Не тот гэп
268 subscribers
51 photos
1 video
6 links
Канал о банковских рисках простыми словами. Ликвидность, ВПОДК, ALM, процентный риск — как это работает в реальной жизни. Кейсы, объяснения, мемы и новости. Автор — практикующий риск‑менеджер с 10‑летним опытом
Download Telegram
Разметка уровня сложности

Всем привет!
У постов появилась новая разметка. Теперь в начале каждого поста после заголовка вы увидите одну из следующих строчек:

Базовый уровень 🔥
Рабочий разбор 🔥🔥
Продвинутый уровень 🔥🔥🔥


Как по ней ориентироваться:

Базовый уровень 🔥
Посты для студентов, джунов и всех, кто только начинает разбираться в банковских рисках.
Я расшифровываю термины по ходу, даю простые примеры, почти не трогаю нормативку и формулы. Можно читать «с нуля», если вы просто интересуетесь темой или думаете о стажировке в банке.

Рабочий разбор 🔥🔥
Материалы для тех, кто уже сталкивался с отчётностью и нормативными документами или готовится к собеседованиям.
Здесь больше деталей: показатели ликвидности, профиль по ликвидности, чистый процентный доход (NII), ссылки на документы Банка России, элементы системы стресс-тестирования, примеры из практики.

Продвинутый уровень 🔥🔥🔥
Посты для тех, кто работает в рисках/ALM/казначействе или серьёзно готовится к FRM.
Я разбираю взаимосвязи между метриками, сложные кейсы (вроде Metallgesellschaft или S&L), отдельные элементы системы стресс-тестирования, методологию и то, как это реально используется в управлении банком.


Также в конце каждого поста есть хештеги по теме - по ним удобно искать материалы прямо в поиске Телеграма (например, #ALM, #ликвидность, #IRRBB, #стресстесты, #FRM, #карьера, #кейсы, #глоссарий).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥6👍2🥰2🤓1🎄1💘1🦄1
Микроистория: разбор инструментов по бакетам
Рабочий разбор 🔥🔥

В прошлый раз я рассказала, как впервые столкнулась с задачей построить одновременно гэп ликвидности и процентный гэп - и «зависла».
Теперь разберём, куда же попадают инструменты из нашего опроса.

1️⃣ Касса
Ликвидность: мгновенно доступный актив — всегда в первый бакет.
IRRBB: ставка не применяется (нет ни текущей, ни плавающей) - в анализ не включается.

2️⃣ МБК на 3 месяца под ключевую ставку + спред
Ликвидность: приток через 3 месяца - ставим в inflow соответствующего бакета.
IRRBB: ставка плавающая (ключевая + спред), лаг между пересмотром и изменением ставки - один день, значит, в первый бакет.

То есть правильные ответы к обоим опросам - первый вариант.

📌 Вывод:
Один и тот же инструмент может иметь разное место в структуре гэпа в зависимости от того, рассматриваем мы риск ликвидности или IRRBB.
Поэтому всегда начинаем с экономической сути инструмента: какой источник, какая логика, какие допущения.

#ALM #практика, #ликвидность, #IRRBB
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥21👍1🤓1
В преддверии решения по ключевой ставке: что говорит ЦБ и почему за этим особенно следит ALM
Рабочий разбор 🔥🔥


ℹ️ В октябре ЦБ снизил ключевую ставку на 50 б.п., до 16,50% годовых, одновременно подчеркнув: денежно-кредитные условия остаются жёсткими, а дальнейшие шаги зависят от устойчивости замедления инфляции и динамики ожиданий. В «резюме обсуждения» это повторено: жёсткость сохранится на продолжительный период, решения - по мере устойчивости дезинфляции.

📊Текущая отметка ключевой - 16,50%. На рынке фондирования заметно, как растёт стоимость пассивов: по данным ЦБ, средняя максимальная ставка топ-10 банков в III декаде ноября - около 15,62% годовых. По «быстрой» инфляции: на неделе 2–8 декабря Минэкономразвития оценило её в 0,05% неделя-к-неделе (н/н)», неделей ранее Росстат фиксировал 0,04% н/н.

🗓 Ближайшее заседание Совета директоров по ключевой ставке запланировано на 19 декабря; пресс-релиз ожидается в 13:30 мск, пресс-конференция председателя - в 15:00 мск.


