🌐🌐🌐🌐

Банк Wells Fargo уволил сотрудников за симуляцию нажатий на клавиши…

Американский банк Wells Fargo уволил более десяти сотрудников после расследования обвинений в “имитации действий на клавиатуре, создающих впечатление активной работы”. При этом не уточняется, где именно они симулировали работу — дома или в офисе, так как компания ввела гибридный режим еще в 2022 году. 

Устройства и софт для имитации работы — например, движения мыши — стали популярны в пандемию, когда сотрудники массово перешли на удаленку. Они позволяют обмануть ПО для мониторинга, которое устанавливают работодатели. Такие устройства легкодоступны, а работники часто обмениваются советами, как пользоваться ими, например, на Reddit и в TikTok.

#новости #удаленка #офис

😌😉🙂😉😜🤨 😊😉😇😇🥹😁😀🙂

И мы снова тут, чтобы помочь вам… Хотя нет, мы помогаем вам тем, что заставляем безудержно хихикать. Сейчас помогать будете вы, причем друг другу!

Под эти постом⬇️одни из вас задают любые интересующие вопросы по работе, а другие, если знают, что делать или могут помочь советом, отвечают вам.

Каждый из вас может и задать вопрос, и отвечать другим, это не принципиально.

Например:

Комментатор 1: Я нифига не понимаю как пользоваться ChatGPT. Как составлять там текст для резюме/ вакансии?

Комментатор 2: Держи ссылку на полезный гайд по этой теме, он сделан специально для HR.

Пишите комментарии, просите помощь, давайте помощь 🔥 И ставьте ❤️ если хотите видеть эту рубрику почаще.

Лайфхаки от (не)Типичного #24. Оценка эффективности персонала: основные критерии и методы анализа. Часть 2 

Первую часть читайте здесь.

Теперь продолжаем тему оценки эффективности персонала 👇🏻

Как рассчитать эффективность работы сотрудника по KPI

KPI представляет собой ключевые показатели эффективности и работы в целом. Они отражают качество и результат деятельности за конкретный отрезок времени. Рассмотрим, как рассчитать эффективность сотрудника по KPI и всегда ли это необходимо.

Выбор индикаторов KPI зависит от сферы, в которой развивается бизнес. Любая компания рассчитывает их, исходя от собственных нужд.

Например, в сфере продаж показателями KPI могут стать:

затраты на продвижение продукта или услуг;
объем продаж;
объем прибыли;
скорость продаж;
средний чек;
стоимость привлечение клиентов;
удовлетворенность клиентов и так далее.

Формула расчета

Расчет зависит от конкретного показателя, но в общем смысле формула выглядит так:

KPI = фактическое значение показателя / целевое значение показателя * 100%

Но в некоторых случаях вводить KPI бесполезно. Например, его сложно внедрить для сотрудников, род деятельности которых связан с творчеством или помощью другим людям – трудно измерить результат работы художников, актеров, врачей, пожарных.

Сложные расчеты оценки эффективности сотрудников ни к чему маленьким компаниям. Здесь каждый член команды на виду, и так понятно, чем он занимается, как распоряжается ресурсами и каких результатов достигает.

KPI также не будет работать, если не определены четкие цели, в структуре царит хаос, компания не может найти место на рынке. Ведь суть KPI и заключается в привязке к целям.

Топ-7 правил для запуска оценки эффективности сотрудников

1️⃣ Конкретизация критериев. Критерии оценки должны быть четкие и измеримые, содержать минимум субъективных компонентов (то есть результат оценки не должен зависеть от субъективной позиции или мнения оценивающего).

2️⃣ Транспарентность. Важно, чтобы процесс был открытым, а принципы оценки понятны всем сотрудникам.

3️⃣ Регулярность. Оценку необходимо проводить регулярно, специально выделяя для этого время и ресурсы.

4️⃣ Многосторонний подход. Чтобы обеспечить объективность, крайне рекомендуется использовать несколько методов оценки и источников информации.

5️⃣ Обратная связь. Сотрудникам стоит регулярно предоставлять конструктивную обратную связь.

6️⃣ Обучение и развитие. Нужно обеспечить возможность для улучшения показателей сотрудников на основе результатов оценки.

7️⃣ Справедливость и беспристрастность. Важно исключить предвзятость и гарантировать равные условия прохождения оценки для всех сотрудников.

