📦 «Почта России» начнет выдавать товары с маркетплейсов
Минцифры работает над законопроектом, который позволит маркетплейсам использовать почтовые отделения как ПВЗ. Представители министерства считают, что это расширит возможности маркетплейсов для доставки в города и сёла, которые до сих пор не были охвачены собственной логистикой площадок.
💡Что это меняет для продавцов?
После расширения географии доставки, придут новые клиенты — те, кто раньше вообще не заказывал. А вместе с ними — новый тип обратной связи.
💬 «Сомневалась, но заказ дошёл — спасибо!»
💬 «Не могли найти поначалу, но получилось».
Эти отзывы — не про товар, а про клиентский опыт. И если с ними работать правильно, доверие вырастает быстрее, чем в регионах, привычных к покупкам на маркетплейсах..
📌 Как это сделать:
— отвечать быстро и по делу;
— оставаться вежливым, даже если отзывов стало в 3 раза больше;
— быть готовым отвечать на вопросы не только о самом товаре, но и о доставке.
— использовать сервис ОТВЕТО для автоматизации обработки отзывов.
Отзыв — это не только про звёзды рейтинга. Это про первый контакт с новым рынком. И от него зависит, будет ли второй.
Минцифры работает над законопроектом, который позволит маркетплейсам использовать почтовые отделения как ПВЗ. Представители министерства считают, что это расширит возможности маркетплейсов для доставки в города и сёла, которые до сих пор не были охвачены собственной логистикой площадок.
💡Что это меняет для продавцов?
После расширения географии доставки, придут новые клиенты — те, кто раньше вообще не заказывал. А вместе с ними — новый тип обратной связи.
💬 «Сомневалась, но заказ дошёл — спасибо!»
💬 «Не могли найти поначалу, но получилось».
Эти отзывы — не про товар, а про клиентский опыт. И если с ними работать правильно, доверие вырастает быстрее, чем в регионах, привычных к покупкам на маркетплейсах..
📌 Как это сделать:
— отвечать быстро и по делу;
— оставаться вежливым, даже если отзывов стало в 3 раза больше;
— быть готовым отвечать на вопросы не только о самом товаре, но и о доставке.
— использовать сервис ОТВЕТО для автоматизации обработки отзывов.
Отзыв — это не только про звёзды рейтинга. Это про первый контакт с новым рынком. И от него зависит, будет ли второй.
Бизнес начал подготовку предложений об условиях возвращения западных компаний
«Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП), представляющий интересы крупного бизнеса, создал рабочую группу для подготовки предложений по возобновлению деятельности иностранных инвесторов в РФ.
Помимо российских компаний в группу вошли объединения иностранного бизнеса — Американская торговая палата и Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ). Отдельные предложения также есть у «Деловой России», Торгово-промышленной палаты (ТПП) и «Опоры России» (представляет интересы малого и среднего бизнеса).
Ранее в Минфине сказали, что возвращение компаний из недружественных стран возможно только с разрешения правительственной комиссии по иностранным инвестициям, при этом будет учитываться позиция профильного ведомства. Власти планируют дать российскому бизнесу возможность оценить риски и высказать мнение о последствиях возобновления работы зарубежных компаний. Среди предварительных требований к возвращающимся инвесторам — локализация производства в России, передача технологий, а также размещение на территории страны максимально возможной производственной цепочки, включая мощности, инженерные центры и НИОКР.
По результатам опроса социологического агентства «Вебер», 24% россиян считают, что возвращение зарубежных брендов для экономики в равной степени несут вред и пользу. 27% видят в этом больше пользы, 19% — больше вреда. При этом по пятибалльной шкале 32% респондентов полностью одобряют (на 5 баллов) возвращение иностранных брендов, 20% придерживаются нейтральной позиции (поставили 3 балла), 18% категорически не одобряют (1 балл).
«Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП), представляющий интересы крупного бизнеса, создал рабочую группу для подготовки предложений по возобновлению деятельности иностранных инвесторов в РФ.
Помимо российских компаний в группу вошли объединения иностранного бизнеса — Американская торговая палата и Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ). Отдельные предложения также есть у «Деловой России», Торгово-промышленной палаты (ТПП) и «Опоры России» (представляет интересы малого и среднего бизнеса).
Ранее в Минфине сказали, что возвращение компаний из недружественных стран возможно только с разрешения правительственной комиссии по иностранным инвестициям, при этом будет учитываться позиция профильного ведомства. Власти планируют дать российскому бизнесу возможность оценить риски и высказать мнение о последствиях возобновления работы зарубежных компаний. Среди предварительных требований к возвращающимся инвесторам — локализация производства в России, передача технологий, а также размещение на территории страны максимально возможной производственной цепочки, включая мощности, инженерные центры и НИОКР.
По результатам опроса социологического агентства «Вебер», 24% россиян считают, что возвращение зарубежных брендов для экономики в равной степени несут вред и пользу. 27% видят в этом больше пользы, 19% — больше вреда. При этом по пятибалльной шкале 32% респондентов полностью одобряют (на 5 баллов) возвращение иностранных брендов, 20% придерживаются нейтральной позиции (поставили 3 балла), 18% категорически не одобряют (1 балл).
Индустрия
Wildberries провел вчера, 15 апреля, в Шэньчжэне конфу для китайских продавцов, которых, очевидно, планирует привлечь на площадку — инфраструктура есть, всё готово к тому, чтобы китайские производители выходили на российский рынок без посредников.
Интересно, что предложат китайским продавцам по условиям — тоже штрафы за всё на свете? Или с иностранными партнёрами не забалуешь?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сумма сделки не раскрывается. ПВЗ «Яндекса» и сервис «Яндекс Доставка» должны появиться еще более чем в 20 регионах, включая Сибирь и Дальний Восток
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Во втором квартале Wildberries запустит рекламный кабинет, который будет доступен как прямым рекламодателям, так и агентствам.
Его пользователи смогут:
• управлять финансами;
• анализировать, как клиенты взаимодействуют с рекламой;
• настраивать частоту рекламы и равномерную открутку бюджета;
• прогнозировать охваты и клики;
• автоматизировать документооборот и данные ОРД.
В дальнейших планах Wildberries на год — развитие look-alike, работа с кастомными сегментами, внедрение поведенческих таргетингов, расширение форматов за счет HTML 5 и видеобаннеров, предоставление post-campaign-аналитики. Помимо этого, площадка готова подключить внешнюю верификацию — сейчас компания тестирует различные варианты.
Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Человеческие кости на маркетплейсе продавала американка
Полиция США арестовала 52-летнюю жительницу Флориды Кимберли Шоппер по обвинению незаконной торговле человеческими костями. Женщина является совладелицей интернет-магазина, который предлагает услуги по консервации, антикварные и готические предметы и необычные произведения искусства.
Основанием для начала расследования послужило заявление о том, что на маркетплейсе рекламировались человеческие кости для продажи.
По данным следствия, Шоппер выставила на продажу два фрагмента черепа за 90 долларов (7,5 тыс. рублей). Такую же стоимость она выставила за лопатку и ключицу. Ребро и позвонок стоили 35 долларов (2,9 тыс. рублей), а частичный череп – 600 долларов (50,4 тыс. рублей). Анализ показал, что возраст останков составляет от 100 до 500 лет.
Полиция также допросила 33-летнюю совладелицу бизнеса Эшли Лелези. Она рассказала, что их интернет-магазин продает человеческие кости уже несколько лет. По ее словам это учебные экспонаты, которые куплены у частных продавцов и снабжены соответствующими документами.
Кимберли Шоппер освободили из тюрьмы под залог в 7500 долларов. Полиция продолжает следствие.
Полиция США арестовала 52-летнюю жительницу Флориды Кимберли Шоппер по обвинению незаконной торговле человеческими костями. Женщина является совладелицей интернет-магазина, который предлагает услуги по консервации, антикварные и готические предметы и необычные произведения искусства.
Основанием для начала расследования послужило заявление о том, что на маркетплейсе рекламировались человеческие кости для продажи.
По данным следствия, Шоппер выставила на продажу два фрагмента черепа за 90 долларов (7,5 тыс. рублей). Такую же стоимость она выставила за лопатку и ключицу. Ребро и позвонок стоили 35 долларов (2,9 тыс. рублей), а частичный череп – 600 долларов (50,4 тыс. рублей). Анализ показал, что возраст останков составляет от 100 до 500 лет.
Полиция также допросила 33-летнюю совладелицу бизнеса Эшли Лелези. Она рассказала, что их интернет-магазин продает человеческие кости уже несколько лет. По ее словам это учебные экспонаты, которые куплены у частных продавцов и снабжены соответствующими документами.
Кимберли Шоппер освободили из тюрьмы под залог в 7500 долларов. Полиция продолжает следствие.
Индустрия
На конференции ВТБ «Data Fusion» Татьяна Ким ─ глава РВБ и основатель Wildberries, поделилась инсайдами о трансформационном потенциале искусственного интеллекта в развитии цифровых экосистем. Как ключевой визионер цифровых преобразований, она рассказала, как технологии ИИ становятся драйвером инноваций. В РВБ интеллектуальные системы лежат в основе операционной деятельности: от управления логистикой с помощью роботизированных манипуляторов до внедрения виртуальных примерочных для продавцов и сервиса поиска товаров по изображениям для клиентов. Безопасность данных также обеспечивается нейросетевыми алгоритмами, работающими в режиме 24/7 для обнаружения киберугроз.
При этом всее технологические решения — от цепочек поставок до индивидуальных рекомендаций — создаются исключительно внутренними IT-командами компании, без привлечения внешних разработчиков. Масштабные инвестиции в ИИ, аналитику и киберзащиту, исчисляемые миллиардами, уже приносят значимые результаты. Так, фирменная антифрод-система на основе ИИ обрабатывает до 10 000 транзакций в секунду, идентифицируя мошеннические действия с точностью 99,99%, что подтверждает эффективность выбранной стратегии.
При этом всее технологические решения — от цепочек поставок до индивидуальных рекомендаций — создаются исключительно внутренними IT-командами компании, без привлечения внешних разработчиков. Масштабные инвестиции в ИИ, аналитику и киберзащиту, исчисляемые миллиардами, уже приносят значимые результаты. Так, фирменная антифрод-система на основе ИИ обрабатывает до 10 000 транзакций в секунду, идентифицируя мошеннические действия с точностью 99,99%, что подтверждает эффективность выбранной стратегии.
VK AdBlogger упростил рекламу в сообществах — теперь еще быстрее и дешевле
Запуск рекламы у блогеров без долгих согласований и раздражающих юридических тонкостей? Это реально. С VK AdBlogger вы просто выбираете нужное сообщество и запускаете кампанию в пару кликов.
Автоматическая маркировка, документооборот без лишних заморочек, понятная аналитика — всё в одном окне и без необходимости заходить в кабинет оператора рекламных данных.
Платформа предлагает доступ к 55 000+ сообществам, удобную фильтрацию по нишам и форматам: посевы (вы создаёте пост) и натив (контент делает автор по вашему ТЗ).
Свежий кейс: используя VK AdBlogger, бренд EveLux Professional снизил цену клика с 14,5 ₽ до 7,2 ₽, а стоимость заказа — на 40%.
До 30 апреля — бонусы на рекламу до 10 000 ₽ для новых пользователей.
Запуск рекламы у блогеров без долгих согласований и раздражающих юридических тонкостей? Это реально. С VK AdBlogger вы просто выбираете нужное сообщество и запускаете кампанию в пару кликов.
Автоматическая маркировка, документооборот без лишних заморочек, понятная аналитика — всё в одном окне и без необходимости заходить в кабинет оператора рекламных данных.
Платформа предлагает доступ к 55 000+ сообществам, удобную фильтрацию по нишам и форматам: посевы (вы создаёте пост) и натив (контент делает автор по вашему ТЗ).
Свежий кейс: используя VK AdBlogger, бренд EveLux Professional снизил цену клика с 14,5 ₽ до 7,2 ₽, а стоимость заказа — на 40%.
До 30 апреля — бонусы на рекламу до 10 000 ₽ для новых пользователей.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM