#Wildberries получила разрешение на строительство небоскрёба почти в 400 метров. Это здание станет новой штаб-квартирой компании и самым высоким офисным объектом в Москве.
Будущая башня высотой в 399,8 метров появится в деловом кластере «Москва-Сити», рядом с мостом Багратион. Внутри разместят офисы для 17 тысяч сотрудников. Проект включает реконструкцию моста и будет выполнен в духе супрематизма — художественного направления Казимира Малевича. Архитектор — Сергей Чобан, ранее работавший над башнями «Федерация» и спорткомплексом «ВТБ Арена».
Здание строится по инициативе Татьяны Ким — основательницы Wildberries и самой богатой женщины России. Покупка проекта стала ответом на быстрое масштабирование бизнеса, и, по её словам, позволит объединить все ключевые отделы в одном месте. Завершение строительства запланировано на 2030 год.
Интересно, что этот проект уже раскритиковал бывший муж Ким — Владислав Бакальчук. Он считает расходы (оценочно — 140 млрд рублей) неоправданными и поставил под сомнение целесообразность такого масштаба.
А как вы считаете, инвестировать 140 миллиардов рублей в престижный офис — это шаг к усилению бренда или дорогостоящая амбиция? Поделитесь мнением в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4😁2🦄2
#🛒 Дайджест eCommerce-новостей
🟣 Wildberries
🔥 В Пермском крае сгорел грузовик с газовыми баллонами — никто не пострадал, товар доставят без задержек.
📢 Продавцы подали коллективную жалобу в ФАС: жалуются на задержки выплат и атаки ботов.
🇨🇳 Китайских продавцов стало в 2,4 раза больше — с 2 500 до 6 000 за 3 месяца.
📈 Экспорт из Беларуси через WB вырос на 41%: особенно в Кыргызстане (+104%) и Узбекистане (+35%). Аккумуляторы и ТВ — в топе продаж.
🚗 Новый сервис: бронирование и самовывоз шин в 36 центрах ШИНСЕРВИС в Москве и МО. Более 3 000 SKU.
🔵 Ozon
📦 С 24 июля при утере заказа статус «У водителя» останется — ответственность полностью на курьере.
💡 Новый виджет: «Почти выгодный индекс» теперь работает в локальных валютах — помогает нащупать товары, которым не хватает 1–5% скидки для попадания в промо-зону.
🏪 ProEcommerce
❤️ 75% россиян сохраняют лояльность брендам несмотря на рост цен. Но 42% ждут акций или откладывают покупки. Онлайн-продажи могут занять до 80% рынка к 2028.
👗 70% fashion-брендов размещают старые коллекции на маркетплейсах — сохраняют премиум-имидж и тестируют новые каналы (по данным Яндекс.Рекламы и Lamoda).
🟡 Яндекс Маркет
🆕 36% узнали о новых брендах через маркетплейсы, 31% считают это лучшим способом знакомства с товарами.
📦 Авито
📄 Упростили получение закрывающих документов — теперь можно запросить и получить их на почту без поддержки.
🟣 Wildberries
🔥 В Пермском крае сгорел грузовик с газовыми баллонами — никто не пострадал, товар доставят без задержек.
📢 Продавцы подали коллективную жалобу в ФАС: жалуются на задержки выплат и атаки ботов.
🇨🇳 Китайских продавцов стало в 2,4 раза больше — с 2 500 до 6 000 за 3 месяца.
📈 Экспорт из Беларуси через WB вырос на 41%: особенно в Кыргызстане (+104%) и Узбекистане (+35%). Аккумуляторы и ТВ — в топе продаж.
🚗 Новый сервис: бронирование и самовывоз шин в 36 центрах ШИНСЕРВИС в Москве и МО. Более 3 000 SKU.
🔵 Ozon
📦 С 24 июля при утере заказа статус «У водителя» останется — ответственность полностью на курьере.
💡 Новый виджет: «Почти выгодный индекс» теперь работает в локальных валютах — помогает нащупать товары, которым не хватает 1–5% скидки для попадания в промо-зону.
🏪 ProEcommerce
❤️ 75% россиян сохраняют лояльность брендам несмотря на рост цен. Но 42% ждут акций или откладывают покупки. Онлайн-продажи могут занять до 80% рынка к 2028.
👗 70% fashion-брендов размещают старые коллекции на маркетплейсах — сохраняют премиум-имидж и тестируют новые каналы (по данным Яндекс.Рекламы и Lamoda).
🟡 Яндекс Маркет
🆕 36% узнали о новых брендах через маркетплейсы, 31% считают это лучшим способом знакомства с товарами.
📦 Авито
📄 Упростили получение закрывающих документов — теперь можно запросить и получить их на почту без поддержки.
❤2👍1🔥1😁1
Селлеры пожаловались в ФАС на Wildberries
Селлеры направили коллективную жалобу в ФАС на Wildberries в связи с «систематическими нарушениями» своих прав, пишут коллеги из «Оборота».
— сказано в обращении.
Основная претензия — «нарушение сроков выплат за реализованный товар». По словам селлеров, выплаты стали задерживать на 5-10 и более дней для того, чтобы «продавцы переходили на Вайлдберриз Банк». Ранее маркетплейс хотел сделать открытие расчетного счета в своем банке обязательным, но передумал после предостережения ФАС.
Также селлеры попросили ФАС обратить внимание на распространенную практику использования недобросовестными конкурентами ботов для массового выкупа товаров. Они отметили, что на маркетплейсе есть защита от массовых выкупов, но безопасность предоставляется только за дополнительную плату.
