#коммуникации
#как_просить
В последнее время мы с вами много говорили о том, как перестать быть удобным и приятным для окружающих, мы с Марией даже провели на эту тему целый тренинг.
Хотя привычка быть удобным и приятным чрезвычайно вредна, особенно для самооценки и связи с реальностью, очень часто бывает так, что нам от людей что-то нужно. И если мы не умеем этого добиться, нашей самооценке это вредит не меньше.
Что же касается связи с реальностью, которой мы тут с вами с переменным успехом занимаемся, то для определения уровня этой связи как нельзя лучше подойдёт такой диагностический критерий – процент отказов в просьбах.
Почему так?
Потому что отказать в просьбе вам могут по трём причинам:
★Вы оборзели и просите слишком много (то есть, утратили связь с реальностью в части собственного места в мире других людей);
★Вы просите то, что человек не может для вас сделать (то есть, вы утратили связь с реальностью в части анализа данных или просто забыли/проигнорировали необходимость такого анализа);
★Вы неправильно просите – не учитываете контекст (просьба это не требование); не учитываете, кто кому должен нравиться и кто кого должен захотеть; не проявляете эмпатию в отношении того, у кого просите; считаете, что для того, чтобы нравиться людям, достаточно быть собой.
Короче, вы поняли – вы утратили связь с реальностью)
Конечно, процент отказа ни у кого и никогда не может быть равен нулю, это понятно.
Но если вам хронически не дают желаемое, то, возможно, вам имеет смысл вынырнуть из мира фантазий и немного поработать над своими отношениями с реальным миром. Ну, раз уж так вышло, что вы в нём живёте)
Такие дела
#как_просить
В последнее время мы с вами много говорили о том, как перестать быть удобным и приятным для окружающих, мы с Марией даже провели на эту тему целый тренинг.
Хотя привычка быть удобным и приятным чрезвычайно вредна, особенно для самооценки и связи с реальностью, очень часто бывает так, что нам от людей что-то нужно. И если мы не умеем этого добиться, нашей самооценке это вредит не меньше.
Что же касается связи с реальностью, которой мы тут с вами с переменным успехом занимаемся, то для определения уровня этой связи как нельзя лучше подойдёт такой диагностический критерий – процент отказов в просьбах.
Почему так?
Потому что отказать в просьбе вам могут по трём причинам:
★Вы оборзели и просите слишком много (то есть, утратили связь с реальностью в части собственного места в мире других людей);
★Вы просите то, что человек не может для вас сделать (то есть, вы утратили связь с реальностью в части анализа данных или просто забыли/проигнорировали необходимость такого анализа);
★Вы неправильно просите – не учитываете контекст (просьба это не требование); не учитываете, кто кому должен нравиться и кто кого должен захотеть; не проявляете эмпатию в отношении того, у кого просите; считаете, что для того, чтобы нравиться людям, достаточно быть собой.
Короче, вы поняли – вы утратили связь с реальностью)
Конечно, процент отказа ни у кого и никогда не может быть равен нулю, это понятно.
Но если вам хронически не дают желаемое, то, возможно, вам имеет смысл вынырнуть из мира фантазий и немного поработать над своими отношениями с реальным миром. Ну, раз уж так вышло, что вы в нём живёте)
Такие дела
🔥27👍9❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если вам мешают лежать – кусайтесь!
Вы свободный гражданин, и никто не имеет права лишать вас лежания.
Вы свободный гражданин, и никто не имеет права лишать вас лежания.
😁34❤5👍2
#коммуникации
#психзащиты
Недавно я решила коммуникационную задачу, которая у многих людей вызывает экзистенциальный ужас – я договорилась с управляющей компанией дома, в котором живут мои дети, о том, чтобы УК починила в их квартире кое-что без дополнительной оплаты и вне рамок обычного обслуживания.
Судя по ужасным отзывам об этой УК, я совершила какой-то невероятный подвиг, типа того, который совершил святой Георгий. Хотя у меня это заняло суммарно минут двадцать и не стоило мне ни одного нервного окончания – напротив, я получила известное удовольствие.
