Чем выше зарплата, тем меньше конфликтов на работе
Согласно опросам SuperJob, у 41% работающих есть опыт служебных конфликтов: 28% назвали инициатором последней ссоры коллег, 9% — других участников рабочего процесса и лишь 4% — себя.
Конфликты с руководством случались у 42% работающих россиян: 31% работающих винит в этом начальство, 5% — других людей. 6% признались в том, что сами инициировали последнюю ссору.
Среди представителей руководящего состава о ссорах рассказали 37% опрошенных: 21% руководителей винит в конфликтах подчиненных, 10% назвали инициатором себя, еще 6% — других участников рабочего процесса.
47% россиян не конфликтуют с коллегами, 48% респондентов — с руководством. Год назад терпением отличались 49 и 51% опрошенных соответственно. Неконфликтных руководителей за год стало чуть больше: 57% сегодня против 52% в прошлом году.
Мужчины конфликтуют на работе чаще женщин и чаще не стесняются признавать инициаторами ссор с коллегами и руководством себя. Менее конфликтны в работе россияне, которые зарабатывают больше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В прошлом отделы кадров откровенно пренебрегали развитием сотрудников и исследованием их потребностей. Это выражалось в игнорировании цифровых технологий и приправлялось ощущением собственной власти над “человеческими ресурсами”.
Это отражается и на восприятии HR. AIHR приводит данные: 73% HR-руководителей и 76% топ-менеджеров считают, что их HR-команда сосредоточена в первую очередь на процессах, а 63% руководителей высшего звена видят роль HR как административную.
Действия в области управления персоналом
Пришло время HR перестать быть вспомогательной функцией и заявить о себе как о уважаемой профессии со стандартами, подкрепленными надежными научными данными и признанным влиянием.
Имея четко определенную стратегию, обеспечивающую ценность для бизнеса, HR-специалист сможет продвинуться вперед. HR-менеджер не должен извиняться за то, что тратит время на свои приоритеты, и ему следует развивать свою профессию с той же строгостью и самоотдачей, которые он уделяет другим отделам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вопросы для собеседования junior frontend разработчика 🤓
Поделимся с вами вопросами, которые вы можете задать джуниор(!) фронтенд разработчику, чтобы проверить его компетенции. Не будем делиться задачами по программированию, у вас для этого наверняка подготовлены свои.
Осторожно, у незнающих людей эти вопросы вызовут реакцию “это что за пиз… 🤯”
Итак:
1. Разница между cookie, sessionStorage и localStorage
2. Какая технология наиболее популярна сейчас и точно будет популярна еще несколько лет?
3. Что такое прогрессивная отрисовка?
4. На что стоит обратить внимание при разработке мультиязычных сайтов?
5. Что такое REST и RESTful API?
6. Разница между “сбросом” и “нормализацией” CSS
7. Что такое “трехстороннее рукопожатие”?
8. Как реализовать отложенную загрузку изображений?
9. Что такое Event loop и как он работает?
10. Как можно протестировать API-сервис?
11. В каких случаях используются анонимные функции?
12. Использовали ли вы систему сеток, и если да, то какую вы предпочитаете?
13. Для чего нужен doctype?
Поделимся с вами вопросами, которые вы можете задать джуниор(!) фронтенд разработчику, чтобы проверить его компетенции. Не будем делиться задачами по программированию, у вас для этого наверняка подготовлены свои.
Осторожно, у незнающих людей эти вопросы вызовут реакцию “это что за пиз… 🤯”
Итак:
1. Разница между cookie, sessionStorage и localStorage
2. Какая технология наиболее популярна сейчас и точно будет популярна еще несколько лет?
3. Что такое прогрессивная отрисовка?
4. На что стоит обратить внимание при разработке мультиязычных сайтов?
5. Что такое REST и RESTful API?
6. Разница между “сбросом” и “нормализацией” CSS
7. Что такое “трехстороннее рукопожатие”?
8. Как реализовать отложенную загрузку изображений?
9. Что такое Event loop и как он работает?
10. Как можно протестировать API-сервис?
11. В каких случаях используются анонимные функции?
12. Использовали ли вы систему сеток, и если да, то какую вы предпочитаете?
13. Для чего нужен doctype?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подборка фильмов, которые понравятся HR-специалистам. Конвейер (1978)
Трое работников автосборочного завода недовольны своим существованием.
Выматывающая работа, низкая зарплата, продажный профсоюз — всё это приводит к тому, что они задумываются над тем, как изменить свою жизнь.
