Science & Health Writing
3.19K subscribers
38 photos
3 videos
2 files
271 links
Канал Екатерины Кушнир о научной и медицинской журналистике. Рассказываю о том, что показалось интересным и полезным.

Для связи: @Ekaterina_Kuschnir Рекламы нет
Download Telegram
8 этапов работы над статьей

Представим, что вы уже поняли задачу — знаете, кто будет читать текст, где он будет размещен и с какой целью. Дальше вся работа в большинстве случаев укладывается в восемь шагов.

1⃣ Выбираем формат. Думаем, как лучше добиться цели — сделать большой лонгрид или короткий шорт, список или инструкцию, а может быть что-то еще?

Иногда формат понятен сразу, а иногда можно подумать и выбрать из нескольких вариантов.

2⃣ Собираем нужную информацию. У клиента, в открытых источниках, исследованиях, статистических базах и так далее.

Важно в этот момент помнить о читателе: на кого рассчитан текст и что этим людям интересно. Здесь я писала, как искать проверенные источники фактуры для статей.

3⃣ Определяемся со структурой материала. К этому лучше приступить после сбора фактуры, чтобы понимать, какую информацию в принципе можно использовать.

Исключение: вы пишете на основе своего опыта или хорошо знаете тему, уже понимаете, что будет в тексте. Тогда сначала набрасываем структуру, а потом дособираем материал.

4⃣ Пишем черновик. В конце этого этапа получается сырой текст, а также отсеивается лишний материал — фактуры почти всегда больше, чем может вместить статья.

Не надо пытаться сразу написать идеально: по опыту быстрее набросать как-нибудь, а допилить потом.

5⃣ Наводим красоту. Внимательно смотрим на текст: где еще не хватает примеров и иллюстраций, что еще можно заменить схемой или таблицей, где можно сделать акцент на важном. То есть отдельно думаем над тем, как помочь читателю лучше воспринимать материал.

Конечно, часть таких элементов вы добавите по ходу работы над черновиком, но не до всего можно додуматься сразу.

6⃣ Редактируем в первый раз. На этом этапе доводим черновик до рабочей версии. На выходе должен получиться практически готовый текст.

7⃣ Упаковываем. Теперь пора придумать привлекательный заголовок — вот моя инструкция, и хороший лид.

Я почти всегда делаю это в конце работы над статьей, потому что так проще. Во-первых, хороший заголовок не всегда легко придумать, начинается прокрастинация, лучше начать с чего-то попроще.

Во-вторых, в конце работы концепция материала окончательно ясна, появляется больше идей. Даже если заголовок был придуман на старте, в финале я его часто меняю.

8⃣ Редактируем еще раз. Это лучше делать не сразу, а через некоторое время. На этом этапе убираем мелкие погрешности на уровне предложений и слов, еще раз смотрим на текст свежим взглядом. Если этот шаг пропустить, потом обязательно всплывут мелкие косяки.

#тексты
​​«Атомные привычки», Джеймс Клир

Еще одна классная книга про формирование привычек. Я иногда читаю такие книги (а некоторые даже перечитываю), потому что для меня это один из способов не бросать полезные привычки в тяжелые времена. Когда опускаются руки, они помогают вернуть мотивацию для важных рутинных действий: ежедневных коротких тренировок, чтения книг, приготовления здоровой еды и так далее.

Не знаю как вы, а я легко скатываюсь в отчаяние — в итоге начинаю прокрастинировать, еще больше залипать в тяжелых новостях, есть сладкое, отказываться от физической нагрузки. И вот я уже не тот человек, который может нести ответственность за свое будущее и семью, а безвольная амеба с головной болью и отсутствием сил. Тут приходятся к месту хорошие лекции и книги плюс общение с единомышленниками — так я снова нахожу силы на маленькие шаги, которые потом дают силы для следующих шагов.

Вот несколько советов из этой книги, которыми я стараюсь пользоваться.

🚀Выбрать место и время для новой привычки. Не просто «я начну тренироваться со следующей недели», а «я буду тренироваться 20 минут перед обедом». Это правда эффективно для коротких действий — у меня в итоге сработало с тренировками.

Для длинных дел у меня не работает. Например, английским я постоянно занимаюсь в разное время — когда попробовала выделить фиксированный час, стала постоянно откладывать, потому что как раз появлялись другие дела.

🚀Накладывать одну привычку на другую. То есть связать несколько действий, которые вы хотите закрепить, в последовательность. Это особенно удобно для утренних и вечерних рутин. Например, можно придумать список из нескольких действий после пробуждения: зарядка - стакан воды - уход за собой - что-то еще.

🚀Стимулировать хорошие привычки и убирать стимулы для плохих. Нужно максимально упростить выполнение полезных действий, а не полезные сделать очень сложными. Например, если вы хотите есть фрукты вместо шоколада, то не надо приносить домой сладкое каждый день — а вот фрукты, наоборот, стоит постоянно покупать и держать в доступном месте.

У меня на этом принципе построен весь рацион. Вроде как ни в чем себе не отказываю, но из-за того, что в доме проще найти что-то полезное, у меня давно нет проблем с лишним весом. Окружающая среда сильно влияет на то, как мы себя ведем — не надо тренировать силу воли, лучше упростить желаемые действия.

