Что внутри? | Юлия Рада
2.65K subscribers
1.04K photos
77 videos
9 files
325 links
Юля Рада, коуч ICF уровня PCC (+950ч) для людей из креативных индустрий.
Карьерный стратег. Специалист по личностной оценке Hogan.

https://taplink.cc/juliarada

instagram.com/ohlyalya

мой второй канал, про бьюти — t.me/makeupandhair
Download Telegram
О клиентах на всю жизнь

Часть моей профессиональной философии — воспринимать любой проект не как разовое сотрудничество, а как часть выстраивания отношений. В идеале — долгосрочных.

Видимо поэтому мне так по сердцу пришлась книга Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь». Впервые она вышла аж в 1990 году, несколько раз переиздавалась, и до сих пор остается актуальной для любой индустрии.

В ней подается целая система взаимодействия с клиентами: как получать и обрабатывать обратную связь от них, как управлять ожиданиями, что делать, когда в вашем взаимодействии что-то идет не так и тд.

Забавно, что пока читала, поняла, что и сама книга для меня — не одноразовая, и я точно еще не раз буду к ней обращаться.

#внутри_книги
28🔥7❤‍🔥5
Про глубину

Замечаю, как в последнее время клиенты уже после сессий пишут мне о важных своих осознаниях,
как многое «догоняет» их постфактум.

Замечаю и радуюсь, потому что сама знаю это ощущение — ловлю его после особенно сильных сессий со своим терапевтом и коучем.

Для меня оно — показатель глубокой работы.
Когда поднимаешь пласты, которые до этого оставались нетронутыми, видишь себя и свою ситуацию с новой точки, объемно — и тогда все привычное требует переосмысления, плюс обнаруживается то, что раньше в поле внимания не попадало.

Для меня как для коуча, это тонкий процесс, требующий четкости и аккуратности: уловить, когда клиент готов, и провести его на эту глубину, порой бросая вызов, порой подстраховывая, помогая держать баланс.

И конечно, когда я вижу результаты — как клиент осваивает новые роли и действует из них, как все целостнее управляет структурой своей жизни, и как получает удовольствие от процесса, сердце мое радуется. 🤍

Да, я очень люблю свою работу.))

#внутри_коучинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18❤‍🔥7🐳3🙏2
Про «темную» сторону репутации

Только что провела на курсе по карьерной стратегии вебинар, посвященный личному бренду.

Во-первых, он получился особенно уютный, — чувствуется, как за эти полтора месяца мы с участниками сблизились. 🤍
А во-вторых, на нем поднялось много глубоких и неочевидных осознаний.

Например, в одном из упражнений нужно было в нескольких предложениях описать, как вы хотите, чтобы вас представляли.

И у многих участников первым делом всплывало:
- ответственный
- надежный
- человек, на которого всегда можно положиться
- эффективный
и тд.


А затем вспоминался опыт, где эти характеристики выходили боком — и на человеке начинали ездить: давать дополнительные задачи, звонить в нерабочее время, обращаться с бесконечными просьбами.
И стало понятно, что строить репутацию только на своих положительных профессиональных качествах — так себе затея.

Здесь стоит учесть и сложное, и даже теневое в вас.

Например, избирательность в проектах, устойчивые границы, умение отстаивать свою позицию, высокую цену.
А возможно, и принципиальность, упрямство, хаотичность или занудность.

Устойчивая профессиональная репутация не равна умению всем угождать.
И если вспомнить примеры сильных личных брендов, практически всегда в них есть что-то сложное и неудобное. Так почему бы себе это тоже не разрешить.)

#внутри_карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
30❤‍🔥11🐳7🔥4
Что усиливает личный бренд?

Есть у меня чудесная подруга, Аня Николаева, с которой мы дружим еще со школы, и конечно, помимо личного, часто обсуждаем рабочие вопросы.
Аня — пиар-директор салонов Ma&Mi, Tekstura, бренда Pitkina и многих других классных проектов, плюс для меня она образец профессионального и экологичного подхода к работе.

В одном из наших разговоров Аня затронула тему инфоповодов как пиар-инструмента, и меня неожиданно озарило.

По сути, это ведь вправду так работает: чтобы поддерживать связь с аудиторией, транслировать свои ценности, показывать динамику развития, брендам — в том числе личным — нужны сигналы. Регулярные и разнообразные.

Ими могут быть:
🩵 мероприятия
🩵 коллаборации
🩵 участие в подкастах, интервью, конференциях
🩵 съемки
🩵 экспертные интервью в медиа
🩵 попадание в подборки
🩵 какие-то личные события
🩵 запуски продуктов/услуг

В какой-то момент я стала распознавать инфоповоды на каждом шагу, исследовать их.

