Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.43K photos
72 videos
14 files
917 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Классные слайды от Okkam Insights о том, как поменялось наше восприятие рекламы с 70-х гг до сегодняшнего времени с проникновением интернета и постов различных каналов, а также с снижением фокуса внимания.

Давайте вспомним, с чего все начиналось.

Классические подходы связывают эффективность рекламы с частотой контакта. По Герберту Кругману аудитории нужны три касания: заметить, понять и запомнить.

Джозеф Остроу оставлял ту же базу «три», но предлагал корректировать её с учётом доли голоса (Share of Voice), доли рынка (Market Share) и износа креатива. Эрвин Эфрон противопоставил этому recency-подход: решает не количество, а момент контакта — одного уместного касания может быть достаточно.

Проблема в том, что все эти концепции создавались в эпоху медленного контента, когда было в 6 раз меньше форматов и не было интернета.

Сейчас метрики эффективности рекламы должны отражать усилившийся информационный шум и когнитивную нагрузку аудитории. Поэтому частота и качество контакта супер важны.
2🤔1
Любопытный взгляд на коммстратегию.

Давайте голосовать:
❤️ — всё так!
😀— я бы поспорил(а)!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
241
Forwarded from Буквы пляшут
О том, что контент – это не только супер-пупер инструмент на все случаи жизни (реально в любой сфере пригодится), но и самостоятельный продукт, я впервые начала думать еще в роли шеф-редактора НЭН. Потому что когда ты делаешь что-то по-настоящему уникальное и ценное, ты сначала хочешь обеспечить этому достойную дистрибуцию, а потом начинаешь думать о том, что бы еще такого создать, чтобы люди сказали “вау” или “спасибо”. Так появляется запрос на стратегию, оценку эффективности, тестирование гипотез, планирование. По сути любой главред – это продакт внутри редакции.

В отпуске я наконец-то приступила к изучению интересующей меня темы контента в продукте, и мне сразу же попалось на глаза интервью Эмили Крамер – ведущей подкаста Dear Marketers и создательницы рассылки MKT1. Было очень приятно и важно услышать, что все, до чего я самостоятельно дошла через опыт и интуицию, давно сформулировано и систематизировано умными людьми 🙂

Итак, о чем речь?


Контент строится по всем законам продуктового мышления: с гипотезами, road map, UX и апдейтами. Фокус всегда должен быть на ценности контента и влиянии его на аудиторию, а не на его количестве.

Random Acts of Marketing – зло. И мы все этим грешим! Типичный день из жизни редакции: а давайте запишем видео! Нет, лучше карточки! Чек-лист! А, может, подкаст? В итоге всегда возвращаемся к “чтобы что?” и уныло плетемся работать.

Как альтернативу RAM Карен предлагает big bets: несколько ключевых тем и направлений, вокруг которых строится контент-вселенная. Я в этот момент самодовольно ухмыльнулась, потому что мы этот принцип в своей работе используем далеко не первый год, и он правда работает.

Контент – это топливо, дистрибуция – двигатель. Одно без другого никому не сдалось. Вернее, хороший контент без дистрибуции – деньги на ветер, а сильная дистрибуция без контента – стыдные тексты, написанные нейросетью (или дешевыми копирайтерами, что порой даже хуже).

Goals, Audience, Creative, Channels, Stakeholders – перед началом любой работы с текстом у редактора должен быть в голове этот бриф со всеми ответами.

Главный инсайт: контент – не побочный эффект маркетинга, а самостоятельный продукт, который растёт, масштабируется и приносит деньги. И если относиться к нему именно так, редакция превращается в продуктовую команду, а бренд – в медиа, которое невозможно скопировать.

Я буду и дальше исследовать эту тему, а пока поделюсь еще одним наблюдением: тот самый продуктовый подход эффективен не только в работе, но также в быту и даже в экзистенциальных вопросах. Не знаю, что тут первично, но я реально быстро принимаю решения на основе имеющихся у меня данных, довольно легко отказываюсь от плохо работающих гипотез и постоянно тестирую новые. Так я оказалась одна в эмиграции с двумя детьми…
1👏1
Фраза дня: “Spray and pray” pitching
5
Релевантность брендов через спорт

Факультет журналистики и коммуникаций Университета Южной Калифорнии (USC Annenberg) выпустил новый Relevance Report 2026 — в этом году он посвящён спорту и его влиянию на культуру и коммуникации.

В отчёте — серия эссе исследователей и практиков, которые рассматривают спорт как зеркало общества через призму технологий, инклюзии, взаимодействия с болельщиками и новых форм контента. Отдельный блок посвящен Олимпиаде в Лос-Анжелесе.

