Эпилог второй. Учителя и ученики

Тихон сидел в своем кабинете и нервно поправлял запонки. Он испытывал давно позабытое чувство мандража. Он множество раз репетировал предстоящий разговор в своем воображении. А потом откладывал его. И вот, сейчас, через мгновения она войдет… Уже вошла. И поприветствовала его:

— Здравствуй, Тиша.

— Здравствуйте, Раиса Стальевна, — ответил Тихон и залился краской.

— Удивлен? Думал, что я тебя не помню?

— Вы же у нас не так долго были…

— А я всех своих учеников помню.

Накануне Тихон придумал красивую, как ему казалось, фразу для начала разговора, но всё не решался её произнести. Ему самому фраза показалось глупой, банальной, напыщенной. Поэтому он перешел на язык бюрократов:

— Я вызвал вас для того, чтобы предложить возглавить компанию «Амазонка Тур»…

— А ты знаешь почему она так называется?

— Думаю, это не имеет никакого отношения к делу.

— Имеет и самое прямое. Фирму основали два армейских друга. Одного в детстве дразнили Амазонкой. Его товарищ об этом узнал и предложил из дразнилки сделать название фирмы. Родька Амазонка из казалось бы позорного прозвища сделал то, что сейчас называют брендом. В ответ он подтрунивал над своим товарищем и называл его Толстым. Хотя после армии товарищ похудел.

И я полюбила их за эту смелость, за отсутствие боязни, за способность преодолевать детские обиды. Это редкость. А ещё в фирме было сердце — Маша…

Ты знаешь, у меня ведь был муж и сын. И муж был не абы кто, а служил. Служил даже военным атташе в капстране. Но потом случилось большое горе. Муж с сыном поехали продавать Волгу и не вернулись… Начало девяностых и всякое бывало. И я опустилась. Ты даже не представляешь — какое это было горе для меня… Но в какой-то момент моя гордость взяла вверх и я пошла искать работу. И Маша была единственной, кто протянул мне руку помощи в тот момент. И я ей за это благодарна… И ты мне сейчас предлагаешь возглавить «Амазонку»? «Амазонки» больше нет. Ты вырвал ей сердце и растоптал… Как пелось в одной песне: «корыстные арены твой дар погубили, корыстные царевны твой жар потушили»…

— Да если бы не я, то не было бы ни вас, ни Маши, ни Амазонки! Никого и ничего!..

— А был бы Толстый Федя?.. Не отводи глаза, Тиша…

— Я спас вам жизнь. Пусть вы про это не знаете…

— Так ты Бог?

— Скорее, ангел-хранитель…

— Боюсь, ты давно пал, мой бедный ангел, и сам этого не заметил… И назвать взлетом это падение я, увы, не смогу при всём желании… Ты ведь не спасал нас. Ты спасал своё. Отгонял других хищников от добычи. И ждал удобного момента, чтобы насытиться. Вот как было на самом деле. И ты это сам знаешь.

— Вот значит как. Решили меня поучить жизни? Не заметили, что вы уже не моя училка? Не заметили, что мне впору вас учить?..

— Нет, нет, нет и ещё раз нет. Нет — я не решила учить тебя жизни. И при этом нет — я твоя училка на всю жизнь. И нет, не дай Бог тебе учить никого. И четвёртое «нет» — это ответ на твое предложение.

— Уволитесь? Что ж вы раньше-то не уволились, такая принципиальная?..

— Маше обещала, что все же увижу тебя и поговорю с тобой.

— Она чего-то от меня хочет? Денег, чтоб им дал ещё?..

— К делам ты подходишь с увлеченностью художника и эгоизмом мещанина… Я ведь почувствовала, что твой интерес к фирме, может быть интересом ко мне. И Маше я об этом сказала и повинилась перед ней. И она попросила дождаться разговора с тобой. Женское любопытство, не более. Финал истории, который я ей обещала рассказать. Проще говоря, очередная наша с ней бабская сплетня.

— А как же я?.. — с детской обидой спросил Тихон.

— Понимаешь ты или нет… Но ты, дорогой Тихон, олицетворяешь для меня не Бога и не ангела-хранителя. Ты тот самый мерзкий бай из сказки «Золотая антилопа», который ходит по миру, ворует этих самых антилоп. И они потом колотят ему золотые горы. И вот однажды, заваленный этим золотом и ослепленный ты закричишь: «Хватит! Хватит! Хватит!». И они в одном мгновение превратятся в черепки. Вот что тебя ждет…

Позади, помилуй Боже,
смято всё и сожжено.
Ничего не будет больше,
и надеяться смешно, — пропела старая учительница и покинула класс.

