Минцифры ДНР
2.54K subscribers
3.64K photos
596 videos
7 files
1.2K links
Download Telegram
🏃‍♀️‍➡️Порядок возвращения к оператору связи со своим номером🏃

Российским законодательством предусмотрено множество вариантов для удобного пользования мобильной связью, например, абоненты могут «путешествовать» со своим номером от одного оператора связи к другому. Это помогает сравнить качество обслуживания, стоимость услуг, покрытие мобильной сети в той точке, где человек пользуется связью. Как любая новинка, услуга вызывает живой интерес, но есть нюанс: не всегда она в радость, а моментально вернуться «домой» не получится.

Так как всё чаще абоненты, перешедшие к другим поставщикам услуг связи, интересуются возможностью и порядком возвращения в семью «Феникс», расскажем о порядке этой процедуры.

Перенос абонентского номера от одного оператора связи к другому осуществляется по процедуре MNP. Согласно правилам её проведения, абонент должен заявить о желании перейти со своим номером к другому оператору. Сделать это можно в Центре обслуживания оператора, выбранного для перехода. Предварительно нужно актуализировать свои персональные данные и погасить задолженность за услуги связи перед текущим оператором (если она есть).

Перенос номера занимает некоторое время — не менее 8 календарных дней для абонентов - физических лиц, и не менее 29 — для абонентов - юридических лиц.

Можно и вернуться. Осознав, что у нового оператора «нечего ловить», подать заявление о возвращении в родную гавань можно через 60 календарных дней после последнего переноса номера.

Ваш номер телефона останется неизменным, ведь мы ценим вашу историю и связь, которую вы строили вместе с нами долгие годы.

Добро пожаловать домой к «Феникс» - СВОему оператору с первых дней становления нашей республики ❤️

Подробнее о процедуре - здесь.

#Феникс #MNP #ПереносНомера
👍72🔥2🤔1
Forwarded from Пушилин Д.В.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые друзья, подводим итоги недели в «Воскресном формате».

00:20 — Обзор ситуации на линии фронта.

04:25 — О работе системы РЭБ «Купол Донбасса».

05:09 — О подготовке учебных заведений региона к началу нового учебного года и переводе школ и детских садов на очное обучение.

08:54 — Об основных направлениях работы по обеспечению жителей Республики водой.

18:11 — О визите Президента России Владимира Путина на Аляску.

20:57  — О проведении 19 августа традиционной Прямой линии с жителями Республики.

Подписывайтесь на мой канал в MAX.

@PushilinDenis
👍41👎1
МФЦ ДНР: Как восстановить учетную запись на портале Госуслуги

Учётная запись на портале «Госуслуги» — это «универсальный ключ» к получению электронных государственных услуг и сервисов. Она даёт доступ не только к самому порталу, но и ко многим другим официальным государственным интернет-ресурсам.

Если вы забыли пароль от своей учетной записи, не переживайте — восстановить доступ можно в отделении МФЦ.

☝️Для восстановления учетной записи необходимо предоставить в отделение МФЦ:

✔️Паспорт РФ;

✔️СНИЛС;

✔️Адрес электронной почты;

✔️Личный номер телефона.

ℹ️Восстановить учетную запись на портале «Госуслуги» по доверенности невозможно. Для этого необходимо личное присутствие заявителя.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41
Сайт фонда «Защитники Отечества». Полезные разделы:

✔️Социальная поддержка
✔️Обеспечение ТСР
✔️О доплате к стоимости электронного сертификата на приобретение ТСР
✔️Адаптация жилья
✔️Медицинская помощь
✔️Медицинская реабилитация
✔️Санаторно-курортное лечение
✔️Паллиативная медицинская помощь
✔️Психолого-психотерапевтическая помощь
✔️Бесплатная юридическая помощь

Выбирайте нужный раздел и узнайте подробнее о получении услуги
.

За дополнительной информацией о реализации направлений работы фонда в регионе подопечные филиала и его отделений могут обращаться к своим социальным координаторам.

