❤️Когда хочется помочь, но страшно сделать хуже: как поддержать близкого в трудной ситуации

Иногда мы оказываемся в ситуации, когда очень хотим помочь дорогому человеку, но не знаем, как это правильно сделать. Сегодня расскажем о реальном случае из работы нашей службы.

На телефон неотложной психологической помощи обратилась девушка. Её близкая подруга потеряла ребенка. Абонентка искренне хотела помочь, но не знала, как быть рядом, не ранив ещё сильнее. Она описывала подругу как человека чуткого, ранимого. Та замкнулась в себе, перестала выходить из дома, почти не отвечала на звонки. В её сообщениях всё чаще проскальзывали фразы о чувстве вины.

😋 Как помог психолог по телефону 051?
Специалист не стал давать «универсальный ответ на всё». Вместо этого он:
🔵снизил уровень тревоги у девушки, которая обратилась за помощью;
🔵поделился инструментами для бережной, деликатной поддержки близкого человека;
🔵напомнил: если состояние подруги ухудшается, важно направить её к специалисту.

На телефон неотложной помощи обращаются не только за помощью себе, но и за рекомендациями как помочь близкому ❤️

👩‍💻 Неотложная психологическая помощь круглосуточно по телефону:
051 - с городского
8 (495) 051 - с мобильного