Практика No Meeting Day 📅🙅
Сплошные встречи — работать некогда!
Знакомо?
💡В этом посте я поделюсь с вами идеей, как разгрузить ваши календари от встреч.
И хочу рассказать историю про нашу команду))
Мы в команде Co-Actors (авторы Нестыдной Фасилитации) очень любим встречи и умеем хорошо их проводить😇
🗓Поставить OKR — встреча!
🗓Обсудить маркетинг — встреча!
🗓Разделить роли в команде — встреча!
🗓Придумать новые тематики постов наших любимых подписчиков в канале — встреча!
👎В какой то момент мы поняли, что наши календари ежедневно забиты встречами, но на то, чтобы реализовывать идеи и решения с этих встреч — совершенно не хватает времени!
После трех часов активных митингов в день мы устаем, и на действия нет сил(
💡Так мы дошли до идеи «No Meeting Days»
Мы договорились, что все командные встречи мы по ставим на среду и пятницу, а понедельник, вторник и четверг остаются свободными, чтобы посвятить их другой работе.
📌Это правило касается всех встреч кроме ежедневных стендапов (daily meeting), но они длятся 15 минут и как раз помогают сфокусироваться на день.
К чему это привело:
🔸Стало легче!
Вид пустого календаря утром очень вдохновляет. А результаты работы в такие дни достойны того, чтобы похвастаться ими с коллегами.
🔸Появился фокус.
Поскольку все встречи не влезают в среду и пятницу, приходится выбирать самые важные и отказываться от менее важных. Мы обнаружили, что множество вопросов решается в чате или на 1on1 встречах между членами команды.
Поэтому, если вы в команде такие же неистовые любители наставить встреч как мы, предложите коллегам практику «No Meeting Days».
Даже если вы освободите от встреч один день в неделю, это уже сильно продвинет вашу командную продуктивность.
Саша💛
Сплошные встречи — работать некогда!
Знакомо?
💡В этом посте я поделюсь с вами идеей, как разгрузить ваши календари от встреч.
И хочу рассказать историю про нашу команду))
Мы в команде Co-Actors (авторы Нестыдной Фасилитации) очень любим встречи и умеем хорошо их проводить😇
🗓Поставить OKR — встреча!
🗓Обсудить маркетинг — встреча!
🗓Разделить роли в команде — встреча!
🗓Придумать новые тематики постов наших любимых подписчиков в канале — встреча!
👎В какой то момент мы поняли, что наши календари ежедневно забиты встречами, но на то, чтобы реализовывать идеи и решения с этих встреч — совершенно не хватает времени!
После трех часов активных митингов в день мы устаем, и на действия нет сил(
💡Так мы дошли до идеи «No Meeting Days»
Мы договорились, что все командные встречи мы по ставим на среду и пятницу, а понедельник, вторник и четверг остаются свободными, чтобы посвятить их другой работе.
📌Это правило касается всех встреч кроме ежедневных стендапов (daily meeting), но они длятся 15 минут и как раз помогают сфокусироваться на день.
К чему это привело:
🔸Стало легче!
Вид пустого календаря утром очень вдохновляет. А результаты работы в такие дни достойны того, чтобы похвастаться ими с коллегами.
🔸Появился фокус.
Поскольку все встречи не влезают в среду и пятницу, приходится выбирать самые важные и отказываться от менее важных. Мы обнаружили, что множество вопросов решается в чате или на 1on1 встречах между членами команды.
Поэтому, если вы в команде такие же неистовые любители наставить встреч как мы, предложите коллегам практику «No Meeting Days».
Даже если вы освободите от встреч один день в неделю, это уже сильно продвинет вашу командную продуктивность.
Саша💛
📣 Улучшите результаты своих встреч с помощью нового воркшопа «Как затащить любую встречу»
По статистике, каждый третий участник встречи считает её бесполезной тратой времени. Это приводит к тому, что встреч в компаниях много, а результата от них крайне мало. Вы не хотите, чтобы так происходило с вашими встречами, правда?
Мы предлагаем вам решение — наш новый воркшоп по методу сфокусированной беседы (ОРИП-модели), который поможет вам привести любую встречу к результату. Даже если вы и не готовились, и не являетесь организатором, и встреча уже в процессе.
📌 На воркшопе вы узнаете:
• как использовать метод сфокусированной беседы, чтобы достичь цели встречи;
• как быстро формулировать вопросы, чтобы вовлечь каждого участника в обсуждение;
• как успешно проводить спонтанные встречи и решать реальные проблемы.
🎯 Вы получите практические навыки и опыт, которые помогут вам контролировать ход встречи и добиться её цели.
👨💻 👩🏻💻 Наш воркшоп будет полезен:
• командным игрокам, чья работа зависит от коллективного решения;
• фасилитаторам, которые хотят улучшить свои навыки и разнообразить свои рабочие техники;
• всем, кому часто приходится посещать встречи, чтобы что-то «просто обсудить».
👩 Воркшоп проведёт эксперт в области фасилитации и развития самоорганизованных команд Наталья Епейкина.
Наташа — спикер известных конференций (AgileDays, ProductSense), соавтор и преподаватель курса по Scrum в «Нетологии» 🤘
Не упустите возможность улучшить эффективность своих встреч! Регистрируйтесь на воркшоп, который состоится 4 апреля с 16:00 до 20:00 МСК.
По статистике, каждый третий участник встречи считает её бесполезной тратой времени. Это приводит к тому, что встреч в компаниях много, а результата от них крайне мало. Вы не хотите, чтобы так происходило с вашими встречами, правда?
Мы предлагаем вам решение — наш новый воркшоп по методу сфокусированной беседы (ОРИП-модели), который поможет вам привести любую встречу к результату. Даже если вы и не готовились, и не являетесь организатором, и встреча уже в процессе.
📌 На воркшопе вы узнаете:
• как использовать метод сфокусированной беседы, чтобы достичь цели встречи;
• как быстро формулировать вопросы, чтобы вовлечь каждого участника в обсуждение;
• как успешно проводить спонтанные встречи и решать реальные проблемы.
🎯 Вы получите практические навыки и опыт, которые помогут вам контролировать ход встречи и добиться её цели.
👨💻 👩🏻💻 Наш воркшоп будет полезен:
• командным игрокам, чья работа зависит от коллективного решения;
• фасилитаторам, которые хотят улучшить свои навыки и разнообразить свои рабочие техники;
• всем, кому часто приходится посещать встречи, чтобы что-то «просто обсудить».
👩 Воркшоп проведёт эксперт в области фасилитации и развития самоорганизованных команд Наталья Епейкина.
Наташа — спикер известных конференций (AgileDays, ProductSense), соавтор и преподаватель курса по Scrum в «Нетологии» 🤘
Не упустите возможность улучшить эффективность своих встреч! Регистрируйтесь на воркшоп, который состоится 4 апреля с 16:00 до 20:00 МСК.
Тест для оценки встреч.pdf
612.5 KB
🟡 Экспресс-тест для оценки встреч в компании
Изначально наша команда задалась этими вопросами:
🤔 как измерить качество встреч в компании
👏 когда можно искренне восхититься культурой встреч и сказать: браво!
😱 а когда уже «Аларм!» и пора действительно что-то поменять
В итоге у нас получился удобный и красочный тест. 😉 В нем вы найдете 15 пунктов, для быстрой оценки встреч, а также наши рекомендации.
Не забудьте поделиться тестом с коллегами и написать в комментариях какой результат получился у вас!
P.S. Для более удобного прочтения в web-версии скачивайте A4 формат 😎
Co-Actors Team 💛
Изначально наша команда задалась этими вопросами:
🤔 как измерить качество встреч в компании
👏 когда можно искренне восхититься культурой встреч и сказать: браво!
😱 а когда уже «Аларм!» и пора действительно что-то поменять
В итоге у нас получился удобный и красочный тест. 😉 В нем вы найдете 15 пунктов, для быстрой оценки встреч, а также наши рекомендации.
Не забудьте поделиться тестом с коллегами и написать в комментариях какой результат получился у вас!
P.S. Для более удобного прочтения в web-версии скачивайте A4 формат 😎
Co-Actors Team 💛
💉 💊 Как реанимировать умирающую встречу, если вы просто участник?
👋 Привет! Меня зовут Наташа Епейкина, я новый приглашённый тренер и эксперт в команде Co-Actors.
Это мой первый (и надеюсь, не последний) пост в канале «Нестыдная фасилитация», и сегодня я поделюсь с вами несколькими реанимационными процедурами для умирающих встреч.
В жизни каждого была хоть одна такая безнадёжная встреча, когда вы уже долго разговариваете, но нить беседы давно потеряна, половина участников выключила камеры и скроллит ленту в Instagram, пара человек увлечённо спорят, закапываясь в детали, а вы пытаетесь лихорадочно понять:
а) зачем вы здесь вообще;
б) что с этим всем делать.
Сейчас я поделюсь с вами теми приемами, которые использую сама:
1️⃣ Попросить разрешения у группы перехватить ведение встречи
Обязательно сделайте это явно, иначе вы можете столкнуться с сопротивлением и негативом, а ваш голос не будет выделяться на фоне остальных что-то обсуждающих участников.
2️⃣ Напомнить участникам о цели встречи.
Бережно, без обвинения.
👎 Плохой вариант: «Ребят, а что мы вообще обсуждаем? Как это относится к теме адаптации новых сотрудников?»
👍 Хороший вариант: «Друзья, я немножко запутался, что мы сейчас обсуждаем. Мы встретились, чтобы обсудить процесс адаптации сотрудников. Мне бы очень хотелось прийти к договорённостям в этом вопросе».
Иногда разговор не клеится именно потому, что каждый человек вроде бы понимает, зачем его позвали, и в его голове даже есть какое-то представление о цели, но явно это никем не проговаривается.
3️⃣ Спросить, какой результат встречи мы будем считать успешным
🗣 «Друзья, как вам кажется, что было бы хорошим результатом этой встречи для нас? Общее понимание текущих проблем? Список идей? План адаптации новичка?»
Так вам будет проще понять, что из текущего обсуждения поможет нам выйти с результатом, а что только собьёт с пути.
4️⃣ Напомнить группе о том, сколько времени у вас осталось
👎 Плохой вариант: «У нас мало времени. Вы понимаете, что так мы ни до чего не договоримся?»
👍 Хороший вариант: «У нас осталось полчаса. Как думаете, какой максимально ценный результат мы сможем за это время получить? Что нам важно успеть за это время?»
Это помогает «парковать» вопросы, которые не приближают к результату встречи, или скорректировать результат, если понятно, что изначальной цели мы уже не успеваем достигнуть.
5️⃣ Начать визуализировать разговор
Просто расшарьте любой инструмент: документ, доску в Miro — или начните писать на маркерной доске. Попросите команду смотреть на доску и проверять, верно ли вы фиксируете. А ещё лучше — помогать вам и тоже записывать и зарисовывать основные моменты.
🗣 «Посмотрите, пожалуйста, верно ли я записала? Нужно ли что-то ещё добавить? Присоединяйтесь ко мне, чтобы мы ничего не упустили».
6️⃣ Задавать правильные продвигающие вопросы
Чтобы собрать со всех максимум нужной для цели информации. Помните, что большая часть успеха вашей фасилитации — это правильно заданный, простой и открытый вопрос.