Но почему вообще такое происходит, почему нам трудно совершить обычную итерацию по отношению к людям, с которыми мы не связаны взаимным договором о ненападении?
И почему [одним всё, а другим ничего] один человек может договориться с кем угодно, а у другого это заканчивается или скандалом и фрустрацией, или грандиозным скандалом и пирровой победой?
Дело не только в границах, отсутствие которых делает любую коммуникацию или насилием над собой, или насилием над другим (о границах поговорим в сентябре, кстати).
Дело ещё в таком явлении, как психологические защиты.
Когда человек, не осознающий свои психзащиты, входит в коммуникацию с другим, тоже, вероятно, не очень осознанным человеком, ни он, ни его визави не могут не только понять контекст происходящего между ними – самое главное, что ни один из них не может его декларировать, то есть, БЫТЬ ПОНЯТНЫМ. А без этого мирно договориться совершенно невозможно.
Когда человек не понимает контекст происходящего, вступая в контакт он управляется своими аффектами – страхом отказа, агрессией в ответ на отказ, страхом не справиться etc. И тут вступают психзащиты – механизмы, призванные защищать психику от всех этих неприятных вещей.
Что в итоге?
Ну во-первых, психзащиты почти никогда не результативны – даже если вам удалось избежать с их помощью страха отказа (к примеру, обесценив желаемое/другого человека/вообще всё), вы всё равно получите по башке агрессией или страхом агрессии от другой стороны.
Во-вторых, даже если вы с их помощью получите желаемое, успешно избегнув негативных эмоций, в стратегическом смысле вы проиграете, потому что эта ситуация абсолютно никак вас не обогатит, вы ничему не научитесь и не станете сильнее, потому что психзащиты полностью закрывают возможность анализа опыта и построения петли обратной связи.
В-третьих, психзащиты второй стороны, совершенно не осознаваемые вами в силу ваших собственных психзащит, формируют у вас искажённый образ не только этого человека, но людей вообще. Да, и вас тоже!
Какое уж тут, простите меня, саморазвитие..
Поэтому для хорошей коммуникации так необычайно важно, вступая в контакт, осознавать свои психологические защиты и узнавать психологические защиты другого.
О том, почему вы боитесь знакомиться, просить, вообще общаться "с чужими людьми" и почему они, в свою очередь, часто ведут себя как полнейшие ебланы (и что со всем этим делать, конечно), я расскажу в эту субботу в 15:00 на вебинаре SMALLTALK 2.0
А во второй серии вебинара, в воскресенье, мастер результативной коммуникации и преподаватель этикета Мария Юдакова научит вас, как именно налаживать коммуникацию во всяких страшных ситуациях – когда вам что-то нужно от какого-то страшного человека, например.
Билеты, как всегда тут – @mgortinskaya
#психзащиты
Недавно я решила коммуникационную задачу, которая у многих людей вызывает экзистенциальный ужас – я договорилась с управляющей компанией дома, в котором живут мои дети, о том, чтобы УК починила в их квартире кое-что без дополнительной оплаты и вне рамок обычного обслуживания.
Судя по ужасным отзывам об этой УК, я совершила какой-то невероятный подвиг, типа того, который совершил святой Георгий. Хотя у меня это заняло суммарно минут двадцать и не стоило мне ни одного нервного окончания – напротив, я получила известное удовольствие.
Но почему вообще такое происходит, почему нам трудно совершить обычную итерацию по отношению к людям, с которыми мы не связаны взаимным договором о ненападении?
И почему [одним всё, а другим ничего] один человек может договориться с кем угодно, а у другого это заканчивается или скандалом и фрустрацией, или грандиозным скандалом и пирровой победой?
Дело не только в границах, отсутствие которых делает любую коммуникацию или насилием над собой, или насилием над другим (о границах поговорим в сентябре, кстати).
Дело ещё в таком явлении, как психологические защиты.
Когда человек, не осознающий свои психзащиты, входит в коммуникацию с другим, тоже, вероятно, не очень осознанным человеком, ни он, ни его визави не могут не только понять контекст происходящего между ними – самое главное, что ни один из них не может его декларировать, то есть, БЫТЬ ПОНЯТНЫМ. А без этого мирно договориться совершенно невозможно.
Когда человек не понимает контекст происходящего, вступая в контакт он управляется своими аффектами – страхом отказа, агрессией в ответ на отказ, страхом не справиться etc. И тут вступают психзащиты – механизмы, призванные защищать психику от всех этих неприятных вещей.
Что в итоге?
Ну во-первых, психзащиты почти никогда не результативны – даже если вам удалось избежать с их помощью страха отказа (к примеру, обесценив желаемое/другого человека/вообще всё), вы всё равно получите по башке агрессией или страхом агрессии от другой стороны.
Во-вторых, даже если вы с их помощью получите желаемое, успешно избегнув негативных эмоций, в стратегическом смысле вы проиграете, потому что эта ситуация абсолютно никак вас не обогатит, вы ничему не научитесь и не станете сильнее, потому что психзащиты полностью закрывают возможность анализа опыта и построения петли обратной связи.
В-третьих, психзащиты второй стороны, совершенно не осознаваемые вами в силу ваших собственных психзащит, формируют у вас искажённый образ не только этого человека, но людей вообще. Да, и вас тоже!
Какое уж тут, простите меня, саморазвитие..
Поэтому для хорошей коммуникации так необычайно важно, вступая в контакт, осознавать свои психологические защиты и узнавать психологические защиты другого.
О том, почему вы боитесь знакомиться, просить, вообще общаться "с чужими людьми" и почему они, в свою очередь, часто ведут себя как полнейшие ебланы (и что со всем этим делать, конечно), я расскажу в эту субботу в 15:00 на вебинаре SMALLTALK 2.0
А во второй серии вебинара, в воскресенье, мастер результативной коммуникации и преподаватель этикета Мария Юдакова научит вас, как именно налаживать коммуникацию во всяких страшных ситуациях – когда вам что-то нужно от какого-то страшного человека, например.
Билеты, как всегда тут – @mgortinskaya
❤13👍6
Рассказать вам, как я договорилась с УК?
1. Да!
2. Мне пофиг.
3. Расскажите, если это смешно.
#отвечайте
1. Да!
2. Мне пофиг.
3. Расскажите, если это смешно.
#отвечайте
👍21
Итак, завтра в 15:00 мск начнётся наш с Марией вебинар SMALLTALK 2.0
В первой серии, в субботу, я буду подробно рассказывать о том,
★почему мы испытываем сложности в общении с незнакомыми людьми и как их преодолеть;
★почему люди стесняются и что с этим делать;
★почему некоторые люди ведут себя с вами как совершенные идиоты и почему не стоит их за это осуждать;
★как и зачем понять контекст предстоящего контакта;
★как разговаривать с любым человеком, даже тем, кто вообще не про поговорить;
★общие социальные законы, игнорирование которых обойдётся вам очень дорого – Закон Сохранения Чужого Времени и Закон Сохранения Чужого Настроения.
А в воскресенье Мария расскажет конкретные технологии:
★кто, с кем и как здоровается так, чтобы никому не стало неловко;
★кто, кому и как представляется (особенно в неочевидных ситуациях, когда, например, вам надо представить своего любовника своему начальнику);
★обстоятельства и контексты, подходящие для знакомств;
★как и о чём беседовать в разных ситуациях и в зависимости от вашей цели;
★как быть приятным, но не навязчивым и что такое "принцип баланса разговора";
★как не вызвать раздражение у того, с кем вы хотите познакомиться;
★как поддерживать знакомства.
Вебинар двухсерийный, каждая серия продлится от двух до трёх часов (в зависимости от количества вопросов, которые поступят нам до и во время вебинара), записи в аудио- и видеоформате будут доступны всем участникам бессрочно.
Стоимость – 3000 (за два дня).
Чтобы купить билет, пишите мне @mgortinskaya или Марии @MariaMarevna
P.S: кто вчера не слышал историю про УК, сможет послушать на вебинаре, я ею проиллюстрирую пару важных мыслей😊
В первой серии, в субботу, я буду подробно рассказывать о том,
★почему мы испытываем сложности в общении с незнакомыми людьми и как их преодолеть;
★почему люди стесняются и что с этим делать;
★почему некоторые люди ведут себя с вами как совершенные идиоты и почему не стоит их за это осуждать;
★как и зачем понять контекст предстоящего контакта;
★как разговаривать с любым человеком, даже тем, кто вообще не про поговорить;
★общие социальные законы, игнорирование которых обойдётся вам очень дорого – Закон Сохранения Чужого Времени и Закон Сохранения Чужого Настроения.
А в воскресенье Мария расскажет конкретные технологии:
★кто, с кем и как здоровается так, чтобы никому не стало неловко;
★кто, кому и как представляется (особенно в неочевидных ситуациях, когда, например, вам надо представить своего любовника своему начальнику);
★обстоятельства и контексты, подходящие для знакомств;
★как и о чём беседовать в разных ситуациях и в зависимости от вашей цели;
★как быть приятным, но не навязчивым и что такое "принцип баланса разговора";
★как не вызвать раздражение у того, с кем вы хотите познакомиться;
★как поддерживать знакомства.
Вебинар двухсерийный, каждая серия продлится от двух до трёх часов (в зависимости от количества вопросов, которые поступят нам до и во время вебинара), записи в аудио- и видеоформате будут доступны всем участникам бессрочно.
Стоимость – 3000 (за два дня).
Чтобы купить билет, пишите мне @mgortinskaya или Марии @MariaMarevna
P.S: кто вчера не слышал историю про УК, сможет послушать на вебинаре, я ею проиллюстрирую пару важных мыслей😊
👍11
Давно обещала рассказать про самый главный #секрет_успеха , хэштег даже поставлю, чтобы вы потом легко его нашли.
***
Частенько, особенно в ответ на предложение перестать вести себя тем или иным деструктивным образом, мы слышим в ответ фразу: "НУ ВОТ ТАКОЙ УЖ Я ЧЕЛОВЕК".
Орёшь, хамишь людям, не умеешь сдерживать аффекты?
Вот такой вот ты человек.
Стесняешься, жмёшься, не умеешь нормально разговаривать, не потея ладошками, не имеешь нормальных социальных связей?
Вот такой вот ты человек.
Живёшь на паршивую зарплату, экономишь на трусах, копаешь канавы отсюда и до обеда?
Вот такой вот ты человек.
Жуёшь сопли по любому поводу?
Бухаешь?
Весишь центнер?
Не можешь найти адекватного партнёра?
Ответ один – ну вот такой уж ты человек ОТ ПРИРОДЫ. Не повезло тебе.
Конечно же, это утверждение – полнейшая хрень, друзья, и не выдерживает даже минимальной критики.
От природы ВСЕ люди вот такие вот двуногие псевдоприматы с гипертрофированным мозгом и редуцированным шерстным покровом и хвостом (увы, увы..)
От природы же некоторые из этих псевдоприматов чуть более резкие, а другие чуть более плавные, у одних остатки шерсти посветлее, у других потемнее, а у третьих и вовсе рыжие, одни склонны скорее к диатезу, а другие скорее к гастриту, одни набирают вес (любой, и мышцами, и жиром!) быстрее, а другие гораздо медленнее.
Потребности же у всех приматов СОВЕРШЕННО ОДИНАКОВЫЕ – нам всем надо выжить, добиться успеха в социуме и оставить максимально жизнеспособное потомство. Ну или какой иной след на лике планеты, если мы вдруг не любим детей.
И блондинам это нужно, и рыжим, и тем, у кого гастрит, и тем, у кого диатез, и мезоморфам, и эндоморфам, и даже тем, которые не знают, мальчик они или девочка (не помню, как они там себя называют, но вы поняли, модная тема)).
Любое человеческое существо реализует своими действиями эти потребности, и любое желание человеческого существа так или иначе базируется на одной из них. Таково устройство мира.
Едем дальше.
Если биологически детерминированные потребности встречают на пути своей реализации препятствия, любое живое существо эти препятствия стремится преодолеть – даже рыбка в своё время отрастила лапки, чтобы лазать по суше! А вот Маша Иванова никак не может отрастить себе, к примеру, простое умение считать до двадцати прежде чем реагировать, потому что Маша ВОТ ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК.
Поэтому Маша лучше будет страдать, лишаться, искать виновных, регулярно ходить на три буквы и опять страдать. Но нипочём не станет отращивать лапки, ведь у неё ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ!
Да и чем она станет заниматься, если научится нормально общаться с людьми? Раньше она страдала, а теперь что будет? Учить французский? Печь ватрушки? Качать попу?
А как же ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ?!!
Нет, Маша ценит себя и свою индивидуальность!
Пусть другие, примитивные Маши пекут ватрушки, а наша сложная и особенная Маша будет продолжать наполнять свою жизнь смыслом, портя отношения с людьми и фрустрируя свои базовые потребности, потому что Маша вот такой человек, вот такая вот у неё судьба – драматическая и прекрасная, как полёт [вороньей какахи с дерева] стаи журавлей над озером в лунную ночь.
***
На этот простом, но звонком примере мы с вами видим примитивнейшую драму, где основным конфликтом является конфликт между силой развития и силой гомеостаза, между стремлением получить желаемое и стремлением сохранить всё как есть.
И секрет успеха, ребята, всего лишь в том, чтобы сила гомеостаза не победила и не помешала вам отрастить необходимые вам лапки.
Вот и всё, в этом и состоит самый главный секрет самого успешного успеха.
Такие дела)
***
Частенько, особенно в ответ на предложение перестать вести себя тем или иным деструктивным образом, мы слышим в ответ фразу: "НУ ВОТ ТАКОЙ УЖ Я ЧЕЛОВЕК".
Орёшь, хамишь людям, не умеешь сдерживать аффекты?
Вот такой вот ты человек.
Стесняешься, жмёшься, не умеешь нормально разговаривать, не потея ладошками, не имеешь нормальных социальных связей?
Вот такой вот ты человек.
Живёшь на паршивую зарплату, экономишь на трусах, копаешь канавы отсюда и до обеда?
Вот такой вот ты человек.
Жуёшь сопли по любому поводу?
Бухаешь?
Весишь центнер?
Не можешь найти адекватного партнёра?
Ответ один – ну вот такой уж ты человек ОТ ПРИРОДЫ. Не повезло тебе.
Конечно же, это утверждение – полнейшая хрень, друзья, и не выдерживает даже минимальной критики.
От природы ВСЕ люди вот такие вот двуногие псевдоприматы с гипертрофированным мозгом и редуцированным шерстным покровом и хвостом (увы, увы..)
От природы же некоторые из этих псевдоприматов чуть более резкие, а другие чуть более плавные, у одних остатки шерсти посветлее, у других потемнее, а у третьих и вовсе рыжие, одни склонны скорее к диатезу, а другие скорее к гастриту, одни набирают вес (любой, и мышцами, и жиром!) быстрее, а другие гораздо медленнее.
Потребности же у всех приматов СОВЕРШЕННО ОДИНАКОВЫЕ – нам всем надо выжить, добиться успеха в социуме и оставить максимально жизнеспособное потомство. Ну или какой иной след на лике планеты, если мы вдруг не любим детей.
И блондинам это нужно, и рыжим, и тем, у кого гастрит, и тем, у кого диатез, и мезоморфам, и эндоморфам, и даже тем, которые не знают, мальчик они или девочка (не помню, как они там себя называют, но вы поняли, модная тема)).
Любое человеческое существо реализует своими действиями эти потребности, и любое желание человеческого существа так или иначе базируется на одной из них. Таково устройство мира.
Едем дальше.
Если биологически детерминированные потребности встречают на пути своей реализации препятствия, любое живое существо эти препятствия стремится преодолеть – даже рыбка в своё время отрастила лапки, чтобы лазать по суше! А вот Маша Иванова никак не может отрастить себе, к примеру, простое умение считать до двадцати прежде чем реагировать, потому что Маша ВОТ ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК.
Поэтому Маша лучше будет страдать, лишаться, искать виновных, регулярно ходить на три буквы и опять страдать. Но нипочём не станет отращивать лапки, ведь у неё ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ!
Да и чем она станет заниматься, если научится нормально общаться с людьми? Раньше она страдала, а теперь что будет? Учить французский? Печь ватрушки? Качать попу?
А как же ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ?!!
Нет, Маша ценит себя и свою индивидуальность!
Пусть другие, примитивные Маши пекут ватрушки, а наша сложная и особенная Маша будет продолжать наполнять свою жизнь смыслом, портя отношения с людьми и фрустрируя свои базовые потребности, потому что Маша вот такой человек, вот такая вот у неё судьба – драматическая и прекрасная, как полёт [вороньей какахи с дерева] стаи журавлей над озером в лунную ночь.
***
На этот простом, но звонком примере мы с вами видим примитивнейшую драму, где основным конфликтом является конфликт между силой развития и силой гомеостаза, между стремлением получить желаемое и стремлением сохранить всё как есть.
И секрет успеха, ребята, всего лишь в том, чтобы сила гомеостаза не победила и не помешала вам отрастить необходимые вам лапки.
Вот и всё, в этом и состоит самый главный секрет самого успешного успеха.
Такие дела)
👍25🔥15❤3
Дорогие леди и джентльмены! Через два часа начнётся наш с Марией двухсерийный вебинар об искусстве small talk (и всём, что для этого нужно).
Если вы уже приобрели билет, самое время проверить чат на предмет наличия в нём пригласительной ссылки.
Если вы желаете приобрести билет – самое время сообщить мне об этом, ткнув вот в эту ссылочку @mgortinskaya
Всем остальным дорогая редакция желает лёгкости и изящества в коммуникациях🌹
Если вы уже приобрели билет, самое время проверить чат на предмет наличия в нём пригласительной ссылки.
Если вы желаете приобрести билет – самое время сообщить мне об этом, ткнув вот в эту ссылочку @mgortinskaya
Всем остальным дорогая редакция желает лёгкости и изящества в коммуникациях🌹
И ещё важное – если вы просто взяли и решительно перевели мне оплату за вебинар на известную вам карту, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИШЛИТЕ МНЕ СКРИН ЧЕКА до 14:45
Иначе ничего не выйдет.
Пока у меня всё)
Иначе ничего не выйдет.
Пока у меня всё)
👍3
В рамках #celebration хочу поговорить о подарках🎁
Потому что я хорошо умею дарить подарки, но, так же, как и вы, регулярно испытываю глубокое разочарование, получая в подарок нечто [пиздецовое], выбранное с большой любовью и вниманием)
И потом долго и старательно контейнирую своё разочарование, чтобы не вывалить его на башку счастливого дарителя, уверенного в том, что он отлично справился.
Вот о том, как не быть источником такого разочарования, (и заодно о том, как контейнировать своё разочарование)), я и хочу с вами побеседовать сегодня в 20:00
Придёте? Интересная тема?
#отвечайте
Потому что я хорошо умею дарить подарки, но, так же, как и вы, регулярно испытываю глубокое разочарование, получая в подарок нечто [пиздецовое], выбранное с большой любовью и вниманием)
И потом долго и старательно контейнирую своё разочарование, чтобы не вывалить его на башку счастливого дарителя, уверенного в том, что он отлично справился.
Вот о том, как не быть источником такого разочарования, (и заодно о том, как контейнировать своё разочарование)), я и хочу с вами побеседовать сегодня в 20:00
Придёте? Интересная тема?
#отвечайте
👍25👏2