🚀Важно не просто менять действия, а изменить идентичность. Это, на мой взгляд, самый главный совет. Не «я бросаю курить», а «я не курю». То есть важно сразу почувствовать себя тем человеком, которым вы хотите стать. Например, человеком, который не курит, или человеком, которому нравится заниматься спортом. Каждая привычка должна стать отражением внутренней идентичности, иначе долго она не проживет.

#книги
Две ошибки, из-за которых никто не публикует ваши экспертные статьи

Часто бывает такое — к редактору площадки приходит эксперт со своей темой, в которой глубоко разбирается, и предлагает написать статью. Тут может получиться отличный материал — ведь у автора столько опыта и знаний, однако в реальности 80% таких статей не доходят до публикации.

Почему? Есть две основные причины.

👾 В статье мало пользы

Редактор ждет текст от настоящего специалиста, откуда читатель узнает что-то новое или чему-то научится, а получает поверхностный материал, который мог бы написать любой человек по паре статей из интернета.

Этим часто грешат люди, которые продают консультации или обучение. Они думают, что если дадут слишком много конкретики, их услуги потеряют ценность. Отчасти это может быть так — если в услугах и правда нет ценности.

Эксперт, которому действительно есть, что продавать, не может обесценить свои знания статьями. Хотя бы потому что на консультации и обучение приходят не за информацией, а за тем, чтобы кто-то помог ее правильно применить, разобрался за человека в проблеме или решил ее.

Поверхностные статьи могут дать обратный эффект — ощущение, что человек сам плохо разбирается в теме. Зачем тогда обращаться к нему? И, конечно, ни одна нормальная площадка не станет публиковать такой материал.

Еще поверхностные статьи пишут, когда человек не хочет тратить время на текст и надеется, что и так сойдет: вдруг опубликуют. Вот только зачем публиковать такую статью — это не выгодно ни площадке, ни самому автору.

👾 Самореклама

Некоторые путают чужую площадку с корпоративным блогом и вставляют призывы к действию, рассказы о себе, абзацы о том, какая хорошая услуга и почему без нее невозможно жить. Иногда пытаются это сделать нативно и с пользой, а иногда даже не пытаются.

Например, пишут как-то так: «лучше обратиться за помощью к экспертам, потому что они знают и изучают рынок, смогут предостеречь вас от ошибок, подберут вам пакет услуг непосредственно под ваш бюджет, будут с вами всегда на связи». Такие вставки, конечно же, никак не помогут сделать из читателей клиентов, зато в разы снижают шансы на публикацию.

#тексты
Почему простых тем не бывает

Прислали через форму интересный вопрос. Общий смысл: медицина, бизнес, финансы, право или IT — очень сложные темы. Наверное, начинающему автору лучше писать о еде, детях, животных, красоте или отношениях. Это простые темы, каждый сможет написать хорошую статью.

Отвечу так.

👉 Простых тем не существует

Есть темы, в которых разобраться сложнее, но это не значит, что с остальными будет намного легче.

Наверное, как раз из-за обманчивой простоты в интернете масса мусорных статей на «обычные» тематики: еда, психология, отношения, путешествия и так далее. Кажется, что любой способен в них разобраться, но на выходе получается то, что никому не интересно и не полезно.

Например, вам нужно написать о том, как нормализовать сон. Кажется, что все просто: ложитесь спать вовремя, выключайте гаджеты за два часа до сна и так далее. Кто угодно сразу накидает с десяток советов.

В реальности не понятно, как это сделать. Например, каждый, кто пробовал ложиться раньше, сталкивался с трудностями: работа, друзья, что-то еще — и вот опять засиделся допоздна. Сказать читателю, что важно ложиться спать в одно и то же время — это просто, но никому не поможет. А дать работающие советы, как это сделать, уже сложно.

Тексту на любую тему нужна глубина: детали, примеры, конкретные советы, информация от экспертов, кейсы и так далее.

👉 Сбор фактуры для простых тем может быть очень сложным

Например, нужно написать гайд о лечении какой-либо болезни. Это сложная медицинская тема, зато сразу понятно, где брать информацию: читать международные гайдлайны и найти хорошего доктора для уточняющих вопросов.

А куда идти, если статья о том, как укрепить отношения в паре? Даже с экспертами в таких темах проблемы — убедиться в квалификации врача или разработчика проще, чем в том, что психолог, нутрициолог или консультант действительно специалист, а не тот, кто закончил непонятные онлайн-курсы и разбирается в теме чуть лучше вас.

👉 Лучше ориентироваться на то, что вам нравится

Самый простой способ — начать работать с тем, в чем хоть немного разбираетесь, либо с тем, что вам действительно интересно.

Тогда будет проще погрузиться в теме, но учиться собирать фактуру и работать с источниками все равно придется.

#тексты
Про простые привычки

Я уже полгода живу в другой стране. После переезда сложнее всего было сохранить или восстановить маленькие рутинные привычки, которые в обычной жизни даже не замечаешь, а важны они могут быть так же, как глобальные.

Например, ежедневные тренировки — большая и заметная привычка, я сразу держала в голове, что их надо возобновить. В итоге вернулась к ним, как только мы решили горящие дела.

А вот с маленькими привычками — вроде мазать руки кремом минимум два раза в день или выпивать стакан воды по утрам — неожиданно оказалось сложнее всего. Ко многим рутинным действиям, которые дома я делала на автомате, тут не могу вернуться до сих пор.

