МТС Линк
2.26K subscribers
1.78K photos
14 videos
348 links
Экосистема сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы.

https://mts-link.ru
Download Telegram
Вот и близится к концу текущий год.

Каким он был и что ожидать от наступающего? Узнайте в интервью РБК с Антоном Телегиным, коммерческим директором МТС Линк.

По ссылке вы найдете ответы на вопросы:
- Какими стали деловые коммуникации к 2024 году?
- Чего ждать в ближайшие несколько лет?
- Каковы основные драйверы развития бизнес-коммуникаций?
- Как обстоят дела на российском рынке?
- Каковы итоги года и планы у МТС Линк?

#МТС_Линк_СМИ
Собака — 3, Корова — 2, Кукушка — 4, Утка — 3, Овца — 2, Свинья — 3, Петух — 8. Ослик — ?

Можете ли вы решить эту детскую загадку? Вот нейросети не могут. По крайней мере, без умного промта, написанного человеком.

Ответ на загадку мы спрятали в статье!

Владимир Казаков, менеджер по продукту бизнес-юнита «Обучение» МТС Линк, рассказал Rusbase, что представляют из себя нейросети сегодня, что будет с ними в 2024 году и ждать ли нам восстания машин.

И важный вопрос. А есть ли у нейросетей проблемы? Владимир рассказал о четырех сценариях работы с ними, в которых пользователю нужно быть очень внимательным. Или выполнить задачу самостоятельно.

#МТС_Линк_СМИ
#МТС_Линк_ИИ
Что делает команду командой

«Кто владеет информацией — тот владеет миром» — известная цитата Ротшильда не теряет актуальность уже вторую сотню лет.

Но если банкиру для того, чтобы заработать миллионы, хватило голубиной почты (по другой версии — сговорчивого рыбака), то сегодня коммуникации должны «летать» быстрее. И в этом помогают технологии.

Унифицированные коммуникации позволяют исключить задержки в бизнес-процессах компаний, обусловленные нерезультативными попытками установить связь сотрудников друг с другом. Деловое общение, не омраченное необходимостью постоянно переключаться между интерфейсами, разбираться со сложными функциями, бороться с техническими сбоями — это то, что помогает распределенным командам ощущать себя единым целым.

О новинках и трендах рынка унифицированных коммуникаций — в интервью Александра Бровко, директора по продукту МТС Линк.

#МТС_Линк_СМИ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не теряйтесь в контенте: разделили все темы для вашего удобства и снабдили тегами. Нажмите на хештег или введите его в поисковую строку внутри канала — и читайте только самое важное!

#Лица_МТС_Линк
Знакомим с нашей командой. Гордимся каждым участником!

#МТС_Линк_фича
Сделайте ваши встречи максимально продуктивными. Секретные ингредиенты и инструменты онлайн-собраний.

#МТС_Линк_Доски
Как сделать работу команды ещё эффективнее? При помощи сервиса Линк Доски! По тегу рассказываем всё о продукте.

#МТС_Линк_СМИ
О нас говорят. А нам приятно делиться с вами новостями! Обзоры, интервью и статьи о МТС Линк.

#МТС_Линк_вебинар
Анонсы вебинаров с актуальными темами от экспертов рынка. Приходите!

#МТС_Линк_офис
Трудовые будни сотрудников. Может, вы захотите стать участником команды? Или найдёте полезные фишки для внедрения в своих стенах.

#МТС_Линк_цифры
Можно долго рассказывать. А можно один раз показать цифры – и всё сразу станет наглядно.

#МТС_Линк_ИИ
Да, иногда мы используем нейросети в качестве помощников. Внедряем ИИ в наши продукты: делегируем монотонный труд, а себе оставляем самые творческие задания!
Мне нужны твоя одежда, сапоги и пароли ©
Соблюдайте правила интернет-безопасности

Всё чаще «подельником» мошенников становится искусственный интеллект (ИИ) — технология «дипфейк», когда нейросети накладывают фрагменты контента на исходные фото-, аудио- или видеофайлы. Звонок от «руководства» — и вот данные ИТ-систем и персональные сведения сотрудников и клиентов становятся собственностью злоумышленников.

