79-й выпуск подкаста make sense: о различиях классифайдов и маркетплейсов, метриках и будущем классифайдов с Дмитрием Григорьевым.
Собеседник: Дмитрий Григорьев, Chief Product Officer в ЦИАН.
Пара цитат:
«Классифайды борются между собой за внимание аудитории, поэтому никому не выгодно просто закрывать этап выбора — все хотят помогать пользователям на различных этапах».
«Если вы хотите снять хорошую квартиру в Москве, вы должны быть готовы каждый час мониторить квартиры сами и с помощью тех инструментов, которые вам дает классифайд».
О чем говорим:
1:17 — Дмитрий рассказывает о себе
1:47 — В чем разница между классифайдами и маркетплейсами
3:31 — Самый большой классифайд и размышления о классифайде 3.0
6:09 — В какую сторону развиваются классифайды
10:04 — Как услуги внутри классифайдов помогают клиентам решать задачи
12:35 — Как быстро снять квартиру на ЦИАН
17:02 — Как классифайды трансформируются в маркетплейсы
26:41 — Сколько риелторов на рынке аренды
29:30 — Ключевые метрики классифайдов
31:46 — Есть ли самая главная метрика у ЦИАН
35:42 — Что представляет собой b2b-направление в ЦИАН
38:12 — Что важно при интервьюировании b2b-клиентов
Мы упоминаем:
— выступление Максима Мельникова, генерального директора ЦИАН, на форуме «Инновации в области бесконтактного налогового администрирования»
— b2b-чат в «Телеграме»
— рекомендации Фабриса Гринды для Craigslist
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2OyhOm5
SoundCloud: http://bit.ly/2GWyQpx
YouTube: https://youtu.be/ZuEV52-G-1E
Castbox: http://bit.ly/2upYNv3
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/372XrUz
Собеседник: Дмитрий Григорьев, Chief Product Officer в ЦИАН.
Пара цитат:
«Классифайды борются между собой за внимание аудитории, поэтому никому не выгодно просто закрывать этап выбора — все хотят помогать пользователям на различных этапах».
«Если вы хотите снять хорошую квартиру в Москве, вы должны быть готовы каждый час мониторить квартиры сами и с помощью тех инструментов, которые вам дает классифайд».
О чем говорим:
1:17 — Дмитрий рассказывает о себе
1:47 — В чем разница между классифайдами и маркетплейсами
3:31 — Самый большой классифайд и размышления о классифайде 3.0
6:09 — В какую сторону развиваются классифайды
10:04 — Как услуги внутри классифайдов помогают клиентам решать задачи
12:35 — Как быстро снять квартиру на ЦИАН
17:02 — Как классифайды трансформируются в маркетплейсы
26:41 — Сколько риелторов на рынке аренды
29:30 — Ключевые метрики классифайдов
31:46 — Есть ли самая главная метрика у ЦИАН
35:42 — Что представляет собой b2b-направление в ЦИАН
38:12 — Что важно при интервьюировании b2b-клиентов
Мы упоминаем:
— выступление Максима Мельникова, генерального директора ЦИАН, на форуме «Инновации в области бесконтактного налогового администрирования»
— b2b-чат в «Телеграме»
— рекомендации Фабриса Гринды для Craigslist
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2OyhOm5
SoundCloud: http://bit.ly/2GWyQpx
YouTube: https://youtu.be/ZuEV52-G-1E
Castbox: http://bit.ly/2upYNv3
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/372XrUz
Мы уже записали следующий выпуск подкаста — по секрету скажем, что гостем стал Дмитрий Калаев, директор акселерационных и образовательных программ в ФРИИ. Этот выпуск выйдет в следующий четверг 🔥
Мы хотим глубже исследовать рынок подкастов и слушателей в России и подумали, что вы сможете нам помочь. Уделите 15−20 минут нашему менеджеру Алексею, чтобы поговорить о том, какие подкасты вы слушаете и почему. Вы можете договориться с Алексеем об удобном времени для созвона в телеграме @blowzerr или в почте chuikov@productsense.io.
Будем рады узнать о ваших предпочтениях и использовать эти знания для улучшения продуктов.
Мы хотим глубже исследовать рынок подкастов и слушателей в России и подумали, что вы сможете нам помочь. Уделите 15−20 минут нашему менеджеру Алексею, чтобы поговорить о том, какие подкасты вы слушаете и почему. Вы можете договориться с Алексеем об удобном времени для созвона в телеграме @blowzerr или в почте chuikov@productsense.io.
Будем рады узнать о ваших предпочтениях и использовать эти знания для улучшения продуктов.
80-й выпуск подкаста make sense: как предпринимателю найти идею для стартапа, растить бизнес и развиваться самому с Дмитрием Калаевым.
