🔠 Chargeback911 выпустили периодический отчет Cardholder Dispute Index. Из интересного:

- большинство плательщиков (более 80%) предпочитают оплату картой, нежели другими способами;
Опрос проводился, судя по всему, преимущественно в ЕС; юзеры также довольны в большинстве случаев опытом отзыва транзакций (чарджбеком);

- возраст имеет значение 🔠
согласно репорту плательщики до 35 лет чаще всего предпочитают оплату посредством мобильного приложения, в то время как те, кому 45+ такой тенденции не имеют;

В целом, молодая аудитория ищет диджитализацию и простоту, использует в основном только мобильную версию сайта, а не десктоп и почти никогда не выбирает сложные процедуры оплаты, даже если те очень секьюрные. Эту аналитику можно смело применять в любом бизнесе, не только финтехе и адаптировать свой продукт к потребностям аудитории, если еще не начали.
@mono_up

🔠 Процесс непростой и многогранный, но все таки можем выделить опорные камни:

1) Определитесь с гео, где будете работать.

Захватывать весь мир платежками, “на всякий случай” не лучшая идея как с точки зрения маркетинга, так и рационального использования человеческого труда. Если вы планируете работать следующие пару лет на СНГ, то подыскать на всякий случай, что там во Вьетнаме - откровенно окажется тратой времени. Во первых, все очень быстро меняется и ресерч стоит проводить или периодически всегда или непосредственно в нужный момент. А во вторых, фокус из реально активного на сегодня рынка размоется. Следствием чего можно упустить критические моменты здесь и сейчас. Особенно это актуально для стартапов, где зачастую нет больших отделов, чьи мощности можно направить сразу на все задачи, а есть один или два человека.

2) Диверсификация не спасает от всех проблем.

К сожалению, даже подключив все доступные на рынке PSP, нельзя быть уверенным в завтрашнем дне. Ведение работы только на количество, не сможет обеспечить вам качество. Быть впереди конкурентов сегодня означает думать больше, чем они. А подумать расширить кол-во иконок на сайте могут все)

3) Врать партнерам - плохая идея.

Не стоит сильно приукрашивать или заведомо выдавать ложное за действительное. Подобные “маневры” могут негативно сказаться на операционных процессах с платежной системой, а в следствии на том результате, который будет приносить сотрудничество. В таком бизнесе, как гемблинг, честность имеет особое значение на нерегулируемых рынках.
@mono_up

🔠 Worldline cтанет ключевым платежным провайдером Google в Европе.

Таков результат недавно заключенного партнерства. Суть сделки, в то же время, во взаимопомощи: Worldline с высоты своего опыта поможет усовершенствовать Google Cloud, взамен получив доступ к аналитике и данным, хранящимся там. Worldline планирует использовать их для улучшения своей платежной сетки и создания новых продуктов.

🤝 Заявляют, что cтратегическое соглашение между Worldline и Google объединит опыт и решения обоих, чтобы предоставить мерчантам и финтеху по всему миру множество преимуществ и возможностей.

Что ж, будет интересно увидеть к чему это приведет.
@mono_up

Что такое каскадинг?

Простыми словами, это возможность сохранения деталей плательщика в кэше с последней попытки оплаты для авто-ввода в последующей.
Благодаря этому, в случае неудачной оплаты, клиента можно перенаправить на другую платежную страницу, где ему нужно ввести лишь cvv-код, чтобы подтвердить оплату, а не проходить заново весь путь с “корзины”.

🔠 Не путать с роутингом.

🤝 В идеальной среде отлично функционирует в процессинге карт и позволяет отработать несколько шлюзов с наименьшими усилиями для пользователя. Такой подход повышает шанс повторения попытки оплаты, ведь половина работы уже сделана за юзера.

🔠 В условиях нестабильной конверсии многих рынков в iGaming, каскадинг может значительно улучшить процент прохождения платежей и помочь не терять пользователей на пол пути из-за неполадок на стороне PSP.

🔠 Основное отличие роутинга и каскадинга в том, что роутинг работает до того, как попытка оплаты произошла, направляя плательщика в правильное “место”. В то время как каскадинг принимает непосредственное участие здесь и сейчас и включается в процесс только когда попытка оплаты уже стала неуспешной.

Хотя оба механизма призваны влиять на конверсию оплаты, они не заменяют друг друга, а дополняют. Нельзя сказать, что что-то работает лучше, а что-то не нужно вовсе. Оба подхода выполняют свою исключительную роль.
@mono_up

🔠 В эфире недельная подборка новостей и за прошедшую она выглядит так:

😈 компания Bitunix, провайдер обмена криптовалютных деривативов из ОАЭ, теперь партнеры с Moonpay. Теперь пользователи смогут покупать крипту за фиат и наоборот посредством процессинга Moonpay.

