🟣 Wildberries уравняет комиссии для китайских и российских селлеров

Wildberries & Russ (РВБ) представила ФАС комплекс мер, который должен обеспечить прозрачные условия для предпринимателей.

Компания обещает:

• Выровнять условия работы для китайских и российских селлеров в части комиссий;

• Усовершенствовать инструменты взаимодействия с продавцами в части управления ценообразованием на платформе;

• Автоматизировать механизм добровольного отказа продавцов от скидки на их товары за счет маркетплейса. Отключить или включить применение скидки можно будет в личном кабинете селлера.

Также RWB разрабатывает коммерческую политику, которая обеспечит предпринимателям большую прозрачность и предсказуемость ведения бизнеса на платформе. Политика будет представлена на согласование ФАС России в ближайшее время и будет включать в себя как принципы ценообразования на платформе, так и правила определения и предоставления скидки за счет маркетплейса.

— сообщили в пресс-службе Wildberries.

Селлеры встретили новость без особого энтузиазма. Многие из них считают, что выравнивание комиссий — лишь красивая формулировка, а на деле площадка все равно компенсирует свои потери за счет продавцов: через логистику, штрафы, СПП или задержки выплат. Доверие к RWB все еще низкое.

Маркетплейсы Wildberries

✅ MPGO в Мах

Новости площадок

🟣 Wildberries тестирует новый инструмент для упрощения поиска товаров

ИИ анализирует сотни отзывов и выводит в карточку поисковой выдачи ключевые характеристики товара, которые чаще всего упоминают в отзывах пользователи. Новая функция доступна тестовой группе в мобильном приложении в категориях электроники, одежды и обуви. ИИ-выжимка расположена в блоке рейтинга товара на строке с оценкой, она подгружается динамически в реальном времени с учетом свежих отзывов.

🔵 На Ozon c 7 апреля заработает  новая логика рекомендованного слота

▪️Условия для отгрузки в СЦ и курьеру с 7 по 13 апреля:

• первые 12 часов после поступления заказа — максимальная скидка 3%;
• 12–24 часа после заказа — скидка 2%;
• 24–36 часов — скидки или штрафа не будет, можно отгружаться по стандартному тарифу;
• 36–48 часов — штраф 1% от стоимости всех товаров в отправлении, но не менее 50 рублей;
• 48 часов или позже — штраф 2%, но не менее 100 рублей.

▪️С 14 апреля отгрузку по стандартному тарифу уберут и условия станут такими:

• первые 12 часов после поступления заказа — скидка 3%;
• 12–24 часа после заказа — скидка 2%;
• 24–36 часов — штраф 1%, но не менее 50 рублей;
• 36–48 часов — штраф 2%, но не менее 100 рублей;
• 48 часов или позже — штраф 3%, но не менее 100 рублей.

▪️Условия для отгрузки в ПВЗ или ППЗ с 7 апреля:

• если отгрузить заказ до рекомендованного слота — скидка 2%;
• в течение 24 часов после рекомендованного слота — штраф 1% от стоимости всех товаров в отправлении, но не менее 50 рублей;
• 24–48 часов после рекомендованного слота — штраф 2%, но не менее 100 рублей;
• 48 часов и позже после рекомендованного слота — штраф 3%, но не менее 100 рублей.

Если заказ создан после времени отгрузки, закрепленного на вашем ПВЗ, рекомендованный слот перенесут на следующий день. В один выходной в неделю будут ставить на паузу все условия, в том числе и скидку, Если у селлера несколько выходных, будут учитывать только последний из них.