Собеседник: Дмитрий Калаев, директор акселерационных и образовательных программ в ФРИИ.
Пара цитат:
«Нужно находить в себе силы, чтобы "пристреливать" те направления бинеса, который не растут или мало маржинальны».
«В команду стартапа приходят по разным причинам: кто-то за деньгами, кто-то потому что устал работать в корпорациях, кому-то нужно платить за ипотеку. И вот у вас есть лебедь, рак и щука с разными целями, которые по-разному принимают решения».
О чем говорим:
1:03 — Дмитрий рассказывает о себе
2:28 — Что происходит, когда компания растет менее чем на 30% в год
7:35 — Почему бизнесменов устраивает пассивный доход и где взять энергию
9:08 — Что такое «туман войны» и как бороться с неопределенностью
11:58 — Как стартапу выбрать направление
15:40 — Как находиться в контексте мирового развития технологий
20:26 — Когда продукты надо убивать
23:26 — Как оценивать потенциальный объем рынка и выручки
28:08 — Как понять, в какую сторону двигаться на рынке
34:27 — Что делать на разных этапах развития компании
37:38 — Примеры компаний, которые меняли направления бизнеса
40:58 — Почему нужно делать проекты не только ради денег
42:48 — Главная причина провала стартапов
47:40 — Откуда берется предпринимательский опыт
56:21 — Черты характера предпринимателя
Мы упоминаем:
— основателя сервиса такси Арсена Томского
— кладбище продуктов Google
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/38oqtzd
SoundCloud: http://bit.ly/38pq0g7
YouTube: https://youtu.be/C9v__jv_5Uc
Castbox: http://bit.ly/3buOHKl
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/39xJuiK
Собеседник: Дмитрий Калаев, директор акселерационных и образовательных программ в ФРИИ.
Пара цитат:
«Нужно находить в себе силы, чтобы "пристреливать" те направления бинеса, который не растут или мало маржинальны».
«В команду стартапа приходят по разным причинам: кто-то за деньгами, кто-то потому что устал работать в корпорациях, кому-то нужно платить за ипотеку. И вот у вас есть лебедь, рак и щука с разными целями, которые по-разному принимают решения».
О чем говорим:
1:03 — Дмитрий рассказывает о себе
2:28 — Что происходит, когда компания растет менее чем на 30% в год
7:35 — Почему бизнесменов устраивает пассивный доход и где взять энергию
9:08 — Что такое «туман войны» и как бороться с неопределенностью
11:58 — Как стартапу выбрать направление
15:40 — Как находиться в контексте мирового развития технологий
20:26 — Когда продукты надо убивать
23:26 — Как оценивать потенциальный объем рынка и выручки
28:08 — Как понять, в какую сторону двигаться на рынке
34:27 — Что делать на разных этапах развития компании
37:38 — Примеры компаний, которые меняли направления бизнеса
40:58 — Почему нужно делать проекты не только ради денег
42:48 — Главная причина провала стартапов
47:40 — Откуда берется предпринимательский опыт
56:21 — Черты характера предпринимателя
Мы упоминаем:
— основателя сервиса такси Арсена Томского
— кладбище продуктов Google
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/38oqtzd
SoundCloud: http://bit.ly/38pq0g7
YouTube: https://youtu.be/C9v__jv_5Uc
Castbox: http://bit.ly/3buOHKl
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/39xJuiK
81-й выпуск подкаста make sense: о подходе No-code, инструментах продуктивности и роли видения в разработке продуктов с Михаилом Дубаковым
Собеседник: Михаил Дубаков, Founder в Fibery.io.
Пара цитат:
«Надо правильно приводить людей в систему: чтобы они не начинали строить процессы с нуля, а взяли что-то готовое и только потом, когда почувствовали пользу, начали это готовое пытаться изменять».
«Вы можете делать любой инструмент для управления работой, но важно сразу заложить один кейс для узкого сегмента рынка, который будет сделан глубоко и хорошо».
О чем говорим:
1:26 — Михаил рассказывает о себе
1:57 — Нужно ли бороться с синдромом Not invented here
6:50 — О подходе No-code
10:30 — Как появилась Fibery и какие похожие задачи решают другие компании
15:26 — Нужна ли чрезмерная гибкость в инструментах
20:00 — Насколько команды готовы сами изменять инструменты
22:07 — Зависит ли использование и набор инструментов от этапа развития компании
25:31 — Как оценить текущий уровень процессов в компании
27:52 — Зачем нужен dogfooding
28:44 — Процесс создания Fibery как продукта
35:46 — Как выбрать один кейс для глубокой проработки в продукте
37:00 — Как мотивировать команду на длительную разработку продукта с помощью видения
44:42 — О robotic process automation (RPA) tools
47:22 — Почему взлетают productivity tools
50:56 — Как сформировать видение продукта
Мы упоминаем:
— стартап Fast
— инструмент для веб-разработчиков Coda
— The Joel Test: 12 Steps to Better Code
— методологию CMMI для оценки процессов в компании
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2HBD2vt
SoundCloud: http://bit.ly/2HBD5aD
YouTube: https://youtu.be/LljrdTXb8IU
Castbox: http://bit.ly/2P9hoTr
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2SJ8o9S
Собеседник: Михаил Дубаков, Founder в Fibery.io.