😈 ирландская авиакомпания Aer Lingus теперь поддерживает Revolut Pay.

😈 МGA отменила авторизацию Super7plus.

😈 новая EMI на горизонте - Payhawk. Насколько высокого риска клиентов будут готовы брать пока непонятно, лицензия FCA получена совсем недавно.

😈 DMI Group покупает Zest Money на грани закрытия со всеми правами на использование бренда.
#новости
@mono_up

Какой сегодня iGaming?

Никто не удивится, если мы скажем, что высококонкурентный во всех плоскостях.

🔠 Это повлияло не только на то, сколько денег сегодня нужно для запуска оператора новичкам рынка, но и какой должен быть бизнес план и модель работы в целом. Если в 2010-х можно было с наскока захватить регионы, то сегодня это скорее выверенный и более медленный процесс проб и ошибок, за которым стоит огромная работа.

Нужно быть готовым к переговорам. Всегда и со всеми, учитесь разговаривать. В споре рождается истина, а в диалоге - сотрудничество.

Как говорил один небезизвестный оратор - не экономить на том, на чем нельзя экономить и экономить на том, на чем можно. Наибольшей ошибкой будет экономить на сотрудниках и составлять команду из бОльшего процента неопытных кадров или опытных в других индустриях. Известно, что кадры в iGaming стоят дороже, чем в сельском хозяйстве, но если сотрудник приносит результат, стоящий затраченных финансов - это good deal. На длинной дистанции больше потеряете, если будете год платить неопытным за задачи, которые может сделать знающий человек за пару месяцев. Время=деньги, куда уж сказать банальнее.

Держать лицо и хорошо коммуницировать с сотрудниками и партнерами. Если вы друг другу не подошли - расходитесь культурно и на позитивной ноте. Кто знает, где вы встретитесь завтра и насколько поменяются ваши переговорные позиции.

🤷Казалось бы, очень простые моменты, но именно в них часто фейлят бизнесмены и получают неприятный итог или более длинный путь к успешному стартапу.
@mono_up

Что общего у доставки еды и гемблинга?

🔠 Мы хотим получить чизбургер так же быстро, как и открыть любимый слот.

✊А это значит, что оплата в обеих сервисах должна быть такой user-friendly, что эйфория от ожидания полученного “приза” не улетучится по пути, а подогреет впечатление от результата.

Что может быть хуже, чем когда умираешь от голода, а на твоем пути стоит корявый процессинг приложения доставки?
Примерно то же самое получается и в казино, где UI/UX платежного флоу отдыхает в стороне.

Исходя из нашего опыта, действительно мало кто уделяет внимание этому вопросу. Принято считать, что достаточно целеустремленный лудик пройдет все преграды на своем пути и сделает депозит в любимом проекте; а хай-риск вообще не про это. Но практика показывает обратное.

🔠А если вы пока не любимый проект, а, например, малоизвестный, то расставлять ловушки на пути к депозиту ваш злейший враг. Особенно на non-СНГ рынках, где пользователь в принципе привык к качественным простым решениям. Да и СНГ уже довольно таки перенасыщен.

Почему приводим в пример доставки?

Крайне простая аналогия - схожий по импульсу продукт, который на все 100 отвечает требованиям клиента. Никогда не поздно вдохновиться хорошим примером и адаптировать себе, даже если кажется, что это совсем другая сфера и уж там точно нечего смотреть.
@mono_up

🔠 Breaking news

Откройте для себя Европу с удобным и востребованным решением - open banking

Стабильный провайдер - наш партнер готов предложить лучшие условия и покрытие желаемых гео. В том числе Германия - наиболее популярный запрос. Решение без чарджбэков, простое и знакомое для европейцев.

За деталями: @monoup_business

🔠 Как правильно выбирать платежных партнеров

Найти платежную систему сегодня составляет немного труда. Информация доступна почти каждому, кто знает, куда нажимать.

Но, что более важно, следующий этап - принять решение о сотрудничестве и понять подходящий ли вариант найден. На что обращать внимание при оценке потенциальных партнеров и какие вопросы задавать.
Подробнее об этом в статье на нашем сайте.
@mono_up

🔠И так, из чего же состоит цена платежки?

Розничная цена за процессинг для потребителя-мерчанта состоит из трат, на создание решения+маржа каждого участника процесса. Основные составляющие - это цена банка эквайера с комиссией визы/мастера+комиссия платежки (всем же надо зарабатывать).

🔠Представим, что вы приходите в банк и покупаете процессинг напрямую. Тогда он для вас будет наиболее дешевым. Ведь вы получаете голую услугу из первоисточника. Если вы приходите в платежную систему, то доплачиваете ей как посреднику, между вами и банком.

За что?

🔠 За сервис all in one, более мягкий комплаенс и закрытые глаза на ваши косяки в структуре или работе; за техническую составляющую, которая у многих банков очень сильно хромает; за сотрудников, которые оказывают вам саппорт и широкий набор представленных методов, упакованных в одно большое и красивое решение.

Кто-то скажет: нам не неинтересно, мы готовы страдать, но платить гораздо меньше, а не кормить посредника в виде платежки. Но вряд ли вы действительно готовы.

🔠 Здесь стоит принять во внимание, что вы оплачиваете еще и риски. Банки не любят рисковать, работая с вами напрямую, им гораздо проще переложить ответственность на перекупщика-платежку, которая обзавелась мерчантом казино и сказаться не причем. Поэтому редкий банк прямо захочет работать с вами.

Но уверяем, и вы с ним работать не захотите 😬

Потому что, то качество сервиса, что сейчас может оказать хорошая технологичная PSP, для хай риск индустрии не окажет ни один банк. То, насколько сейчас адаптированы сервисы приема платежей к особенностям и потребностям мерчантов - тоже формирует цену, ведь такие сервисы действительно решают проблему.

Они не просто дают процессинг, они решают проблему приема платежей почти в любой точке мира и почти от любого клиента. А на каком-то этапе развития казино именно это становится важнее всего. Посмотрев под этим углом, несложно понять, что такой сервис будет стоить денег.

#лонгрид однако
@mono_up

🔠 Начнем понедельник с #новостей

payabl. получили лицензию EMI на Кипре. Ранее лицензированная как PI, компания сообщает, что нацелена на экспансию Еврозоны.

🤝Новые игроки - всегда подогрев конкуренции и более выгодные условия.

Рынок EMI в ЕС довольно широк, разнятся услуги и цены на них. Наша команда предлагает открытия IBAN-a в ЕС в проверенных временем и сервисом институтах.

Пишите нам за подробностями!

*открытие возможно для iGaming, crypto, game-dev, marketing и других видов деятельности по запросу
@monoup_business

🔥Hot offer

Продается компания с лицензией Кюрасао. Переоформление на своего бенефициара и использование своего сайта обязательно. Также смена названия компании на ваше.

Для начала работы по этому юр лицу потребуются процедуры смены ключевых лиц и выпуск новых документов. Лицензия уже получена, максимально быстрый запуск!

ВАЖНО: компания не была в оперировании. Причина продажи - владелец передумал вести бизнес в связи с личными обстоятельствами.

🤝Если хотите заскочить в последний вагон - самое время

🔠Цена и все вопросы: @monoup_business

хотим обсудить важную тему сегодня

🔠 Почему отдавать задачи на аутсорс может быть выгодно?

Бизнес - это, в первую очередь, про эффективность. Мы считаем, что будущее за партнерством и компетенцией, а также скоростью принятия решений. Поэтому воспользоваться услугами профессионалов - это усилить свою позицию на рынке быстрее. Для стартапа или небольшого проекта такое сотрудничество может стать значительным бустом.

В каких случаях это выгодно:

1 - вам нужно срочно решить вопрос, для которого нет внутреннего специалиста; время=деньги - с этим вряд ли кто-то станет спорить.

2 - задачи не постоянные, а разового или периодичного характера. Например, нужно разово открыть счет в банке; не нанимать же ради этого комплаенс специалиста. А своими силами может получиться дольше и дороже, если не знать тонкостей процесса.

3 - нет свободных финансов на поиск, найм, обучение, онбординг нужного спеца; а если не подхватить горящее направление, то до получения прибыли может и не дойти.

4 - в команде нет ментора для такого направления. А аутсорс специалиста не нужно обучать - он уже все умеет. А если не умеет, то вам нужен не этот.

Вы получаете четкую ценность за понятные деньги, а не перспективу того, что ин-хаус сотрудник разовьет нужные навыки и со временем сможет выдавать такое же качество.

Безусловно, есть крутые специалисты, готовые работать в штате, но их нужно найти, убедить перейти работать именно к вам, и системно удерживать; это инвестиция. В особенности стартапу, это может быть сделать сложно, так как из большой корпорации сотрудники не спешат уходить в неизвестность.