🎯 Что это значит для наших ожиданий на пятницу

База прежняя: дезинфляция идёт, но инфляционные ожидания остаются повышенными, а стоимость депозитов подстраивается к уже состоявшемуся смягчению - это сдерживает «большие шаги». Финальный вектор будет зависеть от того, как ЦБ оценит баланс рисков в свежих данных и опросах.


🔍 Почему ALM за этим следит особенно внимательно (про цикл планирования)

Всю осень банки готовились к следующему году: разрабатывали стратегию развития (или же сверяли с ней выполнение, в случае если она была разработана и утверждена ранее), в соответствии со стратегией строили плановые показатели и баланс на следующий год, а Риски в свою очередь на этом прогнозировали уровень рисков. Входная переменная - прогноз макросреды на 2026, включая траекторию ключевой в базе и в стрессе. ❗️Цифры начали готовить ещё в сентябре, и «входящие точки» у всех разные: кто-то заложил раннее смягчение, кто-то пошёл консервативно.

❗️Поэтому уже сейчас фактическая ставка может не совпасть с тем, что стоит в планах на следующий год:

💸 по NII/ΔNII меняется скорость и амплитуда репрайсинга активов/пассивов и спреды;

🧩 по EVE сдвиг кривой меняет чувствительность экономической стоимости капитала;

💧 по ликвидности меняется стоимость фондирования и доходность от размещения ликвидных активов, что влияет на буфер и расчёты ПКЛ/ННКЛ.

Иными словами, пятничное решение - это не просто новость, а переменная в тех цифрах, которыми мы будем жить в 2026-м.

#ALM #практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥43👍1🐳1🍾1🤓1🦄1
Как я писала в предыдущем посте, в предстоящую пятницу состоится очередное заседание ЦБ по пересмотру ключа. Поэтому уже по традиции предлагаю попробовать определить самостоятельно, какой же ключ будет.
Final Results
14%
16.5
19%
16.25
58%
16.0
8%
15.75
8%
15.5
3%
Другое
Ключевая ставка1️⃣6️⃣🔤

Банк России снизил ключевую ставку на 50 б.п., до 16,00% годовых. Как показывает наш опрос - большинство ожидало именно этого 👏

Сама я ставила на аккуратное дальнейшее снижение (на 25 б.п.) 🤓

Так что жду в комментариях, чем руководствовались вы, голосуя за 16% 👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍4💘1🦄1👾1
Что посмотреть на каникулах, если надоели салатики и сериалы 🍿
Базовый уровень 🔥

Поскольку сейчас самая пора предновогодней суеты, корпоративов и сессий, могу предположить, что не до сложных тем FRM и ALM, поэтому приготовила для вас небольшую подборку фильмов по финансовой теме, которые можно сейчас себе сохранить, а потом неспешно посмотреть на каникулах, чтобы выйти с праздников чуть более прокаченным в этой сфере 💪

💬 P.S. Ну а кто уже видел их или часть из них - делитесь в комментариях своими оценками: с чего начать просмотр, а что «душно» и лучше отложить на попозже.

🍿 Margin Call (2011) - ночь в инвестбанке на пороге кризиса: модель «вылезает» за допущения, и руководство решает, что делать с токсичными позициями.
Какие темы затрагивает: корпоративное управление, рыночный риск, стресс-решения.

🍿 The Big Short (2015) - как несколько команд сыграли против ипотечных бумаг и CDS накануне кризиса 2007–2008.
Какие темы затрагивает: секьюритизация, кредитный риск, модели и рейтинги.

🍿 Too Big to Fail (2011) - описание действий Минфина/ФРС: Lehman, AIG, выбор между «моральным риском» и системной стабильностью.
Какие темы затрагивает: ликвидность банковской системы, кризисное управление, роль регулятора.

🍿 Enron: The Smartest Guys in the Room (2005) - корпоративное мошенничество, разрушительная культура «результат любой ценой».
Какие темы затрагивает: операционный риск, отчётность, корпоративное управление.

🍿 Rogue Trader (1999) - история Ника Лисона и краха Barings из-за укрытых позиций.
Какие темы затрагивает: операционный и рыночный риски, лимиты, культура рисков

#кейсы #стресстесты #практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥5👍4🎄2🤓1👻1💅1🦄1
1🎄42👏1😁1🍾1
ALM-итоги 2025
🔥

Сейчас все подводят итоги года - давайте коротко разберём, что повлияло на ALM и с чем мы входим в 2026.

