На Youtube вышел отличный ролик с ателье Assisi. В гостях у них побывал местный блогер Акиз и взял небольшое интервью. Хотим обратить внимание на самую интересную часть — заказ будущего костюма.

Весь ролик служит прекрасным примером того, как проходит первая встреча клиента и ателье. Чтобы уточнить предпочтения и помочь с выбором Акизу, менеджер задаёт вопросы:

• Какие цвета костюмов вы обычно предпочитаете?
• Вы любите носить яркие рубашки и галстуки?
• Как вы обычно организуете свой гардероб по сезонам? Вы разделяете летние и зимние вещи или в основном носите всесезонные костюмы?
• Вы предпочитаете ткани с структурой (плотное плетение и плотная текстура)? Или вы предпочитаете что-то более мягкое (плавные линии, эластичность и комфорт)?

По словам Assisi, для некоторых клиентов выбор ткани может занять от 10 до 15 минут, но иногда это время растягивается до 40-50 минут. И даже этого для некоторых клиентов недостаточно.

На наш взгляд, в идеальной ситуации стоит заранее сформировать ваши основные предпочтения, прикинув в уме текущий гардероб и взвесив разные желания. Тогда встреча не затянется на несколько часов :)

После выбора ткани, наступает очередь портного. Этот отрывок мы перевели, но здесь интересен ещё другой момент. Изначально Акиз хотел двойные защипы, но в процессе выяснилось, что для его фигуры будут лучше одинарные, так как бедра шире грудной клетки. Двойные защипы в таком случае создадут лишний объём.

Это всё, как и возможные неровности фигуры («не бывает симметричных людей») быстро отмечается на первых этапах — поэтому они так важны и поэтому снимать мерки дистанционно может быть нетривиальной задачей.

Зато сам визит, конечно, отдельное удовольствие:

Это как прийти в хороший ресторан и услышать от шеф-повара вопрос: «Что бы вы хотели сегодня?» Именно так и выглядит все это взаимодействие. Дома мне задают только один вопрос: «Ты будешь ужинать или нет?»

#brands@drape_house