Экспорт без романтики
893 subscribers
14 photos
1 video
2 files
134 links
Личный опыт neraconsult.com об особенностях выхода на экспорт и международной торговле.

Рекламу не размещаем.

Предложения на почту nikolay@neraconsult.com
Download Telegram
Когда получаются экспортные продажи

Анна Руднева о некоторых причин успешных экспортных продаж.
——————
Когда в голову пришла идея написать на эту тему, я столкнулась в внутренним противоречием: сделать эту фразу вопросом или утверждением?

Честно, до сих пор не знаю... Попробую «усидеть на двух стульях» и посмотреть с разных сторон причины успешных экспортных продаж.

Итак...

Когда экспорт получается:

1) Когда есть входящие запросы от иностранных парнёров и вы умеете их обрабатывать:

Опытные экспортёры скажут вам: «Какое счастье, мы обрабатываем входящий экспортный трафик и не ищем сами с киркой, в темноте. Входящий экспортный запрос – это подарок, шанс, круто!»

Пока отставим в сторону тему генерации входящих запросов.

Допустим, пришел вам запрос из Сингапура и вы знаете, что с ним делать, точнее ваш сотрудник:
- передать вам, как руководителю, так как он не говорит на английском,
- передать контакты в компанию, которая у вас на аустсорсе занимается экспортными продажами,
- передать партнёру в соседнем регионе, например в Китае,
- сказать, что эксклюзив никому не даём, но придерживаемся политики 1 партнёра, и уточнить что они предлагают.

Главное – есть понимание, что делать с запросом, пустить в работу или сразу написать – извините, мол не понимаю как в Сингапур продавать, спасибо, что написали.

Что-то сделать точно нужно, так как это формирует ваш имидж и репутацию.

2) Когда вы (точнее сотрудники компании) не боитесь изменений и готовы получить новый опыт:

Не факт конечно, что тестирование продаж на новом рынке или входящий запрос конвертируется в продажу, но вы сможете «пощупать руками», что нужно для продаж в Сингапур и как мир устроен.

Да, время будет затрачено, но каждые новые экспортные переговоры, уже не будут таким вызовом, у вас пусть и в ручном управлении появиться схема.

Что тут поделать, если...

Экспорт – это движение бизнеса.

Ну шевеление как минимум.

3) Когда есть экспортные амбиции и вовлеченность у собственника

Вот тут уже обращаясь к собственнику компании: без ваших амбиций, вовлеченности и дополнительной мотивации команде на экспортные продажи, новую задачу сотрудникам не вывезти.

Хочу дополнить про доп. мотивацию: тут можно постфактум, даже если не срослась сделка, количество времени, которое человек потратить на сбор и обработку новой информации огромен. Это заслуживает поощрения, поверьте, и в следующий новый раз, когда поступи запрос из Турции, он его с удовольствием обработает, так как вы поддерживаете в сотруднике желание развивать себя, как ресурс.

Тут главное уметь прощать себе и команде не успешный опыт и отсутствие компетенций.

Я в ВЭД с 2006 года как наёмный сотрудник и с 2011 года как владелец собственного бизнеса. Всё уже поменялось «сто-пятьсот» раз от законов до правил игры, как минимум 3 Инкотермс за это время вышло в мир, а что говорить о продажах, маркетинге и логистических цепочках.

Если б вы знали, через какое количество поражений пришлось пройти мне, включая финансовых, 3 собранные команды на этом разрушились и никто не даёт гарантию, что это не повторится. Но мы пробуем день за днем, чего и вам желаю.

Пробовать, пробовать, раз за разом и не бояться изменений.

***
О там, как планировать свои маленькие победы в экспорте и что конкретно делать, обязательно напишу позже.

А пока, в комментариях попробуйте ответить на вопрос: когда получаются экспортные продажи?

_______________

Для тех, кто решил выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com
👍5
Экспортная пора для российского бизнеса?

Николай Емельянов - об основном критерии готовности компании, при выходе на экспорт.
———————
Экономисты и чиновники возлагают надежду на развитие несырьевого экспорта.

Бизнесменам эта идея тоже очень нравится: получать валютную выручку, диверсифицировать активы, реализовать амбиции в построении глобальной компании.

Но когда начинать можно?

Читайте в статье
👍4
Как вернуть валютный аванс иностранному покупателю

Анна Руднева о возврате аванса иностранному партнеру.
———————
Пост не самый приятный, ещё бы, возвращать деньги удовольствие мало приятное. 
Я расскажу вам хороший кейс, надеюсь он вам НЕ пригодиться.
 
Честно, я ждала консультаций на эту тему раньше, но видимо многих всё же не оставляла надежда договориться с «её величеством» – логистикой.

Ко мне обратилась компания, которая получила 100% аванс по экспортному контракту в валюте – канадский доллар. Райффайзенбанк работал в этой валюте. Долго искали логистические маршруты в новых реалиях + к тому моменту ввели импортные пошлины на российские товары в стране покупателя.

В итоги российский экспортёр получил письмо с просьбой расторгнуть контракт и вернуть аванс.

Покупатель, теперь уже бывший, согласен на любой срок возврата денег, за что ему спасибо, но просит гарантии. Так вот ко мне пришли с вопросом: «А как нам теперь всё до копейки свести к нулю?»

Тут несколько моментов:

Сказать, что возвращайте по времени сколько хотите и реально так поступить – разные вещи. Можно спустя месяц претензию по пени получить. Я верю, что люди добрые, и знаю, что бывают разные ситуации, но прижать каждого может. 

Тут решение очевидное – нужно подписать документы, но главное правильно написать то, что будем подписывать.

Дополнительный фактор, что наш Райффайзенбанк теперь не конвертирует валюту в канадских долларах и возврат будет в Евро, на что наш бывший покупатель тоже согласен.

Решили действовать так:

Ответить на официальный запрос о расторжении, официальным письмом-предложением составить допсоглашение к действующему контракту и произвести перерасчёт суммы.
В допсоглашении прописать, что стороны согласились, ввиду указанных причин, подписать данный документ, в котором: стороны утвердили сумму ранее полученного аванса в канадских долларах в пересчете на евро с фиксацией суммы.

Вот на этом моменте клиент говорит: «Как написать так, чтобы мне было выгодно? Я же буду долго возвращать, искать для себя выгодный курс.»

Мы обсуждали разные варианты, я предложила зафиксировать сумму по курсу канадского доллара на день зачисления/поступления в банк аванса. Показать эти данные открыто, на этот же день в этом же банке, произвести пересчет в евро.
Так, мы получим сумму эквивалентную одной валюте в другой и сможем зафиксировать её в допсоглашении и наш подход открытый, честный для нашего покупателя и понятно откуда цифры.

Стоит отметить, что на тот момент этот вариант был самый выгодный. В вашем случае – считайте сами, на какую дату и в какой валюте лучше зафиксировать сумму долга.

Далее обсуждаем и фиксируем сроки возврата, в нашем случае до конца 2022 года карт-бланш.

Фиксируем реквизиты возврата.

Еще важно указать в допсоглашении, что стороны никаких иных штрафных санкций, пеней в текущей и будущей ситуации не предъявляют друг другу.

Далее условия расторжения контракта: после возврата всего аванса или в допсоглашении указать, при наступлении каких обстоятельств, контракт считается расторгнутым сторонами.

Данное соглашение будет для вас и основанием для возврата в банке и для валютного контроля, налоговой и тд.,  о том, что вы закрылись в 0 и прибыли тут нет, как и валютной выручки.

Конечно, если контракты превышают 6 млн Р и были ранее отгрузки, там будут свои накладки по учёту фактически отгруженных партий: акты сверок, остатки по валютным счетам и прочее.

Уверена, суть вы уловили, отделить мух от котлет, подписать допсоглашение и этот документ будет вашей страховкой.

Повторюсь, надеюсь эти сведения вам НЕ пригодятся.

Будут вопросы, пишите. 
_______________

Для тех, кто решил выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com

@neraconsult
👏3
Какая презентация о компании помогает продавать на экспорт

Анна Руднева о роли коммерческих материалов в работе с холодными контактами на иностранных рынках.
——————
Тема прекрасная, т.к. в ней сходятся все стереотипы и муки творчества маркетологов, дизайнеров и продажников.

Давайте посмотрим на ситуацию, как она есть, при поиске новых иностранных партнёров.

Читайте в статье.

______________

Для тех, кто решил выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com

@neraconsult
👍6
Экспортная презентация.
5 принципов создания, из личного опыта.


Анна Руднева, о принципах создания коммерческих материалов в работе с холодными контактами на иностранных рынках.

Вы знаете, от изначальной версии этого поста, мало что осталось…

Полный текст читайте в статье.

______________

Для тех, кто решил выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com
👍4
Личный опыт бизнеса в Индии и о том, как проверить индийскую компанию в текущих реалиях - Ч. 1

Анна Руднева - об опыте ведения бизнеса в Индии, особенностях менталитета и бизнес среды. А также ответы на вопросы: Что продает и покупает Индия у России? Как скоро ждать расчеты в национальных валютах? и как проверить индийскую компанию?

Снова на арене экспортных направлений сияет и манит рынок Индии.

Действительно, в ближайшие годы, как и обещали в далеком 2015 году, когда я впервые познакомилась с этой страной, Индия будет одним из самых массовых рынков по потребительскому спросу.

Полный текст читайте в статье.
______________

Для тех, кто решил выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com
👍7
Бизнеса в Индии Ч. 2 – особенности переговоров и история про сломанную дверь на выставке

Анна Руднева про бизнес в Индии, чит-коды для переговоров с индийскими партнёрами и история о том, как у нас на выставочном стенде отвалилась дверь.

Дабы не утруждать вас вводной частью, позволю себе в продолжении первой части сразу начать делиться личным опытом ведения бизнеса в Индии.

Переговоры в Индии занимают 6-10 месяцев, это если вашему продукту не нужна специальная сертификация.

Если ваша цена в рынке и выгодна, вы это быстро поймёте, можете готовиться к атакам на телефон и во всех мессенджерах и соцсетях.

Индийцы любят вести дела только с большими должностями…

Полный текст читайте в статье.
______________

Для тех, кто решил выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com
👍6
Как получить разрешение на вывоз товара по постановлению РФ 311, 312, 313 и приказу 214. Кейс с подробной инструкцией

Анна Руднева, о том как получить разрешение на вывоз товара по новым требованиям правительства и немного про философию консалтинга.
__________
Две недели назад мне позвонил человек, по рекомендации, сказал что у него есть трудности с подачей формы статотчётности по отгрузке в Казахстан.

Осуществив, как обычно, экспортную поставку в Казахстан, он не проверил, что его товар вошёл в список постановлений 311 и 312 от 2022г.

Я думаю многим уже знакомая ситуация.

Полный текст читайте в статье.
______________

А если решили выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com
🔥9
Давайте радоваться промежуточным результатам!

Нас уже больше 100 человек. Без рекламы.

Мы пишем только авторский контент из реальной практики в ВЭД.

В планах больше писать про собственные проекты, общаться и выделить рекламный бюджет на развитие данного сообщества.

А пока, подборка вышедших постов:
- Когда получаются экспортные продажи
- Экспортная пора для российского бизнеса
- Как вернуть валютный аванс иностранному покупателю
- Какая презентация о компании помогает продавать на экспорт
- Личный опыт бизнеса в Индии в 2-х частях
- Как получить разрешение на вывоз товара по новым постановлениям РФ

Прочтите, если вы еще этого не сделали.

У нас сейчас в работе 2 больших темы в несколько частей, скоро опубликуем.

Предлагайте актуальные темы, поддерживайте дискуссии в комментариях, приглашайте коллег, будет интересно!
____________
А если решили выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com

@neraconsult
🔥102
Экспорт российской косметики: хэппи-энд или миссия не выполнима – Ч1.

Анна Руднева о стратегии выхода на экспорт производителей косметических средств.
——————
В последние месяцы участились запросы на консультацию по выходу на экспорт от производителей косметики.

Многие отечественные бренды вызывают радость и гордость, прям молодцы!

Думаю, одна из причин такого бума в том, что не много осталось товаров с низкими экспортными барьерами, а косметические средства – одни из них: никаких разрешений, лицензий (ну если она без серебра и золота), пошлин, квотирования и т.д.

Кто в этом рынке, хорошо понимает маржинальность, стоимость бренда и конечно сложность экспортных продаж.

Одно дело дома продавать – пиши крупнее эко-шмэко, био-нано и вперёд, никто же не проверяет, а потребители не жалуются, всё на совести производителя. Другое дело продавать на международных рынках.

Оговорюсь сразу, я не хочу подробно рассматривать экспорт косметики в страны ЕАЭС (Казахстан, Армения, Киргизия, Беларусь).

Тут компания-экспортер получает декларацию о соответствии на товар и вперед, продавать. Можете продавать напрямую физ. лицам, даже принимать платежи в рублях, а отправлять СДЭКом.
Единственное, не забывайте подать форму статотчётности в ФТС, касается всех, даже если у вас УСН. Подается только онлайн, через личный кабинет участника ВЭД на сайте ФТС РФ.

Главная опасность в продажах в страны ЕАЭС - потеря торгового знака.

Поэтому рекомендуем при самостоятельном выходе в ЕАЭС или после того, как нашли своего долгожданного дилера, быстро-быстро зарегистрировать торговый знак на себя.

Всё, здесь закончили.

Просто, понятно, немного опасно, но не критично.
Так скажем – экспорт на внимательного 😁

Продолжение следует..
_______
А если решили выходить на экспорт, переходите на наш сайт - neraconsult.com

@neraconsult
👍8🔥2