📉 Ставка и база для моделей.
Цикл снижения ключевой ставки начался в июне и продолжался вплоть до декабря. Это меняло входные точки для планов банков на 2026: пересчитывались скорость и амплитуда пересмотра процентных ставок, спреды, доходность ликвидных активов.
❗️Если закладывалась иная траектория, в январе возникнут расхождения: NII нужно уточнять, EVE станет чувствительнее к форме кривой.

📃Регуляторные изменения.
В 2025-м регулятор смещал акцент от «сдать форму» к тому, как банк работает с стрессовыми сценариями: обсуждались обновления к ОЭП и ВПОДК, опубликована концепция надзорного стресс-тестирования. Плюс заработал ННКЛ для СЗКО: «цена» запаса ликвидности стала предметом реальных управленческих решений.

🏦Истории банков.
В 2025-м вышли в топ два показательных эпизода.
«Таврический»: 03.09 Банк России отозвал лицензию вследствие утраты капитала. Для нас это напоминание, что слабые места в качестве активов и профиле по ликвидности быстро конвертируются в регуляторные решения.
МКБ: в III квартале в публичной отчётности проседал NII на фоне существенных резервов по активам, тянули прочие доходы. Для ALM это прямой урок: когда растут резервы и дорожает фондирование, чистый процентный доход не держит удар, а решения по ликвидности становятся дороже. Это повод сверить собственные ранние индикаторы (концентрации, чувствительность к рыночным шокам, глубину буфера) и честно отметить уязвимости на входе в 2026-й.

🏠 Ипотека и поведение клиентов.
Анонсы корректировок льготных программ на начало 2026 могут спровоцировать массовую покупку недвижимости. Неплохо бы за этим следить и своевременно заложить в модели.

🌎Внешние расчёты.
В 2025-м направление Китая оставалось зоной повышенной чувствительности: отдельные партнёрские банки усиливали комплаенс, платежи иногда шли дольше обычного. Участники адаптировались, в том числе через альтернативные схемы клиринга (в РФ их называли «China Track»). Турецкие банки периодически подкручивали процедуры из-за риска вторичных санкций.

А чем вам запомнился уходящий год?
Делитесь в комментариях ⬇️

#новости #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
83👍2🤓2🐳1
Если вы хотели начать изучать FRM, но откладывали
🔥🔥🔥

Ну а если и салатики надоели, и сериалы просмотрены, и даже фильмы из моего поста уже закончились - можно спокойно погрузиться в материалы по FRM.

Сегодня делюсь своим источником, которым я сама пользуюсь, когда готовлю занятия для студентов: это удобная база по FRM Part I, где по большинству тем есть короткие, структурированные материалы, а по части - ещё и видео-разборы.

🚀 Что мне нравится в этом источнике:
• есть видео-уроки, а не только текст;
• охватывает всё, что нужно, чтобы разобраться в теме и уверенно отвечать на вопросы;
• материал изложен доступно и последовательно;
• после каждой темы есть примеры вопросов, которые могут быть на экзамене;
• бывает, что какая-то тема на сайте закрыта, но разбор почти всегда можно найти на YouTube.

🇬🇧 Да, материалы на английском - но это обычно не проблема:
• включаем русские субтитры на YouTube;
• или используем «перевести страницу» в браузере (для учебных заметок этого чаще всего достаточно).

🤓 Отдельно отмечу: лекции читает профессор James Forjan - преподаватель финансов в York College of Pennsylvania. У него PhD, а также академический фокус на инвестициях, деривативах и корпоративных финансах. На стороне FRM он выступает как ведущий инструктор: AnalystPrep отмечает, что он преподаёт финансы более 23 лет.
Как по мне, он объясняет темы доступно и простыми словами - будет понятно даже тем, кто не из финансов.

И главное: не нужно записываться на FRM, чтобы начать разбираться в темах и собрать базу. Забирайте ссылки - и можно начинать погружение уже на каникулах.

#FRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥722🤓2🎄1🦄1
Дорогие подписчики, с наступающим Новым годом!🎆

Пусть в 2026-м будет больше спокойных дней и уверенности в решениях (если вы понимаете о чем я 🔧)

Спасибо, что вы здесь🥰
До встречи после праздников☺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🎄961🐳1🦄1
Закончились длинные праздники, но я считаю, что это не повод расстраиваться. Впереди классный год - полный свершений и интересных задач.

А чтобы не перегружать себя в первый рабочий день, предлагаю подборку постов за 2025, которые помогают быстро освежить базу по ALM и вспомнить ключевые идеи.

💧 Ликвидность и базовые понятия
Ликвидность в банке - по сути
Буфер ликвидности - зачем он нужен банкам
Стабильные средства - что это в ALM

❗️ Про ставки: “скелет” для IRRBB и чистого процентного дохода (NII)
Типы ставок (фиксированная/плавающая) - коротко и структурно
Фиксированная ставка - разбор глазами ALM
Плавающая ставка - разбор “индекс + спред” и что важно для NII

🔎 Рыночные ориентиры и что это за ставки вообще
Итоги опроса: какие ставки реально существуют (и что за аббревиатуры)

📄 Мини-база: термины, на которых держится финансовая математика
Кривая процентных ставок - что это и зачем рынку
Денежный поток (cash flow) - фундамент для ALM и NII

🧭 Про профессию
О работе риск-менеджмента в банке (с логикой и примером Н3)

📎 Регуляторные документы
Основные нормативные документы по ALM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2🎉1🤓1
Как со мной взаимодействовать

Иногда проще один раз задать вопрос, чем долго искать ответ в ленте. Поэтому давайте договоримся, как мы можем взаимодействовать и что вы уже сейчас можете получить от этого канала - помимо обзоров и разборов.

Что можно попросить у меня
Я отвечаю на вопросы и разбираю темы в логике “как это работает на практике”. Чаще всего это:
• ликвидность: LCR/NSFR, Н2/Н3/Н4, буферы, профиль по ликвидности и GAP по ликвидности;
• процентный риск банковского портфеля (IRRBB): ΔNII и поведенческие допущения;
• система стресс-тестирования (включая обратное стресс-тестирование);
• термины/логика показателей: что именно измеряем и почему показатель меняется;
• подготовка к собеседованиям и FRM - именно про понимание механики, а не про заучивание.

Как задать вопрос, чтобы я ответила быстрее
Напишите в одном сообщении:
1. тема и контекст (в двух строках);
2. ваш уровень (студент/джун/практик);
3. где именно “не получается”;
4. что вы хотите получить на выходе (объяснение/пример/проверка логики).

Где лучше спрашивать: в канале или в личке
• В комментариях - если вопрос общий и его полезно разобрать публично: я могу ответить отдельным постом.
• В личке - если вопрос про ваш личный трек (карьера/выбор направления/как учить тему/как подойти к задаче).

Писать можно сюда: @m_asyuta

Важно про конфиденциальность
Пожалуйста, не присылайте внутренние документы, скрины систем, названия банков, клиентские данные. Если вопрос рабочий - описывайте обезличенно.

И короткий дисклеймер: мои ответы носят образовательный и методологический характер. Решения в конкретной организации принимаются с учётом внутренних процедур и требований регулятора.

Планы на курс
Я готовлю курс по базовой логике ALM и ключевым метрикам - для тех, кто термины уже слышал, но хочет понимать “почему так” и “как применять”.
Для кого: студенты/выпускники, джуны и стажёры, а также те, кто переходит в риски/ALM/казначейство или готовится к собеседованиям/FRM.
Какие запросы закроет: систематизация темы, причинно-следственные связи показателей, типовые допущения и ошибки, практическая логика “как читать цифры”.
Результат: вы сможете уверенно объяснять механику показателей и собирать разрозненные знания в рабочую картину.

Если хотите попасть в список на анонс - напишите мне в личку (@m_asyuta) слово «курс».

#навигация #вопросы
114🔥4🦄31👍1🤓1🎄1
Угадай кривую по описанию.
А помните ли вы какие бывают формы кривых? Если котировки для «коротких» выше, чем для «длинных», то какая это кривая?
Anonymous Quiz
17%
Восходящая
0%
Плоская
83%
Инвертированная
👍4🐳1🤓1🎅1
🧭 FRM: что это такое и зачем он нужен
Базовый уровень 🔥

В моих постах периодически появляются кейсы и формулировки «как в FRM». Поэтому решила рассказать чуть подробнее: что такое FRM, кому он особенно полезен и как устроен экзамен.

🛳Что такое FRM
FRM (Financial Risk Manager) - международная сертификация по финансовым рискам от GARP (Global Association of Risk Professionals). Экзамен состоит из двух частей: сдача Part I - обязательный шаг перед Part II.

