Маркетплейсы.просто
1.58K subscribers
340 photos
51 videos
3 files
930 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🟡Я.Маркет обновили документацию API и добавили интерактивную консоль

Обновили документацию, чтобы экономить время разработчиков на погружение и дать возможность тестировать запросы в интерактивной консоли.

👍Молодцы разработчики. Особенно радует консоль и Oauth 2.0. То что будут поддерживать документацию автоматически — тоже хорошо. А то частенько замечаю за Яндексом (в целом по компании), что инструкции не соответствуют интерфейсу или возможностям в них описанным😡

#ЯндексМаркет #API

Подробности в комментариях👇
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔵Ozon показал как правильно упаковывать КГТ

В Подмосковье в начале месяца был открыт специальный склад для крупногабаритных товаров — по этому поводу Ozon записали ролик про упаковку таких позиций. Пригодится как при подготовке поставок по FBO, так и при сборке заказов по FBS и realFBS.

📽Ролики с подробным инструкциями — это всегда плюс. И тут вообще не важно какого качества ролик, если в нем все по делу. Главное, чтобы озвучивались основные проблемы и пути их решения.
Если работаете с КГТ, то точно не будет лишним узнать про правила упаковки различных категорий товаров. А их я вам скажу, не мало😉

#Ozon #КГТ
🟣WB напомнил про правила сдачи заказов и штрафы при работе по FBS

Выбор склада продавца при загрузке остатков по модели продаж «Маркетплейс» должен совпадать со складом отгрузки ваших поставок. За каждый эпизод неверной сдачи заказа штраф — 30% от стоимости товара.

🚛📦Чем обусловлено такое напоминание понятно — много селлеров, чтобы покрыть большие зоны продаж, указывают свое присутствие в других регионах. При этом, работая по FBS, они фактически находятся в одном регионе и конечно же не могут соблюсти конечные сроки поставок, так как у WB из-за таких манипуляций появляется дополнительная нагрузка на логистику и складские операции.
По факту заказ все равно либо будет забран клиентом, но срок его поставки будет больше, либо будет отказ.

#Wildberries #продажи #штрафы #FBS

Подробности в комментариях👇
🟡Я.Маркет допустит владельцев ПВЗ к решению конфликтов между площадкой и партнёрами

Яндекс Маркет призывает предпринимателей, у которых есть пункты выдачи заказов, принимать участие в разборе спорных ситуаций между сервисом и другими владельцами ПВЗ маркетплейса. Для этой цели сервис создаст рабочую группу, состоящую из экспертов, представителей отраслевых ассоциаций и владельцев ПВЗ Маркета.

👍Заявление о таких рабочих группах звучит логично. Особенно в свете событий на ПВЗ WB и создания профсоюзов ПВЗ. Сделать профессиональный контроль и платформу для разрешения спорных ситуаций — отлична превентивная мера. Лучше сейчас ослабить вожжи, чем потом налететь на кочки😉

#ЯндексМаркет #ПВЗ

Подробности в комментариях👇
🔵Ozon изменят регламент работы по FBS с 1 апреля 2023 года

Изменения в электронных документах
:

- Закрепили, что при выдаче возвратов могут сформировать электронный акт приёма-передачи, который пришлют селлеру на почту — такое правило уже есть в договоре, а теперь добавили его и в регламент (п. 10.2.1).

- Уточнили, что акты об отказе в выдаче возвратов тоже могут не печатать — их будут создавать внутри системы, при этом статусы возвратов поменяются с «Готов к выдаче» на «В пути». Если селлере не запросит акт об отказе в выдаче и статус изменится на «Получен», будут считать, что передали товар селлеру (п. 10.3).

Электронные акты о возвратах вводят точечно — отдельно сообщают, когда они появятся на пункте селлера.

О точках отгрузки

- Снизили порог подключения к СЦ — теперь можно выбрать точку, если за последние 2 недели сдавали на нее в среднем 10 отправлений в день, а не 15 (п. 6.1).

- Добавили больше конкретики про безразмерные пункты — указали, что такой статус может появиться у любой точки. При подключении не будут учитывать средний объём отгрузок за последние 2 недели и будут принимать любое количество отправлений, если пункт будет свободен (п. 6.1).