Они решают заняться незаконной деятельностью. Однако их попытка похитить ценности из сейфа профсоюза приводит к неожиданным результатам — денег там не оказывается, однако герои получают в своё распоряжение документы, свидетельствующие о продажности профсоюзных лидеров. Естественно, это чревато крупными неприятностями…
Рейтинг на КиноПоиске: 7.2
Рейтинг на IMDb: 7.50
Трое работников автосборочного завода недовольны своим существованием.
Выматывающая работа, низкая зарплата, продажный профсоюз — всё это приводит к тому, что они задумываются над тем, как изменить свою жизнь.
Они решают заняться незаконной деятельностью. Однако их попытка похитить ценности из сейфа профсоюза приводит к неожиданным результатам — денег там не оказывается, однако герои получают в своё распоряжение документы, свидетельствующие о продажности профсоюзных лидеров. Естественно, это чревато крупными неприятностями…
Рейтинг на КиноПоиске: 7.2
Рейтинг на IMDb: 7.50
Дайджест выходного дня
Делимся с вами контентом недели в нашем дайджесте👇
🐱 (не)Типичный совет #6
🐱 Методы мотивации персонала. Поздравления
🐱 Исследование. ИИ в России
🐱 Новости. Глава Dropbox выступил в защиту удаленки
🐱 Исследование. Конфликты на работе
🐱 Инновации. Самоопределение HR
🐱 Резюме Дарта Вейдера
🐱 Вопросы для собеседования джуниор фронтенд разработчика
🐱 Фильм недели: Конвейер
Делимся с вами контентом недели в нашем дайджесте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Спокойной ночи всем…
Кроме тех, кто сегодня утром не встал с 1-го будильника😈
Кроме тех, кто сегодня утром не встал с 1-го будильника
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
От всей души… в мусорный контейнер 🗑️
Эксперт Владимир Мазур – о самых нежелательных и самых востребованных корпоративных подарках
Майские праздники прошли, впереди День России и еще множество других.
Работодатели дарили и будут дарить сотрудникам и партнерам корпоративный мерч И хотя некоторые считают, что плохих подарков не бывает, кое-какие презенты в тот же день отправляются в контейнеры для мусора.
О том, какой мерч относится к наиболее неудачному, а какой всегда востребован, рассказывает Владимир Мазур, СЕО компании Portobello, одного из ведущих игроков на российском рынке мерча.
Мы не раз проводили исследования на тему предпочтений сотрудников, составляя рейтинг и антирейтинг мерча по степени востребованности и удовлетворенности. Как выяснилось, лишь 10% опрошенных равнодушны к корпоративным подаркам, остальные не прочь их получать. Но как же сделать выбор, чтобы дареное не пришлось передаривать?
😠 Parker, а не степлер!
Сначала об антирейтинге. В него вошло то, что еще сравнительно недавно приветствовалось в офисах — канцелярские принадлежности. Разумеется, речь не идет о брендированных ежедневниках в переплете натуральной кожи и не о топовых вещах типа авторучки Parker — такие подарки всегда к месту.
Но дешевая пластиковая “канцелярщина”, да еще когда в подарочный набор включаются степлеры, скрепки, бумага для заметок и прочее, останется в нижнем ящике офисного стола. Причем, скорее всего, навсегда, поскольку большинство компаний стремятся к безбумажному документообороту.
Исследования опровергли еще один стереотип: “Лучший подарок — книга”. Как выяснилось, сотрудникам не нравится, когда им дарят книги, поскольку вкусы у всех разные: одни предпочитают беллетристику, другие — исторические или искусствоведческие произведения, документальную литературу.
Еще один нежеланный подарок – hand-made, сделанный своими руками. Если человек не занимается этим
профессионально, качество и эстетика подарка редко удовлетворят коллег. Поэтому вещи ручной работы лучше заказывать у мастеров.
Кстати, копии известных произведений или брендов респонденты в большинстве своем тоже назвали неприемлемыми.
То же самое относится и к наборам для ванной и парфюмерии, которые некоторые работодатели до сих пор заказывают для подчиненных. У человека, получившего такой презент, складывается ощущение, что ему купили первое, что увидели в супермаркете. Причем наиболее раздражают сотрудников именно наборы типа “гель для душа + шампунь”, поскольку содержимое подарочной упаковки и сочетаемость изделий — целиком на совести людей, которые вряд ли являются экспертами бьюти-индустрии.
