MoneyMedia
535 subscribers
25 photos
1 video
199 links
Как зарабатывают современные медиа. Стратегии, способы, технологии, кейсы. Традиционные и неожиданные. Проект канала @mediamediame. Сотрудничество: @yakupov и @abalandina.
Download Telegram
Любопытный опыт шведского холдинга Schibsted. Для того, чтобы снизить количество отписок от своего платного доступа, они сделали визуализацию всех преимуществ, а также сделали более заметной и кастомизированной кнопку «отписаться».

Важный момент — каждое действие, которое подписчики совершает на сайте сопровождается простым и понятным диалогом, создавая ощущение причастности вовлечённости.

Весь сервис теперь называется «Моя подписка» и основан на четырёх основных принципах:

— Визуализация основных функций и преимуществ.
— Предложение максимально релеватного контента.
— Эксклюзивные предложения. Все пользователи получают, например, скидки на какие-то сервисы, включая ивенты, путешествия, продукты и услуги.
— Отменить, изменить, поставить на паузу. Теперь пользователь может выбрать, что сделать со своим аккаунтом.

Что ещё? Читайте на INMA

#paywall
Две британские газеты — The Times и The Sunday Times — увеличили на 19% количество цифровых подписчиков своих сайтов и приложений.

Издания говорят, что превысили планку в 300 000 по digital-only подписчикам. Общее число подписчиков у изданий (печать + цифра) — 539 000. Плюс к этому есть ещё и 5 млн зарегистрированных на сайте пользователей, которых можно и нужно пытаться переводить в платную категорию.

Ну и рост аудитории у обоих изданий — 6% из года в год. В месяц суммарная аудитория газет и сайтов — 8,6 млн.

Что касается печати, то тираж The Times и The Sunday Times — 400 000 и 687 000 экземпляров. И в прошлом году количество цифровых подписчиков впервые превысило количество печатных подписчиков.

Источник: https://www.campaignlive.co.uk/article/times-sunday-times-digital-subscriptions-boost/1593504

#paywall
Несмотря на то, что этот текст на Digiday имеет спонсора, то есть, оплаченный, в нём описаны несколько важных моментов, касающихся перехода издания из рекламной модели монетизации в модель с пэйволом.

Итак. Вы решили стать изданием с платным доступом. Но:

— Боретесь не с тем соперником. Теперь ваши конкуренты — не другие новостные издания, а вообще всё, на что подписчик тратит деньги: связь, аренда квартиры, магазины, рестораны, путешествия. Соответственно нужна стратегия и тактика, похожая на ту, которой обычно придерживаются ваши новые конкуренты.

— Считаете своими союзниками не тех, кого нужно. Если раньше вашими клиентами были рекламодатели, а читатели — пользователями, то теперь это одни и те же люди. И это означает, что решение о покупке принимается на основе качества контента.

— Выбираете не то поле битвы. Можно подумать, что важнее всего собирать тех подписчиков, кто сам идёт к вам в любое время. Но гораздо важнее удерживать тех, кто пришёл к вам или случайно, или на волне какого-то хайпа. Вспомните, например, историю в США, когда крупнейшие новостные издания, работающие за пэйволом, получили мощный буст по количеству подписчиков на фоне прихода к власти Дональда Трампа. И вот удержать этих людей после — настоящий челлендж.

— Работаете не с теми данными. Когда вы работали на рынке с рекламной моделью монетизации, самые важные для вас цифры — те, которые важны рекламодателю и которые вы им показываете. С пэйволом же история другая — тут важны будут те цифры, которые вам придётся показывать самим себе (ну или инвесторам, если такие есть).

Подробности: https://digiday.com/sponsored/maz-snhow-to-lose-the-paywall-revolution/

#paywall
Shorenstein Center и Lenfest Institute исследовали 500 американских изданий с пэйволом и пришли к выводу: пэйвол нужно делать жёстче и тоньше работать с аналитикой поведения пользователей.

