Дайджест месяца 🤯

Весна подходит к концу, и мы надеемся, что этим летом многие из вас выйдут в отпуск и хорошенько отдохнут! А те, кто не любит жару, держитесь… Между делом, поделимся с вами контентом месяца, если вдруг вы что-то пропустили)

🔥 Исследование. Осознанное неподчинение сотрудников

🔥 Исследование. В этом году работодатели увеличат расходы на обучение персонала

🔥 Как выглядит календарь рабочих отмазок

🔥 Коллега вонючка? Как намекнуть ему на это и не мучаться?

🔥 (не)Типичный совет #6

🔥 Методы мотивации персонала. Поздравления со значимыми датами

🔥 Исследование. Какие задачи решает ИИ в России?

🔥 Новость месяца. Глава Dropbox выступил в защиту удаленной работы

🔥 Исследование. Высокая зарплата = низкая конфликтность на рабочем месте

🔥 Инновации. Самоопределение HR

🔥 Резюме Дарта Вейдера

🔥 Вопросы для собеседования с джуниор фронтенд разработчиком

🔥 Самые нежелательные и самые востребованные корпоративные подарки

🔥 Новость месяца. Могут смягчить правила сверхурочной работы в РФ

🔥 Новость месяца. Шестидневка в Samsung. Плохая идея?

🔥 Чтоб никто не ленился работать летом

🔥 Лайфхак. Основные приемы и принципы фидбэка

🔥 Психологические фишки. Прием “дверью по лицу”

🔥 Как быть продуктивным и эффективным руководителем? Часть 2

🔥 (не)Типичный совет #7

🔥 Новость месяца. Как повлияли массовые сокращения на Spotify

🔥 Исследование. Куда россияне чаще всего записывают рабочие задачи?

🔥 Резюме Доктора из “Доктора Кто”

🔥 Вопросы для собеседование с Data Scientist

🔥 Инновации. Союз HR с PR

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ ❤️❤️❤️ ❤️❤️

Во взрослой жизни довольно сложно находить себе друзей и приятелей, знакомиться с кем-то непростая задача… Особенно, если не часто ходишь на какие-нибудь вечеринки.

Поэтому мы решили провести своего рода эксперимент, и если он зайдет, будем периодически делать такие посты :) В общем, давайте вот что сделаем ❤️

В комментариях напишите:

1. Вашу специальность (в конце концов, нас тут всех объединяет работа)

2. Ваш возраст (если хотите, можете не писать 👀)

3. Город, где живете

В идеале мы видим это так, что если вы напишите, что вы, например, рекрутер из Томска, вам в личку напишет другой человек из Томска, который захочет попробовать с вами познакомиться. И в выходные можете сгонять вместе в кафешку!)

Гоу, не стесняйтесь и оставляйте комментарии, рассказывайте о себе 👇🏻

🧠 Психологические фишки, о которых стоит знать эйчарам, рекрутерам, работодателям #13. Уверенность в себе

Люди склонны полагать, что, если человек уверен в себе, значит, он сильная и авторитетная личность, лидер, тот, на кого можно положиться, кому можно доверять. Хотите, чтобы люди воспринимали вас всерьез, уважали и доверяли вам? Всегда, везде и во всем ведите себя так, словно вы точно знаете что делать. Даже если что-то пойдет не так, люди сами вам помогут, совершенно не подозревая о ваших недостатках или небольшом опыте в каком-то деле.

3 фактора повышения продаж бизнеса

Продажи растут у тех, кто умеет делать привлекательный, ценный и клиентоориентированный продукт.

1️⃣Пиар

Привлекательность появляется с помощью пиара, а не рекламы. Пиар — это когда о вас пишут в СМИ, селебрити оставляют отзывы или когда клиенты делятся впечатлениями о ваших продуктах в соцсетях. Способы создания пиара отличаются от масштабов компании.

2️⃣Эмоции

Самый важный фактор: чтобы меньше тратить на маркетинг и получать больше клиентов, важно учитывать эмоциональную ценность, которую ваш продукт создаёт для клиентов.

Люди ходят в дорогие рестораны и готовы неделями ждать своей брони, потому что помимо вкусной еды получат шикарный сервис и впечатления. 

Для повышения ценности, важно работать над качеством на опережение: то есть, не исправлять ошибки, когда вам на них укажут в отзывах, а анализировать и исправлять неровности до того, как их заметит клиент. Превышать ожидания клиентов это дорого, но окупается лояльными постоянными клиентами.

3️⃣Клиентоориентированность

Многие думают, что это хорошее обслуживание, вкусная еда и т.д. Отчасти это так, но настоящая клиентоориентированность начинается, когда мы взаимодействуем с клиентами на фазе создания продукта. Это называется Customer Development или кастдев. 

😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲

С какими нарушениями сталкиваются сотрудники ❌

Согласно опросам HeadHunter, 34% респондентов заявили, что они знают о случаях нарушения прав трудящихся на работе. Еще 19% добавили, что у них в компании постоянно нарушаются права работников. А 29%, наоборот, отметили, что у них права сотрудников всегда соблюдаются. Чаще всего о нарушениях заявляли представители сферы продаж, науки и образования, а также строительства.

Самым частым оказалось нарушение режима труда и отдыха, например, отзыв из отпуска без причин или предоставление отпусков меньшей продолжительности. Об этом сообщили сразу 48% опрошенных. На 2-ом месте — нарушения оплаты труда, задержка или полная невыплата зарплаты (46%). На третьем — нарушения охраны труда и техники безопасности (42%).

Свои права работники отстаивают по-разному. 61% решают не задерживаться в такой компании и ищут новую работу. 39% готовы обратиться за помощью в трудовую инспекцию. 31% пойдут с проблемой к начальству. 12% найдут тех, кто тоже пострадал, чтобы действовать сообща. 9% обратятся в СМИ и только 8% — в профсоюз.

😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲

Как рекрутеры справляются с волнением на собеседованиях

Исследование сервиса “Работа.ру” показало, что 6% рекрутеров постоянно волнуются перед интервью, 21% испытывает такое состояние редко, а 27% — периодически. 62% утверждают, что не нервничают вовсе, а 11% не проводят личных встреч с соискателями. Главными причинами волнения являются слабая погруженность в специальность, страх дать невыполнимые обещания, неадекватные кандидаты и неуверенность в себе.

Для борьбы со стрессом 27% рекрутеров заранее готовят список вопросов и план беседы, 26% начинают разговор на общие темы, а 17% постепенно привыкают к кандидату и успокаиваются в процессе общения. Некоторые (6%), как ни странно, используют травяной чай для снижения уровня тревожности. Также практикуются шутки и создание непринужденной атмосферы во время встречи.