Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.42K subscribers
1.64K photos
89 videos
19 files
1.01K links
Про бренды, людей и здравый смысл. Культура коммуникаций от @galinakhatiashvili
Download Telegram
Начинаем неделю с навыка элегантно напомнить заказчику об оплате, когда месяц постопоплаты незаметно (для заказчика) превратился в два и три.

Рассказывает проект Седы Каспаровой «Голос может», откуда я надергала эти карточки.
😁6🦄2
Бриф или не бриф?

Иногда кажется, что бриф — это что-то бесполезное, на что надо потратить время, а потом все равно объяснять-разъяснять. Это не совсем так.

Разумеется, бриф не отменяет необходимости пояснить задачу или даже отдельно встретиться по ней. Но, во-первых, он позволяет зафиксировать самые важные требования и условия. А во-вторых (на самом деле, это даже важнее), он нужен, чтобы заказчик сам понял, чего хочет.

Нормально заполнять бриф по несколько часов. В процессе подготовки вы можете обнаружить, что настоящая задача звучит не так, как вы планировали. Или что есть явные логические пропуски. Или что не хватает данных.

Что должно быть в брифе?
У меня есть несколько форм — для тех, кто работает с компанией впервые, и для внутренних задач, когда люди хорошо знакомы с компанией.

Бриф для внешних команд:
Клиент
Предыстория (почему появился этот бриф)
О продукте (услуге)
Бизнес-цель
Коммуникационная цель
Целевая аудитория
Инсайт по формуле желание + барьер, например, «Я хочу, чтобы у меня дома всегда было чисто, но я допоздна работаю и очень устаю»
Ключевые сообщения
Критерии эффективности кампании
Сроки и бюджет кампании
Референсы

Бриф для внутренней команды (его в свое время предложили коллеги из креативного отдела агентства):
Что нужно сделать?
Для чего нужно сделать?
Как это сделать?

Любой бриф можно модифицировать; единых требований нет, главное — сохранять здравый смысл:)
7👏2🙏1
Обнаружила, что «Отелло» выпускает красивущий журнал. Любим такое.
15🦄22
И вот такие мелочи всегда поднимают настроение: плашка про куки на сайте мюзикла «Ничего не бойся, я с тобой».

(Он, кстати, еще 10 дней идёт и билеты есть)
9😁3🦄11
#однажды мы придумали дарить лучшим авторам Кью хрустальную призму
111
Обозреваем сегодня активности брендов к 1 сентября?)
Anonymous Poll
94%
Да!
6%
Нет!
1
Бистро "Техникум" выпустили съедобный пластилин к учебному году.

лайк — ❤️
смотрим дальше — 🦄
13🦄5
Мы в Сбере обыграли к 1 сентября «метод зелёной ручки»: дарим сотрудникам-амбассадорам дневники благодарности, а блогерам — учителям и репетиторам — отправляем сумку-для-тетрадей (зацените, сколько карманов!! я бы с детский сад с ней ходила с утра)).

лайк — ❤️
смотрим дальше — 🦄
20🦄10👏4
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Обозреваем сегодня активности брендов к 1 сентября?)
Удивительное дело — толком нечего обозревать оказалось!

Кажется, в прошлые годы первого сентября лента пестрела анкетами для друзей, дневниками и прочим ностальгическим бэктусколом.

Еле наскребла (если встречали интересное — дополняйте!!):

🔘12Storeez открыли сегодня новый офис в формате школьной линейки;

🔘У Яндекса на главной увидела ссылку на игру-спецпроект «Выйди и зайди нормально»;

🔘У «Кофемании» — десерт «Школьный звонок».

🔘У «Вкусвилла» — съедобные шоколадные карандаши.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18
☝🏼«Не заставляй Бориса задавать уточняющие вопросы»

Владелец White Rabbit Family Зарьков поделился правилами переписки для своих сотрудников — идеальное сообщение должно быть собрано так, чтобы адресату оставалось ответить только «ОК». Поэтому важно:

🔘давать контекст;
🔘обрабатывать информацию, а не пересылать;
🔘структурировать и приоритизировать ;
🔘всегда обозначать срок.

❤️ — если полезно и переслал(а) пересказал(а) команде
🤣 — если нравится подпись к посту:)

✍🏼 Артем, в чем сила HR-бренда? В том, чтобы видеть в адресате своих коммуникаций Бориса (единственного, неповторимого и очень важного)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😁1
Обнаружила, что фрагмент моего текста можно увидеть на Cosmoscow (угадайте где)). Сижу довольная!
9🦄31