Мы подготовили цикл статей, в которых подробно расскажем о полезных функциях Mozen. Материалы помогут в настройке, а функции сервиса — в развитии автопарка. 

В первой статье делимся настройками реферальной программы и рассказываем, как этот инструмент помогает привлекать и удерживать водителей. 

Читайте, настраивайте и увеличивайте свой парк.

https://mozen.io/blog/riefieralnaia-proghramma-ili-kak-nachat-privliekat-bolshie-novykh-voditieliei-v-park/

#mozen #советы #настройки

Продолжаем рассказывать о полезных функциях Mozen. 

В этот раз рассмотрим важный инструмент поддержания контакта с водителями — системе уведомлений.

Всё о том, как функция отправки уведомлений помогает вести диалог с водителями, снизить нагрузку на парк и даже заработать.

Отправляйте уведомления, а детали и рекомендации читайте здесь:
https://mozen.io/blog/notifications/

#mozen #советы #настройки

Продолжаем цикл статей с полезными советами по использованию функций Mozen.

Сегодня расскажем, как не переплачивать налоги и обезопасить свой парк при проверках с помощью заключения договоров с водителями.

Если вы ещё не оформляете договоры или до сих пор заключаете договоры офлайн, скорее читайте нашу статью:
https://mozen.io/blog/contracts/

#mozen #советы #договоры

📢 Рубрика полезных советов Mozen продолжается, и сегодня мы расскажем:

◼️ Как не получить штраф в миллион рублей 😯
◼️ Как избежать блокировки деятельности организации
◼️ Как бесплатно подключить онлайн-кассу

Скорее переходите по ссылке:
https://mozen.io/blog/kassa

#mozen #советы #касса

📢 Сегодня мы подводим итоги цикла статей с полезными советами по настройке основных функций Mozen:

◼️ Кратко пересказываем самое важное из прошлых статей ⚠️
◼️ Разбираем, за что парки выбирают Mozen 🥇
◼️ Говорим вам «Спасибо!» 😊
◼️ Просим поделиться своим мнением 🙏🏻

Получить своё «спасибо» и поделиться мнением можно по ссылке:
https://mozen.io/blog/features/

#mozen #настройки #спасибо

⚡️ Ищем парки для тестирования новой функции Mozen ⚡️

Мы запускаем тестирование новой функции «Планировщик списаний», которая поможет вам экономить время, уходящее на ручной труд 🕗

Первым 20 откликнувшимся паркам мы предлагаем протестировать новый функционал.

Скорее оставляйте заявку на участие по ссылке: 
https://clck.ru/Y3BVV

Желающих принять участие в тестировании функции планировщика списаний оказалось много💪, и мы увеличили количество участников!

Что предлагаем протестировать?
— Автоматизацию регулярных списаний.
— Создание регулярных списаний по сложным сценариям. Например, размер списания для водителей будет меняться в зависимости от количества выполненных заказов.
— Отчётность по произведённым списаниям.

🎁 Бонус! Такой функции в диспетчерской нет.

Как записаться?
Заполнить простую форму по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/615eb1515da6a86d661e1e18/

🚀Спешим порадовать хорошими новостями клиентов с Тинькофф Банком: мы ускорили обновление статусов платежей в личном кабинете и мобильном приложении.

— Аналитика и контроль новых водителей должны работать лучше.
— Следить за статусами переводов теперь проще.
— Деньги по-прежнему поступают водителям моментально.  

Хорошей и продуктивной недели 🤝

💸 Почему возникает кассовый разрыв 💸

Мы подготовили для вас полезную статью, в которой рассказываем:
▪️ Что такое «кассовый разрыв» 😱
▪️ Какие негативные последствия он несёт 😩
▪️ Как его избежать с помощью настроек в личном кабинете Mozen 💪
 
Скорее читайте наш блог:
https://mozen.io/blog/cashgap

#mozen #платежи #советы

💡 Задержки платежей у парков со счётом в Тинькофф Банке устранены!

На этой неделе наблюдались задержки в скорости проведения платежей с р/с в Тинькофф Банке — у 5% водителей время зачисления средств на карту могло составлять до 3 часов.

Наша команда оптимизировала очередь обработки запросов в банк, что позволило сократить задержку при проведении платежей.

Проблема полностью устранена 9 декабря: все платежи, находившиеся в очереди, поступили водителям.

В течение суток мы наблюдали за ситуацией и не выявили отклонений в скорости зачисления средств на карты водителей.

Приносим извинения за доставленные неудобства вам и вашим водителям, благодарим за обратную связь и доверие.

Ваш Mozen 🤝

Технические работы у клиентов с Тинькофф Банком

В программе подготовки к Новому году мы заранее обновляем сертификаты для работы с банком. 

В связи с этим 24.12.2021 в период с 13:55 до 14:05 МСК будут проведены профилактические работы у клиентов с р/c в Тинькофф Банке.

Во время проведения работ часть платежей могут отклониться банком и будут возвращены водителям на таксометр автоматически. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Дорогие клиенты 🎉

В преддверии Нового года мы подготовили пост о том, как будет работать сервис в период праздничных дней с 31 декабря по 10 января. Ознакомиться с информацией можно по ссылке: https://mozen.io/blog/new_year/

Команда Mozen поздравляет вас с Новым 2022 годом 🎄

Прошедший год был полон событий — мы радуемся и гордимся успехами каждого нашего клиента. А Новый год — это особенный праздник: он дарит надежду и предвкушение новых начинаний.

Мы благодарим каждого за сотрудничество, доверие и понимание. В Новом году Mozen желает вам удачи, благополучия и успехов во всех делах.
Пусть 2022 год принесёт вам много новых возможностей и роста, а под бой курантов исполнятся все ваши желания. 

Набирайте обороты и будьте счастливы 🥂 

Спасибо, что вы с нами ❤️

Уважаемые клиенты!

5 января в период с 22:00 до 23:00 МСК в сервисе будут проводиться технические работы по обновлению базы данных, в связи с которыми личный кабинет и мобильное приложение будут недоступны.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Спешим порадовать наших клиентов: мы сократили время обработки запросов в системе — это сделало работу личного кабинета и мобильного приложения еще быстрее.

▪️ Скорость обработки запросов в сервисе увеличилась на 20-50%: данные на экранах загружаются быстрее.
▪️ Время отклика приложения при создании заявки на вывод и загрузке реквизитов сократилось в 4 раза!

Стараемся для вас и продолжаем ускоряться 🚀

🎉 С праздником!

Работа водителя такси важна не меньше остальных, и пусть она приносит вашим водителям только удовольствие. Желаем любые расстояния преодолевать легко, не сворачивать с пути успеха и не знать усталости. Удачи, здоровья, отличного настроения, меньше пробок и больше высоких оценок.

Ваш Mozen 🤝

🚀 Ура, релиз 🚀

Мы долго к этому шли и, наконец, готовы представить вам новый личный кабинет Mozen!

Что нового:
— Мобильная версия: работает на любых устройствах — телефоны, планшеты, пк. Теперь личный кабинет всегда под рукой! 📱 
— Скорость работы. Новый личный кабинет работает ещё быстрее. Убедитесь сами! ⚡️ 
— Обновлённый дизайн: мы изменили цветовые схемы, и ожидаем, что работа с личным кабинетом станет ещё приятнее 🎉

Скоро мы вернёмся с новостями о возможностях ERP, а начать работать в новом кабинете вы можете уже сейчас: https://erp.mozen.io/ 

Будем рады обратной связи по работе кабинета. Отправлять пожелания, предложения и делиться впечатлениями вы можете с нашей технической поддержкой. Кнопка «Написать в поддержку» переехала в правый верхний угол ↗️

Старая версия по ссылке https://park.mozen.io/ пока продолжит работу.

Продуктивной работы 🤝

⚠️ К сожалению, в последнее время участились случаи мошенничества в отношении водителей.

Одной из самых частых схем фрода является просьба продиктовать код из смс-сообщения для открытия шлагбаума во время выполнения заказов: злоумышленники авторизуются в мобильном приложении под номером телефона водителя и получают доступ к выводу средств.

Мы призываем быть осторожными и предупредить водителей о возможных случаях обмана, а также придерживаться рекомендации — не передавать код из смс-сообщений никому и ни при каких обстоятельствах.

Ни сотрудники агрегаторов, ни сотрудники Mozen никогда не просят сообщать данные из смс.

Ваш Mozen 🤝

Оплата подписки с расчётного счёта 💸

Пополнить баланс стало ещё проще: клиенты Альфа-Банка теперь могут оплатить подписку напрямую с расчётного счёта в несколько кликов.

▪️ Перейдите в личный кабинет по ссылке: https://erp.mozen.io/subscription
▪️ Нажмите «Пополнить баланс».
▪️ Выберите вариант «Пополнить с р/c».
▪️ Укажите сумму и нажмите «Пополнить».

Деньги автоматически спишутся с р/c и быстро зачислятся на баланс.

Возможность пополнения напрямую с р/с доступна только в новой версии личного кабинета. Если вы ещё не начали работать с ним, то сейчас самое время 😎

https://help.mozen.io/deposit_pay/