Грустно, но факт: первый месяц лета подходит к концу 🤌 Что было интересного за июнь и последнюю неделю — читайте в дайджесте.

🔹 Какие инфоповоды в июле? Узнайте в новой статье от «Mailfit — блог о CRM». И посмотрите на интересные коммуникации: красочное письмо в стиле комикса с одной кнопкой и пример, как бренд обыграл ошибку в свою пользу.

🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» рассказывают, как Telegram помогает развивать имейл-базу и почему согласие на рассылку так важно. А между этим показывают письма: в одном анонс нового детского продукта, в другом — ответ на вопрос «Что хранится в кассе Подписных?». 

🔹 Новые находки в Swords! Неоднозначная тема от «Ив Роше» и забавная — от Pinterest. 

🔹 Разбор первого месяца лета: чем бренды удивили в июне. В «Конверте» собрали 11 примеров классной рекламы. Там и пухососы, кстати, есть, и курица KFC на льду 🍗 

🔹 «Рецепты Роста | Флайск» выпустили 2 статьи: что такое ИИ-агент и как его создать шаг за шагом. 

🔹 Фанатам футбола ⚽ Retention Expert собрали 5 лучших креативов к чемпионату мира. 

🔹 «Строим CRM-команду, начиная с метрик: метод „Купера“, который за год утроил число повторных клиентов» — тема новой статьи от Mindbox. Внутри: как устроена система метрик и как распределяют бюджет между командами. 

🔹 Максим Трусов из «CRM, вокруг да около» предлагает обсудить маркетинговый кейс. В центре темы питерский бар, где в меню — бутерброды, как из детства 🥪

🔹 Новый кейс с телеграм-ботом от Ульяны и Оли из Townsend: как сервису театральных и культурных событий удалось с помощью игровой механики оживить привычную акцию и подвести аудиторию к покупке билетов. 

🔹 enKod поделились статьёй на основе собственного опыта — «CDP-платформа для бизнеса: как провести тендер и не ошибиться с выбором». Узнаете, как составить ТЗ, сколько закладывать времени и на что смотреть на демо.

☀️ Лето в самом разгаре, и у нас уже есть идеи, как провести ближайшие дни. Вебинары и эфиры — смотрите дома под кондиционером или с чашкой тёплого чая. 

🗓 7–8 июля — доклад «Реактивация базы: можно ли её оживить? Пошаговая инструкция» на конференции «Белая конфа»  ​​  

• Как не попасть в спам
• Рабочие стратегии
• Примеры эффективных писем

Спикер: Светлана Дёмина, имейл-маркетолог

🔍 Регистрация >>  

• • • • • • • • • •

🗓 9 июля, 17:00 — прямой эфир «Ленивый анализ аномалий в CS: как найти причину ухудшения метрики без data science»

• Пошаговый алгоритм расследования аномалий
• Разбор практических кейсов (18+) 
• Готовые формулировки для обсуждения гипотез

Спикеры: 

• Александр Игнатенко, маркетинговый и продуктовый аналитик
• Марина Вострикова, эксперт по Customer Success (успеху клиента), соосновательница проекта nochurn

📱 Вступить в Telegram-чат >> 

• • • • • • • • • •

🗓 15 июля, 12:00 — вебинар «Кейс-сессия: пути роста в fashion»   

• Как работать с клиентской базой, чтобы растить продажи
• Цифры, ошибки и удачные решения
• Кейсы-участники: Fashion Fabrique, LESYANEBO, Hircost

💅 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 Даша Гуща в своём канале «CRM⚡️CJM FM» поделилась полным гайдом по growth-маркетингу (маркетингу роста) от Mindbox 

• Внутри: 2 курса, чек-лист с пошаговым планом для тестирований, 10 обучающих статей 

💻 Получить бесплатно >> 

Резюме наготове? Тогда поехали откликаться на вакансии 🚘 Начнём с предложения онлайн-школы →
 
🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в онлайн-школу LENIVINS.AI 📒
• Разработка воронок, многошаговых сценариев, планирование каскадных мультиканальных коммуникаций
• Нужны опыт от 4 лет, знание GetCourse и SaleBot с уклоном в данные, навык копирайтинга
• Удалёнка, от 150 000 ₽

🔸 Campaign Manager (менеджер по кампаниям) в Hoff 🏠
• Запуск имейл-рассылок, пушей и СМС в Rubbles, сегментация клиентской базы, настройка триггерных цепочек коммуникаций
• Важен опыт работы с Rubbles
• Трудоустройство по ГПХ

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Леди и Джентльмен» 👚
• Управление имейл- и СМС-рассылками, создание шаблонов и макетов, сопровождение программы лояльности
• Нужны опыт от 3 лет, знание Retail Rocket, Firebase, Flocktory, а также Google Analytics, Яндекс Метрики, AppsFlyer
• Офис в Москве, корпоративная скидка 30%, официальное трудоустройство