Другие претензии:
• ограничение или полная блокировка возможности поставлять товары на склады без объективных причин и уведомления;
• списание денег за дополнительные опции (например, перераспределение товара между складами) без оказания самой услуги;
• произвольная корректировка отчетов без согласования с продавцом, а также предоставление непрозрачной аналитики;
• неравномерное начисление скидок покупателю от продавца;
• отказ предоставить фото или видео при штрафе за «неверное вложение» (если был отправлен не тот товар);
• отсутствие возможности отказаться от тарифных опций ранее 90 дней;
• задержка вывоза поставок из ПВЗ;
• некорректное начисление штрафов за габариты товаров;
• отсутствие возможности быстро и эффективно оспорить начисления или штрафы.
Селлеры ссылаются на пункты 1, 2, 9 части 1 статьи 10 закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции» и просят ФАС выдать маркетплейсу предписание устранить все нарушения.
Селлеры направили коллективную жалобу в ФАС на Wildberries в связи с «систематическими нарушениями» своих прав, пишут коллеги из «Оборота».
Мы, группа продавцов в количестве 31 человека, заявляем о систематических нарушениях наших прав и законных интересов со стороны Оператора Wildberries. Действия Оператора носят признаки злоупотребления доминирующим положением на рынке организации электронной торговой площадки и существенно ограничивают конкуренцию, нанося значительный ущерб множеству хозяйствующих субъектов.
— сказано в обращении.
Основная претензия — «нарушение сроков выплат за реализованный товар». По словам селлеров, выплаты стали задерживать на 5-10 и более дней для того, чтобы «продавцы переходили на Вайлдберриз Банк». Ранее маркетплейс хотел сделать открытие расчетного счета в своем банке обязательным, но передумал после предостережения ФАС.
Любой банк РФ переводит деньги с р/с на р/с другого банка в течении суток, здесь же маркетплейс предумышленно задерживает денежные средства, подсовывая свой банк как решение проблемы.
— жалуются селлеры.
Также селлеры попросили ФАС обратить внимание на распространенную практику использования недобросовестными конкурентами ботов для массового выкупа товаров. Они отметили, что на маркетплейсе есть защита от массовых выкупов, но безопасность предоставляется только за дополнительную плату.
«ООО "РВБ» является владельцем агрегатора информации о товарах, на котором продавцами размещаются предложения о заключении договоров купли-продажи принадлежащих им товаров. И взимает лицензионный платеж за пользование порталом, соответственно обязан обеспечивать безопасную работу всем продавцам.
— говорится в обращении.
Другие претензии:
• ограничение или полная блокировка возможности поставлять товары на склады без объективных причин и уведомления;
• списание денег за дополнительные опции (например, перераспределение товара между складами) без оказания самой услуги;
• произвольная корректировка отчетов без согласования с продавцом, а также предоставление непрозрачной аналитики;
• неравномерное начисление скидок покупателю от продавца;
• отказ предоставить фото или видео при штрафе за «неверное вложение» (если был отправлен не тот товар);
• отсутствие возможности отказаться от тарифных опций ранее 90 дней;
• задержка вывоза поставок из ПВЗ;
• некорректное начисление штрафов за габариты товаров;
• отсутствие возможности быстро и эффективно оспорить начисления или штрафы.
Селлеры ссылаются на пункты 1, 2, 9 части 1 статьи 10 закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции» и просят ФАС выдать маркетплейсу предписание устранить все нарушения.
Telegram
MPGO
🟣 Wildberries потребует открывать расчетные счета в Вайлдберриз Банке
В новости на портале указано, что нововведение коснется только новых продавцов, которые зарегистрируются после 30 июня 2025 года, но в оферте это исключение не прописано.
Открытие счета…
В новости на портале указано, что нововведение коснется только новых продавцов, которые зарегистрируются после 30 июня 2025 года, но в оферте это исключение не прописано.
Открытие счета…
👍16😁2❤1
9 из 10 покупателей совершают повторную покупку после положительного клиентского опыта
Данные из исследования, в котором приняло участие 5 000 респондентов, его провела компания Verint чтобы оценить важность хорошего клиентского опыта.
Результаты:
▪️Клиентский сервис — второй по значимости фактор после качества продукта. Почти половина покупателей более лояльно относятся к брендам, которые обеспечивают исключительный уровень обслуживания. При этом половина покупателей считает, что бренды не соответствуют их ожиданиям.
▪️После положительного клиентского опыта 86% потребителей совершают повторную покупку, 81% — рекомендуют бренд друзьям и семье, 73% — оставляют хорошие отзывы.
▪️После негативного клиентского опыта 78% готовы поменять бренд.
▪️Более трети потребителей ожидают более высокого уровня обслуживания, чем в прошлом году. Сильнее всего такая тенденция выражена аудитории 18–34 лет — почти две трети респондентов стали требовательнее за год. Также они больше остальных ориентированы на онлайн и самообслуживание. Несмотря на это, 48% покупателей по-прежнему ценят живое общение.
▪️Самые важные аспекты клиентского сервиса, на которые стоит ориентироваться в ближайший год: скорость решения проблемы, возможность справиться с ней самостоятельно, но при необходимости быстро обратиться к человеку.
▪️Эмпатия оказалась менее значимой: скорость обслуживания для клиентов в 4 раза важнее, чем чуткость со стороны бренда.
Данные из исследования, в котором приняло участие 5 000 респондентов, его провела компания Verint чтобы оценить важность хорошего клиентского опыта.
Результаты:
▪️Клиентский сервис — второй по значимости фактор после качества продукта. Почти половина покупателей более лояльно относятся к брендам, которые обеспечивают исключительный уровень обслуживания. При этом половина покупателей считает, что бренды не соответствуют их ожиданиям.
▪️После положительного клиентского опыта 86% потребителей совершают повторную покупку, 81% — рекомендуют бренд друзьям и семье, 73% — оставляют хорошие отзывы.
▪️После негативного клиентского опыта 78% готовы поменять бренд.
▪️Более трети потребителей ожидают более высокого уровня обслуживания, чем в прошлом году. Сильнее всего такая тенденция выражена аудитории 18–34 лет — почти две трети респондентов стали требовательнее за год. Также они больше остальных ориентированы на онлайн и самообслуживание. Несмотря на это, 48% покупателей по-прежнему ценят живое общение.
▪️Самые важные аспекты клиентского сервиса, на которые стоит ориентироваться в ближайший год: скорость решения проблемы, возможность справиться с ней самостоятельно, но при необходимости быстро обратиться к человеку.
▪️Эмпатия оказалась менее значимой: скорость обслуживания для клиентов в 4 раза важнее, чем чуткость со стороны бренда.
❤1👍1🔥1
14% россиян заходят на маркетплейсы, чтобы расслабиться
Зачем россияне в свободное время заходят на маркетплейсы и сайты интернет-магазинов:
• 61% — изучают ассортимент;
• 25% — ищут интересные новинки;
• 22% — читают отзывы;
• 14% — хотят расслабится.
Как подходят к онлайн-шоппингу:
• 42% — совершают спонтанные покупки (16% из них делают это часто);
• 58% — составляют план, прежде чем что-то заказать;
• 20% — хотя бы раз покупали товар по рекомендации блогера.
Почему совершают спонтанные покупки:
• 26% — эмоции и впечатления;
• 12% — стремление быть в тренде;
• 7% — потребность в новом опыте;
• 15% — все вышеперечисленные факторы;
• 40% — утверждают, что ничто не может заставить их отойти от намеченного плана.
Какие товары заказывают спонтанно:
• 10% — одежда;
• 6% — товары для дома;
• 5% — товары для хобби;
• 4% — товары для ремонта;
• 3% — бытовая техника;
• 3% — аксессуары, обвесы, брелоки;
• 2% — косметика.
Такие данные опубликовал ТАСС со ссылкой на опрос Rambler&Co и «Самоката», в котором приняли участие 141 846 интернет-пользователей.
Зачем россияне в свободное время заходят на маркетплейсы и сайты интернет-магазинов:
• 61% — изучают ассортимент;
• 25% — ищут интересные новинки;
• 22% — читают отзывы;
• 14% — хотят расслабится.
Как подходят к онлайн-шоппингу:
• 42% — совершают спонтанные покупки (16% из них делают это часто);
• 58% — составляют план, прежде чем что-то заказать;
• 20% — хотя бы раз покупали товар по рекомендации блогера.
Почему совершают спонтанные покупки:
• 26% — эмоции и впечатления;
• 12% — стремление быть в тренде;
• 7% — потребность в новом опыте;
• 15% — все вышеперечисленные факторы;
• 40% — утверждают, что ничто не может заставить их отойти от намеченного плана.
Какие товары заказывают спонтанно:
• 10% — одежда;
• 6% — товары для дома;
• 5% — товары для хобби;
• 4% — товары для ремонта;
• 3% — бытовая техника;
• 3% — аксессуары, обвесы, брелоки;
• 2% — косметика.
Такие данные опубликовал ТАСС со ссылкой на опрос Rambler&Co и «Самоката», в котором приняли участие 141 846 интернет-пользователей.
👍4❤3🔥1😁1
Маркетплейсы могут забрать 85% онлайн-торговли к 2028 году
Уже через несколько лет маркетплейсы могут стать почти монополистами в e-commerce. По прогнозам исследовательского центра «Аналитика. Бизнес. Право», к 2028 году их доля в онлайн-торговле превысит 85%, а в общей рознице – достигнет 20%.
Главная проблема, по мнению экспертов, — безлимитное субсидирование скидок крупными площадками. Схема проста: сначала демпинг для привлечения покупателей, затем вытеснение конкурентов с низкой маржой, а после – повышение комиссий для продавцов. При этом ритейлеры уже теряют до 40% маржи, в то время как обычный уровень в офлайне держится на уровне 25–30%.
На фоне текущего оборота маркетплейсов в 3,5 трлн рублей, ежегодные инвестиции в скидки могут превышать 350 млрд. Малый бизнес предлагает ограничить субсидии до 10% от оборота площадки – это может снизить убытки с 40% до 10%.
Селлеры уже начали обращаться в ФАС с жалобами на удушающие условия. Пока покупатели радуются дешевым ценам, в перспективе рынок может прийти к олигополии — с ростом комиссий для продавцов и цен для покупателей.
А что думаете вы? Если государство введет лимит на скидочные субсидии, сможет ли это реально изменить расклад сил на рынке? Или маркетплейсы найдут новый способ удерживать доминирование? Делитесь мнением в комментариях!
Уже через несколько лет маркетплейсы могут стать почти монополистами в e-commerce. По прогнозам исследовательского центра «Аналитика. Бизнес. Право», к 2028 году их доля в онлайн-торговле превысит 85%, а в общей рознице – достигнет 20%.
