Пока безопасность товаров является ключевой заботой большинства продавцов, стоит подумать о realFBS Express — и не только подумать, но и посчитать доходность в новых условиях.
Что даёт эта розовая кнопка «за 1/2/3 часа»?
Охваты. rFBS Express поднимает товар в поиске и привлекает больше внимания покупателей. По данным Ozon, с розовой кнопкой у карточки +54% просмотров и +22% заказов.
С начала осени Ozon начал возить по rFBS Express и крупногабарит — до 2000 кг за заказ. Пока функция доступна только в Москве и области. До конца октября стоимость таких отправлений снижена на 50%
Что нужно: место для хранения и готовность быстро собирать заказы и передавать курьеру. И посчитать, какая выгода будет у вас. А дальше все приложится — весь товар под вашим контролем, позиции поднимаются в выдаче, просмотры и продажи растут.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👎3👍2😁2🔥1
Новости площадок
🔹 Ozon урезает скидку за отсрочку выплат
Ozon с 28 сентября уменьшает скидку на тариф за продажу, которую селлер получает за то, что оставляет свои деньги маркетплейсу. Если продавец оставляет деньги на балансе личного кабинета на 14 дней, то плата за продажу будет ниже на 0,22% (раньше было 0,45%):
• на 28 дней – 0,44% вместо 0,9%;
• на 42 дня – 0,70% вместо 1,35%;
• на 56 дней – 1% вместо 1,8%;
• на 84 дня – 1,50% вместо 2,7%;
• на 112 дней – 2% вместо 3,6%;
• на 168 дней – 3% вместо 5,4%.
🔻 «М.Видео» масштабирует сервисное направление «М.Мастер»
Помимо выездной установки, ремонта, вывоза и утилизации бытовой техники и электроники, там теперь доступны сборка кухонь и мебели, а также заказ услуг по реализации сантехнических и электротехнических работ, установке окон и дверей. Еще дополняется партнерская услуга «Экотакси», в рамках которой клиенты «М.Видео» могут заказать вывоз для дальнейшей экологической утилизации бытовой техники и электроники, старой мебели, окон, пианино и др.
🔵 Группа Russ модернизировала рекламный инвентарь в аэропорту Внуково
На входе в зону паспортного контроля и в зонах посадки над выходами установили новые цифровые экраны, в залах ожидания вылета видеостены, располагавшиеся за торговой зоной, заменили двусторонними экранами большей площади. Это позволяет запускать синхронную трансляцию рекламных сообщений для пассажиров внутренних и международных рейсов, а также для встречающих и провожающих.
🟠 «Лемана Про» планирует к 2030 году довести долю СТМ до 30%
Компания сохраняет фокус на стратегических проектах ― категориях, которые показывают наиболее сильный рост. Среди них ― двери, напольные покрытия, кухни, хранение и стены. К 2027 году число артикулов в стилевых коллекциях компания намерена увеличить в 4 раза, а также нарастить в течение трех лет долю направления по работе с B2B-клиентами с текущих 30% до 40%.
✅ MPGO в Мах
Ozon с 28 сентября уменьшает скидку на тариф за продажу, которую селлер получает за то, что оставляет свои деньги маркетплейсу. Если продавец оставляет деньги на балансе личного кабинета на 14 дней, то плата за продажу будет ниже на 0,22% (раньше было 0,45%):
• на 28 дней – 0,44% вместо 0,9%;
• на 42 дня – 0,70% вместо 1,35%;
• на 56 дней – 1% вместо 1,8%;
• на 84 дня – 1,50% вместо 2,7%;
• на 112 дней – 2% вместо 3,6%;
• на 168 дней – 3% вместо 5,4%.
Помимо выездной установки, ремонта, вывоза и утилизации бытовой техники и электроники, там теперь доступны сборка кухонь и мебели, а также заказ услуг по реализации сантехнических и электротехнических работ, установке окон и дверей. Еще дополняется партнерская услуга «Экотакси», в рамках которой клиенты «М.Видео» могут заказать вывоз для дальнейшей экологической утилизации бытовой техники и электроники, старой мебели, окон, пианино и др.
На входе в зону паспортного контроля и в зонах посадки над выходами установили новые цифровые экраны, в залах ожидания вылета видеостены, располагавшиеся за торговой зоной, заменили двусторонними экранами большей площади. Это позволяет запускать синхронную трансляцию рекламных сообщений для пассажиров внутренних и международных рейсов, а также для встречающих и провожающих.