🤝А расти нужно и нужно сейчас.Поэтому брать на аусорс юристов, платежников, адвайзеров и других профессионалов - разумно и окупается.

Обсудить аутсорс платежных задач для вашего проекта можно тут: @monoup_business

🔠 Adyen+bill(.)com расширяют совместную работу

Первоначально сотрудничество было сосредоточено на услугах по приему карт Adyen, но теперь включает еще и возможности выпуска карт. Bill(.)com - это платформа для малого и среднего бизнеса, позволяющая инициировать и оплачивать инвойсы. Сервис очень популярен в США, имеет интеграции с основными платформами бух.учета, чем упрощает жизнь предпринимателям.

🔠Почему это интересно и как это влияет на всех в онлайне?

В который раз доказывает, что продуктивное партнерство - ключ к успешному заработку обоих участников; а также, что развитие финансового сектора невозможно в одиночной схватке.

Еще подсветим, что изменение платежных платформ в мире прямо пропорционально потребностям пользователей, которые являются основой разработки любого продукта.
@mono_up
#новости

Продуктивная конфа без стенда возможна!

В преддверии ICE делимся секретами успешной конфы, которые используем сами.

Первым делом, определитесь с целью поездки.

Если “просто посмотреть”, то возможно лучше сэкономить бюджет и не ехать. Жестоко, но как есть. Событие принесет пользу только если вы сами сделаете его полезным - полным знакомств и ивентов, которые перерастут в партнерства.

🔠От цели также зависит какую конференцию лучше выбрать, ведь сейчас их в достатке, а ездить на все может не хватить физически возможности. Когда события и цели определены - самое время решить, как их достигать. Не проблема, что вы без стенда и к вам никто не подходит сам.

🔠Чтобы получить максимум, из своего опыта рекомендуем:

⁃ будьте активны, но не назойливы. Ходите на ивенты и вечеринки, а также активно проводите время на самой конфе. Подходите ко всем стендам, даже если на первый взгляд кажется, что там нечего ловить. Знакомства - это наше все.

⁃ общайтесь и рассказывайте о себе, о компании и продукте. Навыки самопрезентации играют ключевую роль.

⁃ не экономьте на жилье и визитках (другом промо). Ездить часами с окраины во все локации не поможет быть на волне конфы, поэтому лучше выбрать отель рядом или же официальный отель события. Ну а визитки, само собой разумеется, - ваше лицо на мероприятии.

⁃ обменивайтесь “живыми” контактами сразу. Законнектиться в телеграмме или другом мессенджере is a must, визитки имеют свойство теряться и не все их довозят домой.

⁃ last but not the lest. Старайтесь не ехать без назначенных встреч, хотя бы основных. Даже если вы не знакомы, многие заранее открывают свои календари для структурированной конфы и это ваш шанс вписаться в график желаемого человека.

🙏Ну и будьте в хорошем настроении, ведь от этого зависит не меньше!
@mono_up

😅🤣😙😻😆🔥🙂Резервный банк Индии (RBI) приказал Paytm Payments Bank прекратить принимать депозиты, предлагать кредитные услуги или переводы средств с 29 февраля.

Причина - несоблюдение норм комплаенса на постоянной основе.

Paytm Payments Bank - материнская компания провайдера цифровых платежей Paytm. В связи со сложившейся ситуацией Paytm заявляет, что сменит банков-партнеров и более не будет работать через Paytm Payments Bank, который сейчас по сути останавливает функционирование. По крайней мере до полного решения вопросов с регулятором.
@mono_up
#новости

🔥Европарламент ускоряет переводы в евро.

Принят новый свод правил, который требует от участников финансовой системы, в том числе PSP, зачисление средств по моментальному переводу в евро в течение 10 секунд и уведомления об этом владельца счета в такой же срок в любое время суток.

При этом стоимость таких переводов должна остаться на том же уровне, что и для не моментальных транзакций.

🔠Регламент мгновенных платежей действительно долгожданная модернизация на европейском рынке, тут согласны с депутатами, принявшими постановление.

😅🤣😙😻😆🔥🙂@mono_up

OKX доступна в Аргентине.

Статья с такой новостью вышла на сайте биржи. Теперь пользователями из Аргентины будет открыта функция трейдинга крипты, NFT и кошелек.

В стране и без того очень хорошо развита крипта, а с приходом таких игроков ожидается еще больший рост интереса. Несмотря на нестабильность валюты и политические вопросы, рынок Аргентины остается одним из самых перспективных из латиноамериканских регионов.

😅🤣😙😻😆🔥🙂@mono_up