💬 Зачем он нужен студентам и джунам
Во-первых, FRM даёт понимание всей системы рисков: как связаны между собой разные направления, а не только отдельные куски теории.
Во-вторых, строчка FRM в резюме - это понятный сигнал рынку: вы целенаправленно вкладывались в риск-тематику и можете претендовать на позиции выше стартовых (при прочих равных).

🛳 Почему это важно в работе, особенно в ALM
В ALM мы постоянно сталкиваемся не только с риском ликвидности и процентным риском банковского портфеля (IRRBB). Чтобы решения были качественными, важно понимать, как в целом устроены и рыночный риск, и кредитный риск - потому что в реальности они часто «приходят рядом» с ALM-задачами.

📎Как устроен экзамен
FRM - это два экзамена (Part I и Part II):
Part I: 100 вопросов, 4 часа.
Part II: 80 вопросов, 4 часа.
Экзамен проходит в формате теста и сдаётся на английском.

Part I - 4 блока с весами:
Основы управления рисками (Foundations of Risk Management) - 20%
Количественный анализ (Quantitative Analysis) - 20%
Финансовые рынки и продукты (Financial Markets and Products) - 30%
Модели оценки и оценки рисков (Valuation and Risk Models) - 30%

Part II - углубление и применение:
Market Risk Measurement and Management
Credit Risk Measurement and Management
Operational Risk and Resilience
Liquidity and Treasury Risk Measurement and Management
Risk Management and Investment Management
Current Issues in Financial Markets

Важно: FRM - это не про зазубривание, а про понимание логики и умение применять инструменты к ситуации.

Чем FRM отличается от CFA (по сути)
Если упростить: FRM - это более сфокусированная история про риск-менеджмент (market/credit/operational/liquidity), а CFA - шире про инвестиционный анализ и управление инвестициями. Пересечения есть, но логика и акценты разные.

📎Подробнее где смотреть темы (мой рабочий источник) я писала здесь.

🚀Также про подготовку к FRM и по другим вопросам вы можете всегда мне написать напрямую. Подробнее как со мной связаться я писала здесь.

#FRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥4🦄21🐳1🤓1🫡1
🧭 Кто ты в ALM: выбери, что тебе нравится делать
Базовый уровень 🔥

Если ты студент/джун и присматриваешься к ALM, предлагаю ответить на один простой вопрос: что тебе реально нравится делать.
Выбери один пункт, а ниже открой “скрытое описание” под спойлером.

Что тебе ближе всего?
1. Нравится убирать ручной труд и делать так, чтобы процессы работали быстрее.
🛳 Тебе подходит: специалист по автоматизации ALM/рисков. Сильные качества: системность и любовь к оптимизации. Тебе предстоит: превращать расчёты и процессы в автоматически работающий механизм.

2. Нравятся сценарии “что будет, если…” и логика причин–следствий.
📊 Тебе подходит: специалист по моделированию/сценариям. Сильные качества: логика и аккуратность. Тебе предстоит: моделировать изменения и объяснять эффект на ключевые метрики.

3. Нравится работать с данными: качество, хранение, витрины, сверки, “почему цифры не сходятся”.
🔎Тебе подходит: специалист по данным в ALM (data/quality/витрины). Сильные качества: внимательность и умение разбираться в первопричинах. Тебе предстоит: обеспечивать качество данных и подготовку витрин, чтобы расчёты были надёжными.

4. Нравится разбираться в правилах расчётов и предлагать новые способы оценки.
🔲 Тебе подходит: методолог ALM. Сильные качества: точность и структурность. Тебе предстоит: разрабатывать и описывать методики/допущения так, чтобы все считали одинаково и воспроизводимо.

5. Нравится собирать картину целиком и думать, что банку делать дальше.
🏛Тебе подходит: ALM-специалист по управлению балансом. Сильные качества: видеть компромиссы и держать “картину целиком”. Тебе предстоит: готовить варианты решений по балансу с учётом рисков и доходности. Чаще всего это роль ближе к Казначейству/финансам, а не к риск-блоку.

6. Нравятся отчёты, требования и сроки - чтобы всё сходилось.
📄 Тебе подходит: специалист по отчётности. Сильные качества: дисциплина и ответственность. Тебе предстоит: собирать отчётность корректно и вовремя, осуществлять контроль лимитов и объяснять изменения метрик.

7. Нравится читать документы, разбираться по ним в процессах и писать такие документы самому.
📄 Тебе подходит: специалист по внутренним нормативным документам (ВНД). Сильные качества: внимательность к деталям и умение формулировать правила. Тебе предстоит: описывать процессы так, чтобы ими реально можно было пользоваться.

