«Чего нам твои бумажки? Вот мой знакомый — он всем юристам юрист».
Меня нечасто просят "подтвердить" квалификацию — публичного канала и проработанного КП обычно достаточно. Но знаю, что коллеги часто сталкиваются — "докажи, что не верблюд".
Базово я отношусь к этому мероприятию без энтузиазма, ведь основа сотрудничества в юридических услугах — доверие, и единственный надежный способ проверить консультанта — дать задачу в работу и посмотреть, как он с ней справится.
Но есть и исключение: если приходит крупный заказчик, то не лишним будет дать верхнеуровневую справку по вопросу и обсудить ее на звонке.
Один такой заказ окупит предварительную работу в нескольких аналогичных и оставшихся без развития. А вот если вас просят оформить куплю-продажу прицепа и в ответ на КП говорят "в этом вашем МГУ только теории учат", то может и ну его, этот проект.
Дело тут не в том, что "я настолько хорош, что не могу позволить себе работать с небольшими заказчиками". Напротив, если я понимаю, что затраченное на работу время окупится, то почему бы и не помочь. Но если начинаются предварительные обсуждения, то и издержки растут — тогда нужно критически оценить рентабельность.
Меня нечасто просят "подтвердить" квалификацию — публичного канала и проработанного КП обычно достаточно. Но знаю, что коллеги часто сталкиваются — "докажи, что не верблюд".
Базово я отношусь к этому мероприятию без энтузиазма, ведь основа сотрудничества в юридических услугах — доверие, и единственный надежный способ проверить консультанта — дать задачу в работу и посмотреть, как он с ней справится.
Но есть и исключение: если приходит крупный заказчик, то не лишним будет дать верхнеуровневую справку по вопросу и обсудить ее на звонке.
Один такой заказ окупит предварительную работу в нескольких аналогичных и оставшихся без развития. А вот если вас просят оформить куплю-продажу прицепа и в ответ на КП говорят "в этом вашем МГУ только теории учат", то может и ну его, этот проект.
Дело тут не в том, что "я настолько хорош, что не могу позволить себе работать с небольшими заказчиками". Напротив, если я понимаю, что затраченное на работу время окупится, то почему бы и не помочь. Но если начинаются предварительные обсуждения, то и издержки растут — тогда нужно критически оценить рентабельность.
После судебного заседания спешу поделиться с вами мыслями, которых нет в учебнике по процессу:
(1) Для участия в онлайн-заседании каждый раз нужно подавать соответствующее ходатайство — недостаточно делать это только один раз, а то судья вас не пустит. При этом нужно подать ходатайство об участии в онлайн-заседании, а не веб-конференции. Во втором случае вы должны найти суд по месту жительства, который согласится провести сеанс параллельного процесса (это может быть как суд общей юрисдикции, так и арбитражный суд).
(2) Может показаться, что если вы заранее отправите документы, то судья обязательно вынесет решение в вашу пользу. Но на самом деле это не так: подавая документы слишком заблаговременно, вы отнимаете у себя время на проработку позиции и даете оппоненту возможность дополнительно подготовиться.
(3) Скромность — главная добродетель судебного юриста! Шутка, эта практика наполнена агрессией и борьбой, нужно не только ловить оппонента на ошибках, но и создавать ситуации, в которых вероятность оплошности повышается.
В онлайн-заседании предлагается нажимать на кнопку "✋", чтобы говорить — забудьте о ней, оппонент ждать не будет, и если молчать, то судья послушает только одну сторону.
(4) Страна наша велика и обильна, а дальше вы знаете. Если вы сидите в Москве и ждете заседания в Челябинске, то помните о разнице во времени. Иначе подключитесь по московскому времени и будете выглядеть как Джон Траволта в том самом меме...
Если знаете, что еще нужно учесть в онлайн-заседании, пишите в комментах.
(1) Для участия в онлайн-заседании каждый раз нужно подавать соответствующее ходатайство — недостаточно делать это только один раз, а то судья вас не пустит. При этом нужно подать ходатайство об участии в онлайн-заседании, а не веб-конференции. Во втором случае вы должны найти суд по месту жительства, который согласится провести сеанс параллельного процесса (это может быть как суд общей юрисдикции, так и арбитражный суд).
(2) Может показаться, что если вы заранее отправите документы, то судья обязательно вынесет решение в вашу пользу. Но на самом деле это не так: подавая документы слишком заблаговременно, вы отнимаете у себя время на проработку позиции и даете оппоненту возможность дополнительно подготовиться.
(3) Скромность — главная добродетель судебного юриста! Шутка, эта практика наполнена агрессией и борьбой, нужно не только ловить оппонента на ошибках, но и создавать ситуации, в которых вероятность оплошности повышается.
В онлайн-заседании предлагается нажимать на кнопку "✋", чтобы говорить — забудьте о ней, оппонент ждать не будет, и если молчать, то судья послушает только одну сторону.
(4) Страна наша велика и обильна, а дальше вы знаете. Если вы сидите в Москве и ждете заседания в Челябинске, то помните о разнице во времени. Иначе подключитесь по московскому времени и будете выглядеть как Джон Траволта в том самом меме...
Если знаете, что еще нужно учесть в онлайн-заседании, пишите в комментах.
Самое сложное в юридическом бизнесе
Частная практика существует лишь тогда, когда приходят клиенты. Найти их непросто, и, честно говоря, я и сам не знаю, как достичь в этом гарантированного успеха.
Но проблемы на этом не заканчиваются: юридическое консультирование — яркий пример эйчар бизнеса, своими руками много не сделаешь, нужно искать коллег для работы над проектами.
Найти их — полбеды, надо еще научить работать по стандартам, к которым я привык. Тут есть два варианта: самому править документы или давать примечания.
Первый вариант кажется легче, поправил, отправил и дело с концом. Но так можно забить время юридической работой и забыть о маркетинге.
В результате коллеги не приобретут новых навыков (посмотреть финальную версию документа — не то же самое, что сделать его руками), а я хоть и буду много работать, но бизнес не вырастет.
Поэтому лучше идти по второму варианту. Да, сначала внесение правок будет отнимать много времени, но со временем их станет меньше. А там, глядишь, обученные тобой коллеги передадут знания дальше (или уйдут, но это неизбежный риск, который придется принять).
Частная практика существует лишь тогда, когда приходят клиенты. Найти их непросто, и, честно говоря, я и сам не знаю, как достичь в этом гарантированного успеха.
Но проблемы на этом не заканчиваются: юридическое консультирование — яркий пример эйчар бизнеса, своими руками много не сделаешь, нужно искать коллег для работы над проектами.
