MPGO
Wildberries вводит ограничение поставок продавцам с низким средним рейтингом товаров Маркетплейс уведомил продавцов о возможном ограничении поставок для селлеров, у которых средний рейтинг всех товаров ниже 3. В этом случае площадка может ограничить создание…
#Wildberries передумал
Новость о возможном ограничении поставок для селлеров с низким рейтингом товаров исчезла, теперь маркетплейс сообщил что уже начал скрывать из каталога продавцов, чьи товары имеют средний рейтинг меньше 3.
Новость о возможном ограничении поставок для селлеров с низким рейтингом товаров исчезла, теперь маркетплейс сообщил что уже начал скрывать из каталога продавцов, чьи товары имеют средний рейтинг меньше 3.
#ЯндексМаркет попал в тройку сильнейших игроков рынка e-commerce в России
Лидерами рынка по итогам церемонии награждения E-commerce Index Top-100 за 2022 год стали:
• Wildberries;
• Ozon;
• Яндекс Маркет.
Почему это важная новость?
• Data Insight берёт срез всего сегмента интернет-торговли. Так, в прошлых рейтингах топ занимали крупные магазины электроники и бытовой техники (к примеру, DNS и Ситилинк).
• В этом году маркетплейсы вытеснили остальных игроков e-commerce в России и уверенно заняли лидерские позиции, что говорит об изменении тенденций на рынке.
Лидерами рынка по итогам церемонии награждения E-commerce Index Top-100 за 2022 год стали:
• Wildberries;
• Ozon;
• Яндекс Маркет.
Почему это важная новость?
• Data Insight берёт срез всего сегмента интернет-торговли. Так, в прошлых рейтингах топ занимали крупные магазины электроники и бытовой техники (к примеру, DNS и Ситилинк).
• В этом году маркетплейсы вытеснили остальных игроков e-commerce в России и уверенно заняли лидерские позиции, что говорит об изменении тенденций на рынке.
Средний чек онлайн-покупок продолжает падать
Это подтверждают данные исследования опубликованного компанией Data Insight в ежегодном отчете «Интернет-торговля в России 2022».
По итогам 2022 года средний чек на покупки в интернет-магазинах зафиксирован на уровне 2010 рублей, что на 16% ниже, чем годом ранее.
При этом общий оборот рынка e-com стабильно растет. Снижение суммы среднего чека эксперты связывают с увеличением количества магазинов с недорогими товарами, а также закрепившуюся еще с времен пандемии привычку делать регулярные онлайн-заказы на небольшие суммы: доставка продуктов, покупки на популярных маркетплейсах и т.д.
Это подтверждают данные исследования опубликованного компанией Data Insight в ежегодном отчете «Интернет-торговля в России 2022».
По итогам 2022 года средний чек на покупки в интернет-магазинах зафиксирован на уровне 2010 рублей, что на 16% ниже, чем годом ранее.
При этом общий оборот рынка e-com стабильно растет. Снижение суммы среднего чека эксперты связывают с увеличением количества магазинов с недорогими товарами, а также закрепившуюся еще с времен пандемии привычку делать регулярные онлайн-заказы на небольшие суммы: доставка продуктов, покупки на популярных маркетплейсах и т.д.
#Яндекс проведет Сферу продвижения
📌18 апреля пройдет первая большая конференция про рекламу в e-com и foodtech «Сфера продвижения».
Прошлая конфа Яндекса была хороша, мы про нее рассказывали и показывали (пара фоточек оттуда). Поэтому мы вдохновились, собираемся на новую конференцию и приглашаем вас присоединиться!
Почему мы пойдем:
↪️ любим новости индустрии из первых рук (поделимся с вами);
↪️ используем возможность пообщаться лично с лидерами рынка;
↪️ встретимся с коллегами по цеху — нетворкинг и обмен опытом.
Что в программе: продвижение во всех смыслах, конкурентная борьба за ниши, рекламные инструменты Яндекса, нерекламные способы развития на маркетплейсе, превращение трафика в продажи и всё, что поможет продавцу расти.
9️⃣ Максимум практической пользы для продавца, который хочет продвигать свои товары!
Приглашаем вас на конференцию, коллеги — онлайн из любой точки мира, офлайн в Москве. Участие бесплатное, нужно только зарегистрироваться по ссылке, чтобы не пропустить.
До встречи на конференции!
📌18 апреля пройдет первая большая конференция про рекламу в e-com и foodtech «Сфера продвижения».