Рейдерство по любви

Оглавление:

Глава первая. Как Родька стал Амазонкой
Глава вторая. Груз из Кандагара
Глава третья. Амазонка вливается в Москву
Глава четвертая. Сеанс космической связи
Глава пятая. Наша Маша
Глава шестая. Секс на пляжах
Глава седьмая. Цыганская венгерка
Глава восьмая. Сборник анекдотов
Глава девятая. Советы мудрецов
Глава десятая. Украденные победы
Глава одиннадцатая. Футурологический конгресс
Глава двенадцатая. Тихон говорит
Глава тринадцатая. Эндшпиль

Эпилог первый. Советы мудрецов
Эпилог второй. Учителя и ученики

Воздухопродавцы

20 апреля 2020-ого года был удивительный день. Цена на нефть достигла отрицательных значений. Трейдеры готовы были доплачивать за то, чтобы у них купили фьючерсы на поставку нефти. Забираешь нефть и получаешь сверху по сорок баксов за каждый баррель.

Раньше такое случалось только с советскими пианино. Продавец, живущий на девятом этаже, готов доплатить за то, чтобы его избавили от музыкального чудовища. А тут и до нефти дошло. Только в случае пианино речь шла о сотнях рублей, а трейдерам пришлось раскошелиться на миллиард долларов. Лишь бы не держать на руках фьючерсы. Как так вышло?

Трейдеры, что торгуют фьючерсами на нефть, эту самую нефть не видели ни разу и видеть не хотят. Трейдер купил обязательство, подержал у себя и перепродал. Но рано или поздно наступает тот день, когда обязательство надо исполнять.

И если к этому моменту обязательство у тебя на руках, то ты и должен исполнять. В случае с нефтью ты должен её принять и где-то хранить. Но в 2020-ом году случилась пандемия. Как следствие — спад производства, ездить и летать люди стали меньше, страны закрывают небо, не принимают и не отправляют самолеты. Топливо не расходуется и нефть остается в хранилищах. Хранить новую нефть негде.

Есть такая веселая игра у британцев. Называется «Музыкальные стулья». Стоит пять стульев, а вокруг них кружатся под музыку шесть человек. Когда музыка смолкает все должны сесть на стул. Кому стула не досталось — тот и проиграл. Вечером 20 апреля музыка на Чикагской товарной бирже смолкала. Проигравшие положили деньги на бочку. Иного выхода у них не было…

Логика биржевиков никак не укладывается в головы средне-обычных предпринимателей:

— Ну как так? Заплатить ярд баксов, чтобы избавиться от нефти? Да я бы, глядь и им бы нашел за сутки свободные хранилища. А сколько времени на поиски у них было?

— Фьючерсы были на поставки нефти в мае…

— За месяц уж точно можно было бы решить этот головняк. Они чё, дебилы?.. Мне вот как-то от радиоактивной щебенки надо было избавиться. Вот это я понимаю задачка. А если б мне дали море нефти, вот я б развернулся!..

На взгляд предпринимателя на Чикагской товарной бирже заседают кретины и дегенераты. Только вот ежедневный оборот у биржи — … читать продолжение

Только вот ежедневный оборот у биржи — несколько десятков миллиардов долларов. И в 99% сделок — ни те, кто продают, ни те кто покупают «товары» — в руках эти товары не держали.

Я вам больше скажу — десятилетие за десятилетием финансисты создают финансовые продукты, которые максимально отдаляют их покупателей от таких инцидентов, которые имели место 20 апреля 2020-ого года.

Поговорим, к примеру, о золоте. Хочет человек, к примеру, монетку золотую. Вопросов нет. Иди в «сберкассу», за пару тысяч долларов там тебе чего-нибудь и выдадут. Где хранить монетку? Да хоть в кармане таскай, хоть в сейф домашний положи. Она ж небольшая.

Другое дело — если золота чуток побольше. На десятки или на сотни миллионов долларов. Начинаются сложности. Это надо где-то хранить, это надо страховать от стихийных пожаров и краж, это надо нанимать персонал.

На рынке появились фонды, которые брали на себя заботу о золоте, а вы можете купить акции фонда. Но с другой стороны — и фонду с этим золотом морочиться нет никакой охоты.

На следующем шаге появились фонды, которые не владеют золотом, но владеют, например, фьючерсами на покупку золота. Но и с фьючерсами, как мы увидели на примере с нефтью, может быть много бед.

Благо, на бирже народ креативный и умеющий задавать правильные вопросы. В частности:

— Зачем в принципе привязываться к товару? Ведь товар — это балласт.

