☝🏻91% компаний хотят привязать производительность к вознаграждению. Часто это является единственным формальным свидетельством трудовых достижений сотрудника и его вклада в бизнес.

Данный факт затрудняет поиск другого подхода для пересмотра заработной платы. Совмещение же OKR и пересмотра зарплат, часто наносит вред сотрудникам, а не помогает, поскольку OKR является инструментом управления, а не инструментом оценки людей.

👋🏻 В новой статье мы как раз рассказываем о том, нужно ли всё-таки разделять OKR и пересмотр зарплат. Читайте в нашем блоге 👉Статья

#okr #статьи

✅ Объявляем набор в группу на курс «Погружение в OKR». Старт обучения 4 июля!

Это тренинг по внедрению и применению системы целеполагания OKR (Objectives and Key Result).

🔸 В первый день вас ждёт знакомство и введение в OKR.
🔸 Второй день мы посвятим авторской игре-симуляции по взаимодействию подразделений компании при использовании OKR.
🔸 На третий день мы будем изучать всё, что связано с метриками.
🔸 В заключительный день мы изучим механизмы и практики, разберëм кейсы и типичные ошибки, а также подведём итоги.

⭐️ Курс подойдëт собственникам бизнеса, топ-менеджерам, руководителям отделов, агентам изменений и лидерам трансформации в компании.

❗️Начинаем обучение 4 июля, продолжительность курса – 16 часов.

Стоимость: 50 000 рублей.


Оставляйте заявки ➡️ на сайте

#okr #обучение

👋🏻 Сегодня хотим разобрать для вас реальный OKR из нашей практики и на его примере показать частые ошибки и недочёты.

📍 Итак, цель: Сделать клиента счастливым

📝 Ключевые результаты:

1) увеличить количество сообщений обратной связи с X до Y
2) поднять выручку от клиентов с X до Y
3) увеличить количество приобретённого акционного товара с X до Y

Как думаете, эти ключевые результаты связаны с целью? Измеряют ли они её достижение? Конечно же, нет. В этих ключевых результатах нет ни слова про достижение счастья.

🚫 Если мы получаем больше сообщений обратной связи, то это не значит, что клиент стал счастливее и поэтому даёт нам фидбэк. Возможно мы просто сделали удобную форму опроса, либо клиентов наоборот что-то не устраивает и они стали активнее это выражать.

🚫 Второй ключевой результат больше говорит о нашем счастье, как компании, ведь это у нас выросла выручка – клиентам на этот факт всё равно.

🚫 Третий KR также не говорит нам о счастье клиента, так как увеличение продаж акционного товара может быть просто результатом удачно спланированной акции и не более.

Здесь кроется одна из самых частых ошибок: сначала мы придумываем какие-то ключевые результаты, которые отражают показатели, которые мы бы хотели повысить, а потом уже мы начинаем думать над целью. 👉🏻 В итоге: цель формулируется последней и не несёт в себе особого смысла.

✅ Всегда лучше сначала сформулировать цель, а уже от неё писать ключевые результаты, которые бы измеряли её достижение.

#okr

Давайте посмотрим на ещё один реальный OKR из нашей практики и разберёмся, есть ли проблемы с его формулировкой или нет.

🎯 Цель: улучшить финансовую отдачу от клиентской базы.

📝 Ключевые результаты:

1) поднять средний чек с X до Y

2) увеличить количество приобретенного акционного товара с X до Y

3) вырастить конверсию в покупку с X до Y

На первый взгляд, кажется, что тут всё в порядке — ключевые результаты связаны с целью, но есть одно «но». Метрики в ключевых результатах противоречат друг другу.

👉🏻 Давайте рассмотрим первый KR: средний чек можно поднять двумя способами — сделать апсейл (т.е. продать более дорогой товар/услугу) либо поднять цены. Но как только мы поднимем средний чек, то скорее всего, у нас сразу же снизится конверсия.

👉🏻 Далее второй KR: если мы увеличиваем количество продаж акционного товара, тогда растёт наша конверсия, но снижается средний чек.

☝🏻 Дело в том, что это зависимые метрики, и их одновременный рост просто невозможен. Чтобы получить какой-то видимый результат, необходимо зафиксировать одну из метрик и работать с остальными. Поэтому при составлении OKR нужно замечать эти моменты и избегать такого соседства метрик в ключевых результатах.

#okr

🎯 Осталось 3 дня до старта обучения на тренинге «Погружение в OKR»! Успейте подать заявку!

С помощью курса вы научитесь правильно ставить цели, выбирать метрики, понимать как выстроить целеполагание именно в вашей компании, синхронизировать между собой отделы и команды и развивать их для совместного достижения целей.

📝 Стоимость обучения: 50 000 рублей
👉🏻 Старт: 4 июля
📌 Продолжительность курса: 16 часов

Записывайтесь ➡️ на сайте

#okr #обучение

Вот вам ещё один пример OKR из практики. Разберёмся насколько верно он сформулирован👇🏻

🎯 Цель: Вывести продукт B в лидеры продаж.

📝 Ключевые результаты:

1) увеличить количество покупок продукта B с X до Y

2) повысить количество повторных покупок продукта B с X до Y

3) поднять среднее значение оценки по продукту B с X до Y

Как думаете, хороши ли эти ключевые результаты и цель?

✅ Не ищите подвох — здесь всё в порядке!

Смотрим на первый KR — если мы знаем рынок, то мы можем примерно прикинуть какое количество покупок можно реализовать. Такой ключевой результат может отражать лидерство продаж.

Второй KR — повышение количества повторных покупок. Повторные покупки означают, что у нас получилось привлечь клиентов не разово за счёт удачной маркетинговой активности, это значит, что у нас есть система, которая успешно работает.

Достижение третьего KR будет говорит нам о том, что клиенты действительно довольны нашим продуктом.

Здесь все ключевые результаты напрямую связаны с целью, нет противоречащих друг другу метрик и размытых формулировок👍🏻

#okr

📣 Прямой эфир: Как отслеживать цели в команде и добиваться результата? #OKR

Встречаемся сегодня в 19:00 вместе с Андреем Сидоренко, сооснователем Neogenda, и Павлом Стояновым, руководителем продуктов в Тинькофф,

На конкретном примере разберем:
▫️ Эффективное отслеживание целей в команде 250+ сотрудников.
▫️ Возможные трудности при достижении результатов и способы их решения.
▫️ Неочевидные советы и блиц-опрос в конце!

💬 Присоединяйтесь к эфиру и пишите вопросы в чате, обязательно всем ответим!

✔️ Как ставить и достигать цели в Enterprise? #OKR

OKR подход подкупает простотой своей идеи, которую можно ухватить, прочитав одну тонкую книжку. Но дьявол всегда кроется в деталях и нюансах: например, что такое растягивающий принцип или амбициозность целей?

Когда к таким вопросам вы добавляете специфику больших компаний с их сложной организационной структурой и определенным стилем менеджмента, запутаться ещё проще.

В докладе Артур Нек делает упор на практический алгоритм согласования деятельности в крупных компаниях и разбирает ошибочные трактовки, которые преследуют целеполагание и целедостижение.

🔘 Рекомендуем к просмотру: https://youtu.be/WbuWPkcE95A