Сейчас понемногу их восстанавливаю, вот что мне помогает.

1⃣ Понять, что изменилось в распорядке дня и куда вписываются старые привычки

После переезда наш распорядок дня сильно изменился. Например, время, в которое дети уходят и приходят из школы, процесс сборов и так далее.

Чтобы понять, какие привычки я хочу вернуть, пришлось вспомнить все мои рутинные действия в прошлом, составить список и осознанно решить, когда я их буду делать теперь.

Некоторые пока никак не вписываются, например, утренний стакан теплой воды — навык на автомате включать утром чайник потерялся, теперь я постоянно забываю об этом. Многие привычки приходится формировать заново, это требует отдельных усилий.

2⃣ Понять, как снова сделать привычки удобными

С переездом меняется не только распорядок дня, но и окружающая обстановка. Дома я много времени потратила на организацию пространства: чтобы все нужное лежало в доступных местах, и мне было удобно.

Здесь все пришлось продумывать заново, что оказалось не так просто: съемная квартира — совсем не то, что собственная, где ты подстраиваешь пространство под себя. Тут, скорее, мы пытаемся подстроиться под пространство.

Привычки быстро теряются, если им неудобно следовать. Сейчас я пытаюсь сделать так, чтобы хотя бы основные вещи были там, где ими удобно и просто воспользоваться.

3⃣ Заменить то, чего не хватает

Тут нет некоторых вещей, которыми я привыкла пользоваться. Например, некоторой уходовой косметики — последние пару лет я старалась покупать российские бренды, так как это экологичнее.

Если нет нужного предмета, то нет и связанного с ним действия. Чтобы вернуться к ряду привычек, в основном связанных с базовым уходом за собой и уборкой дома, пришлось потратить время на поиск подходящих замен привычным вещам.

#продуктивность
Алгоритм поиска фактуры: 4 шага, чтобы собрать информацию для статьи

Предположим, вам нужно понять, какую информацию можно использовать в статье и где ее найти.

Если упростить, поиск любой фактуры можно уложить в 4 шага.

1⃣ Понять, что надо узнать

То есть какая информация должна быть в статье. Для этого стоит разобраться, что волнует читателей и будет им интересно.

Самый простой способ — отслеживать вопросы потенциальных и существующих клиентов или читателей блога.

Если вопросов нет, на помощь придут форумы, социальные сети, поисковые запросы, ваш опыт общения с аудиторией и ее понимание.

Также можно изучить тему хотя бы по первым попавшимся источникам, которые выглядят качественными, чтобы понять, в какую сторону можно копать, о чем обычно рассказывают.

Например, для статьи на Хабр про рекомендации для запуска контейнеров и Kubernetes я сначала провела небольшое исследование и выяснила, какие есть основные проблемы: мониторинг, безопасность данных, сети и так далее. А уже потом нашла качественные англоязычные источники, где можно взять нужные рекомендации и сделала подборку советов.

2⃣ Понять, где это можно узнать

То есть какие источники могут помочь. Чаще всего это либо данные официальных организаций, инструкции и гайды производителей и тому подобное, либо сам клиент и внутренняя информация компании.

О поиске первой группы источников я уже писала подробный пост. А тут о том, как искать источники для медицинских статей.

3⃣ Понять, кто может помочь

Например, текст можно дополнить комментариями эксперта, уточнив у него детали, которые может знать только человек с практическим опытом.

Часто становится понятно, что статью невозможно написать без эксперта. Например, тема слишком сложна, чтобы раскопать ее самостоятельно.

В таком случае лучше сразу спросить у заказчика текста, кто сможет помочь с материалом.

4⃣ Понять, какая фактура дополнит текст

Здесь речь о том, чтобы добавить в статью жизни, сделать ее полезнее и интереснее для читателя.

Например, можно добавить собственный опыт, если такой есть. Так, когда я писала статью о том, сколько стоит открыть интернет-магазин для Эквида, то добавила врезки с рассказом о своей попытке открыть онлайн-магазин кофе.

Иногда личный опыт можно получить специально. Например, воспользоваться каким-то сервисом, позвонить или написать запрос в государственные органы, сходить на процедуру и так далее.

Добавить в статью можно и личный опыт другого человека, попросив кого-то рассказать свою историю для статьи. В журнале Ак Барс банка мы как-то собирали реальные истории читателей об аренде квартир и разбирали их.

Это не полный перечень дополнительной фактуры, которую можно собрать для текста. Сюда же можно отнести статистику, судебные дела, отзывы о чем-то и многое другое.

#тексты
Как добавить в текст глубины

Вопрос из формы: «Меня зовут Алена. Я работаю копирайтером год. Сейчас понимаю, что пишу не слишком глубоко. Собираю фактуру, составляю структуру и долго перерабатываю сама. А текст — обо всем и ни о чем одновременно. С редакторами и наставниками ни разу не работала. Как же, блин, сделать свой текст глубже?».

Сложно давать советы, не видя текста, но давайте попробуем.

Думаю, что здесь может быть две проблемы.

1⃣ В тексте нет фокуса

То есть автор не понимает, для кого пишет или какую проблему хотят решить читатели. Такие тексты действительно будут обо всем и ни о чем — нельзя нормально раскрыть несколько тем в одной статье.