Пара цитат:
«Надо правильно приводить людей в систему: чтобы они не начинали строить процессы с нуля, а взяли что-то готовое и только потом, когда почувствовали пользу, начали это готовое пытаться изменять».
«Вы можете делать любой инструмент для управления работой, но важно сразу заложить один кейс для узкого сегмента рынка, который будет сделан глубоко и хорошо».
О чем говорим:
1:26 — Михаил рассказывает о себе
1:57 — Нужно ли бороться с синдромом Not invented here
6:50 — О подходе No-code
10:30 — Как появилась Fibery и какие похожие задачи решают другие компании
15:26 — Нужна ли чрезмерная гибкость в инструментах
20:00 — Насколько команды готовы сами изменять инструменты
22:07 — Зависит ли использование и набор инструментов от этапа развития компании
25:31 — Как оценить текущий уровень процессов в компании
27:52 — Зачем нужен dogfooding
28:44 — Процесс создания Fibery как продукта
35:46 — Как выбрать один кейс для глубокой проработки в продукте
37:00 — Как мотивировать команду на длительную разработку продукта с помощью видения
44:42 — О robotic process automation (RPA) tools
47:22 — Почему взлетают productivity tools
50:56 — Как сформировать видение продукта
Мы упоминаем:
— стартап Fast
— инструмент для веб-разработчиков Coda
— The Joel Test: 12 Steps to Better Code
— методологию CMMI для оценки процессов в компании
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2HBD2vt
SoundCloud: http://bit.ly/2HBD5aD
YouTube: https://youtu.be/LljrdTXb8IU
Castbox: http://bit.ly/2P9hoTr
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2SJ8o9S
82-й выпуск подкаста make sense: о продукте с 20-летней историей, особенностях комьюнити и удаленных командах с Андреем Уманским.
Собеседник: Андрей Уманский, Product Manager в Wix и DeviantArt.
Пара цитат:
«Брейнштормы на удаленке очень плохо работают. Легче собраться на неделю в одном из офисов, поработать вместе, и вот тогда продукт запускается».
«Тяжело быть продакт-менеджером в девять вечера, когда у тебя был адский день, даже если все данные на твоей стороне. Но либо ты отстаиваешь свою позицию до конца, либо ты хреновый продакт-менеджер».
О чем говорим:
1:03 — Андрей рассказывает о себе
2:19 — Как начиналась история DeviantArt
4:15 — Как работать в большом продукте, если пользователи против нововведений
8:38 — Можно ли назвать комьюнити частью продукта
10:08 — Метрики для комьюнити
12:44 — Как работают команды в DeviantArt
16:37 — Культурные особенности распределенных команд и их влияние на работу
18:54 — Как добиваться производительности в распределенных командах
24:02 — Как найти общие ценности при культурных различиях
26:18 — Приоритизация в распределенных командах
30:24 — Как предсказать поведение пользователей
33:12 — Монетизация фичей и реакция пользователей
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2VqrXW4
SoundCloud: http://bit.ly/382jPhk
YouTube: https://youtu.be/77q7J6OXBhk
Castbox: http://bit.ly/3977xpg
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2PveOXZ
Собеседник: Андрей Уманский, Product Manager в Wix и DeviantArt.
Пара цитат:
«Брейнштормы на удаленке очень плохо работают. Легче собраться на неделю в одном из офисов, поработать вместе, и вот тогда продукт запускается».
«Тяжело быть продакт-менеджером в девять вечера, когда у тебя был адский день, даже если все данные на твоей стороне. Но либо ты отстаиваешь свою позицию до конца, либо ты хреновый продакт-менеджер».
О чем говорим:
1:03 — Андрей рассказывает о себе
2:19 — Как начиналась история DeviantArt
4:15 — Как работать в большом продукте, если пользователи против нововведений
8:38 — Можно ли назвать комьюнити частью продукта
10:08 — Метрики для комьюнити
12:44 — Как работают команды в DeviantArt
16:37 — Культурные особенности распределенных команд и их влияние на работу
18:54 — Как добиваться производительности в распределенных командах
24:02 — Как найти общие ценности при культурных различиях
26:18 — Приоритизация в распределенных командах
30:24 — Как предсказать поведение пользователей
33:12 — Монетизация фичей и реакция пользователей
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2VqrXW4
SoundCloud: http://bit.ly/382jPhk
YouTube: https://youtu.be/77q7J6OXBhk
Castbox: http://bit.ly/3977xpg
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2PveOXZ
83-й выпуск подкаста make sense: как улучшить онбординг, чтобы мотивировать использовать ваш продукт с Евгением Казначеевым
Собеседник: Евгений Казначеев, Head of Product в Ecwid.