В 2011 году, когда NYT впервые внедрили платный доступ к своему сайту, они предлагали 20 бесплатных статей в месяц. Сейчас эта цифра кажется просто расточительством.

С тех пор количество бесплатных материалов у всех снизилось, но сама система так называемого metered paywall стала очень распространённой: её используют 76% из 500 опрошенных изданий.

При этом кто-то фиксирует количество бесплатных статей (например, у NYT их теперь всего 5), а кто-то делает цифру плавающей. Например, у QZ.com бесплатный объём зависит от поведения пользователя: чем чаще вы заходите на сайт, тем меньше вам будет бесплатных статей в следующем месяце. А есть издания, которые вообще не считают переходы на статьи из соцсетей или почтовой рассылки. Например, если кто-то из платных подписчиков голландского De Correspondent поделился закрытым текстом в своём профиле в соцсетях, то его друзья могут этот текст спокойно прочитать.

А вообще среднее количество бесплатных статей на платных сайтах с 2012 года по 2019 упало с 13 до 5. Сейчас 5 и менее — у 57% изданий.

Среди параметров, которые характеризуют эффективность работы metered paywall, исследователи выявили один крайне важный: stop rate. Он показывает, как часто пользователи доходят до окончания лимита бесплатных статей. У лидеров рынка этот рейт доходит до 8,4%. Медиана по рынку составляет 3,64%. При этом у половины изданий этот показатель всего 1,8%. И это означает, что издания где-то не дорабатывают с вовлечением.

Следующий момент, который исследовался — процесс покупки. 90% пользователей «отваливаются» с сайта уже на моменте первого шага к покупке подписки. И всего 14,8% из оставшихся доходят до ввода данных карточки, а 9,9% нажимают кнопку «Подтвердить покупку».

Поэтому чем проще процесс покупки, тем лучше.

Всё исследование доступно по ссылке: https://shorensteincenter.org/digital-pay-meter-playbook

#paywall
Британский издательский дом Iliffe Media, издающий небольшие региональные газеты и сайты, решился на эксперимент.

Шесть изданий, из числа принадлежащих ИД, внедряют так называемый микро пэйвол, когда все самые важные новости остаются бесплатными, а за большие материалы, а также за те материалы, что выходят в печатной версии газеты, придётся заплатит.

Правда, стоимость копеечная: 20 пенсов (около 8 российских рублей) за один материал или 60 пенсов (24 рубля) в неделю.

Редакционный директор Iliffe Media Йен Картер считает, что такая форма пэйвола, с одной стороны, даст возможность заработать изданиям, а с другой — не сильно напряжёт читателя ценой.

Ну и добавим, что платформой для приёма платежей стал сервис axate.com. Он как раз и позволяет делить контент на платный и бесплатный.

Источник: https://www.pressgazette.co.uk/six-iliffe-media-websites-go-behind-partial-paywall-in-experiment-to-help-sustain-local-news/

#paywall
Спортивное издание The Athletic, которое не так давно вышло на британский рынок, будет транслировать некоторые свои подкасты за пэйвол.

Это связано с тем, что сайт планирует расширять аудиторию. Для этого было решено дать аудитории, которая ещё не подписалась на сайт, немного аудио, чтобы оценить качество контента издания. Но есть нюанс. Во все подкасты, которые будут раз в неделю появляться вне пэйвола на сайте, отдел продаж сайта продал рекламу.

Кстати, во вторник, 27 августа The Athletic запусти ещё 40 новых подкастов, к концу 2019 года эта цифра может достичь 120.

На сегодня у издания более 500 000 платных подписчиков. И, кстати, The Athletic не единственная компания, которая предлагает платный доступ читателям, желающая поэкспериментировать с рекламой. О схожих планах ещё весной говорили издатели The Information.

Источник: Axios

#paywall #ads
Сразу две новости про пэйволы.

Во-первых, The Atlantic возвращается к платному доступу. Более 10 лет назад издание отказалось от пэйвола, но вот решили вернуться.

