☄️ Здравствуйте, уважаемые пользователи!

Хотим поделиться важными новостями и обновлениями проекта. Как и всегда — мы продолжаем расти и развиваться каждый день ради вашего комфорта и стабильности сервиса.

1⃣ Проблемы в Нидерландах. Была недоступность одного из узлов по причине технической неполадки со стороны провайдера. В данный момент ситуация уже решена и локация функционирует в штатном режиме

Также сейчас проходят финальные миграции для балансировки нагрузки на локации и повышения общей стабильности инфраструктуры.

Все активные серверы в данной локации получат +5 дней компенсации к сроку аренды. Благодарим вас за терпение и приносим извинения за доставленные неудобства.

2⃣ Нам поступало очень много вопросов по поводу IPv6, поэтому мы уже активно занимаемся внедрением IPv6-подсетей на наши серверы.

В связи с настройкой и внедрением возможны кратковременные перезагрузки или небольшие отключения оборудования. Все работы проводятся максимально быстро, чтобы минимизировать неудобства для пользователей.

3⃣ Также хотим сообщить, что полноценный запуск сайта уже совсем скоро. Вместе с этим будет представлена полная синхронизация аккаунтов Telegram с сайтом, благодаря чему управление серверами станет еще удобнее.

4⃣ Локации Нидерланды 🇳🇱 и Польша 🇵🇱 вновь доступны к покупке. Продажи были восстановлены после расширения ресурсов и подготовки дополнительного оборудования.

Да, наш сервис всё ещё активно развивается, и каждый день мы работаем над его улучшением, расширяем команду и делаем всё возможное для стабильности и качества услуг.

Спасибо, что остаётесь с нами и выбираете нас ❤️

Команда Node

☄️ Уважаемые пользователи!

⚙️ Сообщаем о проведении плановых технических работ на локации Польша.

🕑 Период проведения: в ночь на 11.05 (завтра), с 3:00 до 3:30 по московскому времени.

⚠️ В указанный промежуток времени возможна нестабильная работа сервисов или временная недоступность части функционала на данной локации.
Во избежание возможных сбоев и потери данных рекомендуем воздержаться от активного использования сервисов в указанный период или до дополнительного уведомления.

🛡 Хотим подчеркнуть, что:

1. Все остальные локации и серверы продолжат работать в штатном режиме
2. Работы носят плановый характер
3. Изменения затронут исключительно инфраструктуру локации Польша
4. Работы проводятся с целью повышения стабильности, производительности и дальнейшей модернизации сервиса

🙏 Благодарим за понимание и доверие
Команда Node

👋 Здравствуйте, уважаемые пользователи!

🚀 Наша команда разработчиков активно работает над созданием собственного API.

На данный момент API тестируется внутри нашей команды, и часть функционала уже полностью реализована.

Сейчас уже доступно:

• Практически весь функционал взаимодействия с серверами, который есть в боте - перезагрузка, переустановка ОС, управление сервером и другие действия
• Пополнение API-баланса напрямую через генерацию ссылки на оплату с нашей стороны
• Вывод средств с API-баланса на внешний кошелёк

🛡 При этом API-баланс будет полностью отдельным от баланса в боте и на сайте. Даже после будущей синхронизации бота с сайтом средства между балансами смешиваться не будут.

API-баланс будет преимущественно использоваться для автоматического создания и оплаты услуг через API. Пополнение будет доступно исключительно через API - сгенерированной ссылкой на оплату.

💬 Сейчас нам очень важно понять, какие функции и возможности вы хотели бы видеть в API в первую очередь.

Пишите свои предложения, идеи и пожелания в комментариях, а наиболее востребованные функции мы постараемся реализовать к моменту публичного выхода API.

👋 Уважаемые пользователи!

⚠️ Сообщаем о внеплановых технических работах со стороны дата-центра на узле с VMmanager.

⚙️ В настоящий момент взаимодействие с серверами через бота может быть временно недоступно или работать нестабильно.

🛡 При этом хотим подчеркнуть, что:

• Все серверы продолжат работать в штатном режиме
• Доступность серверов не будет затронута
• Отключений серверов или потери данных не ожидается

📌 На данный момент сроки завершения работ со стороны дата-центра неизвестны. Мы сообщим дополнительную информацию сразу после получения обновлений.

