🔥Локо-Банк запустил новые тарифы для бизнеса
Рынок меняется — банки подстраиваются и удовлетворяют потребности каждого клиента. Например, для новичков-предпринимателей Локо-Банк разработал новый тариф «Стартап» — вообще без платы за обслуживание и исходящие платежи.
🚀 «Стартап» – для уверенного начала бизнеса:
• 0 ₽ – обслуживание
• 0 ₽ – платежи
• 0 ₽ – переводы физлицам до 2 млн ₽
• 15% – кэшбэк по бизнес-карте
• Первый в России платёжный стикер для бизнес-карты
При открытии счёта банк выдаёт бесплатную бизнес-карту с кэшбэком до 15%. А ещё на любом тарифе можно пополнять счета по РФ и СНГ и снимать наличные с низкой комиссией от 1% в любом банкомате.
Выбирайте тариф под ваш бизнес и ваши условия — всё гибко и удобно.
Рынок меняется — банки подстраиваются и удовлетворяют потребности каждого клиента. Например, для новичков-предпринимателей Локо-Банк разработал новый тариф «Стартап» — вообще без платы за обслуживание и исходящие платежи.
🚀 «Стартап» – для уверенного начала бизнеса:
• 0 ₽ – обслуживание
• 0 ₽ – платежи
• 0 ₽ – переводы физлицам до 2 млн ₽
• 15% – кэшбэк по бизнес-карте
• Первый в России платёжный стикер для бизнес-карты
При открытии счёта банк выдаёт бесплатную бизнес-карту с кэшбэком до 15%. А ещё на любом тарифе можно пополнять счета по РФ и СНГ и снимать наличные с низкой комиссией от 1% в любом банкомате.
Выбирайте тариф под ваш бизнес и ваши условия — всё гибко и удобно.
#ЯндексМаркет: средний доход ПВЗ увеличился за год почти вдвое
• За 2022 год брендированные пункты выдачи заказов начали зарабатывать на 84% больше по сравнению с 2021 годом.
• ПВЗ Маркета становится популярным способом доставки среди покупателей: доля заказов с самовывозом выросла до 59%. Ранее исследование Маркета и GfK Rus показало, что 74% пользователей хотя бы раз в 2022 году получали заказы таким способом.
• Количество ПВЗ активно растёт: в 2021 году пунктов выдачи стало в 2,8 раза больше, чем за этот же период годом ранее. Сейчас Маркет начал расширяться в малых городах с помощью ПВЗ нового формата. Так, темп открытия ПВЗ по стране ускорился.
• За 2022 год брендированные пункты выдачи заказов начали зарабатывать на 84% больше по сравнению с 2021 годом.
• ПВЗ Маркета становится популярным способом доставки среди покупателей: доля заказов с самовывозом выросла до 59%. Ранее исследование Маркета и GfK Rus показало, что 74% пользователей хотя бы раз в 2022 году получали заказы таким способом.
• Количество ПВЗ активно растёт: в 2021 году пунктов выдачи стало в 2,8 раза больше, чем за этот же период годом ранее. Сейчас Маркет начал расширяться в малых городах с помощью ПВЗ нового формата. Так, темп открытия ПВЗ по стране ускорился.
Российский рынок e-grocery может вырасти на 48%
Аналитики из Infoline предполагают, что рынок онлайн-продаж продуктов питания в 2023 году может вырасти до 925 млрд рублей (+48%).
В 2022 году рынок e-grocery вырос на +63% — до 625 млрд рублей. В 2021 году рост составил 147%.
Доля онлайна в общем объеме розничных продаж продуктов питания и напитков выросла с 2,1% до 3%.
Топ-3 игроков в сегменте e-grocery по итогам 2022 года:
- СберМаркет, оборот 103,5 млрд рублей;
- ВкусВилл, оборот 91,2 млрд рублей (поднялся с 3 места на 2, вырос на 76,5%);
- Самокат, оборот +94,4% — до 82,5 млрд рублей.
Х5 Group сместилась со второго места на четвертое — оборот вырос на 51,2% — до 46,6 млрд рублей.
Наибольшая динамика в 2022 году:
- Delivery Club, оборот 30,7 млрд рублей (вырос в 2,28 раза);
- Wildberries, оборот по сегменту 57,2 млрд рублей, +94,7%;
- Ozon с ростом на 91,9%, до 58,1 млрд рублей
Консолидация рынка онлайн продаж имеет тенденцию к ускорению благодаря усилению конкуренции и ухудшению экономической ситуации.
Крупнейшие игроки FMCG-рынка фокусируются на развитии омниканальной модели продаж, используя собственные онлайн-магазины, продажи через службы доставки и маркетплейсы.
Аналитики из Infoline предполагают, что рынок онлайн-продаж продуктов питания в 2023 году может вырасти до 925 млрд рублей (+48%).
В 2022 году рынок e-grocery вырос на +63% — до 625 млрд рублей. В 2021 году рост составил 147%.
Доля онлайна в общем объеме розничных продаж продуктов питания и напитков выросла с 2,1% до 3%.
Топ-3 игроков в сегменте e-grocery по итогам 2022 года:
- СберМаркет, оборот 103,5 млрд рублей;
- ВкусВилл, оборот 91,2 млрд рублей (поднялся с 3 места на 2, вырос на 76,5%);
- Самокат, оборот +94,4% — до 82,5 млрд рублей.
Х5 Group сместилась со второго места на четвертое — оборот вырос на 51,2% — до 46,6 млрд рублей.
Наибольшая динамика в 2022 году:
- Delivery Club, оборот 30,7 млрд рублей (вырос в 2,28 раза);
- Wildberries, оборот по сегменту 57,2 млрд рублей, +94,7%;
- Ozon с ростом на 91,9%, до 58,1 млрд рублей
Консолидация рынка онлайн продаж имеет тенденцию к ускорению благодаря усилению конкуренции и ухудшению экономической ситуации.
Крупнейшие игроки FMCG-рынка фокусируются на развитии омниканальной модели продаж, используя собственные онлайн-магазины, продажи через службы доставки и маркетплейсы.
Представляем бота для ответов на отзывы с помощью нейросети ChatGPT
Видели, что творят нейросети? Мы видели, нам понравилось, и мы вовсю внедряем новые технологии — прикладываем ChatGPT к суровым селлерским будням как подорожник. Увольняйте копирайтера — отвечайте на отзывы с помощью нейросети.
Разработчики Shopstat и эксперты MPGO объединились и запустили первого бота для маркетплейсов на основе нейросети ChatGPT — бот @review_helpbot упрощает и автоматизирует ответы на отзывы на Wildberries (а потом и на других площадках).
Он отвечает на отзывы в разных режимах:
• автоматический —настроил и забыл;
• полуавтоматический — бот с пользователем советуется, можно редактировать его ответ;
• ручной — генерируешь ответ в боте, постишь на Wb руками.
Для автономной работы нужно ввести логин и код для входа от ЛК Wildberries. Это нужно, чтобы бот мог в фоновом режиме отслеживать неотвеченные отзывы и генерировать ответы. Всё безопасно — данные не сохраняются и используются только для авторизации.
Для работы в ручном режиме данные вводить не нужно.
Два важных нюанса, друзья:
✅ Ответы генерирует нейросеть ChatGPT и в 98% случаев её ответ невозможно отличить от ответа живого человека. Это не шаблоны, а уникальная реакция на конкретный комментарий.
✅ Это наш собственный проект, за безопасность которого мы ручаемся. Вы можете вводить данные без опасений. Как только площадки дадут возможность управлять отзывами через API, мы сразу модернизируем бота, но пока используются лог и одноразовый код.
ИИ для вашего бизнеса здесь →@review_helpbot
Успевайте за рынком, чтобы конкуренты не обогнали!
Видели, что творят нейросети? Мы видели, нам понравилось, и мы вовсю внедряем новые технологии — прикладываем ChatGPT к суровым селлерским будням как подорожник. Увольняйте копирайтера — отвечайте на отзывы с помощью нейросети.
Разработчики Shopstat и эксперты MPGO объединились и запустили первого бота для маркетплейсов на основе нейросети ChatGPT — бот @review_helpbot упрощает и автоматизирует ответы на отзывы на Wildberries (а потом и на других площадках).
Он отвечает на отзывы в разных режимах:
• автоматический —настроил и забыл;
• полуавтоматический — бот с пользователем советуется, можно редактировать его ответ;
• ручной — генерируешь ответ в боте, постишь на Wb руками.
Для автономной работы нужно ввести логин и код для входа от ЛК Wildberries. Это нужно, чтобы бот мог в фоновом режиме отслеживать неотвеченные отзывы и генерировать ответы. Всё безопасно — данные не сохраняются и используются только для авторизации.
Для работы в ручном режиме данные вводить не нужно.
Два важных нюанса, друзья:
✅ Ответы генерирует нейросеть ChatGPT и в 98% случаев её ответ невозможно отличить от ответа живого человека. Это не шаблоны, а уникальная реакция на конкретный комментарий.
✅ Это наш собственный проект, за безопасность которого мы ручаемся. Вы можете вводить данные без опасений. Как только площадки дадут возможность управлять отзывами через API, мы сразу модернизируем бота, но пока используются лог и одноразовый код.
ИИ для вашего бизнеса здесь →@review_helpbot
Успевайте за рынком, чтобы конкуренты не обогнали!
Усиливается контроль за маркировкой
Буквально несколько фактов про маркировку.
1. С 1 марта маркетплейсы несут ответственность за товары без маркировки, даже если продавцом выступает не площадка, а селлер. Даже при отгрузке со склада продавца.
2. С 22 февраля Wildberries ввел штрафы за отсутствующую и нечитаемую маркировку (1500₽ за каждую единицу)
3. Ozon не вводит штрафы, но при отсутствующей или нечитаемой маркировке не принимает товары на склад.
4. Яндекс Маркет сообщает, что будут запрашивать информацию о маркировке и при приемке на складе сверять данные о поставке. Если код не считывается или не соответствует — в приемке откажут.
5. Если приемка станет поштучной, это замедлит отгрузку и увеличит комиссию, а продавцы будут вынуждены поднять цены.
6. Минпромторг считает, что поштучного учета не требуется — достаточно проверки идентификаторов на транспортной оптовой упаковке. Некоторые эксперты с этим не согласны и предполагают, что позиции стоимостью до 1000₽ подорожают на 10-15%, позиции стоимостью свыше 10.000₽ вырастут в цене на 1-4%.
7. Контроль за маркировкой приведет к снижению количества контрафакта на витринах маркетплейсов. Преимущественно останутся только качественные реплики, зарегистрированные по всем правилам. Покупатели будут знать, что покупают реплику.
Всё это, конечно, хорошо, но есть подозрение, что на складах полно товаров без маркировки...
Буквально несколько фактов про маркировку.
1. С 1 марта маркетплейсы несут ответственность за товары без маркировки, даже если продавцом выступает не площадка, а селлер. Даже при отгрузке со склада продавца.
2. С 22 февраля Wildberries ввел штрафы за отсутствующую и нечитаемую маркировку (1500₽ за каждую единицу)
3. Ozon не вводит штрафы, но при отсутствующей или нечитаемой маркировке не принимает товары на склад.
4. Яндекс Маркет сообщает, что будут запрашивать информацию о маркировке и при приемке на складе сверять данные о поставке. Если код не считывается или не соответствует — в приемке откажут.
5. Если приемка станет поштучной, это замедлит отгрузку и увеличит комиссию, а продавцы будут вынуждены поднять цены.
6. Минпромторг считает, что поштучного учета не требуется — достаточно проверки идентификаторов на транспортной оптовой упаковке. Некоторые эксперты с этим не согласны и предполагают, что позиции стоимостью до 1000₽ подорожают на 10-15%, позиции стоимостью свыше 10.000₽ вырастут в цене на 1-4%.
7. Контроль за маркировкой приведет к снижению количества контрафакта на витринах маркетплейсов. Преимущественно останутся только качественные реплики, зарегистрированные по всем правилам. Покупатели будут знать, что покупают реплику.
Всё это, конечно, хорошо, но есть подозрение, что на складах полно товаров без маркировки...
Маркетплейсы традиционно вошли в рейтинг самых дорогих компаний Рунета
Forbes представил рейтинг самых дорогих компаний Рунета, в него традиционно вошли маркетплейсы.
Первое место — Яндекс, стоимость $10.2 млрд.
Второе место — Wildberries, стоимость #9.8 млрд.
Третье место — Ozon, стоимость $5.2 млрд.
На 6 месте Avito (стоимость $2.4 млрд), на 14 — AliExpress Россия ($0.52 млрд), Lamoda на 23 месте ($0.22 млрд), KazanExpress на 25 месте ($0.18 млрд).
Для маркетплейсов год выдался удачным, несмотря на то, что в целом общая стоимость всех 30 компаний из рейтинга потеряла около $14 млрд. Большая часть потерь пришлась на Яндекс и Авито.
Разрыв между компаниями, конечно, впечатляет.
Forbes представил рейтинг самых дорогих компаний Рунета, в него традиционно вошли маркетплейсы.
Первое место — Яндекс, стоимость $10.2 млрд.
Второе место — Wildberries, стоимость #9.8 млрд.
Третье место — Ozon, стоимость $5.2 млрд.
На 6 месте Avito (стоимость $2.4 млрд), на 14 — AliExpress Россия ($0.52 млрд), Lamoda на 23 месте ($0.22 млрд), KazanExpress на 25 месте ($0.18 млрд).
Для маркетплейсов год выдался удачным, несмотря на то, что в целом общая стоимость всех 30 компаний из рейтинга потеряла около $14 млрд. Большая часть потерь пришлась на Яндекс и Авито.
Разрыв между компаниями, конечно, впечатляет.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Еще один крутой факт про нового бота для отзывов
У него есть классная реферальная программа — каждый пользователь может сгенерировать собственную партнерскую ссылку и получать 15% от всех оплат пользователей, которые по ней перейдут и зарегистрируются.
Бессрочно — пока они платят, вам начисляются деньги. Есть свой блог, канал в телеграме или сообщество в другой соцсети? Разместите партнёрскую ссылку там и зарабатывайте!
Пользуйтесь @review_helpbot — ваши конкуренты уже начали.
У него есть классная реферальная программа — каждый пользователь может сгенерировать собственную партнерскую ссылку и получать 15% от всех оплат пользователей, которые по ней перейдут и зарегистрируются.
Бессрочно — пока они платят, вам начисляются деньги. Есть свой блог, канал в телеграме или сообщество в другой соцсети? Разместите партнёрскую ссылку там и зарабатывайте!
Пользуйтесь @review_helpbot — ваши конкуренты уже начали.
Нишевых маркетплейсов стало в два раза больше
Одновременно с ростом и усилением позиций ключевых игроков рынка e-com явно просматривается тенденция появления узкоспециализированных маркетплейсов: к концу 2022 года активно работали 40 нишевых площадок и их количество только продолжит увеличиваться.
По словам Виктории Марочкиной, директора департамента бизнес-развития ООО «Нота Софт», торговля на таких площадках способна обеспечить селлерам более высокую маржинальность, ведь им не приходится бороться с демпингом и контрафактом. Покупатели в свою очередь выбирают нишевые площадки из-за более высокого уровня сервиса.
Наиболее востребованные направления среди нишевых маркетплейсов: товары для животных, книги, электроника, а также одежда и обувь.
Александр Шкенев, заместитель коммерческого директора по развитию ассортимента #ВсеИнструменты, отмечает, что продажи товаров для дома, стройки и ремонта через интернет выросли на 48% по итогам 2022, в то время как общий рост рынка в этом сегменте составил всего 11%, да и то в основном из-за роста цен. Поставщики сами активно уходят в электронную коммерцию и начинают выстраивать продажи на специализированных площадках без затрат на собственные сайты, продвижение и т.д.
Впрочем, главный фактор роста конкурентноспособности любого маркетплейса, это надежность и скорость доставки, а также работа с лучшими продавцами. Так считает руководитель отдела продаж маркетплейса #СберМегаМаркет Антон Сиземин. По его словам, благодаря одновременному присутствию на нишевых и универсальных площадках, продажи селлеров могут увеличиваться до почти 50%.
Одновременно с ростом и усилением позиций ключевых игроков рынка e-com явно просматривается тенденция появления узкоспециализированных маркетплейсов: к концу 2022 года активно работали 40 нишевых площадок и их количество только продолжит увеличиваться.
По словам Виктории Марочкиной, директора департамента бизнес-развития ООО «Нота Софт», торговля на таких площадках способна обеспечить селлерам более высокую маржинальность, ведь им не приходится бороться с демпингом и контрафактом. Покупатели в свою очередь выбирают нишевые площадки из-за более высокого уровня сервиса.
Наиболее востребованные направления среди нишевых маркетплейсов: товары для животных, книги, электроника, а также одежда и обувь.
Александр Шкенев, заместитель коммерческого директора по развитию ассортимента #ВсеИнструменты, отмечает, что продажи товаров для дома, стройки и ремонта через интернет выросли на 48% по итогам 2022, в то время как общий рост рынка в этом сегменте составил всего 11%, да и то в основном из-за роста цен. Поставщики сами активно уходят в электронную коммерцию и начинают выстраивать продажи на специализированных площадках без затрат на собственные сайты, продвижение и т.д.
Впрочем, главный фактор роста конкурентноспособности любого маркетплейса, это надежность и скорость доставки, а также работа с лучшими продавцами. Так считает руководитель отдела продаж маркетплейса #СберМегаМаркет Антон Сиземин. По его словам, благодаря одновременному присутствию на нишевых и универсальных площадках, продажи селлеров могут увеличиваться до почти 50%.
#Wildberries: у клиентов продолжают списывать деньги с удаленных карт
Мы уже рассказывали о том, что Wildberries использует данные удаленных банковских карт и может списывать с них деньги.
Новый эпизод произошел у покупательниц из Екатеринбурга: девушка оплатила свой заказ с карты подруги и впоследствии отвязала ее. Каким же было ее удивление, когда при очередной покупке из-за нехватки средств на основной карте, маркетплейс провел оплату с давно удаленной из аккаунта чужой карты.
Служба поддержки Wildberries аргументирует это действующими правилами, где говорится, что покупатель предоставляет право списывать деньги для оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платёжным данным, включая уже удалённые.
Жительнице Екатеринбурга пришлось заблокировать карту, оставшуюся в недрах памяти личного кабинета подруги, чтобы избежать дальнейших списаний.
Пресс-служба маркетплейса на подобные жалобы, которые стоит заметить регулярно поступают от покупателей, отвечает, что площадка работает в строгом соответствии с законодательством. Денежные средства за товары и услуги компания списывает лишь в том случае, если разрешение на транзакции предоставил сам клиент.
Wildberries: «По всем вопросам можно обращаться в нашу службу поддержки, мы всегда готовы проконсультировать и предоставить исчерпывающую информацию по движению средств и использованию карт».
Любопытно отметить, что в Беларуси Wildberries прекратил использовать удаленные личные данные. В России удалить данные карты из личного кабинета можно только если оформить запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных через электронную почту.
Мы уже рассказывали о том, что Wildberries использует данные удаленных банковских карт и может списывать с них деньги.
Новый эпизод произошел у покупательниц из Екатеринбурга: девушка оплатила свой заказ с карты подруги и впоследствии отвязала ее. Каким же было ее удивление, когда при очередной покупке из-за нехватки средств на основной карте, маркетплейс провел оплату с давно удаленной из аккаунта чужой карты.
Служба поддержки Wildberries аргументирует это действующими правилами, где говорится, что покупатель предоставляет право списывать деньги для оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платёжным данным, включая уже удалённые.
Жительнице Екатеринбурга пришлось заблокировать карту, оставшуюся в недрах памяти личного кабинета подруги, чтобы избежать дальнейших списаний.
Пресс-служба маркетплейса на подобные жалобы, которые стоит заметить регулярно поступают от покупателей, отвечает, что площадка работает в строгом соответствии с законодательством. Денежные средства за товары и услуги компания списывает лишь в том случае, если разрешение на транзакции предоставил сам клиент.
Wildberries: «По всем вопросам можно обращаться в нашу службу поддержки, мы всегда готовы проконсультировать и предоставить исчерпывающую информацию по движению средств и использованию карт».
Любопытно отметить, что в Беларуси Wildberries прекратил использовать удаленные личные данные. В России удалить данные карты из личного кабинета можно только если оформить запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных через электронную почту.
2.500.000 на #Wildberries в сутки
Это не про деньги, это про отзывы — как подсчитали аналитики Shopstat, на Wildberries за сутки появляется 2,5 млн отзывов.
И эти два с половиной миллиона отзывов продавцам нужно обработать: прочитать и ответить на каждый.
Этому рынку явно был нужен свой супергерой, и он появился! За прошедшие сутки @review_helpbot сгенерировал ответы для 2,7% от всех отзывов на Wb. Это около 67.500 отзывов, только представьте! Более 3000 человеко-часов сэкономлено — а это деньги и время. Еще бот пишет дружелюбно, эмпатично и грамотно — это не бездушные шаблоны, а уникальные сгенерированные нейросетью сообщения.
И, конечно, он работает МОЛНИЕНОСНО — пользователь только оставил отзыв, и бот сразу же ему ответил! 24/7, без сна, отдыха и перерыва на обед, без плохого настроения и усталости — каждый ваш покупатель в любом регионе получит ответ моментально!
Вы еще думаете, стоит ли использовать @review_helpbot?) Стоит, не отставайте от рынка.
Это не про деньги, это про отзывы — как подсчитали аналитики Shopstat, на Wildberries за сутки появляется 2,5 млн отзывов.
И эти два с половиной миллиона отзывов продавцам нужно обработать: прочитать и ответить на каждый.
Этому рынку явно был нужен свой супергерой, и он появился! За прошедшие сутки @review_helpbot сгенерировал ответы для 2,7% от всех отзывов на Wb. Это около 67.500 отзывов, только представьте! Более 3000 человеко-часов сэкономлено — а это деньги и время. Еще бот пишет дружелюбно, эмпатично и грамотно — это не бездушные шаблоны, а уникальные сгенерированные нейросетью сообщения.
И, конечно, он работает МОЛНИЕНОСНО — пользователь только оставил отзыв, и бот сразу же ему ответил! 24/7, без сна, отдыха и перерыва на обед, без плохого настроения и усталости — каждый ваш покупатель в любом регионе получит ответ моментально!
Вы еще думаете, стоит ли использовать @review_helpbot?) Стоит, не отставайте от рынка.
Портрет селлера в 2022 году
Аналитики «Точки» изучили селлеров, и узнали, что средний продавец на маркетплейсах — мужчина 34 лет, медианный оборот бизнеса в 2022 — 1.225.728 рублей. Собрали для вас самое интересное из исследования.
Китай — лидер среди иностранных поставщиков
Большинство селлеров закупают товар в Китае (35%). Затем по популярности Беларусь (25%), Киргизия (11%), Казахстан (7%) и Сингапур (7%).
Эксперты комментируют распределение следующим образом: Китай производит большой ассортимент товаров, Сингапур — портовый хаб с широким спектром морских услуг. Беларусь, Киргизия и Казахстан поддерживают доступные цены на продукцию и удобно расположены с точки зрения логистики.
Среднестатистический продавец — мужчина среднего возраста
Однако, на Wildberries продает больше женщин, чем мужчин (51%).
Средний возраст продавца на маркетплейсе:
- KazanExpress — 33 года
- Wildberries — 34 года
- Ozon — 35 лет
- AliExpress и Яндекс Маркет — 37 лет
- СберМегаМаркет — 38 лет
Категория «Сделано в Москве» — самая популярная на Wb
Категория «Сделано в Москве» получает от города бесплатное рекламное продвижение, поэтому ее выбирают часто.
Топ-10 популярных категорий на Wildberries среди селлеров:
- Сделано в Москве 88% селлеров выбирают эту категорию
- Премиум 67%
- Дом 47%
- Спорт 33%
- Сад и дача 23%
- Детям 22%
- Красота 18%
- Здоровье 18%
- Женщинам 15%
- Игрушки 14%
Большинство селлеров торгуют в нескольких категориях.
Количество селлеров выросло в среднем на 166%
- Яндекс Маркет — 227%
- Ozon — 221%
- СберМегаМаркет — 219%
- KazanExpress — 160%
- Wildberries — 150%
- AliExpress — 83%
Аналитики «Точки» изучили селлеров, и узнали, что средний продавец на маркетплейсах — мужчина 34 лет, медианный оборот бизнеса в 2022 — 1.225.728 рублей. Собрали для вас самое интересное из исследования.
Китай — лидер среди иностранных поставщиков
Большинство селлеров закупают товар в Китае (35%). Затем по популярности Беларусь (25%), Киргизия (11%), Казахстан (7%) и Сингапур (7%).
Эксперты комментируют распределение следующим образом: Китай производит большой ассортимент товаров, Сингапур — портовый хаб с широким спектром морских услуг. Беларусь, Киргизия и Казахстан поддерживают доступные цены на продукцию и удобно расположены с точки зрения логистики.