И стали продавать бумаги, привязанные исключительно к цене, но не к товару.

Вы хотите золота, потому что верите, что оно вырастет в цене. Замечательно. Так и покупайте бумажку, которая позволит вам заработать в том случае, если произойдет рост цен.

У продавца бумажек золота при этом нет. У вас его тоже не будет. У вас будет обещание от продавца, что он выкупит у вас бумажку дороже, если цена на золото вырастет… И дело-то пошло!..

Для парня, занимающегося золотодобычей где-нибудь в Забайкальском крае, сто тысяч долларов — уже деньги, миллион долларов — серьёзная сумма. Для трейдера из Чикаго — такой объем проходит за мгновение. Моргнул — и нет миллиона. Да и не надо ему моргать. Даже за компьютером сидеть не обязательно. Всё уже максимально автоматизировано…

Так и получается. Чем ближе человек к реальным товарам и услугам, тем ниже его статус в пищевой цепочке. И наоборот, чем дальше он от материального мира, чем больше «воздуха» в его деле, тем он выше…

Четверть века игроки на биржах тестируют — а как далеко можно уйти от реального товара? И, видимо, в этом веке человечество измерит это расстояние. В кризис 2007-2008-ых годов был проведено первое измерение. Но, судя по всему, явно не последнее… Крипта им в помощь…

Читать начало статьи

Эпштейн — последний Гэтсби?

Умение давать откаты и взятки — необходимый навык для построения крупного бизнеса. Для построения транснациональных гигантов надо давать взятки в Штатах. И там подход к этому процессу сильно отличается от родных нам пенатов.

— Наша благодарность не имеет границ, хоть и будет в разумных пределах…

— Эх… если бы мне кто-нибудь помог в этом нелегком деле, я готов был бы заплатить любые деньги…

— Мы бы все сделали… Но вот не можем найти правильного подрядчика на этот вид работ. Может вы подскажете к кому лучше обратиться?..

Это все подкаты для откатов малого бизнеса. Малый бизнес от крупняка отличается мышлением. Малыш решает свои проблемы по мере их поступления. Крупный делец видит перспективу и создает другим людям проблемы, которые он в будущем решит.

Как это выглядит на практике? Например, делец хочет дать откат менеджеру крупной корпорашки. И лезет с неприличными предложениями к менеджеру. А тот уклоняется и делает вид, что не понимает намёков. Делец проявляет настойчивость. Манагер с выражением лица, будто говорит с дауном, объясняет:

— Дядя, я уже женат.

Дядя искренне не понимает, что это значит. А значит это следующее. Когда манагер был молодым, да ранним и только пришел в корпорашку, ему приходилось чертовски много пахать. От работы можно было сдохнуть. К счастью, объявился новый друг, с которым можно было и выговориться, пар выпустить и просто отдохнуть за рюмкой.

И вот этот друг как-то зовет манагера отдохнуть. Да не куда-нибудь, а съездить в Европу, на Ибицу. Это вам не сраный Вегас с туристами и пенсами.

Парнишка может ещё ни разу и за границей-то и не был. А тут есть возможность потусоваться или как говорили в Питере 90-ых «оттопыриться по-взрослому». Кто ж откажется от такого в 25 лет? И парень срывается в путешествие.

Попадает по итогу в свой манагерский рай. Доступные девочки трутся о его ноги, белый порошок заботливо насыпан в гостеприимном доме… А самое главное — ни за что платить не надо!.. Ведь он же прилетел к другу в гости. И друг его принимает по-королевски. Ничего не просит и ничего не требует. Да и что ему может предложить молодой манагер?..

Однажды его зовут на киносеанс. Говорят, людям интереснее всего смотреть фильмы про самих себя. Наш герой поспорил бы с этим утверждением. На экране вроде и его морда, но выглядит он почему-то омерзительно. Впрочем, наркота с алкашкой никого приятнее не делает.

— А это Лола… Ей, кстати, всего 15 лет. В Испании тебе за совращение несовершеннолетних дадут лет шесть. Плюс штраф. Минус карьера. О ней можешь забыть, — комментирует друг происходящее на экране.

Манагер просит водички. От современного искусства во рту сухо. Ему дают водичку, сигарету и время обдумать увиденное. После чего сообщают хорошие новости. Во-первых, ничего плохого от него не требуется. Друзья заинтересованы в его продвижении в корпорашке. Во-вторых, он по-прежнему может ездить отдыхать на чудесный остров. В-третьих, ему ещё и дадут карточку, что зарегана на оффшорах и он с этой карты может оплачивать свои мелкие шалости в Нью-Йорке.