Сайт: https://qetz.al/
Пара цитат:
«Ваша задача — объяснить пользователю, что именно с вашим продуктом он станет лучше, показать ему путь к тому, чтобы стать лучше, научить, как по этому пути пройти, и давать ощущение, что он все ближе к своей цели. Самое важное — он должен быть ближе к своим целям, а не к вашим».
«Смысл в том, чтобы убрать вещи, которые блокируют уже замотивированных пользователей, готовых заплатить вам за продукт. Это самая быстрая штука, которая сразу принесет эффект».
О чем говорим:
1:06 — Евгений рассказывает о себе
1:46 — Когда онбординг не нужен
4:12 — Для чего на самом деле нужен онбординг
9:03 — Что самое важное в онбординге
17:06 — Как поддерживать мотивацию использовать продукт
26:35 — Как онбординг может стать препятствием для входа в продукт
31:07 — Как сегментировать high intent и low intent пользователей
32:37 — Интерфейсы, дефолтные настройки и предварительные вопросы
38:55 — Какие вопросы задавать пользователям, чтобы правильно их сегментировать
42:27 — О специально добавленном friction
45:13 — Суммируем: что нужно сделать, чтобы улучшить онбординг
47:00 — Опросы-дуршлаги и два подхода к опросам
53:12 — Как правильно использовать запись экрана
55:17 — Как описать состояние, в котором должен находиться ваш пользователь
1:00:55 — Когда инструкция к продукту не помогает пользователю достигнуть цели
1:04:29 — Онбординг подкаста про онбординг
1:06:35 — Надо ли усложнять отказ от подписки
1:09:14 — Что почитать об онбординге
Мы упоминаем:
— книгу «Психология влияния» Роберта Чалдини
— книгу "Badass: Making Users Awesome by Bert Bates and Kathy Sierra"
— книгу "Intercom on Onbording"
— сайт с разборами онбординга
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2vEDCWP
SoundCloud: http://bit.ly/2TIiVkI
YouTube: https://youtu.be/JY5B4AKKvVI
Castbox: http://bit.ly/32RSAVz
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2Ikrlth
Собеседник: Евгений Казначеев, Head of Product в Ecwid.
Сайт: https://qetz.al/
Пара цитат:
«Ваша задача — объяснить пользователю, что именно с вашим продуктом он станет лучше, показать ему путь к тому, чтобы стать лучше, научить, как по этому пути пройти, и давать ощущение, что он все ближе к своей цели. Самое важное — он должен быть ближе к своим целям, а не к вашим».
«Смысл в том, чтобы убрать вещи, которые блокируют уже замотивированных пользователей, готовых заплатить вам за продукт. Это самая быстрая штука, которая сразу принесет эффект».
О чем говорим:
1:06 — Евгений рассказывает о себе
1:46 — Когда онбординг не нужен
4:12 — Для чего на самом деле нужен онбординг
9:03 — Что самое важное в онбординге
17:06 — Как поддерживать мотивацию использовать продукт
26:35 — Как онбординг может стать препятствием для входа в продукт
31:07 — Как сегментировать high intent и low intent пользователей
32:37 — Интерфейсы, дефолтные настройки и предварительные вопросы
38:55 — Какие вопросы задавать пользователям, чтобы правильно их сегментировать
42:27 — О специально добавленном friction
45:13 — Суммируем: что нужно сделать, чтобы улучшить онбординг
47:00 — Опросы-дуршлаги и два подхода к опросам
53:12 — Как правильно использовать запись экрана
55:17 — Как описать состояние, в котором должен находиться ваш пользователь
1:00:55 — Когда инструкция к продукту не помогает пользователю достигнуть цели
1:04:29 — Онбординг подкаста про онбординг
1:06:35 — Надо ли усложнять отказ от подписки
1:09:14 — Что почитать об онбординге
Мы упоминаем:
— книгу «Психология влияния» Роберта Чалдини
— книгу "Badass: Making Users Awesome by Bert Bates and Kathy Sierra"
— книгу "Intercom on Onbording"
— сайт с разборами онбординга
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2vEDCWP
SoundCloud: http://bit.ly/2TIiVkI
YouTube: https://youtu.be/JY5B4AKKvVI
Castbox: http://bit.ly/32RSAVz
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2Ikrlth
84-й выпуск подкаста make sense: о космическом рынке, работе в консалтинге и зарубежном образовании с Дарьей Рыжковой
Собеседник: Дарья Рыжкова, Head of Product в Precious Payload
Пара цитат:
«Космический рынок очень плохо представляет, как работают информационные технологии и диджитал-сервисы. Людям из индустрии тяжело объяснять, насколько инструменты управления проектами могут им помочь. Большая часть проектов в лучшем случае ведется в экселе».