Среднестатистический продавец — мужчина среднего возраста
Однако, на Wildberries продает больше женщин, чем мужчин (51%).
Средний возраст продавца на маркетплейсе:
- KazanExpress — 33 года
- Wildberries — 34 года
- Ozon — 35 лет
- AliExpress и Яндекс Маркет — 37 лет
- СберМегаМаркет — 38 лет
Категория «Сделано в Москве» — самая популярная на Wb
Категория «Сделано в Москве» получает от города бесплатное рекламное продвижение, поэтому ее выбирают часто.
Топ-10 популярных категорий на Wildberries среди селлеров:
- Сделано в Москве 88% селлеров выбирают эту категорию
- Премиум 67%
- Дом 47%
- Спорт 33%
- Сад и дача 23%
- Детям 22%
- Красота 18%
- Здоровье 18%
- Женщинам 15%
- Игрушки 14%
Большинство селлеров торгуют в нескольких категориях.
Количество селлеров выросло в среднем на 166%
- Яндекс Маркет — 227%
- Ozon — 221%
- СберМегаМаркет — 219%
- KazanExpress — 160%
- Wildberries — 150%
- AliExpress — 83%
#Wildberries вводит новые тарифы для ПВЗ
Весна в Wildberries начинается с очередного изменения тарифов. С 6 марта вступают в силу новые проценты вознаграждения партнерским ПВЗ. По словам представителей компании, новая система расчетов сделает тарифы более гибкими и прозрачными и позволит предпринимателям повысить свои доходы. На процентную ставку теперь будут влиять множество факторов, включая уровень жизни в населенном пункте, стоимость арендной платы, расположение ПВЗ относительно транспортных развязок, торговых центров и так далее.
Настрой позитивный, но как все обстоит на самом деле?
Предприниматели говорят о том, что каждый раз после пересмотра тарифов, выплаты уменьшаются и нынешние изменения не исключение. Судя по новым тарифам, оплата услуг ПВЗ, например, в Магаданской области и Бурятии с 6 марта снизится с 4% до 3,6%. Тариф для Белгородской и Калининградской областей, Пермского края и других регионов снизится с 3,25% до 2,75%.
Курьеры и операторы в свою очередь также утверждают, что их доходы после очередных нововведений площадки значительно снизились.
13 февраля в силу вступили новые тарифы за операции в пункте выдачи, которые по словам представителей ПВЗ снизили их заработную плату примерно на 30%. Сотрудники ПВЗ в южном федеральном округе ранее получали около 30 тысяч рублей за 15 смен в течение месяца, теперь они ожидают падение дохода на 8-9 тысяч рублей.
Курьеры с 18 февраля так же стали работать по новым тарифам и получать за каждый заказ фиксированные 50 рублей +2%. Напомним, что раньше было 70 р.+2% в будние дни и 100 р.+2% в выходные.
Представители Wildberries на подобные жалобы отвечают, что все выплаты зависят от сезонности и меняются в течение года. А общий доход сотрудников постоянно растет: по данным компании средний доход менеджеров ПВЗ вырос на 17% год к году.
Вот только с реальными доходами сотрудников эти оптимистичные цифры не очень-то совпадают.
Весна в Wildberries начинается с очередного изменения тарифов. С 6 марта вступают в силу новые проценты вознаграждения партнерским ПВЗ. По словам представителей компании, новая система расчетов сделает тарифы более гибкими и прозрачными и позволит предпринимателям повысить свои доходы. На процентную ставку теперь будут влиять множество факторов, включая уровень жизни в населенном пункте, стоимость арендной платы, расположение ПВЗ относительно транспортных развязок, торговых центров и так далее.
Настрой позитивный, но как все обстоит на самом деле?
Предприниматели говорят о том, что каждый раз после пересмотра тарифов, выплаты уменьшаются и нынешние изменения не исключение. Судя по новым тарифам, оплата услуг ПВЗ, например, в Магаданской области и Бурятии с 6 марта снизится с 4% до 3,6%. Тариф для Белгородской и Калининградской областей, Пермского края и других регионов снизится с 3,25% до 2,75%.
Курьеры и операторы в свою очередь также утверждают, что их доходы после очередных нововведений площадки значительно снизились.
13 февраля в силу вступили новые тарифы за операции в пункте выдачи, которые по словам представителей ПВЗ снизили их заработную плату примерно на 30%. Сотрудники ПВЗ в южном федеральном округе ранее получали около 30 тысяч рублей за 15 смен в течение месяца, теперь они ожидают падение дохода на 8-9 тысяч рублей.
Курьеры с 18 февраля так же стали работать по новым тарифам и получать за каждый заказ фиксированные 50 рублей +2%. Напомним, что раньше было 70 р.+2% в будние дни и 100 р.+2% в выходные.
Представители Wildberries на подобные жалобы отвечают, что все выплаты зависят от сезонности и меняются в течение года. А общий доход сотрудников постоянно растет: по данным компании средний доход менеджеров ПВЗ вырос на 17% год к году.
Вот только с реальными доходами сотрудников эти оптимистичные цифры не очень-то совпадают.
Маркетплейс «Детский мир» отменяет комиссию для новых поставщиков
С 1 марта 2023 года маркетплейс «Детский мир» вводит нулевую комиссию за продажу во всех категориях товаров в первый месяц после выхода на онлайн-площадку, а также предоставляет скидку в 50% во второй месяц сотрудничества для всех новых поставщиков.
Также все поставщики маркетплейса «Детский мир» могут воспользоваться скидкой в размере 50 тысяч рублей на индивидуальное рекламное продвижение. Указанные средства можно использовать для оплаты до 50% стоимости одной рекламной кампании.
Подробнее о партнерстве с маркетплейсом
С 1 марта 2023 года маркетплейс «Детский мир» вводит нулевую комиссию за продажу во всех категориях товаров в первый месяц после выхода на онлайн-площадку, а также предоставляет скидку в 50% во второй месяц сотрудничества для всех новых поставщиков.
Также все поставщики маркетплейса «Детский мир» могут воспользоваться скидкой в размере 50 тысяч рублей на индивидуальное рекламное продвижение. Указанные средства можно использовать для оплаты до 50% стоимости одной рекламной кампании.
Подробнее о партнерстве с маркетплейсом
Ozon запускает новые склады
Два новых больших склада Ozon готовы принимать поставки.