Прошлая конфа Яндекса была хороша, мы про нее рассказывали и показывали (пара фоточек оттуда). Поэтому мы вдохновились, собираемся на новую конференцию и приглашаем вас присоединиться!
Почему мы пойдем:
Что в программе: продвижение во всех смыслах, конкурентная борьба за ниши, рекламные инструменты Яндекса, нерекламные способы развития на маркетплейсе, превращение трафика в продажи и всё, что поможет продавцу расти.
Приглашаем вас на конференцию, коллеги — онлайн из любой точки мира, офлайн в Москве. Участие бесплатное, нужно только зарегистрироваться по ссылке, чтобы не пропустить.
До встречи на конференции!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries вновь запустил сервис путешествий
Wildberries постепенно расширяет свое влияние на рынок электронной коммерции, и теперь выступает в роли туристического портала — компания запустила сервис для бронирования билетов на самолеты, поезда, автобусы.
Это не первый опыт — в 2020 году маркетплейс уже запускал Travel-направление, которое, очевидно, не взлетело. Возможно, тогда развитию нового продукта помешали ковидные ограничения.
Сейчас маркетплейс настроен решительно — помимо авиабилетов, которые уже были представлены на площадке, теперь к покупке доступны билеты на ж/д и автобусные перевозки. Также пользователи смогут искать и составлять маршруты по интересам.
Сумму инвестиций в проект компания не раскрывает, но источник «Ъ» предполагает, что она составила около 50 млн рублей.
Сервис выступает субагентом и реализует билеты от крупных игроков, которые те получают от перевозчиков.
Эксперты полагают, что таким образом Wb хочет стимулировать продажи товаров для отпуска и отдыха.
Интересно, станет ли Wildberries полноценной экосистемой? Все предпосылки к этому есть, но получится ли завоевать доверие потребителей? За два дня существования туристического сервиса, его посетило около 300 тыс. человек.
Wildberries постепенно расширяет свое влияние на рынок электронной коммерции, и теперь выступает в роли туристического портала — компания запустила сервис для бронирования билетов на самолеты, поезда, автобусы.
Это не первый опыт — в 2020 году маркетплейс уже запускал Travel-направление, которое, очевидно, не взлетело. Возможно, тогда развитию нового продукта помешали ковидные ограничения.
Сейчас маркетплейс настроен решительно — помимо авиабилетов, которые уже были представлены на площадке, теперь к покупке доступны билеты на ж/д и автобусные перевозки. Также пользователи смогут искать и составлять маршруты по интересам.
Сумму инвестиций в проект компания не раскрывает, но источник «Ъ» предполагает, что она составила около 50 млн рублей.
Сервис выступает субагентом и реализует билеты от крупных игроков, которые те получают от перевозчиков.
Эксперты полагают, что таким образом Wb хочет стимулировать продажи товаров для отпуска и отдыха.
Интересно, станет ли Wildberries полноценной экосистемой? Все предпосылки к этому есть, но получится ли завоевать доверие потребителей? За два дня существования туристического сервиса, его посетило около 300 тыс. человек.
#ЯндексМаркет: теперь пользователи могут привлекать новых продавцов и получать за это бонусы
Пользователи смогут привлечь на платформу любимые магазины. Прежде приводить новые магазины могли только предприниматели, которые уже представлены на витрине Маркета.
Теперь участвовать в реферальной программе могут и юридические, и физические лица, включая ИП, которые не торгуют на Маркете.
Чтобы участвовать, нужно отправить представителю магазина реферальную ссылку или промокод. После того, как продавец, зарегистрировавшийся по ссылку или с промокодом, продаст на 10 тыс. рублей, рекомендовавший его пользователь получит скидку в 5 тыс. рублей на заказ на Маркете. Бонус положен за 10 первых продавцов, приведенных на сервис.
Магазины, пришедшие по реферальной программе, получат бонусы на продвижение.
Если же приглашать от юрлица или ИП, то после того, как привлеченный продавец выполнит все условия, пригласивший получит 10 тыс. рублей.
Пользователи смогут привлечь на платформу любимые магазины. Прежде приводить новые магазины могли только предприниматели, которые уже представлены на витрине Маркета.
Теперь участвовать в реферальной программе могут и юридические, и физические лица, включая ИП, которые не торгуют на Маркете.