«К консультанту лучше приходить с сформулированным внутренним запросом, потому что если этого запроса нет, страдать будут все: и человек, который привел консультанта, и команда, которая мучает консультанта, и сам консультант, который не понимает, чем помочь».
О чем говорим:
1:10 — Дарья рассказывает о себе
2:16 — Что происходит с космическим рынком
5:49 — Зачем компании отправляют полезные грузы в космос
6:45 — MVP маркетплейса для отправки грузов в космос
8:40 — Как от MVP перешли к пивоту
13:41 — Суммируем: какие роли и игроки есть на космическом рынке
20:13 — Какие сложности были на пути запуска Precious Payload
23:39 — Три основных направления выручки Precious Payload
26:55 — Как Дарье помогает предыдущий опыт работы в консалтинге
31:53 — Инструменты как способ упрощения работы
35:56 — Почему приходится переизобретать инструменты
38:49 — О зарубежном образовании в области менеджмента и управления
Мы упоминаем:
— Product Zeitgeist Fit, о котором говорил Юра Агеев в рубрике «Продакт отвечает»
— книгу «Русская модель управления» А. Прохорова
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2Q6o3hu
SoundCloud: http://bit.ly/39KH9BM
YouTube: https://youtu.be/MgAsP2gv-GM
Castbox: http://bit.ly/339Lpbm
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2IC7eXR
Собеседник: Дарья Рыжкова, Head of Product в Precious Payload
Пара цитат:
«Космический рынок очень плохо представляет, как работают информационные технологии и диджитал-сервисы. Людям из индустрии тяжело объяснять, насколько инструменты управления проектами могут им помочь. Большая часть проектов в лучшем случае ведется в экселе».
«К консультанту лучше приходить с сформулированным внутренним запросом, потому что если этого запроса нет, страдать будут все: и человек, который привел консультанта, и команда, которая мучает консультанта, и сам консультант, который не понимает, чем помочь».
О чем говорим:
1:10 — Дарья рассказывает о себе
2:16 — Что происходит с космическим рынком
5:49 — Зачем компании отправляют полезные грузы в космос
6:45 — MVP маркетплейса для отправки грузов в космос
8:40 — Как от MVP перешли к пивоту
13:41 — Суммируем: какие роли и игроки есть на космическом рынке
20:13 — Какие сложности были на пути запуска Precious Payload
23:39 — Три основных направления выручки Precious Payload
26:55 — Как Дарье помогает предыдущий опыт работы в консалтинге
31:53 — Инструменты как способ упрощения работы
35:56 — Почему приходится переизобретать инструменты
38:49 — О зарубежном образовании в области менеджмента и управления
Мы упоминаем:
— Product Zeitgeist Fit, о котором говорил Юра Агеев в рубрике «Продакт отвечает»
— книгу «Русская модель управления» А. Прохорова
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2Q6o3hu
SoundCloud: http://bit.ly/39KH9BM
YouTube: https://youtu.be/MgAsP2gv-GM
Castbox: http://bit.ly/339Lpbm
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2IC7eXR
👍1
85-й выпуск подкаста make sense: о рынке, метриках, способах продажи и будущем SaaS-сервисов с Аскаром Рахимбердиевым.
Собеседник: Аскар Рахимбердиев, гендиректор и сооснователь сервиса «МойСклад».
Пара цитат:
«То, что подписку можно отменить, — одно из преимуществ SaaS-сервисов для пользователей. Тот же малый бизнес живет в среднем пару лет: там нет задачи купить что-то, чем пять лет будут пользоваться».
«Когда мы планируем какие-то новые фичи, мы пытаемся их оценить: если мы сделаем эту фичу, у нас крупный клиент в среднем на пару месяцев дольше проживет в новом сервисе или нет?»