Найти их — полбеды, надо еще научить работать по стандартам, к которым я привык. Тут есть два варианта: самому править документы или давать примечания.
Первый вариант кажется легче, поправил, отправил и дело с концом. Но так можно забить время юридической работой и забыть о маркетинге.
В результате коллеги не приобретут новых навыков (посмотреть финальную версию документа — не то же самое, что сделать его руками), а я хоть и буду много работать, но бизнес не вырастет.
Поэтому лучше идти по второму варианту. Да, сначала внесение правок будет отнимать много времени, но со временем их станет меньше. А там, глядишь, обученные тобой коллеги передадут знания дальше (или уйдут, но это неизбежный риск, который придется принять).
Обзор на корги (да, знаю, что вы этого ждали)
Вы, возможно, знаете, что у нас с Эвелиной есть собака — вельш-корги пемброк Эльза. Через пару месяцев ей исполнится два года, и хозяину собаки самое время поделиться впечатлениями.
(1) Корги — довольно крупная собака.
Эльза весит около 11 кг, и она — лилипут среди коржей. Некоторые самцы корги весят больше 20 кг, и их бывает сложно удержать на поводке.
Но даже Эльзу не все авиакомпании разрешают перевозить в салоне, так что если вы часто путешествуете — берите джек-рассела.
(2) Чем коржик старше, тем он адекватнее.
Раньше Эльза причиняла значительный имущественный ущерб: грызла кроссовки и мебель, временами игнорировала пеленку, таскала кости из мусорного ведра.
Но пару месяцев назад как будто переключился тумблер: в течение дня Эльза копит энергию для того, чтобы бегать с собаками на улице, и предметы быта ее совсем не интересуют.
(3) Если хотите завести корги, берите девочку.
Мальчики бывают агрессивными, если хотите гулять с ними без поводка, то будьте готовы к справедливым претензиям других собаковладельцев.
Эльза же на улице даже не гавкает, если кто-то относится к ней агрессивно, то она старается держаться подальше.
(4) Корги — очень умная и хитрая собака.
Иногда возникает впечатление, что Эльза вообще все понимает (а как она вертит головой на слово "вкусняшка", вы себе не представляете).
Но в ее интеллекте скрывается угроза — собака здорово манипулирует окружающими, и, например, мои родители потакают ей совершенно во всем. Но если так делать, то есть риски вырастить монстра, поэтому я стараюсь держать ее в ежовых рукавицах.
И главное — корги не могут убежать, они довольно быстрые, но только первые 30 метров. На дистанции 100-150 метров у Эльзы нет никаких шансов против человека.
Вы, возможно, знаете, что у нас с Эвелиной есть собака — вельш-корги пемброк Эльза. Через пару месяцев ей исполнится два года, и хозяину собаки самое время поделиться впечатлениями.
(1) Корги — довольно крупная собака.
Эльза весит около 11 кг, и она — лилипут среди коржей. Некоторые самцы корги весят больше 20 кг, и их бывает сложно удержать на поводке.
Но даже Эльзу не все авиакомпании разрешают перевозить в салоне, так что если вы часто путешествуете — берите джек-рассела.
(2) Чем коржик старше, тем он адекватнее.
Раньше Эльза причиняла значительный имущественный ущерб: грызла кроссовки и мебель, временами игнорировала пеленку, таскала кости из мусорного ведра.
Но пару месяцев назад как будто переключился тумблер: в течение дня Эльза копит энергию для того, чтобы бегать с собаками на улице, и предметы быта ее совсем не интересуют.
(3) Если хотите завести корги, берите девочку.
Мальчики бывают агрессивными, если хотите гулять с ними без поводка, то будьте готовы к справедливым претензиям других собаковладельцев.
Эльза же на улице даже не гавкает, если кто-то относится к ней агрессивно, то она старается держаться подальше.
(4) Корги — очень умная и хитрая собака.
Иногда возникает впечатление, что Эльза вообще все понимает (а как она вертит головой на слово "вкусняшка", вы себе не представляете).
Но в ее интеллекте скрывается угроза — собака здорово манипулирует окружающими, и, например, мои родители потакают ей совершенно во всем. Но если так делать, то есть риски вырастить монстра, поэтому я стараюсь держать ее в ежовых рукавицах.
И главное — корги не могут убежать, они довольно быстрые, но только первые 30 метров. На дистанции 100-150 метров у Эльзы нет никаких шансов против человека.
Недостатки юридических курсов по процессу
На рынке много курсов для юристов, и в основном они состоят из предзаписанных видео, где ведущий пересказывает учебник Яркова (или Треушникова, кому что ближе).
Некоторые рассказывают позиции из Пленумов, и, возможно, делятся практическим опытом. Но тут есть опасность — в маркетинговых материалах преподаватели пишут "я закончил Оксфорд(слушал онлайн-лекции по этике), засудил ВТБ, участвовал в спорах против юристов из Клиффорд Чанс", а в заседании сидят, молчат и кнопку "✋" нажимают. То есть по факту они не литигаторы, реального опыта нет, нет огня и страсти.
А ведь люди приходят не пересказ учебника послушать, они хотят чему-то научиться, чего Ярков не написал (хоть это и непросто). Например, когда надо подавать проект судебного акта, как его структурировать, как бороться за назначение "своего" эксперта, как работать над позицией и так до бесконечности.
Если вы знаете курсы, где учат вести дело и писать процдоки, велкам в комменты, может, я не прав...
На рынке много курсов для юристов, и в основном они состоят из предзаписанных видео, где ведущий пересказывает учебник Яркова (или Треушникова, кому что ближе).
Некоторые рассказывают позиции из Пленумов, и, возможно, делятся практическим опытом. Но тут есть опасность — в маркетинговых материалах преподаватели пишут "я закончил Оксфорд
А ведь люди приходят не пересказ учебника послушать, они хотят чему-то научиться, чего Ярков не написал (хоть это и непросто). Например, когда надо подавать проект судебного акта, как его структурировать, как бороться за назначение "своего" эксперта, как работать над позицией и так до бесконечности.
Если вы знаете курсы, где учат вести дело и писать процдоки, велкам в комменты, может, я не прав...
Как я ставлю задачи и контролирую их выполнение?
В местах, где я работал, у юристов были блокноты, куда они выписывали задачи, и рты, которыми они наговаривали их младшим коллегам.
Те в свою очередь выписывали задачи на стикеры и даже на обратные стороны процессуальных документов. Кажется, что так быстрее, и нечего тратить время на планировщики задач (это же не IT-компании).