Компания сохраняет фокус на стратегических проектах ― категориях, которые показывают наиболее сильный рост. Среди них ― двери, напольные покрытия, кухни, хранение и стены. К 2027 году число артикулов в стилевых коллекциях компания намерена увеличить в 4 раза, а также нарастить в течение трех лет долю направления по работе с B2B-клиентами с текущих 30% до 40%.
Ozon М.Видео Russ Лемана ПроPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬11❤6😁3🔥1👏1
Будущее электронной коммерции — уже этой осенью в Москве
В 2026 рынок ecom столкнулся со множеством испытаний. Покупатель стал экономичнее, конкуренция выходит за рамки разумного, новые комиссии снижают маржинальность. Уязвимость маркетплейсов заставляет компании оперативно искать способы снижения зависимости от моноплощадок.
На ежегодной конференции "Электронная Торговля — 2026" разберем:
🔵 Как перестроить бизнес в условиях кризиса
🔵 Как развить независимые каналы продаж
🔵 Как удержать маржинальность при растущих издержках
🔵 Как находить точки роста без масштабирования убытков
В 7 параллельных потоках выступят ваши коллеги и конкуренты, которые уже нашли работающие решения в новых условиях. Среди спикеров — руководители и директора Befree, IDOL, Zella, SOKOLOV, Фаберлик, Marc O'Polo. А также представители электроники, DIY, зоотоваров, спорта, книжного ритейла и B2B-сектора.
Никакой воды: только реальные цифры, разборы ошибок и прикладные кейсы. Найдите готовое решение для вашего бизнеса и зафиксируйте специальную стоимость билета прямо сейчас: conf.oborot.ru
📍 15-16 октября, московский Центр международной торговли
🎁 Промокод: MPGO_ET26 для интернет-магазинов, ритейлеров и селлеров
В 2026 рынок ecom столкнулся со множеством испытаний. Покупатель стал экономичнее, конкуренция выходит за рамки разумного, новые комиссии снижают маржинальность. Уязвимость маркетплейсов заставляет компании оперативно искать способы снижения зависимости от моноплощадок.
На ежегодной конференции "Электронная Торговля — 2026" разберем:
В 7 параллельных потоках выступят ваши коллеги и конкуренты, которые уже нашли работающие решения в новых условиях. Среди спикеров — руководители и директора Befree, IDOL, Zella, SOKOLOV, Фаберлик, Marc O'Polo. А также представители электроники, DIY, зоотоваров, спорта, книжного ритейла и B2B-сектора.
Никакой воды: только реальные цифры, разборы ошибок и прикладные кейсы. Найдите готовое решение для вашего бизнеса и зафиксируйте специальную стоимость билета прямо сейчас: conf.oborot.ru
📍 15-16 октября, московский Центр международной торговли
🎁 Промокод: MPGO_ET26 для интернет-магазинов, ритейлеров и селлеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5😁5🔥3
Lamoda запустила проект для поддержки российских дизайнерских брендов одежды — «Lamoda Акселератор». Программа рассчитана на шесть месяцев и включает обучение, трекинг, доступ к экспертизе, площадку для продаж и возможность привлечения инвестиций.
Проект адресован действующим брендам женской и мужской одежды из РФ и стран СНГ с годовой выручкой от 10 млн рублей, выстроенным позиционированием и подтвержденным спросом. В первый поток отберут 15 брендов — они получат грант, полностью покрывающий стоимость участия.
Программа состоит из шести модулей. После прохождения всех этапов участники смогут привлечь инвестиции, представив прототип капсульной коллекции из 5–8 изделий и коммерческий план. Экспертное сопровождение идёт по трём направлениям: программа роста, формирование партнерств и подготовка к привлечению инвестиций.
«Мы хотим дать предпринимателям не общие лекции, а реальную работу с экономикой, ассортиментом и процессами их конкретного бизнеса. Наша цель — чтобы каждый участник завершил программу с понятной стратегией роста, сильной продуктовой линейкой и измеримым положительным результатом, а Lamoda стала тем партнером, который помогает российским дизайнерским брендам выходить на новый масштаб», — Алексей Николаев, управляющий директор по стратегии и корпоративному развитию Lamoda.
Образовательным партнером выступила Британская высшая школа дизайна. Запуск продаж капсульных коллекций выпускников на Lamoda запланирован на сезон осень-зима 2027/28.
Подать заявку можно до 1 октября 2026 года на сайте проекта. С 15 октября стартует полугодовая программа, в середине которой пройдет промежуточный отбор.
Маркетплейсы LamodaPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥4👍2🤝2⚡1🥰1
Wildberries запустил новый инструмент — «Хочу скидку». С его помощью покупатель сможет попросить персональную скидку на товар.
Размер скидки от 1% до 35%, решение за продавцом. Новый инструмент будет работать в тех карточках, которые укажет продавец.
Обрабатывать запросы на скидку можно будет вручную и автоматически. При одобрении покупатель получит персональный промокод, действующий в течение суток.
На первом этапе инструментом смогут воспользоваться продавцы из России, один продавец сможет подключить до 50 тыс. товаров.
Маркетплейсы Wildberries Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍33🤬22❤4👎3🔥3😁2👏1
Новости площадок
🔵 Склад Ozon в Таганроге поврежден. Хаб доставки логистического партнера компании был эвакуирован. Все системы сработали штатно, по предварительной информации, никто не пострадал.
🟣 Селлеры WB снова жалуются на задержки выплат. По словам продавцов, им до сих пор не пришли деньги за 24.08 и 31.08. Техподдержка пока молчит. Ранее маркетплейс объяснял задержки выплат DDoS-атаками на систему «Баланс продавца».
🔻 «М.Видео» начнет продавать товары через сеть ПВЗ «Магнита», пишет «Ъ». Летом маркетплейс «Магнита» объявил о закрытии сайта и приложения. Его сеть ПВЗ включает 5 тысяч точек в 24 городах. Аналитики считают, что такое партнерство может быть выгодным, но в конкуренции с крупнейшими площадками у компании «низкие шансы».
✅ MPGO в Мах
Маркетплейсы Ozon Wildberries М.ВидеоPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬11❤4🔥3😱3😁2⚡1
Минэк подготовил второй пакет мер по регулированию платформенной экономики
Минэкономразвития подготовило второй пакет поправок к закону о платформенной экономике, сообщают «Ведомости».
В документе прописаны:
• Сроки выплат. Маркетплейсы должны будут перечислять деньги продавцам и владельцам ПВЗ не позднее 30 дней с момента продажи товара.
• Запрет дискриминации. Площадкам запретят брать с российских компаний, ИП и самозанятых за аналогичные услуги больше, чем с других партнеров.
• Скидки. Продавец сможет установить минимальную цену товара, ниже которой площадка не имеет права его продавать, а также отказаться от скидки до реализации продукции. Под ограничения не попадут дисконты, которые активирует сам покупатель для конкретного товара.
• Возвраты. В законе разделят понятия «отказ от товара до получения» и «возврат после получения». От качественного товара можно будет отказаться до передачи либо вернуть в течение 7 дней после. Если правила и сроки возврата не сообщили письменно, период увеличится до 3 месяцев. Деньги продавец должен выплатить в течение 10 дней, но сможет удержать расходы на обратную доставку.
• Отображение цен. Обычная стоимость должна быть видна в поиске и на всех этапах покупки. Специальную цену можно указывать дополнительно с объяснением условий ее применения.
• Реестр платформ. Правительство получит право определять особенности включения и исключения площадок из реестра посреднических цифровых платформ, в том числе иностранных, а также устанавливать минимальный объем и состав преференций.
За нарушение новых требований Минэкономразвития предлагает ввести штрафы для юрлиц от 100 тысяч до 400 тысяч рублей. Министерство подготовило соответствующие поправки в КоАП.
Если документ примут, он вступит в силу 1 марта 2027 года.
✅ MPGO в Мах
Минэкономразвития подготовило второй пакет поправок к закону о платформенной экономике, сообщают «Ведомости».
В документе прописаны:
• Сроки выплат. Маркетплейсы должны будут перечислять деньги продавцам и владельцам ПВЗ не позднее 30 дней с момента продажи товара.
• Запрет дискриминации. Площадкам запретят брать с российских компаний, ИП и самозанятых за аналогичные услуги больше, чем с других партнеров.
• Скидки. Продавец сможет установить минимальную цену товара, ниже которой площадка не имеет права его продавать, а также отказаться от скидки до реализации продукции. Под ограничения не попадут дисконты, которые активирует сам покупатель для конкретного товара.
• Возвраты. В законе разделят понятия «отказ от товара до получения» и «возврат после получения». От качественного товара можно будет отказаться до передачи либо вернуть в течение 7 дней после. Если правила и сроки возврата не сообщили письменно, период увеличится до 3 месяцев. Деньги продавец должен выплатить в течение 10 дней, но сможет удержать расходы на обратную доставку.
• Отображение цен. Обычная стоимость должна быть видна в поиске и на всех этапах покупки. Специальную цену можно указывать дополнительно с объяснением условий ее применения.
• Реестр платформ. Правительство получит право определять особенности включения и исключения площадок из реестра посреднических цифровых платформ, в том числе иностранных, а также устанавливать минимальный объем и состав преференций.
За нарушение новых требований Минэкономразвития предлагает ввести штрафы для юрлиц от 100 тысяч до 400 тысяч рублей. Министерство подготовило соответствующие поправки в КоАП.
Если документ примут, он вступит в силу 1 марта 2027 года.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍26❤11🔥4😁3🤬1
Реальная динамика роста рынка отстает от данных Росстата
Официальные данные Росстата по розничному товарообороту, продажам продуктов питания и общественному питанию расходятся с реальной ситуацией на рынке. Об этом заявила руководитель направления «Потребительский рынок» агентства Infoline Светлана Силенина на выставке WorldFood Moscow 2026.
По ее словам, ресторанный сектор по данным Росстата вырос на 15%, тогда как ключевые игроки показывают меньшую динамику. Например, «Додо Пицца» демонстрирует рост всего 12% — и это с учетом активного масштабирования и открытия новых точек.
Топовые ритейлеры тоже показывают более скромные результаты, чем в официальной статистике: не 8%, а 5–6% и ниже. По данным Infoline, во II квартале 2026 года рост сопоставимых продаж у лидеров рынка замедлился, ценовая конкуренция усилилась:
• все форматы X5 — 4,2%;
• все форматы «Магнита» — 6,4%;
• группа «Лента» — в среднем 6,4% (при этом лучший результат демонстрирует формат супермаркета — 13,4%);
• «Метро» — 2,8%;
• Fix Price — 3,7%.
Что касается доходов населения, то официальная статистика показывает рост на 1,5%. По мнению Infoline, это логично: после галопирующего роста доходов населения в 2023–2024 годах, когда в регионах резко росли доходы и наблюдался потребительский бум, сейчас покупатели начинают экономить.
✅ MPGO в Мах
Официальные данные Росстата по розничному товарообороту, продажам продуктов питания и общественному питанию расходятся с реальной ситуацией на рынке. Об этом заявила руководитель направления «Потребительский рынок» агентства Infoline Светлана Силенина на выставке WorldFood Moscow 2026.
По ее словам, ресторанный сектор по данным Росстата вырос на 15%, тогда как ключевые игроки показывают меньшую динамику. Например, «Додо Пицца» демонстрирует рост всего 12% — и это с учетом активного масштабирования и открытия новых точек.
Топовые ритейлеры тоже показывают более скромные результаты, чем в официальной статистике: не 8%, а 5–6% и ниже. По данным Infoline, во II квартале 2026 года рост сопоставимых продаж у лидеров рынка замедлился, ценовая конкуренция усилилась:
• все форматы X5 — 4,2%;
• все форматы «Магнита» — 6,4%;
• группа «Лента» — в среднем 6,4% (при этом лучший результат демонстрирует формат супермаркета — 13,4%);
• «Метро» — 2,8%;
• Fix Price — 3,7%.
Что касается доходов населения, то официальная статистика показывает рост на 1,5%. По мнению Infoline, это логично: после галопирующего роста доходов населения в 2023–2024 годах, когда в регионах резко росли доходы и наблюдался потребительский бум, сейчас покупатели начинают экономить.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔10❤3👍2
Новости индустрии
🔽 Число обращений селлеров в СДЭК с просьбой о доставке товаров по модели DBS с апреля по август 2026 года выросло на 60%, пишут «Ведомости». Интерес к доставке собственными силами вырос после проблем маркетплейсов со складами. При этом доля DBS в общей структуре заказов СДЭК сократилась с 9 до 6% из-за еще более быстрого роста FBS (почти в 6 раз). В августе на FBS и DBS суммарно пришлось 89% обращений в СДЭК — против традиционных 41%.
🔽 Приток новых селлеров на маркетплейсы за лето упал на 27% год к году, подсчитали в ТПП. По оценке сервиса «МойСклад», падение еще существеннее — на 53%, сообщают «Известия». В числе причин эксперты назвали насыщение рынка, рост конкуренции, расходов на логистику и продвижение, изменение алгоритмов площадок, а также текущую ситуацию со складами маркетплейсов. На начало сентября на онлайн-площадках работали почти 800 тысяч селлеров, уточнил глава совета по развитию электронной коммерции ТПП Алексей Федоров. ФНС оценивает их число в 850 тысяч.
🔽 Центробанк собирается увеличить лимит переводов между юрлицами по СБП. Соответствующие меры включены в подготовленный регулятором проект Основных направлений развития финансового рынка на 2027 год и период 2028 и 2029 годов. В части развития платежной инфраструктуры ЦБ планирует активно продвигать и масштабировать сервисы B2B СБП, а также развивать новые сценарии (B2B Push и B2B-возврат). Также в планах увеличение размера максимальной суммы перевода В2В СБП с текущего уровня — 1 млн рублей. Еще ЦБ намерен реализовать сценарий В2G для совершения юрлицами и ИП онлайн-платежей через СБП в бюджетную систему РФ.
✅ MPGO в Мах
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5❤2👍1🔥1
Новости площадок
🔹 Ozon тестирует модель click & collect для одежды. Покупатели могут забронировать товар, забрать в выбранном магазине продавца на следующий день и оплатить наличными или картой при получении. Несколько таких карточек появилось у бренда Befree. По словам Ozon, в пилоте участвует 10 продавцов. Какие именно и как долго продлится эксперимент, площадка не уточнила.
🟣 Количество пользователей ПВЗ Wildberries со смарт-выдачей заказов выросло в 6 раз с момента запуска в мае 2026 года. Смарт-выдача позволяет клиентам самостоятельно получать заказы через QR-код и терминал без участия менеджера. Наибольшим спросом пользуются категории «Красота», «Одежда», «Продукты» и «Канцелярские товары». Параллельно компания развивает полностью автоматизированные круглосуточные Смарт-ПВЗ без персонала, где процент выкупа товаров достигает почти 90%.
🟡 С 16 сентября «Яндекс Маркет» меняет порядок списания платы за хранение FBY. За период 1–15 сентября сумма удержится разово 16 сентября, а с 17 сентября списания станут ежедневными. До 31 декабря действует автоматическая скидка до 90% после окончания льготного периода хранения. Ставка за литр товара в день составит 0,03 рубля для КГТ — если одна из сторон от 70 см или вес от 15 кг — и 0,3 рубля для остальных. Продавцам FBY рекомендуется сверить объем остатков и баланс — разовое удержание и ежедневные списания будут отражаться по-разному.
🟠 2ГИС запустил доставку посылок. Чтобы отправить посылку, пользователю требуется построить маршрут и выбрать функцию «Доставка». 2ГИС покажет варианты от логистических сервисов. После выбора подходящего, пользователь перейдет по кнопке «Заказать» в приложение компании. Адреса и пункты выдачи уже прописаны там, повторно вводить их не нужно. Сейчас в 2ГИС доступны СДЭК, «Яндекс Доставка» и Versta, в дальнейшем список партнеров расширят. У пользователей есть возможность отправить посылку как по своему городу, так и в другой населенный пункт России или страну ближнего зарубежья — в Казахстан, Беларусь, Армению и Кыргызстан.
✅ MPGO в Мах
Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс Маркет 2ГИСPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍4🤬1
Маркетплейсы обяжут уравнять комиссии российских и иностранных селлеров
Минэкономразвития намерено запретить маркетплейсам устанавливать более высокую комиссию для российских селлеров, чем для иностранцев. Об этом говорится во втором пакете мер для регулирования платформенной экономики.
— написано в документе.
Также, согласно проекту, оператор обязан проверять карточки товаров до их размещения и после. По итогам проверки он не должен допускать размещения или просмотра карточек, которые содержат некорректную информацию.
✅ MPGO в Мах
Минэкономразвития намерено запретить маркетплейсам устанавливать более высокую комиссию для российских селлеров, чем для иностранцев. Об этом говорится во втором пакете мер для регулирования платформенной экономики.
Оператор не вправе устанавливать для партнеров, являющихся российскими юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, а также физическими лицами, применяющими специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» <...>, размер вознаграждения оператора за оказание каждой из услуг, превышающий размер вознаграждения оператора за оказание каждой из аналогичных услуг, устанавливаемый для иных лиц.
— написано в документе.
Также, согласно проекту, оператор обязан проверять карточки товаров до их размещения и после. По итогам проверки он не должен допускать размещения или просмотра карточек, которые содержат некорректную информацию.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42🔥12😁5❤4👏1
Lamoda провела Brand Day, приуроченный к 15-летию компании — собрали топов, экспертов и партнеров, обсудили как меняется fashion-рынок и какую роль в нем играет платформа.
«Адаптивность — слово года»
Генеральный директор Lamoda Максим Гришаков отметил, что главный навык, который необходимо освоить, в текущих рыночных реалиях — адаптивность: именно скорость реакции определяет устойчивость бизнеса.
Lamoda в цифрах
Маркетплейс-направление Lamoda занимает 59% в NMV компании по итогам первого полугодия 2026 года. Приросты ключевых категорий:
- премиум-сегмент +22%
- спорт +25%
- раздел российских дизайнеров +44% (самый быстрый рост).
Большинство клиентов Lamoda — из регионов (62%), на Москву приходится 27%, на Санкт-Петербург — 11% в общем обороте. В среднем клиент совершает 5 заказов.
Также стоит отметить, что 95% поверхностей Lamoda персонализированы, персонализация приносит +10% дополнительного NMV.
Микро- и макротренды в фокусе
Платформа отслеживает тренды, адаптирует подиумные коллекции в повседневные образы, предоставляя партнерам сезонные тренд-гайды — что в приоритете, где потенциал, а где риски. Этот подход позволяет брендам наращивать оборот и поддерживать актуальный ассортимент, а не компенсировать нерелевантность скидками.
Микротренды конвертируются в продажи: ситуативные тренды и готовые образы дают рост оборачиваемости на 63%, средней цены продажи — на 6%, конверсии в карточку — на 0,4 п.п. по сравнению с основным каталогом.
Новая аналитика для селлеров: отчет «Портрет покупателя»
Новый отчет поможет продавцам анализировать новых и постоянных покупателей — их количество, динамику, средний чек, частоту и интервалы покупок, географию, пол и возраст, а также категории и товары, которые они приобретают на Lamoda и у конкретного продавца. Данные можно фильтровать по бренду, категории, сезону, коллекции и периоду.
Также обсудили устойчивость брендов и адаптацию к подвижному рынку, возможности для развития бизнеса, переход от оборота к доходности и ключевые точки эффективности для бренда.
Маркетплейсы LamodaPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥6👏3❤1🥰1😁1
Лояльность покупателей растет только в онлайне
Потребители активно делят бюджет между разными форматами, а понятие покупательской лояльности в российском FMCG-ритейле окончательно размывается. Такой вывод сделали эксперты «Ромир».
Доля лояльных покупателей по каналам:
• магазины у дома — 28,8%;
• онлайн-канал — 20,9%;
• хард-дискаунтеры — 8,7%;
• гипермаркеты — 8,4%;
• супермаркеты — 5,4%;
• специализированные магазины — 1,7%;
• алкосторы — 1%.
Единственным растущим каналом стал онлайн, прибавивший сразу 8 п.п. лояльной аудитории. В остальных сегментах показатель падает. Сильнее всего удар пришелся по гипермаркетам, чья доля лояльных клиентов рухнула на 18 п.п.
Динамика по сегментам за два года:
• супермаркеты и гипермаркеты потеряли долю трат на 1 п.п. и 2 п.п. соответственно;
• магазины у дома стабильно удерживают около 35% всех трат;
• в хард-дискаунтерах крупные федеральные игроки («Светофор», Fix Price) стагнируют, а весь прирост канала на 2 п.п. обеспечивают более мелкие, гибкие и быстрорастущие сети.
Индустрия
✅ MPGO в Мах
Потребители активно делят бюджет между разными форматами, а понятие покупательской лояльности в российском FMCG-ритейле окончательно размывается. Такой вывод сделали эксперты «Ромир».
Доля лояльных покупателей по каналам:
• магазины у дома — 28,8%;
• онлайн-канал — 20,9%;
• хард-дискаунтеры — 8,7%;
• гипермаркеты — 8,4%;
• супермаркеты — 5,4%;
• специализированные магазины — 1,7%;
• алкосторы — 1%.
Единственным растущим каналом стал онлайн, прибавивший сразу 8 п.п. лояльной аудитории. В остальных сегментах показатель падает. Сильнее всего удар пришелся по гипермаркетам, чья доля лояльных клиентов рухнула на 18 п.п.
Динамика по сегментам за два года:
• супермаркеты и гипермаркеты потеряли долю трат на 1 п.п. и 2 п.п. соответственно;
• магазины у дома стабильно удерживают около 35% всех трат;
• в хард-дискаунтерах крупные федеральные игроки («Светофор», Fix Price) стагнируют, а весь прирост канала на 2 п.п. обеспечивают более мелкие, гибкие и быстрорастущие сети.
Индустрия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤2👍2