Как обезопасить организацию от кибератак?
▪️ Обучить сотрудников распознавать дипфейки
▪️ Запускать собственных «терминаторов» для борьбы с мошенниками — внедрять решения на базе ИИ

Больше решений — в колонке Дмитрия Крюкова, руководителя направления гибридных коммуникаций МТС Линк для «Известий».


#МТС_Линк_СМИ
Свой? В Доску!
Как команды работают при удалённом формате работы

Доски визуализации — отличный инструмент, который используют для работы самые разные команды, от маркетологов и продуктологов до преподавателей вузов. При этом неважно, работают они в офисе или удалённо — в общее рабочее пространство можно попасть даже со смартфона.

На онлайн-досках:
☑️ удобно выстраивать новые карты процессов;
☑️ легко сохранять важную информацию по проекту;
☑️ просто контролировать выполнение задач.

Мы уверены, что популярность онлайн-досок будет только расти. Почему?
Иван Богатов, руководитель продукта Доски в МТС Линк рассказал об этом в статье.


#МТС_Линк_СМИ #МТС_Линк_Доски
👩‍🎓От сессии до сессии живут студенты... в любом уголке страны. Мы создали гибридные аудитории!

Skillbox Media подготовили интересную подборку EdTech-разработок, которые «зародились» в российских вузах. В подборку вошло наше решение для гибридных аудиторий, которые мы разработали в тесном партнерстве с Высшей школой менеджмента (ВШМ) СПбГУ.

Зачем нужны гибридные аудитории? Чтобы обучение было одинаково эффективным для студентов в вузе и тех, кто подключается онлайн. В аудиториях устанавливают экраны, динамики и прочие устройства для синхронной подачи материала – так, чтобы учиться было удобно всем.

Изначально решение разработано именно для ВШМ СПбГУ. Но сегодня возможности гибридных аудиторий доступны и другим вузам.

✍️Хотите узнать об EdTech-инновациях больше? Читайте в статье по ссылке.

#МТС_Линк_СМИ
Работать где угодно удобно

Гибридный формат работы появился около десяти лет назад. Но по-настоящему популярным стал во время пандемии.

👨‍💻Как сделать гибридный офис и работу в команде эффективными?
Вот несколько советов:

1. Легкое бронирование рабочего места и переговорных комнат.
Сотрудники не должны тратить время на «завоевание» рабочей территории.

2. Изолированное пространство.
В опенспейсе важно предусмотреть переговорные и места для общения один на один.

3. Зелёные зоны и комнаты отдыха.
Иногда возможность выдохнуть (или, наоборот, вдохнуть аромат кофе) дает новый толчок для идей и вдохновения.

💬 О чем еще важно подумать? В статье для Rusbase Илья Потапенко, HR-директор МТС Линк, поделился видением гибридного офиса: как «подружить» работу офисных и удаленных сотрудников, в чем ошиблись руководители Apple и как системы OKR и Scrum помогают повысить эффективность команды.

#МТС_Линк_СМИ
⚖️ Закон «Об информации» от 1 марта 2023 года внёс ограничения на использование некоторых иностранных коммуникационных сервисов.

Какие сведения запрещено передавать в мессенджерах?
Какие компании и какая информация попадают под действие ограничений?
Чем грозит нарушение правил?

На эти и другие вопросы ответила наш юрист Полина Потапова. Читайте статью Полины по ссылке — и пользуйтесь мессенджерами грамотно.


#МТС_Линк_СМИ
Отличный текст? А не работа ли это чат-бота? 🤔

Не секрет, что львиную долю работы взяли на себя чат-боты и нейросети.