@fond_ZO_DPR
👍41
‼️ Запрос данных через Telegram может привести к утечке ваших данных мошенникам ‼️

Напоминаем, пройти верификацию абонентов можно в Центрах обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС", в дополнительных Центрах идентификации на территории республики, а также онлайн - через Личный кабинет абонента на сайте оператора.

Через Telegram верификация не проводится ни одним из операторов. Если вам поступают подобные предложения - отправляйте адресантов в бан. Это мошенники.

Будьте внимательны, не допускайте передачу своих персональных данных мошенникам.

С заботой о вас, ваш "Феникс".

#Феникс #Верификация #ЗащитаПерсональныхДанных
👍101
Денис Пушилин о перерегистрации сим-карт республиканского оператора

@AG_DPR
👍5
🚀 «Почта Донбасса» посвятила первопроходцам ближнего космоса очередной филателистический выпуск!

Ровно 65 лет назад, весь мир осознал, что человечество находится рядом с самым великим технологическим прорывом в истории! 🐶🐶 провели в космосе 27 часов, сделав 17 витков вокруг нашей планеты и, самое главное, — вернулись на Землю живыми и здоровыми. Звали их Белка и Стрелка. Происхождения они были самого простого, но именно им довелось первыми увидеть Землю из космоса.

19 августа 1960 года, покорение космоса перестало быть сюжетом для фантастических книг. Мы посвящаем четвероногим космонавтам новый филателистический выпуск. Гордимся нашими учеными, инженерами и смелостью наших четвероногих друзей, навсегда вошедших в историю человеческой цивилизации!

❗️ Продажа выпуска в фирменном магазине «Филателия» по адресу: Донецк, ул. Артема, 72 уже началась! Также можно оформить заказ на официальном сайте «Почты Донбасса».

- - - - -
✉️ Мы в ВК
✉️
Вопросы и ответы в ВК
✉️
Мы в Одноклассниках
👍51
Провел очередной личный прием граждан в городе Моспино.

Острыми, как и ожидалось, стали вопросы верификации абонентов ГУП «РОС» и переоформления сим-карт «Феникс» с третьих лиц.
Сообщил, что в сентябре планируется проведение модернизации сайта мобильного оператора, и сим-карту можно будет переоформить онлайн, через личный кабинет.

Гражданами была поднята актуальная проблема нестабильной мобильной связи в близлежащих поселках и населенных пунктах.
Дал разъяснение о том, что эта проблема носит временный характер и напрямую связана с проведением защитных мер, направленных на обеспечение безопасности.

Вопрос жителей о неработающем оборудовании и настройке каналов спутникового телевидения «Русский мир» взял в работу.

❗️Обращаю внимание всех граждан, что для решения подобной проблемы можно обращаться к операторам call-центра спутникового вещания «Русский мир» по номеру телефона:
📲 +7959 989 77 77.

С целью устранения проблемы отсутствия сигнала телевидения для жителей Моспино поручил сотрудникам Министерства цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Донецкой Народной Республики изучить качество приема и сформировать рекомендации по улучшению сигнала с дальнейшей реализацией.


@kurashov_dnr
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2
За предыдущую неделю августа

📌 более одного миллиона абонентов республиканского мобильного оператора «Феникс» прошли процедуру верификации данных.

📌 ГУП ДНР «Почта Донбасса» выпустило марку в металле, посвященную ветеранам ВОВ, Афганистана и двух чеченских войн, а также героям Специальной военной операции.
Кроме того, коллекция филателистов и любителей пополнится виньетками с изображениями новейшей техники СВО.

📌 Сотрудники Минцифры ДНР посредством платформы обратной связи обработали 1 353 сообщения граждан, а также приняли порядка 700 обращений граждан, поступивших через блог-платформы, «горячую линию» и поданных лично.

@kurashov_dnr
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31
Forwarded from Оплот ТВ [Z]
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Виктория Пономарёва. 📺📺📺 от 19.08.2025

В студии телеканала «Оплот ТВ» пресс-секретарь республиканского оператора связи Виктория Пономарёва.