📜Все изменений вполне удобны... в основном для Ozon😉 И для селлера они тоже удобны на все 100%, просто не каждая бухгалтерия, особенно та что в регионах и для которой ЭДО звучит как Х**, готова принимать какие-то электронные формы документов. И я это ответственно заявляю, так как буквально в начале недели проводили кастдев по аналогичному вопросу и 50% собеседников крайне негативно восприняли предложение генерить эл. формы документов по возвратам, так как их бухгалтерия такое не приемлет.

#Ozon #договор #логистика #ПВЗ
🟣WB тестирует сервис доставки сверхгабаритных товаров

Пилотный проект грузовой курьерской доставки мебели, инструментов и сантехники запустили на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Калужской, Тульской и Рязанской областей.

🚛Все идут по пути Amazon, WB не исключение. Заработок не на продаже товаров, а на предоставлении платформы/витрины для продажи другим селлерам.

#Wildberries #КГТ #логистика #продажи

Подробности в комментариях👇
🔵Ozon рассказал о запуске новой схемы для быстрой доставки realFBS

С 24 марта запускают новую схему работы — realFBS Comfort. На ней селлер сможет привлекать покупателей ускоренной доставкой со своего склада, но при этом готовить посылки к отправке в комфортном режиме.

⚡️У маркетплейсов идет активная борьба за сроки доставки⚔️, чем доставка быстрее, тем больше вероятности, что клиент купит товар.
Вся эта история с ускоренной доставкой, очевидно направлена на высокомаржинальные товары, так как за скорость селлеру придется раскошелиться. Правда в ответ он получит дополнительное продвижение, что при грамотно выстроенной юнит-экономике, можно расценивать как рекламные затраты, вернее вместо рекламных затрат😉

#Ozon #realFBS #логистика #доставка

Подробности в комментариях👇
🟡Я.Маркет рассказали как настраивать товарные полки и увеличить охват аудитории

Полка — это подборка товаров, к которой можно добавить баннер или логотип. Она может показываться на поиске Я.Маркета или карточке. Это формат продвижения с оплатой за показы.

💰Похоже на очередную интерпретацию баннеров в РСЯ, только заточенных под Я.Маркет. Интересно, ставки будут ниже чем у РСЯ или нет🤔💰

#ЯндексМаркет #продвижение #Полка

Подробности в комментариях👇
🔵Ozon поделились показателями кросс-докинга и вРЦ по FBO

Сравнили показатели прошлых месяцев и текущие — динамика порадовала.

Чем больше поставок через вРЦ, тем больше продаж:
- Доля вРЦ <33% = +15% продаж
- Доля вРЦ 33-66% = +19% продаж
- Доля вРЦ >66% = +24% продаж

На 6 дней быстрее в среднем продаются товары, потому что вРЦ распределяет в те регионы, где больше спрос.

На 44% ускорили кросс-докинг
- В сентябре поставка Казань -> Москва ехала 9 дней, сейчас 3-5 дней.

95% поставок доставляются в срок указанный при оформлении. Бывают задержки но в общем объёме их мало.

⚡️Нужно больше скорости! Серьезно, всю неделю новости от WB и Ozon про так как они здорово ускорили доставку. То что сроки в этой сфере бизнеса самый главный показатель — факт. И даже цена тут грает второстепенную роль. Чем товар быстрее будет продан, тем больше товаров продадутся💰

#Ozon #Логистика #вРЦ #FBO #кроссдокинг
🟣WB изменят стоимость услуг логистики и хранения на складах в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Краснодаре

Изменения вступят в силу с 31 марта
:

- Стоимость хранения поставок с типом «Короб» на складе в Екатеринбурге будет составлять: 0,4₽ за 5 литров + 0,04₽ за дополнительный литр

- Стоимость логистики поставок с типом «Короб»:
->Санкт-Петербург (Шушары): 22₽ за 5 литров + 2,2₽ за дополнительный литр
->Краснодар: 27,5₽ за 5 литров + 2,75₽

☝️Небольшой рост цены услуг - примерно 10%. В целом нормально, обычно ценник на услуги растет и падает куда существеннее😉

#Wildberries #склад #логистика #Санкт-Петербург #Краснодар #Екатеринбург
🟣WB напомнил о закрытие сортировочного центра «Алматы»

Поставки на складе принимаются до 25 марта включительно.

Для приема ваших поставок по модели продаж «Маркетплейс» открыт сортировочный центр в Байсерке.

👍Спасибо что напомнили

#Wildberries #склад #Алмата #Маркетплейс #Логистика #Байсерк
Audio
🟣WB рассказали в подкасте как развивается мебельный бизнес

Записали третий выпуск подкаста с экспертом и рассказали, как продается мебель на Wildberries.

Гость эфира — Максим Колычев, руководитель категории «Мебель».

🧐То что КГТ и категории Мебель уделяется много внимания, можно убедиться хотя бы по новостям последней недели. Как минимум WB и Ozon анонсировали много улучшений для работы с КГТ. Если это ваша категория или давно на нее смотрите, то лучше начинайте действовать пока конкуренция позволяет😉

#Wildberries #кгт #Мебель
🔵Ozon напомнил об обучении предстоящей недели

30 марта, 14:00 — Как продвигать свой бренд

Обсудят с производителем кофе Alta Roma, как проработать стратегию продвижения, чтобы не просто вывести бренд на рынок, но и сделать его популярным.

28 марта, 12:00 — Летние виды спорта: как продвигать товары и готовиться к сезону

29 марта, 13:00 — Туризм, охота и рыбалка: как выйти в категорию

Обсудят сезонные товары для активности летом. Расскажут, как устроены категории, как в них войти, какие там тренды.

28 марта, 13:30 — Товары для дома

29 марта, 14:00 — Аксессуары для гаджетов

А некоторые категории востребованы всегда и постоянно растут по обороту. Расскажут про товары-хиты, про динамику роста, особенности продвижения и перспективные товары в категориях.

👍Интересные темы для обсуждений! Не забывайте обновить свои календари.

#Ozon #обучение
🟣WB проведут видеовстречу с продавцами из Армении

27 марта
в 16:00 по местному времени

В режиме онлайн разберут вопросы по приемке поставок на сортировочном центре в Армении, а также соберут от селлеров обратную связь, чтобы улучшить сервисы Wildberries.

Встреча состоится в Telegram-канале WB Global

Встреча будет проходить на русском языке.

За последний год много изменилось, поэтому такая встреча будет очень актуальной. Все понимают, что сейчас Армерия — это не только местные селлеры, но и очень серьезный хаб для поставок товаров из других стран😉

#Армения #Wildberries #склад
🚒MPSTATSный коллапс

Есть очень много менеджеров, которые “выросли” на программах - помощниках, без них работа встает. Так и мои коллеги не могут жить без mpstats. Не спорю, удобный сервис, чтобы быстро что-то сделать. Например, собрать ядро для seo. А если доступ закончился, или тебя вышибает, потому что один кабинет на 15 человек? Несколько месяцев назад аккаунт компании заблокировали из-за “подозрительных заходов”, и клиент ждал свое описание на 1,5 недели дольше заявленного срока, потому что народ не знал, как собрать семантическое ядро для SEO без сервиса.

Сейчас расскажу вам секрет, о котором я узнала в 2013 году, когда освоила новую для себя профессию seo-специалист (и копирайтер). SEO я делала для сайтов со всеми мета, ключевиками и самим описанием. Ничего лучше wordstat от Яндекс все равно не придумали. Связанные ключи, синонимы, количество запросов (неделя-месяц-квартал), тренд, гео и многое другое. Бери и собирай. А самое главное, что Яндекс - поисковая машина для всей страны, не ограничиваясь только маркетплейсами.

Не забываем, что WB, Ozon и др. маркетплейсы, имея свои внутренние поисковики по товарам, также продвигаются глобально в поисковиках Яндекс и Google. Поэтому они играют по тем же правилам как и все, в т.ч. и в разрезе своего внутреннего поиска.