Чтобы участвовать, нужно отправить представителю магазина реферальную ссылку или промокод. После того, как продавец, зарегистрировавшийся по ссылку или с промокодом, продаст на 10 тыс. рублей, рекомендовавший его пользователь получит скидку в 5 тыс. рублей на заказ на Маркете. Бонус положен за 10 первых продавцов, приведенных на сервис.
Магазины, пришедшие по реферальной программе, получат бонусы на продвижение.
Если же приглашать от юрлица или ИП, то после того, как привлеченный продавец выполнит все условия, пригласивший получит 10 тыс. рублей.
Никаких шуток, #Wildberries закрыл чат
Друзья, приглашаем вас в чат @Mpgo_chat_marketplace обсуждать любые ситуации, связанные с Wb и маркетплейсами.
О массовых проблемах будем делать оперативно пост, чтобы селлеры понимали масштабы происходящего. В комментариях будем ждать тех, у кого аналогичные проблемы.
Давайте объединим усилия — представители Wildberries читают нас, мы крупнейшее сообщество селлеров, может, товарищи сверху будут прислушиваться к нашим проблемам.
Добро пожаловать в чат @Mpgo_chat_marketplace!
Друзья, приглашаем вас в чат @Mpgo_chat_marketplace обсуждать любые ситуации, связанные с Wb и маркетплейсами.
О массовых проблемах будем делать оперативно пост, чтобы селлеры понимали масштабы происходящего. В комментариях будем ждать тех, у кого аналогичные проблемы.
Давайте объединим усилия — представители Wildberries читают нас, мы крупнейшее сообщество селлеров, может, товарищи сверху будут прислушиваться к нашим проблемам.
Добро пожаловать в чат @Mpgo_chat_marketplace!
Новый фильтр позволяет отсортировать товары по наличию видеообзоров в карточке.
Маркетплейс ожидает, что новый инструмент повысит конверсию и сократит долю возвратов товаров на 20-30%.
Видеоролики — лучший способ показать товар со всех сторон, познакомить покупателя с процессом эксплуатации или сборкой.
Тестируют новый фильтр в разделе «Сад и дача», по результатам тестов могут раскатить и на другие категории.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продажи DIY товаров набирают обороты
К таким выводам пришли эксперты INFOLine по итогам опроса «Ожидания динамики рынка строительно-отделочных материалов в 2023 году». В опросе приняли участие более 1000 компаний по производству и продаже товаров Hard & Soft DIY.
По подсчетам аналитиков за прошлый год онлайн-продажи товаров для ремонта и обустройства дома выросли в 1,5 раза, оборот продаж этого сегмента составил в денежном выражении 400 млрд рублей.
И в 2023 году эти цифры будут только расти: производственные компании активно сотрудничают с интернет-магазинами и маркетплейсами для реализации строительных и отделочных материалов. Доля поставщиков, использующих онлайн-продажи на 30% и более уже составляет 6,7% (рост на 2,3 п.п.). Количество тех, кто вкладывается в развитие электронной коммерции на 10% и менее неуклонно сокращается и по итогам 2022 года насчитывает 78%.
На фоне ухода западных ритейлеров, рынок DIY стал свободнее и большинство участников опроса уверены, что хорошие темпы роста онлайн продаж в их сегменте сохранятся.
К таким выводам пришли эксперты INFOLine по итогам опроса «Ожидания динамики рынка строительно-отделочных материалов в 2023 году». В опросе приняли участие более 1000 компаний по производству и продаже товаров Hard & Soft DIY.
По подсчетам аналитиков за прошлый год онлайн-продажи товаров для ремонта и обустройства дома выросли в 1,5 раза, оборот продаж этого сегмента составил в денежном выражении 400 млрд рублей.
И в 2023 году эти цифры будут только расти: производственные компании активно сотрудничают с интернет-магазинами и маркетплейсами для реализации строительных и отделочных материалов. Доля поставщиков, использующих онлайн-продажи на 30% и более уже составляет 6,7% (рост на 2,3 п.п.). Количество тех, кто вкладывается в развитие электронной коммерции на 10% и менее неуклонно сокращается и по итогам 2022 года насчитывает 78%.
На фоне ухода западных ритейлеров, рынок DIY стал свободнее и большинство участников опроса уверены, что хорошие темпы роста онлайн продаж в их сегменте сохранятся.
Госдума запретит маркетплейсам списывать деньги с удаленных банковских карт
Жалоб на списание денег за покупку с удаленных карт становится все больше.