О чем говорим:
1:00 — Аскар рассказывает о себе
1:36 — Нюансы ведения учета в торговле
7:05 — Рынок SaaS-компаний России
11:11 — Лицензия vs. подписочная модель
13:19 — Куда расти SaaS-рынку
16:10 — Как «МойСклад» нашли Product/Market Fit
19:28 — Зачем следить за решениями государства и как это помогает найти Product/Market Fit
21:21 — Зачем «МойСклад» решили запустить маркетплейс внутри сервиса
26:06 — Как «МойСклад» работает над увеличением аудитории вендоров
27:14 — О схеме работы с вендорами
30:09 — О Churn Rate в подписочной модели
33:36 — Цена переключения между продуктами в SaaS
37:10 — На какую метрику в продукте Аскар смотрит
39:25 — Нужно ли специально искать клиентов, которые только начали бизнес
42:47 — Способы продажи продукта «МойСклад»
47:10 — С чего начинать SaaS-бизнес в 2020 году
Мы упоминаем:
— рейтинг российских SaaS-компаний в 2018 году по версии Аскара
— сколько компании тратят на SaaS-сервисы из статьи "Company spending: 90+ compelling statistics and facts"
— метрику MRR
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2xaWptq
SoundCloud: http://bit.ly/2vwuZgU
YouTube: https://youtu.be/b-ecbwerIak
Castbox: http://bit.ly/38YbAmV
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2Wpqj7D
Собеседник: Аскар Рахимбердиев, гендиректор и сооснователь сервиса «МойСклад».
Пара цитат:
«То, что подписку можно отменить, — одно из преимуществ SaaS-сервисов для пользователей. Тот же малый бизнес живет в среднем пару лет: там нет задачи купить что-то, чем пять лет будут пользоваться».
«Когда мы планируем какие-то новые фичи, мы пытаемся их оценить: если мы сделаем эту фичу, у нас крупный клиент в среднем на пару месяцев дольше проживет в новом сервисе или нет?»
О чем говорим:
1:00 — Аскар рассказывает о себе
1:36 — Нюансы ведения учета в торговле
7:05 — Рынок SaaS-компаний России
11:11 — Лицензия vs. подписочная модель
13:19 — Куда расти SaaS-рынку
16:10 — Как «МойСклад» нашли Product/Market Fit
19:28 — Зачем следить за решениями государства и как это помогает найти Product/Market Fit
21:21 — Зачем «МойСклад» решили запустить маркетплейс внутри сервиса
26:06 — Как «МойСклад» работает над увеличением аудитории вендоров
27:14 — О схеме работы с вендорами
30:09 — О Churn Rate в подписочной модели
33:36 — Цена переключения между продуктами в SaaS
37:10 — На какую метрику в продукте Аскар смотрит
39:25 — Нужно ли специально искать клиентов, которые только начали бизнес
42:47 — Способы продажи продукта «МойСклад»
47:10 — С чего начинать SaaS-бизнес в 2020 году
Мы упоминаем:
— рейтинг российских SaaS-компаний в 2018 году по версии Аскара
— сколько компании тратят на SaaS-сервисы из статьи "Company spending: 90+ compelling statistics and facts"
— метрику MRR
#makesense
Слушать
iTunes: https://apple.co/2xaWptq
SoundCloud: http://bit.ly/2vwuZgU
YouTube: https://youtu.be/b-ecbwerIak
Castbox: http://bit.ly/38YbAmV
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/2Wpqj7D
86-й выпуск подкаста make sense: о математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием Черемисиновым
Собеседник: Виталий Черемисинов, Co-founder в "Experiment Fest"
Пара цитат:
«К денежным метрикам нужен более щепетильный подход, чем к бинарным. Например, конверсия: покупка либо есть (1), либо ее нет (0), и более-менее понятно, как эту метрику интерпретировать. Если мы говорим о среднем чеке или ARPU, для интерпретации нужны разные математические и продуктовые подходы».
«Часть математического мышления — смотреть на любое природное явление через призму особенностей поведения данных по мере их накопления либо по мере их изменчивости».
О чем говорим:
1:07 — Виталий рассказывает о себе
1:54 — Почему деньги — одна из самых сложных метрик
6:17 — Математические и продуктовые подходы в интерпретации данных
10:01 — Как прогнозировать поведение пользователя без данных
11:28 — Особенности математического мышления
17:18 — Инструменты математической статистики, которые стоит перенять продактам
23:02 — ML-модели и ML-эксперименты
25:28 — Нужно ли усложнять A/B-тесты?
28:40 — Как связаны исследования и growth hacking
30:05 — О чем обычно забывают, когда собираются делать A/B-тестирование
37:32 — Как выбрать метрику, на которую ориентироваться в продукте
42:45 — Сколько занимает подготовка и проведение A/B-тестирования
44:51 — Кто входит в команду, которая проводит эксперименты
45:51 — Об исторических данных и ложных сигналах
48:47 — Что почитать об A/B-тестировании
Мы упоминаем:
— блог Виталия и Искандера Мирмахмадова "Statistics Experiments"
— документальный фильм «Иноходец. Урок Перельмана»
— книгу Сары Бослаф «Статистика для всех»
— блог Netflix
— блог Booking
— блог Airbnb
P.S. В блоге "Statistics Experiments" есть подборка «Материалы по математической статистике и экспериментам».
