Спасибо всем за участие в опросе! 🙌🏻

Судя по результатам, у каждого есть свой путь к «тому самому» врачу — и это ожидаемо. Представить тут универсальную формулу сложно.

При этом отзывы, действительно, могут помочь составить представление о специалисте: как он взаимодействует с пациентами, насколько внимателен и эмпатичен, как ведёт себя в сложных ситуациях.

Однако и здесь ожидания порой расходятся с реальностью. И это нормально. Ведь у каждого пациента есть свои представления и запросы.

К чему мы: хотим лишь отметить, что отзывы не дают гарантию, как и не являются приговором — это только ориентир (пусть и весьма полезный!). Один из элементов общей картины, смотреть на которую, конечно, стоит целиком. А о том, на что стоит обращать внимание при поиске врача наши коллеги рассказывают подробнее тут.

А у вас случалось, что по отзывам был «лучший врач в мире», а на деле сплошное разочарование? Или наоборот — отзывов было мало, а приём прошёл выше всяких похвал? Делитесь своими историями, это всегда интересно! 👀

Должен ли пациент указывать настоящее имя, когда оставляет отзыв? 🤔

Этот вопрос можно рассмотреть с двух сторон — со стороны врача или клиники и со стороны пациента.

Первым, конечно, важно понимать, кто именно оставил отзыв, чтобы разобраться в ситуации и дать содержательный ответ.

Но сам пациент не всегда готов раскрывать своё имя. Не каждый хочет публично рассказывать о проблемах или жалобах, опасаясь, что это повлияет на лечение или отношения с врачом.

Честные отзывы возможны только тогда, когда человек чувствует себя в безопасности. Поэтому мы гарантируем пациентам полную анонимность и не передаём клиникам личные данные пользователей.

Даже если клиника сомневается в отзыве или хочет связаться с автором, мы не можем раскрывать его личность — этого требует закон и наша политика конфиденциальности. При этом у врачей и клиник есть возможность ответить на отзыв в комментариях и пригласить пациента обсудить ситуацию напрямую.

Мы уверены: анонимность — это не преграда, а условие доверия. Благодаря ей пациенты делятся своими впечатлениями честно, а клиники получают настоящую обратную связь, которая помогает им становиться лучше 🙌🏻