А все потому что удаление карты никак не влияет на отзыв согласия на ее использование. По крайней мере именно так прописано в правилах #Wildberries. Покупатели редко акцентируют на этом внимание при регистрации на маркетплейсах, а потом неприятно удивляются, когда деньги за покупку вместо нужной карты списывается например с кредитки. Хорошо еще обнаружить такое списание до того, как начнут капать банковские проценты.
«Некоторые участники рынка включают в свои пользовательские соглашения положения, дающие им право списывать деньги с удаленных карт. Мы считаем такую практику априори недобросовестной. Да, конечно, граждане могут сейчас обратиться в суд. Но почему они должны тратить свое время и силы на оспаривание очевидных вещей», — считает координатор партийного проекта «Цифровая Россия», депутат Госдумы Антон Немкин.
Президент #АКИТ Артем Соколов подтвердил, что по своим правилам Wildberries действительно может списывать деньги с ранее указанных карт. Чтобы полностью удалить привязанную к аккаунту карту нужно написать обращение в службу поддержки. В течение 3–5 дней информация о карте будет полностью удалена.
#Ozon и #ЯндексМаркет уверяют, что на их площадках карта удаляется сразу и навсегда, и не требует от покупателя никаких дополнительных действий. Жалоб на списания с удаленных карт на этих площадках нет.
Получается, с одной стороны маркетплейсы действуют в рамках закона, с другой — масса негативных отзывов на площадки из-за подобных ситуаций.
Госдума на весенней сессии планирует рассмотреть поправку в «О защите прав потребителей», которая установит запрет на списание денег с удаленных из личных кабинетов сервисов банковских карт. Кроме того, онлайн-сервисы, где существует практика платных подписок, будут обязаны четко и ясно прописывать условия отмены подписки. В случае принятий поправок, они вступят в силу с 1 марта 2024 года.
Жалоб на списание денег за покупку с удаленных карт становится все больше.
А все потому что удаление карты никак не влияет на отзыв согласия на ее использование. По крайней мере именно так прописано в правилах #Wildberries. Покупатели редко акцентируют на этом внимание при регистрации на маркетплейсах, а потом неприятно удивляются, когда деньги за покупку вместо нужной карты списывается например с кредитки. Хорошо еще обнаружить такое списание до того, как начнут капать банковские проценты.
«Некоторые участники рынка включают в свои пользовательские соглашения положения, дающие им право списывать деньги с удаленных карт. Мы считаем такую практику априори недобросовестной. Да, конечно, граждане могут сейчас обратиться в суд. Но почему они должны тратить свое время и силы на оспаривание очевидных вещей», — считает координатор партийного проекта «Цифровая Россия», депутат Госдумы Антон Немкин.
Президент #АКИТ Артем Соколов подтвердил, что по своим правилам Wildberries действительно может списывать деньги с ранее указанных карт. Чтобы полностью удалить привязанную к аккаунту карту нужно написать обращение в службу поддержки. В течение 3–5 дней информация о карте будет полностью удалена.
#Ozon и #ЯндексМаркет уверяют, что на их площадках карта удаляется сразу и навсегда, и не требует от покупателя никаких дополнительных действий. Жалоб на списания с удаленных карт на этих площадках нет.
Получается, с одной стороны маркетплейсы действуют в рамках закона, с другой — масса негативных отзывов на площадки из-за подобных ситуаций.
Госдума на весенней сессии планирует рассмотреть поправку в «О защите прав потребителей», которая установит запрет на списание денег с удаленных из личных кабинетов сервисов банковских карт. Кроме того, онлайн-сервисы, где существует практика платных подписок, будут обязаны четко и ясно прописывать условия отмены подписки. В случае принятий поправок, они вступят в силу с 1 марта 2024 года.
#AliExpress Россия ограничил доступ продавцам и требует подписать документы
Кажется, локальная платформа AliExpress меняет условия сотрудничества — продавцы не могут зайти в ЛК, площадка требует подписать договор и приложить документы. У всех.
Отправленные заявки обещают рассмотреть в течение недели. А у продавцов отгрузки, продажи, споры и ни малейшего представления о том, что происходит.
Продавцы сообщают, что никакой рассылки не получали, оповещения не было. Тем, кто столкнулся с требованием подписать договор и подгрузить документы ранее, разблокировали доступ на 5 день.
Что думаете, коллеги, глюк или «эффективный менеджмент»? Попробуем узнать, в чем дело.