И конечно, когда мы обсуждали тему личного бренда на курсе по Карьерной стратегии — где Аня была одним из приглашенных экспертов — я не удержалась предложить участникам сделать список инфоповодов, которые эффективны и органичны в их сфере деятельности.

Конечно, с поправкой на то, чтобы они отражали их ценности и укрепляли репутацию. Потому что оказаться в центре скандала, например — тоже яркий инфоповод, но едва ли он пойдет на пользу личному бренду.

Спрошу и у вас — что бы вы добавили в мой список? :)

#внутри_карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥12🔥86🐳3
Осмысленность вместо страха

Вчера, когда я в самом начале сессии с психологом выпалила свои ближайшие планы, терапевт уточнила — «Юля, а из какого чувства вы это планируете?»

И я поймала себя на том, что собралась принимать решения из страха — что меня забудут, что я упущу возможности, что поставлю не на то. И тут же притормозила, чтобы переосмыслить ситуацию.

Потому что страх — плохой стратег, и действовать из него — путь в никуда.

🩵 страх сужает, тк включает режим выживания, и мы перестаем видеть возможности, ориентируясь только на то, как бы не стало хуже
🩵 он ограничивает развитие идентичности, тк вместо вопроса «кем я хочу быть?» мы концентрируемся на том, что боимся потерять
🩵решения, принятые под его руководством, дают временное облегчение, а в перспективе только усиливают тревогу и сомнения

Альтернатива — переключаться на режим смысла, намерения.

Здесь можно опираться на четыре параметра.

1. Убеждения.
Распознаем, что крутится у нас в голове (это как раз про «меня все забудут», «если ошибусь, это фатально» и тд.), и анализируем, насколько это правда, и помогают нам эти мысли или мешают.

2. Идентичность.
Это ответ на вопрос «Кем я хочу быть в этой истории?».
Моментально помогает собраться и активировать свою взрослую осознанную часть.

3. Цель.
Чего я на самом деле хочу?
Распознаем долгосрочную перспективу, глубинные цели и ценности.
Из реактивного режима переключаемся на проактивный.

4. Системное осознание.
Помогает расширить мышление и увидеть, как наш выбор повлияет на разные сферы нашей жизни, на наши отношения, на близких, клиентов, партнеров и тд.

Глобально все это — про взрослое состояние, про стратегическое видение, про связь с реальностью и про осмысленность.

Да, они включаются не так легко и быстро, как страх, зато это куда более надежные и мудрые помощники.

#внутри_мысли
#внутри_вопросы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25🔥11❤‍🔥10💘1
Про любовь и волшебную кухню

Читаю сейчас книгу «Подлинная форма близости» Ричарда Шварца, основателя IFS-терапии, и одна из ее глав вдохновила меня на новый формат подкаста.

Она — о наших внутренних частях, которые часто оказываются недокормленными и запертыми в подвале,
о том, как мы склонны искать тех, кто об этих частях позаботится, соглашаясь на любые условия,
и о том, почему важно возделывать любовь внутри себя самостоятельно.

Меня эта история пронзила до глубины, и заставила переосмыслить феномен пресловутой «любви к себе», поэтому я решила прочитать ее вам в полном виде. 🤍

Буду признательна, если поделитесь в комментариях вашими мыслями и впечатлениями от подкаста.)

#внутри_отношения
#внутри_подкасты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28❤‍🔥11🐳4🙏3
Про стратегический подход к карьере

На этой неделе завершился мой курс по карьерной стратегии.
Это был второй поток, с бОльшим количеством участников, с приглашенными спикерами, с дополнительными встречами и форматами.

Признаюсь, подготовка далась мне сложно, тк масштаб и объем работ оказался куда больше, чем все, что я делала до этого.
Плюс, мне всегда хочется дать максимум,
причем структурно, чтобы темы дополняли друг друга, чтобы участникам было приятно и интересно проходить программу, чтобы все было четко организовано, чтобы в группе была классная поддерживающая атмосфера, и чтобы у тех, кто проходит курс, были долгосрочные результаты.

Организационную часть я отрефлексирую чуть позже, а сейчас хочу порадоваться, что нам с командой удалось реализовать мои амбициозные задумки.

Главный результат для меня: участники начали системно и стратегически подходить к своей карьере и к отдельным проектам. У них появилась ясность в краткосрочных и долгосрочных действиях,
понимание, на чем делать акцент в позиционировании,
как формировать цены на свои услуги,
через какие рычаги переходить на новые уровни в карьере.