🟡 Выручка «Золотого Яблока» достигла 211,7 млрд в 2025 году

По данным компании, выручка выросла на 36% год к году — с ~155,7 млрд до 211,7 млрд рублей. Чистая прибыль увеличилась с 3,8 млрд до 7,4 млрд рублей — рост 95%. Маржинальность по чистой прибыли — около 3,5%

🟠 «Купер» запустил экспресс-доставку книг

«Купер» запустил доставку товаров из книжных магазинов «Читай-город» и «Буквоед». К сервису подключены 433 магазина в 140 городах РФ. В числе присоединившихся точек — 333 магазина «Читай-города» и 100 магазинов «Буквоеда». Покупателям доступно более 20 тысяч товаров: художественная и нон-фикшн литература, учебные издания, канцелярия, подарки, товары для творчества и хобби. Заказы доставляются курьерами в экспресс-формате от 25 минут. Оформить покупку можно с любой платформы.

🟢 «Авито» оплатит доставку вещей для пострадавших от паводков в Дагестане

До 10 апреля компания полностью оплачивает доставку товаров в Дагестан и соседние регионы, которые пострадали от паводков. Желающие помочь могут передать нужные вещи бесплатно или за символическую цену. Все объявления такого плана попадут в специальный раздел, где стоимость «Авито Доставки» составит 1 рубль. Кроме того, в ближайшие дни «Авито» доставит в Дагестан 100 тонн питьевой воды

Маркетплейсы Wildberries Ozon Золотое Яблоко Купер Авито

✅ MPGO в Мах

Новости индустрии

🔵 В Москве протестируют доставку грузов до квартир с помощью антропоморфных роботов

Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные Института робототехнических систем (создан на базе НИУ ВШЭ). Запуск роботов запланирован до конца 2026 года. Сейчас институт ведет переговоры с властями Москвы. Отмечается, что тестировать будут антропоморфного робота Arcus. Его себестоимость составляет в среднем 1,8 млн рублей, из которых самая дорогая часть — кисти рук (825 тыс. рублей).

🟠 ИИ-автоответчики приводят к потере крупных клиентов

Согласно опросу SuperJob, 61% представителей бизнеса при столкновении с ИИ-автоответчиком сразу попросят пригласить человека-оператора. Только 15% готовы общаться с роботом. 17% положат трубку немедленно, причем чаще всего так поступают представители крупных компаний (22%). 7% затруднились с ответом.

🔵 97,5% брендов по-прежнему используют Telegram для продвижения

Такие данные представлены в исследовании, проведенном агентствами «Пиархаб» и Smart Ranking. 80% брендов видят в Telegram будущее для естественных интеграций, свободных от прямой рекламы и маркировки. Для 60% авторов каналов их проекты — основной источник дохода. Несмотря на потенциальные риски, половина администраторов не планирует переносить свою деятельность на другие платформы. 84% авторов не собираются снижать цены на рекламу в Telegram, даже если площадку заблокируют. Они убеждены, что аудитория и охват платформы существенно не изменятся.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

🟣 Wildberries разделит уведомления на рекламные и информационные после проверки ФАС

Пользователи Wildberries смогут выбирать тип получаемых уведомлений. Такое решение компания приняла по итогам проверки ФАС, пишут «Ведомости».

Поводом для проверки стала жалоба пользователя. Механизм получения согласия на пуш-уведомления не позволял покупателям отказаться от рекламы, сохранив при этом оповещения о статусе заказов и доставке. Московское УФАС выявило в таком дизайне уведомлений признаки нарушения закона о защите конкуренции и вынесло маркетплейсу предупреждение.

Wildberries сообщил, что добровольно устранит нарушения и предложил разделить информационные и рекламные уведомления. Изменения появятся в апрельском обновлении приложения маркетплейса.

Маркетплейсы Wildberries

✅ MPGO в Мах

Новости площадок

🟣 На Wildberries появилась возможность устанавливать скидки для подменных артикулов

Теперь можно создавать подменные артикулы со скидкой от 3% до 50% для внешнего продвижения. Для каждого источника трафика можно установить свою скидку. Скидка в рамках одного подменного артикула устанавливается один раз и действует бессрочно. Изменить ее нельзя —  только отключить.

🔻 «М.Видео» может закрыть 20-30% своих магазинов в 2026 году

Об этом сообщает «РИА Недвижимость» со ссылкой на департамент торговой недвижимости NF Group. Причина сокращений — усиливающееся давление со стороны онлайн-площадок. Маркетплейсы предлагают более выгодные цены, что делает традиционные розничные магазины экономически нецелесообразными. Кроме того, сейчас «М.Видео» находится в стадии активной трансформации и меняет формат: в сохраняющихся точках постепенно расширяется ассортимент за счет непрофильных товаров. Ритейлер превращается в мультикатегорийный маркетплейс, что и влечет за собой оптимизацию старых площадей.

🔴 «Магнит» интегрировал рекламу в цифровые конструкции с ИИ-подбором косметики

«М.Косметик» добавил рекламу на цифровые конструкции Beauty Scan ― ИИ-сервис для персонального подбора товаров в офлайн-магазинах. Стоимость размещения рекламы в Beauty Scan будет зависеть от покупательского трафика и географии запуска. Например, рекламная кампания в мае будет стоить 437,3 тысяч рублей, а в декабре ― 526,2 тысяч рублей. Также для инструментов в сети «М.Косметик» доступны пакетные предложения со скидкой до 15%.

Маркетплейсы Wildberries М.Видео Магнит

✅ MPGO в Мах

Повысить в 10 раз штрафы за обман потребителей предложили в Госдуме

В Госдуму поступили поправки в статьи 14.7 КоАП РФ, которые ужесточают ответственность организаций и ИП за обман потребителей при реализации товаров, выполнении работ и оказании услуг.

Авторы поправок считают, что действующие санкции недостаточно эффективны. Сейчас штрафы за обман потребителей составляют до 5 000 рублей — для граждан, до 30 000 рублей — для должностных лиц, до 50 000 рублей — для юрлиц.

❗Законопроект № 1200082–8 предлагает увеличить размеры штрафов в десять раз: для граждан до 50 000 рублей, для должностных лиц — до 300 000 рублей, для юрлиц — до 500 000 рублей.

Депутаты уверены: принятие законопроекта повысит добросовестность участников потребительского рынка, укрепит доверие к сфере торговли и услуг.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

ФАС просят определить ответственность для маркетплейсов за скидки и комиссии

6 марта АНО «Цифровизации и новых технологий» попросила ФАС разъяснить, законно ли маркетплейсы назначают разные комиссии для отечественных и зарубежных продавцов, а также принудительно устанавливают скидки на товары без подтверждения со стороны селлеров. Об этом пишет «Ъ».

Для российских селлеров размер комиссии может составлять в среднем 25–40%, а для иностранцев — всего 5%. Работать в таких категориях, как недорогая одежда, аксессуары и электроника, становится невыгодно.

Автоматические скидки означают для продавцов потерю контроля над ценами. Из-за них товар, выставленный на маркетплейсе, часто оказывается дешевле, чем даже на собственном сайте селлера. В некоторых случаях правообладатели товаров могут штрафовать продавцов, если видят, что цена реализации на маркетплейсах ниже рекомендованной розничной.

— прокомментировали ситуацию эксперты.

В ФАС сказали, что служба рассматривает информацию, полученную от маркетплейсов по этим вопросам. 20 марта ведомство рекомендовало Wildberries и Ozon уравнять условия для всех участников рынка и убрать из оферт пункты об автоматическом согласии на скидки.

В ответ представители Ozon сказали, что готовы ограничить предельный размер комиссии, а в Wildberries пообещали автоматизировать возможность отказа от дисконта и выравнять тарифы для российских и зарубежных предпринимателей.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

🟣 О чем рассказал Wildberries на конференции инновационных технологий электронной коммерции и медиа (КИТ)

На Wildberries появятся товары продавцов из Эфиопии

На маркетплейсе можно будет купить эфиопский кофе, текстиль, изделия и аксессуары из кожи, предметы интерьера, натуральную косметику.

Логистическая инфраструктура RWB превысила 5,2 млн кв. м

В 2025 году компания запустила 12 новых логистических объектов (всего их более 200). Совокупные инвестиции в развитие логистической, ИТ-инфраструктуры, а также в новые проекты и направления превысили 310 млрд рублей.

RWB запустила направление организации командировок

Стратегическим партнером компании стал туроператор FUN&SUN. Бизнес-клиентам сервиса уже доступны бронирование и оплата отелей и авиабилетов по счету, в том числе по туроператорским тарифам. Клиенты могут спланировать деловую поездку как в РФ, так и по зарубежным направлениям. Служба поддержки работает круглосуточно, оформить командировку можно онлайн. Для селлеров Wildberries действуют особые условия: нулевой сервисный сбор при бронировании отелей, специальный специальный сервисный сбор для авиабилетов и абонентские скидки.

RWB запустила цифровой лизинг для бизнеса

Он позволяет предпринимателям получать оборудование, транспорт и спецтехнику на выгодных условиях и быстрее развивать бизнес. Финансирование от WB Лизинг доступно для лизингополучателей от микро- до крупного бизнеса на новый транспорт, спецтехнику и оборудование стоимостью от 100 тыс. до 400 млн рублей.

RWB запустила агентский факторинг для селлеров Wildberries

Получить целевое финансирование для закупки товаров у поставщиков можно будет прямо в личном кабинете. Компания обещает, что это ускорит оборот и поможет увеличить ассортимент.

Wildberries тестирует ИИ-примерку косметики

Теперь покупатели смогут заранее оценить, как выбранный продукт будет выглядеть на них. При нажатии на кнопку внутри карточки товара пользователю предлагается загрузить фотографию своего лица, после чего нейросеть автоматически наносит выбранный оттенок. Алгоритмы учитывают индивидуальные особенности кожи и освещения, обеспечивая максимально реалистичный визуальный эффект. Пока примерка доступна в категориях «Помады» и «Блески» в формате ограниченного тестирования и подключена для части селлеров.

Wildberries представила Смарт-выдачу — новый автоматизированный формат ПВЗ

Теперь, чтобы забрать товар, клиенту будет достаточно отсканировать QR-код из мобильного приложения через систему Смарт выдачи, установленную в ПВЗ, ячейка с заказом откроется автоматически.  Сейчас такой формат тестируется в 10 ПВЗ в Москве.

Маркетплейсы Wildberries

✅ MPGO в Мах

Этот отзыв мог бы победить на чемпионате по логике😍

✅ MPGO в Мах

Закрепить единую цену товара на маркетплейсах предлагает Минэк

Минэкономразвития направило в администрацию президента и участникам рынка обновленный проект меморандума цифровых платформ, сообщают «Ведомости».

В новой версии документа есть раздел «Единая цена и открытая модель программ стимулирования». Предполагается, что цены не должны зависеть от выбора средства платежа и других условий.

Минэк предлагает закрепить четыре принципа:

• цена не может вырасти по мере перехода к оформлению заказа;
• покупатель воспринимает ее «как цену, доступную без выполнения дополнительных условий»;
• она не может быть «визуально скрыта» и вводить пользователя в заблуждение;
• раскрытие условий происходит «в доступной, однозначной и наглядной форме».

Помимо этого, министерство предлагает прописать в меморандуме:

• обязательства по открытой модели лояльности банков;
• возможность продавца отказаться от скидок без последствий;
• правила отказа и возврата товара покупателем;
• обеспечение недискриминационных условий для российских селлеров по сравнению с иностранными.

Минэк хочет расширить число потенциальных участников меморандума до 10, включив представителей традиционного ритейла и банков.  Критерии для участия: годовой оборот свыше 500 млрд рублей и более 15 млн активных пользователей.

Кроме Wildberries, Ozon и «Яндекса» под предложенные критерии попадают X5 Group, «Магнит», «Лента», «Сбер», Альфа-банк, ВТБ. В ноябре меморандум подписали только три цифровые платформы — Wildberries, Ozon и «Авито»

Индустрия

✅ MPGO в Мах