Слушать
iTunes: https://apple.co/3dxlX4j
SoundCloud: https://bit.ly/3bw8dFr
YouTube: https://youtu.be/Wg1Oj-QeEqo
Castbox: https://bit.ly/2xo3VB6
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3akUHnR
Собеседник: Виталий Черемисинов, Co-founder в "Experiment Fest"
Пара цитат:
«К денежным метрикам нужен более щепетильный подход, чем к бинарным. Например, конверсия: покупка либо есть (1), либо ее нет (0), и более-менее понятно, как эту метрику интерпретировать. Если мы говорим о среднем чеке или ARPU, для интерпретации нужны разные математические и продуктовые подходы».
«Часть математического мышления — смотреть на любое природное явление через призму особенностей поведения данных по мере их накопления либо по мере их изменчивости».
О чем говорим:
1:07 — Виталий рассказывает о себе
1:54 — Почему деньги — одна из самых сложных метрик
6:17 — Математические и продуктовые подходы в интерпретации данных
10:01 — Как прогнозировать поведение пользователя без данных
11:28 — Особенности математического мышления
17:18 — Инструменты математической статистики, которые стоит перенять продактам
23:02 — ML-модели и ML-эксперименты
25:28 — Нужно ли усложнять A/B-тесты?
28:40 — Как связаны исследования и growth hacking
30:05 — О чем обычно забывают, когда собираются делать A/B-тестирование
37:32 — Как выбрать метрику, на которую ориентироваться в продукте
42:45 — Сколько занимает подготовка и проведение A/B-тестирования
44:51 — Кто входит в команду, которая проводит эксперименты
45:51 — Об исторических данных и ложных сигналах
48:47 — Что почитать об A/B-тестировании
Мы упоминаем:
— блог Виталия и Искандера Мирмахмадова "Statistics Experiments"
— документальный фильм «Иноходец. Урок Перельмана»
— книгу Сары Бослаф «Статистика для всех»
— блог Netflix
— блог Booking
— блог Airbnb
P.S. В блоге "Statistics Experiments" есть подборка «Материалы по математической статистике и экспериментам».
Слушать
iTunes: https://apple.co/3dxlX4j
SoundCloud: https://bit.ly/3bw8dFr
YouTube: https://youtu.be/Wg1Oj-QeEqo
Castbox: https://bit.ly/2xo3VB6
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3akUHnR
87-й выпуск подкаста make sense: рынок онлайн-образования, привычки в обучении и сложности перехода в онлайн с Владимиром Алёшиным.
Собеседник: Владимир Алёшин, исполнительный директор онлайн-школы «Фоксфорд».
Пара цитат:
«У каждого маркетолога есть выбор: заплатить за дополнительную кампанию в таргете или еще каком-то канале, или заплатить своим методистам, чтобы они разработали контент, и дистрибутировать его другим путем».
«Очень большая доля людей не обладает никакой мотивацией к образованию. Если мотивации нет, образовательный процесс или платформа на это повлиять не смогут, потому что человек просто не доберется до этих платформ».
О чем говорим:
1:11 — Владимир рассказывает о себе
1:39 — Что происходит с обучением школьников во время карантина
3:39 — Перспективы рынка онлайн-образования
5:42 — Что будет с привычкой учиться в офлайне
8:03 — Почему бесплатный контент «не работает»
11:35 — Что происходит с форматами на рынке образования
17:37 — О мотивации к обучению
23:16 — Новые технологии в образовании
26:27 — Почему непросто сделать дистанционное образование
31:32 — Можно ли автоматизировать функцию учителя
32:47 — Что нужно знать учителю, чтобы научиться работать в онлайне
34:25 — Метрики образовательного продукта
40:57 — О персонализированной траектории обучения
46:02 — Как оценивать навыки
Мы упоминаем:
— метод оценки 360 градусов
— Performance review
Слушать
iTunes: https://apple.co/345dnpl
SoundCloud: https://bit.ly/2QYBOzt
YouTube: https://youtu.be/x67ByI-hgZw
Castbox: https://bit.ly/3aCfTG3
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3bDDAOe
Собеседник: Владимир Алёшин, исполнительный директор онлайн-школы «Фоксфорд».
Пара цитат:
«У каждого маркетолога есть выбор: заплатить за дополнительную кампанию в таргете или еще каком-то канале, или заплатить своим методистам, чтобы они разработали контент, и дистрибутировать его другим путем».
«Очень большая доля людей не обладает никакой мотивацией к образованию. Если мотивации нет, образовательный процесс или платформа на это повлиять не смогут, потому что человек просто не доберется до этих платформ».