Мне было особенно интересно посмотреть, какие тренды и темы затрагиваются в отчете:
🟣ИИ
🟣Gen Z
🟣Сторителлинг
🟣Co-creation (!)
🟣Люкс
🟣Изменение опыта / experience

Я давно слежу за Relevance Report как за родным проектом — методология оценки релевантности брендов когда-то была разработана агентством Golin вместе с USC Annenberg, а мы адаптировали её для российского рынка.


Ссылка на выпуск
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5
Исследую тренд на сотворчество, или co-creation. Trend Hunter его считает мегатрендом и объединяет в метатренд на сближение (Convergence).

(Одновременно существует и метатренд на расхождение — divergence — он включает в себя персонализацию, аутентичность и др.)

Рассмотреть поближе и залипнуть можно тут.
9
Читала вечером книжку – вспомнила мем. Нашла)
12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кажется, новая Алиса воплотит идею Post It десятилетней давности :)

Олды тут?
😁31🦄1
Иногда задача — совсем не то, чем кажется. И ты понимаешь это, заполняя бриф.

Это я к чему: нам часто думается, что цель и задача очевидны, но это вовсе не так.

Я как-то писала про формы брифа, недавно поняла, что нужен пункт «образ результата». Иногда — вплоть до структуры итогового документа.
22👏1
Forwarded from OMD Media Intelligence
Тонкий скандинавский юмор

Сперва шведская фастфудовая сеть Max разместила рекламу в цветах основных конкурентов (картинка 1): Макдо, KFC, BK. На щитах конкурентов было написано "Иногда шведская курица", "Возможно, шведская курица", "Может быть шведская курица". На щитах самого Макса: "Всегда шведская курица".

Так они подчеркивали свой куропатриотизм.

Но в эту игру можно играть вдвоем. Бургер кинг ответил аналогичным приемом. Но только про говядину. У БК она 100%, а у других "возможно, есть".
6
PepsiCo обновила корпоративную айдентику. По ссылке — коллеги разобрали подробнее.

С ходу хочется, конечно, пообсуждать логотип, но понятно, что это лишь верхушка айсберга, к которой все быстро привыкнут.

Что мне больше интересно — задачи, которые компания хотела решить:

Our new look is more than just a logo — it's a symbol of transformation that captures the energy, optimism and ambition of PepsiCo in 2025 and beyond. From our commitment to consumer-centricity and innovation that comes to life through our brands, to our focus on simplification and modernization, to our efforts to become more sustainable and resilient with pep+, we’re moving with purpose and intention, building a modern, forward-thinking company. It’s also a significant opportunity to highlight the depth and diversity of our portfolio, with just 21% of consumers able to name a PepsiCo brand beyond Pepsi.


Пока не очень ясно, как ребрендинг поможет атрибутировать 500 брендов корпорации, — будем наблюдать.
🦄7😁1
Пара слайдов из нового отчета Interbrand.

Все вокруг ИИ, разумеется, — и главный вопрос: что делать, если наши желания будет делегированы ИИ-помощникам?

Конечно же, любая система, работающая вокруг брендов, заверяет, что надо быть ближе к людям, и никакой ИИ не помеха:)

Итак, бренды теряют привычные точки контакта с пользователями — большинству скоро придется конкурировать не за внимание человека, а за место в ИИ-выдаче. Но не всё потеряно!

Interbrand вводит показатель Role of Brand Index — метрику влиятельности бренда.

Драйверы:
🔘Identification — как бренд проявляется, насколько ясен его образ и нарратив.
🔘Ecosystem — как бренд создаёт и поддерживает экосистему, обеспечивая удобство и связность опыта в разных каналах.
🔘Performance — как бренд выполняет свои обещания.
🔘Leadership — как бренд демонстрирует целостность, ответственность и ведёт за собой.
🔘Experience — как бренд взаимодействует с людьми и расширяет своё присутствие в их жизни.

Какие выводы делаю я?

1) Брендам нужно встраиваться в жизнь человека и сопровождать его на разных этапах — подлинная человекоцентричность (извините));

2) Брендам важна системность и целостность во всем, что он делает (строгое следование миссии-ценностям-обещаниям);

3) Нужно искать новые точки прямого контакта. Если онлайн будет занят ИИ, нужно физически быть рядом с человеком;

4) Либо начать владеть теми самыми ассистентами))

5) Возможно, должны появиться открытые «ничейные» экосистемы, которые будут объединять близкие по духу небольшие бренды;

6) Может усилиться роль амбассадоров — когда люди несут бренд в массы.

Давайте пофантазируем?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6