А если вы хотите научиться быстро формулировать и задавать правильные фасилитационные вопросы — приходите на воркшоп, который мы делаем совместно с командой Co-Actors, 💻«Как затащить любую встречу»
4 апреля с 16:00 до 20:00 МСК.
📌 На воркшопе вы узнаете про метод сфокусированной беседы ОРИП, научитесь быстро формулировать правильные вопросы и попрактикуетесь на ваших реальных кейсах.
Наташа Епейкина👩💻
👋 Привет! Меня зовут Наташа Епейкина, я новый приглашённый тренер и эксперт в команде Co-Actors.
Это мой первый (и надеюсь, не последний) пост в канале «Нестыдная фасилитация», и сегодня я поделюсь с вами несколькими реанимационными процедурами для умирающих встреч.
В жизни каждого была хоть одна такая безнадёжная встреча, когда вы уже долго разговариваете, но нить беседы давно потеряна, половина участников выключила камеры и скроллит ленту в Instagram, пара человек увлечённо спорят, закапываясь в детали, а вы пытаетесь лихорадочно понять:
а) зачем вы здесь вообще;
б) что с этим всем делать.
Сейчас я поделюсь с вами теми приемами, которые использую сама:
1️⃣ Попросить разрешения у группы перехватить ведение встречи
Обязательно сделайте это явно, иначе вы можете столкнуться с сопротивлением и негативом, а ваш голос не будет выделяться на фоне остальных что-то обсуждающих участников.
2️⃣ Напомнить участникам о цели встречи.
Бережно, без обвинения.
👎 Плохой вариант: «Ребят, а что мы вообще обсуждаем? Как это относится к теме адаптации новых сотрудников?»
👍 Хороший вариант: «Друзья, я немножко запутался, что мы сейчас обсуждаем. Мы встретились, чтобы обсудить процесс адаптации сотрудников. Мне бы очень хотелось прийти к договорённостям в этом вопросе».
Иногда разговор не клеится именно потому, что каждый человек вроде бы понимает, зачем его позвали, и в его голове даже есть какое-то представление о цели, но явно это никем не проговаривается.
3️⃣ Спросить, какой результат встречи мы будем считать успешным
🗣 «Друзья, как вам кажется, что было бы хорошим результатом этой встречи для нас? Общее понимание текущих проблем? Список идей? План адаптации новичка?»
Так вам будет проще понять, что из текущего обсуждения поможет нам выйти с результатом, а что только собьёт с пути.
4️⃣ Напомнить группе о том, сколько времени у вас осталось
👎 Плохой вариант: «У нас мало времени. Вы понимаете, что так мы ни до чего не договоримся?»
👍 Хороший вариант: «У нас осталось полчаса. Как думаете, какой максимально ценный результат мы сможем за это время получить? Что нам важно успеть за это время?»
Это помогает «парковать» вопросы, которые не приближают к результату встречи, или скорректировать результат, если понятно, что изначальной цели мы уже не успеваем достигнуть.
5️⃣ Начать визуализировать разговор
Просто расшарьте любой инструмент: документ, доску в Miro — или начните писать на маркерной доске. Попросите команду смотреть на доску и проверять, верно ли вы фиксируете. А ещё лучше — помогать вам и тоже записывать и зарисовывать основные моменты.
🗣 «Посмотрите, пожалуйста, верно ли я записала? Нужно ли что-то ещё добавить? Присоединяйтесь ко мне, чтобы мы ничего не упустили».
6️⃣ Задавать правильные продвигающие вопросы
Чтобы собрать со всех максимум нужной для цели информации. Помните, что большая часть успеха вашей фасилитации — это правильно заданный, простой и открытый вопрос.
А если вы хотите научиться быстро формулировать и задавать правильные фасилитационные вопросы — приходите на воркшоп, который мы делаем совместно с командой Co-Actors, 💻«Как затащить любую встречу»
4 апреля с 16:00 до 20:00 МСК.
📌 На воркшопе вы узнаете про метод сфокусированной беседы ОРИП, научитесь быстро формулировать правильные вопросы и попрактикуетесь на ваших реальных кейсах.
Наташа Епейкина👩💻
😝Meeting Bullshit Bingo😝
Друзья, в честь 1 апреля мы предлагаем вам сыграть в Бинго!
Правила просты:
1️⃣Вспомните свои встречи
2️⃣Посмотрите на фразочки в Бинго
🎉Тот, кто соберет 4 фразы в ряд, пишет в комментарии «Бинго»!
P.S. Не забудьте поделиться с коллегами!
Хороших вам выходных!
Команда Co-Actors🤍
Друзья, в честь 1 апреля мы предлагаем вам сыграть в Бинго!
Правила просты:
1️⃣Вспомните свои встречи
2️⃣Посмотрите на фразочки в Бинго
🎉Тот, кто соберет 4 фразы в ряд, пишет в комментарии «Бинго»!
P.S. Не забудьте поделиться с коллегами!
Хороших вам выходных!
Команда Co-Actors🤍
🤩Конференция Podlodka Teamlead Crew🤩
#Нестыдная_рекомендация
Наши друзья из Podlodka Crew (лучший подкаст про IT) организуют онлайн-конференцию в классном формате – полезные доклады и панельные дискуссии от экспертов утром и вечером ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ!
🎤Спикеры этой конференции настоящие крутаны из классных компаний:
Евгений Антонов, Женя Кот, Глеб Михеев, Никита Дубко, Стас Цыганов, Саша Прокшина, Виталий Шароватов, Настя Абрашитова и др
На конференции вы узнаете:
✨ Как договариваться с людьми, над которыми нет формальной власти;
✨ Как осознать и пережить синдром самозванца
✨ Как справедливо оценить результаты работы разработчиков;
✨ Как решать проблемы и повышать эффективность работы команды с помощью продуктового подхода.
Залетайте на конференцию, чтобы всю неделю получать пользу утром и вечером.
🎈Тем более, что для наших любимых подписчиков Podlodka Crew сделали дружеский промокод на скидку 10%: no_shame_crew
Мы и сами планируем пойти, так что до встречи в чатике конференции!
Команда Co-Actors❤️
#Нестыдная_рекомендация
Наши друзья из Podlodka Crew (лучший подкаст про IT) организуют онлайн-конференцию в классном формате – полезные доклады и панельные дискуссии от экспертов утром и вечером ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ!
🎤Спикеры этой конференции настоящие крутаны из классных компаний:
Евгений Антонов, Женя Кот, Глеб Михеев, Никита Дубко, Стас Цыганов, Саша Прокшина, Виталий Шароватов, Настя Абрашитова и др
На конференции вы узнаете:
✨ Как договариваться с людьми, над которыми нет формальной власти;
✨ Как осознать и пережить синдром самозванца
✨ Как справедливо оценить результаты работы разработчиков;
✨ Как решать проблемы и повышать эффективность работы команды с помощью продуктового подхода.
Залетайте на конференцию, чтобы всю неделю получать пользу утром и вечером.
🎈Тем более, что для наших любимых подписчиков Podlodka Crew сделали дружеский промокод на скидку 10%: no_shame_crew
Мы и сами планируем пойти, так что до встречи в чатике конференции!
Команда Co-Actors❤️
🫣Команда избегает обсуждения проблем — что делать?
Знаете ли вы команды, у которых всегда всё хорошо на ретро, но вы подозреваете, что они просто избегают обсуждения проблем? Или вам кажется, что в команде небезопасно их обсуждать. Что с этим делать, как подступиться к такой ситуации? Это частый запрос к нам от скрам-мастеров и тимлидов. Сегодня хочу рассказать вам о технике, которая помогает вскрывать такие проблемы.
Формат называется «Слон в Комнате» — с намеком на такие проблемы, которые ОЧЕВИДНО ЕСТЬ В КОМНАТЕ🐘🐘🐘, их сложно игнорировать, но при этом явно и вслух о них никто не говорит.
🧑💻Подготовка
Для этой активности вам понадобится 4 карточки с изображениями слона, ботинка, солнца и луны (см. картинку). Их можно заготовить в Miro или загрузить в mentimeter для анонимного голосования.
🧑🏫Как провести?
Расскажите участникам концепцию слона в комнате и предложите им устроить короткую анонимную диагностику состояния команды. Представьте им карточки и объясните значение каждой из них:
🐘Слон — «В команде есть важная проблема, о которой никто не говорит»;
🥾Ботинок — «Мои чувства были задеты хотя бы раз в прошедшем спринте, и я не говорил(а) об этом»;
🌞Солнце — «Всё прекрасно»;
🌚Луна – «Нейтральная карта, не хочу делиться, или другие карты не отражают мою реальность».
Теперь организуйте анонимное голосование за карточки. Каждый участник выбирает одну карточку, которая максимально отражает текущую реальность для него.
Покажите результаты голосования команде. Что делать дальше, зависит от вашего контекста⬇️
❓Как и когда использовать?
🐣Если команда находится на этапе формирования и пока не проявляет высокий уровень осознанности и самоорганизации, можно использовать эту технику как пре-диагностику накануне ретро. Если будут выявлены проблемы с психологической безопасностью и доверием (хотя бы один слон или пара ботинок), предложите посвятить следующую ретроспективу вопросам доверия (например, возьмите формат This guy/that guy, заполните Team Canvas или организуйте Обмен Ожиданиями).
🦸Если вы опытный и адаптивный фасилитатор, можно провести технику сразу на этапе открытия ретроспективы, и отстроить следующие шаги ретро от её результатов. Например, сразу развернуть ее в тему доверия или предложить простой формат, например, Keep/Stop/Start (который, на самом деле, может вскрыть проблемы после такого открытия).
👑Для более зрелой команды предлагаю использовать технику также в начале ретро, но дать команде самой решить, как быть с результатами. Для этого можно задать вопросы: «Что вы видите?», «Как вам такой результат?», «Чему стоит посвятить сегодняшнее ретро, исходя из этой картины?».
❓Как провести очно?
Если вы проводите технику очно, распечатайте несколько наборов карточек (на непрозрачной бумаге) — по одному на каждого участника. Для голосования участник выбирает одну карточку из своей колоды и кладёт в центр изображением вниз. Перемешайте их сразу после сбора, соберите оставшиеся сразу в общую колоду и тоже перетасуйте.
❓Что важно?
📍Анонимность здесь действительно критична! Постарайтесь обеспечить ее по максимуму. Используйте анонимное голосование в Miro, Zoom или Mentimeter. Организуйте действительно безопасное пространство, где никто не сможет подглядеть чужой выбор. Не пытайтесь выяснить, кто выбрал какую карту, и пресекайте попытки других это выяснить.
📍Не ожидайте мгновенного решения проблем. Может случиться так, что результаты голосования не приведут к мгновенным обсуждениям и вскрытию проблемы. Но сам факт того, что команда получит такое отражение реальности, может запустить в ней адаптационные процессы.
#ретро_четверг #активности_на_доверие
👀 Поделитесь в комментариях, какие вы знаете способы для вскрытия слонов в комнате? Использовали ли эту технику и если да, то как зашло?
Женя💙
Знаете ли вы команды, у которых всегда всё хорошо на ретро, но вы подозреваете, что они просто избегают обсуждения проблем? Или вам кажется, что в команде небезопасно их обсуждать. Что с этим делать, как подступиться к такой ситуации? Это частый запрос к нам от скрам-мастеров и тимлидов. Сегодня хочу рассказать вам о технике, которая помогает вскрывать такие проблемы.