О чем говорим:
1:11 — Владимир рассказывает о себе
1:39 — Что происходит с обучением школьников во время карантина
3:39 — Перспективы рынка онлайн-образования
5:42 — Что будет с привычкой учиться в офлайне
8:03 — Почему бесплатный контент «не работает»
11:35 — Что происходит с форматами на рынке образования
17:37 — О мотивации к обучению
23:16 — Новые технологии в образовании
26:27 — Почему непросто сделать дистанционное образование
31:32 — Можно ли автоматизировать функцию учителя
32:47 — Что нужно знать учителю, чтобы научиться работать в онлайне
34:25 — Метрики образовательного продукта
40:57 — О персонализированной траектории обучения
46:02 — Как оценивать навыки
Мы упоминаем:
— метод оценки 360 градусов
— Performance review
Слушать
iTunes: https://apple.co/345dnpl
SoundCloud: https://bit.ly/2QYBOzt
YouTube: https://youtu.be/x67ByI-hgZw
Castbox: https://bit.ly/3aCfTG3
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3bDDAOe
88-й выпуск подкаста make sense: тренды в фудтехе, внедрение OKR и выход на международный рынок с Дмитрием Павловым.
Собеседник: Дмитрий Павлов, Product Owner, Stores opening в DodoPizza.
Пара цитат:
«Сначала мы купили дорогую программу специально под OKR. Она была очень красивая: шрифты, анимация, иконки, — но пользоваться ей было невозможно. Этот неудачный инструмент чуть не убил всю затею, но потом мы переехали в Google Docs, и стало гораздо легче».
«Те инвестиции, которые управляющая компания вкладывает в Dodo IS, имеют смысл, только если вы хотите стать международной глобальной компанией. В России около 500 с небольшим пиццерий Dodo, и можно вырасти в три раза, но даже 1500 пиццерий в России не окупят Dodo IS».
О чем говорим:
1:04 — Дмитрий рассказывает о себе
1:20 — Тренды в фудтехе
4:15 — Концепция dark kitchen
6:13 — Собственная разработка как конкурентное преимущество
11:05 — Работа со стейкхолдерами в «Додо пицце»
15:45 — Что считать продуктом
17:50 — Если продуктов много, конфликтуют ли метрики этих продуктов между собой
20:26 — IT vs. реальный мир
26:24 — Как все продукты связаны целями
31:52 — Как внедряли OKR в «Додо пицце»
38:50 — Зачем «Додо» выходит на международный рынок
42:09 — Выход на международный рынок как продукт
47:48 — Состав команд для выхода на международный рынок
51:48 — Радикальная прозрачность как одна из культурных ценностей
Мы упоминаем:
— гемба
— книгу Джона Дорра «Измеряйте самое важное»
Слушать
iTunes: https://apple.co/2Vds1H9
SoundCloud: https://bit.ly/2JT8Ug2
YouTube: https://youtu.be/mgE-S0HbK2A
Castbox: https://bit.ly/2USGAkc
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/2JT4dmp
Собеседник: Дмитрий Павлов, Product Owner, Stores opening в DodoPizza.
Пара цитат:
«Сначала мы купили дорогую программу специально под OKR. Она была очень красивая: шрифты, анимация, иконки, — но пользоваться ей было невозможно. Этот неудачный инструмент чуть не убил всю затею, но потом мы переехали в Google Docs, и стало гораздо легче».
«Те инвестиции, которые управляющая компания вкладывает в Dodo IS, имеют смысл, только если вы хотите стать международной глобальной компанией. В России около 500 с небольшим пиццерий Dodo, и можно вырасти в три раза, но даже 1500 пиццерий в России не окупят Dodo IS».
О чем говорим:
1:04 — Дмитрий рассказывает о себе
1:20 — Тренды в фудтехе
4:15 — Концепция dark kitchen
6:13 — Собственная разработка как конкурентное преимущество
11:05 — Работа со стейкхолдерами в «Додо пицце»
15:45 — Что считать продуктом
17:50 — Если продуктов много, конфликтуют ли метрики этих продуктов между собой
20:26 — IT vs. реальный мир
26:24 — Как все продукты связаны целями
31:52 — Как внедряли OKR в «Додо пицце»
38:50 — Зачем «Додо» выходит на международный рынок
42:09 — Выход на международный рынок как продукт
47:48 — Состав команд для выхода на международный рынок
51:48 — Радикальная прозрачность как одна из культурных ценностей
Мы упоминаем:
— гемба
— книгу Джона Дорра «Измеряйте самое важное»
Слушать
iTunes: https://apple.co/2Vds1H9
SoundCloud: https://bit.ly/2JT8Ug2
YouTube: https://youtu.be/mgE-S0HbK2A
Castbox: https://bit.ly/2USGAkc
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/2JT4dmp