Как повысить эффективность сотрудников?

Повысить эффективность сотрудников позволяет использование разных способов и подходов к управлению командой. Можно выделить главные из них:

✔️ Правильная постановка задач

Задачи должны быть максимально понятными, измеримыми, и главное, достижимыми за определенный отрезок времени.

✔️ Контроль выполнения задач

Только контролируя процесс работы над задачей, можно вовремя выявить проблемы и увеличить производительность труда. Точки контроля расставляют в зависимости от самих задач, а также особенностей специалиста. Это может быть требование итогового результата, отчета за неделю или день. 

✔️ Развитие системы мотивации

Наибольший эффект дает использование в связке материальных и нематериальных методов мотивации: возможность сотрудников повышать свой доход, самостоятельно принимать решения, расти по карьерной лестнице, развиваться, иметь комфортное рабочее место и т.д. Выбор методов зависит от индивидуальных особенностей членов команды.

Дайджест выходного дня 🚀

Вот что мы публиковали на этой неделе:

🔗 Видео для HR. Влияние стресса на эффективность работы команды

🔗 Как убедить инвестора вложиться в ваш бизнес

🔗 Исследование. Влияние корпоративной культуры и среды внутри и снаружи

🔗 Новости. Работники банка симулировали работу

🔗 Типы коллег на созвонах

🔗 Пост, где вы можете помочь коллегам или попросить помощи у них

🔗 Лайфхак. Оценка эффективности персонала. Часть 2

🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝

Вы не ждали, а мы снова с конкурсом и полезными подарками для вас 😏

Теперь у вас есть возможность выиграть билеты на участие в одном из наших эксклюзивных практикумов, которые помогут значительно улучшить управление в вашей компании.

Планируется 2 практикума:

🤝Верните 30% упущенной прибыли в месяц за 1 мозговой штурм с командой

На этом практикуме вы узнаете, как за один мозговой штурм с командой вернуть значительную часть упущенной прибыли.

25 июля

🤝Прозрачная система KPI ТОП-менеджера, которая сама мотивирует сотрудников работать без вашего микроменеджмента

Практикум научит вас создавать эффективную систему мотивации, которая будет работать без постоянного контроля и вмешательства с вашей стороны.

26 июля

Каждый из этих практикумов будет полезен для улучшения управления и повышения эффективности вашей компании.

Формат мероприятий

⬇️ Продолжительность: 120 - 150 минут

⬇️ Способ проведения: Онлайн через Zoom

⬇️ Эксперт: специалист из Артели Артура Миргаязова

Как принять участие в конкурсе и выиграть билет:

1. Быть подписанным(ой) на наш канал
2. Отправить в комментарии “+” и номер практикума, на который хотите попасть

Победителей объявим уже 24-го июля.

Откройте для себя новые возможности и стратегические решения для вашего бизнеса с помощью наших практикумов. Переходите по ссылке для регистрации: https://t.me/praktikum_ot_arteli_bot

Желаем всем удачи! 🍀

Как общаться с сотрудниками, чтобы задачи выполнялись вовремя, а мотивация оставалась на высоком уровне?

😌 Оставайтесь самим собой

Нет необходимости изображать “злого и строгого начальника”, если по натуре вы более спокойный и доброжелательный человек. Оставайтесь естественными и сохраняйте рамки приличия. Главное, чтобы сотрудники вас понимали.

🙂 Следите за процессами 

Убедитесь, что сотрудники правильно поняли задачу, попросив их пересказать ее своими словами и предложить свои улучшения.

🤨 Не устанавливайте жесткие правила

Держать сотрудников в постоянном напряжении не лучший вариант. Стресс снижает продуктивность. Сотрудники должны чувствовать себя комфортно и не испытывать постоянного давления.

🙂 Критиковать нужно правильно

В крупных компаниях используется метод обратной связи “сэндвич”: похвала — конструктивная критика — похвала. Критика должна касаться не личности сотрудника, а результатов его работы. Не “Ты плохо сделал проект”, а “У проекта есть недочеты, которые нужно исправить”. Это помогает сохранить мотивацию и повышает ответственность сотрудника.

Общение в компании — это важная часть корпоративной культуры, которая должна быть внедрена в любой уважающий себя бизнес.