🐱Инновации. Союз с PR

Теперь рутинное увольнение может стать достоянием общественности благодаря прямому эфиру в соцсетях с 10 миллионами просмотров.

Сотрудники все чаще публично распространяют конфиденциальную информацию, чтобы заявить о себе.

Истории споров между работодателем и сотрудниками часто попадают в заголовки. Аудитория редко имеет представление о контексте всех резонансных случаев, но они формируют общественное мнение.

Поскольку подобные истории требуют официального публичного ответа, HR-единицам необходимо сотрудничать со службами маркетинга и PR, чтобы иметь стратегию для контроля нарративом в общественном пространстве.

HR может уделять внимание связью с общественностью.

Действия в области управления персоналом:

Прозрачная и справедливая кадровая политика станет стратегическим активом в новом мире. Компаниям придется выйти за рамки соответствия нормативным требованиям и начать активно управлять общественными ожиданиями, четко общаться и выполнять обещания, данные сотрудникам. Создание культуры, в которой разногласия могут быть выражены и быстро разрешены внутри организации, а не за ее пределами, также станет важной частью этого тренда.

Помимо повышения планки прозрачности и ожиданий, HR-специалистам необходимо будет разработать внутренние коммуникации, в том числе конфиденциальные, такие как уведомления об увольнениях, с пониманием того, что они могут быть обнародованы. Кроме того, как никогда важно инвестировать в обучение HR-команд тактике PR. Такое структурированное руководство позволит им не только справляться с потенциальными пиар-кризисами, но и более активно управлять имиджем компании.

Споки-ноки всем…

Кроме тех, кто до сих пор не поделился нашим каналом в рабочем чате 😑

Дайджест месяца 🤯

Весна подходит к концу, и мы надеемся, что этим летом многие из вас выйдут в отпуск и хорошенько отдохнут! А те, кто не любит жару, держитесь… Между делом, поделимся с вами контентом месяца, если вдруг вы что-то пропустили)

🔥 Исследование. Осознанное неподчинение сотрудников

🔥 Исследование. В этом году работодатели увеличат расходы на обучение персонала

🔥 Как выглядит календарь рабочих отмазок

🔥 Коллега вонючка? Как намекнуть ему на это и не мучаться?

🔥 (не)Типичный совет #6

🔥 Методы мотивации персонала. Поздравления со значимыми датами

🔥 Исследование. Какие задачи решает ИИ в России?

🔥 Новость месяца. Глава Dropbox выступил в защиту удаленной работы

🔥 Исследование. Высокая зарплата = низкая конфликтность на рабочем месте

🔥 Инновации. Самоопределение HR

🔥 Резюме Дарта Вейдера

🔥 Вопросы для собеседования с джуниор фронтенд разработчиком

🔥 Самые нежелательные и самые востребованные корпоративные подарки

🔥 Новость месяца. Могут смягчить правила сверхурочной работы в РФ

🔥 Новость месяца. Шестидневка в Samsung. Плохая идея?

🔥 Чтоб никто не ленился работать летом

🔥 Лайфхак. Основные приемы и принципы фидбэка

🔥 Психологические фишки. Прием “дверью по лицу”

🔥 Как быть продуктивным и эффективным руководителем? Часть 2

🔥 (не)Типичный совет #7

🔥 Новость месяца. Как повлияли массовые сокращения на Spotify

🔥 Исследование. Куда россияне чаще всего записывают рабочие задачи?

🔥 Резюме Доктора из “Доктора Кто”

🔥 Вопросы для собеседование с Data Scientist

🔥 Инновации. Союз HR с PR

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ ❤️❤️❤️ ❤️❤️

Во взрослой жизни довольно сложно находить себе друзей и приятелей, знакомиться с кем-то непростая задача… Особенно, если не часто ходишь на какие-нибудь вечеринки.