Главная проблема, по мнению экспертов, — безлимитное субсидирование скидок крупными площадками. Схема проста: сначала демпинг для привлечения покупателей, затем вытеснение конкурентов с низкой маржой, а после – повышение комиссий для продавцов. При этом ритейлеры уже теряют до 40% маржи, в то время как обычный уровень в офлайне держится на уровне 25–30%.
На фоне текущего оборота маркетплейсов в 3,5 трлн рублей, ежегодные инвестиции в скидки могут превышать 350 млрд. Малый бизнес предлагает ограничить субсидии до 10% от оборота площадки – это может снизить убытки с 40% до 10%.
Селлеры уже начали обращаться в ФАС с жалобами на удушающие условия. Пока покупатели радуются дешевым ценам, в перспективе рынок может прийти к олигополии — с ростом комиссий для продавцов и цен для покупателей.
А что думаете вы? Если государство введет лимит на скидочные субсидии, сможет ли это реально изменить расклад сил на рынке? Или маркетплейсы найдут новый способ удерживать доминирование? Делитесь мнением в комментариях!
❤3💯2🔥1
Покупатели не готовы навсегда отказаться от магазинов в пользу маркетплейсов
С мая 2024 года по май 2025 года 59% жителей средних и крупных городов РФ покупали товары в независимых онлайн- и офлайн-магазинах, помимо универсальных маркетплейсов. 44% из них совершали покупки в интернет-магазинах и на нишевых маркетплейсах. Об этом говорят данные исследования Data Insight и «Яндекс Пэй для бизнеса».
Другие выводы опроса:
▪️Независимые магазины выбирают из-за высокого качества, сервиса, возможности получить консультацию, а также бонусов и привилегий, которые делают покупки выгоднее.
▪️Программами лояльности пользовались 87% респондентов. Самые распространенный формат — бонусные карты и карты с кешбэком. Карты с кешбэком считают наиболее полезными 60% от воспользовавшихся ими.
▪️86% покупателей получали индивидуальные предложения от интернет-магазинов. Самыми полезными оказались: получение тестового эксклюзивного продукта (96%), начисление бонусов в честь праздника (95%), возможность оплатить покупку бонусами из других магазинов или банков (95%).
▪️Услугами интернет-магазинов хотя бы раз пользовались 83% опрошенных покупателей, чаще всего — при покупке товаров для дома, ремонта и строительства (91%). Также люди покупают там продукты питания (87%), бытовую технику и электронику (86%), одежду (85%).
▪️Доставку из интернет-магазинов хотя бы раз заказывали 47% опрошенных. Обычно этой услугой пользуются при онлайн-покупке продуктов питания (78%), товаров для дома, ремонта и строительства (56%), бытовой техники и электроники (51%). Менее популярна доставка ювелирных украшений (27%) и косметики (30%).
▪️Покупатели крупногабаритных товаров охотнее доплачивают за логистику. 87% опрошенных сказали, что готовы заплатить за доставку при заказе товаров для дома, ремонта и строительства, 82% — при заказе бытовой техники и электроники. Средняя сумма, которую покупатели готовы заплатить за доставку — около 250 рублей.
В опросе приняли участие более 3000 россиян от 18 до 64 лет. Среди них были покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника.
С мая 2024 года по май 2025 года 59% жителей средних и крупных городов РФ покупали товары в независимых онлайн- и офлайн-магазинах, помимо универсальных маркетплейсов. 44% из них совершали покупки в интернет-магазинах и на нишевых маркетплейсах. Об этом говорят данные исследования Data Insight и «Яндекс Пэй для бизнеса».
Другие выводы опроса:
▪️Независимые магазины выбирают из-за высокого качества, сервиса, возможности получить консультацию, а также бонусов и привилегий, которые делают покупки выгоднее.
▪️Программами лояльности пользовались 87% респондентов. Самые распространенный формат — бонусные карты и карты с кешбэком. Карты с кешбэком считают наиболее полезными 60% от воспользовавшихся ими.
▪️86% покупателей получали индивидуальные предложения от интернет-магазинов. Самыми полезными оказались: получение тестового эксклюзивного продукта (96%), начисление бонусов в честь праздника (95%), возможность оплатить покупку бонусами из других магазинов или банков (95%).
▪️Услугами интернет-магазинов хотя бы раз пользовались 83% опрошенных покупателей, чаще всего — при покупке товаров для дома, ремонта и строительства (91%). Также люди покупают там продукты питания (87%), бытовую технику и электронику (86%), одежду (85%).
▪️Доставку из интернет-магазинов хотя бы раз заказывали 47% опрошенных. Обычно этой услугой пользуются при онлайн-покупке продуктов питания (78%), товаров для дома, ремонта и строительства (56%), бытовой техники и электроники (51%). Менее популярна доставка ювелирных украшений (27%) и косметики (30%).
▪️Покупатели крупногабаритных товаров охотнее доплачивают за логистику. 87% опрошенных сказали, что готовы заплатить за доставку при заказе товаров для дома, ремонта и строительства, 82% — при заказе бытовой техники и электроники. Средняя сумма, которую покупатели готовы заплатить за доставку — около 250 рублей.
В опросе приняли участие более 3000 россиян от 18 до 64 лет. Среди них были покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника.
❤2🔥1💯1
Рост комиссий не волнует селлеров, которые умеют продавать с большими наценками 💪
Показываю для вас результат в нише Одежды, где на новом товаре сделали 654 тыс. руб. в заказах за день! И это на 3 цветах (они как раз на втором скрине).
Наценки: х8,5-х9,3 — от 750% до 830% 🔥
При этом цены продолжают поднимать, потому что заказы только растут, и уже дозаказывают новые партии.
