Как манипулировать инфографикой

Если вы сталкиваетесь с отчётами — эта статья поможет выкрутить негативные показатели в положительную сторону.
https://awdee.ru/same-data-different-stories-how-to-manipulate-the-graphs-to-support-your-narrative/

Как измерить кайфовость продукта? В МТС нашли ответ!

Коротко: берем шаблончик, подставляем название компании и идем спрашивать пользователей.

https://vc.ru/design/645252-kayfovyy-ux-kak-ponyat-chto-vashe-prilozhenie-popadaet-v-samoe-serdce

Консистентность в МТС

Самое красиво, умное, эффективно в переговорах и дебильное по своей сути слово — консистентность

В МТС недавно провели ребрендинг. Громко, с десятками статей и сотней новостных постов. Но у меня сразу появился вопрос.

Когда они решили покрасить всю экосистему в красный цвет и влепить бесчувственный знак уровня художеств второклассника на парте для каждого продукта — неужели никто из десятка менеджеров, дизайнеров, руководителей и прочих ответственных не задумался, что это плохое решение?

Три буквы в квадрате, позиционирование и трендовые 3D — безусловно круто, но где дизайн?

Почему это плохо:
1. Продукты обязаны иметь самоидентификацию. Херовость одного сервиса не должна влиять на второй. Безусловно, это работает и в обратную сторону, но когда тебя имеют на уловиях тарифа в мобильной связи, а после ловишь негатив при работе с банком — появляется желание больше не связываться с этой компанией.
2. Использование однотипных иконок убивает пользовательский опыт. (см. пример)

Как обстоят дела у других:
1. Иконки в ОС Эпл имеют свой цвет, стиль и никак не связаны между собой. Их легко найти и они приятны для восприятия.
2. В тоже время гугл красит всё в желто-зелено-красный и пытается выехать на консистентности. Сейчас дела обстоят лучше, но 5-8 лет назад был полный трэш.
3. Посмотрите, какую красоту делает Яндекс — каждый логотип сделан с любовью, названия интересные и запоминающиеся. Приставку «Яндекс» оставили в нескольких продуктах и она не вредит.
4. У Сбера дела обстоят иначе, но не хуже — меняют цвет, правят брендинг, оставляют основные атрибуты айдентики. А приставок СБЕР хотелось бы видеть меньше

Как мы выстроили процессы в команде…

Смешно читать очередную статью о процессах. Все давно научились пользоваться скрамами и аджайлами, жирой и спринтами… Или хотя бы красиво рассказывать об этом.

Проблема в том, что никто из них не научился делать новогодние лендинги в августе и готовиться к весенней акции в ноябре. С такими задачами приходят не когда нужно сделать, а когда пора показывать — это кол в задницу, и только так проверяют прочность команды. Именно тогда все процессы мгновенно исчезают, дизайнер начинает рвать последние волосы на груди, а разработчик бежит с кулаками из-за нестандартного компонента.

В таких случаях многое зависит от руководителя:

Хороший — знает, как привести команду в тонус. Может пообещать выходной, растянуть сроки или просто поддержать словами.

Плохой — промолчит или сделает вид, что всё нормально.

Конченный — встанет на сторону заказчика и будет ебать до финального релиза.

В таком аду живут 99% IT-команд. И спрашивать на собеседовании: «а как устроены ваши процессы?» — не имеет смысла. Хорошо устроены. До первого шторма.
Лучше спросите, когда в последний раз руководитель всех в баре собирал.

Готовые библиотеки

На коммерческих проектах фронтендеры любят использовать готовые библиотеки по типу Ant. Это невероятно крутой способ ускорить разработку нового продукта. Но чего они действительно не любят — предупреждать об этом команду.

Перед релизом я с удивлением смотрю на новые цвета, шрифты, кнопки с абсолютно другим стилем, и не понимаю, как это произошло.

Хороший разработчик заранее обо всем договорится и кастомизация компонентов будет согласованной.

Плохой дизайнер ждет, когда к нему сами придут.

Мотивация

Если команде не говорить о достижениях, показателях или хотя бы не напоминать о количестве пользователей продукта — проект становится не осязаемым в их глазах. Появляется ощущение, что они все дружно сидят в одной песочнице и никто не видит их труд.

Примеры из жизни:

— Моушен дизайнер из БК каждую неделю выдает по сочному рекламному ролику. Никто ни разу не сказал ему про количество просмотров и конверсию. Появилось ощущение, что работа уходит в стол. А один случайный просмотр своей рекламы на пиратском киносервисе дал +10 к мотивации и +7 см… ну, вы поняли;

— Дизайнер полтора года рисует интерфейсы и даже не понимает какая аудитория тыкает в его кнопочки. По ощущениям — пара десятков человек. По факту — 500+ тыс. ежемесячно.

——————

То же самое с задачами и результатом работы. Постановка любой задачи должна отвечать на вопрос: «зачем мы это делаем?». Один вопрос помогает осмысленно подходить к процессу и не выгорать на дистанции.

Не важно, какая задача: открытка для босса, дизайн новогодних носочков или фича в приложении:
«Это нужно пользователям/клиенту/соседу» — конь в вакууме.
«С помощью новогодних носков мы рассчитываем повысить лояльность сотрудников, а также дарить их новым партнёрам для укрепления связей и отношений» — сделаю лучшие в мире носки.

А если поделиться результатами после релиза — мотивация на месяц обеспечена.

Эпл Вижн Про Макс

Любая компания, а особенно гиганты с экосистемами борются за наше внимание. Уведомления, подписки, сервисы, девайсы — чем больше времени мы тратим на них, тем лучше.

В телефоне можно заблокировать уведомления, в компьютерном браузере отключить любой баннер, а во время рекламы по ТВ переключиться на другой канал или банально сходить в туалет.

Теперь нас смогут заебать рекламой фрибэтов и джойказино даже сидя на унитазе. 6 ИК датчиков и 4 камеры будут требовать внимание. Только попробуй увести взгляд или снять очки — пауза, ждем вас, дорогой пользователь.

Маркетинг должен писаться от восторга — взаимодействия с рекламой. Покрути, тыкни пальцем, дёрни на рычаг и получи скидку…

Но всё это мелочи, самый главный плюс продукта и его основная цель — Капча или «Защита от роботов» больше не нужна. 🤡

Представьте как круто смотреть на такое в полноценном 3D

Эмоциональный дизайн

«В какой-то момент кто-то создает дизайн, настолько хорошо отвечающий поставленной задаче, что последователи вынуждены его повторять с минимальными изменениями. Это формат.

Нужно не бояться повторить чью-то схему, а уметь придумать каждый раз что-то новое.»

Ководство, глава 25