🙏 Благодарим за понимание и доверие
Команда Node

✅ Технические работы завершены, работа бота полностью восстановлена и функционирует в штатном режиме!

👋 Уважаемые пользователи!

⚠️ Сообщаем о внеплановых технических работах со стороны дата-центра на узле с VMmanager.

⚙️ В настоящий момент взаимодействие с серверами через бота может быть временно недоступно или работать нестабильно.

🛡 При этом хотим подчеркнуть, что:

• Все серверы продолжат работать в штатном режиме
• Доступность серверов не будет затронута
• Отключений серверов или потери данных не ожидается

📌 На данный момент сроки завершения работ со стороны дата-центра неизвестны. Мы сообщим дополнительную информацию сразу после получения обновлений.

🙏 Благодарим за понимание и доверие
Команда Node

✅ Технические работы завершены, работа бота полностью восстановлена и функционирует в штатном режиме!

☄️ Здравствуйте, уважаемые пользователи!

Хотим поделиться актуальными новостями проекта и рассказать о текущем состоянии наших локаций.

1️⃣ В первую очередь приносим извинения за длительное отсутствие некоторых локаций в продаже.

В последнее время нам поступает много вопросов по поводу Польши 🇵🇱, Финляндии 🇫🇮 и Швеции 🇸🇪. На данный момент запуск новых мощностей в данных локациях задерживается из-за дефицита IP-адресов у поставщиков. Получение дополнительных ресурсов занимает значительно больше времени, чем обычно.

Мы понимаем, что многие ожидают открытия продаж, однако не хотим создавать дополнительную нагрузку и ухудшать качество услуг для уже существующих клиентов. Именно поэтому продажи будут открыты только после получения необходимого объёма ресурсов и подготовки инфраструктуры.

Что касается Нидерландов 🇳🇱, временная недоступность к заказу связана с нехваткой свободных мощностей. В настоящее время мы работаем над расширением инфраструктуры и подготовкой дополнительного оборудования.

2️⃣ Недавно на локации Польша 🇵🇱 произошёл серьёзный технический инцидент, который привёл к длительному простою части серверов.

Проблема уже полностью устранена, а работа площадки восстановлена в штатном режиме. Мы понимаем, насколько важна стабильность сервисов для наших клиентов, поэтому все активные серверы в данной локации получат +3 дня компенсации к сроку аренды.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение.

3️⃣ Также хотим отдельно прокомментировать ситуацию со скоростью работы на локации Германия 🇩🇪.

Часть возникающих ограничений действительно связана с текущей нагрузкой и нехваткой доступных ресурсов. Однако уже сейчас мы находимся на стадии согласования с дата-центром по размещению нового оборудования на базе процессоров AMD Ryzen 9 9950X и расширению инфраструктуры локации.

После завершения модернизации пользователи смогут рассчитывать на более стабильную производительность серверов даже при повышенной нагрузке.

Также хотим отметить, что перевод локации на новое оборудование будет происходить постепенно. Перенос серверов и расширение инфраструктуры потребуют определённого времени, поэтому улучшения будут внедряться поэтапно по мере ввода новых мощностей в эксплуатацию. Мы постараемся провести все работы максимально аккуратно, сохраняя стабильность сервисов и минимизируя возможные неудобства для пользователей.

🚀 Мы продолжаем активно развивать проект, расширять инфраструктуру и работать над улучшением качества услуг для каждого клиента.

Спасибо, что остаётесь с нами и доверяете нам свои проекты ❤️

Команда Node

⚠️ Уважаемые пользователи!

На локации Германия 🇩🇪 наблюдаются проблемы на стороне дата-центра. В связи с этим часть серверов может быть временно недоступна.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительная информация будет опубликована по мере появления обновлений.

Команда Node

✅ Проблема с доступностью серверов исправлена, работа полностью восстановлена и функционирует в штатном режиме!

Все активные серверы в данной локации уже получили +3 дня компенсации к сроку аренды

☄️ Уважаемые пользователи!

⚙️ Сообщаем о проведении плановых технических работ на локации Германия.

🕑 Период проведения: 11.06, с 00:00 до 02:00 по местному времени.

⚠️ В указанный промежуток времени возможна нестабильная работа сервисов или недоступность серверов, использующих IP-адреса из подсетей 2.27.15.0/24 и 31.76.241.0/24.