К такому результату привела клиентов команда Александра Екимова, основателя агентства Sellion. Он уже 3 года на ВБ и помогает селлерам торговать с высокими наценками и низким ДРР. В среднем клиенты его агентства растут от х2 до х30 в короткие сроки либо удачно запускаются с нуля.
Команда агентства сделала все под ключ от выбора товара, производства и съемок до запуска на WB 👌🏻
В Одежде очень много подводных камней и добиться такого запуска крайне сложно, особенно с ограниченным бюджетом. Поэтому если вы хотите:
— Поднять чистую прибыль и увеличить наценки
— Разобраться с внешней рекламой и уменьшить ДРР
— Повысить процент выкупа у товаров
Переходите в канал Александра - он бесплатно делится своим опытом, который поможет вам забыть про комиссии ВБ и достичь подобных результатов!
Показываю для вас результат в нише Одежды, где на новом товаре сделали 654 тыс. руб. в заказах за день! И это на 3 цветах (они как раз на втором скрине).
Наценки: х8,5-х9,3 — от 750% до 830% 🔥
При этом цены продолжают поднимать, потому что заказы только растут, и уже дозаказывают новые партии.
К такому результату привела клиентов команда Александра Екимова, основателя агентства Sellion. Он уже 3 года на ВБ и помогает селлерам торговать с высокими наценками и низким ДРР. В среднем клиенты его агентства растут от х2 до х30 в короткие сроки либо удачно запускаются с нуля.
Команда агентства сделала все под ключ от выбора товара, производства и съемок до запуска на WB 👌🏻
В Одежде очень много подводных камней и добиться такого запуска крайне сложно, особенно с ограниченным бюджетом. Поэтому если вы хотите:
— Поднять чистую прибыль и увеличить наценки
— Разобраться с внешней рекламой и уменьшить ДРР
— Повысить процент выкупа у товаров
Переходите в канал Александра - он бесплатно делится своим опытом, который поможет вам забыть про комиссии ВБ и достичь подобных результатов!
❤6🔥6👍4💯2
Как легко получить больше продаж на Яндекс Маркете? ⬇️
— Яндекс Маркет запустил автоуправление Бустом Показов — инструментом, позволяющим увеличить количество показов у товаров.
— Теперь в Бусте Показов наряду с ручным управлением ставкой можно воспользоваться стратегией Максимум кликов. Продавец задаёт дневной бюджет, а алгоритмы Маркета подбирают ставки так, чтобы товары получили максимум кликов.
— Благодаря автоматизации бюджет тратится эффективнее, а продавцу требуется меньше времени на настройку продвижения. Продавцу остается лишь следить за результатами продвижения на странице кампании.
Настраивается в три шага. Продавцу нужно
- Добавить товары в кампанию. Для максимизации кликов советуем выбирать похожие по популярности позиции: совсем новые товары или те, что пока не пользуются спросом.
- Задать дневной бюджет — сумму, выше которой вы не готовы тратить в день.
- Выбрать стратегию Максимум кликов.
Протестируйте обновленный инструмент, если не пробовали раньше: в результате эксперимента Маркета, автоматизированная настройка приносит +40% к переходам на карточки товара и +30% к заказам! Очень рекомендую ✅
— Яндекс Маркет запустил автоуправление Бустом Показов — инструментом, позволяющим увеличить количество показов у товаров.
— Теперь в Бусте Показов наряду с ручным управлением ставкой можно воспользоваться стратегией Максимум кликов. Продавец задаёт дневной бюджет, а алгоритмы Маркета подбирают ставки так, чтобы товары получили максимум кликов.
— Благодаря автоматизации бюджет тратится эффективнее, а продавцу требуется меньше времени на настройку продвижения. Продавцу остается лишь следить за результатами продвижения на странице кампании.
Настраивается в три шага. Продавцу нужно
- Добавить товары в кампанию. Для максимизации кликов советуем выбирать похожие по популярности позиции: совсем новые товары или те, что пока не пользуются спросом.
- Задать дневной бюджет — сумму, выше которой вы не готовы тратить в день.
- Выбрать стратегию Максимум кликов.
Протестируйте обновленный инструмент, если не пробовали раньше: в результате эксперимента Маркета, автоматизированная настройка приносит +40% к переходам на карточки товара и +30% к заказам! Очень рекомендую ✅
❤3🔥2👍1💯1
Новости екома
🔽 Wildberries запускает акцию с бесплатным хранением товаров на своих складах
С 8 августа и в течение 60 дней все продавцы маркетплейса смогут бесплатно хранить товары на шести ключевых складах маркетплейса — в Екатеринбурге, Сарапуле, Котовске, Самаре, Воронеже и Владимире. Еще они получат скидку 10% на логистические услуги по этим складам.
🔽 Ozon впервые за 28 лет получил чистую прибыль
Во II квартале 2025 года она составила 359 млн рублей по сравнению с убытком в 28 млрд рублей во II квартале 2024 года. Скорректированная EBITDA достигла 39,2 млрд рублей. Также Ozon повысил свой прогноз на 2025 год: ожидается скорректированная EBITDA на уровне 100–120 млрд рублей при росте оборота приблизительно на 40%.
🔽 «Яндекс Фабрика» откроет первый офлайн-магазин
Там будет продаваться коллекции собственных брендов компании: Muted, Junion, Pragma, Lunnen, Tuvio, Commo и др. Магазин станет частью большого флагманского пространства «Яндекс-01» с коворкингами, кофейнями, зонами от партнеров «Яндекса». Открытие запланировано на 2026 год, точная дата неизвестна.
С 8 августа и в течение 60 дней все продавцы маркетплейса смогут бесплатно хранить товары на шести ключевых складах маркетплейса — в Екатеринбурге, Сарапуле, Котовске, Самаре, Воронеже и Владимире. Еще они получат скидку 10% на логистические услуги по этим складам.
Во II квартале 2025 года она составила 359 млн рублей по сравнению с убытком в 28 млрд рублей во II квартале 2024 года. Скорректированная EBITDA достигла 39,2 млрд рублей. Также Ozon повысил свой прогноз на 2025 год: ожидается скорректированная EBITDA на уровне 100–120 млрд рублей при росте оборота приблизительно на 40%.
Там будет продаваться коллекции собственных брендов компании: Muted, Junion, Pragma, Lunnen, Tuvio, Commo и др. Магазин станет частью большого флагманского пространства «Яндекс-01» с коворкингами, кофейнями, зонами от партнеров «Яндекса». Открытие запланировано на 2026 год, точная дата неизвестна.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍3💯1
Как россияне относятся к программам лояльности в магазинах
Аналитический центр НАФИ отпросил 1800 человек в возрасте старше 18 лет, чтобы выяснить отношение россиян к программам лояльности.
Вовлеченность в программы лояльности:
• 72% — участвуют хотя бы в одной программе лояльности для клиентов магазинов и торговых сетей (накопительных баллы, бонусы, кэшбэк).
• 28% — не пользуются акциями.
Наиболее активно программами лояльности пользуются россияне 35-44 лет (77%) и 45-54 лет (75%). Женатые и замужние чаще подключаются к программам (76%) по сравнению с теми, кто не состоит в браке (67%). В семьях с детьми уровень участия стабильно превышает 75%. Не используют программы лояльности преимущественно молодежь до 24 лет (44%), люди с низким уровнем дохода (33%) и те, кто не состоит в браке (33%).
Мотивация для подключения к программам лояльности:
• кэшбэк (63%);
• накопление бонусов (63%);
• скидки на товары (59%);
• персональные предложения и акции (29%);
• подарки за покупки (26%);
• удобство использования приложения или карты (24%);
• участие в розыгрышах (22%);
• привычка копить бонусные баллы (8%).
• советы знакомых (6%).
Как программы лояльности влияют на выбор магазина:
• 43% — стараются делать покупки в магазинах с бонусными программами, если предложения действительно выгодные;
• 23% — регулярно выбирают магазины, где есть программа лояльности;
• 6% — равнодушны программам лояльности, выбирают магазины по другим критериям.
Чаще всего магазины с программами лояльности выбирают россияне 25-34 лет, 45% из них всегда учитывают бонусные условия при выборе. Реже — люди старше 55 лет (27%) и с низким уровнем дохода (20%).
Аналитический центр НАФИ отпросил 1800 человек в возрасте старше 18 лет, чтобы выяснить отношение россиян к программам лояльности.
Вовлеченность в программы лояльности:
• 72% — участвуют хотя бы в одной программе лояльности для клиентов магазинов и торговых сетей (накопительных баллы, бонусы, кэшбэк).
• 28% — не пользуются акциями.
Наиболее активно программами лояльности пользуются россияне 35-44 лет (77%) и 45-54 лет (75%). Женатые и замужние чаще подключаются к программам (76%) по сравнению с теми, кто не состоит в браке (67%). В семьях с детьми уровень участия стабильно превышает 75%. Не используют программы лояльности преимущественно молодежь до 24 лет (44%), люди с низким уровнем дохода (33%) и те, кто не состоит в браке (33%).
Мотивация для подключения к программам лояльности:
• кэшбэк (63%);
• накопление бонусов (63%);
• скидки на товары (59%);
• персональные предложения и акции (29%);
• подарки за покупки (26%);
• удобство использования приложения или карты (24%);
• участие в розыгрышах (22%);
• привычка копить бонусные баллы (8%).
• советы знакомых (6%).
Как программы лояльности влияют на выбор магазина:
• 43% — стараются делать покупки в магазинах с бонусными программами, если предложения действительно выгодные;
• 23% — регулярно выбирают магазины, где есть программа лояльности;
• 6% — равнодушны программам лояльности, выбирают магазины по другим критериям.
Чаще всего магазины с программами лояльности выбирают россияне 25-34 лет, 45% из них всегда учитывают бонусные условия при выборе. Реже — люди старше 55 лет (27%) и с низким уровнем дохода (20%).
❤5🔥2💯1
📊 «Как аналитика помогает продавать больше на маркетплейсах»
Хочешь за 60 минут:
— Узнать, где теряется прибыль
— Увидеть слабые товары
— Получить отчёты для контроля рекламы?
Тогда поехали!
Мастер класс пройдёт 14.08 в 15:00
Забронируй место ⬇️
https://t.me/EpicMetricsbot?start=239322
Хочешь за 60 минут:
— Узнать, где теряется прибыль
— Увидеть слабые товары
— Получить отчёты для контроля рекламы?
Тогда поехали!
Мастер класс пройдёт 14.08 в 15:00
Забронируй место ⬇️
https://t.me/EpicMetricsbot?start=239322
Telegram
EpicMetrics bot
Привет! Я бот 🤖 Epic Metrics. Помогаю владельцам бизнеса стать счастливыми и свободными при помощи аналитики.
❤2👍2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Обновлённый конструктор Витрин магазинов на Яндекс Маркете — аналога сайта бренда внутри маркетплейса.