Вместе с этим — осознание своих реальных целей, ощущение самоценности, уверенность в коммуникациях, навык фокусироваться на важном и поддерживать себя в долгую.
Всего не перечислить, и уверена, результаты еще будут приходить, потому что эффект от программы — долгосрочный и накопительный.

Безумно благодарна участникам за вовлеченность и доверие,
а своей команде — за профессионализм и самоотдачу.
Ценю очень. ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20❤‍🔥11🔥7💘2
Доверие — профессиональный актив

Причем один из ключевых. На эту гипотезу меня навели размышления о личном бренде.

Если взять узко, конкретную профессию, то здесь действует правило «сначала ты работаешь на зачетку, а потом зачетка работает на тебя».
То есть профессионализм, предсказуемо хороший результат, постоянный рост, приятная коммуникация закрепляют за вами статус «ему можно доверять», и тогда:
🩵клиенты, с которыми вы работали, возвращаются с новыми проектами
🩵вас рекомендуют
🩵вам готовы платить больше
🩵новые клиенты приходят к вам уже с запасом доверия, и вам не нужно дополнительно доказывать свою компетентность.

Если брать шире, то к этому списку добавляется поддержка ваших новых начинаний.

Например, недавно одна экс-коллега, еще по моей журналистской деятельности,
с которой мы даже не работали в коучинге, но при этом знаем друг друга больше 12 лет, сказала, что активно меня как коуча рекомендует.
Добавила при этом «Я же наблюдаю за тобой, и ты когда была журналистом, работала классно, как визажист ты крутая, и для меня очевидно, что и в коучинге тебе можно доверять».

Похожую историю я наблюдала у другой своей знакомой, запускающей впервые новый формат путешествий. Несмотря на то, что это не ее сфера, она за такое бралась впервые, места на ее проект раскупили за пару дней.
Потому что другие проекты она тоже всегда делает качественно, интересно и творчески.

Подытоживая, доверие — актив невидимый, но ключевой, без которого все остальные инструменты для развития личного бренда или профессионального роста работать не будут.

Мне еще хочется написать о том, на чем доверие строится и как его укреплять — дайте знать птичками 🕊️, если вам интересно.
Наберем больше 50 — посвящу этому следующий пост.)

#внутри_карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🕊5314🔥3
Есть ли у вас контакт с собственными чувствами?

Пока набираются птички к предыдущему посту, сделаю небольшое лирическое отступление.

Замечаю, как у многих (включая меня)), в эмоционально сложных ситуациях, первым делом возникает желание эти ситуации кому-то делегировать — психологу, коучу, друзьям, чату gpt,
у кого-то к этому списку добавляются астрологи и тарологи…)

С одной стороны, так устроена наша психика:
мозг, сталкиваясь с неопределённостью и стрессом, ищет быстрый источник стабилизации. Он хочет снять с себя часть нагрузки, переложить её туда, где, как кажется, есть готовый ответ.

Но если пристальнее рассмотреть этот паттерн, в его основе — деструктивные механизмы, главные из которых:
- избегание ответственности
- избегание контакта с собственными чувствами

Хороший психолог и коуч их подсветят, помогут туда пройти, но ведь и между сессиями вы остаетесь с собой, со своими чувствами и своей жизнью.

Если вы не умеете быть с ними в контакте, а сразу отправляетесь искать советы, есть риск собрать коллекцию мнений и предположений, так и не услышав себя.

Признаться, в некоторых острых случаях я буквально заставляю себя замедлиться и никому не писать, не спрашивать у психолога про доп окошки и даже не заглядывать в помогающую литературу.
Даю себе время погулять, выгрузить мысли на бумагу, потанцевать, чтобы сбросить напряжение, полежать, глядя в потолок, позаниматься йогой, просто почувствовать свое тело.

Не факт, что ответы придут сразу, но по крайней мере так я могу с собой сонастроиться и понять, что со мной происходит.
Да и сформулировать запрос на сессию так становится проще, тк часть работы уже проделана самостоятельно.

Что еще помогает:

🤍Назвать свои чувства.
Это и проясняет ваше состояние, и снижает интенсивность эмоций.
Позвольте себе их ощутить в полной мере и побыть с ними.

🤍Определить, что вы уже знаете о ситуации.
Это снизит чувство неопределенности и вернет вам агентность.

🤍Конкретизировать: «Что именно меня пугает/злит/тревожит?»

🤍Сформулировать свою потребность в этой ситуации.
Как бы вы хотели, чтобы было?

🤍Найти мини-решение:
хотя бы один шаг или действие, которое вы можете сделать, прежде чем обратиться к другим.

#внутри_практики
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28❤‍🔥11💯5