Поэтому мы решили провести своего рода эксперимент, и если он зайдет, будем периодически делать такие посты :) В общем, давайте вот что сделаем ❤️

В комментариях напишите:

1. Вашу специальность (в конце концов, нас тут всех объединяет работа)

2. Ваш возраст (если хотите, можете не писать 👀)

3. Город, где живете

В идеале мы видим это так, что если вы напишите, что вы, например, рекрутер из Томска, вам в личку напишет другой человек из Томска, который захочет попробовать с вами познакомиться. И в выходные можете сгонять вместе в кафешку!)

Гоу, не стесняйтесь и оставляйте комментарии, рассказывайте о себе 👇🏻

🧠 Психологические фишки, о которых стоит знать эйчарам, рекрутерам, работодателям #13. Уверенность в себе

Люди склонны полагать, что, если человек уверен в себе, значит, он сильная и авторитетная личность, лидер, тот, на кого можно положиться, кому можно доверять. Хотите, чтобы люди воспринимали вас всерьез, уважали и доверяли вам? Всегда, везде и во всем ведите себя так, словно вы точно знаете что делать. Даже если что-то пойдет не так, люди сами вам помогут, совершенно не подозревая о ваших недостатках или небольшом опыте в каком-то деле.

3 фактора повышения продаж бизнеса

Продажи растут у тех, кто умеет делать привлекательный, ценный и клиентоориентированный продукт.

1️⃣Пиар

Привлекательность появляется с помощью пиара, а не рекламы. Пиар — это когда о вас пишут в СМИ, селебрити оставляют отзывы или когда клиенты делятся впечатлениями о ваших продуктах в соцсетях. Способы создания пиара отличаются от масштабов компании.

2️⃣Эмоции

Самый важный фактор: чтобы меньше тратить на маркетинг и получать больше клиентов, важно учитывать эмоциональную ценность, которую ваш продукт создаёт для клиентов.

Люди ходят в дорогие рестораны и готовы неделями ждать своей брони, потому что помимо вкусной еды получат шикарный сервис и впечатления. 

Для повышения ценности, важно работать над качеством на опережение: то есть, не исправлять ошибки, когда вам на них укажут в отзывах, а анализировать и исправлять неровности до того, как их заметит клиент. Превышать ожидания клиентов это дорого, но окупается лояльными постоянными клиентами.

3️⃣Клиентоориентированность

Многие думают, что это хорошее обслуживание, вкусная еда и т.д. Отчасти это так, но настоящая клиентоориентированность начинается, когда мы взаимодействуем с клиентами на фазе создания продукта. Это называется Customer Development или кастдев. 

😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲

С какими нарушениями сталкиваются сотрудники ❌

Согласно опросам HeadHunter, 34% респондентов заявили, что они знают о случаях нарушения прав трудящихся на работе. Еще 19% добавили, что у них в компании постоянно нарушаются права работников. А 29%, наоборот, отметили, что у них права сотрудников всегда соблюдаются. Чаще всего о нарушениях заявляли представители сферы продаж, науки и образования, а также строительства.

Самым частым оказалось нарушение режима труда и отдыха, например, отзыв из отпуска без причин или предоставление отпусков меньшей продолжительности. Об этом сообщили сразу 48% опрошенных. На 2-ом месте — нарушения оплаты труда, задержка или полная невыплата зарплаты (46%). На третьем — нарушения охраны труда и техники безопасности (42%).

Свои права работники отстаивают по-разному. 61% решают не задерживаться в такой компании и ищут новую работу. 39% готовы обратиться за помощью в трудовую инспекцию. 31% пойдут с проблемой к начальству. 12% найдут тех, кто тоже пострадал, чтобы действовать сообща. 9% обратятся в СМИ и только 8% — в профсоюз.

😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲😲

Как рекрутеры справляются с волнением на собеседованиях

Исследование сервиса “Работа.ру” показало, что 6% рекрутеров постоянно волнуются перед интервью, 21% испытывает такое состояние редко, а 27% — периодически. 62% утверждают, что не нервничают вовсе, а 11% не проводят личных встреч с соискателями. Главными причинами волнения являются слабая погруженность в специальность, страх дать невыполнимые обещания, неадекватные кандидаты и неуверенность в себе.