Тут рецепт один: выбрать аудиторию и разобраться, какую ее потребность мы сейчас закрываем. Потом пройтись по материалу и убрать лишнее — то, что не нужно читателям в контексте выбранной проблемы.

Затем нужно структурировать то, что осталось, разобраться, чего не хватает, и нарастить нужную фактуру, чтобы текст обрел глубину.

2⃣ В тексте не хватает фактуры

Это уже другая проблема — она может существовать параллельно с первой, или сама по себе, когда автор вроде бы понимает аудиторию и проблему, но текст выходит поверхностный, неинтересный, неполезный, ни о чем.

Если коротко, вот основные способы сделать текст убедительнее и глубже:

👉 Конкретика

Упрощенный пример: например, автор пишет, что ежедневные прогулки делают людей счастливее и помогают похудеть. Это прекрасно, но сам по себе этот факт ничем никому не помогает.

Сделать этот тезис убедительнее, можно, если рассказать читателю, почему это так, откуда мы это знаем. А полезнее он станет, если написать, сколько и как надо гулять. Например, 20 минут в день — мало или нормально? Ходить надо быстро или медленно? Как помочь себе гулять каждый день? И так далее.

Почти любой тезис, который есть в тексте, должен быть обоснован, а любой совет — применим на практике.

👉 Примеры

Люди лучше воспринимают информацию, когда у них перед глазами понятный пример. Особенно если речь идет о чем-то сложном.

Например, автор пишет «непоследовательное воспитание детей — это плохо». Что такое непоследовательное воспитание? Родителям сложно с ходу понять, когда они ведут себя непоследовательно. Стоит добавить пару жизненных ситуаций, в которых читатели узнают себя.

👉 Детали

Это важные подробности, например, дополнительная информация, известная только автору или эксперту, тонкости, хитрости, трудности, которые нужно преодолеть, лайфхаки из личного опыта и так далее.

Главное, не добавлять лишнего. Например, если автор пишет о выборе переноски для большой собаки в самолет, то ее цвет совершенно не важен, а вот то, что колесики не идут в комплекте и их надо не забыть заказать отдельно — важно.

👉 Иллюстрации

Например, можно исписать два листа объяснением схемы наследования болезни, а можно просто эту схему нарисовать. Или добавить в статью о том, сколько есть фруктов и овощей, фотографию с дневной нормой этих продуктов. Так сразу видно, что 400 грамм — это всего лишь 4 любых фрукта или овоща + чашка ягод.

Алена, вы пишете, что никогда не работали с редактором или наставником. Если хотите, можете прислать мне свою статью в гугл доке через ту же форму — так советы будут конкретнее. С одним условием — если мне покажется, что это будет полезно подписчикам канала, то я запишу разбор и выложу его здесь.
Прислать статью для разбора

Автор вопроса из прошлого поста не прислала свой текст для разбора, но мне хочется попробовать добавить в блог такой контент.

До 7 декабря можно прислать мне свою статью через отдельную форму вместе с кратким пояснением, кто аудитория текста и зачем вы вообще его написали.

Если среди присланного найдутся материалы, которые будет полезно разобрать на широкую аудиторию, запишу по ним короткие видео. Все будет анонимно — никаких персональных данных оставлять не надо.

Сразу скажу, что отправка вами статьи ни к чему меня не обязывает. Зато если я возьму ее для разбора, то попробую показать не только ошибки, но и точки роста.

И еще раз ссылка
Что я читала в этом месяце

Чаще всего я пишу рецензию на каждую книгу, но сейчас просто оставлю тут список, потому что прочитанное совсем не про тексты и работу, а посоветовать кое-что хочется.

«Планета вирусов», Карл Циммер

Небольшая книга, которую легко читать. Циммер вообще пишет увлекательно и доступным языком, рекомендую все его книги.

Есть более подробные и глубокие книги на те же темы, но если нужно общее представление о чем-то без перегрузки мозга — самое то.

«Мозг и душа. Как нервная деятельность формирует наш внутренний мир», Крис Фрит

Ее перечитывала. Она о том, как процессы, происходящие в мозге, складывают для нас цельную картинку реальности — многие более новые книги ее повторяют. Наше восприятие мира пугающе необъективно — об этом стоит помнить.

«Будет больно», Адам Кей

Потрясающая книга от бывшего врача с историями из практики и размышлениями о проблемах медицины. Читаю второй раз. У него же есть очень крутая книга для детей — «Фуу, какое тело!». Мы даже забрали ее с собой в эмиграцию.

«Эгоистичный ген», Ричард Докинз

Тоже перечитывала. Основная идея в том, что все живое — машины для копирования генов и их выживания. Еще он же ввел идею мемов — единиц культурной революции.

Ее интересно развил Николай Кукушкин в книге «Хлопок одной ладонью. Как неживая природа породила человеческий разум». Докинза перечитывать второй раз было скучновато, а вот книгу Кукушкина я очень люблю — ее тоже увезла с собой.

«Всему свое место. Необыкновенная история алфавитного порядка», Джудит Фландерс

Не знаю, почему начала ее читать, но в итоге увлеклась. Бывает, что что-то кажется совершенно скучным — как алфавитный порядок сортировки, но выясняется, что его появление и развитие было невероятно интересным.

Да и сам алфавит: до его изобретения письменность была ужасно сложной, использовали тысячи символов, на изучение письма люди тратили с десяток лет — и это в мире, где средняя продолжительность жизни ограничивалась 30 годами. Упрощение письменности — такой же важный этап истории человечества, как полеты в космос. Никогда об этом не задумывалась.

«Как микробы управляют нами. Тайные властители жизни на земле», Эд Йонг

Здесь про то, как жизнь на Земле зависит от микроорганизмов. Некоторые авторы книг на эту тему грешат передергиваниями — пытаются делать далекоидущие выводы на основе небольших и неоднозначных исследований. Например, считают дисбактериоз причиной тяжелых заболеваний, когда нет никаких однозначных данных в пользу этой гипотезы.

Эд Йонг такими штуками вроде не занимается, чем мне уже симпатичен, хотя до конца я еще не дочитала.
Разобрала IT-статью

Вы прислали несколько статей для разбора: я выбрала три, выкладываю видео с первой.

Что это за текст

Статья для портала о технологиях, аудитория — представители бизнеса, связанные с автоматизацией логистики.

У них есть проблема: надо чем-то заменить зарубежное ПО. Автор хочет дать им решение, параллельно показав плюсы конкретного продукта для управления складом.

Что будет в разборе

Покажу основные ошибки автора, а также дам универсальный алгоритм работы с такими статьями.

🙌 Здесь документ с основными тезисами, но я советую смотреть видео.

В нем всего 20 минут, зато больше пояснений о том, как работают такие статьи — будет намного понятнее.

🍉 Видеоразбор: https://youtu.be/U9x3YHPn6n4 🍉
4 способа сделать заумный текст понятнее

Когда автор работает над сложной статьей, он переосмысливает материал: информация кажется простой и понятной, а вот читатель видит иначе.

Это называют проклятием знаний. Человек, который знает, забывает, что у других этих знаний нет, и включает режим умника. Посмотрим, как с этим справиться.

1⃣ Убрать или объяснить термины

Важно наладить роуминг между точками — быстрое переключение клиента от одной точки на другую. В децентрализованных сетях с этим проблемы — устройство цепляется за первую точку и не переключается на другую, где сигнал сильнее.

Когда человек ходит по офису, его гаджет подключается то к одной точке доступа, то к другой. Если эти точки не объединены в общую сеть Wi-Fi, гаджет цепляется за первую и не переключается на другую, где сигнал сильнее. В итоге связь ослабевает или теряется.

🔆 Цель — рассказать, что без центрального управления нельзя быстро переключаться между точками доступа. Термины «роуминг» или «децентрализованные» не помогают ухватить смысл, только усложняют текст.

Если бы надо было объяснить термин, это легко сделать так:

❇️ Когда человек ходит по офису, его гаджет подключается то к одной точке доступа, то к другой. Это называют «роуминг». Чем быстрее гаджет переключается между точками, тем лучше связь.

👉 Не надо гнаться за терминами, если пишете не для специалистов. Убирайте их, когда они не дают пользы читателю.

2⃣ Идти от известного к неизвестному

Важно наладить роуминг между точками — быстрое переключение клиента от одной точки на другую.

Когда человек ходит по офису, его гаджет подключается то к одной точке доступа, то к другой. Важно, чтобы переключение происходило сразу, тогда связь не исчезнет. Это возможно, если объединить точки доступа в сеть под общим управлением.

🔆 В первом варианте читатель не знает термин «роуминг», а мы уже говорим, что это важно. Пробуем объяснить понятие — быстрое переключение клиента от одной точки на другую. Но что это значит в мире читателя?

Он думает так:

Что такое переключение клиента?
Почему это важно?
Что будет, если переключиться медленно?

Объяснение не помогает, только создает лишние вопросы.

Во втором варианте ничего неизвестного нет. Легко представить, как вы ходите по офису, а устройство переключается между точками.

👉 Всегда лучше начать с того, что читателю знакомо, а потом постепенно добавлять неизвестное.

3⃣ Объяснять от простого к сложному

Важно наладить быстрое переключение клиента от одной точки на другую.

Когда человек ходит по офису, его гаджет подключается то к одной точке доступа, то к другой.

🔆 В первом варианте читатель вряд ли поймет смысл предложения и его важность, хотя неизвестных понятий там нет. Он может потерять интерес или запутаться, перестать читать. Или абзац покажется сложным, он его проскроллит.

Исправленное предложение стало понятным. Прочитав абзац дальше, читатель увидит, какую проблему мы показываем.

👉 Когда учитель объясняет ребенку предмет, он рассказывает самое простое, потом то, что сложнее, потом самое сложное. Примерно так выстраивают объяснение в тексте.

4⃣ Сделать абстрактное конкретным

Важно наладить роуминг между точками — быстрое переключение клиента от одной точки на другую.

Если точки доступа не объединены в общую сеть Wi-Fi, гаджеты часто цепляются за одну из них, и не переключаются на другую, где сигнал сильнее.  В итоге связь ослабевает или теряется.

🔆 В первом варианте мы говорим о быстром переключении — это понятие абстрактное. Читателю неясно, что это и как на него влияет.

Конкретизируем: если гаджет не переключается, связь теряется или ослабевает. Мы убрали абстракции, и понятна суть — связи не будет, интернет с перебоями.

👉 Абстракции стоит уточнять или объяснять, иначе читателю сложно связать смысл текста с реальностью.

