Народная примета: если таргетолог при найме пишет в кейсе CPL 300 рублей 🧐 при средней 1200-1500, берите статистику до самого дна воронки

Этот малый живёт по принципу «Как подал, так и продал». Следующая остановка с ним — «5 причин, почему с лидов нет продаж»

Как вскрыть такой кейс? Вопросами:

- Что считалось лидом? Консультация, вопрос в личку, любой контакт с менеджером, полноценная заявка?
- Как квалифицировали лида? Есть ли стоимость заявки, готовой к оформлению (клиент отвечает, потребность выявлена, решать задачу нужно в короткий срок)?
- Отделяли ли фрод, спам, скликивания, тех, кто написал и забыл, игнорщиков?

И самое любимое — есть ли итоговая стоимость продажи с рекламы, чистой (с 1 касания) или дожима (по уже готовой базе)

Есть шанс, что вы нашли золото, кейс чистый, и таргетолог поведёт вас в прекрасное далёко
Но чаще появляется прозаичная стоимость заявки 🤧

Сегодня я узнала, что цирковая пенсия наступает в 35 🤡
Планирую теперь этим фактом объяснять свой переход из ивента в full time маркетинг

Подала заявку спикера на Суровый 👀

Пока выписывала тезисы по кейсу из конца 2024, поимала то самое чувство...

А было ли это действительно значимо?

Ну камон. С этим кейсом я проходила собеседования и собирала удивлённо-позитивную обратную связь от классных компаний. Тема почти библейская: как связать маркетологов и продажников, избежав драки. А мы смогли, ещё и показатели вырастили

Потрясающая способность обнулять ценность всего за несколько месяцев, мол, времена были другие, трава зеленее, жизнь проще

Пройду ли я с этим докладом, другой вопрос. Я не делала красивущую упаковку, поможет мне только чудо. Вот и посмотрим, бывают ли чудеса 😉

История одного факапа 💔

Когда в 2014 на олимпиаде не раскрылось пятое кольцо, я искренне порадовалась, что это не мой проект
Не осуждаю мультимедийщиков. На их паутину кабелей влияет буквально всё: погода, ошибки строителей, покрытие пола, фаза луны. Самая валидольная история в моей работе тоже была мультимедийной

В конце 2013 я делала шоу на стыке светодиодного и проекционного. Артисты на сцене работали с камерой, рисовали фонарями картины, которые сразу же появлялись на большом экране за их спиной. Изображение обрабатывалось программой на ноутбуке. Красиво и в проекции, и на сцене. Экспериментальный, сложный формат. Я в нём оказалась за клавиатурой, а не среди артистов

Тестовые прогоны и выступления прошли нормально. На первом коммерческом проекте ожидаемо начались приключения

Делали программу для производственной компании в Питере, зал — в то время «Атмосфера» на Лесной. Смонтировали, проверили, прогнали, всё ок. Дали ЦУ ведущему — подойти за 15 минут до нашего выхода, чтобы запустить систему. Никто, конечно же, заранее не подошёл. Было стандартное для светового шоу «Вы следующие», то есть минуты 3 есть. Наказываю ведущему и проджекту тянуть время и убегаю за пульт. Ноут мееееедленно выходит из сна

А там уже объявляют наш выход. Артисты на сцене, смотрят с вопросом. Программа проекции висит. Включают музыку. Даю отмашку стартовать. Программа проекции висит 😵

Как хорошо, что представление смотрелось приятно само по себе, и что в темноте не было видно, как я рву на себе волосы. Когда стало ясно, что техника не отвечает, пришлось выключить проектор, дать логотип на чёрном фоне. Ребята вывезли на опыте, а меня ждал проджект с вопросом «Что это было???»

Спасибо этому тактичному парню, что он спросил не матом. Мог бы. Эти 5 минут бессильной паники и объяснения произошедшего дались непросто. Я тогда гордилась тем, что работаю без проблем, всегда всё схвачено...

Бывшая «Атмосфера» стоит памятником полученного опыта. Я стала готовиться ещё лучше, научилась правильно вставать в сценарии, выбирать технику и техников

Из выводов, если это будет полезно:

— Если вы распределены на площадке, нужны рации для всех частей команды и настроенная связь с ведущим и помощником режиссёра
— На любом мероприятии стоит иметь своего админа за сценой, который не выступает и не делает свет / звук / спецэффекты
— Чем сложнее программа, тем больше нужно прогонов для обкатки. Я бы ещё и тех.регламент писала 🗿

Маркетинг прозрачен, потому что всё в цифрах 👾 но цифры ведут себя, как в руках опытного главбуха

— Сколько будет 2+2?
— А сколько вам надо?