Кажется, локальная платформа AliExpress меняет условия сотрудничества — продавцы не могут зайти в ЛК, площадка требует подписать договор и приложить документы. У всех.
Отправленные заявки обещают рассмотреть в течение недели. А у продавцов отгрузки, продажи, споры и ни малейшего представления о том, что происходит.
Продавцы сообщают, что никакой рассылки не получали, оповещения не было. Тем, кто столкнулся с требованием подписать договор и подгрузить документы ранее, разблокировали доступ на 5 день.
Что думаете, коллеги, глюк или «эффективный менеджмент»? Попробуем узнать, в чем дело.
MPGO
Photo
#AliExpress, ситуация такая: у всех сломалось, а потом у одних заработало, у других не заработало.
Хорошо что проблемы видят и признают. Исправить — уже дело времени.
Хорошо что проблемы видят и признают. Исправить — уже дело времени.
83% онлайн-покупателей готовы купить новые бренды одежды
Локальные игроки в fashion-индустрии выходят на первый план после того, как ряд западных брендов ушел с российского рынка.
В IV кв. 2022 года интерес к российским брендам вырос втрое год к году.
28% пользователей в последние три месяца покупали одежду новых для себя российских брендов.
Около 70% покупателей, открывших для себя новые бренды, нашли их через поисковик, соцсети или сайт магазина.
71% покупателей отмечают, что сначала обращают внимание на стоимость товара. Также при выборе смотрят на отзывы и комментарии пользователей, соответствие модным тенденциям, страну происхождения бренда и его известность.
«Мы видим высокий интерес российских покупателей к новым брендам, в том числе и локальным. Чаще всего пользователи знакомятся с ними в интернете, причем 83% опрошенных нами пользователей готовы покупать одежду новых марок. В онлайне товары этой категории выбирают уже 84% пользователей. Все это открывает для российских производителей множество возможностей для построения сильного бренда, привлечения новой аудитории и увеличения продаж», — отмечает бизнес-партнер ключевых клиентов Fashion в Яндексе Анастасия Липатова.
Локальные игроки в fashion-индустрии выходят на первый план после того, как ряд западных брендов ушел с российского рынка.
В IV кв. 2022 года интерес к российским брендам вырос втрое год к году.
28% пользователей в последние три месяца покупали одежду новых для себя российских брендов.
Около 70% покупателей, открывших для себя новые бренды, нашли их через поисковик, соцсети или сайт магазина.
71% покупателей отмечают, что сначала обращают внимание на стоимость товара. Также при выборе смотрят на отзывы и комментарии пользователей, соответствие модным тенденциям, страну происхождения бренда и его известность.
«Мы видим высокий интерес российских покупателей к новым брендам, в том числе и локальным. Чаще всего пользователи знакомятся с ними в интернете, причем 83% опрошенных нами пользователей готовы покупать одежду новых марок. В онлайне товары этой категории выбирают уже 84% пользователей. Все это открывает для российских производителей множество возможностей для построения сильного бренда, привлечения новой аудитории и увеличения продаж», — отмечает бизнес-партнер ключевых клиентов Fashion в Яндексе Анастасия Липатова.
Объемы выручки интернет-торговли в марте выросли более чем на 20%
Рост выручки на 22,7% зафиксирован в сфере онлайн-торговли по итогам марта и достиг цифры 1,117 трлн рублей.
Эти данные приводит Федеральная налоговая службы на основе анализа данных всех контрольно-кассовых терминалов собственной сервисной службой. ФНС регулярно публикует отчет, где можно увидеть помесячную динамику объемов интернет-торговли.
Эксперты отмечают, что по сравнению с февралем, средний чек в марте вырос на 59 рублей и составил 923 рубля. Общее количество чеков увеличилось на 14,9% и насчитывает по итогам месяца 1,2 млрд единиц.
Рост выручки на 22,7% зафиксирован в сфере онлайн-торговли по итогам марта и достиг цифры 1,117 трлн рублей.
Эти данные приводит Федеральная налоговая службы на основе анализа данных всех контрольно-кассовых терминалов собственной сервисной службой. ФНС регулярно публикует отчет, где можно увидеть помесячную динамику объемов интернет-торговли.
Эксперты отмечают, что по сравнению с февралем, средний чек в марте вырос на 59 рублей и составил 923 рубля. Общее количество чеков увеличилось на 14,9% и насчитывает по итогам месяца 1,2 млрд единиц.