Формат называется «Слон в Комнате» — с намеком на такие проблемы, которые ОЧЕВИДНО ЕСТЬ В КОМНАТЕ🐘🐘🐘, их сложно игнорировать, но при этом явно и вслух о них никто не говорит.
🧑💻Подготовка
Для этой активности вам понадобится 4 карточки с изображениями слона, ботинка, солнца и луны (см. картинку). Их можно заготовить в Miro или загрузить в mentimeter для анонимного голосования.
🧑🏫Как провести?
Расскажите участникам концепцию слона в комнате и предложите им устроить короткую анонимную диагностику состояния команды. Представьте им карточки и объясните значение каждой из них:
🐘Слон — «В команде есть важная проблема, о которой никто не говорит»;
🥾Ботинок — «Мои чувства были задеты хотя бы раз в прошедшем спринте, и я не говорил(а) об этом»;
🌞Солнце — «Всё прекрасно»;
🌚Луна – «Нейтральная карта, не хочу делиться, или другие карты не отражают мою реальность».
Теперь организуйте анонимное голосование за карточки. Каждый участник выбирает одну карточку, которая максимально отражает текущую реальность для него.
Покажите результаты голосования команде. Что делать дальше, зависит от вашего контекста⬇️
❓Как и когда использовать?
🐣Если команда находится на этапе формирования и пока не проявляет высокий уровень осознанности и самоорганизации, можно использовать эту технику как пре-диагностику накануне ретро. Если будут выявлены проблемы с психологической безопасностью и доверием (хотя бы один слон или пара ботинок), предложите посвятить следующую ретроспективу вопросам доверия (например, возьмите формат This guy/that guy, заполните Team Canvas или организуйте Обмен Ожиданиями).
🦸Если вы опытный и адаптивный фасилитатор, можно провести технику сразу на этапе открытия ретроспективы, и отстроить следующие шаги ретро от её результатов. Например, сразу развернуть ее в тему доверия или предложить простой формат, например, Keep/Stop/Start (который, на самом деле, может вскрыть проблемы после такого открытия).
👑Для более зрелой команды предлагаю использовать технику также в начале ретро, но дать команде самой решить, как быть с результатами. Для этого можно задать вопросы: «Что вы видите?», «Как вам такой результат?», «Чему стоит посвятить сегодняшнее ретро, исходя из этой картины?».
❓Как провести очно?
Если вы проводите технику очно, распечатайте несколько наборов карточек (на непрозрачной бумаге) — по одному на каждого участника. Для голосования участник выбирает одну карточку из своей колоды и кладёт в центр изображением вниз. Перемешайте их сразу после сбора, соберите оставшиеся сразу в общую колоду и тоже перетасуйте.
❓Что важно?
📍Анонимность здесь действительно критична! Постарайтесь обеспечить ее по максимуму. Используйте анонимное голосование в Miro, Zoom или Mentimeter. Организуйте действительно безопасное пространство, где никто не сможет подглядеть чужой выбор. Не пытайтесь выяснить, кто выбрал какую карту, и пресекайте попытки других это выяснить.
📍Не ожидайте мгновенного решения проблем. Может случиться так, что результаты голосования не приведут к мгновенным обсуждениям и вскрытию проблемы. Но сам факт того, что команда получит такое отражение реальности, может запустить в ней адаптационные процессы.
#ретро_четверг #активности_на_доверие
👀 Поделитесь в комментариях, какие вы знаете способы для вскрытия слонов в комнате? Использовали ли эту технику и если да, то как зашло?
Женя💙
📌Дайджест полезных постов за Q1📌
На прошлой неделе мы с вами пробили цифру 10000 подписчиков!
🥳🥳🥳
Мы в команде Нестыдной Фасилитации ужасно радуемся, что так много людей хотят улучшать свои встречи.
Действуйте, а мы поможем вам советами и техниками!
Сегодня мы подготовили для вас подборку самых полезных постов за первый квартал:
👀 Для начала предлагаем вам взглянуть правде в глаза и оценить, насколько на ваших встречах всё плохо.
Для этого пройдите
Экспресс-тест
или
Сыграйте в шутливое бинго
💪 Если после этого вы решили действовать, предлагаем вам:
5 вариантов как начать фасилитировать
Причем можно
Начать фасилитировать прямо на безнадежной встрече
А, чтобы облегчить себе работу, можно
Выгнать со встречи всех случайных и незаинтересованных людей
😶 Если люди остались, но не вовлечены изучите:
Что делать с невовлеченными участниками 1
Что делать с невовлеченными участниками 2
😻 Практиковаться в фасилитации лучше всего на ретро, но что делать, если:
Команда не готова на ретро больше часа
Если советы из поста не помогли используйте нашу палочку-выручалочку:
Формат ретро за 45 минут (кстати, это самый популярный пост в нашем канале🤪)
🎧🎬А для тех, кто устал читать текст, советуем вам посмотреть и послушать:
🔹Доклад Жени Чумаковой про продуктивную коммуникацию в команде;
🔻Вебинар Дениса Сальникова про самодизайн команд;
🔸Подкаст с Сашей Бапти про Agile, Scrum, фасилитацию и жизнь на Бали;
🔺Подкаст Две Насти про то, как справляться с изменениями в компании и жизни.
#дайджест
Спасибо, что вы с нами!
Команда Co-Actors❤️
На прошлой неделе мы с вами пробили цифру 10000 подписчиков!
🥳🥳🥳
Мы в команде Нестыдной Фасилитации ужасно радуемся, что так много людей хотят улучшать свои встречи.
Действуйте, а мы поможем вам советами и техниками!
Сегодня мы подготовили для вас подборку самых полезных постов за первый квартал:
👀 Для начала предлагаем вам взглянуть правде в глаза и оценить, насколько на ваших встречах всё плохо.
Для этого пройдите
Экспресс-тест
или
Сыграйте в шутливое бинго
💪 Если после этого вы решили действовать, предлагаем вам:
5 вариантов как начать фасилитировать
Причем можно
Начать фасилитировать прямо на безнадежной встрече
А, чтобы облегчить себе работу, можно
Выгнать со встречи всех случайных и незаинтересованных людей
😶 Если люди остались, но не вовлечены изучите:
Что делать с невовлеченными участниками 1
Что делать с невовлеченными участниками 2
😻 Практиковаться в фасилитации лучше всего на ретро, но что делать, если:
Команда не готова на ретро больше часа
Если советы из поста не помогли используйте нашу палочку-выручалочку:
Формат ретро за 45 минут (кстати, это самый популярный пост в нашем канале🤪)
🎧🎬А для тех, кто устал читать текст, советуем вам посмотреть и послушать:
🔹Доклад Жени Чумаковой про продуктивную коммуникацию в команде;
🔻Вебинар Дениса Сальникова про самодизайн команд;
🔸Подкаст с Сашей Бапти про Agile, Scrum, фасилитацию и жизнь на Бали;
🔺Подкаст Две Насти про то, как справляться с изменениями в компании и жизни.
#дайджест
Спасибо, что вы с нами!
Команда Co-Actors❤️
👩💻5 интересных фактов про жизнь русскоязычных тимлидов🧑💻
Недавно ребята из devcrowd провели исследование 570 тимлидов, руководителей разработки и СТО. Мы тоже предлагали вам в нем поучаствовать. И наконец появились результаты!
Я выделила несколько моментов, которые заинтересовали меня больше всего:
🌱 Рост
Большинство тимлидов выросли внутри компании.
И только 11% стали руководителями при переходе в другую компанию.
👨👩 Гендерный дисбаланс
83% тимлидов - мужского пола
Апплодисменты тем 17% девушек-руководителей! Рассказывайте побольше про свою работу, чтобы вдохновить других.
😎 Самые важные навыки тимлида:
1) Работа с людьми
2) Работа с командой
3) Выстраивание эффективных процессов разработки и поставки продукта
❤️Самое приятное в работе тимлида:
Видеть, как благодаря твоим усилиям растут люди в команде!
💻 Удаленка
44% тимлидов работают полностью удаленно.
А 80% компаний не просто разрешают удаленку, но и дают возможность работать из других стран.
🔗Больше инсайтов про то, чем занимаются, где живут и что изучают тимлиды читайте в полных результатах исследования.
Саша💛
Недавно ребята из devcrowd провели исследование 570 тимлидов, руководителей разработки и СТО. Мы тоже предлагали вам в нем поучаствовать. И наконец появились результаты!
Я выделила несколько моментов, которые заинтересовали меня больше всего:
🌱 Рост
Большинство тимлидов выросли внутри компании.
И только 11% стали руководителями при переходе в другую компанию.
👨👩 Гендерный дисбаланс
83% тимлидов - мужского пола
Апплодисменты тем 17% девушек-руководителей! Рассказывайте побольше про свою работу, чтобы вдохновить других.
😎 Самые важные навыки тимлида:
1) Работа с людьми
2) Работа с командой
3) Выстраивание эффективных процессов разработки и поставки продукта
❤️Самое приятное в работе тимлида:
Видеть, как благодаря твоим усилиям растут люди в команде!
💻 Удаленка
44% тимлидов работают полностью удаленно.
А 80% компаний не просто разрешают удаленку, но и дают возможность работать из других стран.
🔗Больше инсайтов про то, чем занимаются, где живут и что изучают тимлиды читайте в полных результатах исследования.
Саша💛
🥷Как улучшить ваши стендапы 🥷
Часть 1
Привет! Меня зовут Наташа Епейкина, и я новый тренер Co-Actors. Сегодня я поделюсь с вами опытом организации моей, не побоюсь этого слова, любимой встречи 😏
Дейли-скрам, дейли-митинг, стендап, дейлик — у этой встречи много названий, но суть одинакова: это одна из самых коротких встреч команды, одна из самых ценных и, как ни странно, одна из самых сложных.
Казалось бы, что может быть проще, чем собраться вместе на 15 минут, чтобы синкануться? 🤔
Но на самом деле мы частенько видим следующее:
🗣 «Я вчера делал задачу. Сегодня я тоже буду её делать».
💭 «Я отчитался, теперь можно дальше скроллить ленту».
🗣 «Я вот тут одну вещь сделать не могу, давайте сейчас быстренько покажу...»
💭 «Я не понимаю, это сольный концерт? А нельзя это обсудить не на девять человек?»
🗣 «А? Что? Я немного отвлёкся, не могли бы вы повторить».
💭 «Вы так долго и нудно говорите, что я уже вообще ничего не понимаю».
И только несчастный менеджер/Scrum-мастер, которому больше всех надо, пытается собрать из этой мешанины отчётов какую-то стройную картинку и понять, всё ли идёт по плану и не пора ли уже бить тревогу.
Знакомо?
Часто это происходит потому, что:
🤯 у команды нет явной общей цели, вокруг которой идёт обсуждение, и понимания, к какому результату оно должно привести;
🤯 встреча воспринимается как отчёт, а не как место синка, поскольку высказаться должен каждый по определённому скрипту;
🤯 кто-то в команде забирает на себя ответственность за окончательное решение и служит эдаким интегратором и фильтром всего сказанного.
Что же со всем этим делать?