Когда появились чат-боты и что они умеют делать сейчас? Чем отличается первый в мире чат-бот от ChatGPT? Как чат-боты меняют бизнес?
Обо всем этом рассказал менеджер по продукту бизнес-юнита «Обучение» МТС Линк Владимир Казаков в колонке для High-Tech.Mail.ru. И вот о чем еще:
▫️ Элиза, Пэрри и Алан Тьюринг – громкие имена в мире чат-ботов и ИИ.
▫️ На сколько процентов человек похож на человека?
▫️ Не с кем поговорить? Не надо лукавить: Siri, Alexa, Cortana, Google Ассистент и Алиса – выбирайте собеседника по вкусу.

Впрочем, лучше прочитайте полный текст статьи по ссылке.


#МТС_Линк_СМИ
Онлайн-образование для медиков: здоровое отношение к удалённому обучению

Мы помогаем формировать новую культуру обучения в здравоохранении — с бережным отношением к запросам специалистов самой ответственной из профессий.

Без ложной скромности: у нас получается.

Технологии онлайн-коммуникаций — это возможность не только передавать знания, но и проводить глубокую аналитику процесса обучения. А также:

🎓 Влиять на вовлечённость
Внимание на экран! Сервисы помогут отследить, в какие моменты внимание слушателей рассеивается, и скорректировать обучающие материалы.

🎓Получать обратную связь…
…и реагировать на неё в моменте: лектор может добавить опрос или тестирование, и вывести результаты прямо во время урока. И, конечно, настроить возможность добавлять комментарии, реакции и сообщения в чате.

🎓Контролировать процент присутствия
Или, наоборот, разрешить подключаться к лекциям всем желающим – доступны любые настройки доступа к занятиям. И больше никакой траты времени на «перекличку».

Проявите здоровое любопытство: прочитайте всю статью по ссылке.


#МТС_Линк_СМИ
Scrum
Метод работы для кросс-функциональных команд

Если вы всё еще кипятите думаете, что scrum — это непонятная аббревиатура для айтишников, эта статья для вас.

🏉 На самом деле понятие пришло из регби и означает схватку вокруг мяча. Это метод управления рабочими проектами, который позволяет найти решение, подготовить продукт в короткие сроки и передать его заказчику.

Scrum подходит не только для IT-команд. Илья Герасимов, руководитель команды лидогенерации, и Маргарита Кочеткова, scrum-мастер команды лидогенерации МТС Линк, рассказали:
📊 Как scrum помогает решать задачи в МТС Линк;
📊 Чем отличается scrum для команд, не связанных с разработкой;
📊 И как адаптировать метод под свои задачи.
🪧 А также поделились лучшими scrum-механиками с использованием МТС Линк Досок.

Хотите внедрить scrum, но ваши задачи далеки от сферы IT? Тогда скорее читайте полный текст статьи по ссылке.


#МТС_Линк_СМИ #МТС_Линк_Доски
Предвосхищаем тренды и задаём новые стандарты коммуникаций

👥 Человек — существо социальное. Нам необходимо общение: формальное и неофициальное, в чатах и видеозвонках, в команде и один на один.

Эффективные коммуникации — один из столпов, на котором держится бизнес. Как будет развиваться рынок онлайн-коммуникаций? Узнайте об этом из интервью Дмитрия Головина, коммерческого директора МТС Линк, для CNews:
👨🏼‍💻 Какие тенденции существуют в корпоративных коммуникациях?
👨🏼‍💻 Как будет меняться спрос на отечественные решения для корпоративных коммуникаций?
👨🏼‍💻 Какие функции и цифровые продукты ждут пользователей МТС Линк?

Читайте интервью по ссылке.


#МТС_Линк_СМИ
От 7 до 70+
Путь от маленькой команды до большого отдела техподдержки МТС Линк

Мы выпустили статью на Хабре том, что и как нужно делать, чтобы успешно решать проблемы пользователей, и о том, как трансформировать команду техподдержки.

🖥 Читайте по ссылке.


#МТС_Линк_СМИ #МТС_Линк_техподдержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM