Почему пользователи не платят?

Вопрос, который волнует каждого владельца онлайн платформы. Достичь 100% конверсии, конечно, невозможно, но это не означает, что нужно перестать стремиться улучшать ее изо дня в день.

В новой статье разбираем какие основные и самые частые проблемы стоит решить, чтобы быть на шаг ближе к своей цели.

😄😠😫😫😞 @mono_up

🔠 Борьба с р2р продолжается

Сбербанк значительно уменьшил лимиты на переводы без комиссий для держателей карт. Новый лимит 50 000 руб, а при желании его можно расширить на 600 000 руб. путем покупки подписки. Все, что свыше - с комиссией.

Насколько сильно это повлияет на р2р транзакции - скорее всего лишь на их стоимость, а не количество. Но наблюдаем за развитием событий дальше.

😅🤣😙😻😆🔥 @mono_up

Как правильно считать комиссии

По просьбам аудитории продолжаем темe комиссий PSP. Ранее разобрали какие комиссии вообще бывают и как работают.

Сегодня расскажем, как считать потенциальные и фактические траты на платежки. Многие ошибочно обращают внимание только на базовый процент за транзакцию (MDR) и отталкиваются от его цифры. То бишь, если в рынке - можно брать.

Логика присутствует, но давайте копнем поглубже и рассмотрим весь поток средств, а не только лишь их приход от пользователя мерчанту. Полный цикл движения средств в бизнесе - это и есть то, что нужно всегда рассматривать и оценивать для себя. То, что средства зайдут вам дешево, может означать, что выйдут они крайне дорого 👎

Такие схемы комиссий как раз разрабатываются, держа в уме простую человеческую логику - обращать внимание на то, что быстрее всего бросается в глаза.

Но бизнес не заканчивается на приеме средств от конечных клиентов через карточный процессинг, он здесь только начинает свой финансовый поток.

Поэтому стоит углубиться и изучить:

1) какой у вас вообще флоу средств? Куда после поступления на баланс PSP вы планируете их девать?

2) Если ваш бизнес предполагает выплаты пользователям: какая будет их цена и процедура? Не придется ли сделать перевод между балансами или обмен?

3) Если выплат нет, а вам нужны сугубо средства на бизнес траты и распределение прибыли - какие методы сетла есть у PSP и сколько они стоят?

4) По какому курсу будет проходить ваш сетл и как? Иногда путь даже более важен. Ведь от него зависит скорость поступления средств. А чем быстрее оборачиваются средства, тем, как известно, лучше для большинства бизнес-моделей. Дешево, но через месяц - явно не супер опция для большинства развивающихся компаний.

5) Какая конверсия платежей и как на нее влияет PSP?

Изучив все эти вопросы, вполне может выйти, что PSP за 10% цены входа, будет более выгодная в итоге, чем другая за 8. Потому что, к примеру, вывод делается быстрее и эффективнее, цена и курс стабильнее, а конверсия выше.

😞🤓😫🤬🥰😋😊@mono_up

🔠 Давно не было новостей финтеха
срочно исправляемся.

Самые важные апдейты и недавние сделки:

😈Американская частная инвестиционная компания Advent International покупает канадского платежного процессора Nuvei за 6,3 миллиарда долларов.

😈Бангладешский bKash партнерится с CityBank, чтобы предлагать клиентам Pay Later опцию с лимитом от $4 до $272. Сотрудничество позволит клиентам приложения покупать товары и услуги даже если на их счету недостаточно денег, сразу в счет займа.

😈Open banking продолжает покорять США. Alternative Payments запускает платформу DPMax, которая предоставит доступ к нескольким банкам и финансовым компаниям во время оплаты на сайтах мерчантов.

😈Японский Hokkoku банк запускает приложение Tochituka в котором клиенты смогут накапливать стейблкоин, гарантируемый банковским депозитом (Tochipo). Диджитал валюта будет доступна клиентам банка для расчетов в избранных торговых точках на территории Японии.

😅🤣😙😻😆🔥🙂 @mono_up

р2р в СНГ - Азербайджан, Узбекистан, Казахстан

Рынок покрытия р2р в СНГ продолжает расти и на это есть несколько причин:

🔠цена на р2р более выгодная, чем на процессинг, и при правильной настройке работы проекта, может даже помочь начинающим выйти в плюс быстрее;

🔠решения позволяют обходить проблемные ситуации с эквайрингом и все ровно обрабатывать платежи, несмотря на недоступность или лимитированную доступность платежных терминалов;

🔠привыкание аудитории к р2р растет, а значит можно наращивать конверсию и максимально ее приближать к значениям эквайринга;

Выгод от использования качественного р2р немало, поэтому советуем присмотреться к этому методу, если еще этого не сделали.

Если ищете хорошие варианты с отработанной системой и быстрым зачислением платежей - @monoup_business знает, где таких найти.
Пишите за оффером🔠

😏🙃😛😫🥳 @mono_up

🔠 Задержан глава Мелбет

Срочное включение гемблинг новостей. Глава букмекера «Мелбет» Игорь Ляпустин задержан сотрудниками правоохранительных органов по подозрению в мошенничестве в особо крупных размерах.

😅🤣😙😻😆🔥🙂 @mono_up

Ранее был пост о том, каких основных схем обмана стоит опасаться мерчантам со стороны недобросовестных PSP, а также список подобных организаций.

Продолжая тему, расскажем, что поможет обезопасить свой бизнес от таких случаев:


🤌 иметь лицензию. Именно мерчанты без лицензии чаще всего становятся жертвами обмана, так как их выбор PSP ограничен и часто падает на сомнительные компании, готовые процессить все подряд.

🤌читать договора. Кроме самих условий, договор может выдать, кто его составлял - юристы или это шаблон из интернета без должной редакции. Несвязные термины и странные пункты - повод задуматься.

🤌проверять юр лицо на использование еще где-то, кроме данной PSP, наличие в черных списках и всю доступную историю. Некоторые скаммеры не утруждаются открывать новое юр. лицо для старых дел.

🤌 узнавать отзывы. Однозначно, они могут быть разношерстными, ведь каждый ищет под себя. Но наличие только плохих отзывов - уже повод задуматься.

🤌тестировать флоу платежной страницы и также сетлмента. Насколько качественно сделано, как отрабатывают сотрудники в процессе. Хаотичная и не выработанная схема действий могут быть плохим знаком.

🤌задавать неудобные вопросы, которые для вас важны. Если компания действительно работает на результат и репутацию - это не вызовет сложностей. А если пытается вас обмануть - скорее, много вопросов спровоцируют раздражение.

🤌проверять наличие PCI DSS. Финальный, но важный пункт в безопасности карточных данных ваших плательщиков. Неоднократные случаи утечки данных из сомнительных платежных систем в руки кардеров могут происходить даже не намеренно.

Но это не значит, что работа с такими партнерами оправдана. Ведь плательщик запомнит, что данные его карты украли именно после вашего сайта, а что там за платежка и знать не будет.

Все эти не радикальные действия могут значительно повысить ваши шансы не оказаться в руках мошенников.

🤗☹️😒😫🤥😲😐😈🤲 @mono_up

🔠 Суд отказался арестовывать обвиняемого в мошенничестве главу «Мелбет».

Вместо этого ему назначен запрет определенных действий сроком на один месяц и девять суток, по 13 мая 2024 года.

😅🤣😙😻😆🔥🙂@mono_up

Качество платежной экосистемы

Мы часто в своих постах настаиваем, что качество платежного сервиса важнее, чем количество. Разберемся, что же такое качество, на наш взгляд, в качестве пятничных размышлений.

Хотя мы видим отчетливую разницу между этими двумя подходами, они не существуют отдельно и фактически должны дополнять друг друга.

💪Без надлежащего качества - количество бесполезно. Но в то же в время, без нужного количества, не будет качества.

В хай риск индустрии, где риски потерять мерчант аккаунты гораздо выше, чем в лоу-риске, нужно быть более внимательным к бэкапу и многие с этим переусердствуют. Так работа по наполнению сайта платежками превращается в постоянный перебор всего подряд, не взирая на то, а какое качество получится. В то же время, технические ресурсы не безлимитные и команда постоянно загружена, а толку с этого мало.

Для решения этой проблемы, первым делом стоит провести аналитику индустрии и рынка, что поможет понять какие платежные задачи реально перед вами стоят. Не нужно подключать то, что “слышали работает в этом гео”, что “известно на мировой арене”, “ну это же международный кошелек”.

Качество, в нашем понимании, это полноценное покрытие региона нужными (а не всеми подряд) платежными методами и обеспечение бесперебойной работы проекта. Если вы постоянно интегрируете новые платежки, а все ровно конверсия низкая и процент оттока провайдеров высокий - значит подход к выбору и настройке явно неправильный. Здесь лучше всего работает принцип: сначала анализ - потом внедрение.

🤗☹️😒😫🤥😲😐😈🤲 @mono_up

🔠 p2p под присмотром

Кроме локальных действий отдельных банков противодействие хаосу в р2р переводах проводится и на высшем уровне. ЦБ принялся изучать переводы более глубоко. В кратчайшие сроки банки должны предоставить отчет Центробанку о методах анализа деятельности своих платежных агентов. 

Предполагается, что эта информация поможет выработать меры контроля за р2р переводами, поскольку на сегодня однозначно эффективных мер нет. После лишения лицензии Киви-банка, остальные кредитные организации сталкиваются с более пристальным вниманием, в особенности касаемо правильности использования МСС кодов.

😅🤣😙😻😆🔥🙂 @mono_up

ТОП 5 причин сменить платежную систему уже сегодня

Блог понедельника врывается с темой, вызывающей много споров. Тем не менее, наше мнение в студию (точнее, на сайт).

Имея опыт с разных сторон - мы хотим поделиться именно своим видением этой ситуации и возможно, подтвердить или опровергнуть какие-то устоявшиеся паттерны в индустрии.

Почитать можно по ссылке.

😄😠😫😫😞 @mono_up

🔠 PayRetailers получили лицензию PI в Бразилии

Центральный банк Бразилии выдал PayRetailers авторизацию на оперирование как эквайер и эмитент электронных денег PI (payment institution).

Какие изменения в связи с этим будут внедрены - пока информации не поступало. Но курс на локализацию однозначно взят.

😅🤣😙😻😆🔥🙂@mono_up

Как выбрать, где открыть счет

Открытие операционного счета - начальный этап для любого бизнеса. Без этого практически не обойтись и лучшего всего позаботиться о счете заранее, нежели в момент острой необходимости оплаты партнерам.

Текущее разнообразие финтех продуктов может запутать; разбираемся какие счета бывают и какой лучше выбрать.

👍SEPA only - самый распространенный вид счета, поскольку прост в получении фин. институтами. Такой аккаунт будет расположен внутри ЕС и позволит отправлять и получать платежи также - внутри ЕС в евро. Данный аккаунт не сможет отправить средства вне SEPA зоны, например в США или Гонконг. Его лучше всего выбирать если бизнес внутри-европейский и не предполагает партнеров с других континентов. Платежи недорогие, быстрые и удобные.

🤙Если же бизнес планирует оперировать не только в Евросоюзе или вовсе не в нем, тогда счет c поддержкой SWIFT подойдет лучше. Отправка платежей практически по всему миру, хоть и более высокая стоимость.

✌️Crypto friendly (например wirex) - относительно новые типы счетов фиат+крипто, которые позволяют проводить обмен и пользоваться преимуществами обоих типов валют внутри одной системы. В то же время, эти преимущества приходится оплачивать, обменные курсы в таких крипто-фрэндли EMI далеки от рыночных и все транзакции с криптой будут привязаны к вашей компании или личности. Этого часто хочется избежать поэтому такие счета не на первом месте по популярности, на наш взгляд. Многие все таки предпочитают разделять фиатные и крипто потоки и получать выгоды от снижения затрат.

Суммируя, выбор счета всегда зависит от целей и задач, стоящих перед бизнесом. Для больших мультигео компаний лучше всего комбинировать все возможности и по максимуму использовать преимущества финансовой экосистемы.

😞🤓😫🤬🥰😋😊 @mono_up

Touch'nGo внедряет новые комиссии

Малазийский кошелек Touch'nGo начнет взымать 1% с международных транзакций. Комиссия будет применятся к платежам по QR коду зарубежом(вне Малайзии).

В то же время, при расходах в местной валюте, которой владеет пользователь, комиссия за зарубежные платежи не применяется (другие мультивалютные кошельки обычно делают иначе).

На данный момент Touch ‘n Go eWallet-ом можно оплачивать покупки в следующих странах: Китай, Сингапур, Индонезия, Япония, Гонконг, Таиланд, Южная Корея, Макао, Филиппины, Австралия, Великобритания, OAЭ и США.

😅🤣😙😻😆🔥🙂 @mono_up

Unlimit стал главным инвестором Paytring

Unlimit (ex-CardPay) инвестировал в индийскую компанию Paytring на ранней стадии сбора инвестиций. Paytring, как агрегатор, уже интегрировал 25 провайдеров и планирует за счет этого модернизировать платежный рынок Индии.

Индия стремится снизить стоимость трансграничных денежных переводов и способствовать развитию международной торговли, а миссия Paytring согласуется с этими стратегическими целями. Поэтому инвестиция, на первый взгляд, вполне удачная.

😅🤣😙😻😆🔥🙂 @mono_up

Первичный и вторичный трафик - в чем разница

Замечаем путаницу в определении типов траффика разными специалистами. Тема важная, особенно в платежных потоках, разбираемся.

Первичный трафик (FTD) - это все те люди, которые приходят на сайт впервые и делают первый депозит. Это самый сырой трафик, не имеющий никакого опыта на продукте и регистрирующий свой первый аккаунт.

По дефолту, после того, как один депозит сделан и аккаунт функционален - такой человек вроде бы вторичный трафик. НО в подавляющем большинстве случаев только в маркетинговых целях. С ним уже вполне можно работать и вовлекать в мир проекта. Рассказывать о бонусах и предложениях.

Если же речь о финансовом потоке и категории доверенности, то одного депозита крайне мало, чтобы уже “доверять” пользователю.

Принимая во внимание логику бизнеса, частоту оплат среднего пользователя и характер транзакций - 3 и более платежей, заполненный профиль и понятная активность могут свидетельствовать, что пользователь идентифицированный и проходит в категорию доверенных. Проще говоря, мы знаем, что от него ожидать и уверены, что он тот, за кого себя выдает.

👎Зачем все эти сложности?

В силу высокого риска некоторых бизнес моделей (как гемблинг и форекс, например) стремление уберечь финансовую систему и поддерживать ее стабильность объединяет мерчантов и провайдеров платежных услуг. Ведь это позволит обоим зарабатывать больше, а кому-то и в принципе зарабатывать. Компрометация устойчивых платежных методов первичному траффику может повлечь за собой череду мошеннических действий со стороны посетителей, а это в свою очередь к потере средств мерчантом и возможной потере структуры провайдером.

Причин делить трафик на новый и условно “старый” гораздо больше, чем эта одна; но даже исходя из нее - уже очевидно, что вопрос требует внимания. Подходы могут разниться - главное их эффективность в достижении общей цели.

😞🤓😫🤬🥰😋😊@mono_up

тут и без комментариев понятно
Ситуация страшная 😁

😏🙃😛😫🥳 @mono_up

Crypto .com получили авторизацию в Эмиратах

Эта авторизация позволяет институциональным инвесторам в ОАЭ использовать биржу.

Crypto. com присоединяется к нескольким другим криптокомпаниям, получившим одобрение регулирующих органов в ОАЭ в последние месяцы: Deribit, M2, Rain, Nexo, Fasset и OKX.

Таким образом Crypto. com первый международный оператор криптовалюты, работающий еще и с фиатом в ОАЭ. Вот такие новости.

😅🤣😙😻😆🔥🙂 @mono_up

✌️Чем Польша интересна крипто продуктам?

По последним данным в Польше зарегистрировано наибольшее количество крипто компаний, среди всех стран Евросоюза. В реестре VASP (virtual asset service provider) 1262 авторизованные компании (на 12/04/2024) и он пополняется каждый день. Авторизацию страны имеют и известные проекты, например, Coinspaid, Paybis.

Получение разрешительных документов в Польше довольно простое и недорогое, по сравнению с другими странами ЕС. Сам процесс по времени занимает несколько недель, а список документов вполне реально собрать.

С чем это связано?

Авторизация по сути своей не является лицензией, а именно разрешением на деятельность с виртуальными активами. В связи с этим процедура получения менее бюрократичная для всех участников. Тем не менее, с VASP уже можно ворваться в крипто бизнес и получить первые результаты. Как раз поэтому она может быть отличной опцией в качестве первых шагов.

Получить VASP и открыть счет @monoup_business

😏🙃😛😫🥳 @mono_up

Coinbase добавляет Apple pay для пользователей из Великобритании. Теперь они смогут покупать крипту, оплачивая с помощью кошелька Apple.

Мотивацией этой интеграции стало желание усилить безопасность и приватность транзакций.

😅🤣😙😻😆🔥🙂 @mono_up

Как работает Apple и Google pay и почему стоит рассмотреть их подключение на сайт

Обсуждаем в сегодняшней статье принципы работы, развенчаем мифы о плохой безопасности платежных методов и рассмотрим их основные плюсы.

😄😠😫😫😞 @mono_up