🛡 Хотим подчеркнуть, что:

1. Изменения затронут только серверы с IP-адресами из подсетей 2.27.15.0/24 и 31.76.241.0/24
2. Остальная инфраструктура и серверы продолжат работать в штатном режиме
3. Работы проводятся с целью повышения стабильности, производительности и дальнейшей модернизации сети

🙏 Благодарим за понимание и доверие.

Команда Node

✅ Основной этап технических работ на локации Германия успешно завершён.

В настоящее время сеть и инфраструктура работают в штатном режиме. Остаются только миграции отдельных серверов, которые могут продолжаться вплоть до утра.

⚠️ Для серверов, участвующих в миграции, возможны кратковременные перерывы в доступности и временное повышение задержек.

Благодарим за терпение и понимание. Мы продолжаем работы для завершения всех запланированных изменений в полном объёме.

☄️ Здравствуйте уважаемые пользователи!

☝️ Мы хотим с вами поделиться нововведениями в нашем проекте, рассказать о проведенных работах по улучшению структуры и поделиться дальнейшими планами

1️⃣ VNC консоль. Telegram bot, Website

🤝 Мы давно планировали внедрение VNC консоли в нашего бота и время пришло.

Консоль интегрирована и работает исправно. Добавлено на сайт и в бота

Также были проведены работы по улучшению работы сайта и бота. Исправлены баги, улучшения стабильности, новый функционал, автоматическая смена айпи на сайте, а также многое другое
Следующей веткой развития будет синхронизация ТГ аккаунта с сайтом и наоборот - сайта с ботом

Мы развиваем проект каждый день и делаем все для вашего удобства

2️⃣ Улучшение инфраструктуры.

Мы запускаем процесс улучшения нашей инфраструктуры в данные момент нами уже заказаны узлы в регионе Германия 🇩🇪.

Нашей основной задачей является сделать стабильную скорость, чтобы при покупке сервера у пользователя были максимально благоприятные показатели для использования.

Для этого мы начали процесс улучшения инфраструктуры и заказали мощнейшие узлы с AMD Ryzen 9 9950x, с новейшей сетевой картой, сделано это для лучших показателей скорости в регионе. Совсем скоро регион полностью переедете на новое оборудование. На остальных регионах также пройдут улучшения сетевых карт для более стабильной работы

3️⃣ Польша 🇵🇱

В данный момент проблемы полностью решены!

Нам известно о недавних проблемах в регионе и нестабильной работе серверов. Все наши силы были отправлены на исправление проблемы.

Мы вели переговоры с дата центром и пытались выяснить суть проблемы. К сожалению это оборудование и ему свойственно ломаться.

Такое бывает и это не наша вина и точно не Ваша вина. В таком случае берем удар на себя. Мы хотим донести, что наш приоритет Ваше уважения нашего сервиса и такие простои даже минимальные будут компенсироваться. В этой же ситуации мы компенсируем полноценно каждый сервер в регионе, вне зависимости от того лежал он или нет. Все активные сервера в Польше получат +7 дней к сроку действия аренды.

Мы приносим свои искренние извинения за данную ситуацию и сделаем все, чтобы в будущем этого не повторилось

4️⃣ Все активные сервера. Компенсации

Могли возникать какие-то небольшие проблемы или же неудобства, сейчас расскажем Вам с чем это было связано.

Все проблемы в регионах также были решены

Основные причины:

-Огромный наплыв пользователей на отдельные регионы.
-Дефицит оборудования. Нам не успевают отдавать узлы вовремя в эпоху мирового дефицита
-Недобросовестная конкуренция ( ДДос атаки, намеренная нагрузка )

Все вышеописанное было решено, но это не освобождает нас от ответственности за эти недочеты

5️⃣ Изменение условий от Дата центров и провайдеров. Дефицит ресурсов. Повышение цен

Даже тяжело определиться с чего именно начать.

Наш приоритет - стабильность и качество за лучшую цену на рынке.

Мы запустились и работали все это время с этой идеей.

Пережили более пяти повышений цен у наших поставщиков, свои же цены мы не повышали, потому что отталкивались от качества за низкую цену, мы фокусировались не на своем заработке, а на вашем удобстве и комфорте. В данный момент в мире колоссальный дефицит ресурсов, в связи с этим все наши поставщики повышают цены, что делает услугу для нашей компании не только неприбыльной, но и убыточной, это исключает возможность развития инфраструктуры и расширения команды.

