Forwarded from Обнаружена москвичка
Начинаем неделю с навыка элегантно напомнить заказчику об оплате, когда месяц постопоплаты незаметно (для заказчика) превратился в два и три.
Рассказывает проект Седы Каспаровой «Голос может», откуда я надергала эти карточки.
Рассказывает проект Седы Каспаровой «Голос может», откуда я надергала эти карточки.
😁6🦄2
Forwarded from Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Бриф или не бриф?
Иногда кажется, что бриф — это что-то бесполезное, на что надо потратить время, а потом все равно объяснять-разъяснять. Это не совсем так.
Разумеется, бриф не отменяет необходимости пояснить задачу или даже отдельно встретиться по ней. Но, во-первых, он позволяет зафиксировать самые важные требования и условия. А во-вторых (на самом деле, это даже важнее), он нужен, чтобы заказчик сам понял, чего хочет.
Нормально заполнять бриф по несколько часов. В процессе подготовки вы можете обнаружить, что настоящая задача звучит не так, как вы планировали. Или что есть явные логические пропуски. Или что не хватает данных.
Что должно быть в брифе?
У меня есть несколько форм — для тех, кто работает с компанией впервые, и для внутренних задач, когда люди хорошо знакомы с компанией.
Бриф для внешних команд:
Клиент
Предыстория (почему появился этот бриф)
О продукте (услуге)
Бизнес-цель
Коммуникационная цель
Целевая аудитория
Инсайт по формуле желание + барьер, например, «Я хочу, чтобы у меня дома всегда было чисто, но я допоздна работаю и очень устаю»
Ключевые сообщения
Критерии эффективности кампании
Сроки и бюджет кампании
Референсы
Бриф для внутренней команды (его в свое время предложили коллеги из креативного отдела агентства):
Что нужно сделать?
Для чего нужно сделать?
Как это сделать?
Любой бриф можно модифицировать; единых требований нет, главное — сохранять здравый смысл:)
Иногда кажется, что бриф — это что-то бесполезное, на что надо потратить время, а потом все равно объяснять-разъяснять. Это не совсем так.
Разумеется, бриф не отменяет необходимости пояснить задачу или даже отдельно встретиться по ней. Но, во-первых, он позволяет зафиксировать самые важные требования и условия. А во-вторых (на самом деле, это даже важнее), он нужен, чтобы заказчик сам понял, чего хочет.
Нормально заполнять бриф по несколько часов. В процессе подготовки вы можете обнаружить, что настоящая задача звучит не так, как вы планировали. Или что есть явные логические пропуски. Или что не хватает данных.
Что должно быть в брифе?
У меня есть несколько форм — для тех, кто работает с компанией впервые, и для внутренних задач, когда люди хорошо знакомы с компанией.
Бриф для внешних команд:
Клиент
Предыстория (почему появился этот бриф)
О продукте (услуге)
Бизнес-цель
Коммуникационная цель
Целевая аудитория
Инсайт по формуле желание + барьер, например, «Я хочу, чтобы у меня дома всегда было чисто, но я допоздна работаю и очень устаю»
Ключевые сообщения
Критерии эффективности кампании
Сроки и бюджет кампании
Референсы
Бриф для внутренней команды (его в свое время предложили коллеги из креативного отдела агентства):
Что нужно сделать?
Для чего нужно сделать?
Как это сделать?
Любой бриф можно модифицировать; единых требований нет, главное — сохранять здравый смысл:)
❤7👏2🙏1
Telegram
how to wow
❤13🦄5
Мы в Сбере обыграли к 1 сентября «метод зелёной ручки»: дарим сотрудникам-амбассадорам дневники благодарности, а блогерам — учителям и репетиторам — отправляем сумку-для-тетрадей (зацените, сколько карманов!! я бы с детский сад с ней ходила с утра)).
лайк — ❤️
смотрим дальше — 🦄
лайк — ❤️
смотрим дальше — 🦄
❤20🦄10👏4
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Обозреваем сегодня активности брендов к 1 сентября?)
Удивительное дело — толком нечего обозревать оказалось!
Кажется, в прошлые годы первого сентября лента пестрела анкетами для друзей, дневниками и прочим ностальгическим бэктусколом.
Еле наскребла (если встречали интересное — дополняйте!!):
🔘 12Storeez открыли сегодня новый офис в формате школьной линейки;
🔘 У Яндекса на главной увидела ссылку на игру-спецпроект «Выйди и зайди нормально»;
🔘 У «Кофемании» — десерт «Школьный звонок».
🔘 У «Вкусвилла» — съедобные шоколадные карандаши.
Кажется, в прошлые годы первого сентября лента пестрела анкетами для друзей, дневниками и прочим ностальгическим бэктусколом.
Еле наскребла (если встречали интересное — дополняйте!!):
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤8
Forwarded from Артём, в чём сила hr-бренда?
☝🏼«Не заставляй Бориса задавать уточняющие вопросы»
Владелец White Rabbit Family Зарьков поделился правилами переписки для своих сотрудников — идеальное сообщение должно быть собрано так, чтобы адресату оставалось ответить только «ОК». Поэтому важно:
🔘 давать контекст;
🔘 обрабатывать информацию, а не пересылать;
🔘 структурировать и приоритизировать ;
🔘 всегда обозначать срок.
❤️ — если полезно ипереслал(а) пересказал(а) команде
🤣 — если нравится подпись к посту:)
✍🏼 Артем, в чем сила HR-бренда? В том, чтобы видеть в адресате своих коммуникаций Бориса (единственного, неповторимого и очень важного)
Владелец White Rabbit Family Зарьков поделился правилами переписки для своих сотрудников — идеальное сообщение должно быть собрано так, чтобы адресату оставалось ответить только «ОК». Поэтому важно:
❤️ — если полезно и
🤣 — если нравится подпись к посту:)
✍🏼 Артем, в чем сила HR-бренда? В том, чтобы видеть в адресате своих коммуникаций Бориса (единственного, неповторимого и очень важного)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3😁1