Предпочтения в этой сфере настолько тонкие, особенно у женщин, что большинство опрошенных признались: они передаривают парфюм, гели и кремы менее взыскательным друзьям. Помимо этого, некоторые составы могут вызывать аллергические реакции.
Пятерку антирейтинга замыкают мелкие сувениры — свечи, брелоки, статуэтки и магниты. Почти все респонденты сразу выбрасывают их за ненадобностью.
И еще немного о предпочтениях.
Согласно исследованию Portobello, в тройку самых нежелательных подарков для мужчин вошли носки, парфюмерия и, как ни странно, алкоголь. Женщины категорически не хотят получать мягкие игрушки, халаты и недорогие сувениры. Интересная деталь: каждый 10-ый сотрудник передаривает полученные от коллег подарки, причем женщины делают это вдвое чаще мужчин.
👍 Носи всегда, носи везде
Мы также выделили ТОП-3 корпоративных подарков, которые сотрудники не прочь получить. На первом месте — сертификаты на покупки, посещение фитнес-зала или спа-салона. Женщины обычно в восторге от таких подарков, да и мужчины в последние годы тоже ревностно заботятся о своем здоровье и внешности.
Сертификаты назвали лучшим подарком 60% мужчин. Что касается женщин, то 50% опрошенных хотели бы все-таки получить продуктовый набор для чаепития, однако и у них сертификаты вошли в тройку лидеров.
В числе желанных подарков также брендированные гаджеты — внешние аккумуляторы, беспроводные зарядные устройства, умные колонки, смарт-часы и прочее.
Эксперт Владимир Мазур – о самых нежелательных и самых востребованных корпоративных подарках
Майские праздники прошли, впереди День России и еще множество других.
Работодатели дарили и будут дарить сотрудникам и партнерам корпоративный мерч И хотя некоторые считают, что плохих подарков не бывает, кое-какие презенты в тот же день отправляются в контейнеры для мусора.
О том, какой мерч относится к наиболее неудачному, а какой всегда востребован, рассказывает Владимир Мазур, СЕО компании Portobello, одного из ведущих игроков на российском рынке мерча.
Мы не раз проводили исследования на тему предпочтений сотрудников, составляя рейтинг и антирейтинг мерча по степени востребованности и удовлетворенности. Как выяснилось, лишь 10% опрошенных равнодушны к корпоративным подаркам, остальные не прочь их получать. Но как же сделать выбор, чтобы дареное не пришлось передаривать?
Сначала об антирейтинге. В него вошло то, что еще сравнительно недавно приветствовалось в офисах — канцелярские принадлежности. Разумеется, речь не идет о брендированных ежедневниках в переплете натуральной кожи и не о топовых вещах типа авторучки Parker — такие подарки всегда к месту.
Но дешевая пластиковая “канцелярщина”, да еще когда в подарочный набор включаются степлеры, скрепки, бумага для заметок и прочее, останется в нижнем ящике офисного стола. Причем, скорее всего, навсегда, поскольку большинство компаний стремятся к безбумажному документообороту.
Исследования опровергли еще один стереотип: “Лучший подарок — книга”. Как выяснилось, сотрудникам не нравится, когда им дарят книги, поскольку вкусы у всех разные: одни предпочитают беллетристику, другие — исторические или искусствоведческие произведения, документальную литературу.
Еще один нежеланный подарок – hand-made, сделанный своими руками. Если человек не занимается этим
профессионально, качество и эстетика подарка редко удовлетворят коллег. Поэтому вещи ручной работы лучше заказывать у мастеров.
Кстати, копии известных произведений или брендов респонденты в большинстве своем тоже назвали неприемлемыми.
То же самое относится и к наборам для ванной и парфюмерии, которые некоторые работодатели до сих пор заказывают для подчиненных. У человека, получившего такой презент, складывается ощущение, что ему купили первое, что увидели в супермаркете. Причем наиболее раздражают сотрудников именно наборы типа “гель для душа + шампунь”, поскольку содержимое подарочной упаковки и сочетаемость изделий — целиком на совести людей, которые вряд ли являются экспертами бьюти-индустрии.
Предпочтения в этой сфере настолько тонкие, особенно у женщин, что большинство опрошенных признались: они передаривают парфюм, гели и кремы менее взыскательным друзьям. Помимо этого, некоторые составы могут вызывать аллергические реакции.
Пятерку антирейтинга замыкают мелкие сувениры — свечи, брелоки, статуэтки и магниты. Почти все респонденты сразу выбрасывают их за ненадобностью.
И еще немного о предпочтениях.