🔸 Ведущий CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в корпорацию «Синергия» 📌
• Подготовка стратегии, выстраивание коммуникаций, настройка сценариев звонков 
• Преимуществом будет опыт от 3 лет, умение строить воронки продаж и знание Kommo
• Офис / гибрид в Москве, от 200 000 ₽, официальное трудоустройство

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Азбуку вкуса» 🥝
• Развитие триггерных кампаний, настройка цепочек в SAP Marketing Cloud, анализ эффективности 
• Важны опыт от 2 лет, понимание метрик, навыки работы с платформами клиентских данных 
• Гибрид в Москве, корпоравтиная скидка 30%, ДМС, консультации юристов, психологов и нутрициологов

🔸 Менеджер по маркетингу в Bodro Coffee ☕
• Реализация маркетинговых задач, работа с программой лояльности, проведение фотосъёмок продукта 
• Нужен подтверждённый опыт от 2 лет
• Гибрид в Москве, до 140 000 ₽, официальное трудоустройство

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в бьюти-проект Fabao 🧴
• Построение воронки коммуникаций, работа над расширением базы контактов
• Важны опыт от 2 лет, умение работать с базами от 100 тысяч подписчиков, знание Mindbox 
• Удалёнка / гибрид в Москве, от 130 000 ₽, корпоративное обучение

Целое поле новостей за неделю 🌺🌸🌻 Всякие-разные: забавные, полезные и те, на которые точно стоит обратить внимание → 

🔹 Разбираем интересные письма из канала «Mailfit — блог о CRM». Вот календарь июльских праздников и готовые детские образы к ним. Здесь лай собак на разных языках мира. А тут шок-цены на напитки и атмосферное описание. 

🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» рассказали о запуске новой функции — редакторе презентаций, благодаря которому можно собирать слайды прямо в сервисе без переключения между приложениями. 

🔹 Последний день лета 🫢 Такой посыл в пуше от ЛЭТУАЛЬ. Что, почему, как — смотрите в Swords.

🔹 В болталке канала CRMparty обсудили вопрос, связанный с расхождениями по заказам в Mindbox и «Яндекс Метрике». 

🔹 Даша Гуща из CRM⚡️CJM FM собрала базовую карту для онбординга CRM-специалиста (специалиста по коммуникациям).  

🔹 В канале «Тут пишет Дёмина» — решение, как снизить отписки и жалобы на спам: дать подписчикам выбирать частоту писем. Это поможет сохранить аудиторию и улучшит результаты имейл-стратегии. 

🔹 Необычный приём сбора отзывов от FlowWow заметили в канале «Рассылай и властвуй». Посмотрите 💐

🔹 Новая рубрика в канале «Конверт» — изменения в законах за последний месяц. Одна из новостей — с 7 июля бизнес начнут штрафовать за авторизацию пользователей через Google, Apple ID и другие иностранные аналоги. 

🔹 Как геймификации оживляют праздничные коммуникации, какие поводы можно превратить в игру и что это даст бизнесу — узнайте в новой статье Retention Expert.

🔹 Любителям почитать 📖 В CRO & Personalization затронули тему книг по A/Б-тестированию и посоветовали Next-Level A/B Testing (Leemay Nassery, 2025). В ней найдёте ответ, как сделать так, чтобы эксперименты не тормозили развитие продукта.

Ваш билетик 🎟️ В программе — прямой эфир, вебинар, неформальная конференция и не только. Присоединяйтесь к любому мероприятию.    

🗓 9 июля, 17:00 — прямой эфир «Ленивый анализ аномалий в CS: как найти причину ухудшения метрики без data science»

• Пошаговый алгоритм расследования аномалий
• Разбор практических кейсов (18+) 
• Готовые формулировки для обсуждения гипотез

Спикеры: 

• Александр Игнатенко, маркетинговый и продуктовый аналитик
• Марина Вострикова, эксперт по Customer Success (успеху клиента), соосновательница проекта nochurn

📱 Вступить в Telegram-чат >> 

• • • • • • • • • •

🗓 15 июля, 12:00 — вебинар «Кейс-сессия: пути роста в fashion»   

• Как работать с клиентской базой, чтобы растить продажи
• Цифры, ошибки и удачные решения
• Кейсы-участники: Fashion Fabrique, LESYANEBO, Hircost

💅 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 21–22 августа — неформальная конференция про целевой маркетинг (we are crm)

• Онлайн и офлайн в Рязани
• 3 тематических потока
• Экспозона
• Эффективный нетворкинг и вечеринка

Спикеры: представители НСПК, Yango, PARI, «Рокетбанка», Т2, Inventive Retail Group и других известных компаний

✍️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 11–13 сентября — CRMCAMP, форум-лагерь для специалистов по коммуникациям, основанных на данных

• Сосновый лес, база «Звёздный», Рязань
• Нетворкинг, интерактивные форматы, сильное окружение

🏕️ Купить билет >> 

• • • • • • • • • •

🗓 В канале CRMparty — запись подкаста «Как конкурировать с маркетплейсами: доставка за 20 минут и своя экосистема» от RetailCRM   

Гость — Андрей Подгорнов, директор департамента электронной коммерции сети зоомагазинов «Бетховен»

• Выход из ситуации после ухода зарубежных производителей
• Перезапуск онлайн‑продаж после кризиса
• Конкуренция с Wildberries и Ozon

🖥️ Смотреть в VK Видео >> 

Выписали свежие вакансии ✍️ И для тех, кто делает первые шаги, и для тех, кто уже успел поработать не с одним проектом. 

🔸 CRM-менеджер (специалист по коммуникациям) в EMAILMATRIX 🟣
• Прокачка воронок продаж, запуск массовых рассылок на многомиллионную базу, анализ кампаний
• Важны понимание метрик и воронок, навык работы с сегментами и автоматизацией, опыт с Mindbox
• Удалёнка, развитая корпоративная культура

🔸 Портфельный менеджер ВИП-сегмента в букмекерскую компанию PARI 🪙
• Анализ поведения клиентов, сегментация базы, формирование гипотез
• Нужны опыт управления клиентской базой/сегментами, понимание, как формируются валовой игровой доход, маржа, бонусная экономика
• Офис / гибрид в Москве, ДМС, психологическая помощь 

🔸 CRM-специалист (специалист по коммуникациям) в «Авито Авто» 🚗
• Тестирование гипотез, сегментация базы, улучшение показателей эффективности кампаний
• Важны опыт от 2 лет, умение строить карту пути клиента, готовность быстро освоить технологический стек
• Гибрид, страховка со стоматологией, компенсация питания, занятия йогой в офисе

🔸 Младший CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в Performance group 🍽️
• Поддержка и запуск рассылок, сегментация базы, работа с триггерами и сценариями
• Опыт не требуется 
• Офис в Москве, 60 000 ₽, официальное трудоустройство 

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Ясно» 👥
• Запуск коммуникаций для бизнес-клиентов, сбор писем в Letteros, проведение A/Б-тестов
• Нужны опыт от 3 лет, навыки работы с Mindbox или похожими платформами, знание Figma
• Удалёнка / офис в Москве, от 100 до 120 000 ₽, 100% компенсация терапии и ДМС со стоматологией

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в MAXMA 🖋️
• Анализ бизнес-метрик клиентов, поиск точек роста, изучение эффективности акций и механик 
• Важны опыт от 2 лет, умение сегментировать клиентские базы и работать с аналитикой
• Удалёнка / гибрид в Москве

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в онлайн-университет HR.Vision 🎓
• Запуск новых каналов, построение карты пути клиента, написание текстов 
• Нужны опыт от 1 года, знание платформ клиентских данных, навык копирайтинга
• Удалёнка, от 180 000 ₽

На прошлой неделе все здорово потрудились 🐝 Результаты уже здесь: новые кейсы, статьи, исследования и не только. 

🔹 От серьёзного к забавному! В «Mailfit — блог о CRM» — новый кейс «Трансформация CRM-функции в мультипродуктовом B2B SaaS» и находка с котиком из мира имейл-рассылок (там отвечают на стыдные вопросы про массаж 👀). 

🔹 Советы от «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: о чём писать в новостной рассылке и в каком формате выгружать готовое письмо. 

🔹 В CRM Marketing & Retention выложили анализ вакансий CRM-специалистов (специалистов по коммуникациям) за июнь 2026 года от Натальи Храмцовой. 

🔹 Красота, не иначе: посмотрите на праздничное письмо ко Дню семьи, любви и верности от 585GOLD 💍💛 И на стильную рассылку с украшениями для питомцев от Poison Drop 🐱 Обе находки — из «CRM, вокруг да около». 

🔹 Как изменилась роль Customer Success Engineer (инженера по клиентскому успеху) в 2026 году: читайте в канале Customer Success. 

🔹 В «Mindbox Журнал» поделились новым кейсом, в котором рассказывают, как сервис коммуникаций UIS возвращает интерес к покупке прогревающими цепочками. Результат компании: 131 → 876 квалифицированных лидов за год.

🔹 Допустили ошибку в рассылке? В «EMAILMATRIX про маркетинг» объясняют, как грамотно извиниться перед подписчиками, и показывают удачные и неудачные примеры. 