Подписаться на Оплот ТВ | Сообщить о проблеме
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7👎1
Уважаемые абоненты бывшего ГУП ДНР "Комтел"! Обращаем Ваше внимание, реорганизация ГУП ДНР "Комтел" в форме присоединения к ГУП ДНР "РОС" (тм "Феникс") произошла прошлой осенью. Постепенно объединяются и внутренние процессы этих предприятий, в частности был объединён биллинг. Что это значит для пользователей фиксированной связью:
1. Будет введен в работу единый личный кабинет - для пользователей домашним интернетом РОС (Феникс) и бывшего Комтел. Ориентировочно - в сентябре-октябре.
2. Изменен получатель платежа при оплате услуг домашней телефонии и интернета - с Комтела на Феникс.
3. Будет организовано более удобное обслуживание абонентов, которые обращаются в техподдержку домашнего интернета.

Для уточнения вопросов по подключению, услугам, оплате, состоянию баланса - необходимо обращаться в техподдержку по номеру 11809.
👍5👎2
Минцифры ДНР
Пояснения о верификации с третьих лиц 💬 При содействии Главы ДНР Дениса Пушилина решился один из самых важных вопросов всероссийской верификации абонентов на территории нашего региона, а именно — переоформления SIM-карт с третьих лиц на фактических пользователей.…
Если Ваша СИМ-карта оформлена на другого человека, и он умер, неизвестен или пропал без вести, Вы можете переоформить её на себя в Центре обслуживания абонентов до 01.11.2025. Потребуется Ваш паспорт РФ и доступ к СИМ-карте, информация о трёх последних пополнениях счёта и абонентских номерах, на которые Вы звоните чаще всего. А при наличии - оригинал свидетельства о смерти владельца номера или документа о его пропаже без вести. Пояснения о верификации с третьих лиц смотрите в посте выше.
👍4👎21
Минцифры России сообщает о проведении первого отборочного этапа Международного чемпионата по битве роботов.

Цель Чемпионата – популяризация в Российской Федерации инженерной мысли как драйвера развития и поддержки современных цифровых технологий.

В первом отборочном этапе Чемпионата сразятся 28 команд из России, Казахстана, Ирана и Индии: 16 команд в рамках дисциплины «Битва роботов» в весовой категории до 110 килограмм и 12 команд в рамках дисциплины «Битва мини-роботов» в весовой категории до 1,5 килограмм.

Мероприятие пройдет 23 августа 2025 г. с 10:30 до 19:00 (по местному времени) при поддержке Правительства Пермского края на территории УДС «Молот» по адресу: Пермский край, г. Пермь, ул. Лебедева, д. 13.

Программой мероприятия
предусмотрено два шоу: дневное (с 12:00 до 13:30) и вечернее (с 18:00 до 19:00).

Присоединяйтесь к прямой трансляции
👍5👎2❤‍🔥1
Полезная информация! Как настроить мобильный интернет после изменения международного идентификатора SIM-карты

Напоминаем абонентам мобильного оператора связи «Феникс» о том, что нами продолжается процесс удаленного изменения международных идентификаторов SIM-карт.

В связи с этим процессом, обратим внимание на важную деталь: когда идентификатор вашей карты будет изменен, вашим мобильным устройством SIM-карта будет считываться как новая. Фактически, это означает, что настройки точки доступа будут обнулены, и доступ к сервисам мобильного интернета с этого момента будет ограничен.

Эта проблема решается в несколько кликов, и восстановить доступ к сервису вы сможете самостоятельно, создав точку доступа APN: internet, или следуя инструкции на сайте оператора.

Оператор подготовил разъяснения о настройке мобильного интернета на различных операционных системах, включая iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone, а также на устройствах Alcatel Link Key IK40V, Alcatel LinkHUB HH40V, Huawei E5577C, B310 и B315. В завершение процедуры не забудьте перезагрузить мобильное устройство, и вы сможете пользоваться сервисом мобильного интернета в штатном режиме.
👍7👎1🤔1