К сожалению после недавнего повышения цен от наших поставщиков Мы вынуждены сообщить вам о повышении цен на наши сервера.

Мы долго держали очень низкие цены, исключив свой собственный заработок полностью, но сейчас речь не о нашем заработке, а о развитии инфраструктуры, расширении команды, улучшения стабильности. Эти пункты мы игнорировать не можем и не будем. Повышение будет не критичное, сервера станут дороже от 10% до 20% в зависимости от конфигурации сервера.

В данный момент это позволит нам развивать наш сервис и улучшать инфраструктуру в полном объеме. Поверьте это того стоит, качество вырастет в разы и эта мера вынужденная для развития

6️⃣ Что дает повышение цен? Бесплатные бэкапы!

Повышение цен позволяет нам сделать наши сервера не только стабильнее и безопаснее для пользователей.

Вскоре мы добавим функционал бэкапов, который будет полностью бесплатным.

Каждый пользователь сможет настроить автоматическое создание бэкапов и в любой нужный момент получить бэкап своего сервера.

Наша команда очень хотела добавить эту услугу, но не хотели брать за нее деньги с наших пользователей. Теперь с новыми ценами мы можем позволить себе сделать это бесплатно.

7️⃣ Итоги

Наш сервис развивается во всех направлениях, команда растет каждый месяц, инфраструктура улучшается, даже учитывая, что для проекта это было убыточно.

Сейчас это приведет к большей стабильности и большего удобства для пользования нашего сервиса и совсем скоро мы покажем вам множество удобных фишек, которых на рынке не было.

Наша политика компенсаций останется неизменной навсегда. При минимальных проблемах мы компенсируем в разы больше к сроку сервера. Все сервера получили компенсацию уже на момент публикации этого поста. Все проблемы были решены, если у кого-то есть какие-то проблемы - вы всегда можете обратиться на наш аккаунт поддержки.

Если у вас есть какие-то вопросы мы будем ждать вас в комментариях. Спасибо за ваше понимание и что выбираете нас.

👋 Уважаемые пользователи!

⚠️ Сообщаем о внеплановых технических работах со стороны дата-центра на узле с VMmanager.

⚙️ В настоящий момент взаимодействие с серверами через бота может быть временно недоступно или работать нестабильно.

🛡 При этом хотим подчеркнуть, что:

• Все серверы продолжат работать в штатном режиме
• Доступность серверов не будет затронута
• Отключений серверов или потери данных не ожидается

📌 На данный момент сроки завершения работ со стороны дата-центра неизвестны. Мы сообщим дополнительную информацию сразу после получения обновлений.

🙏 Благодарим за понимание и доверие
Команда Node

✅ Технические работы завершены, работа бота полностью восстановлена и функционирует в штатном режиме!

☄️ Здравствуйте, уважаемые пользователи!

Мы продолжаем развивать инфраструктуру нашего проекта и сегодня хотим поделиться сразу несколькими отличными новостями.

1️⃣ Выделенные серверы в Польше 🇵🇱

🤝 Мы рады сообщить об открытии продаж выделенных серверов в Польше.

Долгое время мы работали над тем, чтобы подобрать надежную площадку с современным оборудованием и стабильной сетью. Теперь выделенные серверы доступны к заказу.

Что это дает нашим пользователям:

- Высокую производительность без виртуализации.
- Полный контроль над сервером.
- Современное оборудование.
- Стабильный канал связи и качественную инфраструктуру.
- Отличное решение для крупных проектов, игровых серверов, VPN, прокси, высоконагруженных сервисов и любых задач, которым требуется максимальная производительность.

2️⃣ Снижение стоимости IPv4-адресов

Мы всегда стараемся не только улучшать качество сервиса, но и делать его доступнее.

Поэтому рады сообщить, что стоимость смены IPv4-адреса снижается более чем в два раза.

📉 Было: 1.00 $ за IP

📈 Стало: 0.40 $ за IP

Новая стоимость уже действует для всех новых заказов и для смены IPv4-адреса

3️⃣ Нидерланды 🇳🇱

Также у нас отличные новости для тех, кто давно ждал данный регион.