Согласно исследованию Portobello, в тройку самых нежелательных подарков для мужчин вошли носки, парфюмерия и, как ни странно, алкоголь. Женщины категорически не хотят получать мягкие игрушки, халаты и недорогие сувениры. Интересная деталь: каждый 10-ый сотрудник передаривает полученные от коллег подарки, причем женщины делают это вдвое чаще мужчин.
Мы также выделили ТОП-3 корпоративных подарков, которые сотрудники не прочь получить. На первом месте — сертификаты на покупки, посещение фитнес-зала или спа-салона. Женщины обычно в восторге от таких подарков, да и мужчины в последние годы тоже ревностно заботятся о своем здоровье и внешности.
Сертификаты назвали лучшим подарком 60% мужчин. Что касается женщин, то 50% опрошенных хотели бы все-таки получить продуктовый набор для чаепития, однако и у них сертификаты вошли в тройку лидеров.
В числе желанных подарков также брендированные гаджеты — внешние аккумуляторы, беспроводные зарядные устройства, умные колонки, смарт-часы и прочее.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Их можно использовать как дома, так и на работе — а это главное требование к качественному и функциональному мерчу. Особенно любят его мужчины: 30% опрошенных поставили гаджеты на второе место по привлекательности.
То же самое относится и к нашему третьему финалисту — текстилю. Многие хотят в подарок футболку, плед, сумку для покупок и подобные изделия. Как выяснилось, большинство сотрудников с удовольствием пользуется брендированным текстилем, носит вещи с символикой компании. А это, ко всему прочему, еще и хороший инструмент продвижения, особенно при 1-ом контакте с потенциальным клиентом или потребителем. Дружная, предупредительная команда сотрудников в брендированных вещах или полной униформе с логотипом компании ассоциируется с профессионализмом коллектива и вызывает доверие к бренду.
То же самое относится и к нашему третьему финалисту — текстилю. Многие хотят в подарок футболку, плед, сумку для покупок и подобные изделия. Как выяснилось, большинство сотрудников с удовольствием пользуется брендированным текстилем, носит вещи с символикой компании. А это, ко всему прочему, еще и хороший инструмент продвижения, особенно при 1-ом контакте с потенциальным клиентом или потребителем. Дружная, предупредительная команда сотрудников в брендированных вещах или полной униформе с логотипом компании ассоциируется с профессионализмом коллектива и вызывает доверие к бренду.
В России могут смягчить правила сверхурочной работы
Власти прорабатывают новые меры для решения вопроса с дефицитом кадров, сообщают “Ведомости” со ссылкой на источники в правительстве.
Рассматриваются изменения регулирования, которые позволят задействовать резервы рынка труда и закрыть потребности в новых сотрудниках. Одна из обсуждаемых инициатив — смягчение подходов к сверхурочной работе. Это позволило бы улучшить ситуацию с кадрами “в моменте”. Собеседники издания отмечают, что эту меру необходимо обсудить с профсоюзами и работодателями, но раньше и сами представители бизнеса выступали с таким предложением.
Верить или не верить…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нам интересно узнавать ваши реакции на новости и исследования, которые мы публикуем. Поэтому будем рады, если вы чаще будете оставлять под этими постами эмоджи-реакции и комментарии 😌
Samsung переведет руководителей подразделений на шестидневку, чтобы “создать ощущение кризиса”
Это сделали, поскольку результаты 2023 года оказались хуже ожиданий.
Samsung Group вводит шестидневную рабочую неделю для руководителей, чтобы “создать у них ощущение кризиса, и они приложили все усилия для его преодоления”. Топ-менеджеры Samsung Display, Samsung Electro-Mechanics и Samsung SDS перейдут на шестидневку в ближайшее время. А в Samsung C&T, Samsung Heavy Industries и Samsung E&A “добровольно работают шесть дней в неделю” еще с начала 2024 года.
The Korea Times со ссылкой на участников рынка отмечает, что такой шаг подорвет доверие сотрудников и моральный дух на местах, даже если большая часть работников сохранит пятидневку. А само решение вряд ли сможет принести ощутимые результаты, цитирует издание одного из собеседников.
Какие-то слабые методы мотивации))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Летние корпоративные мероприятия: как не задолбать сотрудников и выполнить бизнес-задачи компании? 😳
Задачка со звездочкой, не так ли?
Разберемся вместе с нашими коллегами-экспертами из event-агентства Студия Сюрприз.
🔗 Непростая задача №1. Засинхронить всех сотрудников, донести стратегию и цели компании.
