Маркетплейсы.просто
1.29K subscribers
622 photos
52 videos
3 files
963 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🧨 Баллы за скидки на Ozon: часть 2

💥 Если по итогам месяца баллов вышло больше, чем расходов на услуги, Ozon не оставляет их «висеть в воздухе» — остаток просто переводится в рубли. В отчётах это проходит как премия, а по документам оформляется акт на расчёты баллами.

⚖️ Если же баллов не хватает, чтобы закрыть все услуги, недостающую сумму Ozon добирает рублями из вашего заработка. То есть схема расчёта меняется, а сама суть экономики — нет.

📉 И вот здесь важный момент:
для селлера юнит-экономика по факту не ломается. Меняется только способ взаиморасчётов. А заодно снижается налоговая база — и у продавца, и у самого маркетплейса, потому что с баллов налоги отдельно не платятся.

🧠 Как это выглядит на живом примере
Берём товар с ценой 5331 ₽.
На этой категории комиссия — 44%, это 2346 ₽.
Логистика — около 200 ₽ с учётом выкупа.
Реклама — допустим, 15% ДРР, это ещё примерно 800 ₽.
Плюс эквайринг, хранение и другие мелкие расходы.

🔍 Суть в том, что на маркетплейсах экономика всегда считается не от цены после скидки, а от цены до неё. То есть все комиссии, логистика и надбавки завязаны на исходную цену, а не на ту, которую покупатель видит в карточке после соинвеста.

📌 Значит, расклад такой:
Цена до скидки: 5331 ₽
Цена покупки для клиента: 2556 ₽
Баллы от Ozon: 2775 ₽

Расходы:

комиссия — 2346 ₽
логистика — 200 ₽
реклама — 800 ₽

Итого расходы: 3346 ₽

После зачёта баллов фактическая нагрузка становится такой:
3346 - 2775 = 571 ₽

🧾 Но на выходе для продавца сумма всё равно собирается в ту же самую экономику.

Если считать совсем упрощённо
:
5331 - 2346 - 200 - 800 = 1985 ₽
И если считать через баллы:
2556 - 2346 - 200 - 800 + 2775 = 1985 ₽

То есть баллы за скидки не меняют саму юнит-экономику. Они меняют форму расчёта. А вот что реально меняется — это налоговая база. И это уже не мелочь, а вполне ощутимый плюс.

🧨 Есть ещё один нюанс
Если Ozon начислил больше баллов, чем смог списать на свои услуги, остаток он вернёт рублями. Это уже отдельная сумма, которая отражается в документах и может попадать в налогообложение.

💡 Например, при том же товаре, но если реклама всего 1%, математика будет такая:

Цена до скидки: 5331 ₽
Цена покупки: 2556 ₽
Баллы: 2775 ₽
Комиссия: 2346 ₽
Логистика: 200 ₽
Реклама: 80 ₽

Итого расходы: 2705 ₽


После зачёта баллов:
2556 - 2346 - 200 - 80 + 2775 = 2705 ₽

И вот тут уже Ozon не сможет списать все начисленные баллы — ему придётся доплатить разницу, то есть 70 ₽. Это и будет отражено в бухгалтерских документах.

📊 В сухом остатке всё просто:
Ozon начисляет баллы в течение месяца, а потом в начале следующего месяца показывает, куда именно они ушли. Смотреть это нужно в разделе «Экономика магазина» → «Баллы за скидки».

#КухняМаркетплейсов #ozon
1
🚨 WB может заблокировать карточку даже без очевидных нарушений

🤖 Сегодня большая часть решений на маркетплейсе принимается автоматически. Алгоритмы анализируют фотографии, описания, характеристики товаров и на основании своих проверок могут ограничивать или блокировать карточки.

⚠️ И здесь есть важный нюанс: алгоритм — не человек. Он не понимает контекст, не разбирается в деталях и периодически ошибается. В результате под ограничения иногда попадают даже те карточки, где реальных нарушений нет.

💸 Для селлера такие ошибки могут оборачиваться потерей продаж, остановкой рекламы, возвратом товаров и дополнительными расходами. Причём далеко не всегда проблему удаётся решить быстро.

🧠 Что можно сделать, чтобы снизить риски?


📷 Не усложняйте главное фото без необходимости. Чем больше на изображении дополнительных элементов, надписей, персонажей, символов и декоративных деталей, тем выше вероятность, что алгоритм зацепится за что-то лишнее.

📋 Перед публикацией внимательно проверяйте не только фото, но и название, описание, характеристики и документы
. Иногда ограничения прилетают не из-за картинки, а из-за некорректно заполненной карточки.

🔍 Регулярно мониторьте новые карточки после запуска. Многие селлеры выкладывают товар и забывают про него на несколько дней. А если в этот момент возникнет ограничение, можно потерять значительную часть стартовых продаж.

⚠️ Не воспринимайте блокировки как редкое исключение. Чем больше ассортимент и оборот, тем выше вероятность столкнуться с ошибками автоматических проверок.

📈 Поэтому сегодня важно не только уметь создавать продающие карточки, но и понимать, как работают алгоритмы маркетплейса.
Те, кто учитывает правила системы на этапе запуска товара, обычно тратят гораздо меньше времени, денег и нервов на решение проблем в будущем.

🔥 Простое правило: чем понятнее ваша карточка для алгоритма, тем меньше шансов, что вам придётся доказывать свою правоту поддержке.

#КухняМаркетплейсов #wildberries
📊 WB выкатил новый отчёт по позициям в рекламе

На бумаге всё выглядит красиво: показы, клики и CTR теперь можно смотреть в разрезе позиций. На деле — отчёт полезный, но трактовать его нужно аккуратно, иначе можно сделать очень невыгодные выводы.

🔍 Что там вообще видно?
Если в статистике рекламной кампании нажать «Позиция в поиске», откроется график.
И вот здесь многие начинают читать его буквально: мол, чем выше позиция, то такие-то показы и такой-то CTR; чем ниже — то другие цифры.

⚠️ Но это не совсем так
Этот отчёт не показывает прямую зависимость CTR от позиции. Он показывает, сколько суммарно показов и какой средний CTR дали ключи, которые в выбранный период находились в определённом диапазоне позиций.

📌 То есть логика такая:
есть группа запросов, которые были, например, в топе 1–2. По ним WB складывает суммарные показы и усредняет CTR.
Есть другая группа, которая крутилась на 100–300 местах. По ней — свои показы и свой CTR.

💡 Важный момент:
это не означает, что попадание в топ 1–2 автоматически даст вам именно такое количество показов. И не означает, что на 100–300 позициях вы получите ровно такие же цифры, как в графике.
Это просто статистика по группам ключей, которые в этот период находились в разных диапазонах.

📈 С кликами история та же
Можно переключиться на график кликов и увидеть ту же механику: ключи из одного диапазона позиций в сумме дали столько-то кликов, ключи из другого — столько-то.

🧠 Что это значит для селлера?
В целом — это не отчёт для больших стратегических решений. Скорее дополнительный срез, чтобы посмотреть, какие запросы реально дают трафик в разных зонах выдачи.
Иногда это интересно. Иногда даже неожиданно: бывает, что львиная доля показов собирается вообще не в топе, а где-то на дальних страницах.

🚫 Но вот чего делать не стоит

Не надо открывать этот график, вдохновляться и делать вывод: «срочно надо в топ 1–2, поднимем ставки — и будет счастье». Чаще всего это просто способ немного сильнее покормить WB.

🔥 Поэтому главный вывод простой: отчёт смотреть можно и нужно, но понимать его надо правильно. Это не магическая кнопка роста, а ещё один слой статистики внутри рекламного кабинета. Полезный — да. Решающий — нет.

#КухняМаркетплейсов #wildberries
🚨 4 красных флага при выборе товара в 2026 году

📦 В 2026-м выбор товара упирается в логистику, оборачиваемость и новый показатель ИРП. И если не смотреть на эти вещи заранее, товар очень быстро начинает жрать маржу вместо того, чтобы её приносить.

Итак, к делу:


⚖️ Слишком большой объём
Чем габаритнее товар, тем больнее он бьёт по логистике. И здесь математика без сюрпризов: объём растёт — расходы тоже.

🌦 Сезонность
Сезонный товар почти всегда оставляет хвосты после пика спроса. Остатки зависают, их потом всё равно кто-то заказывает, но держать нужную локализацию уже сложнее. В итоге деньги замораживаются, а ИРП становится тяжелее удерживать в нуле.

📉 Слабый процент выкупа

Если товар плохо выкупают, логистика дорожает, а вложения в товар начинают выглядеть как очень сомнительная идея. Возвраты тут тоже играют против вас: с ними держать ИРП около нуля становится почти нереально.

📏 Слишком много размерных вариантов
Чем шире размерная сетка, тем больше товара нужно раскидывать по складам, чтобы не улететь в проблемы с локализацией и ИРП. Плюс выбор для покупателя растёт, а процент выкупа часто наоборот проседает. И денег на всё это нужно заметно больше.

⚡️ Вывод:
если у товара уже есть 3 и больше таких факторов, на обычных условиях он может начать съедать экономику. В таком случае стоит смотреть в сторону ИУ.

Если факторов 1–2, с товаром ещё можно работать, но считать его нужно особенно внимательно.

#КухняМаркетплейсов
🟢 5 зелёных флагов при выборе товара в 2026 году

🧲 Товар цепляет надолго

Если покупатель берёт ваш товар один раз, а потом возвращается снова и снова, это очень сильный сигнал. У такого продукта высокий LTV, а значит, деньги на привлечение не улетают в трубу, а отбиваются повторными продажами.

🚀 Он спокойно продаётся через внешний трафик
Когда товар хорошо заходит через контент, блогеров, соцсети или сайт, это уже не просто карточка на маркетплейсе, а нормальный актив. Так снижается зависимость от площадки, появляется своя база клиентов и растёт бренд.

🌐 У него есть жизнь вне маркетплейсов

Сильный товар не должен умирать без WB или Ozon. Если продукт может продаваться через свой сайт, офлайн, рекомендации или другие каналы, это гораздо более здоровая история. Тогда вы не сидите на одном источнике продаж, а строите систему.

🛡 В нишу не залетают все подряд

Чем сложнее конкурентам быстро зайти в категорию, тем спокойнее вам жить. Если рынок не забит одинаковым товаром с демпингом, у вас больше шансов держать маржу и не воевать каждую неделю за копейки.

💸 Есть пространство для роста среднего чека
Хороший товар — это не всегда «дешевле всех». Часто выигрывает тот, кто умеет нормально отстроиться, упаковать ценность и продаваться дороже рынка. И да, это отлично работает вместе с внешним трафиком и нормальным позиционированием.

В 2026 году смотреть нужно не только на спрос, но и на то, насколько товар умеет приносить деньги без вечной драки за выживание. Чем больше у него таких зелёных флагов, тем меньше шансов, что вы потом будете сидеть с красивой выручкой и пустой прибылью.

#КухняМаркетплейсов
🚀 Что делать, если ДРР улетает в космос?

📉 Когда трафик дорожает, логистика поджимает, а площадка снова меняет правила на ходу — маржа начинает таять на глазах. И тут у вас, по сути, только два нормальных пути: либо править цену, либо заставлять рекламу работать умнее.

💸 Менять цену, а не паниковать
Да, часть рекламных расходов можно просто заложить в стоимость товара. Но делать это «на глаз» — плохая идея. После повышения цены обязательно смотрите: не просела ли конверсия, не схлопнулись ли показы, не начали ли падать заказы, не стоит ли рядом конкурент с тем же товаром и не ударила ли новая цена по карточке в целом.

⚠️ Иногда продажи проседают не потому, что товар стал слишком дорогим, а потому что после смены цены алгоритм просто урезал вам охваты. А в некоторых нишах рост цены вообще проходит почти безболезненно — особенно если у товара нет прямого аналога и покупателю реально некуда уйти.

📈 Резать рекламные расходы, если цену трогать нельзя
Если потолок по цене уже упёрся в реальность, значит, надо выжимать эффективность из рекламы. И нет, это не решается одной кнопкой. Здесь работает только системный подход.

🧠 Что нужно подтягивать:
правильную категорию, чистое SEO, релевантные запросы, сильную карточку, конверсию, ставки, отсев мусорных кампаний, аналитику, распределение и остатки.

Смысл прост

Высокий ДРР лечится либо через цену, либо через эффективность рекламы. А в идеале — через оба направления сразу. Потому что когда всё держится только на дешёвом трафике, это не бизнес, а хрупкая конструкция на соплях.

#КухняМаркетплейсов
📢 Как запускать внешнюю рекламу в 2026 году

В 2026-м вопрос уже не в том, «нужна ли внешка», а в том, как не слить на ней деньги. Внешний трафик давно перестал быть запасным вариантом — сейчас это полноценный рычаг продаж, но работать он начинает только у тех, кто считает цифры и не надеется на чудо.

🧠 Ищите людей, которые понимают e-commerce
Опыт в блогах, инфобизнесе или личных брендах сам по себе ничего не значит. Вам нужен специалист, который умеет продавать товар, а не просто красиво лить охваты.

📌 Нормальный закупщик работает не с нуля
У сильного закупщика уже есть своя база блогеров, площадок и проверенных связок. Если человек каждый запуск собирает заново, времени и денег вы потеряете больше, чем заработаете.

💸 Не ставьте всё на одного подрядчика
Один специалист — это не стратегия, а риск. Гораздо мудрее запускать несколько связок на разных артикулах и сравнивать, где реклама даёт лучший результат.

📊 Бюджет надо делить с умом
Основную часть денег имеет смысл оставлять на рабочие связки, а меньшую — на тест новых гипотез. Иначе вы будете бесконечно оплачивать эксперименты вместо продаж.

🔍 Сначала экономика, потом запуск

До старта нужно понимать не «красиво ли выглядит интеграция», а сколько стоит переход, заказ и клиент. Без этих цифр любая внешка превращается в угадайку.

⚙️ Смотреть надо на метрики, а не на красивый отчёт
CPM, CPL, CPO и итоговая стоимость заказа говорят о рекламе куда больше, чем очередной бодрый скрин от блогера.

🚫 Трафик ради трафика не нужен
Если реклама не бьётся по экономике, масштабировать её бессмысленно. Внешка должна приносить прибыль, а не просто красивые переходы.

👀 Изучайте аудиторию блогера до размещения

Комментарии, реакция подписчиков, тон общения — всё это часто показывает аудиторию лучше, чем любая презентация.

🗣 Говорите о товаре языком выгоды, а не характеристик
Покупателю не нужен набор сухих параметров. Ему нужно быстро понять, какую проблему товар решает и почему его стоит взять именно сейчас.

📝 Без ТЗ нормальной интеграции не будет
Если блогеру не дать чёткое задание, вместо рекламы вы легко получите импровизацию, которая вообще не продаёт.

🧨 Проверяйте рекламное окружение

Неприятно платить за размещение, если перед вами блогер уже рекламировал ваших прямых конкурентов. Контекст размещения тоже имеет значение.

📁 Фиксировать нужно все
Каждый блогер, каждый запуск, каждый результат должны попадать в таблицу. Иначе у вас будет не система, а набор случайных попыток.

🔗 Используйте отдельные ссылки и аналитику

Подменные артикулы, разные ссылки, отдельный учёт — всё это нужно не для красоты, а чтобы видеть реальную эффективность.

🚨 Не верьте словам без подтверждения
Просите реальные записи экрана, свежую статистику и фактические результаты последних размещений. Красивые кейсы двухлетней давности — это не аргумент.

#КухняМаркетплейсов
📊 Почему у одной карточки трафика больше, чем у другой, если ставка одинаковая?

На первый взгляд логика кажется простой: один товар, один и тот же бюджет, одинаковая ставка — значит, и трафик должен распределяться примерно поровну. Но на WB это так не работает. Алгоритм смотрит не только на ставку, а на то, как карточка ведёт себя внутри системы.

🔍 Что важно понимать?
Если у вас один товар, но разные цвета идут отдельными карточками, это уже две разные рекламные истории. И если вы смешиваете несколько карточек в одну кампанию, нормально разобрать статистику потом будет очень сложно.

⚙️ При одинаковой ставке зоны показа могут быть похожими, но итоговое распределение трафика всё равно будет разным. Почему? Потому что алгоритм не просто показывает карточку «по очереди». Он отдаёт больше внимания тем вариантам, где прогнозируемая эффективность выше.

📈 Система смотрит на поведение карточек:
какая лучше собирает клики, где выше конверсия в заказ, где больше добавлений в корзину, где стабильнее выкуп.
Именно туда WB начинает подталкивать больше показов.

🚀 Поэтому карточка, которая даже стоит ниже в органике, может забирать больше трафика за счёт рекомендаций и внутренних усилений.

А карточка, которая выглядит сильнее по позиции, наоборот, может получать меньше, если её поведенческие показатели системе нравятся меньше.

🎯 Вывод:

смотреть нужно не только на ставку и место в выдаче. Важно разбирать, откуда приходит трафик, как он распределяется между карточками и какая из них реально лучше отрабатывает на покупателя.

🔥 Иногда ответ лежит не в цене клика, а в том, как именно алгоритм видит вашу карточку внутри общей матрицы.

#КухняМаркетплейсов
1
🛒 Как настроить рекламу на WB после обновления выдачи

Что важно понять сразу

Реклама на WB отлично подходит и тем, кто не готов лить тонну самовыкупов. Даже с небольшим объёмом выкупов, раздач и тестовых продаж можно разгонять карточку.

📈 Как сейчас смотрит на карточку алгоритм

Чем лучше у вас конверсия, тем спокойнее можно жить со ставками. Но сначала обычно приходится чуть сильнее подать карточку в рекламе, чтобы собрать показы, дождаться целевой аудитории и получить первые покупки. А уже потом ставку можно аккуратно опускать, сохраняя показы именно у нужных покупателей.

⚙️ Смысл простой:
Сначала вы разгоняете карточку, потом она начинает показываться более точной аудитории, а дальше уже работает не только реклама, но и органика.

🧠 Что делать на практике
Запускайте рекламу сразу в двух плоскостях: поиск и рекомендации/полки. Так вы соберёте ключи, проверите низко- и среднечастотные запросы и увидите, что действительно даёт результат.

📌 Не стоит специально резать SEO до минимума. Урезанное SEO часто создаёт лишний мусор по показам, а потом при расширении карточки можно словить проблемы с индексацией старых запросов. Лучше сразу делать нормальную, широкую семантику.

🛍️ Что помогает карточке расти дальше
Сначала можно добрать первые продажи через выкупы, раздачи или другие стартовые механики. Потом — отсеять дорогие и неэффективные ключи. Дальше — копить продажи и тянуть органику по тем запросам, которые реально работают.

📊 По сути, задача такая: найти точку, где карточка начинает продаваться с приемлемым ДРР. Сначала это может быть около 15%, потом, когда позиции в выдаче укрепятся, ДРР может опуститься и до 5% — если связка сильная и карточка уже держит поток.

🎯 После этого можно расширять список запросов: подключать ключи, которые раньше не давали заказов, но теперь заходят лучше из-за выросших органических позиций и более дешёвой ставки.

🧩 От чего реально зависят полки и трафик
Не от того, какую именно кампанию вы крутите, а от общей силы карточки: оборота, релевантности, цены, контента, дизайна, характеристик и того, насколько ваш товар вообще похож на то, что покупатель уже ищет и сравнивает.

Если рядом много релевантных конкурентов с похожей ценой, можно потом перейти в более точную и дешёвую механику работы по запросам. Но сначала всё равно нужно собрать нормальную базу показов и продаж.

😬 Почему продажи могут буксовать

Чаще всего причина не одна, а сразу несколько:
— Слабая воронка карточки
— Не до конца прокачанное SEO
— Низкий рейтинг карточки
— Слишком высокие ставки относительно чека
— Демпинг в нише
— Непонимание, откуда у конкурента трафик при похожей воронке, а часто ответ там вообще во внешке

🛠️ Как разложить ситуацию без шаманства


Сначала докрутите воронку карточки через фото и контент: закройте основные боли покупателя по порядку, от самых важных к второстепенным.

Потом идите в аналитику запросов и рекламы: смотрите, какие ключи не окупаются, а какие дают пусть маленькие, но продажи.

Дальше точечно работайте по ключам, которые хотите усиливать:
— В «аналитике продавца» смотрите поисковые запросы и проверяйте воронку по каждому ключу
— В «аналитике площадки» сравнивайте карточку с конкурентами и отбирайте рабочие запросы
— Включайте полки, чтобы получать более дешёвые заказы, и сверяйте, где вы вообще стоите у конкурентов и насколько товар, цена и контент им соответствуют.

🔥 Если всё собрать правильно, реклама перестаёт быть лотереей и начинает работать как система. А система, в отличие от хаоса, умеет приносить деньги.

#КухняМаркетплейсов #wildberries
🚨 Зип-пакеты, приёмка и новые штрафы WB

📦 WB начал пристальнее смотреть на упаковку, особенно на одежду в зип-пакетах.
И если раньше это могло пройти «на авось», то сейчас на приёмке уже разворачивают поставки и цепляют штрафы за неправильную упаковку.

⚠️ Части продавцов уже прилетели отказы по поставке: где-то не приняли одежду на Электростали, где-то выставили штраф с формулировкой про отсутствие индивидуальной или дополнительной упаковки. И да, требования теперь звучат вполне конкретно: зип-клапан нужно фиксировать скотчем или этикет-лентой, чтобы пакет не открылся сам по себе.

👀 Что важно понимать

WB всё чаще фиксирует нарушения не «на словах», а через фото и видео на приёмке. То есть дальше у вас уже не спор «показалось / не показалось», а конкретный список неправильно упакованных товаров. И это очень похоже на историю, где штрафы — вопрос времени, а не фантазии.

🧴 Пока штрафы официально действуют не на все категории, но уже затронуты «Бытовая химия» и «Красота» на ряде складов: Тула, Котовск, Невинномысск, Новосемейкино, Казань, Электросталь. При этом практика постепенно расползается дальше, а значит, расслабляться тут точно не стоит.

📋 Что WB требует по упаковке
Если товар лежит в зип-пакете, пакет должен быть закрыт так, чтобы его нельзя было случайно вскрыть при транспортировке или приёмке. Обычно это делают скотчем или другим упаковочным материалом: можно фиксировать и сам бегунок, и всю линию застёжки целиком.

📌 Логика простая: упаковка должна пережить дорогу, смятие, проверку и не открыться сама по себе. Если у товара есть выступающие элементы — фурнитура, ручки, ремни и прочее — они тоже должны быть внутри или упакованы отдельно. И ещё важный момент: товар должен читаться без вскрытия упаковки.

💸 Что по штрафам

Если на поштучной приёмке найдут неправильную упаковку, штраф может составить 40 ₽ за единицу. Если вас все-таки оштрафовали, вы можете попытаться оспорить решение в течение 7 дней — с описанием ситуации, списком товаров и доказательствами.

📸 Что делать продавцам
Если отгружаете одежду в зип-пакетах, лучше не ждать, пока WB начнёт наказывать массово. Проще сразу перейти на нормальную фиксацию: скотч, брендированная наклейка или другой способ, который исключает самопроизвольное открытие.
Пакет без бегунка — фиксируете линию зип-застёжки или клапан.
Пакет с бегунком — закрепляете сам бегунок и зону после него.

📦 И ещё один важный нюанс: товары одного артикула внутри одной поставки должны быть упакованы одинаково. Нельзя делать мешанину из вариантов «часть в зипах, часть в обычных пакетах, часть заклеена, часть нет». На приёмке это легко превращается в проблемы.

#КухняМаркетплейсов #wildberries