Теперь управлять порядком блоков стало ещё проще — сами решаете, какие баннеры и разделы показывать и в каком порядке.
✨ Что нового:
• Баннеры — до 20 изображений, в карусели или в несколько строк.
• Разделы — от 2 до 28 блоков: по категориям, брендам, аудитории. Подборки товаров можно отбирать вручную.
• Мгновенный предпросмотр — все изменения сразу видны в конструкторе, без лишних вкладок.
• Откат изменений — одной кнопкой «Вернуть» можно вернуть последнюю опубликованную версию Витрины (удобно, если изменения ещё не прошли модерацию и вы вносите правки)
• Можно менять расположение блоков и добавлять несколько уровней для каждого. Например, создавать несколько разделов с разным наполнением.
💰За все заказы с Витрины сниженный тариф 5% продлен до конца 2027 года, включая повторные покупки подписчиков в течение 6 месяцев — даже если они нашли товар через поиск.
📈 Развивайте Витрину магазина и экономьте!
Теперь управлять порядком блоков стало ещё проще — сами решаете, какие баннеры и разделы показывать и в каком порядке.
✨ Что нового:
• Баннеры — до 20 изображений, в карусели или в несколько строк.
• Разделы — от 2 до 28 блоков: по категориям, брендам, аудитории. Подборки товаров можно отбирать вручную.
• Мгновенный предпросмотр — все изменения сразу видны в конструкторе, без лишних вкладок.
• Откат изменений — одной кнопкой «Вернуть» можно вернуть последнюю опубликованную версию Витрины (удобно, если изменения ещё не прошли модерацию и вы вносите правки)
• Можно менять расположение блоков и добавлять несколько уровней для каждого. Например, создавать несколько разделов с разным наполнением.
💰За все заказы с Витрины сниженный тариф 5% продлен до конца 2027 года, включая повторные покупки подписчиков в течение 6 месяцев — даже если они нашли товар через поиск.
📈 Развивайте Витрину магазина и экономьте!
❤2🔥2💯1
🔥 Уже завтра в 15:00 по МСК
Не пропусти мастер-класс «Как аналитика помогает продавать больше на маркетплейсах» 🚀
Ребята представят свой новый сервис на базе BI аналитики для селлеров на МП
Демонстрация сервиса будет на живом примере
Разберут РНП, юнитку, остатки на складах и рекламу.
Полезно для тех кто настроен на рост.
🔗 Жми и бронируй место: https://t.me/EpicMetricsbot?start=239322
Не пропусти мастер-класс «Как аналитика помогает продавать больше на маркетплейсах» 🚀
Ребята представят свой новый сервис на базе BI аналитики для селлеров на МП
Демонстрация сервиса будет на живом примере
Разберут РНП, юнитку, остатки на складах и рекламу.
Полезно для тех кто настроен на рост.
🔗 Жми и бронируй место: https://t.me/EpicMetricsbot?start=239322
Telegram
EpicMetrics bot
Привет! Я бот 🤖 Epic Metrics. Помогаю владельцам бизнеса стать счастливыми и свободными при помощи аналитики.
👍4🔥2💯1
🔥 Сегодня в 15:00 по МСК состоится мастер-класс «Как аналитика помогает продавать больше на маркетплейсах» 🚀
📊 Мы поговорим о том, что мешает вашему бизнесу зарабатывать больше, даже если кажется, что всё работает:
- Почему BI-аналитика это необходимость и как за минуты увидеть всю картину по вашему бизнесу на МП, даже есть у вас несколько ЮР лиц
- Почему бывает так, что выручка есть, а денег всё равно нет — и как найти точки утечки прибыли
- Как увидеть слабые товары и перестать тратить деньги на их продвижение
- Как правильно оценивать рекламу, чтобы она работала на прибыль, а не просто «съедала» бюджет
- Почему ручные отчёты в Excel и разрозненные цифры не дают полной картины
💡 После мастер-класса у вас будет чёткий план, какие цифры проверять, чтобы продавать больше уже в этом месяце.
🔥 И ещё, для участников моего канала будет скидка 50% на первый месяц использования!
📍 Начало: сегодня в 15:00
🔗 Забронировать место прямо сейчас: https://t.me/EpicMetricsbot?start=239322
📊 Мы поговорим о том, что мешает вашему бизнесу зарабатывать больше, даже если кажется, что всё работает:
- Почему BI-аналитика это необходимость и как за минуты увидеть всю картину по вашему бизнесу на МП, даже есть у вас несколько ЮР лиц
- Почему бывает так, что выручка есть, а денег всё равно нет — и как найти точки утечки прибыли
- Как увидеть слабые товары и перестать тратить деньги на их продвижение
- Как правильно оценивать рекламу, чтобы она работала на прибыль, а не просто «съедала» бюджет
- Почему ручные отчёты в Excel и разрозненные цифры не дают полной картины
💡 После мастер-класса у вас будет чёткий план, какие цифры проверять, чтобы продавать больше уже в этом месяце.
🔥 И ещё, для участников моего канала будет скидка 50% на первый месяц использования!
📍 Начало: сегодня в 15:00
🔗 Забронировать место прямо сейчас: https://t.me/EpicMetricsbot?start=239322
Telegram
EpicMetrics bot
Привет! Я бот 🤖 Epic Metrics. Помогаю владельцам бизнеса стать счастливыми и свободными при помощи аналитики.
🔥3❤1👍1
#Wildberries открыл для всех раздел «ресейл», где клиенты могут выставлять на продажу ранее купленные на маркетплейсе товары.
В тесте, который проходил у части пользователей с июня 2025 года, клиенты загрузили почти 10 000 объявлений — лидировали категории «одежда», «красота» и «обувь». Новый раздел доступен на сайте и в мобильном приложении: объявления собираются в отдельной витрине «ресейл», покупки осуществляются только по полной предоплате (отдельно от обычных корзин), а получатель забирает товар в пункте выдачи.
При этом у площадки есть жёсткие ограничения: нельзя выставлять технику, ювелирные изделия, фармпродукцию, продукты питания, растения, алкоголь и товары 18+. Также запрещены крупногабаритные отправления — посылка не должна превышать 60×40×40 см; цена лота — от 50 до 25 000 ₽.
Рынок ресейла в России растёт быстрыми темпами — по оценке экспертов, 20–25% в год последние три года, и доля покупателей, знакомых с ресейлом, всё ещё ниже 50%. Ожидается дальнейшее удвоение объёмов вторичных продаж одежды и обуви в ближайшие несколько лет, что делает запуск Wildberries заметным шагом для экосистемы маркетплейсов и продавцов.
Считаете ли вы ресейл угрозой для своих продаж или, наоборот, возможностью расширить аудиторию? Делитесь мнением.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1🔥1💯1
Последние новости ✅
🟣 #Wildberries:
- С 18 августа снижается комиссия на продажи до 500 ₽ на 30 дней для товаров в категориях аксессуаров, бижутерии, одежды для малышей и других, с максимальным снижением до 7% для моделей "Склад WB" и "Маркетплейс", при этом минимальная комиссия составит 5%.
- СДЭК Фулфилмент запустил AI-ответчик для продавцов на Wildberries, который ускоряет и облегчает обработку обратной связи.
🔵 #OZON:
- Селлеры Ozon сообщают о проблемах с приемкой товаров на складах, включая Строгино.
🏪 #ProEcommerce:
- Селлеры начали получать требования от налоговой о доначислении неуплаченных налогов и пеней за 2022-2024 годы, так как с 2025 года налоговая проверяет данные о продажах с маркетплейсов.
- С 1 сентября 2026 года российские маркетплейсы обязаны будут проверять качество товаров, требуя от продавцов наличие сертификатов соответствия, что поможет снизить количество подделок и повысить доверие потребителей.
- В России будут сняты ограничения на использование БПЛА для доставки грузов маркетплейсами и ритейлерами, что позволит организовать воздушные маршруты и разработать новые правила для дронопортов.
🟡 #ЯндексМаркет:
- Маркета предлагает льготное хранение более 500 категорий товаров, включая одежду и товары для детей, на своих складах в высокий сезон без дополнительной платы.
- С 18 августа снижается комиссия на продажи до 500 ₽ на 30 дней для товаров в категориях аксессуаров, бижутерии, одежды для малышей и других, с максимальным снижением до 7% для моделей "Склад WB" и "Маркетплейс", при этом минимальная комиссия составит 5%.
- СДЭК Фулфилмент запустил AI-ответчик для продавцов на Wildberries, который ускоряет и облегчает обработку обратной связи.
- Селлеры Ozon сообщают о проблемах с приемкой товаров на складах, включая Строгино.
- Селлеры начали получать требования от налоговой о доначислении неуплаченных налогов и пеней за 2022-2024 годы, так как с 2025 года налоговая проверяет данные о продажах с маркетплейсов.
- С 1 сентября 2026 года российские маркетплейсы обязаны будут проверять качество товаров, требуя от продавцов наличие сертификатов соответствия, что поможет снизить количество подделок и повысить доверие потребителей.
- В России будут сняты ограничения на использование БПЛА для доставки грузов маркетплейсами и ритейлерами, что позволит организовать воздушные маршруты и разработать новые правила для дронопортов.
- Маркета предлагает льготное хранение более 500 категорий товаров, включая одежду и товары для детей, на своих складах в высокий сезон без дополнительной платы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥1💯1
По данным #Ozon, онлайн-каналы становятся главным двигателем продаж в beauty-индустрии. Уже 61% оборота рынка красоты в России приходится на интернет, и лидером этой трансформации остаются маркетплейсы.
В 2024 году онлайн-сегмент вырос на 16,8% и достиг 1,11 трлн рублей, а маркетплейсы обеспечили 69% всех онлайн-продаж. Ozon, занимая второе место в digital beauty, продолжает ускоряться — плюс 42% год к году.
Категория beauty на платформе насчитывает уже 31 млн активных покупателей (+27%), а количество заказов превысило 111 млн (+55%). Женщины составляют 70% аудитории, но бурно растут и мужская, и детская линейки: продажи мужской косметики удвоились, а детской — утроились. Даже парфюмерия, когда-то "офлайновый" товар, теперь продаётся онлайн: продажи выросли на 57% благодаря качественному контенту и доверию покупателей.
Регионы становятся новым полем битвы за клиента — уже 61% оборота beauty на Ozon приходится на продажи за пределами столиц, а их рост в 2025 году обгоняет московский на 22%. Расширяющаяся инфраструктура (48 фулфилмент-центров, 75 тыс. пунктов выдачи) открывает доступ брендам к самым отдалённым городам.
Средний и премиум-сегменты демонстрируют максимальные темпы роста: +48% для товаров за 1–3 тыс. рублей и +46% для товаров дороже 3 тыс. Российские бренды усиливают позиции — уже 5 из 10 лидеров продаж принадлежат локальным производителям.
Как считаете, стоит ли сейчас заходить с новым брендом в beauty-сегмент на маркетплейсах? Делитесь опытом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2💯1