🕓 Сегодня в 18:00 по МСК мы открываем продажи серверов в локации Нидерланды.

Количество серверов ограничено, поэтому рекомендуем оформить заказ сразу после открытия продаж.

Спасибо каждому, кто выбирает наш сервис и помогает ему становиться лучше.

Если у вас возникнут любые вопросы, будем рады ответить на них в комментариях или через службу поддержки ❤️

☄️ Добрый день уважаемые пользователи

Спешим сообщить вам о проведении технических работ по обновлению ядра для общей безопасности серверов.

Технические работы будут проведены с 0:00 до 03:00 в ночь с 8-го на 9-ое число.

Данная мера вынужденная и приведет к улучшению безопасности серверов

С уважением
Команда Node

☄️ Уважаемые пользователи!

⚙️ Сообщаем о проведении плановых технических работ на локации Польша.

🕑 Период проведения: в ночь на 14.07 (завтра), с 00:00 до 02:00 по московскому времени.

⚠️ В указанный промежуток времени возможна нестабильная работа сервисов или временная недоступность части функционала на данной локации.
Во избежание возможных сбоев и потери данных рекомендуем воздержаться от активного использования сервисов в указанный период или до дополнительного уведомления.

🙏 Благодарим за понимание и доверие
Команда Node

☄️ Добрый вечер, уважаемые пользователи!

Приносим извинения за кратковременную недоступность серверов в Швеции 🇸🇪 и Финляндии 🇫🇮.

Неполадки были оперативно устранены, и все сервисы работают в штатном режиме.

🎁 В качестве извинения всем пользователям данных локаций будет автоматически начислена компенсация в размере 1 дня к сроку действия услуг.

🇳🇱 Нидерланды

Также у нас отличные новости для тех, кто ждал данный регион.

🕖 Сегодня в 19:00 по МСК мы открываем продажи серверов в локации Нидерланды.

Количество серверов ограничено, поэтому рекомендуем оформить заказ сразу после открытия продаж.

С уважением,
Команда Node

☄️ Здравствуйте, уважаемые пользователи!

Мы продолжаем развивать наш сервис каждый день и сегодня рады поделиться сразу двумя крупными обновлениями - совершенно новым направлением и улучшением работы с IP-адресами.

1️⃣ Регистрация доменов прямо в боте

Теперь для ваших проектов можно зарегистрировать домен, не покидая нашего бота - полностью автоматически, за считанные секунды и без сторонних панелей управления.

🔎 Поиск и покупка

• Более 800 доменных зон - .com, .net, .org, .xyz, .io, .dev, .shop и многие другие
• Мгновенная проверка доступности имени сразу по популярным зонам
• Стоимость регистрации и продления вы видите ещё до покупки - никаких скрытых доплат
• Оплата - с вашего общего баланса, без отдельных кошельков

🌩 DNS уровня enterprise

• Все домены работают на глобальной Anycast-сети Cloudflare - изменения записей применяются практически мгновенно по всему миру, а резолвинг идёт с минимальной задержкой из ближайшей к посетителю точки
• Бесплатный SSL-сертификат (Universal SSL) - ваш сайт сразу открывается по HTTPS
• Полный набор DNS-записей прямо в боте: A, AAAA, CNAME, TXT, MX

🔗 Привязка к серверу в один клик

• Выбираете свой VPS - и мы автоматически создаём A-записи для корня домена (@) и для www, направляя их на IP вашего сервера
• Авто-перепривязка: при смене IP сервера домен сам «переезжает» на новый адрес - DNS обновляется без вашего участия, сайт продолжает работать
• Нужны свои DNS? Можно указать собственные NS-серверы, а затем в любой момент вернуть управление обратно

Больше не нужны сторонние регистраторы и отдельные DNS-панели - регистрация, привязка к серверу и управление записями теперь в одном месте.

2️⃣ Гибкая смена основного IPv4

Мы сделали смену IP-адреса удобнее, технологичнее и выгоднее. Теперь при смене основного IPv4 вы сами выбираете способ:

🎲 Случайный IP - быстрый подбор свободного адреса из пула локации. Ещё дешевле - всего 0.3 $
🌐 IP из определённой подсети - вы сами выбираете диапазон (подсеть), из которого будет выдан новый адрес. Стоимость - 0.5 $

3️⃣ DDoS-атаки на Нидерланды 🇳🇱, Швецию 🇸🇪 и Финляндию 🇫🇮

За последнее время на локации Нидерланды, Швеция и Финляндия были направлены DDoS-атаки, из-за которых часть серверов могла быть временно недоступна.