Например, инновационные технологии удаления зубов — непонятно и неинтересно. Удаление зуба лазером за 5 минут без боли — понятно и привлекательно.
​​Как мы сами создаем свои эмоции

Прочитала книгу «Как рождаются эмоции» Лизы Барретт. Автор — доктор наук, сформулировала теорию конструирования эмоций, про которую и рассказывает.

Если упрощенно, эмоции — социальный конструкт, а не нечто, предопределенное природой. Они отличаются у разных культур, а не присущи каждому от рождения.

В мозге есть понятие для каждой эмоции, объединяющее разные ситуации и модели поведения. Он анализирует потоки информации извне и изнутри тела, а потом соотносит их с известными понятиями и запускает волну симуляций — прогнозов о том, что происходит.

Самая подходящая симуляция и становится реакцией на происходящее, в том числе эмоциональной. То есть мы сами конструируем свой опыт.

Из этой теории следуют важные выводы.

Ответственность за эмоции лежит на нас

Мы можем нести ответственность за свои эмоции и влиять на них, потому что они созданы мозгом.

На мой взгляд, местами автор перегибает палку. Все-таки система понятий человека обусловлена его жизненным опытом, а влиять на него мы не всегда можем. Плюс никто массово не обучает людей правильной работе с эмоциями — возможность этому научиться пока привилегия. Автор касается этой проблемы, но вскользь, а вот личную ответственность каждого за чувства упоминает постоянно.

Эмоциями можно управлять

Тем не менее — эмоции созданы мозгом, а значит, есть ключ к эффективному управлению ими.

Основных способов два:

1⃣ Отделить внутренние ощущения от происходящего. Мозг собирает информацию со стороны тела, она служит для подтверждения его прогнозов и дальнейшего конструирования эмоции.

Условно говоря, когда на вас смотрит много людей, вы вспоминаете прошлый опыт, связываете ситуацию с волнением, сердце бьется чаще, мозг получает подтверждение волнения — и вы волнуетесь.

Я объясняю упрощенно, на самом деле это происходит непрерывно: анализ информации - множество прогнозов - сверка с реальностью - реакция и так далее.

Если отделить ощущения от ситуации, можно классифицировать их по-другому: например, не как волнение, а как азарт.

2⃣ Работать с понятиями, накопленными мозгом за жизнь. Во первых, чем больше мы знаем эмоциональных понятий, тем разнообразнее наш опыт. То есть важно обогащать мозг новыми впечатлениями и переживаниями.

Во-вторых, стоит работать над тем, чтобы негативное конструирование заменялось продуктивным. Например, вы срываетесь на ребенка, потому что мозг конструирует ситуацию гнева на основе того, что он не слушается, хотя на самом деле вы просто устали.

Грубо говоря, осознание того, что мозг неверно использует понятие гнева и замена его более верным — равно правильной реакции на ситуацию.

Мы часто ошибаемся в оценке эмоций других людей

Понимание чужих эмоций — тоже процесс конструирования. Мозг анализирует поведение человека и контекст, затем выдает прогнозы, мы выбираем удачный. Вероятность ошибки при этом высока.

Например, человек с серьезным лицом стоит у края моста. Он разочаровался в жизни и подумывает спрыгнуть? Он печалится, потому что вспоминает прошлое? Может быть, он просто задумался о завтрашнем экзамене? В фильме мы бы знали наверняка из-за прошлых событий, а в жизни мозг выдвигает десятки версий и выбирает подходящую.

Зачастую мы неверно считываем контекст или выражение лица, и вот уже делаем неправильные выводы. Причем выражения лиц в целом мало помогают при оценке эмоций.

Автор приводит много доказательств того, что шаблонные выражения страха, гнева и так далее, в реальной жизни встречаются редко. Грубо говоря, сильно опечаленный человек может плакать, хмуриться и даже улыбаться.

👻 Из минусов книги — некоторые места могут быть неверно поняты. Например, в главе про эмоции и здоровье автор слишком близко подходит к тонкой грани, отделяющей науку от психосоматики и личной ответственности людей за болезни. Она сама признается, что это самая спекулятивная часть книги, но при поверхностном чтении можно сделать неверные выводы.

#книги
Разобрала статью для родителей о поиске няни

Записала разбор еще одной статьи, присланной подписчиками.

Что это за текст

Статья для родителей детей дошкольного возраста. Должна помочь им выбрать подходящий вариант поиска няни.

Что будет в разборе

Посмотрим, как автор неверно сформулировал полезное действие, из-за чего размылся фокус. В итоге получился текст для нескольких целевых групп, который не решает проблем ни одной из них.

🙌 Здесь документ с ключевыми тезисами. Однако, как всегда, лучше смотреть видео — так будет понятнее.

😋 Смотреть видеоразбор
Как защитить свое решение перед заказчиком

Немного рассуждений о том, что можно сделать, если заказчик вносит правки, с которыми вы не согласны, или не понимает, почему вы сделали именно так, а не иначе.

1⃣ Использовать факты

Аргументация в формате «нравится-не нравится» вряд ли кого-то переубедит. Найдите факты, которые подтвердят вашу правоту и опирайтесь на них.

Например:

Такой заголовок мне нравится больше, он выглядит интереснее

Мы знаем, что наша целевая аудитория беспокоится о такой проблеме. В заголовке мы акцентируем внимание на ней — так увеличим число просмотров статьи и привлечем нужных читателей.

2⃣ Узнать мнение других людей

Можно проверить себя, уточнив, что думают по спорным вопросам коллеги по работе или лояльные клиенты компании, если к ним есть доступ.

Например, спросить в общем чате, что бы коллеги сделали в такой ситуации или какой вариант им нравится больше, а потом показать результаты опроса тому, кто принимает вашу работу.

В одной из компаний, где я работала, завели отдельный чатик, куда можно было прислать креатив или идею для оценки. Зачастую это помогало найти самое удачное решение.

3⃣ Показать примеры чужих удачных решений

Можно использовать чужие кейсы или референсы с удачными примерами. Если где-то уже использовали похожее решение и оно сработало, то это еще один аргумент в пользу вашего выбора.

Референсы тем убедительнее, чем известнее компания, на которую вы будете ссылаться, — хотя, конечно, опыт крупного бизнеса не всегда релевантен для среднего и мелкого.

❗️❗️Всегда может оказаться так, что вы неправы. Например, факты покажут, что вы ошибаетесь, а коллеги забракуют ваш вариант. Тогда найденные аргументы тоже пригодятся — их можно использовать, чтобы показать, что вы не бездумно вносите исправления, а проверяете свои решения и умеете признавать ошибки.
​​Финальный пост 2022 года

Год заканчивается, но все плохое, что он принес, с ним не уходит.

Что в этом году немного держало меня на плаву:

1⃣ Работа. Продолжала писать и редактировать тексты о здоровье с лучшей в мире медицинской редакцией Тинькофф Журнала.

По приблизительным подсчетам, написала за год около 60 статей, намного больше отредактировала.

Никакими другими проектами не занималась — не было ни времени, ни сил.

2⃣ Переезд. Уехали с семьей в Анталью. Не уверена, что это наша конечная остановка, но возвращаться назад точно не планируем.

Переезд с двумя детьми и четырьмя животными — это, знаете ли, жесть. Но я рада, что мы это сделали — ни разу не пожалела.

Еще у меня теперь есть маленький блог о жизни в Турции.

3⃣ Книги. Прочитала за год около сотни штук, 240 часов чтения, как говорит MyBook.

Сейчас буду переходить на чтение на английском, потому что новые хорошие книги в русском переводе не появляются, а старые из электронных библиотек исчезают.

4⃣ Этот канал. За год вырос на 1000 подписчиков. Немного, но я практически не занималась продвижением. Хотя писать сюда — одна из моих копинг-стратегий.

🔶 Никаких публичных целей ставить не буду: продолжаю учить английский, работать, помогать тем, кому сейчас хуже, искать возможности для улучшения своей жизни.

Хочется, чтобы 2023 год вернул мою веру в человечество — пожалуй, это самое главное.

Ну и вот вам фото моих дурацких котов — для них ничего не поменялось)
​​Все новогодние каникулы я проболела и читала книги. В том числе перечитывала «Выбор. О свободе и внутренней силе человека», Эдит Эгер.

Книга мне всегда нравилась, но в этот раз вызвала у меня два сильных ощущения.

🕸 Страх. Читая про Аушвиц, четко понимаешь, насколько жизнь любого человека зависит от случайностей. Из ее города в лагеря смерти попали более 15 000 человек, выжило только около 80.

Жизнь каждого могла прекратиться в любой момент из-за ничтожной малости — и зачастую на это никак нельзя было повлиять. Охранник, посмотревший не в ту сторону, брошенная кем-то корка хлеба, солдат, заметивший легкое шевеление в груде тел — такие события определяли, кто будет жить, а кто умереть. Это невероятно страшно.

🦚 Воодушевление. После Аушвица автор вышла замуж и через некоторое время эмигрировала в США. Там она тяжело работала на фабриках и в других местах. А потом, когда дети подросли, решила учиться на психолога — и стала доктором наук.

В книге есть ее диалог с психотерапевтом. Эдит говорит: «Когда я завершу образование, мне уже будет 50». Доктор отвечает: «Вам в любом случае будет 50». На мой взгляд, это лучшая иллюстрация того, что никогда не поздно. Муж Эдит, кстати, тоже переучился и достиг успеха.

И несколько моих любимых цитат

«Свобода начинается, когда мы учимся принимать случившееся. Если мы принимаем решение держаться своего мученичества, то входим в роль жертвы. Мы становимся людьми негибкими, порицающими, безжалостными, застрявшими в прошлом. Мы сами себя заключаем в застенки и становимся собственными тюремщиками. Вы не можете изменить то, что случилось. Вы не можете изменить то, что сделали вы или то, что причинили вам, но вы можете выбирать, как жить сейчас».

«Не существует иерархии страданий. Нет ничего, что сделало бы мою боль слабее или сильнее вашей. Нельзя начертить график и отмечать на нем уровень значимости того или иного горя. Если мы пытаемся умалить боль, если отмахиваемся от житейких невзгод только потому что кто-то считает их незначительными — мы по-прежнему выбираем роль жертвы, мы лишаем себя выбора».

«Быть пассивной — значит позволять другим решать за тебя. Быть агрессивной значит решать за других. Быть настойчивой — значит решать самой за себя».

«В каждом из нас живут и Адольф Гитлер, и Корри тен Бом. В нас заложена способность любить и способность ненавидеть. К кому из них мы потянемся — к своему внутреннему Гитлеру или своей внутренней Корри — зависит от нас».

#книги
​​Чек-лист: как проверить, что тема статьи подходит для корпоративного блога или бренд-медиа

Доработала один из своих материалов о выборе тем для блога компании — теперь это удобный чек-лист.

⚡️Пригодится тем, кто работает с контентом: заказчикам текстов, редакторам и авторам. Поможет выбирать темы для статей, которые будут работать на цели контент-маркетинга, и не тратить время на работу над ненужными текстами.

Скачивайте, делитесь с теми, кому может быть полезно.

Скачать файл в PDF

#тексты #контентмаркетинг
​​Как выходить из конфликтов с коллегами без потерь

Хочу порекомендовать подкаст, который делает моя старая знакомая Маша Скобелева. Пару лет назад Маша брала у меня интервью для своего редакторского подкаста «Люди текста», а теперь продюсирует новый проект — подкаст про рабочие конфликты «Чот психанули».

Ведут подкаст Машины коллеги Алена и Юля. Алена — бывалый руководитель, Юля — карьерный консультант, и обе они плюс к этому сертифицированные коучи. А еще они уже много лет дружат, поэтому обсуждают конфликты весело и с огоньком.

Вот самые классные выпуски:

Руководитель не ценит. Оставаться или уходить?
Мне не поднимают зарплату
Засиделась на месте, но менять что-то страшно

А финальный выпуск сезона — блиц-разбор кейсов, которые прислали слушатели, и истории самих девчонок о том, как они чуть было не поругались, но вырулили :)

Если у вас тоже назрел конфликт с коллегами или руководителем и вы готовы вынести его на обсуждение — пишите ведущим в телеграме.

#рекомендация
ChatGPT: что умеет нейросеть для работы с текстами

Поигралась с ChatGPT. Что могу сказать: исчезновения профессии авторов и редакторов ждать пока рано, но некоторым уже стоит беспокоиться.

Я генерировала тексты на медицинские темы, вопросы для интервью с врачами и посты в блог. Местами результат даже пугает: нейросеть пишет лучше многих людей, но и слабые стороны у нее есть.

Чего не может искусственный интеллект

🤷‍♀ Корректно работать с информацией во всех случаях. Надо сказать, что со многими запросами он справляется. Например, ответ на вопрос, что такое антиоксиданты и надо ли принимать добавки с ними, ChatGPT сгенерировал почти как реальный автор — все строго по современным рекомендациям. Получилось лучше и правильнее, чем в 90% статей, которые выдает поиск Яндекса.

Однако с неоднозначными вопросами вроде того, надо ли лечить зубы мудрости или их всегда следует удалять — алгоритм справляется плохо. Тут уже нужен человек, который сможет проанализировать несколько источников, почитать исследования и мнения авторитетных организаций, понять, где правда. Даже качество текста с точки зрения читаемости в таких случаях хуже — видимо, ИИ сложно сгенерировать что-то вразумительное из-за того, что в интернете мало данных.

🤷‍♀ Учитывать контекст. Особенности аудитории, площадки, где будет размещен текст, и другие подобные нюансы нейросеть не всегда может учесть. Однако по многим вопросам она генерирует читаемый и понятный текст без фактических ошибок, который можно доработать под нужную ситуацию.

🤷‍♀ Находить интересную фактуру. Примеры, детали, кейсы и прочее. Иногда инструмент справляется, но зачастую их не хватает — получается суховатое изложение фактов. И, конечно, нейросеть не сможет поговорить с экспертом и добавить в материал ту фактуру, которой нет в интернете.

🤷‍♀ Использовать собственный опыт и экспертность. У нейросети нет собственного опыта, а у человека есть. Можно сгенерировать пост о том, как придумать заголовок для статьи — но он будет не таким глубоким и полезным, как текст человека, который обобщает свой опыт, знания, кейсы. Получается читаемый, но поверхностный материал — инструмент подходит для генерации постов, однако, придется сильно их дорабатывать.

Как авторы и редакторы могут использовать инструмент

😍 Писать некоторые типы текстов. ChatGPT действительно может делать нормальные тексты, даже на некоторые сложные темы. Конечно, качество зависит от запроса — иногда оно почти идеально, иногда проще написать заново. Однако самые обычные статьи, описания товаров на сайты, FAQ, базы знаний и тому подобное он вполне может делать не хуже многих людей. Главное, не забывать о фактчекинге и не ожидать слишком многого.

😍 Придумывать вопросы для интервью. Часть получается дурацкими, человек, скорее всего, справится лучше, но некоторые можно использовать. Иногда он подкидывает новые хорошие идеи.

😍 Находить интересные темы для контента. Например, можно попросить ИИ составить список тем для блога или сказать, какие статьи по теме наиболее популярны. Чем уже и точнее запрос, тем больше хороших идей. Так, лучше просить темы по конкретному направлению, например, о мужском здоровье, а не о здоровье в целом.

😍 Преодолеть страх чистого листа и прокрастинацию. Можно сгенерировать текст под свой запрос, а потом редактировать и переписывать его — для многих это проще, чем писать с нуля.

👉 Я знаю, что инструмент уже используют для перевода текстов на английский язык, генерации скриптов, ответов на комментарии и других задач. Мне это неактуально, поэтому не пробовала — но вполне вероятно, что он работает, если научиться четко формулировать запросы.

#тексты