В тренде корпоративных стратегий — общее видение и движение к единым целям. Но как рассказать об этом сотрудникам?
Примените нестандартные формы демонстрации изменений в компании. Пусть о них расскажет маскот в прикольном видео, комиксах или с помощью чат-бота. А для закрепления материала проведите практическую часть в форме тимбилдинга или игры.
🔗 Непростая задача №2. Укрепить корпоративную культуру, донести ценности компании до персонала.
Рассказать о корпоративных ценностях так, чтобы увлечь и вовлечь максимум аудитории и подобрать такие форматы, которые будут близки всей команде — от офисных сотрудников до удаленщиков.
Подойдут: онлайн-марафон или квест, фестиваль с элементами тимбилдинга и нетворкинга для распределенных команд. Квартирник, на котором можно обсудить живые ситуации и ценностно-ориентированное поведение.
🔗 Непростая задача №3. Повысить командный дух, сплотить команду.
Сотрудники устали, разобщены, токсичат, не вовлекаются в общие процессы?
Организуйте на летнем ивенте активности с элементами тимбилдинга для таких команд.
Используйте в качестве инструментов процессы, которые требуют командного взаимодействия, но напрямую не связаны с работой: готовьте вместе, рисуйте, придумывайте новые миры и населяйте их жителями, фантазируйте и работайте руками — главное вместе!
🔗 Непростая задача №4. Повысить лояльность сотрудников к компании.
Многие компании отказались от мероприятий с банкетами, шоу-программой и бурным весельем. Вместе с тем необходимость поддерживать лояльность и мотивацию коллектива возросла.
Используйте форматы, предполагающие совместное проживание эмоций и создание нового опыта, например, семейные ивенты.
В неформальной обстановке сотрудники расслабляются и лучше узнают друг друга. Семья — это дополнительные точки соприкосновения.
МАСТХЭВ!
Какой бы формат вы не выбрали не забывайте о важных деталях: выборе места, питании и welcome-pack для участников.
Эти мелочи сыграют большую роль в создании положительного опыта участников.
Задачка со звездочкой, не так ли?
Разберемся вместе с нашими коллегами-экспертами из event-агентства Студия Сюрприз.
В тренде корпоративных стратегий — общее видение и движение к единым целям. Но как рассказать об этом сотрудникам?
Примените нестандартные формы демонстрации изменений в компании. Пусть о них расскажет маскот в прикольном видео, комиксах или с помощью чат-бота. А для закрепления материала проведите практическую часть в форме тимбилдинга или игры.
Рассказать о корпоративных ценностях так, чтобы увлечь и вовлечь максимум аудитории и подобрать такие форматы, которые будут близки всей команде — от офисных сотрудников до удаленщиков.
Подойдут: онлайн-марафон или квест, фестиваль с элементами тимбилдинга и нетворкинга для распределенных команд. Квартирник, на котором можно обсудить живые ситуации и ценностно-ориентированное поведение.
Сотрудники устали, разобщены, токсичат, не вовлекаются в общие процессы?
Организуйте на летнем ивенте активности с элементами тимбилдинга для таких команд.
Используйте в качестве инструментов процессы, которые требуют командного взаимодействия, но напрямую не связаны с работой: готовьте вместе, рисуйте, придумывайте новые миры и населяйте их жителями, фантазируйте и работайте руками — главное вместе!
Многие компании отказались от мероприятий с банкетами, шоу-программой и бурным весельем. Вместе с тем необходимость поддерживать лояльность и мотивацию коллектива возросла.
Используйте форматы, предполагающие совместное проживание эмоций и создание нового опыта, например, семейные ивенты.
В неформальной обстановке сотрудники расслабляются и лучше узнают друг друга. Семья — это дополнительные точки соприкосновения.
МАСТХЭВ!
Какой бы формат вы не выбрали не забывайте о важных деталях: выборе места, питании и welcome-pack для участников.
Эти мелочи сыграют большую роль в создании положительного опыта участников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Лайфхаки от (не)Типичного #21. Основные приемы и принципы фидбека
Многочисленные исследования подтверждают, что сотрудники хотят получать обратную связь, причем хотят получать обратную связь больше, чем похвалу, и что лучше негативная обратная связь, чем никакой.
Что касается негативной, речь идет все же о конструктивной обратной связи, которую нужно уметь предоставлять. Поговорим о том, как грамотно давать, а также как получать конструктивную обратную связь.