Но здесь учитываются лишь затраты времени в моменте. А что, если коллега неправильно поймет поставленную задачу или все запишет, а потом потеряет и даже не скажет об этом, потому что ему стыдно? В лучшем случае придется проговаривать все заново, а в худшем — будет упущен клиентский дедлайн.
У меня пока совсем небольшая команда (трое в лодке не считая собаки), но я внедряю организационные практики с самого начала. Для этого использую планировщик задач. В него можно записывать задачи, поручать их коллегам, прикреплять файлы и оставлять обратную связь в чате. Если нет времени самому записать задачу, то можно наговорить ее и попросить коллегу зафиксировать в приложении или даже оставить в формате голосового сообщения.
Так ничего не теряется, и единственное, что требуется от руководителя команды — не допускать ситуации, когда задачи так или иначе не фиксируются в приложении. Лучше выделить 5 минут на небольшой текст, чем обнаружить, что ты забыл о чем-то важном. Или еще хуже —выяснить, что коллеги пренебрегают этой практикой, потому что ты сам работаешь с приложением через раз.
В местах, где я работал, у юристов были блокноты, куда они выписывали задачи, и рты, которыми они наговаривали их младшим коллегам.
Те в свою очередь выписывали задачи на стикеры и даже на обратные стороны процессуальных документов. Кажется, что так быстрее, и нечего тратить время на планировщики задач (это же не IT-компании).
Но здесь учитываются лишь затраты времени в моменте. А что, если коллега неправильно поймет поставленную задачу или все запишет, а потом потеряет и даже не скажет об этом, потому что ему стыдно? В лучшем случае придется проговаривать все заново, а в худшем — будет упущен клиентский дедлайн.
У меня пока совсем небольшая команда (трое в лодке не считая собаки), но я внедряю организационные практики с самого начала. Для этого использую планировщик задач. В него можно записывать задачи, поручать их коллегам, прикреплять файлы и оставлять обратную связь в чате. Если нет времени самому записать задачу, то можно наговорить ее и попросить коллегу зафиксировать в приложении или даже оставить в формате голосового сообщения.
Так ничего не теряется, и единственное, что требуется от руководителя команды — не допускать ситуации, когда задачи так или иначе не фиксируются в приложении. Лучше выделить 5 минут на небольшой текст, чем обнаружить, что ты забыл о чем-то важном. Или еще хуже —выяснить, что коллеги пренебрегают этой практикой, потому что ты сам работаешь с приложением через раз.
Вас стало значительно больше — не успел отметить 2 000 подписчиков, как добавилось еще 100 (и еще миллион на подходе).
В этом канале я делюсь личным опытом по вопросам права и бизнеса. Мне нравится, что вы стали общаться в комментариях. Я не против того, чтобы вы спорили и критиковали позиции друг друга, главное — без личных оскорблений. Личное мнение есть у всех, и от его наличия никто не становится хуже. За историю канала в бан улетел лишь один живой человек и несколько десятков ботов с сомнительной рекламой.
До того, как аудитория существенно увеличилась, я писал интересные посты, которые вы могли пропустить, поэтому время от времени я буду повторно их публиковать.
///
Почему оговорка о применимом праве не работает?
За каждым интернет-бизнесом стоит не только оригинальная идея и ее реализация, но и... Terms and Conditions. В этом документе пишут, кто и как может пользоваться сервисом, кому принадлежат права на интеллектуальную собственность, и какое право регулирует отношения сервиса и пользователя.
Несмотря на то, что право — это не рокетсайнс, фаундерам бывает недосуг погружаться в то, как правильно написать, что к отношениям сторон применяется английское право (чаще именно оно). Их можно понять — вопросы маркетинга, привлечения инвесторов и дружелюбный интерфейс более важны для бизнеса (иначе я бы уже был в списке Форбс 30 до 30).
Поэтому возьму функцию зануды на себя. Чаще чем хотелось бы, я вижу такую оговорку о применимом праве:
"This contract will be governed by and construed in accordance with the laws of the United Kingdom".
Так писать нельзя, потому что в United Kingdom три разных законодательства: Шотландии, Северной Ирландии, Англии и Уэльса.
Поэтому если вы пишете про право United Kingdom (или Great Britain), то такая оговорка работать не будет — въедливый судья попробует понять, что именно вы имели в виду, но в итоге сами рады не будете платить за заседания, посвященные этому вопросу, или судиться по праву Северной Ирландии. В большинстве случаев судья придет к выводу, что оговорка является патологической (дефектной), и определит применимое право на основе коллизионных норм (например, он может применить право по месту регистрации вашей компании).
Так что держите правильную оговорку (в зависимости от обстоятельств ее надо уточнять):
"This contract will be governed by and construed in accordance with the laws of England and Wales".
В этом канале я делюсь личным опытом по вопросам права и бизнеса. Мне нравится, что вы стали общаться в комментариях. Я не против того, чтобы вы спорили и критиковали позиции друг друга, главное — без личных оскорблений. Личное мнение есть у всех, и от его наличия никто не становится хуже. За историю канала в бан улетел лишь один живой человек и несколько десятков ботов с сомнительной рекламой.
До того, как аудитория существенно увеличилась, я писал интересные посты, которые вы могли пропустить, поэтому время от времени я буду повторно их публиковать.
///
Почему оговорка о применимом праве не работает?
За каждым интернет-бизнесом стоит не только оригинальная идея и ее реализация, но и... Terms and Conditions. В этом документе пишут, кто и как может пользоваться сервисом, кому принадлежат права на интеллектуальную собственность, и какое право регулирует отношения сервиса и пользователя.
Несмотря на то, что право — это не рокетсайнс, фаундерам бывает недосуг погружаться в то, как правильно написать, что к отношениям сторон применяется английское право (чаще именно оно). Их можно понять — вопросы маркетинга, привлечения инвесторов и дружелюбный интерфейс более важны для бизнеса (иначе я бы уже был в списке Форбс 30 до 30).
Поэтому возьму функцию зануды на себя. Чаще чем хотелось бы, я вижу такую оговорку о применимом праве:
"This contract will be governed by and construed in accordance with the laws of the United Kingdom".
Так писать нельзя, потому что в United Kingdom три разных законодательства: Шотландии, Северной Ирландии, Англии и Уэльса.
Поэтому если вы пишете про право United Kingdom (или Great Britain), то такая оговорка работать не будет — въедливый судья попробует понять, что именно вы имели в виду, но в итоге сами рады не будете платить за заседания, посвященные этому вопросу, или судиться по праву Северной Ирландии. В большинстве случаев судья придет к выводу, что оговорка является патологической (дефектной), и определит применимое право на основе коллизионных норм (например, он может применить право по месту регистрации вашей компании).
Так что держите правильную оговорку (в зависимости от обстоятельств ее надо уточнять):
"This contract will be governed by and construed in accordance with the laws of England and Wales".
#взаимный_пиар
Давненько я не рекомендовал интересные каналы юристов, которые читаю сам. Сегодня посоветую канал Юлии Мухиной, адвоката по семейным делам.
Из постов, которые мне понравились, могу выделить:
(1) Как юристу выбрать университет?
Я учился в двух университетах: МГУ (бакалавриат) и МГЮА (магистратура). Во многом выбор был случаен, в МГУ я пошел из-за того, что учился там на подготовительных курсах к внутреннему экзамену (не пропадать же подготовке), а в МГЮА поступил на бюджет (это был самый важный критерий отбора).
Юлия же отнеслась к вопросу более осознанно и перед принятием решения писала студентам разных университетов.
(2) Как эксперту вести блог?
Эксперт с блогом получает кучу преимуществ: зовут дать комментарии по инфоповодам, приходят клиенты с рынка, получаешь очки репутации. Как по мне, курсы блогеров – штука бессмысленная и довольно вредная, на выходе получаются штампованные и однотипные продукты – дело не в количестве панчей и качестве рифм, а в личности, что стоит за ними.
Но есть и общие закономерности, которые каждый эксперт может использовать в своих блогах – как раз об этом и рассказывает Юлия. Мне понравилась мысль о том, что главное в блоге – дисциплина. Если в какой-то день не приходит вдохновение, надо просто сесть и писать, муза обязательно вас посетит (все как у Стивена Кинга).
(3) Как работать с приставами?
По опыту могу сказать, что приставы – неторопливые ребята. В кружочке Юлия рассказывает о том, что лучшая стратегия работы с ними – получить номер исполнителя и напоминать ему о своем существовании.
P.S. в моем блоге когда-нибудь тоже будут кружочки (у меня даже микрофон есть), но пока ограничиваемся текстом.
В общем подписывайтесь на канал Юлии, там интересно :)
https://t.me/namushkee
Давненько я не рекомендовал интересные каналы юристов, которые читаю сам. Сегодня посоветую канал Юлии Мухиной, адвоката по семейным делам.
Из постов, которые мне понравились, могу выделить:
(1) Как юристу выбрать университет?
Я учился в двух университетах: МГУ (бакалавриат) и МГЮА (магистратура). Во многом выбор был случаен, в МГУ я пошел из-за того, что учился там на подготовительных курсах к внутреннему экзамену (не пропадать же подготовке), а в МГЮА поступил на бюджет (это был самый важный критерий отбора).
Юлия же отнеслась к вопросу более осознанно и перед принятием решения писала студентам разных университетов.
(2) Как эксперту вести блог?
Эксперт с блогом получает кучу преимуществ: зовут дать комментарии по инфоповодам, приходят клиенты с рынка, получаешь очки репутации. Как по мне, курсы блогеров – штука бессмысленная и довольно вредная, на выходе получаются штампованные и однотипные продукты – дело не в количестве панчей и качестве рифм, а в личности, что стоит за ними.
Но есть и общие закономерности, которые каждый эксперт может использовать в своих блогах – как раз об этом и рассказывает Юлия. Мне понравилась мысль о том, что главное в блоге – дисциплина. Если в какой-то день не приходит вдохновение, надо просто сесть и писать, муза обязательно вас посетит (все как у Стивена Кинга).
(3) Как работать с приставами?
По опыту могу сказать, что приставы – неторопливые ребята. В кружочке Юлия рассказывает о том, что лучшая стратегия работы с ними – получить номер исполнителя и напоминать ему о своем существовании.
P.S. в моем блоге когда-нибудь тоже будут кружочки (у меня даже микрофон есть), но пока ограничиваемся текстом.
В общем подписывайтесь на канал Юлии, там интересно :)
https://t.me/namushkee
Telegram
На мушке 🪰
Друзья, продолжаем серию постов с ответами на вопросы из анонимного чата:
Чем нужно руководствоваться при первоначальном выборе университета? Интересует выбор между: МГУ, МГЮА, ВШЭ
Выбор университета - дело серьезное. Я в свое время не ошиблась с выбором…
Чем нужно руководствоваться при первоначальном выборе университета? Интересует выбор между: МГУ, МГЮА, ВШЭ
Выбор университета - дело серьезное. Я в свое время не ошиблась с выбором…
Иногда бывает так, что клиент приходит не с проблемой, а с уже готовым юридическим решением, которое осталось только воплотить в жизнь.
Например, клиент говорит: "Мне нужно сделать ООО, но сам я не хочу документы в ФНС подавать, можешь помочь?".
Кажется, что это изимани, собрал комплект, подал, выставил счет. Но по ходу работы могут возникнуть неожиданные проблемы (не в примере с ООО, конечно). Даже если их можно решить, и клиент готов приложить к этому усилия (дать документы, ответить на вопросы и проч.), то до начала активной работы лучше спросить: "А чего именно вы хотите добиться?".
Так экономится время и консультанта, и клиента: первый не придумывает костыли для проблемы, которую решать не требуется, а второй не приходит к результату, который ему на самом деле не нужен.
В противном случае можно приложить тьму усилий, решить изначально поставленную задачу, а в итоге испортить с клиентом отношения, потому что на самом деле он хотел совсем другого...
Например, клиент говорит: "Мне нужно сделать ООО, но сам я не хочу документы в ФНС подавать, можешь помочь?".
Кажется, что это изимани, собрал комплект, подал, выставил счет. Но по ходу работы могут возникнуть неожиданные проблемы (не в примере с ООО, конечно). Даже если их можно решить, и клиент готов приложить к этому усилия (дать документы, ответить на вопросы и проч.), то до начала активной работы лучше спросить: "А чего именно вы хотите добиться?".
Так экономится время и консультанта, и клиента: первый не придумывает костыли для проблемы, которую решать не требуется, а второй не приходит к результату, который ему на самом деле не нужен.
В противном случае можно приложить тьму усилий, решить изначально поставленную задачу, а в итоге испортить с клиентом отношения, потому что на самом деле он хотел совсем другого...