1️⃣ Чётко обозначьте цель встречи. Можно напомнить, какие у вас ближайшие цели, и построить обсуждение вокруг них, а не вокруг участников. Я предлагаю вам уйти от формата дейли по людям (когда мы спрашиваем всех по очереди) и начать проводить дейли по задачам, начиная с самой важной для достижения нашей ближайшей цели.
2️⃣ Если у вас есть доска с задачами, используйте её, двигаясь справа налево: от выполненных и самых близких к завершению задач к тем, которые ещё только предстоит делать.
3️⃣ Пусть говорят только те, кому действительно есть что сказать по цели. У остальных в конце можно просто спросить, всё ли у них окей.
4️⃣ Дайте команде возможность самомодерироваться: подсвечивать, когда мы отклонились от темы или кто-то уже давно ведёт диалог, который можно вынести за границы синка. Поощряйте инициативу участников открыто говорить о том, что на встрече что-то идёт не так.
5️⃣ Подводите промежуточные итоги в двух словах.
Например: «Я слышу, что мы значительно продвинулись к цели, но есть риск с вот этой задачей». Это поможет команде сфокусироваться.
6️⃣ Ротируйте роль фасилитатора, чтобы у команды не возникло ощущения, что они отчитываются перед одним и тем же человеком, а им эта встреча не очень-то нужна.
Все эти меры помогают мне повышать вовлечённость участников и фокусировать их на важном.
В следующем посте я расскажу вам про конкретные вопросы, которые я задаю на дейли!
Наташа👩🎤
Часть 1
Привет! Меня зовут Наташа Епейкина, и я новый тренер Co-Actors. Сегодня я поделюсь с вами опытом организации моей, не побоюсь этого слова, любимой встречи 😏
Дейли-скрам, дейли-митинг, стендап, дейлик — у этой встречи много названий, но суть одинакова: это одна из самых коротких встреч команды, одна из самых ценных и, как ни странно, одна из самых сложных.
Казалось бы, что может быть проще, чем собраться вместе на 15 минут, чтобы синкануться? 🤔
Но на самом деле мы частенько видим следующее:
🗣 «Я вчера делал задачу. Сегодня я тоже буду её делать».
💭 «Я отчитался, теперь можно дальше скроллить ленту».
🗣 «Я вот тут одну вещь сделать не могу, давайте сейчас быстренько покажу...»
💭 «Я не понимаю, это сольный концерт? А нельзя это обсудить не на девять человек?»
🗣 «А? Что? Я немного отвлёкся, не могли бы вы повторить».
💭 «Вы так долго и нудно говорите, что я уже вообще ничего не понимаю».
И только несчастный менеджер/Scrum-мастер, которому больше всех надо, пытается собрать из этой мешанины отчётов какую-то стройную картинку и понять, всё ли идёт по плану и не пора ли уже бить тревогу.
Знакомо?
Часто это происходит потому, что:
🤯 у команды нет явной общей цели, вокруг которой идёт обсуждение, и понимания, к какому результату оно должно привести;
🤯 встреча воспринимается как отчёт, а не как место синка, поскольку высказаться должен каждый по определённому скрипту;
🤯 кто-то в команде забирает на себя ответственность за окончательное решение и служит эдаким интегратором и фильтром всего сказанного.
Что же со всем этим делать?
1️⃣ Чётко обозначьте цель встречи. Можно напомнить, какие у вас ближайшие цели, и построить обсуждение вокруг них, а не вокруг участников. Я предлагаю вам уйти от формата дейли по людям (когда мы спрашиваем всех по очереди) и начать проводить дейли по задачам, начиная с самой важной для достижения нашей ближайшей цели.
2️⃣ Если у вас есть доска с задачами, используйте её, двигаясь справа налево: от выполненных и самых близких к завершению задач к тем, которые ещё только предстоит делать.
3️⃣ Пусть говорят только те, кому действительно есть что сказать по цели. У остальных в конце можно просто спросить, всё ли у них окей.
4️⃣ Дайте команде возможность самомодерироваться: подсвечивать, когда мы отклонились от темы или кто-то уже давно ведёт диалог, который можно вынести за границы синка. Поощряйте инициативу участников открыто говорить о том, что на встрече что-то идёт не так.
5️⃣ Подводите промежуточные итоги в двух словах.
Например: «Я слышу, что мы значительно продвинулись к цели, но есть риск с вот этой задачей». Это поможет команде сфокусироваться.
6️⃣ Ротируйте роль фасилитатора, чтобы у команды не возникло ощущения, что они отчитываются перед одним и тем же человеком, а им эта встреча не очень-то нужна.
Все эти меры помогают мне повышать вовлечённость участников и фокусировать их на важном.
В следующем посте я расскажу вам про конкретные вопросы, которые я задаю на дейли!
Наташа👩🎤
🥷Как улучшить ваши стендапы🥷
Часть 2
В прошлом посте мы с вами говорили о том, с какими частыми проблемами мы можем столкнуться на дейли, почему они появляются, и что с этим можно сделать.
🗣А сегодня я поделюсь с вами тем, какие вопросы мы в командах часто используем для дейли.
Чтобы синк прошёл структурированно и по делу, мне в практике помогают четыре группы вопросов, сформулированных при помощи метода сфокусированной беседы ОРИП.
Этот метод разработал Канадский институт культуры (Canadian Institute of Cultural Affairs), и он помогает команде последовательно собрать максимум контекста для принятия наиболее взвешенного решения.
Вот моя любимая структура дейли по ОРИП:
📝 Собираем факты: «Какая перед нами сейчас стоит цель? Что у нас уже готово из запланированного? Что ещё осталось сделать?»
Этот этап помогает нам понять, что у нас объективно есть сейчас, что мы уже знаем и должны учесть. На этом этапе мы не высказываем мнения и идеи — только факты.
⚡️ Собираем напряжения: «Какие из оставшихся задач вызывают наибольшее беспокойство? А в чём мы уверены?»
Этот этап помогает нам выгрузить эмоциональный багаж, послушать интуицию и понять, что из перечисленных фактов вызывает какую реакцию.
🧠 Собираем мнения: «С учётом того, что нам осталось и что вызывает беспокойство, как мы можем скорректировать план?»
Именно на этом этапе, после того как мы собрали факты и реакцию на них, мы можем здраво интерпретировать ситуацию, накидывать варианты, мысли и идеи. Для этого у нас теперь есть явный и достаточно крепкий фундамент.
📌 Собираем коммитмент: «Что мы будем делать сегодня, чтобы продвинуться к цели?»
Здесь мы принимаем решение, опираясь на факты, отношения к ним и собранные идеи, то есть на максимально полный контекст.
В чём разница этих вопросов с привычным скриптом, где каждый отчитывается, что он сделал вчера, что планирует сделать сегодня и какие у него есть препятствия?
В вопросах по ОРИП мы смещаем фокус с персоны 🙍♂️ на общую цель 🎯
Нам уже не так важно, что делал и собираешься делать именно ты, ведь мы обсуждаем, что у нас есть по цели, что нас беспокоит, какие идеи у нас есть, и как мы скорректируем наш общий план.
👉Итогом синка станет не набор разрозненной информации, а чёткая картинка в головах у всех участников.
Попробуйте этот метод в своей команде и поделитесь в комментариях впечатлением.
Наташа👩🎤
Часть 2
В прошлом посте мы с вами говорили о том, с какими частыми проблемами мы можем столкнуться на дейли, почему они появляются, и что с этим можно сделать.
🗣А сегодня я поделюсь с вами тем, какие вопросы мы в командах часто используем для дейли.
Чтобы синк прошёл структурированно и по делу, мне в практике помогают четыре группы вопросов, сформулированных при помощи метода сфокусированной беседы ОРИП.
Этот метод разработал Канадский институт культуры (Canadian Institute of Cultural Affairs), и он помогает команде последовательно собрать максимум контекста для принятия наиболее взвешенного решения.
Вот моя любимая структура дейли по ОРИП:
📝 Собираем факты: «Какая перед нами сейчас стоит цель? Что у нас уже готово из запланированного? Что ещё осталось сделать?»
Этот этап помогает нам понять, что у нас объективно есть сейчас, что мы уже знаем и должны учесть. На этом этапе мы не высказываем мнения и идеи — только факты.
⚡️ Собираем напряжения: «Какие из оставшихся задач вызывают наибольшее беспокойство? А в чём мы уверены?»
Этот этап помогает нам выгрузить эмоциональный багаж, послушать интуицию и понять, что из перечисленных фактов вызывает какую реакцию.
🧠 Собираем мнения: «С учётом того, что нам осталось и что вызывает беспокойство, как мы можем скорректировать план?»
Именно на этом этапе, после того как мы собрали факты и реакцию на них, мы можем здраво интерпретировать ситуацию, накидывать варианты, мысли и идеи. Для этого у нас теперь есть явный и достаточно крепкий фундамент.
📌 Собираем коммитмент: «Что мы будем делать сегодня, чтобы продвинуться к цели?»
Здесь мы принимаем решение, опираясь на факты, отношения к ним и собранные идеи, то есть на максимально полный контекст.
В чём разница этих вопросов с привычным скриптом, где каждый отчитывается, что он сделал вчера, что планирует сделать сегодня и какие у него есть препятствия?
В вопросах по ОРИП мы смещаем фокус с персоны 🙍♂️ на общую цель 🎯
Нам уже не так важно, что делал и собираешься делать именно ты, ведь мы обсуждаем, что у нас есть по цели, что нас беспокоит, какие идеи у нас есть, и как мы скорректируем наш общий план.
👉Итогом синка станет не набор разрозненной информации, а чёткая картинка в головах у всех участников.
Попробуйте этот метод в своей команде и поделитесь в комментариях впечатлением.
Наташа👩🎤
Разбираем #сложныйкейс про договоренности с ретро
Давайте поиграем: вы — консультант по командной работе🧑🏻💼, и к вам пришла delivery manager Алёна вот с таким запросом:
(Это реальный кейс, который прислала наша подписчица)
👩🦱: «Команда около 23 человек мобильной разработки. На ретро выявляется куча проблем и недовольства текущими процессами. Часто ничего изменить нельзя, и просто "поныли — пошли дальше".
Иногда всё-таки принимаются какие-то решения, и голосование показывает, что команда согласна с этим изменениями. Ведущий выносит договорённости с ретро в отдельную табличку, к которой периодически в течение спринта возвращаются всей командой и проверяют, удалось ли что-то сделать. Часто есть определённые ответственные, либо вся команда в этих договоренностях.
Итог этих встреч — ничего не меняется. Ответственный либо забыл, либо не заинтересован, либо откладывает на потом. Ретро приобретает негативный оттенок, потому что каждый раз одни и те же проблемы, и появляется ощущение, что ретро не приносит пользы.
Как работать с договорённостями более правильно? Какие вопросы задавать? Если ничего не меняется, что делать?»
Вы задали Алёне пару уточняющих вопросов.
🧑🏻💼: Ты говоришь, что на ретро выявляется куча проблем и недовольства текущими процессами, но часто ничего изменить нельзя. Почему изменить нельзя, с чем это связано?
👩🦱: Старый код достался от другой команды. Бизнес давит на сроки, спешка очень сильная, из-за этого переработки. Тестовая среда постоянно ломается, и на это команда повлиять никак не может.
🧑🏻💼: Окей, понятно. Тогда по поводу решений, которые фиксируются, но не выполняются. Может, есть какой-нибудь пример? Как оно сформулировано, например?
👩🦱: Ну например: «Собраться онлайн поиграть во что-нибудь для тимбилдинга». У задачи есть ответственный, это продакт. Уже тянется несколько месяцев, собраться не могут.
📍Ваша задача, как консультанта — предложить Алене свои гипотезы, почему так может происходить и как можно работать с такой проблемой. (Например: «Кажется, проблемы лежат вне зоны контроля команды, потому работать нужно с менеджментом»). Накидайте ваших гипотез и предложений в комментарии, а мы в следующем посте напишем разбор от нас. Погнали?
P.S. И помните, что консультант озвучивает свои гипотезы конструктивно и бережно🙌🏻
Давайте поиграем: вы — консультант по командной работе🧑🏻💼, и к вам пришла delivery manager Алёна вот с таким запросом:
(Это реальный кейс, который прислала наша подписчица)
👩🦱: «Команда около 23 человек мобильной разработки. На ретро выявляется куча проблем и недовольства текущими процессами. Часто ничего изменить нельзя, и просто "поныли — пошли дальше".
Иногда всё-таки принимаются какие-то решения, и голосование показывает, что команда согласна с этим изменениями. Ведущий выносит договорённости с ретро в отдельную табличку, к которой периодически в течение спринта возвращаются всей командой и проверяют, удалось ли что-то сделать. Часто есть определённые ответственные, либо вся команда в этих договоренностях.
Итог этих встреч — ничего не меняется. Ответственный либо забыл, либо не заинтересован, либо откладывает на потом. Ретро приобретает негативный оттенок, потому что каждый раз одни и те же проблемы, и появляется ощущение, что ретро не приносит пользы.
Как работать с договорённостями более правильно? Какие вопросы задавать? Если ничего не меняется, что делать?»
Вы задали Алёне пару уточняющих вопросов.
🧑🏻💼: Ты говоришь, что на ретро выявляется куча проблем и недовольства текущими процессами, но часто ничего изменить нельзя. Почему изменить нельзя, с чем это связано?
👩🦱: Старый код достался от другой команды. Бизнес давит на сроки, спешка очень сильная, из-за этого переработки. Тестовая среда постоянно ломается, и на это команда повлиять никак не может.
🧑🏻💼: Окей, понятно. Тогда по поводу решений, которые фиксируются, но не выполняются. Может, есть какой-нибудь пример? Как оно сформулировано, например?
👩🦱: Ну например: «Собраться онлайн поиграть во что-нибудь для тимбилдинга». У задачи есть ответственный, это продакт. Уже тянется несколько месяцев, собраться не могут.
📍Ваша задача, как консультанта — предложить Алене свои гипотезы, почему так может происходить и как можно работать с такой проблемой. (Например: «Кажется, проблемы лежат вне зоны контроля команды, потому работать нужно с менеджментом»). Накидайте ваших гипотез и предложений в комментарии, а мы в следующем посте напишем разбор от нас. Погнали?
P.S. И помните, что консультант озвучивает свои гипотезы конструктивно и бережно🙌🏻
Разбираем кейс про договорённости с ретро
В прошлом посте мы предложили вам кейс для разбора на тему договорённостей с ретро, которые не выполняются (прочитайте выше, если пропустили👆). Вы накидали свои варианты, и почти с каждым из них я нашла резонанс. Сегодня расскажу свои гипотезы для этой ситуации.
🍒Конечно же, в этом кейсе можно насоветовать много «низковисящих фруктов», которые можно взять и сделать, — и станет чу-у-у-уть получше. Например, поработать над качеством плана действий (здесь писали, как именно) или добавлять задачи с ретроспективы на общую рабочую доску команды, а не в отдельную табличку.
⚡️Но в данном кейсе эти шаги только лишь вспомогательная работа! А для основной работы у меня выстроилась целая этажерка гипотез. Следите за руками:
❓Почему договорённости не выполняются и ответственные забивают?
➡️Может быть, потому, что нет подлинной приверженности этим решениям ни у исполнителя, ни у команды в целом (которая могла бы напомнить о том, что ей это важно, если было бы важно).
❓Почему её нет?
➡️Может быть, потому, что эти решения — поверхностные, и были вынесены со встречи без должной глубины обсуждения и взаимопонимания между участниками.
❓Но почему?
➡️Может быть, потому, что они не решают настоящих проблем этой команды, которые у нее болят, а являются поиском способа выпустить пар и придумать хотя бы что-то в зоне влияния команды (Все выгорели от нереалистичных сроков? Сходим на тимбилдинг!)
❓Почему так происходит?
➡️Может быть, команда не чувствует своих полномочий для решения на ретро тех вопросов, которые волнуют её на самом деле, либо не верит в возможность их решения.
❓Почему?
➡️Возможно, потому что (дальше корневые гипотезы и варианты решений):
📍Команда действительно не наделена никакими полномочиями и может влиять только на такие простые вещи, как пойти на тимбилдинг.
В этом случае нужно проговаривать вопрос с менеджментом и делать прозрачным для команды: где они могут повлиять, где точно нет? Может быть, можно сдвинуть эту границу? При каких условиях?
📍Команда не понимает суть ретроспектив и думает, что это место для сбора жалоб менеджменту или исключительно эмоциональной рефлексии («поныли — разошлись»).
Здесь я бы устраивала ликбез по ретроспективам, объясняла, что на ретро команда сама улучшает свой процесс и берёт за это ответственность.
А ещё можно разбивать сложные проблемы, на которые вроде бы нельзя повлиять, по сферам влияния/контроля команды и искать хотя бы небольшие шаги, которые можно сделать. Например: нереалистичные сроки находятся вне зоны влияния команды. Точно ли? Может быть, можно хоть немного повлиять? Что находится в зоне контроля команды в этой ситуации? Возможно, инициировать дискуссию с PO, подготовить статистику по прошлым спринтам, подсветить, как спешка влияет на качество и какие есть риски, и тому подобное. Возможности влияния на самом деле есть гораздо чаще, чем нам кажется.
📍Команда просто слишком большая, чтобы действовать как единый организм для решения комплексных проблем. Это, пожалуй, первый и основной пойнт, который бросился мне в глаза. Группа из 23 человек с большим трудом может принимать на ретро качественные решения по самоулучшению.
Действительно ли все эти 23 человека работают вместе? Есть ли у них общая цель? Возможно, среди них есть подгруппы, которые участвуют в разных проектах, и ретроспективы нужно проводить в них? Либо задуматься о том, как разделить их на более мелкие кросс-функциональные команды. Это, конечно, самое сложное решение, но задуматься о нём стоит. Думаю, что группе из 23 человек приходится тяжко не только на ретро, но и в любом взаимодействии. Именно поэтому скрам делает ставку на небольшие команды размером до 10 человек.
🔮Это, конечно, гадание по фотографии. И Алёна, возможно, скажет мне, что все мои гипотезы — мимо. А возможно, они не прошли мимо кого-то из вас и подсветили похожий кейс? Поделитесь в комментариях, буду ждать!
Женя💙
В прошлом посте мы предложили вам кейс для разбора на тему договорённостей с ретро, которые не выполняются (прочитайте выше, если пропустили👆). Вы накидали свои варианты, и почти с каждым из них я нашла резонанс. Сегодня расскажу свои гипотезы для этой ситуации.
🍒Конечно же, в этом кейсе можно насоветовать много «низковисящих фруктов», которые можно взять и сделать, — и станет чу-у-у-уть получше. Например, поработать над качеством плана действий (здесь писали, как именно) или добавлять задачи с ретроспективы на общую рабочую доску команды, а не в отдельную табличку.
⚡️Но в данном кейсе эти шаги только лишь вспомогательная работа! А для основной работы у меня выстроилась целая этажерка гипотез. Следите за руками:
❓Почему договорённости не выполняются и ответственные забивают?
➡️Может быть, потому, что нет подлинной приверженности этим решениям ни у исполнителя, ни у команды в целом (которая могла бы напомнить о том, что ей это важно, если было бы важно).
❓Почему её нет?
➡️Может быть, потому, что эти решения — поверхностные, и были вынесены со встречи без должной глубины обсуждения и взаимопонимания между участниками.
❓Но почему?
➡️Может быть, потому, что они не решают настоящих проблем этой команды, которые у нее болят, а являются поиском способа выпустить пар и придумать хотя бы что-то в зоне влияния команды (Все выгорели от нереалистичных сроков? Сходим на тимбилдинг!)
❓Почему так происходит?
➡️Может быть, команда не чувствует своих полномочий для решения на ретро тех вопросов, которые волнуют её на самом деле, либо не верит в возможность их решения.
❓Почему?
➡️Возможно, потому что (дальше корневые гипотезы и варианты решений):
📍Команда действительно не наделена никакими полномочиями и может влиять только на такие простые вещи, как пойти на тимбилдинг.
В этом случае нужно проговаривать вопрос с менеджментом и делать прозрачным для команды: где они могут повлиять, где точно нет? Может быть, можно сдвинуть эту границу? При каких условиях?
📍Команда не понимает суть ретроспектив и думает, что это место для сбора жалоб менеджменту или исключительно эмоциональной рефлексии («поныли — разошлись»).
Здесь я бы устраивала ликбез по ретроспективам, объясняла, что на ретро команда сама улучшает свой процесс и берёт за это ответственность.
А ещё можно разбивать сложные проблемы, на которые вроде бы нельзя повлиять, по сферам влияния/контроля команды и искать хотя бы небольшие шаги, которые можно сделать. Например: нереалистичные сроки находятся вне зоны влияния команды. Точно ли? Может быть, можно хоть немного повлиять? Что находится в зоне контроля команды в этой ситуации? Возможно, инициировать дискуссию с PO, подготовить статистику по прошлым спринтам, подсветить, как спешка влияет на качество и какие есть риски, и тому подобное. Возможности влияния на самом деле есть гораздо чаще, чем нам кажется.
📍Команда просто слишком большая, чтобы действовать как единый организм для решения комплексных проблем. Это, пожалуй, первый и основной пойнт, который бросился мне в глаза. Группа из 23 человек с большим трудом может принимать на ретро качественные решения по самоулучшению.
Действительно ли все эти 23 человека работают вместе? Есть ли у них общая цель? Возможно, среди них есть подгруппы, которые участвуют в разных проектах, и ретроспективы нужно проводить в них? Либо задуматься о том, как разделить их на более мелкие кросс-функциональные команды. Это, конечно, самое сложное решение, но задуматься о нём стоит. Думаю, что группе из 23 человек приходится тяжко не только на ретро, но и в любом взаимодействии. Именно поэтому скрам делает ставку на небольшие команды размером до 10 человек.
🔮Это, конечно, гадание по фотографии. И Алёна, возможно, скажет мне, что все мои гипотезы — мимо. А возможно, они не прошли мимо кого-то из вас и подсветили похожий кейс? Поделитесь в комментариях, буду ждать!
Женя💙
⚡️🔥🏄♀️ У нас снова пополнение!
С радостным волнением хотим поделиться новостью: у нас в команде Co-Actors новый тренер! Знакомьтесь, пожалуйста, Наташа Епейкина!
Вы уже знаете её по полезнейшим постам про то, как улучшить ваши стендапы, — часть 1 и часть 2.