😭 Конструктивная обратная связь
Конструктивная обратная связь включает в себя похвалу и предложение по улучшению. Именно конструктивная ОС помогает сотрудникам развиваться.
Как часто нужно давать сотрудникам обратную связь? Не реже чем раз в полгода, но большинство сотрудников хотели бы получать ее еженедельно. Таких сотрудников около 90%, выводы напрашиваются сами собой.
❤️ Как давать конструктивный фидбек
Есть как минимум 2 способа:
1. ПНП
Это конструкция: позитив, негатив, позитив. Сначала отмечаем успехи, потом останавливаемся на неудачах и способах их исправления, после этого даем направление для работы и еще раз отмечаем успехи.
2. SLC (Success, Learn, Change)
Суть модели в том, чтобы каждый член команды выделил свои основные достижения и озвучил выводы.
А больше об обратной связи при работе с командой можно узнать на тренингах по управлению командой.
👍 Правила конструктивного фидбека
Чтобы обратная связь приносила пользу, учитывайте правила:
— Будьте конкретны. Детально опишите сотруднику, какие именно действия были успешными или наоборот.
— Давайте оценку работе человека, а не самому человеку. Не критикуйте и не оценивайте личность человека – только его работу. Учитывая это правило, не используйте фразы типа “Ты не справился” или “Ты ошибся”. Вместо этого стройте конструкции о работе, например, “В отчете были найдены некоторые ошибки”, “Предложенный вариант не совсем устроил заказчика”.
— Говорите с сотрудником наедине. Обратная связь может содержать критику, не стоит подвергать сотрудника стрессу и озвучивать критические замечания при всех.
— К обратной связи нужно готовиться. Приведите факты, используйте статистику.
— Сотрудник должен понять, что ошибки — это нормально. На самом деле так и есть: ошибки помогают двигаться вперед. Предоставляя обратную связь, позаботьтесь о том, чтобы у сотрудника не возникло чувства стыда или вины.
Многочисленные исследования подтверждают, что сотрудники хотят получать обратную связь, причем хотят получать обратную связь больше, чем похвалу, и что лучше негативная обратная связь, чем никакой.
Что касается негативной, речь идет все же о конструктивной обратной связи, которую нужно уметь предоставлять. Поговорим о том, как грамотно давать, а также как получать конструктивную обратную связь.
Конструктивная обратная связь включает в себя похвалу и предложение по улучшению. Именно конструктивная ОС помогает сотрудникам развиваться.
Как часто нужно давать сотрудникам обратную связь? Не реже чем раз в полгода, но большинство сотрудников хотели бы получать ее еженедельно. Таких сотрудников около 90%, выводы напрашиваются сами собой.
Есть как минимум 2 способа:
1. ПНП
Это конструкция: позитив, негатив, позитив. Сначала отмечаем успехи, потом останавливаемся на неудачах и способах их исправления, после этого даем направление для работы и еще раз отмечаем успехи.
2. SLC (Success, Learn, Change)
Суть модели в том, чтобы каждый член команды выделил свои основные достижения и озвучил выводы.
А больше об обратной связи при работе с командой можно узнать на тренингах по управлению командой.
Чтобы обратная связь приносила пользу, учитывайте правила:
— Будьте конкретны. Детально опишите сотруднику, какие именно действия были успешными или наоборот.
— Давайте оценку работе человека, а не самому человеку. Не критикуйте и не оценивайте личность человека – только его работу. Учитывая это правило, не используйте фразы типа “Ты не справился” или “Ты ошибся”. Вместо этого стройте конструкции о работе, например, “В отчете были найдены некоторые ошибки”, “Предложенный вариант не совсем устроил заказчика”.
— Говорите с сотрудником наедине. Обратная связь может содержать критику, не стоит подвергать сотрудника стрессу и озвучивать критические замечания при всех.
— К обратной связи нужно готовиться. Приведите факты, используйте статистику.
— Сотрудник должен понять, что ошибки — это нормально. На самом деле так и есть: ошибки помогают двигаться вперед. Предоставляя обратную связь, позаботьтесь о том, чтобы у сотрудника не возникло чувства стыда или вины.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Идут споры на эту тему… Кто-то сразу убирает его в мусорку, когда видит там “стрессоустойчивый, целеустремленный”. Для кого-то фото в нем — это уже зашквар.
По-вашему, как должно выглядеть современное резюме?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Спокойной ночи всем…
Кроме тех, кто сегодня пил кофе на работе☕️
Кроме тех, кто сегодня пил кофе на работе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM