Возможности попасть в торговую сеть со своими товарами у таких предпринимателей нет, они не могут удовлетворить требования по объемам производства и не обладают финансовыми ресурсами, позволяющими осуществлять операционную деятельность без оперативных выплат.

Маркетплейсам придется оптимизировать продажи продуктов питания и сделать ставку на крупных поставщиков либо вовсе отказаться от них, что приведет к прекращению существования ряда малых и средних предприятий. Потребители, живущие в удаленных и малых населенных пунктах, могут потерять возможность заказывать продукты либо столкнутся с сокращением ассортимента.

При этом финансирование от самой площадки банка в пользу материнской платформы не предполагается.

Это новый уровень. Нас фактически просят оплачивать их операционные расходы и рост, прикрываясь программой лояльности. Клиент не получит ни копейки дополнительно от этих миллионов. Он лишь увидит в приложении, что карты нашего банка «рекомендованы». Это монетизация не клиентского опыта, а банковской зависимости от их трафика. Раньше мы платили за рекламу и клики, теперь — за право быть встроенным в их систему на выгодных им условиях.

Потребитель должен понимать, что «рекомендованный» продукт — это чаще всего продукт оплатившего рекламу, а не лучший по условиям.

О закрытии пунктов выдачи заказов, безусловно, речь не идет, мы хотим регламентировать их деятельность более четко и подробно.

Сегодня к нам регулярно поступают жалобы от граждан на ночные разгрузки товаров, скопление курьеров и их транспорта во дворах, складирование упаковки на контейнерных площадках, а также на нарушение тишины и покоя. На практике значительная часть этих проблем связана с размещением так называемых дарксторов — складов, которые располагаются на первых этажах жилых домов.

Необходим баланс интересов бизнеса и граждан, а он возможен только при соблюдении санитарных, шумовых и иных обязательных требований.

Термин «потребительский экстремизм» перестал быть фигурой речи, это статья в балансе убытков большого количества селлеров. Покупатель может вернуть использованную технику, заявив о «скрытом дефекте», или сдать ношеную одежду, и платформа автоматически спишет деньги со счета предпринимателя, даже не проведя экспертизу. Нам необходимо найти инструменты регулирования такого недобросовестного поведения, не ущемляя при этом право покупателей на возврат некачественного или не подошедшего товара. Мы не можем допустить, чтобы эта сфера превратилась в поле битвы всех против всех.

По итогам заседания будут сформированы предложения для учета в профильном законодательстве.

ЦБ по-прежнему считает, что цены не должны зависеть от того, каким платежным средством платит покупатель. В обобщенном виде идея ЦБ состоит в том, чтобы покупатель видел единую цену товара, рядом с которой находилось бы всплывающее окно, при нажатии на которое клиент мог видеть предложения различных банков и те скидки, которые они предоставляют. Участники программы должны иметь возможность представлять информацию на равных условиях, что, например, может обеспечить их перечисление в алфавитном порядке. Кроме того, ЦБ считает, что критерии допуска кредитных организаций к такому партнерству должны быть публично раскрыты и прозрачны.

Детали регулирования все еще прорабатываются. Например, существует вариант, при котором открытая модель будет применяться только к наиболее значимым платформам.

Прорабатываем подходы к установлению более справедливых условий для российских и иностранных продавцов. Здесь есть варианты донастройки системы трансграничной электронной торговли, выравнивания комиссии на маркетплейсах, а также предложения по ряду налоговых новелл.