А ещё Наташа — опытный agile-коуч, фасилитатор, спикер конференций AgileDays и ProductSense, соавтор и преподаватель курса по Scrum в «Нетологии» 🤘
За последние годы Наташа стала инициатором и организатором масштабной OKR-трансформации в Dodo Engineering, перезапустила десяток команд и провела множество фасилитационных сессий разного плана.
Мы задали Наташе несколько вопросов, чтобы лучше познакомить вас с ней.
🎤 Какой ты фасилитатор?
Вредный и дотошный 😏
Вообще я, конечно, своя в доску, но, когда дело доходит до принятия решения, я не отлипаю от участников, пока они нормально не копнут в глубь.
🎤 Какие встречи ты проводишь чаще всего?
Как-то так сложилось, что в последнее время это OKR и стратегические сессии.
🎤 Как фасилитация помогает тебе в работе агента изменений?
Она помогает мне растить самоорганизованные и самоуправляемые команды.
Реальные изменения всегда зависят от людей, которым в этих изменениях работать. Недостаточно просто придумать в одно лицо классный процесс, написать по нему мануал и отдать в нежные руки исполнителей. А придумать процесс и потом сманипулировать группой, чтобы она его приняла как свой, так вообще пагубно. Фасилитация помогает мне создавать в компаниях такие изменения, которые реально нужны этой компании, этой группе, соответствуют её контексту, а главное, этими изменениями владеет сама группа, и значит, может их сопровождать и изменять.
🎤 Какие фразы ты чаще всего говоришь как фасилитатор?
Любимые фасилитаторские словечки.
«Сейчас мы объединимся в группы и...», «Накидайте голосов», «Правильно ли я слышу, что...».
🎤 Если бы тебе пришлось до конца жизни использовать только одну фасилитационную технику, какую бы ты выбрала?
ОРИП 😁
Наверное, уже заметно, что я фанат техники из-за её простоты, ёмкости и широты применения.
🎤 Расскажи про свой самый стыдный фасилитаторский кейс?
Однажды наорала на свою команду и предложила им подраться, после того как дважды подсветила им, что я вижу их некорректное поведение по отношению друг к другу и испытываю сложность в их фасилитации 😅
🎤 Твоя фасилитаторская суперспособность?
Могу разбудить мёртвого! 😆
Готова фасилитировать огромные сложные встречи без перерыва и не терять в энергии. Потом, правда, сплю два дня 🤒
🎤 Вопрос, на который ты до сих пор ищешь ответ?
Как всегда соблюдать тонкую грань между «Сейчас в это действительно важно закопаться» и «Важно соблюдать тайминг»?
🎤 Почему Co-Actors?
Потому что это любовь с первого взгляда ❤️
Кажется, у нас идеальный метч по ценностям и интересам к продукту. Нам одинаково сильно хочется делать крутые вещи, а мне хочется делать их именно с такими офигенными профессионалами и людьми.
Наташа стремительно вливается в нашу тренерскую команду и ведёт тренинги по фасилитации в мае (уже набран) и июне (есть ещё несколько мест)!
Команда Co-Actors ❤️
С радостным волнением хотим поделиться новостью: у нас в команде Co-Actors новый тренер! Знакомьтесь, пожалуйста, Наташа Епейкина!
Вы уже знаете её по полезнейшим постам про то, как улучшить ваши стендапы, — часть 1 и часть 2.
А ещё Наташа — опытный agile-коуч, фасилитатор, спикер конференций AgileDays и ProductSense, соавтор и преподаватель курса по Scrum в «Нетологии» 🤘
За последние годы Наташа стала инициатором и организатором масштабной OKR-трансформации в Dodo Engineering, перезапустила десяток команд и провела множество фасилитационных сессий разного плана.
Мы задали Наташе несколько вопросов, чтобы лучше познакомить вас с ней.
🎤 Какой ты фасилитатор?
Вредный и дотошный 😏
Вообще я, конечно, своя в доску, но, когда дело доходит до принятия решения, я не отлипаю от участников, пока они нормально не копнут в глубь.
🎤 Какие встречи ты проводишь чаще всего?
Как-то так сложилось, что в последнее время это OKR и стратегические сессии.
🎤 Как фасилитация помогает тебе в работе агента изменений?
Она помогает мне растить самоорганизованные и самоуправляемые команды.
Реальные изменения всегда зависят от людей, которым в этих изменениях работать. Недостаточно просто придумать в одно лицо классный процесс, написать по нему мануал и отдать в нежные руки исполнителей. А придумать процесс и потом сманипулировать группой, чтобы она его приняла как свой, так вообще пагубно. Фасилитация помогает мне создавать в компаниях такие изменения, которые реально нужны этой компании, этой группе, соответствуют её контексту, а главное, этими изменениями владеет сама группа, и значит, может их сопровождать и изменять.
🎤 Какие фразы ты чаще всего говоришь как фасилитатор?
Любимые фасилитаторские словечки.
«Сейчас мы объединимся в группы и...», «Накидайте голосов», «Правильно ли я слышу, что...».
🎤 Если бы тебе пришлось до конца жизни использовать только одну фасилитационную технику, какую бы ты выбрала?
ОРИП 😁
Наверное, уже заметно, что я фанат техники из-за её простоты, ёмкости и широты применения.
🎤 Расскажи про свой самый стыдный фасилитаторский кейс?
Однажды наорала на свою команду и предложила им подраться, после того как дважды подсветила им, что я вижу их некорректное поведение по отношению друг к другу и испытываю сложность в их фасилитации 😅
🎤 Твоя фасилитаторская суперспособность?
Могу разбудить мёртвого! 😆
Готова фасилитировать огромные сложные встречи без перерыва и не терять в энергии. Потом, правда, сплю два дня 🤒
🎤 Вопрос, на который ты до сих пор ищешь ответ?
Как всегда соблюдать тонкую грань между «Сейчас в это действительно важно закопаться» и «Важно соблюдать тайминг»?
🎤 Почему Co-Actors?
Потому что это любовь с первого взгляда ❤️
Кажется, у нас идеальный метч по ценностям и интересам к продукту. Нам одинаково сильно хочется делать крутые вещи, а мне хочется делать их именно с такими офигенными профессионалами и людьми.
Наташа стремительно вливается в нашу тренерскую команду и ведёт тренинги по фасилитации в мае (уже набран) и июне (есть ещё несколько мест)!
Команда Co-Actors ❤️
🤔 Кто такой фасилитатор и всегда ли он нужен на встречах?
Если вы хоть раз задумывались о том, что встречи в вашей команде проходят не очень гладко, то наверняка вам приходила мысль пригласить или выбрать фасилитатора, который будет проводить их эффективнее.
Но на каждой ли командной встрече нужен фасилитатор?
Для того чтобы понять, когда он нужен, важно задать себе несколько вопросов:
❔ Есть ли цель и ясное понимание того, что должно быть достигнуто?
❔ Будет ли встреча проходить в формате активной дискуссии?
❔ Должно ли быть принято решение (или решения) в конце встречи?
❔ Будет ли встреча проводиться в группе людей с разными точками зрения и интересами?
❔ Будет ли много людей на этой встрече?
Если ответ на эти вопросы — «Да», то, вероятно, вам нужен фасилитатор.
🕴 Фасилитатор — это нейтральный посредник, который помогает группе облегчить коммуникацию, чтобы она быстрее и эффективнее получила тот результат, ради которого затевалась встреча.
Командные встречи могут быть разного типа, и на некоторых из них фасилитатор может быть особенно полезен. Например:
✅ Decision-making meetings
Когда нужно принять серьёзные решения, которые могут повлиять на всю команду или её продукт. В этом случае фасилитатор организует всю дискуссию и обеспечит принятие решения на основе фактов и целей, а не только эмоций. Также он будет стимулировать поиск win-win-решения и убедится в том, что команда действительно привержена выбранному решению.
👾 Team Gathering / Team Building
Когда команда хочет ближе узнать друг друга, повысить мотивацию, укрепить командный дух, договориться о командном процессе или обменяться фидбэком.
Фасилитатор поможет создать тёплую и дружескую атмосферу, подберёт игры, упражнения, дискуссии, которые в неформальной обстановке погрузят команду в суть обсуждаемой темы и вдохновят на совместную работу.
💣 Problem Solving
Когда команда сталкивается с серьёзной проблемой или конфликтом, которые нужно решить. Фасилитатор поможет создать безопасную атмосферу, обеспечит равный доступ к слову, предложит техники, которые помогут команде уловить суть проблемы, найти возможные пути решения и выбрать лучший из них.
🎨 Design & Innovation Workshop
Когда команда собирается на встречу, чтобы разработать новый продукт, сервис или процесс. Здесь фасилитатор предложит креативные методики, которые помогут команде сформулировать проблему, сгенерировать идеи и выбрать лучшие из них. Кроме того, фасилитатор может организовать процесс прототипирования и тестирования, чтобы убедиться, что идея работает как задумано.
❗️ Фасилитатор не нужен на встречах, где участвуют всего несколько человек.
Например, на встречах one-to-one, когда общаются только два человека, или на инфосессиях, где один спикер представляет информацию аудитории.
На таких встречах нет необходимости в управлении процессом и участники могут сами договориться. В этом случае встречу можно провести без внешней помощи или даже полностью убрать её, перенеся коммуникацию в асинхронный формат.
🙋 Если после прочтения вы поняли, что фасилитатор нужен вашей команде, и вы сами захотели им стать, то вот здесь был пост про то, как начать самостоятельно фасилитировать командные встречи 🤗
Оксана 💜
Если вы хоть раз задумывались о том, что встречи в вашей команде проходят не очень гладко, то наверняка вам приходила мысль пригласить или выбрать фасилитатора, который будет проводить их эффективнее.
Но на каждой ли командной встрече нужен фасилитатор?
Для того чтобы понять, когда он нужен, важно задать себе несколько вопросов:
❔ Есть ли цель и ясное понимание того, что должно быть достигнуто?
❔ Будет ли встреча проходить в формате активной дискуссии?
❔ Должно ли быть принято решение (или решения) в конце встречи?
❔ Будет ли встреча проводиться в группе людей с разными точками зрения и интересами?
❔ Будет ли много людей на этой встрече?
Если ответ на эти вопросы — «Да», то, вероятно, вам нужен фасилитатор.
🕴 Фасилитатор — это нейтральный посредник, который помогает группе облегчить коммуникацию, чтобы она быстрее и эффективнее получила тот результат, ради которого затевалась встреча.
Командные встречи могут быть разного типа, и на некоторых из них фасилитатор может быть особенно полезен. Например:
✅ Decision-making meetings
Когда нужно принять серьёзные решения, которые могут повлиять на всю команду или её продукт. В этом случае фасилитатор организует всю дискуссию и обеспечит принятие решения на основе фактов и целей, а не только эмоций. Также он будет стимулировать поиск win-win-решения и убедится в том, что команда действительно привержена выбранному решению.
👾 Team Gathering / Team Building
Когда команда хочет ближе узнать друг друга, повысить мотивацию, укрепить командный дух, договориться о командном процессе или обменяться фидбэком.
Фасилитатор поможет создать тёплую и дружескую атмосферу, подберёт игры, упражнения, дискуссии, которые в неформальной обстановке погрузят команду в суть обсуждаемой темы и вдохновят на совместную работу.