🛡 Наша команда отразила атаки - в настоящий момент все локации работают в штатном режиме.

🎁 Наша политика компенсаций неизменна: всем активным серверам в этих локациях уже начислен +1 день к сроку аренды.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание и доверие.

🚀 Мы продолжаем активно развивать проект и делать его удобнее с каждым днём. Впереди ещё много полезных нововведений.

Спасибо, что остаётесь с нами и выбираете нас ❤️,
Команда Node

☄️ Здравствуйте наши уважаемые пользователи. Тяжелые времена настигли нас быстрее, чем ожидалось

Если честно, этот пост должен был выйти значительно раньше - сразу после того, как первая волна атак прекратилась. Однако во время его подготовки началась вторая волна, поэтому мы решили отложить публикацию до её полного устранения. Сейчас мы полностью уверены в выбранных нами сетевых провайдерах и в их способности противостоять подобным атакам.

Сейчас мы готовы подробно рассказать, что произошло, какие выводы мы сделали и что будет дальше.

1️⃣DDos атака на часть инфраструктуры.

Совсем недавно в нашем чате вы могли наблюдать небольшой переполох. Человек устроивший атаку на нашу инфраструктуру объявился и начал просить деньги за прекращение атаки. Естественно наша политика не вести переговоры с подобными людьми всегда будет оставаться неизменной. Мы никогда не пойдем на поводу, никогда не станем жертвами и отправлять какой-то выкуп.

Для нас это будет лишь показателем, что инфраструктура имеет слабые места. В данный момент нам это показали сполна и работа вся велась над улучшением инфраструктуры и решением ситуации с серверами и скорейшим поднятием пострадавших серверов.

Мы нашли решение и уже внедрили его. За это время мы сменили основного сетевого провайдера, что позволило значительно повысить устойчивость инфраструктуры к подобным атакам.

2️⃣ Спам атака на наши соц сети ( чат и тг канал )

Как раз в период выяснения проблем с атаками мы также увидели подозрительный наплыв в чат. Благо наш бот сработал незамедлительно и приостановил спам в чате и инвайт более тысячи ботов в наш чат. В связи с этим было принято решение закрыть чат до стабилизации ситуации и избежания спам рассылок нашим юзерам. Также чат был закрыт во избежание байта нашей аудитории со стороны атакующих и угрозы с их стороны в сторону наших пользователей. Мы беспокоимся не только о безопасности ваших серверов, но и о вашей безопасности.

Да, чат мы закрыли не из-за боязни критики. Мы довольно новый сервис и на рынке менее года. Мы наоборот используем вашу критику для улучшения и поверьте мы явно не боимся критики до такой степени, что будет закрывать из-за этого чат.

3️⃣ Фейки о том, что мы все запланировали. Слухи о возможном экзит скаме с нашей стороны

Почитав чаты, где нас упоминают как раз после атак мы были немного удивлены о том, насколько у многих людей странное впечатление о ситуации. Давайте обо всем по очереди.

- На вас нет никаких атак. Мы написали в ДЦ и получили от них ответ, что все нормально.
Речь всегда идет о нашем оборудовании, которое расположено в ДЦ, глобально ситуация в ДЦ может быть стабильна, атаки идут на наше оборудование / наши подсети. Верить этим слухам не стоит.

- Возможный экзит скам / они не справятся / не выдержат давления
Мы столкнулись с огромным количеством хейта от аудитории нашего хостинга и не только. Давление оказывается на нас сильное, многие отказываются воспринимать возможность такого с каждым хостингом, хейтят, распространяют слухи о нашем хостинге и мы хотим вам внести ясность.

