Изменение качества государственных услуг под влиянием цифровизации государственных органов https://novainfo.ru/article/16645 #governmentservices #digitalization #digitaleconomy #instantmessengers #selfservice #самообслуживание #мессенджеры #государственныеуслуги #цифровизация #цифроваяэкономика
NovaInfo
Морозов И.Э., Изменение качества государственных услуг под влиянием цифровизации государственных органов, NovaInfo 103, с.19-21
В статье рассматривается необходимость расширения цифровизации экономики страны. Обосновывается необходимость клиентоориентированного подхода при оказании государственных услуг, наличия грамотного персонала в органах власти, расширения формата предоставления…