Уникальное SEO и LSI текст могут продвинуть товар не только внутри МП, но и выдавать в поиске Яндекс, тем самым увеличивая ЦА.

А если совсем упростить себе задачу, то можно зайти на WB или Ozon, у них есть свои разделы с ключевыми словами и количеством запросов за неделю-месяц-любой период. Правда на Ozon доступно только с премиум подпиской, но все же…

Если с копирайтингом все печально, то chatGPT в помощь. Даешь ему свое ядро, и текст готов.

Чтобы сделать правильные заголовки и описание для карточек товаров, можно успешно использовать проверенные временем публичные и бесплатные инструменты типа того же wordstat и аналитикой, передаваемой самими маркетплейсами.

Пример связки поиска Яндекс и WB в комментариях👇

#Wildberries #Ozon #Яндекс #карточкатовара #продвижение #личныйопыт
🟣WB изменит с 3 апреля стоимость услуг логистики и хранения на складах в Казани, Электростали, Коледине, Краснодаре, Невинномысске, Новосибирске и Екатеринбурге

Стоимость услуг хранения монопаллет составит:
- Коледино: 55₽ за 1 паллету в день
- Казань: 55₽
- Электросталь: 55₽
- Краснодар: 35₽
- Невинномысск: 40₽

Стоимость услуг логистики поставок с типом «Короб» составит:
- Коледино: 75₽ за 5 литров + 7.5₽ за каждый дополнительный литр
- Екатеринбург: 70₽ за 5 литров + 7₽

😉Как всегда, когда пишут "изменится" — правильно читается как "вырастет". Рост составит от 10 до 100%, поэтому не забывайте пересчитать юнит-экономику, чтобы не переплачивать за хранение и логистику.

#Wildberries #склад #логистика #Казань #Краснодар #Коледино #Электросталь #Невинномысск #Екатеринбург
🟡Я.Маркет напомнили про выгоду продажи недорогих товаров

Для товаров стоимостью до 500₽ действует фиксированный тариф, который позволяет сэкономить до 30% на расходах за основные услуги Я.Маркета и растить выручку.

💰Фиксированный тариф для селлера — реальный способ сэкономить, с расчетами не поспоришь. 🤔Тем, кто еще не рассчитывал юнит-экономику для продажи комплектов дешевых (до 500₽) товаров, то лучше это сделать😉

Подробности в комментариях👇

#ЯндексМаркет #продажи
🟣WB поделился аналитикой по росту количества селлеров в 2023 году

За неполный 1 квартал 2023 г. на WB вышли около 1200 новых продавцов, порядка 60% из которых реализуют российскую продукцию.

Новые продавцы больше всего представили на нашей площадке одежду и обувь, гаджеты, товары для дома и ремонта, детские товары и косметические средства.

🤔Если с отечественными брендами одежды все более или менее понятно, то вот с гаджетами не не совсем... Отечественные бренды Smart TV было бы интересно посмотреть😉

Подробности в комментариях👇

#Wildberries #аналитика #продажи
🔵Ozon обновили раздел «Популярные товары» в Premium-подписке

Добавили в отчёт новые метрики: по продажам любых позиций на Ozon — в рублях и в штуках за последние 28 дней. Для упрощения поиска перспективных ниш и оценки их объём или анализа конкурентов.

Кроме продаж в рублях и штуках, в отчёте также можно найти метрики:
— название и бренд товара — как их видят покупатели;
— позиция в % по сумме и количеству продаж;
— количество просмотров карточек;
— число продавцов, торгующих товаром;
— средняя цена;
— конверсия в корзину.

💰💰💰Продакт Ozon Premium такой: "Нам нужно больше бабок за подписки, поэтому аналитику будем за деньги отдавать. Ведь покупают же селлеры аналитические сервисы, а наша подписка будет стоить дешевле чем они". Да, покупают, но вот только там аналитика не только по Ozon. Конечно 2к в мес. — копейки для нормального селлера и аналитика дается достаточно крутая. Но, блин, я знаю ребят, которые MPSTATS в складчину покупают, хотя сами вышли уже за миллион😉

#Ozon #аналитика #Premium