💡 И важная мысль напоследок: чаще всего человеку нравится сразу несколько пунктов - и в этом как раз прелесть ALM. Это направление на стыке, где можно совмещать аналитику, процессы, модели, регуляторку и управленческую логику - в разных пропорциях.

⚙️ Дисклеймер: роли здесь условные. В одном банке это будут отдельные должности и разные команды, в другом - один человек может закрывать сразу несколько направлений (особенно в небольших организациях).

Пиши в комментариях какая у тебя получилась роль. Посмотрим кого больше.

#ALM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥31🎄1🦄1
1😁4🦄4🔥21🤣1👾1
🪧 Кейс FRM: Bankers Trust - когда финансовый инжиниринг превращается в репутационный кризис
Продвинутый уровень 🔥🔥🔥

🧭 Финансовый инжиниринг - это процесс создания сложных финансовых продуктов под потребности инвесторов и компаний. Часто в основе деривативы (форварды, свопы, опционы). В нормальной логике они помогают разделять риски и управлять ими более эффективно.

Но в кейсе Bankers Trust (BT) получилось наоборот.

Procter & Gamble (P&G) и Gibson Greetings обратились в BT, чтобы сократить расходы на финансирование. BT предложил сделки с деривативами и по факту они принесли P&G и Gibson Greetings значительные убытки.

Как думаешь, что было ключевой проблемой?
(выбери и открой спойлер ниже)
1️⃣Клиенты просто не разобрались
2️⃣Продукт был намеренно сложным, чтобы клиент не понял риски
3️⃣Ошибка в моделях/оценке
4️⃣Недостатки управления: документы/контроль/коммуникации

Ответ и разбор (открывай спойлер):
🔎 В этом кейсе важны два момента - продукт и коммуникация.
Деривативы BT были разработаны намеренно сложными, чтобы мешать клиентам понять свои риски и общие последствия. Сделки были дифференцированы по форме и структуре, их было сложно сопоставить с более “обычными” рыночными аналогами. При этом BT создавал ощущение, что продукт “специально под клиента”, хотя по сути это работало против клиента.

📄 В суде ключевую роль сыграли записанные разговоры сотрудников BT с клиентами. Записи показали, какие приёмы использовались: сложная терминология и непрозрачные ценовые структуры. На некоторых фрагментах сотрудники открыто хвастались тем, что действуют неэтично.

🧾 Итог. Сильный репутационный удар по BT и отставки топ-менеджеров (включая CEO). Позже BT был приобретён Deutsche Bank и как самостоятельная структура фактически прекратил существование.

✔️Что здесь полезно запомнить:
1) Сложность продукта - это тоже риск. Если риск нельзя объяснить простыми словами, его трудно честно продать и контролировать.
2) “Индивидуальный продукт” без прозрачности часто означает “индивидуальную непрозрачность”.
3) Коммуникация и документы часть управления риском: что и как объясняют, что фиксируется, какие вопросы обязаны быть проговорены.


#FRM #Кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
24🔥2🐳2👾2🤓1💅1🦄1
🧭Ну и давайте посмотрим, какие вопросы по кейсу BT встречаются в FRM.
Продвинутый уровень 🔥🔥🔥

В современном деловом мире нередко бывает так, что организации записывают телефонные разговоры между клиентами и сотрудниками.

Какое из следующих утверждений лучше всего объясняет, почему компании должны проявлять осторожность при такой практике, как это показано инцидентом Bankers Trust?

🏧 Запись разговоров может негативно влиять на способность сотрудников свободно и откровенно общаться с клиентами.

🏧Записанные разговоры могут быть использованы против организаций в качестве доказательств в судебных разбирательствах.

🏧Такая практика может не дать значимых результатов и, наоборот, нанести серьёзный удар по доверию сотрудников/менеджмента.

🏧 Запись разговоров может потребовать значительного времени и энергии, которые иначе могли бы быть направлены на более продуктивную работу.

Голосуйте в опросе ниже👇🏻

#FRM #вопросы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🤔1
Какое из следующих утверждений лучше всего объясняет, почему компании должны проявлять осторожность при такой практике, как это показано инцидентом Bankers Trust?
Anonymous Quiz
13%
A
46%
B
42%
C
0%
D
2🤔2🦄2👻1👾1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Когда сделал финальные правки в документе и разместил его в общей папке
🤣4🏆1💅1👾1