Мы никогда не сдадимся, мы будем идти через тернии к звездам, будет улучшать инфраструктуру, расширять команду, становиться лучше. В данный момент мы обзавелись двумя сильнейшими сетевиками в сфере и ребята используют свои знания на максимум, чтобы обезопасить нас от атак и развить нашу инфраструктуру на максимум

Экзит скам исключен. Даже малейшей мысли о продаже проекта или возможном закрытии — не было. Я прекрасно понимал, что после этой атаки мы столкнемся с тонной хейта, но мы готовы к этому и не убегаем от хейта, а наоборот создаем условия, чтобы этого хейта не было. Мы имеем везде официальные регистрации и юр лица. На официального представителя хостинга. Мы не работаем с дропами и не боимся показать лицо. Ведь речь идет о доверии к нам

Продажа проекта исключена. Нам каждый день поступают предложения о продаже проекта со всей аудиторией. Это исключено. Руководство развивает проект и вкладывает в него все силы и душу. Проект не будет продан в тяжелые времена или в какие-то атаки. Мы исключаем этот вариант исхода

4️⃣ Что будет дальше?

Мы усвоили все ошибки допущенные раньше, развили защиту от массовых DDos атак на нас и решений в таких ситуациях у нас теперь достаточно, чтобы атака была отбита без дискомфорта для пользователей.

Хостинг продолжит свое существование в штатном режиме. Инфраструктура продолжит развиваться. Эти атаки мы будем использовать как опыт, который будем применять для предотвращения их в будущем.

5️⃣ Удаление сообщений от саппорта.

Мы столкнулись с некой системой телеграмма, где в моменте все отправленные нами сообщения за последние 30 минут и более просто удалялись. Выявить почему это происходит мы не можем, применялись разные методы, в итоге ТГ все равно чистил лички из разу в раз и приходилось отвечать людям по 5-6 раз одним и тем же текстом, чтобы человек получил ответ.

Тейки о том, что мы удаляем сообщения специально, чтобы не дать поддержки. - Вы серьезно? Мы понимаем, что вы можете думать что угодно, но не доходить же до абсурда. Зачем мы тогда открыли хостинг и сделали отдельный аккаунт для оказания поддержки? Это смешно, но в ближайшее время покажем удобного бота для вас, чтобы таких ситуаций избегать. Во время атак наши саппорты отвечали сотням людей, мы отвечали всем, думаю из-за этого тг расценивал это как подозрительную активность и чистил сообщения. Саппорт боту быть!

В ближайшее время основной аккаунт поддержки перестанет работать, все обращения будут обрабатываться через бота поддержки, о появлении которого мы сообщим дополнительно.

6️⃣ Компенсации. Компенсации...

Мы являемся одним из самых лояльных хостинг провайдеров в вопросе компенсаций. Такова наша политика, что пользователи не будут платить за воздух. Атака заставила деградировать нашу инфраструктуру на протяжении длительного времени. В этом нет вины пользователей. Есть реалии бизнеса и конкуренция. Но мы не сдаемся

Мы извлекли из этого огромный урок и не хотим, чтобы на вас отражались наши проблемы.

Сервера в 🇵🇱 и 🇩🇪 получат 21 день компенсации к сроку сервера.
Все сервера в остальных регионах, где не было проблем - по 5 дней компенсации к сроку сервера.

Мы извиняемся и боремся за вашу лояльность до конца. Не верьте слухам

7️⃣ Чату быть!

Сегодня также будет открыт чат - наконец-то!

За это время мы пересмотрели правила и подход к модерации, а также значительно усилили защиту самого чата. Обновили систему ботов и антиспам-защиту, чтобы минимизировать появление случайных спаммеров, массовых рассылок и другого нежелательного контента.

Пожалуйста, давайте обойдёмся без оскорблений, провокаций, агрессивных высказываний и подобных выражений. Мы хотим сохранить хорошую атмосферу в чате и сделать общение комфортным для всех.

Со своей стороны будем следить за порядком и постараемся сделать всё, чтобы в чате было приятно находиться каждому.

8️⃣ Несколько слов от себя.

Трудности неизбежны и я благодарен каждому, кто относится к нашему сервису с пониманием, ведь мы делаем все для вашего комфорта. Атаки показали нам, что все не так радужно, как хотелось бы.

Я безумно ценю аудиторию нашего хостинга, ваше понимание заставило меня даже проронить слезу. Вы лучшая аудитория и заслуживаете лучшего отношения и мы сделаем ВСЕ для вашего комфорта, это наш приоритет.

Грядет новая глава Node Host, где мы расскажем вам о нововведениях и наших планах.

Спасибо большое, что вы есть и относитесь с пониманием в трудную для нас ситуацию

С уважением. Команда Node. Мы вас любим ☄️