«Наша аудитория растёт в год на 20%. А люди, которые возвращаются к нам по четыре и более раз в месяц — на 25%», — говорит Майкл Финнеган, президент The Atlantic Media.

Минимальная годовая подписка (только на доступ к сайт) стоит $49,99. Максимальная — $100 (сюда войдут сайт, печатное издание, доступ к подкастам и подарочным сервисам).

——

Во-вторых, крупнейший британский владелец региональных изданий — компания Reach (издаёт, например, таблоиды Mirror, Express, Star и ещё 150 газет и сайтов) начала свой эксперимент по введению платного доступа к региональным сайтам из своего портфеля.

Первым таким изданием стал сайт газеты Huddersfield Daily Examiner — Examiner Live. Для организации системы платного доступа Reach использует сервис Axate, который позволяет читателю вносить деньги в специальны кошелёк на сайте, а потом расплачиваться этими деньгами за отдельные материалы.

Какие-то материалы на сайте продолжат оставаться бесплатными (новости, например), а за остальные нужно будет заплатить 25 пенсов (чуть больше 20 российских рублей).

Ну и справка про Axate:

Сайт: axate.com

Это сервис, который позволяет брать с пользователей деньги, не оформляя подписку. То есть, фактически система организует покупку конкретных материалов. Ещё одно преимущество заключается в том, что Axate — это сеть изданий. Таким образом, пополняя кошелёк в личном кабинете, пользователь может купить материал в любом издании, входящим в эту сеть.

#paywall
Колонка медиа-консультанта и колумниста Reynolds Journalism Institute Джима Брэди о том, как традиционные медиа снова могут проиграть очередную digital-битву.

На этот раз — за доходы с читателей.

Обычная баннерная реклама (да и нативная реклам, в целом, тоже) разделила коммерческие департаменты и редакции, потому что объём такой рекламы практически (да что лукавить — совсем) не зависел от качества журналистики издания.

Но вот пришло время смены парадигмы. Баннерка постепенно теряет позиции, а заработок с читателя эти позиции занимает.

И главная проблема неповоротливых медиа в том, что для смены способов заработка, мало просто принять такое решение. Важно поменять продукт. Иначе мы можем снова упустить очередную digital-революцию, пытаясь поучаствовать в ней полумерами.

(от редакции канала: А для начала вообще начать воспринимать своё издание, как продукт, а не как место публикации текстов)

Здесь нужно понимание того, что отныне у редакции и коммерческого отдела есть общая цель: обслуживание читателя/потребителя (помните, да, мысль о том, что современные новостные издания — это сервисы?). И продукт нужно менять в этом направлении.

При таком подходе, по мнению Брэди, мембершип будет более эффективен, чем пэйвол.

В этом случае, редакция делает ценный контент, а коммерческая служба эту ценность формулирует, добавляет что-то ещё (что укладывается в сформулированную ценность) и трансформирует в стоимость, мотивируя читателя стать частью сообщества, которая эти ценности разделяет. Создаётся продукт, где всем понятно, что делать для его улучшения и за что платить.

И вот несколько советов от Джима Брэди:

1. Иметь точку зрения. Не в политическом смысле, а в том смысле, что читатель должен понимать, «чтобы что» и зачем существует издание.

2. Развивать собственный голос. То есть, например, отвечать на вопросы, которые читателю пока даже в голову не пришли.

3. Пересмотрите набор контента, что вы делаете. Поймите аудиторию и то, что ей нужно.

4. Слушайте и отвечайте. Обратная связь в оба конца.

5. Выходите из офиса. Дайте читателю возможность видеть вас вживую. Клубные ивенты.

6. Служите аудитории, а не сотрудникам редакции. Хороший пример — кураторство. Например, когда в рассылках или дайджестах их авторам приходится ставить ссылки на другие издания, потому что так тема будет раскрыта более плотно. Многие редакторы как огня боятся давать ссылки на конкурентов. Но это проблема редактора, а не читателя. Читатель оценит законченность темы, а не тот факт, что там только ваши ссылки.

7. Будьте людьми и говорите с читателем на его языке.

Полный текст: https://www.rjionline.org/stories/theres-a-reader-revenue-revolution-happening.-will-legacy-news-miss-it-agai

#paywall
MoneyMedia
Photo
В Pew ещё одно исследование. На этот раз о том, кто платит за новости в США.

Если коротко, то платят за локальные новости престарелые белые с высшим образованием. При этом больше 60% в каждой возрастной категории считают, у локальных новостных изданий всё хорошо с деньгами.

Любопытная деталь: те, кто читает печатные версии изданий, чаще других высказывают готовность платить за новости. Таких людей набралось 39%.

Активнее всего за новости платят те, кто каким-то образом вовлечён в сообщество вокруг издания, а также те, кто в повседневной жизни занимает активную позицию, принимает участие в каких-то гражданских активностей.

Источник: Pew

#paywall
Поскольку тема монетизации медиа довольно разнообразная, то для удобства мы каждый пост снабжаем хэштэгом. Так родилась простенькая система навигации по каналу:

#ads — рекламные продукты, нестандартные проекты, совместные акции с рекламодателями; всё, что касается рекламной модели монетизации.

#subscribe — подписные сервисы, платные продукты.

#paywall — платный контент во всех его проявлениях.

#retail — иногда издания выходят за пределы традиционных бизнес-моделей и занимаются торговлей товарами и сервисами.

#software — часто издания разрабатывают какие-то программные продукты, а затем продают (например, CMS или рекламные сети).

#podcast — один из самых бурно развивающихся форматов контента у современных медиа; многие на нём неплохо зарабатывают.

#рассылки — то же самое, что и подкасты, только рассылки.

#инвестиции — когда кто-то дополнительно вкладывает в издания деньги.

#ивенты — мероприятия это важный способ не только коммуникации с аудиторией, но и заработка.

#краудфандинг — часто аудитория с удовольствием готова давать деньги изданиям; главное — правильный подход к созданию кампании.

#сервисы — готовые сервисы, которые помогают изданиям зарабатывать.
MoneyMedia
Photo
Красивая история из Словакии, где редакция платного издания Dennik N увеличила за три года на 95% количество подписчиков, используя возможности своей CRM и метрику.

Dennik N был запущен в январе 2015 года журналистами национальной газеты Dennik SME. N в названии означает Nezavislost. И этот уровень независимости достигается тем, что основной источник доходов сайта — платные подписчики, которых на сегодня уже 41 000.

Когда издание запускалось, редакция усиленно изучала сервисы типа Chartbeat и Google Analytics, чтобы понять, кто и как читает сайт проекта. Но быстро поняли, что этого недостаточно. И тогда в ноябре 2016 года при помощи гранта от Google Digital News Initiative начали разработку собственной системы аналитики аудитории. «Мы решили поставить во главу угла не клики, а метрики, которые действительно нам важны», — говорит Филипп Струхарик, журналист и редактор Dennik N.

Так появился open-source продукт REMP (Readers’ Engagement and Monetization Platform). Его можно скачать с сайта и установить себе. REMP это система, позволяющая организовать на сайте пэйвол и следить за поведением пользователей. Получив дополнительные гранты от Google в 2017 и 2019 году, редакция наняла ещё программистов, которые теперь активно развивают площадку.

Что даёт REMP:

— Данные в реальном времени о подписчиках и их поведении в реальном времени.
— Возможность проводить A/B тестирование снипетов, заголовков и бесплатных объёмов текстов для улучшения конверсии.
— Организацию пэйвола.

В итоге, работая с этой системой, редакция Dennik N сократила количество публикуемых материалов почти в два раза, увеличила средний объём одного материала в полтора раза, а долю бесплатных статей на сайте снизила с 63% до 26%. И при этом количество платных подписчиков выросло на 95%.

Подробности: What’s New In Publishing

#paywall