🔹 В канале «Рассылай и властвуй» демонстрируют хороший пример динамики на основном баннере. В центре внимания — письмо от O'STIN 👚

🔹 Тут узнаете, как компания ТБМ удерживает крупных клиентов с помощью имейл-маркетинга. Метрики следующие: открываемость 30%, а конверсия в покупку 18%. Такой кейс в «Конверте». 

🔹 5 ситуаций, когда мессенджера недостаточно и лучше подключить другой канал или формат. Об этом рассказывают Ульяна и Оля из Townsend. 

Где общаться с клиентами в 2026? WhatsApp под ограничениями, SMS за полтора года подорожали в полтора раза, а в Максе рассылки запрещены правилами платформы.

Например, «Фоксфорд» за год пересобрал сплит CRM-каналов — и удержал продажи.

22 июля руководитель CRM-маркетинга покажет в прямом эфире на своих данных:
— чем заменить WhatsApp и как не переплачивать за SMS;
— почему email продает даже при упавшей открываемости;
— зачем давать клиенту самому выбрать мессенджер — Telegram, VK или Макс.

Полезно CRM-маркетологам и специалистам по автоматизации маркетинга.

📅 22 июля, онлайн. Бесплатный эфир от Mindbox.
🔗 [Зарегистрироваться]

Информируем о том, что половина лета прошла 👀 Хорошая новость: впереди ещё достаточно времени для интересных встреч →

🗓 15 июля, 12:00 — вебинар «Кейс-сессия: пути роста в fashion»   
• Как работать с клиентской базой, чтобы растить продажи
• Цифры, ошибки и удачные решения
• Кейсы-участники: Fashion Fabrique, LESYANEBO, Hircost

💅 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 16 июля, 19:00 — сессия о том, как отличить настоящий сигнал от статистического шума
   
• Почему расчёты статистической мощности обязательны
• Как выявлять несоответствие соотношения выборок
• Практический чек‑лист для надёжных экспериментов

Спикеры: Рон Кохави и Люк Соннет

🔍 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 22 июля, 11:00 — вебинар «Где общаться с клиентами: выбираем CRM-каналы с „Фоксфордом“» от Mindbox    

• Чем заменить WhatsApp и как не переплачивать за СМС
• Почему открываемость имейл падает, а продажи держатся
• Какие есть правила безопасной реактивации базы

📱 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 22 июля, 18:00 — судебное заседание по делу № 2 «Креативные пуши без офферов и пользы» EMAILMATRIX
   
• Судья — Аделина Амирзянова, руководитель отдела копирайтеров EMAILMATRIX
• Обвинитель — Дмитрий Алпацкий, руководитель по управлению отношениями с клиентами и отдела лояльности Inventive Retail Group
• Адвокат обвиняемого — Даниил Рудаков, руководитель по управлению отношениями с клиентами в направлениях б2с и б2б
• Обвиняемый — пуши
• Присяжные — зрители эфира

🧑‍⚖️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 21–22 августа — неформальная конференция про целевой маркетинг (we are crm)

• Онлайн и офлайн в Рязани
• 3 тематических потока
• Экспозона
• Эффективный нетворкинг и вечеринка

Спикеры: представители НСПК, Yango, PARI, «Рокетбанка», Т2, Inventive Retail Group и других известных компаний

✍️ Регистрация >> 

Кто утром пораньше встаёт, тот первый видит новые вакансии 😉 Вперёд — на поиски работы мечты →

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «ЭттоПлюс» 👚
• Настройка и оптимизация автоматических сценариев, персонализация коммуникаций, поиск точек роста
• Важны опыт от 1–3 лет, знание программ amoCRM, REES46, BonusPlus, «МойСклад», «Яндекс Метрика»
• Удалёнка, 100–150 000 ₽

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в RussiaDiscovery 🧳 
• Запуск триггерных цепочек и массовых рассылок, развитие программы лояльности, анализ метрик
• Нужны опыт от 4 лет, знание Mindbox или аналогов, уверенный навык сегментации базы 
• Удалёнка / гибрид, от 150 000 ₽, компенсация питания

🔸 CRM-специалист (специалист по коммуникациям) в RUTUBE 🖥️ 
• Формулирование гипотез для A/Б-тестов, проработка автоматизации повторяющихся сценариев и масштабирование успешных коммуникаций
• Важны опыт от 3 лет, знание метрик, умение работать с данными и картой пути клиента
• Офис в Москве, ДМС со стоматологией, официальное трудоустройство 

🔸 Ведущий специалист по администрированию CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами) в ЛУКОЙЛ ⛽ 
• Администрирование, настройка и сопровождение акций, проведение проверок и тестирование реализованных механик
• Нужны опыт от 3 лет, высшее профильное образование
• Офис в Москве, ДМС, отпуск 28 + 3 дня

🔸 CRM-специалист (специалист по коммуникациям) в «Авито Авто» 🚘 
• Тестирование гипотез, управление каналами коммуникаций
• Важны опыт от 2 лет, умение строить карты пути клиента и аналитические навыки
• Удалёнка / гибрид, от 190 000 ₽

🔸 CRM-специалист (специалист по коммуникациям) в интернет-магазин доставки воздушных шаров 🎈 
• Разработка стратегии, подключение платформы клиентских данных, сегментация базы
• Нужны опыт от 2 лет, знание Unisender или аналогов, навыки проведения A/Б-тестов
• Удалёнка, 40–150 000 ₽

«Это нужно сохранить!» 🤳 Думали мы каждый раз, когда натыкались на очередной полезный пост. Смотрите, сколько интересного собралось.    

🔹 «Mailfit — блог о CRM» похвалили это письмо за крутую идею, были рады поучаствовать в реализации во-о-т этого важного проекта, а к этой рассылке появились вопросики. Переходите и смотрите, о чём речь 👀

🔹 Разборы в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: есть пример рассылки с понятной игровой механикой от «Альпина книги» и пример письма для двойного подтверждения подписки в премиум-бренде «Мрия».  

🔹 Новый челлендж — повторить хмурый взгляд котика! Такое желание возникает после прочтения темы письма от Pinterest. Находка Swords 😾

🔹 В CRM Marketing & Retention обсудили такой вопрос: будут ли письма попадать по умолчанию в спам во всех почтовых сервисах при запуске имейл-маркетинга.  

🔹 4️⃣ главные причины, почему может упасть результативность рассылок: ответ в «Конверте». Там же и решения! 

🔹 В Customer Success началась серия постов по свежему исследованию от Customer Success Collective. В первой части — 10 главных выводов, во второй — за что сегодня отвечает CS (специалист по клиентскому успеху), в третьей — как реально используют ИИ. 

🔹 Это на подумать: Дмитрий Бороздин делится своими мыслями о профессии будущего. 

🔹 Хит-парад хороших писем по оценке «CRM, вокруг да около»: реклама нового тарифа от SMS Traffic, образы в ритме улиц от Zarina и годовщина дружбы с «Линзмастером». 

🔹 Настя из канала «Рассылай и властвуй» поделилась примером приятного велком-письма от Sephora. Вам на заметку ✍️

🔹 Небольшая игра от Ульяны и Оли из Townsend: кто должен продолжить диалог с клиентом в определённой ситуации — чат-бот или менеджер? 

Сегодня и завтра ✌🏻 Два онлайн-события, которые советуем посетить. А если хочется чего-то масштабнее — в августе состоится закрытая конференция на Розе Хутор.

🗓 22 июля, 18:00 — судебное заседание по делу № 2 «Креативные пуши без офферов и пользы» EMAILMATRIX
   
• Судья — Аделина Амирзянова, руководитель отдела копирайтеров EMAILMATRIX
• Обвинитель — Дмитрий Алпацкий, руководитель по управлению отношениями с клиентами и отдела лояльности Inventive Retail Group
• Адвокат обвиняемого — Даниил Рудаков, руководитель по управлению отношениями с клиентами в направлениях б2с и б2б
• Обвиняемый — пуши
• Присяжные — зрители эфира

🧑‍⚖️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 23 июля, 12:00 — онлайн-вебинар «Трафик есть, продаж нет: где бизнес теряет клиента после клика» от Senday 
   
• Как устранить разрывы между первым кликом и заказом и увеличить число повторных сделок
• Почему эмоциональный маркетинг увеличивает лояльность

✍️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 13–16 августа — конференция ECOMWEEKEND для топ-менеджеров и владельцев бизнеса. Горы решений 
 
• Уникальные доклады, управленческие поединки и практические форматы
• Разбор данных, технологий, сервисов и рыночных сигналов
• Нетворкинг без случайных людей
• Финальная сборка идей в дорожную карту действий

Спикеры: «Акрихин», Nubes, КАНТ, O'shade, Data Insight, Yandex Cloud, СберСеллер & Perfluence и другие

🏔️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 В CRO & Personalization поделились записью сессии, где разбирают, как отличить настоящий сигнал от статистического шума. 