Каждый день в редакцию моего канала (то есть мне в ЛС) поступают вопросы, отвечу на один из них:
"По твоим наблюдениям, на что может рассчитывать адвокат 5-7 лет практики из провинции в Москве? К примеру, при походе в юр фирму из Права 300 с просьбой рассмотреть его анкету. Размышляю периодически над этим вопросом о переезде. И самый пока безрисковый вариант - это сесть на оклад по приезду в Москву в юр фирме, а там видно будет. Ждут ли провинциальных адвокатов в топ фирмах со своим "судебным багажом"? Может отраслевых и ждут (налоговых, таможенных и т.п.), но не "человека-оркестр"? Какое твое наблюдение по этой миграции из провинции в Москву?"
Мне не нравится слово "провинция", я сам вырос в относительно небольшом городе Восточной Сибири, хоть и переехал в Москву задолго до поступления. Да и в моей группе в МГУ из 27 человек было не больше 5 коренных москвичей.
По сути вопроса могу сказать, что стандартный путь попадания в московские юридические фирмы — бакалавриат или магистратура в МГУ, МГЮА, ВШЭ, МГИМО, стажировка и должность помощника юриста.
Но если с этим не задалось, и вы закончили сильный региональный университет (на ум приходят СГЮА, Уральский университет), и у вас есть опыт работы, то можно что-нибудь придумать.
Наиболее перспективный способ — закончить региональный университет и поступить в московскую магистратуру. В этом случае вашу кандидатуру в консалтинге будут рассматривать на общих основаниях (кроме совсем уж фрик-компашек, которым нужно MGIMO finished).
Относительно высокие шансы попасть в консалтинг есть у специалистов с узким фокусом (таможня, уголовка, антимонопольные дела, налоги или санкции). Я знаком с парой примеров, когда специалисты с опытом работы в госорганах (налоговые и уфасы) успешно справлялись с этой задачей.
Вероятность успеха повысится, если в Москве вы рассматриваете не только консалтинг, но и инхаусы. После крупного инхауса можно вполне попробовать залететь в консалтинг. Или остаться в инхаусе — самые модные фирмы предполагают крайне высокую загрузку, и если разделить рабочие часы на вознаграждение, то получится не так уж здорово.
Притом за высокую загрузку вы не получаете особенных перспектив — для партнерства нужно быть не только и не столько хорошим юристом, сколько продажником, а этому в университетах не учат. Я вообще склоняюсь к тому, что это врожденное качество.
Так что определенные шансы на консалтинг, конечно, есть, но затраченные усилия могут вылететь в трубу, а "позитивный" результат может вас разочаровать. Ничего оптимистичного, но пишу как есть.
"По твоим наблюдениям, на что может рассчитывать адвокат 5-7 лет практики из провинции в Москве? К примеру, при походе в юр фирму из Права 300 с просьбой рассмотреть его анкету. Размышляю периодически над этим вопросом о переезде. И самый пока безрисковый вариант - это сесть на оклад по приезду в Москву в юр фирме, а там видно будет. Ждут ли провинциальных адвокатов в топ фирмах со своим "судебным багажом"? Может отраслевых и ждут (налоговых, таможенных и т.п.), но не "человека-оркестр"? Какое твое наблюдение по этой миграции из провинции в Москву?"
Мне не нравится слово "провинция", я сам вырос в относительно небольшом городе Восточной Сибири, хоть и переехал в Москву задолго до поступления. Да и в моей группе в МГУ из 27 человек было не больше 5 коренных москвичей.
По сути вопроса могу сказать, что стандартный путь попадания в московские юридические фирмы — бакалавриат или магистратура в МГУ, МГЮА, ВШЭ, МГИМО, стажировка и должность помощника юриста.
Но если с этим не задалось, и вы закончили сильный региональный университет (на ум приходят СГЮА, Уральский университет), и у вас есть опыт работы, то можно что-нибудь придумать.
Наиболее перспективный способ — закончить региональный университет и поступить в московскую магистратуру. В этом случае вашу кандидатуру в консалтинге будут рассматривать на общих основаниях (кроме совсем уж фрик-компашек, которым нужно MGIMO finished).
Относительно высокие шансы попасть в консалтинг есть у специалистов с узким фокусом (таможня, уголовка, антимонопольные дела, налоги или санкции). Я знаком с парой примеров, когда специалисты с опытом работы в госорганах (налоговые и уфасы) успешно справлялись с этой задачей.
Вероятность успеха повысится, если в Москве вы рассматриваете не только консалтинг, но и инхаусы. После крупного инхауса можно вполне попробовать залететь в консалтинг. Или остаться в инхаусе — самые модные фирмы предполагают крайне высокую загрузку, и если разделить рабочие часы на вознаграждение, то получится не так уж здорово.
Притом за высокую загрузку вы не получаете особенных перспектив — для партнерства нужно быть не только и не столько хорошим юристом, сколько продажником, а этому в университетах не учат. Я вообще склоняюсь к тому, что это врожденное качество.
Так что определенные шансы на консалтинг, конечно, есть, но затраченные усилия могут вылететь в трубу, а "позитивный" результат может вас разочаровать. Ничего оптимистичного, но пишу как есть.
Почему бизнес нарушает закон?
Наткнулся в YouTube на видео, в котором юрист сокрушается: "как онлайн-школа вообще посмела вписать в оферту заведомо незаконное положение, они там, что, совесть потеряли?!".
Но логика лежит на поверхности: любой бизнес стремится максимизировать выгоды и минимизировать потери.
Представим, что онлайн-школа включила в оферту положение, которое позволяет ей делать на 70% меньше возвратов, чем положено по закону, притом лишь небольшая часть учеников пойдет оспаривать его в суд.
Тем, кто просудится (на все инстанции уйдет месяцев шесть), онлайн-школа вернет деньги, заплатит неустойки. Но большинство-то никуда не пойдет, и выручка останется в руках компании.
Поэтому когда нарушение закона приносит выгоду, превышающую издержки, рациональный агент его непременно нарушит — экономический анализ права как он есть. Для того, чтобы изменить ситуацию, не нужно вводить новые запреты и наказания — достаточно нормально работающих коллективных исков.
Закон соблюдается лишь тогда, когда делать это выгоднее, чем его нарушать.
Наткнулся в YouTube на видео, в котором юрист сокрушается: "как онлайн-школа вообще посмела вписать в оферту заведомо незаконное положение, они там, что, совесть потеряли?!".
Но логика лежит на поверхности: любой бизнес стремится максимизировать выгоды и минимизировать потери.
Представим, что онлайн-школа включила в оферту положение, которое позволяет ей делать на 70% меньше возвратов, чем положено по закону, притом лишь небольшая часть учеников пойдет оспаривать его в суд.