💣 Problem Solving
Когда команда сталкивается с серьёзной проблемой или конфликтом, которые нужно решить. Фасилитатор поможет создать безопасную атмосферу, обеспечит равный доступ к слову, предложит техники, которые помогут команде уловить суть проблемы, найти возможные пути решения и выбрать лучший из них.
🎨 Design & Innovation Workshop
Когда команда собирается на встречу, чтобы разработать новый продукт, сервис или процесс. Здесь фасилитатор предложит креативные методики, которые помогут команде сформулировать проблему, сгенерировать идеи и выбрать лучшие из них. Кроме того, фасилитатор может организовать процесс прототипирования и тестирования, чтобы убедиться, что идея работает как задумано.
❗️ Фасилитатор не нужен на встречах, где участвуют всего несколько человек.
Например, на встречах one-to-one, когда общаются только два человека, или на инфосессиях, где один спикер представляет информацию аудитории.
На таких встречах нет необходимости в управлении процессом и участники могут сами договориться. В этом случае встречу можно провести без внешней помощи или даже полностью убрать её, перенеся коммуникацию в асинхронный формат.
🙋 Если после прочтения вы поняли, что фасилитатор нужен вашей команде, и вы сами захотели им стать, то вот здесь был пост про то, как начать самостоятельно фасилитировать командные встречи 🤗
Оксана 💜
Эй Мельбурн, как слышно?! Или как выстроить командную работу в очень распределённой команде? 🇦🇺🇳🇬🇬🇪🇺🇸🇮🇩
Приглашаем на интереснейший вебинар в следующий понедельник.
Наш гость – техлид Владислав Бакин из международной компании Myagi расскажет о том, как выстроить процесс работы в очень распределённой команде. Влад и его команда работает в 5 разных часовых поясах, и общего времени на встречи у них всего 1 час в день. ⌛️
На вебинаре Влад расскажет:
🔸про то, как выстроить командную работу в 5 разных часовых поясах;
🔸про инструменты синхронной и ассинхронной работы на удаленке;
🔸про практики эффективных онлайн-встреч;
🔸про онбординг в распределённой команде.
Увидимся с вами 15 мая, в 18:00 (GMT+3, мск)
В день вебинара мы опубликуем ссылку здесь.😉
А пока добавляйте вебинар в свой календарь, чтобы не пропустить💛
Приглашаем на интереснейший вебинар в следующий понедельник.
Наш гость – техлид Владислав Бакин из международной компании Myagi расскажет о том, как выстроить процесс работы в очень распределённой команде. Влад и его команда работает в 5 разных часовых поясах, и общего времени на встречи у них всего 1 час в день. ⌛️
На вебинаре Влад расскажет:
🔸про то, как выстроить командную работу в 5 разных часовых поясах;
🔸про инструменты синхронной и ассинхронной работы на удаленке;
🔸про практики эффективных онлайн-встреч;
🔸про онбординг в распределённой команде.
Увидимся с вами 15 мая, в 18:00 (GMT+3, мск)
В день вебинара мы опубликуем ссылку здесь.😉
А пока добавляйте вебинар в свой календарь, чтобы не пропустить💛
Правильное командное голосование Fist to Five ✊🖐
Случалось ли вам на встрече голосовать за решение?
«Поднимите руки те, кто за!»
А что делать с теми, кто против? Игнорировать? Опрашивать по одному?
Это может занять много времени!
Сегодня хочу поделиться техникой, которая поможет быстро и наглядно проверить комитмент (согласие) группы с решением/идеей/планом — чем угодно!
Техника называется Fist to Five («От кулака до пяти»).
Вот как это работает:
1️⃣ Сначала ведущий озвучивает вопрос или предложение группе.
Например: «Готовы ли мы перенести нашу командную доску в Notion?»
2️⃣ Затем каждый участник показывает свой уровень согласия, поднимая определённое количество пальцев — от закрытого кулака до пяти пальцев.
Если вы проводите встречи без камеры, пишите цифры или эмодзи в чат, а лучше заведите привычку включать камеры.
👊 Закрытый кулак означает сильное несогласие или полное «нет».
👆 Один палец указывает на огромные сомнения по поводу предложенного решения.
✌️ Два пальца означают, что по решению есть сомнения, которые необходимо обсудить, прежде чем принять решение.
🤟 Три пальца свидетельствуют о том, что вы не против попробовать, но есть пара моментов, которые нужно учесть после принятия решения.
🤘🤘 Четыре пальца означают согласие, но с некоторыми мелкими сомнениями.
🖐️ Пять пальцев демонстрируют полное согласие, энтузиазм по поводу решения, отчётливое «да».
Как оценивать результаты?
Если мнения вашей команды — от трёх до пяти, решение можно брать в работу.
Если есть оценки ниже трёх, нужен как минимум ещё один раунд обсуждения или даже другое решение.
Если при голосовании много троек, то такое решение я бы тоже не брала, а сначала обсуждала, как можно его улучшить.
Чем хороша техника Fist to Five:
✅ Она стимулирует активное участие: каждый имеет возможность выразить своё мнение, нет возможности отсидеться, а потом сказать: «А мне это решение изначально не нравилось!»
✅ Она способствует прозрачности: техника позволяет ведущему и команде быстро понять общее настроение и выявить потенциальные области разногласий.
✅ Она экономит время: вместо того чтобы спрашивать мнение каждого человека, Fist to Five помогает визуализировать общее настроение группы всего за несколько секунд.
✅ Она провоцирует диалог: последующее обсуждение помогает уточнить любые неопределённости, ответить на возникшие вопросы и поощрить взаимодействие между членами команды.
Помните, ключевым моментом успешной практики «От кулака до пяти» является создание безопасной и уважительной обстановки, в которой каждому будет комфортно открыто выражать свои мысли 🤝
#техника
Саша💛
Случалось ли вам на встрече голосовать за решение?
«Поднимите руки те, кто за!»
А что делать с теми, кто против? Игнорировать? Опрашивать по одному?
Это может занять много времени!
Сегодня хочу поделиться техникой, которая поможет быстро и наглядно проверить комитмент (согласие) группы с решением/идеей/планом — чем угодно!
Техника называется Fist to Five («От кулака до пяти»).
Вот как это работает:
1️⃣ Сначала ведущий озвучивает вопрос или предложение группе.
Например: «Готовы ли мы перенести нашу командную доску в Notion?»
2️⃣ Затем каждый участник показывает свой уровень согласия, поднимая определённое количество пальцев — от закрытого кулака до пяти пальцев.
Если вы проводите встречи без камеры, пишите цифры или эмодзи в чат, а лучше заведите привычку включать камеры.
👊 Закрытый кулак означает сильное несогласие или полное «нет».
👆 Один палец указывает на огромные сомнения по поводу предложенного решения.
✌️ Два пальца означают, что по решению есть сомнения, которые необходимо обсудить, прежде чем принять решение.
🤟 Три пальца свидетельствуют о том, что вы не против попробовать, но есть пара моментов, которые нужно учесть после принятия решения.
🤘🤘 Четыре пальца означают согласие, но с некоторыми мелкими сомнениями.
🖐️ Пять пальцев демонстрируют полное согласие, энтузиазм по поводу решения, отчётливое «да».
Как оценивать результаты?
Если мнения вашей команды — от трёх до пяти, решение можно брать в работу.
Если есть оценки ниже трёх, нужен как минимум ещё один раунд обсуждения или даже другое решение.
Если при голосовании много троек, то такое решение я бы тоже не брала, а сначала обсуждала, как можно его улучшить.
Чем хороша техника Fist to Five:
✅ Она стимулирует активное участие: каждый имеет возможность выразить своё мнение, нет возможности отсидеться, а потом сказать: «А мне это решение изначально не нравилось!»
✅ Она способствует прозрачности: техника позволяет ведущему и команде быстро понять общее настроение и выявить потенциальные области разногласий.
✅ Она экономит время: вместо того чтобы спрашивать мнение каждого человека, Fist to Five помогает визуализировать общее настроение группы всего за несколько секунд.
✅ Она провоцирует диалог: последующее обсуждение помогает уточнить любые неопределённости, ответить на возникшие вопросы и поощрить взаимодействие между членами команды.
Помните, ключевым моментом успешной практики «От кулака до пяти» является создание безопасной и уважительной обстановки, в которой каждому будет комфортно открыто выражать свои мысли 🤝
#техника
Саша💛
✨ Бриллиантовая подборка для тимлидов и менеджеров ✨
Наверняка слышали про новую фичу в телеграме — шеринг папки с чатами и каналами. Так вот, в одной папке собрали 14 лучших каналов для тимлидов, и мы тоже оказались в этом списке (чему очень рады!). Сами подписались на каналы из папки и с удовольствием читаем коллег 💛
#нестыдная_рекомендация
😍 Как получить доступ к папке?
Просто переходите по этой ссылке и добавляйте папку со всеми каналами к себе в один клик. Только убедитесь, что вы обновили телеграм (эта функция доступна в последней версии).
👋 Привет всем новым читателям!
Давайте знакомиться. Этот канал ведёт команда Co-Actors, мы — увлечённые своим делом коучи, фасилитаторы и тренеры. Сейчас это пять авторов: Саша Баптизманская, Женя Чумачкова, Оксана Сливинская, Наталья Епейкина и Денис Сальников.
Мы занимаемся консалтингом и обучением: помогаем с Agile, Kanban, OKR, фасилитируем стратегические и командные сессии, обучаем фасилитации в открытом и корпоративном форматах. Нас вдохновляет командная работа, в которой есть самоорганизация, вовлечённость, драйв, смысл и хорошие отношения между людьми.
В этом канале мы щедро делимся своими мыслями, опытом, техниками и готовыми планами командных встреч.
👀 Начните знакомство с нашим каналом с этих постов:
🔹Как составить Action Plan, который будет выполняться?
🔹Как задавать эффективные вопросы группе?
🔹3 неочевидных аргумента в пользу включённых камер на встрече
🔹Практика No Meeting Day
🔹План экспресс-ретроспективы на 45 минут
🔹План универсальной ретроспективы
💎 Также стоит взглянуть на дайджест полезных постов за 2021 и за 2022 годы.
📹 Для любителей видеоконтента у нас есть YouTube-плейлист с вебинарами и выступлениями, смотрите нас тут.
📖 А ещё подписчики часто говорят, что используют наш канал как справочник. Для этого у нас есть хештеги, также помогает поиск по ключевым словам.
Мы рады каждому новому читателю! 😉
Co-Actors Team💛
Наверняка слышали про новую фичу в телеграме — шеринг папки с чатами и каналами. Так вот, в одной папке собрали 14 лучших каналов для тимлидов, и мы тоже оказались в этом списке (чему очень рады!). Сами подписались на каналы из папки и с удовольствием читаем коллег 💛
#нестыдная_рекомендация
😍 Как получить доступ к папке?
Просто переходите по этой ссылке и добавляйте папку со всеми каналами к себе в один клик. Только убедитесь, что вы обновили телеграм (эта функция доступна в последней версии).
👋 Привет всем новым читателям!
Давайте знакомиться. Этот канал ведёт команда Co-Actors, мы — увлечённые своим делом коучи, фасилитаторы и тренеры. Сейчас это пять авторов: Саша Баптизманская, Женя Чумачкова, Оксана Сливинская, Наталья Епейкина и Денис Сальников.