Адыгейск – склад на Юге площадью 44 000 м² способен на пике активности собирать до 520 000 заказов в сутки. Предполагается, что мощность нового склада привлечет еще больше покупателей из южного региона.
Павловская Слобода — склад для КГТ в Подмосковье. Ozon продолжает развивать продажи крупногабаритной техники, а также мебели и сантехники. Задачи нового склада – еще больше масштабировать продажи в этом сегменте.
Запуск складов в работу сопровождается весьма приятными условиями: бесплатное размещение до 15 марта, после — 15 копеек за литр. Литробонусы также будут начисляться по выгодной формуле: объем привезенных товаров в литрах × 90.
Мы уже рассказывали про литробонусы — тогда такого большого коэффициента не было.
Два новых больших склада Ozon готовы принимать поставки.
Адыгейск – склад на Юге площадью 44 000 м² способен на пике активности собирать до 520 000 заказов в сутки. Предполагается, что мощность нового склада привлечет еще больше покупателей из южного региона.
Павловская Слобода — склад для КГТ в Подмосковье. Ozon продолжает развивать продажи крупногабаритной техники, а также мебели и сантехники. Задачи нового склада – еще больше масштабировать продажи в этом сегменте.
Запуск складов в работу сопровождается весьма приятными условиями: бесплатное размещение до 15 марта, после — 15 копеек за литр. Литробонусы также будут начисляться по выгодной формуле: объем привезенных товаров в литрах × 90.
Мы уже рассказывали про литробонусы — тогда такого большого коэффициента не было.
Очередное мошенничество на #Wildberries: липовые покупки для обналичивания денег
Человек купил дорогую брендовую вещь на маркетплейсе, но по какой-то причине оформил отказ и вернул. Казалось бы, рядовая ситуация. Но когда таких случаев становится много, это уже похоже на отработанную схему.
Владельцы ПВЗ заметили странную закономерность: некоторые покупатели регулярно покупают дорогостоящие вещи, от потом отказываются от покупки даже не взглянув на заказ. Речь как правило идет о покупках стоимостью более ста тысяч рублей.
Схема максимально проста: товары оплачиваются с расчетных счетов юрлиц или с кредитных карт. При возврате Wildberries переводит деньги не на счет, а на баланс личного кабинета, откуда можно спокойно вывести деньги на дебетовую карту.
Владельцам ПВЗ остается только посочувствовать, ведь за эти «бракованные» товары с них списывают 20% от стоимости, при этом проверять вещи ПВЗ не могут.
Человек купил дорогую брендовую вещь на маркетплейсе, но по какой-то причине оформил отказ и вернул. Казалось бы, рядовая ситуация. Но когда таких случаев становится много, это уже похоже на отработанную схему.
Владельцы ПВЗ заметили странную закономерность: некоторые покупатели регулярно покупают дорогостоящие вещи, от потом отказываются от покупки даже не взглянув на заказ. Речь как правило идет о покупках стоимостью более ста тысяч рублей.
Схема максимально проста: товары оплачиваются с расчетных счетов юрлиц или с кредитных карт. При возврате Wildberries переводит деньги не на счет, а на баланс личного кабинета, откуда можно спокойно вывести деньги на дебетовую карту.
Владельцам ПВЗ остается только посочувствовать, ведь за эти «бракованные» товары с них списывают 20% от стоимости, при этом проверять вещи ПВЗ не могут.
MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ
Очередное мошенничество на #Wildberries: липовые покупки для обналичивания денег Человек купил дорогую брендовую вещь на маркетплейсе, но по какой-то причине оформил отказ и вернул. Казалось бы, рядовая ситуация. Но когда таких случаев становится много,…
#Wildberries называет фейком схему с обналичиванием
Маркетплейс сообщает, что с юридическими лицами как с покупателями они не работают, поэтому "уход" от налогов через обналичивание средств после отказа от покупки не представляется возможным.
ИТ-системы маркетплейса, по словам его представителей, быстро выявляют мошенническую деятельность и блокируют подозрительные массовые покупки.
«За большой объем возвратов пользователь платит за обратную доставку, поэтому «обналичивание» кредитных карт для них не может быть выгодным»
Но, кажется, обратная доставка стоит не так уж дорого — особенно если платить за нее всё с той же кредитки, и хорошо, если эта кредитка не краденая.
Маркетплейс сообщает, что с юридическими лицами как с покупателями они не работают, поэтому "уход" от налогов через обналичивание средств после отказа от покупки не представляется возможным.
ИТ-системы маркетплейса, по словам его представителей, быстро выявляют мошенническую деятельность и блокируют подозрительные массовые покупки.
«За большой объем возвратов пользователь платит за обратную доставку, поэтому «обналичивание» кредитных карт для них не может быть выгодным»
Но, кажется, обратная доставка стоит не так уж дорого — особенно если платить за нее всё с той же кредитки, и хорошо, если эта кредитка не краденая.
Онлайн-продажи ювелирных украшений стабильно растут
В 2019 году в России официально разрешили продажу ювелирных изделий онлайн. АКИТ совместно с ювелирным брендом «Sokolov» провели исследование, в котором проанализировали как менялся рынок ювелирной коммерции в e-com за эти три года.
По оценке АКИТ объем онлайн-продаж в ювелирном сегменте рынка в 2020 году достиг 13% от общего объема, в 2021 вырос до 17%, а по итогам прошлого года составляет уже 19%.
В рамках исследования было опрошено 3 тысячи мужчин и женщин 18+.
Кто покупает?
Процент тех, кто хотя бы раз покупал ювелирные изделия в интернете вырос с 14% до 20% в сравнении 2021 и 2022 годов. Стало больше покупателей 45+: рост с 10% до 15%, доля покупателей-мужчин увеличилась до 55%.
Регулярные покупки в 2022 году чаще всего совершали покупатели 18-25 лет: рост с 27% до 42%. Наибольшую активность (4 и более покупок) совершили покупатели 14-18 лет: рост с 25% до 33%. Мужчины 55+ так же проявили в прошедшем году небывалую активность: с 47 до 61% выросло количество разовых покупателей, с 7 до 13% тех, кто покупает украшения регулярно.
Где покупают?
Доля продаж через маркетплейсы выросла: в 2021 году 42% опрошенных предпочитали покупки на маркетплейсах, в 2022 году их количество выросло до 52%. Во многом это обусловлено ростом популярности Ozon и Wildberries. Если смотреть на общие объемы продаж, то на крупные площадки приходится 52%, а оставшаяся часть покупок совершается на сайтах ювелирных компаний.