Тем, кто просудится (на все инстанции уйдет месяцев шесть), онлайн-школа вернет деньги, заплатит неустойки. Но большинство-то никуда не пойдет, и выручка останется в руках компании.
Поэтому когда нарушение закона приносит выгоду, превышающую издержки, рациональный агент его непременно нарушит — экономический анализ права как он есть. Для того, чтобы изменить ситуацию, не нужно вводить новые запреты и наказания — достаточно нормально работающих коллективных исков.
Закон соблюдается лишь тогда, когда делать это выгоднее, чем его нарушать.
Когда я перестал работать в консалтинге и начал подыскивать клиентов, то больше всего боялся найти себе клиентов с бытовыми запросами. Сосед затопил, дети разбили окно футбольным мячом, банковские мошенники украли деньги — эти вопросы не вызывают особого энтузиазма и не дают буста к профессиональному развитию.
К счастью, это не так: меньше чем через год я подсобрал неплохой портфель корпоративных клиентов с интересными запросами. Так что теперь проблема поиска новых клиентов стоит не так остро, как развитие текущих.
Но мой опыт показывает, что никакой "системы продаж, которая гарантирует приток клиентов" не существует — нужно просто дать знать о себе, оперативно давать качественную обратную связь на входящие запросы и делать чуть больше, чем готовы делать конкуренты. Последнее не так сложно, за пределами пары десятков московских фирм уровень сервиса довольно плачевен (имею в виду даже не уровень квалификации, а стандарты работы с клиентом).
К счастью, это не так: меньше чем через год я подсобрал неплохой портфель корпоративных клиентов с интересными запросами. Так что теперь проблема поиска новых клиентов стоит не так остро, как развитие текущих.
Но мой опыт показывает, что никакой "системы продаж, которая гарантирует приток клиентов" не существует — нужно просто дать знать о себе, оперативно давать качественную обратную связь на входящие запросы и делать чуть больше, чем готовы делать конкуренты. Последнее не так сложно, за пределами пары десятков московских фирм уровень сервиса довольно плачевен (имею в виду даже не уровень квалификации, а стандарты работы с клиентом).
Наверное, все слышали о том, что Банк России отозвал лицензию у Киви Банка. У меня эта история вызвала живейший интерес, так как в университете я изучал банковский надзор (мне просто нравился научрук).
Особенность процедуры в том, что днем приходят специалисты из ЦБ, ночью в банке обнаруживается дыра в капитале на 80-200 миллиардов, отзывается лицензия и начинается банкротство. В банкротстве весь топ-менеджмент идет под нож: в лучшем случае субсидиарка, в худшем — в тюрьму.
Но с Киви история развивается иначе — лицензию отозвали за нарушение антиотмывочного и банковского закона. С резервами все в порядке — сейчас у банка есть кэш на 1,6 млрд рублей.
Еще занятнее то, что акции Киви до сих пор можно купить на Мосбирже не за ноль рублей — сейчас курс 191 рубль за акцию. Дело в том, что на бирже крутятся акции холдинговой компании Qiwi Plc — кипрской компашки, дочками которой кроме банка является ряд компаний по всему миру (для фундаментальных аналитиков это могло стать сюрпризом).
Одной из них является дубайская компания Lalira DMCC — платежный сервис-провайдер из ОАЭ, который помогал проводить платежи между Россией и другими странами даже в самые сложные времена.
И вот жизнь свела меня с этой конторой — деньги одного из моих клиентов застряли в ней после отзыва лицензии у банка и сейчас их надо оттуда вытащить.
Задача предполагает работу в нескольких юрисдикциях, и я написал об этом кейсе статью на VC. В ней вы узнаете о том, как можно дотянуться до холдинговой компании по долгам ее дочки, а также о том, как применить на практике новые позиции ВС РФ по трансграничному банкротству.
Лайки, комменты, идеи к статье приветствуются — проект и стратегия по нему в работе прямо сейчас.
https://vc.ru/legal/1139232-rasstavit-vse-tochki-nad-qiwi-kak-kompensirovat-poteri-esli-tochka-bank-i-asv-ne-pomogut
Особенность процедуры в том, что днем приходят специалисты из ЦБ, ночью в банке обнаруживается дыра в капитале на 80-200 миллиардов, отзывается лицензия и начинается банкротство. В банкротстве весь топ-менеджмент идет под нож: в лучшем случае субсидиарка, в худшем — в тюрьму.
Но с Киви история развивается иначе — лицензию отозвали за нарушение антиотмывочного и банковского закона. С резервами все в порядке — сейчас у банка есть кэш на 1,6 млрд рублей.
Еще занятнее то, что акции Киви до сих пор можно купить на Мосбирже не за ноль рублей — сейчас курс 191 рубль за акцию. Дело в том, что на бирже крутятся акции холдинговой компании Qiwi Plc — кипрской компашки, дочками которой кроме банка является ряд компаний по всему миру (для фундаментальных аналитиков это могло стать сюрпризом).
Одной из них является дубайская компания Lalira DMCC — платежный сервис-провайдер из ОАЭ, который помогал проводить платежи между Россией и другими странами даже в самые сложные времена.
И вот жизнь свела меня с этой конторой — деньги одного из моих клиентов застряли в ней после отзыва лицензии у банка и сейчас их надо оттуда вытащить.
Задача предполагает работу в нескольких юрисдикциях, и я написал об этом кейсе статью на VC. В ней вы узнаете о том, как можно дотянуться до холдинговой компании по долгам ее дочки, а также о том, как применить на практике новые позиции ВС РФ по трансграничному банкротству.
Лайки, комменты, идеи к статье приветствуются — проект и стратегия по нему в работе прямо сейчас.
https://vc.ru/legal/1139232-rasstavit-vse-tochki-nad-qiwi-kak-kompensirovat-poteri-esli-tochka-bank-i-asv-ne-pomogut
vc.ru
Расставить все «точки» над Qiwi: как компенсировать потери, если Точка Банк и АСВ не помогут? — Право на vc.ru
История с отзывом лицензии у Киви Банка (АО) набирает обороты – 11.04.2024 было опубликовано решение Арбитражного суда г. Москвы о его ликвидации. Сегодня я расскажу о том, как можно поступить, если у вас не получается вытащить деньги из Лалиры (оператор…
Значение рутины
На 4 дня поехали в Сочи. А что, ни в офис ходить не надо, ни майских праздников ждать. Сидишь работаешь с видом на море, красота…
Но это одна сплошная ошибка — у бассейна работать невозможно (экран засвечивает, зарядки нет), любой номер гораздо хуже квартиры (нет нормального стола и кресла). А позавчера я чем-то отравился, и если бы не Эвелина, то отель стал бы моим последним пристанищем.
