🌟 Как выглядит идеальный ответ на отзыв?

Диалог врача и пациента – непростой вопрос. Иногда ответ врача может усугубить ситуацию, а иногда стать ярким примером профессионализма и уважительного отношения.

Мы подобрали для вас один из тысяч ответов, которые врачи оставляют на НаПоправку. К какой категории он ближе? Решайте сами!

🐉 Итоги опроса: правда, ложь и мечты

Мы знаем, что многие втайне надеялись на варана в офисе. Мы — точно. Но, увы, пока это только красивая легенда (хотя кто знает, что будет дальше?).

А вот угроза бомбой — это, к сожалению, реальный случай. Когда мы отказались удалить фейковый отзыв, нас попытались «убедить» таким радикальным способом. Скоро расскажем эту историю подробнее.

Но если эти 10 лет чему-то нас и научили, так это не сдаваться. Мы продолжим делать всё, чтобы на НаПоправку были только честные и полезные отзывы. Даже если ради этого нам пока приходится обходиться без офисного варана.

Спасибо всем, кто голосовал! Ну а 18 апреля мы, конечно, обязательно отметим несуществующий «день Пи» 🍰

🔥 НаПоправку: 10 лет борьбы за честные отзывы

Модерация — это когда ты просто хотел проверить отзывы, а в итоге разоблачаешь фейки, ловишь накрутчиков и иногда читаешь письма с угрозами (спойлер: они редко начинаются со слова «здравствуйте»).

Как нас пытались запугать, взломать и перехитрить — и почему у них ничего не вышло?

📖 Читайте, пока мы не получили ещё одно требование «удалить всё немедленно»:

Читать статью

Появился претендент на звание врача с самым высоким респектом в стране!

Некоторые врачи известны своими научными работами, другие — сложными операциями, а этот доктор, судя по всему, просто недосягаем по уровню крутости.

Хотели бы мы послушать, как именно он зачитывает пациентам рекомендации 😎

🕵🏻 Мы гордимся скрупулёзностью наших проверок. Вычислять заказные отзывы, распутывать хитрые схемы и устраивать мини-детективные расследования — одна из самых захватывающих сторон нашей работы.

Но иногда фрилансеры, работающие над продвижением врачей или клиник, «решают» облегчить нам задачу. И делают это так, что нам остаётся только поблагодарить их за щедрый подарок и хорошее настроение.

Ну что ж, мы решили не оставлять такие моменты без внимания. Кажется, пора заводить отдельную рубрику 📝

#шедеврыфриланса
#фрилансерпромазал #максимальноестественно

✍🏻 Если вам кажется, что модерация — это монотонный конвейер одинаковых отзывов, то… нам бы тоже хотелось иногда нажимать одну кнопку и всё. Но на самом деле через нас проходят очень разные истории: эмоциональные и сдержанные, подробные и лаконичные, неожиданные и трогающие до глубины души.

Пациенты находят самые разные способы выразить благодарность врачам — и некоторые делают это так, что позавидовал бы любой копирайтер. Одна из самых любимых нами форм — отзывы в стихах. Сегодня делимся одним из них!

Утром мы проснулись и поняли, что что-то изменилось.

Может, дело в воздухе — сегодня он будто чуть теплее (даже если на улице минус 6, как у нас). Или, возможно, в том, что самый серьёзный рабочий настрой не всегда может устоять перед неровно вырезанным бумажным сердечком, неожиданно найденным на мониторе.

Поэтому пожелаем вам дня, в котором найдётся место искренним улыбкам и чему-то особенному — даже если вы этого не ждёте. ❤️

Ну что, вы готовы узнать правильный ответ? 🧐

🎯 Конечно, это номер 2! Поздравляем всех, кто угадал!

📖 Почему именно этот отзыв?

Здесь мы столкнулись с удивительным совпадением электронной почты и имени-отчества врача. Даже если представить невероятное стечение обстоятельств (что, конечно, тоже бывает), текст, написанный от лица мужчины, только усиливает сомнения. Этот отзыв — самый подозрительный из трёх, и мы обязательно отправили бы его на дополнительную проверку.

Но стоит помнить, что далеко не всегда по тексту отзыва или даже электронной почте автора можно точно определить, достоверен он или нет. Бывают случаи, когда даже идеально составленный отзыв скрывает за собой фальшивку. Именно поэтому каждое подозрение требует внимательной проверки.

Что касается первого варианта — да, его текст может вызвать вопросы, но сам по себе он не даёт нам достаточно оснований для того, чтобы считать отзыв недостоверным.

🔍 Спасибо за участие! Мы уже знаем, что фейки не пройдут мимо вас! 😉