Для борьбы со стрессом 27% рекрутеров заранее готовят список вопросов и план беседы, 26% начинают разговор на общие темы, а 17% постепенно привыкают к кандидату и успокаиваются в процессе общения. Некоторые (6%), как ни странно, используют травяной чай для снижения уровня тревожности. Также практикуются шутки и создание непринужденной атмосферы во время встречи.

Спокойной ночи всем…

Кроме тех, у кого наш канал стоит на беззвучном 😠 Это что такое, это как понимать?!

Лайфхаки от (не)Типичного #22. Как выстроить доверительные отношения в команде

Часто бывает, что бюджет вложен, идея прекрасна, а сотрудники не воспринимают нововведение. Иногда просто потому, что с ними не посоветовались или не нашли время объяснить им, зачем это делается.

Вывод прост: от коммуникаций часто зависит успех проекта, даже если качество идеи само по себе высоко. Часто это происходит по причине:

спешки
незнания
нежелания

Однако в любом из случаев недостаток коммуникаций приведет к провалу. Не допускайте подобного.

Чтобы максимально эффективно использовать ресурсы компании, донесите идею до сотрудников, учитывая следующее:

⏺Подготовьтесь ответить на вопрос “Зачем”

⏺Продвигайте проект так же, как продаете клиенту товар: постарайтесь, чтобы каждый сотрудник отождествлял себя с идеей

⏺Сделайте сотрудников соавторами

Коммуникации могут не предполагать новых идей, зато новые идеи можно внедрить только при качественных коммуникациях. Легче будет доносить новые мысли сплоченной позитивно настроенной команде. Для этого периодически проводите для менеджеров тренинги по командообразованию, а для сотрудников мероприятия по командному взаимодействию.

Вот как еще можно повлиять на доверие и коммуникацию в коллективе в лучшую сторону: 

⭐️Помогайте сотрудникам решать их проблемы

Руководители должны быть доступны для обсуждения с сотрудниками возникающих вопросов. Люди должны чувствовать, что им помогают в бизнесе и готовы решить их проблемы. Люди должны понимать, кто способен помочь им.

Диалоги руководства с сотрудниками решают и предупреждают многие проблемы. Иногда требуется всего лишь ответить на вопросы работников. Работа с командой – это постоянный диалог. Он должен вестись на всех уровнях.

⭐️Заботьтесь о репутации каждый день

Речь о том, что люди, которые внутри организации делают выводы о компании и ее руководстве каждый день, общаются с кругом своих знакомых, в конце концов они когда-то увольняются и несут в мир информацию о компании, влияя на ее репутацию извне. Придется нанимать новых, которые, выбирая для себя достойное место, будут учитывать вашу репутацию. 

Для этого нужно немногое — уважительно относиться к сотрудникам. Многие компании, к сожалению, тратят немало средств на тренинги по командообразованию, но забывают о том, что своих сотрудников нужно просто замечать, уважать, слышать.

Чтобы репутация компании была безупречной, помните о трех важных правилах:

🔤Благодарите людей

🔤Учите руководителей давать качественную обратную связь

🔤Не бойтесь брать людей с высокой квалификацией

Именно этого не хватает сотрудникам для эффективной коммуникации в компаниях.

⭐️Знайте своих коллег

Часто бывает, что сотрудники выполняют работу, ценность которой непонятна остальным. Особенно неприятно слышать, когда сотруднику говорят, что без его труда компания может спокойно существовать. Но чтобы каждому было комфортно, чтобы каждый сотрудник был удовлетворен своей работой, он должен понимать, что его труд ценен, нужен, что он сам не зря ходит на работу.

Для этого при работе с командой нужно учесть формат, при котором каждый мог бы рассказать о своей работе и своих достижениях.

⭐️Дарите добро 

В компании, в которой способны на чистые поступки, где можно чувствовать, как мы меняем мир к лучшему, можно работать, не раздумывая о смене места.