Что покупают?
Рост продаж показали серебряные украшения со вставками и без, и золотые изделия. Выросла популярность бюджетных украшений стоимостью до 10 тысяч рублей (с 73% до 78%). Что не прогадать с размером при онлайн заказе, 48% женщин покупают серьги. Мужчины любят рисковать и выбирают кольца (28%), впрочем, не обручальные – их купили всего 3% опрошенных.
Удовлетворенность ювелирными онлайн-покупками демонстрирует не только высокий уровень, но и стабильность – 96% как и в 2021 году.
В 2019 году в России официально разрешили продажу ювелирных изделий онлайн. АКИТ совместно с ювелирным брендом «Sokolov» провели исследование, в котором проанализировали как менялся рынок ювелирной коммерции в e-com за эти три года.
По оценке АКИТ объем онлайн-продаж в ювелирном сегменте рынка в 2020 году достиг 13% от общего объема, в 2021 вырос до 17%, а по итогам прошлого года составляет уже 19%.
В рамках исследования было опрошено 3 тысячи мужчин и женщин 18+.
Кто покупает?
Процент тех, кто хотя бы раз покупал ювелирные изделия в интернете вырос с 14% до 20% в сравнении 2021 и 2022 годов. Стало больше покупателей 45+: рост с 10% до 15%, доля покупателей-мужчин увеличилась до 55%.
Регулярные покупки в 2022 году чаще всего совершали покупатели 18-25 лет: рост с 27% до 42%. Наибольшую активность (4 и более покупок) совершили покупатели 14-18 лет: рост с 25% до 33%. Мужчины 55+ так же проявили в прошедшем году небывалую активность: с 47 до 61% выросло количество разовых покупателей, с 7 до 13% тех, кто покупает украшения регулярно.
Где покупают?
Доля продаж через маркетплейсы выросла: в 2021 году 42% опрошенных предпочитали покупки на маркетплейсах, в 2022 году их количество выросло до 52%. Во многом это обусловлено ростом популярности Ozon и Wildberries. Если смотреть на общие объемы продаж, то на крупные площадки приходится 52%, а оставшаяся часть покупок совершается на сайтах ювелирных компаний.
Что покупают?
Рост продаж показали серебряные украшения со вставками и без, и золотые изделия. Выросла популярность бюджетных украшений стоимостью до 10 тысяч рублей (с 73% до 78%). Что не прогадать с размером при онлайн заказе, 48% женщин покупают серьги. Мужчины любят рисковать и выбирают кольца (28%), впрочем, не обручальные – их купили всего 3% опрошенных.
Удовлетворенность ювелирными онлайн-покупками демонстрирует не только высокий уровень, но и стабильность – 96% как и в 2021 году.
Процент подделок на маркетплейсах
«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провела исследование в январе-феврале на главных маркетплейсах страны и выяснила, сколько подделок встречается на площадках.
Эксперты проанализировали 450 продавцов товаров, которые попадают под обязательную маркировку. Общественники сравнили реквизиты продавцов с данными госреестре участников маркированной продукции.
На #Wildberries доля нелегальных продавцов достигает:
- в категории «Обувь» 47%
- парфюмерия 66%
- вода 58%
На #Ozon показатель варьируется в диапазоне 8-13%, на Яндекс Маркете — 4-7%. Об этом рассказали «Известия»
«Маркетплейсы могут автоматически отсеивать нарушителей, пользуясь единым государственным реестром. Как показала практика, некоторые агрегаторы не делают этого, становясь своего рода зонтичным брендом для недобросовестных продавцов и одним из основных каналов реализации нелегальной продукции», — сказал председатель ОПИ Олег Павлов.
Минпромторг сообщает, что результаты мониторинга ОПИ к ним не поступали. Если ОПИ направит их и объяснит методологию, то они будут рассмотрены.
Маркетплейсы не согласны с такими данными
• Wildberries считает, что результаты исследования не соответствуют действительности. На площадке около 1 млн продавцов и 50 млн наименований разных изделий.
«С февраля мы значительно усилили контроль за наличием маркировки на товарах. При отсутствии кода или невозможности его отсканировать Wildberries будет возвращать изделие», — комментируют в компании.
• В Ozon отмечают, что по правилам площадки маркировка должна быть у всех товаров в категориях: одежда, обувь, духи, шины и покрышки, молочная продукция, фотоаппаратура. Если код считать нельзя, то продукция попросту не попадет на склад. А покупатель всегда может проверить легальность товара в приложении «Честный знак».
• Яндекс Маркет дорабатывает IT-системы, что позволит выполнять новые требования законодательства. Маркет будет запрашивать информацию о маркировке и при приемке на складах сверять с данными, полученными от продавца. При отсутствии или несоответствии товар не примут.
«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провела исследование в январе-феврале на главных маркетплейсах страны и выяснила, сколько подделок встречается на площадках.
Эксперты проанализировали 450 продавцов товаров, которые попадают под обязательную маркировку. Общественники сравнили реквизиты продавцов с данными госреестре участников маркированной продукции.
На #Wildberries доля нелегальных продавцов достигает:
- в категории «Обувь» 47%
- парфюмерия 66%
- вода 58%
На #Ozon показатель варьируется в диапазоне 8-13%, на Яндекс Маркете — 4-7%. Об этом рассказали «Известия»
«Маркетплейсы могут автоматически отсеивать нарушителей, пользуясь единым государственным реестром. Как показала практика, некоторые агрегаторы не делают этого, становясь своего рода зонтичным брендом для недобросовестных продавцов и одним из основных каналов реализации нелегальной продукции», — сказал председатель ОПИ Олег Павлов.
Минпромторг сообщает, что результаты мониторинга ОПИ к ним не поступали. Если ОПИ направит их и объяснит методологию, то они будут рассмотрены.
Маркетплейсы не согласны с такими данными
• Wildberries считает, что результаты исследования не соответствуют действительности. На площадке около 1 млн продавцов и 50 млн наименований разных изделий.
«С февраля мы значительно усилили контроль за наличием маркировки на товарах. При отсутствии кода или невозможности его отсканировать Wildberries будет возвращать изделие», — комментируют в компании.
• В Ozon отмечают, что по правилам площадки маркировка должна быть у всех товаров в категориях: одежда, обувь, духи, шины и покрышки, молочная продукция, фотоаппаратура. Если код считать нельзя, то продукция попросту не попадет на склад. А покупатель всегда может проверить легальность товара в приложении «Честный знак».
• Яндекс Маркет дорабатывает IT-системы, что позволит выполнять новые требования законодательства. Маркет будет запрашивать информацию о маркировке и при приемке на складах сверять с данными, полученными от продавца. При отсутствии или несоответствии товар не примут.
— Ваш товар фуфло!
— Спасибо что выбираете наш бренд.
Часто видите такой диалог? Мы каждый раз недоумеваем — почему бренд не хочет работать? Почему негатив не отрабатывают? Почему их ответы выглядят так плоско? Когда углубились в тему автоматизации отзывов — поняли.
Из каждого утюга селлерам твердят, что на отзывы нужно отвечать, иначе случится непоправимое. Это правда, отвечать на отзывы нужно. Однако, многие продавцы решают обойтись малой кровью и либо отвечают копипастом, либо используют автоответчики с шаблонами.
По данным исследования BrightLocal в 2022 году отзывы важны для покупателей:
• 98% людей периодически просматривают отзывы;
• 82% покупателей внимательно изучают отзывы перед покупкой;
• 94% пользователей готовы отказаться от покупки из-за отрицательного отзыва.
Хороший отзыв должен быть своевременным, персонализированным и эмпатичным. Именно такие отзывы пишет @review_helpbot на основе ChatGPT. Бот обращается к клиенту по имени, транслирует его пользовательский опыт и выражает эмоции. Пользуйтесь!
А мы продолжаем развивать бота — рассказали о нем на vc.ru, поддержите нас лайком или комментом, будем рады:)
— Спасибо что выбираете наш бренд.
Часто видите такой диалог? Мы каждый раз недоумеваем — почему бренд не хочет работать? Почему негатив не отрабатывают? Почему их ответы выглядят так плоско? Когда углубились в тему автоматизации отзывов — поняли.
Из каждого утюга селлерам твердят, что на отзывы нужно отвечать, иначе случится непоправимое. Это правда, отвечать на отзывы нужно. Однако, многие продавцы решают обойтись малой кровью и либо отвечают копипастом, либо используют автоответчики с шаблонами.
По данным исследования BrightLocal в 2022 году отзывы важны для покупателей:
• 98% людей периодически просматривают отзывы;
• 82% покупателей внимательно изучают отзывы перед покупкой;
• 94% пользователей готовы отказаться от покупки из-за отрицательного отзыва.
Хороший отзыв должен быть своевременным, персонализированным и эмпатичным. Именно такие отзывы пишет @review_helpbot на основе ChatGPT. Бот обращается к клиенту по имени, транслирует его пользовательский опыт и выражает эмоции. Пользуйтесь!
А мы продолжаем развивать бота — рассказали о нем на vc.ru, поддержите нас лайком или комментом, будем рады:)
В реконструкцию сгоревшего склада #Ozon на Новой Риге вложат около 3,6 млрд рублей
Управляющей компании индустриального парка «Ориентир-Запад» в Истре выдали разрешение на реконструкцию сгоревшего в прошлом году склада. Объем инвестиций предположительно составит 3,6 млрд рублей.
Общая площадь реконструкции превысит 100 тыс. кв. м. По итогам будет создано более 5,6 тыс. рабочих мест.
Сейчас полноценно на Новой Риге работает здание первого складского блога площадью 24 тыс. кв. м, он не пострадал во время пожара. Этот блок вернулся к работе еще в октябре 2022 года.
Сгоревшие блоки общей площадью около 50 тыс. кв. м будут реконструироваться застройщиком. Ozon был арендатором здания, поэтому в реконструкции не участвует, но после нее планирует возобновить работу в этих блоках.
Управляющей компании индустриального парка «Ориентир-Запад» в Истре выдали разрешение на реконструкцию сгоревшего в прошлом году склада. Объем инвестиций предположительно составит 3,6 млрд рублей.
Общая площадь реконструкции превысит 100 тыс. кв. м. По итогам будет создано более 5,6 тыс. рабочих мест.
Сейчас полноценно на Новой Риге работает здание первого складского блога площадью 24 тыс. кв. м, он не пострадал во время пожара. Этот блок вернулся к работе еще в октябре 2022 года.
Сгоревшие блоки общей площадью около 50 тыс. кв. м будут реконструироваться застройщиком. Ozon был арендатором здания, поэтому в реконструкции не участвует, но после нее планирует возобновить работу в этих блоках.
Поисковый спам на #Ozon
Селлеры нашли на Ozon продавца, который занял однотипными карточками с одним и тем же товаром все первые страницы поисковой выдачи при определенных настройках фильтра.
Предпринимательница рассказала о том, что предложила знакомому производителю лежанок для собак выйти со своим товаром на маркетплейс. Производитель заинтересовался и решил посмотреть, что продают конкуренты. И нашел продавца, у которого тысячи карточки одного товара — совпадает цвет, размеры и характеристики. Отличаются только описания.
По подсчетам селлеров, около 9 страниц заняты товаром одного поставщика. Разница только в формулировках в описании.
Селлеры пожаловались в Ozon — сначала в поддержке отреагировали формальным шаблоном, потом включились в диалог, но на момент, когда Oborot публиковал историю, подробностей не было.
Сейчас у продавца, заполонившего поисковую выдачу, более 1800 товаров. Преимущественно карточки дублируют друг друга.
Селлеры нашли на Ozon продавца, который занял однотипными карточками с одним и тем же товаром все первые страницы поисковой выдачи при определенных настройках фильтра.
Предпринимательница рассказала о том, что предложила знакомому производителю лежанок для собак выйти со своим товаром на маркетплейс. Производитель заинтересовался и решил посмотреть, что продают конкуренты. И нашел продавца, у которого тысячи карточки одного товара — совпадает цвет, размеры и характеристики. Отличаются только описания.
По подсчетам селлеров, около 9 страниц заняты товаром одного поставщика. Разница только в формулировках в описании.
Селлеры пожаловались в Ozon — сначала в поддержке отреагировали формальным шаблоном, потом включились в диалог, но на момент, когда Oborot публиковал историю, подробностей не было.
Сейчас у продавца, заполонившего поисковую выдачу, более 1800 товаров. Преимущественно карточки дублируют друг друга.