❤️Когда хочется помочь, но страшно сделать хуже: как поддержать близкого в трудной ситуации

Иногда мы оказываемся в ситуации, когда очень хотим помочь дорогому человеку, но не знаем, как это правильно сделать. Сегодня расскажем о реальном случае из работы нашей службы.

На телефон неотложной психологической помощи обратилась девушка. Её близкая подруга потеряла ребенка. Абонентка искренне хотела помочь, но не знала, как быть рядом, не ранив ещё сильнее. Она описывала подругу как человека чуткого, ранимого. Та замкнулась в себе, перестала выходить из дома, почти не отвечала на звонки. В её сообщениях всё чаще проскальзывали фразы о чувстве вины.

😋 Как помог психолог по телефону 051?
Специалист не стал давать «универсальный ответ на всё». Вместо этого он:
🔵снизил уровень тревоги у девушки, которая обратилась за помощью;
🔵поделился инструментами для бережной, деликатной поддержки близкого человека;
🔵напомнил: если состояние подруги ухудшается, важно направить её к специалисту.

На телефон неотложной помощи обращаются не только за помощью себе, но и за рекомендациями как помочь близкому ❤️

👩‍💻 Неотложная психологическая помощь круглосуточно по телефону:
051 - с городского
8 (495) 051 - с мобильного

✨Поздравляем с 23 февраля!✨

Этот праздник — не только о воинской доблести. Он еще и о силе духа, ответственности и заботе о близких, о том, как важно уметь поддерживать, защищать и вдохновлять. Пусть в вашей жизни будет больше внутренней силы и спокойствия.

Спасибо, что доверяете нам — это ценно и важно!

👩‍💻 С уважением,
Московская служба психологической помощи населению

🎙️Психологи Московской Службы психологической помощи населению Виталий Смолков и Александр Овчинников и заведующий Центром неотложной психологической помощи Анна Гальянова приняли участие в прямом эфире программы «Служба доверия» Радио Москвы и рассказали о том:

✔️ как войти в весну с позитивом, если на улице еще мороз;
✔️ откуда берется хандра, когда вокруг все оживает;
✔️ как порадовать женщин 8 Марта.

Запись эфира доступна по ссылке: https://radiomoskvy.ru/audios/12266

👩‍💻 Записаться на бесплатную онлайн-консультацию с психологом можно на сайте.

#МСППН #ПсихологМосква #Психология

Когда «всё хорошо», но на душе тяжело

На телефон неотложной психологической помощи 📞 обратилась женщина, растерянная и расстроенная непониманием того, что с ней происходит.
Она сказала: «Вроде бы всё хорошо, но мне очень плохо».

Пару месяцев назад её сократили на работе, где она проработала более 15 лет — построила коллектив, отладила процессы, занималась любимым делом. Сейчас у нее есть другая работа, рядом любящий супруг, но она часто плачет, вспоминает о прежней работе и злится на новых коллег – они «не такие». Женщина стала сомневаться, все ли с ней в порядке, поняла, что сама не в силах справиться со своей проблемой и нуждается в помощи. В ходе консультации стало ясно: женщина переживает утрату. Потеря работы — это не просто смена места, а разрыв с важной частью жизни.

Психолог по телефону 051 помог:
✔️ осознать, что её эмоции — нормальная реакция на потерю;
✔️ разрешить себе горевать, не винить себя за слёзы и злость;
✔️ дать себе время на восстановление.

После разговора со специалистом женщина поделилась: «По всему телу разлилось тепло и спокойствие».

❤️Не стесняйтесь обращаться за помощью, ведь иногда один разговор может поменять многое.

👩‍💻 Неотложная психологическая помощь круглосуточно по телефону:
051 - с городского
8 (495) 051 - с мобильного

👩‍💻 Специалист Московской службы психологический помощи населению ДТСЗН Александр Овчинников рассказал, как настроить ленту новостей, чтобы она вдохновляла:

https://rg.ru/2026/02/27/psiholog-ovchinnikov-rasskazal-kak-sdelat-lentu-socsetej-istochnikom-vdohnoveniia.html?tgm

#МСППН #ПсихологМосква #Психология

💞 В честь Международного женского дня психологи Московской службы психологической помощи населению проведут мастер-класс

6️⃣ марта в 1️⃣1️⃣ флагманских центрах московского долголетия (ЦМД) участники проекта «Московское долголетие» будут праздновать «День красоты и стиля». Посетителей ждут увлекательные лекции, открытые уроки, практики йоги, разговоры о женском здоровье с врачами и многое другое.

✅ Для гостей мероприятия психологи МСППН также проведут мастер-класс по осознанному управлению эмоциональным и ментальным фоном «Архитектор своего состояния».

Приглашаем вас погрузиться в атмосферу весеннего преображения и заботы о себе.

📌 Когда: 11 марта 11:00-17:00
📌 Где: 11 флагманских центров московского долголетия

#МСППН #ПсихологМосква #Психология

😋 Специалисты ДТСЗН рассказали, кто чаще обращается на телефон неотложной психологической помощи 051 Московской службы психологической помощи населению и назвали основные причины звонков

▶️ читайте тут

❤️Помните, что иногда один разговор может поменять многое

👩‍💻 Неотложная психологическая помощь круглосуточно по телефону:
051 - с городского
8 (495) 051 - с мобильного