Как избежать сбоев и повысить производительность API при высокой нагрузке

По API проходят тысячи запросов ежедневно, но при резком увеличении нагрузки возможны замедления, сбои и даже отказ системы. Задержка всего на секунду иногда приводит к финансовым потерям, поэтому важно обеспечить стабильную работу API.

В этой статье разбираем:
✔️ как мониторинг, логирование и анализ помогают выявлять узкие места;
✔️ архитектурные решения: микросервисы, кеширование, очереди сообщений;
✔️ оптимизацию кода и баз данных для ускорения работы API;
✔️ прогнозирование нагрузки и механизмы устойчивости (Rate Limiting, Retry Policies, Circuit Breaker).

👉 Прочитать статью можно на нашем Хабре.

Автоматизируем обновление цен при росте курса доллара

Резкие скачки доллара приводят к убыткам, если вовремя не скорректировать цены. Чтобы оперативно реагировать на изменения, можно настроить мониторинг курса валют с автоматическим уведомлением и обновлением данных в «Битрикс24».

В статье разберём
✔️ Как отслеживать курс валют через API Центробанка
✔️ Как отправлять SMS-уведомления при значительных изменениях курса
✔️ Как автоматически обновлять цены в «Битрикс24»

👉 Читайте полное руководство на Хабре.

Как автоматически расшифровывать звонки в «Битрикс24»

Звонки с клиентами — важный источник информации, но переслушивать их вручную неудобно и долго. Интеграция «Битрикс24» с нашим Call Transcribation API позволяет автоматически расшифровывать звонки и сохранять их в карточках сделок, что упрощает анализ качества обслуживания.

В этой статье расскажем, как хранить и расшифровывать записи звонков, а также как автоматически привязывать транскрипции к сделкам.

📌 Подробности — в материале на Хабре.

ESP8266 + SMPP: как получать SMS без интернета

Микроконтроллер ESP8266 используется в IoT-проектах для автоматизации и дистанционного управления устройствами. Один из способов его применения — работа с SMS через протокол SMPP. Так можно получать данные без подключения к интернету.

В этой статье рассмотрим
✔️ Как настроить ESP8266 для работы с SMPP Exolve
✔️ Как получать и обрабатывать SMS в реальном времени
✔️ Практическое применение — от управления бытовыми приборами до промышленных решений

👉 Читайте полный гайд на Хабре.

Как автоматизировать доставку сырья с помощью Camunda и SMS API

Процессы доставки на производстве часто зависят от человеческого фактора: кто-то забыл передать информацию, кто-то не вызвал транспорт, и вот уже сроки срываются, а сырьё портится. Проблему решит автоматизация — с помощью Camunda и нашего SMS API.

В статье рассмотрим
✔️ Как организовать бизнес-процесс в Camunda — от таймеров до обработки внешних задач
✔️ Как интегрировать SMS API для отправки и получения сообщений
✔️ Результаты внедрения и преимущества автоматизации

👉 Подробности и примеры кода — на Хабре.

Запускаем SMPP-сервер для SMS за пару минут

Стандартные SMS-рассылки через операторов не всегда решают задачи бизнеса из-за лимитов, фильтрации сообщений и зависимости от условий конкретного провайдера. С Ozeki SMS Gateway и нашим SMS API вы можете создать собственный SMS-шлюз, отправлять сообщения напрямую и не зависеть от провайдеров.

В этой статье
⚡ Настроим Ozeki SMS Gateway
⚡ Подключимся к SMPP-серверу Exolve и отправим тестовые SMS
⚡ Сравним SMPP с другими решениями и разберём, в каких системах он эффективнее

👉 Читайте статью на Хабре и пробуйте сами.

Игровая механика в SMS: запускаем 7-дневный экочеллендж на Python

Представьте игру, где участники получают экозадания по SMS, подтверждают выполнение и зарабатывают баллы, которые можно обменять на скидки, бонусы или подарки. Всё автоматизировано: задания приходят по расписанию, а результаты фиксируются в CRM.

Как это работает?
🌱 Получаете задание — например, провести Час Земли без электричества
📩 Отправляете SMS с ответом и переходите к следующему этапу
♻️ Выполняете новые задания и зарабатываете баллы

В статье мы покажем, как запустить такой челлендж на Python, подключить наш SMS API и интегрировать механику с «Битрикс24». Разберём техническую реализацию, настройку SMS-рассылки и применение для бизнеса.

📌 Подробности — в гайде на Хабре.

Как мгновенно отправить SMS при любой тревоге, зафиксированной SCADA

SCADA-система обнаружила перегрев или отказ оборудования? Критическое уведомление должно дойти до ответственного лица без задержек. Уведомления в Telegram или по email легко пропустить, но SMS более надёжны.
Мы расскажем, как интегрировать SCADA-систему с нашим SMS API и настроить автоматические аварийные оповещения.