Из хорошего — покатались на яхте (настоящей, а не моторной лодке из коррупционных расследований), погуляли по относительно свободному городу (с праздниками эта роскошь перестала быть доступной). И Эльза потусила с родственниками, пока нас не было дома.
Едем домой, хочу уже поскорее в «зону комфорта».
На 4 дня поехали в Сочи. А что, ни в офис ходить не надо, ни майских праздников ждать. Сидишь работаешь с видом на море, красота…
Но это одна сплошная ошибка — у бассейна работать невозможно (экран засвечивает, зарядки нет), любой номер гораздо хуже квартиры (нет нормального стола и кресла). А позавчера я чем-то отравился, и если бы не Эвелина, то отель стал бы моим последним пристанищем.
Из хорошего — покатались на яхте (настоящей, а не моторной лодке из коррупционных расследований), погуляли по относительно свободному городу (с праздниками эта роскошь перестала быть доступной). И Эльза потусила с родственниками, пока нас не было дома.
Едем домой, хочу уже поскорее в «зону комфорта».
Бойся ИП, с запросом приходящего
Столько раз зарекался работать с начинающими предпринимателями, но приходит запрос и отказаться невероятно сложно — а что, если это вдруг последний запрос, и больше ко мне никто не придет (конечно, нет)?
Но, если разобраться, отказ в большинстве случаев — разумная стратегия. В такой работе зашито очень много рисков:
🤓 Клиент и без юриста знает, как решить вопрос
Бывает, что клиенты приходят с "готовым" решением и злятся, когда становится ясно, что решение недостижимо.
Причем нередко эта "недостижимость" следует из действий самого клиента: например, он дал деньги поставщику налом, не получив взамен никакой бумаги, и теперь хочет, чтобы эти деньги были возвращены через суд. Или он не готов совершить действия, необходимые для решения его проблемы, и винит юриста в том, что он "обжегся", обратившись за консультацией.
В обоих случаях юрист тратит много времени на убеждение клиента, проработку альтернатив, звонки, которые не предполагались.
🎓 Клиент не опирается на экспертизу юриста
Из прошлого пункта вытекает и такой поинт — начинающие предприниматели часто не готовы доверить решение проблемы консультанту.
Они знают, что для решения проблемы хорошо бы привлечь юриста, но получение второго и третьего мнения — их любимое занятие. Ладно бы это было мнение другого консультанта (это даже хорошо), так нет же — это мнение тети Зины из собеса, двоюродной сестры Люси из местной налоговой. И обязательно у них все не так и все неправильно...
В таких случаях хочется только сказать — вот и идите к своим родственникам, пусть решают проблемы.
💸 Pacta sunt servanda, но если очень хочется, то нет
Вернемся к истории из первого пункта — допустим, решить проблему тем путем, который был изначально оговорен с клиентом нельзя. Добросовестный юрист (к коим стремлюсь и я) сразу об этом скажет и будет искать альтернативы (аванс же уплочен).
И вот вы нашли альтернативу, проработали над проектом гораздо больше, чем предполагалось изначально — а клиент сообщает "ну вот мы же не достигли результата, за которым я пришел, значит, сиди без закрывающего платежа".
Для вменяемых корпоративных клиентов (да и опытных предпринимателей независимо от формы) это просто нонсенс. Кинуть юридического консультанта, добросовестно отработавшего по проекту — не только неисполнение обязательств, которые ты на себя принял, но и большая глупость. Хуже, наверное, обмануть своего главбуха...
Я не злопамятный и в таких случаях просто не беру в работу будущие проекта от этого "клиента". Если тебя обманули один раз — позор обманщику, два раза обманули — позор тебе.
P.S. ни разу не встречал такого поведения у клиентов, которые занимаются успешным белым бизнесом (особенно если у них уже есть корпоративная структура). Да и многие начинающие предприниматели бывают добросовестными (но аванс эту добросовестность повышает).
Столько раз зарекался работать с начинающими предпринимателями, но приходит запрос и отказаться невероятно сложно — а что, если это вдруг последний запрос, и больше ко мне никто не придет (конечно, нет)?
Но, если разобраться, отказ в большинстве случаев — разумная стратегия. В такой работе зашито очень много рисков:
🤓 Клиент и без юриста знает, как решить вопрос
Бывает, что клиенты приходят с "готовым" решением и злятся, когда становится ясно, что решение недостижимо.
Причем нередко эта "недостижимость" следует из действий самого клиента: например, он дал деньги поставщику налом, не получив взамен никакой бумаги, и теперь хочет, чтобы эти деньги были возвращены через суд. Или он не готов совершить действия, необходимые для решения его проблемы, и винит юриста в том, что он "обжегся", обратившись за консультацией.
В обоих случаях юрист тратит много времени на убеждение клиента, проработку альтернатив, звонки, которые не предполагались.
🎓 Клиент не опирается на экспертизу юриста
Из прошлого пункта вытекает и такой поинт — начинающие предприниматели часто не готовы доверить решение проблемы консультанту.
Они знают, что для решения проблемы хорошо бы привлечь юриста, но получение второго и третьего мнения — их любимое занятие. Ладно бы это было мнение другого консультанта (это даже хорошо), так нет же — это мнение тети Зины из собеса, двоюродной сестры Люси из местной налоговой. И обязательно у них все не так и все неправильно...
В таких случаях хочется только сказать — вот и идите к своим родственникам, пусть решают проблемы.
💸 Pacta sunt servanda, но если очень хочется, то нет
Вернемся к истории из первого пункта — допустим, решить проблему тем путем, который был изначально оговорен с клиентом нельзя. Добросовестный юрист (к коим стремлюсь и я) сразу об этом скажет и будет искать альтернативы (аванс же уплочен).
И вот вы нашли альтернативу, проработали над проектом гораздо больше, чем предполагалось изначально — а клиент сообщает "ну вот мы же не достигли результата, за которым я пришел, значит, сиди без закрывающего платежа".
Для вменяемых корпоративных клиентов (да и опытных предпринимателей независимо от формы) это просто нонсенс. Кинуть юридического консультанта, добросовестно отработавшего по проекту — не только неисполнение обязательств, которые ты на себя принял, но и большая глупость. Хуже, наверное, обмануть своего главбуха...
Я не злопамятный и в таких случаях просто не беру в работу будущие проекта от этого "клиента". Если тебя обманули один раз — позор обманщику, два раза обманули — позор тебе.
P.S. ни разу не встречал такого поведения у клиентов, которые занимаются успешным белым бизнесом (особенно если у них уже есть корпоративная структура). Да и многие начинающие предприниматели бывают добросовестными (но аванс эту добросовестность повышает).
Как делается продуктовый бизнес?
Статьи на VC, личные знакомства (мои, а не родственников, тут, к сожалению, не сложилось) и активность в профильных чатах помогли мне найти клиентов, которые занимаются настоящим бизнесом, а не продают курсы "успешного успеха" или обращаются только с бытовыми запросами.
Работа с клиентами помогает не только развивать практику, но и видеть, как делается продуктовый бизнес — это когда вы продаете какое-то решение для клиентов, а не услуги, которые не особо масштабируются.
И вот какие паттерны прибыльных бизнесов я заметил:
1. Успешному предпринимателю нужен опыт
Лайк-центр и им подобные может бесконечно рассказывать о том, что для бизнеса нужна лишь мечта и уверенность в себе. Качества эти необходимые, но недостаточные — как правило, без предшествующего опыта в найме или опыта неудачных бизнесов редко выходит что-то разумное.
Дело тут, видимо, в том, что все корпорации устроены примерно одинаково и гораздо лучше получить "бесплатный" опыт в устоявшемся бизнесе, чем набивать шишки на своей голове. Именно поэтому я скептически отношусь к юристам, которые сразу после университета начали работать на себя — ты не знаешь, как принято работать в этой сфере, а вот твои клиенты понимают, чего они ожидают от консультанта.
2. Успешный предприниматель работает больше всех в фирме
Розовая мечта коммерсанта — выйти из операционки и раз в квартал распределять дивиденды в свою пользу. Но так не бывает — можно требовать от коллег работать до седьмого пота, но если они будут видеть, что ты открываешь ноутбук по праздникам, то подсознательно к работе будут относиться так же. На такой мотивации бизнес не построишь, тут все как с детьми, лучший способ воспитания — личный пример.
3. Успешный предприниматель создает сообщество
Если вы отвечаете за маркетинг, то лучший способ получать и удерживать клиентов — объединять их в чатах, приглашать на мероприятия, собирать ассоциации. Так клиенты всегда будут иметь вас в виду, общаться друг с другом и получать синергетический эффект от такого взаимодействия.
4. Успешный предприниматель разбирается во всем
По юридическим проектам я чаще всего общаюсь с собственниками бизнеса или их личными помощниками. Несмотря на то, что я уже 10 лет занимаюсь правом (в качестве студента и практикующего юриста) меня постоянно удивляет, как глубоко клиенты разбираются в юридических вопросах. Понятно, что они не знакомы с тонкостями вроде "что такое патологическая оговорка о применимом праве?", но коммерческая логика помогает задавать правильные вопросы.
5. Успешный предприниматель сфокусирован на MVP (минимально жизнеспособный продукт)
Большая ошибка начинающих коммерсантов — зависнуть на придумывании названия компании, дизайне лендинга и проч. Но на самом деле лучшие продукты собираются на коленке и выпускаются как можно скорее, а уж потом допиливаются до разумного состояния. Не вышло — иди тестировать новые гипотезы.
Иначе можно вбухать много усилий в мертворожденную идею, потратить кучу денег, а на выходе получить ноль клиентов. Вроде что-то делаешь, хорошо себя чувствуешь, но потом приходит разочарование, у предпринимателя есть одна метрика — выручка.
Статьи на VC, личные знакомства (мои, а не родственников, тут, к сожалению, не сложилось) и активность в профильных чатах помогли мне найти клиентов, которые занимаются настоящим бизнесом, а не продают курсы "успешного успеха" или обращаются только с бытовыми запросами.
Работа с клиентами помогает не только развивать практику, но и видеть, как делается продуктовый бизнес — это когда вы продаете какое-то решение для клиентов, а не услуги, которые не особо масштабируются.
И вот какие паттерны прибыльных бизнесов я заметил:
1. Успешному предпринимателю нужен опыт
Лайк-центр и им подобные может бесконечно рассказывать о том, что для бизнеса нужна лишь мечта и уверенность в себе. Качества эти необходимые, но недостаточные — как правило, без предшествующего опыта в найме или опыта неудачных бизнесов редко выходит что-то разумное.
Дело тут, видимо, в том, что все корпорации устроены примерно одинаково и гораздо лучше получить "бесплатный" опыт в устоявшемся бизнесе, чем набивать шишки на своей голове. Именно поэтому я скептически отношусь к юристам, которые сразу после университета начали работать на себя — ты не знаешь, как принято работать в этой сфере, а вот твои клиенты понимают, чего они ожидают от консультанта.
2. Успешный предприниматель работает больше всех в фирме
Розовая мечта коммерсанта — выйти из операционки и раз в квартал распределять дивиденды в свою пользу. Но так не бывает — можно требовать от коллег работать до седьмого пота, но если они будут видеть, что ты открываешь ноутбук по праздникам, то подсознательно к работе будут относиться так же. На такой мотивации бизнес не построишь, тут все как с детьми, лучший способ воспитания — личный пример.
3. Успешный предприниматель создает сообщество
Если вы отвечаете за маркетинг, то лучший способ получать и удерживать клиентов — объединять их в чатах, приглашать на мероприятия, собирать ассоциации. Так клиенты всегда будут иметь вас в виду, общаться друг с другом и получать синергетический эффект от такого взаимодействия.
4. Успешный предприниматель разбирается во всем
По юридическим проектам я чаще всего общаюсь с собственниками бизнеса или их личными помощниками. Несмотря на то, что я уже 10 лет занимаюсь правом (в качестве студента и практикующего юриста) меня постоянно удивляет, как глубоко клиенты разбираются в юридических вопросах. Понятно, что они не знакомы с тонкостями вроде "что такое патологическая оговорка о применимом праве?", но коммерческая логика помогает задавать правильные вопросы.
5. Успешный предприниматель сфокусирован на MVP (минимально жизнеспособный продукт)
Большая ошибка начинающих коммерсантов — зависнуть на придумывании названия компании, дизайне лендинга и проч. Но на самом деле лучшие продукты собираются на коленке и выпускаются как можно скорее, а уж потом допиливаются до разумного состояния. Не вышло — иди тестировать новые гипотезы.
Иначе можно вбухать много усилий в мертворожденную идею, потратить кучу денег, а на выходе получить ноль клиентов. Вроде что-то делаешь, хорошо себя чувствуешь, но потом приходит разочарование, у предпринимателя есть одна метрика — выручка.