Книга на несуществующем языке

В прошлом месяце мне поступило заманчивое предложение от одного заказчика - он был готов заплатить мне за то, чтобы я прочитал книгу :)

Согласитесь, уже сама постановка заказа вызывает интерес, поэтому сумма была не так и важна). Эта книга - Г.Н.Лола, Дизайн-код: методология семиотического дискурсивного моделирования. Семиотическое в названии отсылало меня к годам аспирантуры, где я занимался моделированием функций сознания на основе семиотических сетей.

После чтения первых 3 абзацев, первым желанием было дать прочитать этот труд Claude.ai, настолько сильно ломался мозг.

Вот пример цитаты из книги, для понимания о чем я говорю:

Впечатление как сборка смыслов
Впечатление — это точка пересечения внутреннего и внешнего. Оно запускает смыслообразование, собирая разрозненные переживания в целое.

Дизайн — это искусство создавать такие границы, чтобы внутри них рождались события-впечатления.

Больше всего это было похоже на академические книги по психологии (Выготского или Леонтьева), где сами термины и слова по началу ускользали от понимания и лишь спустя какое-то время на них можно было более менее уверенно опираться.

В книге подобрано сочетание слов, которое с одной стороны вызывает из памяти собственный опыт создания креативов, дизайна, отчасти творчества , а с другой стороны впечатляет насколько сухи и холодны распространенные маркетинговые и продуктовые фреймворки.

Процесс дизайна без упрощений наглядно представлен в книге и это мотивирует создавать новые продукты в product-led подходе, когда философия и качество продукта становятся решающими.

Эта книга отличный пример того, почему LLM не AGI. LLM не смогут написать такую книгу, потому что она построена на лексических связках, вытекающих не из логики, а интуиции и опыта. Просто не хватит вычислительных мощностей, чтобы оцифровать все это :)

Часто пишут, что хороший маркетолог продает не продукт, а впечатления. Что такое впечатление и как его создавать - об этом эта книга.

И новый ролик за 2 месяца февраль и март
https://youtu.be/q2hq_kXMRsU
Короткое содержание под роликом, буду рад вашим комментариям на YouTube ❤️

Эксперты vs. Продажи: почему знания не превращаются в деньги?

В технологических инжиниринговых компаниях часто наблюдаю одну и туже проблему: есть эксперты — носители ценности, но их знания либо тонут в чатах, либо выливаются в кучу ручной работы, когда маркетинг и продажи пытаются эти знания монетизировать через контент-маркетинг / кастомизацию КП для клиентов.

В итоге:
- Контент пишется через пинки — эксперты «не успевают», а менеджеры нервничают.
- 40% выручки где-то теряется — потому что нет связки между тем, что знает эксперт, и тем, что получает клиент.
- BDM’ы и маркетологи как переводчики — разрываются между заказчиками и спецами, тратя кучу времени.

При этом «заставить» экспертов писать статьи или систематизировать знания — провальная история. Они либо саботируют, либо выдают что-то невнятное.

А в компаниях, где вы работаете есть такая проблема?

Решил попробовать вместо роликов на YT делать короткие аудиозаписи о том, как я тестирую системный подход в бизнесе.

Сегодня про апрель-май. Новая команда, мысли о сообществе и дизайне, откуда были деньги, на чем был фокус в инвестициях и какие планы на июнь-июль.

Нужна ваша обратная связь, удобен ли такой формат?)

Вчера около 21ч мне пришло сообщение от Кирилла (члена моей команды), что на некой конференции по ИИ инопланетяне украли спикера, а конференция уже завтра и нужна замена. Причем тема должна быть про ИИ в промышленности. Авантюра?, моя тема? - да и мы погнали). В 22ч созвонились с организаторами, а с утра уже сделали презентацию и в 14:40 я выступил.

Выступил на онлайн-конференции Neuro MBA, организованной Алексеем Колоколовым (@KolokolovAlex) — автором Telegram-канала «Клуб анонимных аналитиков» (@analyst_club).

Моя тема: «Использование больших языковых моделей (LLM) для стратегических и тактических задач промышленного предприятия» — на примере кейсов пром. предприятий из Яр.области.

Порадовался, что по итогам зрительского голосования тема заняла 4ое место, хотя изначально думал про тендера и ЧПУ-станки мало кому будет интересно)

Системность vs спонтанность: история про туалетную бумагу или прививка для душнил

У нас в компании (25 человек, офис в историческом центре) 15 лет не было офис-менеджера. И как-то жили.

Хозяйственные вопросы решались субботниками - собирались всей командой, делали уборку, заказывали пиццу. Или кто-то просто брал и делал сам, когда видел проблему.

Но постепенно инициатива угасла. Начались крики души в чатах: "Какого лешего туалетная бумага не меняется?! Она же в соседнем шкафу лежит!"

В какой-то момент разрастание бардака стало беспокоить. Олег (самый системный из партнеров) создал ветку в трекере. Начал обсуждать: нанять офис-менеджера? Делегировать опер.директору? Какой перечень функций?

Кажется системность начала пожирать саму себя.

Любая система имеет накладные расходы - деньги, фокус, энергию. А системность - это деятельность по построению систем. Очень затратная по всем трем показателям.

Чтобы системно решить, где применять системность, нужна... система 🤯

Второй пример - заказ воды для кулера:

- Системные: "Нужна область ответственности! А то два раза закажем!"

- Несистемные: "Повесить телефон на кулер. Видишь пустой - звонишь"

Что потеряли? Те субботники были не просто уборкой. Это было живое командное взаимодействие, эмоциональная разрядка, возможность почувствовать себя единой командой. Сейчас нам кажется, что компания уже "переросла" такую форму тимбилдинга, но и других способов поддержания корп.культуры не появилось.

Спонтанность имеет свою ценность.

В продажах та же история - можно всё систематизировать до конвейера, а можно оставить место для живого общения с клиентом и продаж в духе волка с Уолл-стрит.

Вывод: Системность - мощный инструмент, но если применять её везде, она превращается в душнилу, который убивает энергию и креативность. "Спасибо кэп", но только если вы не такой душнила)

Как изменился подход молодых к решению задач

Работаю сейчас с командой, где все младше меня на 5-15 лет. И заметил интересную штуку.

Они решают задачи - анализ информации, презентации, письма клиентам - существенно лучше, чем их ровесники могли бы 10 лет назад. При этом подход кардинально другой.

Раньше (по опыту СКБ): ребята-технари копали глубоко, тратили кучу времени на изучение, образование, поиск решений. Огромная вовлеченность, но через "я всё сам изучу".

Сейчас: если задача решается очень сложно, значит она неправильная, ненужная или неправильно поставленная. ИИ помогает находить простые решения для сложных вопросов.

Особенности работы с такой командой:

Главная - нужна быстрая обратная связь. Схема "сделал задачу → спасибо → тишина" = грустный сотрудник. Непонятно зачем делал, хочется дофамина здесь и сейчас)

Еще сталкиваюсь с проблемами дисциплины, когда задача поставлена не слишком конкретно или нет жестких сроков. Если результат получен, а дальше ничего не происходит - мотивация падает.

То есть им важно видеть, что их работа сразу идет в дело, а не лежит "на потом" как часть какой-то долгосрочной стратегии.

Мой вывод: поколение, которое выросло с быстрой обратной связью (лайки, комментарии, мгновенные результаты), ожидает того же от работы. И это не недостаток - это особенность, под которую нужно адаптировать процессы.

А как у вас с молодой командой? Сталкиваетесь с подобным?