• Спикеры: Рон Кохави и Люк Соннет 

💻 Смотреть >> 

Открыта дорога к новым возможностям 🚙 Выбирайте вакансии и жмите на газ →

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в YAMAGUCHI 💆 
• Анализ аудитории, построение пути клиента, аналитика
• Нужны умения сегментировать базу и запускать кампании с нуля. Опыт в ритейле будет преимуществом 
• Офис в Москве, 130–170 000 ₽, скидки на продукцию компании и абонемент в фитнес-клуб

🔸 Менеджер по прямым коммуникациям и развитию клиентской базы в продуктовый магазин «Чижик» 🐦‍⬛
• Разработка стратегии, запуск рассылок, СМС, уведомлений и других коммуникаций, мониторинг кампаний  
• Важны опыт от 1 года, высшее образование, умение работать с данными
• Гибрид в Москве, ДМС, система льгот и скидок X5 Group

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в АП-Сервис.рф 🚘 
• Проведение аудита текущей клиентской базы, разработка стратегии, настройка инструментов
• Важны опыт от 2 лет, понимание воронок и умение работать с сервисами рассылок
• Офис в Москве, официальное трудоустройство 

🔸 Менеджер по программе лояльности и CRM (управлению взаимоотношениями с клиентами) в UP SUSHI 🍣
• Реализация стратегии, настройка коммуникаций в Mindbox, работа с A/Б-тестами
• Важны опыт от 3 лет, знание Mindbox, уверенный навык копирайтинга
• Гибрид в Москве, от 120 000 ₽, ​​официальное оформление

🔸 Главный специалист по сегментации и развитию клиентской базы в банк ДОМ.РФ 🧮
• Запуск кампаний, увеличение кросс-продаж, введение сберегательного направления, тестирование гипотез 
• Нужны опыт от 3 лет, высшее образование, понимание розничных продуктов банка
• Офис / гибрид в Москве, расширенный соцпакет

🔸 Менеджер по маркетинговому сопровождению клиентов в LOCARDS 📱
• Анализ клиентской базы, разработка программы лояльности, запуск механик
• Нужны опыт от 1 года, уверенное владение Excel, навыки ведения переговоров
• Офис в Москве, 100–140 000 ₽, ​​возможность льготной ипотеки

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в интернет-магазин аудиотехники Dr.Head 🎶
• Участие в формировании контент-плана, подготовка и запуск коммуникаций, сборка писем в Mindbox по готовым шаблонам
• Нужны опыт от 6 месяцев, знание основных метрик, уверенное владение Excel или Google Sheets
• Офис / гибрид в Москве, от 100 000 ₽, ​​официальное оформление, корпоративные скидки

Прилетели к вам с новыми полезными материалами 🐦 Можно полюбоваться письмом о птичках, обсудить гипотезу, заглянуть в квартальный дайджест одного журнала, посмеяться с котиков и больше узнать о механиках бьюти-брендов. И это не всё → 

🔹 «Mailfit — блог о CRM» собрали красивые и забавные письма в свою коллекцию находок: День отельного лебедя, интервью с Torres и тест, какая вы птичка! 

🔹 Серия постов про 💸 в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем». Читайте, сколько денег на самом деле приносят рассылки и как понять, какое именно письмо принесло продажи. 

🔹 Что-то настроение.. Посмотреть мемы с котами. И вот почему: Swords отыскали новое письмо от Pinterest.

🔹 Любовь Яровая выпустила бесплатный курс «Какие навыки нужны руководителю в кризис». Внутри 5 видеороликов по 7–8 минут. Приятного просмотра!

🔹 Как ЛЭТУАЛЬ, «Золотое яблоко» и Sephora выигрывают борьбу за внимание 💅 Ответ кроется в геймификациях. Именно об этом новая статья от Retention Expert.

🔹 В канале «Шандровская о CRM и не только» — рассуждения о следующей гипотезе: поле промокода может снижать конверсию. В пример автор приводит два эксперимента с разными результатами. 

🔹 Mindbox подвели итоги II квартала и собрали лучшие публикации журнала за последние 3 месяца — кейсы, запись большого эфира «Ревью полугодия», а ещё закрытые доклады Mindbox Конференции 2025. 

🔹 Замечена интересная механика с баллами от ИНВИТРО 👀 В чём вся прелесть, узнайте в канале «Рассылай и властвуй». 

🔹 Чем меньше рекламы на сайте, тем лучше! Таким исследованием издания Daily Mail поделились в канале «Конверт». Читайте подробности. 

🔹 Продолжается серия постов по исследованию Customer Success Collective в канале Customer Success. На этот раз речь пошла о метриках: какие растут по популярности, а какие теряют вес. 

Три мероприятия за один день — звучит как отличный план на завтра 👌 И это ещё не всё — в октябре нас ждёт конференция Mindbox.

🗓 30 июля, 11:00 — онлайн-конференция «Актуальное сегодня: Диджитал» на платформе RecPlace
   
• Как агентствам увеличить выручку
• Как получить дополнительные продажи через персонализированную коммуникацию с вашей базой
• Стратегия роста стартапов: опыт кофаундера

📱 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 30 июля, 17:00 — закрытая встреча для мебельных производителей и магазинов от RetailCRM
   
• Почему привычные подходы к продажам больше не работают
• Где компании чаще всего теряют клиентов
• Что помогает увеличить конверсию в покупку

🛋️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 30 июля, 15–18:00 — событие «Аналитика CRM-маркетинга: база» от MailingDay
   
• Дерево метрик
• Основы сегментации
• Как анализировать креатив

Спикеры: Пётр Ермаков, Татьяна Кузнецова (GlowByte), Николай Белоусов (Фоксфорд), Ксюша Максимова (Яндекс Go) и другие 

🔍 Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🗓 23 октября — Mindbox Конференция 2026
   
• Онлайн и офлайн в Москве
• Доклады: кейсы от лидеров рынка
• Воркшопы: решение бизнес‑задач
• Нетворкинг

✉️ Регистрация >>

Све-е-е-е-ежие вакансии 📢 Разбирайте! Найдётся предложение и для начинающих, и для опытных специалистов.

🔸 Младший CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в Kolesa Group 📱 
• Создание и отправка рассылок, исследование аудитории, проведение А/Б-тестов
• Нужны опыт работы с платформами клиентских данных и умение строить карты коммуникаций 
• Гибрид, 250–600 000 ₸, соцпакет на выбор, скидки

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Циан» 🏡 
• Разработка стратегии, поиск точек роста, анализ результатов кампаний
• Важны опыт работы от 2 лет, навык вёрстки имейл-макетов, умение проводить А/Б-тесты 
• Офис / гибрид, ДМС со стоматологией, дополнительные 5 дней выходных

🔸 Руководитель CRM (отдела управления взаимоотношениями с клиентами) в PROFIT AND HORECA 🍽️ 
• Оценка эффективности работы, генерация гипотез, разработка с нуля карты пути клиента  
• Нужны опыт от 5 лет, знание Mindbox будет преимуществом 
• Офис в Санкт-Петербурге, обеды со скидкой 50% в ресторанах-партнёрах 

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в онлайн-школу Bang Bang Education 📗 
• Создание, вёрстка и отправка рассылок в Mindbox, построение и ведение сценариев в чат-боте
• Важны опыт работы от года и навыки копирайтинга
• Удалёнка / офис в Москве, отсутствие микроменеджмента

🔸 Имейл-маркетолог в «Холи Моли» 🧴 
• Проектирование и развитие воронок, построение логики жизненного цикла клиента, оптимизация триггерных сценариев 
• Нужны опыт ведения полного цикла имейл-рассылок, знание платформ клиентских данных
• Удалёнка / гибрид, 100–130 000 ₽

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Горбилет» ⛵ 
• Сегментация базы, написание текстов для рассылок, работа с шаблонами  
• Важны опыт от 3–6 лет, знание Unisender, Mindbox, Sendsay или аналогичных, внимательность
• Офис / гибрид в Санкт-Петербурге, от 100 000 ₽

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Атлантик» 🧑‍💻 
• Управление всеми внутренними коммуникациями, проведение регулярных A/Б-тестов  
• Нужны опыт от 2 лет, знание английского языка не ниже уровня B2, навык копирайтинга 
• Офис / гибрид в Санкт-Петербурге, от 130–170 000 ₽, вкусные завтраки 

А сегодня День арбуза 🍉 Откуда мы это узнали? Читайте в новом дайджесте новостей → Спойлер: нишевые инфоповоды — в календаре от Mailfit 👇🏻

🔹 В «Mailfit — блог о CRM» — кейс разработки контактной политики для крупного медиа и те самые инфоповоды августа + идеи коммуникаций для разных сфер. Маркетологам на заметку!

🔹 Полезное в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: как верстать письма с таблицами и сравнениями, 5 сценариев для отельных рассылок и чек-лист нагрузки и доставляемости перед пиковым сезоном.

🔹 Инструкцию о том, как добавлять кликабельные имейл-адреса в письма, сайты и приложения с примерами кода, уже можно забрать в статье «Конверта» 📧

🔹 Ульяна и Оля из Townsend рассказали, как чат-бот в МАКС помог проекту по продаже коллекционных монет снизить потери пользователей и доводить их до заявки. Решение 👉 тут.

🔹 ×2 к проникновению программ лояльности в чеки за год. Как «Ригла» сделала это за год? Читайте в новом кейсе «Mindbox Журнала».

🔹 Максим Трусов из «CRM, вокруг да около» напоминает: всегда проверяйте шрифты на читаемость.

🔹 Вся динамика по имейл-рассылкам, СМС и пуш-уведомлениям — в одном месте, без переключения между разделами. enKod обновили главную страницу платформы. Круто? Круто 👏

🔹 «Пироговые дела, или Как важно проходить путь своего клиента» 🥧 Так бы мы назвали эту историю в канале «Рассылай и властвуй».

🔹 CRO & Personalization поделились отчётом Fospha с главными инсайтами про сезон больших распродаж — ноябрь и декабрь.

🔹 В Customer Success — новый пост из серии про исследование Customer Success Collective. Есть ли у команд из продаж и CS (успех клиента) общая метрика? Самый частый ответ — нет ❌

⏰ Коллеги, через час нас ждёт обсуждение, как не терять клиентов в 2026 году, а завтра — разбор реальных рабочих решений для маркетологов медицинского бизнеса. Подробнее →

🗓 5 августа, 12:00 — вебинар «Как удержать клиентов через CRM-коммуникации в 2026 году»

• На каких каналах стоит сосредоточиться, чтобы не потерять аудиторию
• Какими методами поднять охваты, не увеличивая бюджет
• Как геймификации работают на удержание и привлечение клиентов

Спикеры:

• Мария Денисенко, руководитель проектов WIM.Agency
• Максим Кюрегян, менеджер продукта SMS Traffic

📱 Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🗓 6 августа, 12:00 — онлайн-мероприятие «Живой разбор кейсов. Клиники, аптеки и лаборатории»

• Формат — мини-презентации кейсов (~15 минут на одно решение)
• Тренды и инструменты для повышения эффективности медицинского бизнеса
• Чат-боты, внедрение рассылок, уведомлений и программ лояльности

Участники: Demis Group, Townsend, AnyQuery, МИС SQNS и не только

👉 Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🗓 23 октября — Mindbox Конференция 2026

• Онлайн и офлайн в Москве
• Доклады: кейсы от лидеров рынка
• Воркшопы: решение бизнес‑задач с экспертами
• Нетворкинг: новые контакты и обмен опытом — для маркетологов и управленцев

✍️ Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🎤 В CRM Marketing & Retention поделились записью подкаста «Будущее программ лояльности: почему бонусов уже недостаточно»

• Гость — Мария Кулешова, руководитель программы лояльности и CRM-маркетинга Zarina
• Тема: что делать, когда у брендов похожие программы, какие механики работают и как работать с маркетплейсами

🎧 Смотреть в VK Видео >>

• • • • • • • • • •

🤖 В канале CRO & Personalization — запись эфира, где разбирают, как ИИ меняет рынок А/Б-экспериментов и не только

• Спикер: Виктория Качалова, Kameleoon

💻 Смотреть >>

Для тех, кто захотел карьерных перемен и уже обновил резюме 📋 Подборка свежих вакансий для профи →

🔸 CRM Retention Team Lead (руководитель, специалист по удержанию клиентов) в международный проект 🌐
• Анализ данных, воронок и эффективности кампаний, работа с сегментами, проведение А/Б-тестов
• Нужны опыт работы от 2 лет, лидерские качества. Будет плюсом знание рынка Латинской Америки и испанский язык B1-B2
• Удалёнка

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в онлайн-платформу по здоровью и естественному омоложению ✨
• Сегментация и запуск кампаний, анализ метрик, составление ТЗ
• Важны опыт от 2 лет в имейл-маркетинге, знание инструментов (Stripo, Excel, платформы для рассылок), уровень английского языка B1+
• Удалёнка

🔸 Менеджер по клиентскому развитию и лояльности в команду «Магнит Аптеки» 💊
• Развитие активной клиентской базы, сегментация по потребностям, внедрение новых механик лояльности
• Нужны опыт запуска проектов с нуля и доведение их до измеримого результата, умение принимать решения на основе данных

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Атлантик» 💻
• Разработка стратегии, управление внутренними коммуникациями, регулярные А/Б-тесты
• Важны опыт от 2 лет, знание английского языка не ниже уровня B2, понимание принципов работы с каналами (имейл, чат-боты, уведомления)
• Офис / гибрид в Санкт-Петербурге, 130–170 000 ₽, компенсация расходов на медицину, обучение и спорт

🔸 Руководитель CRM (отдел управления взаимоотношениями с клиентами) в Cerca Trova 🤵
• Разработка стратегии и годового плана, управление командой, аналитика и регулярная отчётность
• Нужны опыт руководства направлением от 3 лет, сильные навыки аналитики и юнит-экономики
• Офис / гибрид в Москве, ДМС после испытательного срока

🔸 Senior CRM-менеджер (старший специалист по коммуникациям) в ООО «ЛР Ритейл» 👕
• Сегментация базы, развитие карты триггерных коммуникаций, вёрстка писем, тестирование новых каналов
• Нужны опыт от 5 лет, навыки работы с Mindbox последней версии
• Офис в Москве, оклад 172 500 ₽ до вычета налогов + бонус ежеквартально при выполнении плана