Мы занимаемся консалтингом и обучением: помогаем с Agile, Kanban, OKR, фасилитируем стратегические и командные сессии, обучаем фасилитации в открытом и корпоративном форматах. Нас вдохновляет командная работа, в которой есть самоорганизация, вовлечённость, драйв, смысл и хорошие отношения между людьми.
В этом канале мы щедро делимся своими мыслями, опытом, техниками и готовыми планами командных встреч.
👀 Начните знакомство с нашим каналом с этих постов:
🔹Как составить Action Plan, который будет выполняться?
🔹Как задавать эффективные вопросы группе?
🔹3 неочевидных аргумента в пользу включённых камер на встрече
🔹Практика No Meeting Day
🔹План экспресс-ретроспективы на 45 минут
🔹План универсальной ретроспективы
💎 Также стоит взглянуть на дайджест полезных постов за 2021 и за 2022 годы.
📹 Для любителей видеоконтента у нас есть YouTube-плейлист с вебинарами и выступлениями, смотрите нас тут.
📖 А ещё подписчики часто говорят, что используют наш канал как справочник. Для этого у нас есть хештеги, также помогает поиск по ключевым словам.
Мы рады каждому новому читателю! 😉
Co-Actors Team💛
📹 Запись вебинара «Эй Мельбурн, как слышно?! Или как выстроить командную работу в очень распределённой команде?»
Cпасибо всем, кто пришёл на вебинар, за вашу активность и вопросы — так мы понимаем, что затрагиваем важные для вас темы 🤗
🎬 Посмотреть запись вебинара можно тут.
Команда Co-Actors 💛
Cпасибо всем, кто пришёл на вебинар, за вашу активность и вопросы — так мы понимаем, что затрагиваем важные для вас темы 🤗
🎬 Посмотреть запись вебинара можно тут.
Команда Co-Actors 💛
YouTube
🎬 Как выстроить командную работу в распределённой команде? Владислав Бакин и Оксана Сливинская
Наш гость, техлид Vladislav Bakin, работает в очень распределенной команде. На общие встречи у них в команде всего 1 общий час времени. Мы пригласили Влада, чтобы он поделился своим опытом и практиками, которые помогают его команде быть ближе, не смотря на…
🤬 Как бороться с сарказмом на встречах 🤬
#токсичное_поведение
Защитники юмора, не спешите отписываться!
Все мы время от времени любим пошутить на рабочие темы.
Главное, чтобы шутки объединяли членов команды, а не обижали или оставляли осадочек.
🔥 🧊 Давайте разберёмся, в чём разница между хорошим и плохим юмором.
В добрых иронических высказываниях проявляется симпатия и сочувствие к осмеянному.
Пример: «Посмотрела готовую статью. Боюсь, после наших иллюстраций люди будут думать, что мы продаём не финансовый аудит, а котов!»
(Имеется в виду, что в статье слишком много котиков, и это отвлекает внимание от экспертного контента.)
А в сарказме скорее присутствует раздражение и желание задеть.
Пример: «Ну и новая статья! Ничего профессиональнее в жизни не видел! Я прямо с нетерпением жду, как нас будут закидывать говном в комментариях!»
👀 Итак, что же делать, если вы столкнулись с сарказмом?
🚩 Сарказм — это пассивная агрессия. То есть на вас вроде бы напали, а вроде бы и нет. Поэтому люди так часто игнорируют сарказм. Однако постоянное игнорирование язвительных комментариев поощряет подобное поведение в команде и делает атмосферу небезопасной.
Давайте представим ситуацию:
👀 Вы предлагаете команде назначить встречу, чтобы обсудить коммуникацию в команде.
Внезапно ваш коллега Гриша негромко говорит:
«Да, конечно, давайте отдохнём от работы и организуем очередную полезную встречу. Это точно поможет нам достичь целей». И закатывает глаза.
Шаг 1️⃣
Переспросите:
«Сорри, Гриша, что ты сказал?»
Обычно люди, которые используют сарказм, не хотят явно выражать своё недовольство и открыто конфликтовать и в ответ на переспрашивание либо говорят: «Ничего, забей», либо сводят всё в шутку: «Да ладно, Маш, я пошутил!»
Шаг 2️⃣
Не отступайте. Повторите слова собеседника и спросите, почему он так выразился / что имеет в виду:
«Ты сказал “Давайте отдохнём от работы и организуем очередную полезную встречу. Это точно поможет нам достичь целей” в ответ на моё предложение. Что ты имеешь в виду?»
🤝 После этого у вас может случиться довольно конструктивное обсуждение. Где Гриша выскажет своё мнение, вы — своё, другие члены команды — своё, и вы проясните ситуацию без юмора и иносказаний.
Есть и вторая выгода от такого диалога: он пресекает культуру пассивной агрессии в команде и учит её членов, что сомнения и недовольства можно высказывать напрямую.
Какие ещё способы ответить на сарказм вы знаете?
Напишите их в комментариях))
Саша 💛
#токсичное_поведение
Защитники юмора, не спешите отписываться!
Все мы время от времени любим пошутить на рабочие темы.
Главное, чтобы шутки объединяли членов команды, а не обижали или оставляли осадочек.
🔥 🧊 Давайте разберёмся, в чём разница между хорошим и плохим юмором.
В добрых иронических высказываниях проявляется симпатия и сочувствие к осмеянному.
Пример: «Посмотрела готовую статью. Боюсь, после наших иллюстраций люди будут думать, что мы продаём не финансовый аудит, а котов!»
(Имеется в виду, что в статье слишком много котиков, и это отвлекает внимание от экспертного контента.)
А в сарказме скорее присутствует раздражение и желание задеть.
Пример: «Ну и новая статья! Ничего профессиональнее в жизни не видел! Я прямо с нетерпением жду, как нас будут закидывать говном в комментариях!»
👀 Итак, что же делать, если вы столкнулись с сарказмом?
🚩 Сарказм — это пассивная агрессия. То есть на вас вроде бы напали, а вроде бы и нет. Поэтому люди так часто игнорируют сарказм. Однако постоянное игнорирование язвительных комментариев поощряет подобное поведение в команде и делает атмосферу небезопасной.
Давайте представим ситуацию:
👀 Вы предлагаете команде назначить встречу, чтобы обсудить коммуникацию в команде.
Внезапно ваш коллега Гриша негромко говорит:
«Да, конечно, давайте отдохнём от работы и организуем очередную полезную встречу. Это точно поможет нам достичь целей». И закатывает глаза.
Шаг 1️⃣
Переспросите:
«Сорри, Гриша, что ты сказал?»
Обычно люди, которые используют сарказм, не хотят явно выражать своё недовольство и открыто конфликтовать и в ответ на переспрашивание либо говорят: «Ничего, забей», либо сводят всё в шутку: «Да ладно, Маш, я пошутил!»
Шаг 2️⃣
Не отступайте. Повторите слова собеседника и спросите, почему он так выразился / что имеет в виду:
«Ты сказал “Давайте отдохнём от работы и организуем очередную полезную встречу. Это точно поможет нам достичь целей” в ответ на моё предложение. Что ты имеешь в виду?»
🤝 После этого у вас может случиться довольно конструктивное обсуждение. Где Гриша выскажет своё мнение, вы — своё, другие члены команды — своё, и вы проясните ситуацию без юмора и иносказаний.
Есть и вторая выгода от такого диалога: он пресекает культуру пассивной агрессии в команде и учит её членов, что сомнения и недовольства можно высказывать напрямую.
Какие ещё способы ответить на сарказм вы знаете?
Напишите их в комментариях))
Саша 💛
💬 Воркшоп: Systems Thinking for Agile Practitioners
#cистемное_мышление
«Денис, если бы тебе как agile-практику пришлось выбрать всего лишь один инструмент или навык, то что бы это было?»
«…»
«???»
«Системное мышление», — уверенно произнёс Денис.
Так и родилась идея нашего нового воркшопа, который поможет вам погрузиться на практике в эту тему.
📌 На воркшопе вы узнаете:
• базу про системное мышление, его законы и принципы;
• как моделировать сложные и запутанные системы с помощью инструмента Causal Loop Diagrams;
• как принимать системные решения, избегая локальных оптимизаций и ложных выборов.
👀 Вы погрузитесь в практические кейсы, специально разработанные для agile-практиков. Они помогут разобраться в том, как этот инструмент функционирует, после чего вам будет легче применять системное мышление в своей работе.
🎯 Вы сможете применять полученные навыки:
• на ретроспективах и других командных встречах;
• на регулярных синках;
• при обсуждении запутанных проблем, например при разборе инцидентов или обсуждении технических решений;
• на стратегических сессиях и в общении с топами;
• и даже в спонтанных дискуссиях с коллегами.
👨💻 👩🏻💻Наш воркшоп будет полезен:
• тимлидам и техлидам, чья работа связана с решением системных проблем в компании;
• командным игрокам, чья работа тесно связана с принятием коллективных решений;
• HRBP и T&D-специалистам, которые нацелены на системные улучшения в компании;
• agile-коучам, scrum-мастерам и другим агентам изменений.
👨🏻 Воркшоп проведёт Денис Сальников — Head of Agile Practices at PandaDoc, LeSS- и agile-коуч. У Дениса внушительный опыт работы в европейских компаниях. Он активно использует системное мышление в своей деятельности и помогает другим агентам изменений применять этот инструмент.
🟡Регистрируйтесь на воркшоп, который состоится 3 июня c 10:00 до 14:00 (МСК).
#cистемное_мышление
«Денис, если бы тебе как agile-практику пришлось выбрать всего лишь один инструмент или навык, то что бы это было?»
«…»
«???»
«Системное мышление», — уверенно произнёс Денис.
Так и родилась идея нашего нового воркшопа, который поможет вам погрузиться на практике в эту тему.
📌 На воркшопе вы узнаете:
• базу про системное мышление, его законы и принципы;
• как моделировать сложные и запутанные системы с помощью инструмента Causal Loop Diagrams;
• как принимать системные решения, избегая локальных оптимизаций и ложных выборов.
👀 Вы погрузитесь в практические кейсы, специально разработанные для agile-практиков. Они помогут разобраться в том, как этот инструмент функционирует, после чего вам будет легче применять системное мышление в своей работе.
🎯 Вы сможете применять полученные навыки:
• на ретроспективах и других командных встречах;
• на регулярных синках;
• при обсуждении запутанных проблем, например при разборе инцидентов или обсуждении технических решений;
• на стратегических сессиях и в общении с топами;
• и даже в спонтанных дискуссиях с коллегами.
👨💻 👩🏻💻Наш воркшоп будет полезен:
• тимлидам и техлидам, чья работа связана с решением системных проблем в компании;
• командным игрокам, чья работа тесно связана с принятием коллективных решений;
• HRBP и T&D-специалистам, которые нацелены на системные улучшения в компании;
• agile-коучам, scrum-мастерам и другим агентам изменений.
👨🏻 Воркшоп проведёт Денис Сальников — Head of Agile Practices at PandaDoc, LeSS- и agile-коуч. У Дениса внушительный опыт работы в европейских компаниях. Он активно использует системное мышление в своей деятельности и помогает другим агентам изменений применять этот инструмент.
🟡Регистрируйтесь на воркшоп, который состоится 3 июня c 10:00 до 14:00 (МСК).