В статье
🔹 Пошаговая настройка подключения к Exolve API
🔹 Два варианта интеграции: напрямую или через промежуточный сервер
🔹 Примеры кода на Python, VBScript и Lua для популярных SCADA

👉 Читайте подробный гайд на Хабре.

Exolve научился реалистично озвучивать тексты

Теперь вы можете автоматически создавать реалистичную речь прямо на платформе. Без записи, без студий, без ожидания — голос генерируется за секунды.

💡 Совместим с голосовыми SMS, обратными звонками, каскадными рассылками, защитой номера и голосовыми роботами.

⚙️ Речь синтезируется с более чем 20 женскими и мужскими голосами на 6 языках, можно настроить тембр, скорость и интонации. Поддерживается TTS-разметка, экспорт в WAV и base64.

Функция добавлена в API-методы MakeCallBack и MakeVoiceMessage, а также позволяет синтезировать аудиофайл вручную в личном кабинете в разделе «Аудиофайлы» → «Синтезированная речь».

Автоматизируем триггеры в retailCRM

Письма могут попасть в спам, а пуши — отключены. Если нужно быстро донести важную информацию, SMS подойдут лучше всего. Напоминания об оплате, подтверждения заказов или сообщения о статусе — всё это можно автоматизировать в retailCRM с помощью триггерных SMS. Причём без серьёзной разработки: настройка займёт всего несколько минут.

В статье рассказываем, как подключить наш SMS API к retailCRM и запускать триггеры на действия клиента или статус заказа
📌 Настраиваем Exolve и арендуем номер
📌 Создаём триггеры в retailCRM без кода — через HTTP-запрос
📌 Формируем персональные SMS с переменными: именем, датой, суммой
📌 Отслеживаем результат: открываемость, оплату, повторные заказы

👉 Все шаги с примерами — в гайде на Хабре.

Как не пропустить важный документ в СЭД

СЭД — отличный помощник: избавляет от бумажной волокиты, ускоряет согласования и помогает всё держать под контролем. Но если пользователь вовремя не узнаёт о новом документе или дедлайне, процесс встаёт. Сообщения в мессенджерах или email легко пропустить, а SMS — почти всегда читаются.

В статье мы делимся готовым решением, чтобы подключить SMS-уведомления к СЭД через наш SMS API
✔️ Разбираем схему работы и варианты интеграции с СЭД
✔️ Даём примеры кода на популярных языках
✔️ Показываем, как строить поток данных от события до доставки
✔️ Повышаем надёжность: логирование, обработка ошибок, отслеживание доставки

📌 Гайд уже на Хабре — читайте и снижайте риски.

ESP8266 помогает избежать потопа: SMS и звонки при тревоге

Повреждение пола, испорченные вещи и ремонт — ущерб от потопа может составлять десятки или сотни тысяч рублей. Чтобы своевременно узнать о проблеме, можно установить простую систему обнаружения протечек — она пришлёт SMS или даже сделает звонок при первых признаках появления воды.

📌 В этой статье расскажем, как собрать устройство на ESP8266 с датчиком протечек, интегрировать наш SMS API и отправлять сообщения при срабатывании или настроить SIP-звонок, а также разберём разницу между ESP8266 и ESP32.

👉 Читайте подробнее на Хабре.

Управляем шлагбаумом через звонок: решение на базе GSM-модуля и нашего API

Открывать шлагбаум по звонку удобно, но если не ограничить доступ, то сможет проехать любой, кто знает номер. Чтобы избежать таких проблем, мы собрали безопасное решение: доступ только по белому списку, контроль звонков и логирование.

В статье покажем, как настроить систему с помощью FastAPI и Voice API без глубоких знаний в программировании, и рассмотрим
🔹 Как реализовать логику доступа к шлагбаумам через FastAPI и входящие звонки
🔹 Как настроить переадресацию вызова на GSM-реле через Voice API
🔹 Как организовать белые списки, проверить доступ и логировать события
🔹 Как быстро развернуть систему и управлять ею через CRUD-интерфейс

📌 Подробности — в статье на Хабре.

От промта до статистики: автоматизированный A/B-тест с DeepSeek и МТС Exolve

Один текст хорошо, а пять вариантов — лучше. Особенно если их можно быстро протестировать и понять, какой реально влияет на продажи. В этой статье соберём систему для A/B-тестирования SMS-рассылок: генерацию текстов на базе нейросети DeepSeek, отправку сообщений и анализ результата.

В статье:
✔️ Построение промта для DeepSeek и генерация вариантов сообщений
✔️ Веб-интерфейс на Django с динамическими условиями
✔️ Получение базы контактов из Битрикс24
✔️ Отправка сообщений через наш SMS API
✔️ Автоматический анализ результатов с Z-тестом

📌 Инструкция и примеры кода — уже на Хабре.

📞 Готовы к маркировке номеров для звонков и SMS?

С 1 сентября вступают в силу изменения в законе «О связи». Если вы делаете SMS-рассылки, обзвоны и отправляете сервисные уведомления, номера придётся обязательно маркировать. Без этого — блокировки, штрафы и сбои в доставке сообщений.

Как избежать рисков — расскажем на бесплатном вебинаре MTC Exolve.

🗓 17 июля в 11:00
👤 Спикер — Михаил Гордеев

Разберём
— Как правильно маркировать номера
— Как соблюдать закон и не получать штрафы
— Как сэкономить на связи и сделать общение с клиентами эффективнее

В конце — пошаговый план и ответы на частые вопросы.

Зарегистрироваться можно по ссылке

Голосовой робот МТС Exolve консультирует по транспортным картам

Сервис безналичной оплаты проезда «Единая транспортная карта» в Чувашии подключил голосового помощника. Теперь он отвечает пассажирам по телефону на частые вопросы о тарифах и способах пополнения карт — без привлечения операторов и длительного ожидания.

Результаты
✔️ Эффективность обработки звонков выросла на 35% — робот берёт на себя типовые вопросы
✔️ Затраты на обслуживание клиентов снизились на 20% — робот работает 24/7

Это часть цифровой трансформации транспортной системы региона. И мы рады участвовать в этих изменениях.

Подробнее о запуске — на нашем сайте и в материале CNews

📞 МТС Exolve — в тройке лидеров сервисов маркировки звонков

Эксперты CNewsMarket оценивали 10 решений по 20 параметрам — от охвата сетей до аналитики. Сервис «Авторизованный вызов» от МТС Exolve вошёл в топ‑3 рейтинга IT-маркетплейса. Пока это единственное сравнительное исследование российских решений по маркировке телефонных звонков.

Возможности сервиса «Авторизованный вызов»

🔹 Поддержка сетей 3G и VoLTE и всех операторов
🔹 Работа даже на кнопочных телефонах
🔹 Аналитика, A/B‑тесты и отчёты
🔹 Бесплатный период и техподдержка 24/7

⚠️ С 1 сентября вступают в силу изменения в законе «О связи». Маркировка звонков и рассылок станет обязательной.

📊 Полная таблица рейтинга

«РКС-Холдинг» перешёл на Виртуальную АТС МТС Exolve

Один из крупнейших российских частных коммунальных операторов заменил традиционную телефонию виртуальной. ​​​​«РКС-Холдинг» подключил московские виртуальные номера, настроил маршрутизацию звонков по отделам и интегрировал систему с CRM для фиксации и анализа обращений.

Результаты
✔️ Снизилась нагрузка на операторов
✔️ Качество обслуживания выросло — всё общение контролируется

Решение отвечает требованиям регуляторов и работает внутри ИТ-системы холдинга. Подробнее — на нашем сайте и в материале Lenta.ru

🔒Подключили услугу «Защита номера» для агентства Max Group

Одно из крупнейших агентств в сфере мерчендайзинга и торгового маркетинга подключило сервис «Защита номера» от МТС Exolve. Теперь более 600 сотрудников Max Group общаются с кандидатами на всех этапах подбора, не раскрывая прямые рабочие номера.

Что изменилось
✔️ Все звонки проходят через единый защищённый канал
✔️ Контакты не попадают к внешним собеседникам
✔️ Руководство отслеживает эффективность коммуникаций

Подробнее о проекте — на нашем сайте и в материале CNews

От чат-ботов до аналитики: как МТС Exolve меняет общение с клиентами

Ещё пять лет назад чат-боты на базе ИИ казались экзотикой, а сегодня 80% клиентских запросов можно закрыть без участия человека. Генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин объясняет в Forbes и «Коммерсантъ», как меняется общение бизнеса с клиентами ⤵️

→ Forbes: Как коммуникационные технологии крупного бизнеса становятся доступны МCБ

Малому бизнесу бывает сложно выстроить клиентские коммуникации: мешает нехватка бюджетов и кадров, сложность IT-решений. Мы изучили потребности таких компаний и создали продукт, который объединяет все необходимые сервисы.

Читайте, как платформа МТС Exolve упрощает общение с клиентами и повышает эффективность коммуникаций.

→ «Коммерсантъ»: Как решения на базе ИИ помогают бизнесу общаться с клиентами

ИИ теперь полноценный участник диалога: боты анализируют эмоции, возражения и ответы. Это экономит время сотрудников и бюджет компании.

Узнайте, как меняется спрос на ИИ-автоматизацию и как защитить данные