Честная статистика прекрасна, делает работу понятной для всех. Чтобы достичь такой прозрачности, нужен хоть какой-то регламент. У всех участников проекта должны совпадать определения. Без этого цели плывут

— KPI на квартал 2000 лидов
— А что есть лид? 🫤

Честный маркетолог здесь пропишет свойства: живой человек, заполнил форму или написал в ЛС, учитывается 1 персона, а не число поданных заявок

Хитрый маркетолог будет учитывать, например, не уникальные заявки. Или наклеит на креатив большую надпись БЕСПЛАТНО (1 микроуслуга при покупке пакета услуг) и учтет всех, кто пришел на этот оффер и злобно ушел, т.к. не готов платить. Но план перевыполнит - регламента же не было 👽

Что посмотреть в воскресенье перед рабочей неделей? 🐱
Рекомендую эту картинку, очень бодрит, хоть я и не в IT

Обещала не усердствовать с мемами, но это уже реальное народное искусство

Сначала на земле было царствие небесное
Мы выбрали тексты, потому что Кирилл и Мефодий даровали славянам письменность, а школьная программа научила писать сочинения. И заказчикам нравилось. Новые навыки сами собой прирастали, гипотезы тестировались, команды собирались.

Из хаоса вышел Максим Ильяхов и вынес «Пиши, сокращай» на двух каменных скрижалях. И разделили он заказчиков и копирайтеров на староверов и сторонников текстового прогресса

Позднее, году в 2018, я почувствовала холодное дыхание непрерывного обучения. Сначала это была лёгкая переподготовка по работе с молодёжью, потом пара курсов по продажам к моему творческому стартапу. Результат улучшался, запросы росли. В пандемию меня захватила Нетология, и после курса по интернет-маркетингу я потеряла покой

Теперь всё время кажется, что скилов недостаточно. А если достаточно, то по мнению рынка это может быть не так. Или не в той сфере. Или сертификата нет
Ещё и проф.литературы читаешь недостаточно, понятно всё с тобой 🫠

Один из самых сложных моих багов, FOMO образовательное
Хуже этого только то, что выбрать новое образование та ещё мука

По 🫡 с каждого сочувствующего борца с упущенными возможностями

Как растить продажи без бюджета 🤔

Меловой круг от лидов 🗿

Бывает так, что идешь в обратную сторону от идеи ускорить прием заявки. Вот вам длинная форма, все поля заполняйте, ещё и креатив сложный, оффер невкусный, лишь бы неквал не нападал. Получается буквально тот самый круг из Вия

Но особенно упорный, боевой неквал всё равно пробивается 🙄 игнорируют любые условия, гео, указанную цену — очень удивляются, что всё не бесплатно. Чем вы читали и как сюда попали, ребятки? Магия, не иначе

Чем на самом деле сейчас занята моя ЦА вместо того, чтобы пойти да купить курс? 🤔

Портрет клиента мечты и клиента в реальности отличаются как фото на смартфон с семейного праздника и ИИ генерация. Все эти успешные женщины 40-50 с доходом от среднего и выше (укладка, маникюр, платье из Lime, иномарка, шпиц под мышкой) — кто они на самом деле?

Конец лета, на море так и не поехала, работала за всех, а если поехала, то отпуск с детьми это не отпуск. У родителей дача и аграрные подвиги, кошка подкинула котят, забор пора бы менять. Собрали старшеклассника в школу, потребовался годовой бюджет Саратова (это на кроссовки и телефон). Ещё одного ребенка собрали на бюджет Саратовской области. Муж отключил звук уведомления из банков, чтобы не расстраиваться.

И тут на сцену выходим мы 😇 вернее, в ленту вперемешку с дофаминовой анестезией

К концу лета у матерей школьников ещё есть энтузиазм, и только на него надежда. На самый ядерный креатив, на мем до смеха сквозь слезы, на остатки желания быть хорошей матерью.

К октябрю все махнут рукой. В ноябре решат, что образование не гарантирует счастье. Поэтому ловим момент из последних сил

Интересный кейс: накрутка активности в группах через несуществующее предложение 🔜

Встретилась с занятной антиидеей в блоге Марии Зайцевой (эксперта Барков.нет) пару недель назад. Салон дорогих свадебных платьев, с чеком 300+, выставляет карусель со своими реальными товарами с оффером «Дизайнерские платья от 20.000 руб.» Естественно, это создаёт поток просмотров, но не конвертируется в продажу. Чтобы было понятнее не ивенторам, есть шутливая формула: платье это 10% от бюджета свадьбы. Так вот: как ни повышай чек, девушку с бюджетом 20+ на платье 300+ не раскачать.
Мария предположила, что таргетолог делает себе красивый кейс. Мол, охваты взлетели, вовлечённость растёт, всем премию.

После этого поста ради интереса начинаю смотреть на чужие кампании более внимательно. Даже поактивничала в пабликах для невест) И вот вижу рекламу уже другого салона с восхитительным платьем на первой карточке в карусели. Я такого не видела нигде и никогда 🔥 Цена подозрительная, те же 20+. Захожу в группу посмотреть это же платье в деталях, и его просто нет! Есть множество более скучных моделей, даже старомодных. Да, ценовая политика совпадает, но на этом всё(

Я тогда не поленилась перебрать весь каталог. Количество просмотров с таким вовлечением несомненно растёт. Но будут ли расти продажи, клиентки заходят на трендовые модели, а в товарах ассортимент 2015-2020 годов?

Если работать отчётов ради, всё супер. А что там в конце воронки?) Вечный вопрос

Начало сентября пахнет юностью сильнее, чем весна 😉

Потому что город наполнен первокурсниками, они сбиваются в стайки и, ошалев от своей новой роли, показывают друг другу коллекции цветных камушков у себя внутри. В этом столько энергии!

С теми, кто искрит сейчас и не устанет через пару лет, будет очень классно работать. Но помнить, что первый шеф это в первую очередь наставник, обучающий, как вообще быть работающим человеком

Если вспоминать теорию поколений, то доверяющий тебе заряженный зумер лучше многих прочих вариантов. Будет большой отсев, зарабатывать авторитет придется неустанно и только экологичными методами. Но те, кто останутся — неустанный двигатель на несколько лет

Золотой ключик 32 на 34 🔜

Сейчас я разбираюсь с триггерной для себя темой, перебираю обучающие материалы. С фрустрацией справляюсь кейсом, как однажды решила вопрос с холодными звонками и сделала буст продаж.

Я запускала партнёрский маркетинг: взаимные рекомендации за % от чека при заключении договора. Собрать базу не проблема, мне было удобнее сделать это вручную. Всё стопорилось на холодных звонках. С какого-то момента я потеряла былой запал в этом направлении, поэтому движение по проекту замедлялось. Однако время не ждёт, офферы были сезонными.

Решение было таким: передать базу специалисту по холодным звонкам с Профи.ру. Это стоило недорого, порядка 1000 рублей. Я переслала табличку с номерами телефонов, страничками ВКонтакте и графой для заполнения результатов. Чтобы обзвонить список из 40+ человек, профи потребовалось около получаса за кофе. Менеджер поделилась, что это было чертовски приятно и интересно, потому что петербуржцы (а она из Москвы) приветливы и вежливы. Несколько лет назад было именно так)

Взяла для себя важный вывод из этой истории: проблема решается не только превозможением, можно просто поменять инструменты 🚀

Who is маркетинговый консалтинг? 😶‍🌫️ Это пойти и обсудить продвижение не с ИИ

Многим хорошо известен эффект долгого вдумчивого разговора со сведущим человеком — хаос в голове сам собой раскладывается по полочкам. Для этого идут к репетиторам, психологам, коучам. С маркетингом тоже так можно!

Менторские или консалтинговые консультации это не обучение или собеседование. Здесь могут оказаться и начинающие маркетологи, и руководители отделов, и собственники.

Главная задача встречи — выгрузить из головы ворох мыслей, тревог, сложностей и вместе со сторонним специалистом найти ответы для дальнейшего движения.

Это компактный и доступный формат: не нужно нанимать консультанта в штат, не придётся покупать курс ради 1-2 тем.

Нужен ли вам консалтинг в маркетинге? Давайте проверим, что из этого вам знакомо:

- Малый или микробизнес плохо растёт, нужно налаживать продвижение, но непонятно, как к нему подступиться
- Нет новых идей, а старые каналы выгорели
- Вы собственник, и хотите сократить свою долю участия в операционке, передать часть дел
- Есть сложность, которая требует решения и лежит в плоскости маркетинга: эффективность кампаний, качество подрядчиков, найм, построение команды.

Со всем этим я помогаю разобраться на индивидуальных консультациях.

Мы договариваемся о встрече в онлайне, вы заранее присылаете свой запрос и документы по вашему проекту, чтобы я изучила ситуацию до нашего созвона. В назначенный день в течение часа разбираем вопросы более глубоко, проводим мини-исследование, и строим план ближайших действий. При необходимости встречи могут повторяться или стать регулярными для сопровождения длительных изменений в компании или в проекте

Немного инсайтов вечера сборов на фотосессию 🧐

- Отснять что-то или кого-то для проекта намного проще, чем саму себя. Даже если нужно собрать несколько баулов и работать часами

- Сделать сдержанную, деловую картинку сложнее, чем динамичную и яркую

- С этими фото мне ходить на конференции, писать статьи, делать анонсы. Ответственный шаг

- Мало, оказывается, просто хорошо работать, надо ещё и саму себя упаковать в контент

Очень надеюсь, что всё пройдёт хорошо, будет правильная фаза Меркурия, и я понравлюсь сама себе 🤞