Мы желаем вам успешных проектов и высокого аптайма, как у Node host
Совсем скоро порадуем вас акцией, ждем установки новых ресурсов и поверьте, не подведем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄5
👋 Доброе утро уважаемые пользователи
☄️ Наша команда приносит извинения за неудобства. Каждый пользователь получит компенсацию с бонусными днями, так как для нас эта ситуация неприемлема и пользователь не должен терять оплаченное время за сервер.
Спасибо, что вы с нами
Небольшие технические работы со стороны провайдера, скоро все сервера станут доступны
Спасибо, что вы с нами
Единственный и актуальный контакт поддержки - @nodehost
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✨ Уважаемые пользователи! ✨
Технические работы на стороне провайдера успешно завершены
☄ Как и было обещано, каждый неудалённый сервер в течение ближайшего часа получит 3 дополнительных дня к сроку аренды
Мы искренне приносим извинения за столь длительное ожидание и благодарим вас за терпение 🙏
💙 Спасибо что вы с нами!
Технические работы на стороне провайдера успешно завершены
Мы искренне приносим извинения за столь длительное ожидание и благодарим вас за терпение 🙏
💙 Спасибо что вы с нами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Мы хотели бы с нами обсудить новые локации, в последнее время вы много писали о новых локациях и мы хотим узнать мнение большинства, какую локацию вы хотите увидеть в ближайшее время?
Мы ценим ваше мнение и всегда прислушиваемся к вам, поэтому давайте принимать решение о новой локации вместе
Прости прощения за повторный пост, не работали комментарии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👋 Добрый день наши уважаемые пользователи!
Давайте проясним ситуацию, что сейчас с серверами и что у нас в планах.
⚠️ Вы могли столкнуться с нестабильной работой серверов, мы относительно новый игрок на рынке, нам всего месяц и тот наплыв, с которым мы столкнулись - не был у нас в планах и мы были вынуждены очень оперативно переходить на новое оборудование, а именно роутер, дабы подключение к серверам было еще стабильнее. К сожалению этот процесс не во всем зависит от нас ( на нашей стороне все готово ), а во многом зависит от провайдера, которым нам как предоставляет, это занимает время.
Мы действительно не были готовы к такому наплыву пользователей в первый месяц, поэтому начали сразу и заранее предпринимать меры, но когда пользователей стало слишком много - у НЕКОТОРЫХ серверов начались проблемы, это не мы плохой хостинг и сервис, это банальная НЕХВАТКА ресурсов, с которой мы столкнулись в период новогодних праздников, обычное стечение обстоятельств.
☄️ Так вот, одно из самых главных. Компенсация. Вы все знаете нашу политику по поводу простоев, если у человека не работает по нашей вине сервер хоть час - он получает в разы больше компенсации, чем фактический простой. Так вот, насчет того, что сейчас, ведь сервера фактически работают, просто нестабильно. Как только нам установят оборудование, каждый пользователь с активным сервером получит 10 дней компенсации к сроку аренды, много? Мы так не считает, это лишь малая часть, чтобы загладить вину перед вами.
Спасибо, что вы с нами, мы сделаем все для качественной работы серверов, поддержка отвечает практически моментально в любое время суток
~среднее время ответа 3 минуты
Давайте проясним ситуацию, что сейчас с серверами и что у нас в планах.
Мы действительно не были готовы к такому наплыву пользователей в первый месяц, поэтому начали сразу и заранее предпринимать меры, но когда пользователей стало слишком много - у НЕКОТОРЫХ серверов начались проблемы, это не мы плохой хостинг и сервис, это банальная НЕХВАТКА ресурсов, с которой мы столкнулись в период новогодних праздников, обычное стечение обстоятельств.
То что вас много - не значит, что мы не держимся за каждого пользователя. Мы действительно ценим каждого из вас и пытаемся помочь всем. Мы понимаем негодование некоторых пользователей, которые недовольны, мы прекрасно знаем, что все, что я сейчас пишу здесь вас не должно касаться, но это лишь объяснение ситуации, почему так и когда будет решение?
Нами проведена работа по решению всех ваших вопросов. От стабильной и еще более качественной работы серверов нас отделяет лишь новое оборудование, которое уже устанавливается и как только его установят - вы забудете о каких-то проблемах с серверами.
👀 Что по срокам? Дата центр выдаст все оборудование в течении нескольких дней и как только его выдадут - проблемы решатся моментально, вам делать ничего не нужно
Спасибо, что вы с нами, мы сделаем все для качественной работы серверов, поддержка отвечает практически моментально в любое время суток
~среднее время ответа 3 минуты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥26❤2⚡1
👋 Всем добрый день, а он действительно добрый
Сегодня нам дата центр отдал ресурсы, которые мы ждали и в данный момент осуществляется переход на новые условия, некоторые сервера могут быть недоступны, но после этого никаких проблем не будет, спасибо, что вы с нами
👍6🔥4
⏳ В течение часа всем активным серверам будет начислен +1 день дополнительной аренды — это компенсация за сегодняшний простой, а после завершения обновления оборудования мы начислим основную компенсацию, как и обещали.
Спасибо за ваше терпение и за то, что остаётесь с нами
Мы ценим ваше доверие и продолжаем работать над улучшением сервиса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👏1
Последние дни были очень сложными для нашей команды, но решение найдено.
✔️ Новое оборудование установлено, проблемы устранены.
Мы уже начали перенос серверов и сегодня окончательно уходим от старого провайдера.
быстрый перенос сетей невозможен — он будет доступен только с 1 числа после оплаты инвойса. Чтобы вы не ждали, мы взяли в аренду две дополнительные подсети и можем уже сегодня перенести серверы на новое оборудование с новыми IP. Только для тех, кому важно сохранить нынешний айпи
Если вы хотите сохранить текущие IP, сообщите нам — 1 числа мы перенесём анонсы, и всё заработает стабильно.
🛡 Смена IP не влияет на серверы и данные. Тем, кому IP не важен, доступен перенос уже сегодня без перебоев.
Мы благодарны вам за доверие и терпение. За время ожидания никто не делал возвратов — для нас это очень ценно.
✨ Каждый активный сервер получит 10 дней компенсации.
Проблемы устранены уже сегодня. Чтобы перейти на новое оборудование, просто напишите в поддержку — мы заменим IP, и всё будет работать стабильно.
Спасибо, что вы с нами.
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16
⏳ Всем активным и остановленным серверам была выдана компенсация 10 дней!
Спасибо, что вы с нами.
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍1🔥1
☄ С 13:40 до 14:30 будут проводиться технические работы по устранению проблем, связанных с интернетом, а также по переходу на другой роутер.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10😭7👌1
Node
Работы закончены, сервера вновь доступны!
👍3❤2🔥1
Это были финальные работы, проблемы вас не потревожат
☄ Технические работы по восстановлению интернета были завершены. Все сервера получат +3 дня к аренде. Это были финальные работы, проблемы вас не потревожат, в ближайшее время внеплановых работ не планируем
Спасибо, что вы с нами.
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆11👍5💋4❤1🔥1
У нас для вас хорошие новости!
☄ Все серверы, находящиеся в подсетях 150.241.65.0/24, 150.241.68.0/24 и 144.31.215.0/24 - успешно восстановлены и перенесены на новое оборудование с сохранением IP-адресов. Перед началом работы необходимо будет перезапустить сервер
Также мы добавили 2 новых способа оплаты:
🤖 CryptoBot
💳 EU Cards
Теперь оплата стала ещё удобнее!
Спасибо, что вы с нами.
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
⚠️ С 21:30 до 22:30 на Шведских серверах запланированы тех. работы. В данный промежуток времени сервера могут быть недоступны
Приносим извинения за предоставленные неудобства
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
🇳🇱 Нидерланды? Летим
Локация развернута на мощнейших процессорах и на мощном интернет канале.
🛡 Хотим отметить, что все наши локации физически предоставлены, мы не продаем геофид, поэтому все наши нынешние локации предоставлены по факту и находятся в том гео, которое указано. Мы готовы предоставить все для ваших проверок
☄️ Локация уже доступна к приобретению в нашем боте @nodehost_bot
👀 Также уже совсем скоро у нас появится еще одна локация.
Спасибо, что вы с нами
Команда Node
Локация развернута на мощнейших процессорах и на мощном интернет канале.
-AMD Ryzen 9950x
-10gbit интернет канал
Спасибо, что вы с нами
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16🔥7👏2
Некоторые из вас могли сталкиваться с проблемами в скорости подключения на наших серверах,причин этому несколько
- Огромный наплыв, с которым мы столкнулись в период дефицита оборудования
- Отсутствие ограничений канала
Мы давали пользователям потреблять столько канала, сколько им нужно, в связи с этим многие начали злоупотреблять этим, что приводило к низким скоростям.
Вы можете использовать канал, пока это не будет во вред пользователям. Напомним, что трафик на наших серверах безлимитный, но проблем в интенсивности потребления этого трафика, некоторые могут потреблять 400мбит/с при канале в 1гбит, что создаст дефицит для других пользователей
Что это даст вам всем?
1. Более стабильное подключение ( падения, ошибки исключены )
2. Пинг станет меньше ( никаких задержек больше )
3. Высокая скорость интернет канала
Мы вынуждены поднять цены на наши сервера, что приведет к балансу и позволит нам быстрее предоставлять
новые локации и расширяться для вашего же комфорта. Это обусловлено ростом цен на ОЗУ, так как в реалиях искусственного интеллекта потребление и спрос на ОЗУ вырос в тысячи раз.
Это также поднимет мощность серверов, ведь все ваши сервера будут перенесены на новые процессоры на базе AMD RYZEN 9, все делается для вашего комфорта и большей мощи сервера!
Не волнуйтесь. Данные будут сохранены и писать о переносе никому не нужно, все произойдет без вашего участия, тревожить вас никто не будет
Мы НЕ будем поднимать цены в 2-3 раза, это не в наших интересах, мы все еще продолжаем давать лучшее качество за самую низкую цену на рынке.
Мы любим и ценим вас, наших пользователей и уже готовим новые локации для вас. Спасибо, что вы с нами
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21🤡7👍4🔥2😢1
Сообщаем важную информацию.
Это связано с изменением условий приёма платежей на их стороне. В рамках новых требований необходимо передавать ID и юзернеймы пользователей, однако мы не передаём и не планируем передавать подобные данные третьим лицам.
По этой причине данный способ оплаты будет отключён до возврата прежних условий приёма платежей.
Благодарим за понимание и доверие.
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤24👍2
Сообщаем важную новость.
В течение ближайших нескольких дней шведские серверы будут перенесены на новое оборудование. Это обновление позволит повысить стабильность и производительность сервисов.
⏳ В период переноса возможны кратковременные перебои в доступности серверов.
Благодарим за понимание и поддержку!
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤20
🇵🇱 Польша? Летим
✨ Мы официально выпускаем в продажу новую крутейшую локацию, которую вы все так ждали!
Локация развернута на мощнейших процессорах и на мощном интернет канале.
🛡 Хотим отметить, что все наши локации физически предоставлены, мы не продаем геофид, поэтому все наши нынешние локации предоставлены по факту и находятся в том гео, которое указано. Мы готовы предоставить все для ваших проверок
Спасибо, что вы с нами
Команда Node
Локация развернута на мощнейших процессорах и на мощном интернет канале.
-AMD Ryzen 9950x
-10gbit интернет канал
☄️ Локация уже доступна к приобретению в нашем боте @nodehost_bot
Спасибо, что вы с нами
Команда Node
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19❤6👍3