За всеми этими плюшками скрывается большое и очень жирное «НО». Если ты откажешься выполнять кое-какие просьбы, то этот артхаусный фильм, который видели всего два человека — ты и я — может иметь и широкий прокат. Оно тебе надо? Нет. Мы так и думали. Ты парень разумный и перспективный. Будешь идти с нами, рано или поздно попадешь в кресло Chairman’а своей корпорашки.

И ведь не врет новый друг. Карьера парня и правда прёт в гору. Вообще после поездки начальство на него смотрит как-то иначе. Замечать стали. Даже имя запомнили…

Вы можете сказать, что я утрирую и сгущаю краски. И вообще всё это похоже на теорию заговора. Похоже, не спорю. Но краски я точно не сгущаю. Даже уже опубликованные материалы дела Эпштейна показывают, что я напротив ещё щажу чувства своих читателей.

Напомню… Читать продолжение

Напомню, большой скандал американской политики. Некий Эпштейн купил себе остров, на этом острове устраивал вечеринки, переходящие в оргии с малолетками. На этих приятных тусовках побывали: британский принц Эндрю, Билл Клинтон, Билл Гейтс и прочие.

В западных интернетах с радостью народ обсуждает: кто бы на этих вечеринках и чего там делали. А там оказывается не только девочек трахали и употребляли, но и обряды всякие устраивали…

За всем этим забывают о главном. А что главное в этой истории?..

Возьмём для примера Билла Гейтса. Не самый глупый человек. У него есть своя коммерческая разведка и контрразведка. Он взаимодействует и с государственными спецслужбами. Он знает, что такое компромат.

И если ему очень захочется трахнуть девочку и даже после этого принести её в жертву золотому тельцу, то он может купить себе остров и там провести все необходимые мероприятия. Так, чтобы об этом знало минимум человек. И это были люди максимально надежные. То есть те, на кого у него был бы железобетонный компромат.

Ему совершенно незачем ехать на тусовку, появление на которой само по себе уже является компрой. Ему не нужен Эпштейн. И юрист, а также бывший президент США Клинтон, тоже понимал все риски появления на подобных мероприятиях. И остальные гости это тоже понимали прекрасно. Но ехали. Почему?

Потому что Эпштейн — это не сутенёр, это вербовщик. Человек, который вербовал перспективных политиков, бизнесменов и чиновников. В чьих интересах вербовал? Очевидно, что в интересах одной из финансовых групп. И занимался он этим ещё с конца семидесятых. Тридцать с лишним лет он собирал компромат и ссучивал молодых и перспективных.

И Эпштейн не был уникален в своем подходе. В сороковые годы мафия стала интенсивно вкладываться в строительство казино в Лас-Вегасе. И мафиози интересовал не только заработок на азартных играх, но и кинематограф и фотоискусство.

Номера в гостиницах при казино были оборудованы для фото- и видеосъемки. На пленках были сенаторы и конгрессмены, губернаторы и даже будущий президент США — Джон Кеннеди.

Это вполне прагматичный подход. Поставьте себя на место финансового воротилы. Вам предлагают вложиться в кандидата в Конгресс. Молодой и перспективный парень. Много хорошего лично вам обещает. Но вспомнит ли он о своих обещаниях? А если забудет? Да и молод он. Гормоны бурлят. Погулять охота. Не лучше ли, чтобы гулял он на контролируемой вами территории, а у вас заодно копился компромат на него?..

Ответ очевиден…

Эпштейн любил копировать стиль героя романа Фитцжеральда «Великий Гэтсби». После того, как Эпштейна посадили, вышла очередная экранизация романа с Леонардо Ди Каприо в главной роли. Миллионы юношей и девушек смотрели кино и вздыхали:

— Красиво отдыхают!.. Нам бы так!.. — думали они.

И у кого-то эта мечта сбылась. В том числе у будущих мэров, артистов, председателей советов директоров гигантских корпораций и у следующих президентов США. Потому что Эпштейн — это явно не последний Гэтсби в истории. И цена за попадание в западный истеблишмент проста — компромат на того, кто хочет туда попасть…

Автор: Николай Мохов

Читать начало

Я волшебное слово знаю…

Заказчик не платит за выполненную работу, подрядчик пропал после аванса, партнёр крысятничает и тырит деньги из бизнеса… Типичный бизнес-конфликт строится на том, что визави не исполняет свои обязательства.

А какая типичная реакция у бизнесмена, когда он осознал, что его кинули? Поговорить и рассказать разводиле, что с ним так нельзя. Попытаться объясниться. Поугрожать.

Это напоминает разговоры с девушкой, пойманной на лжи и измене. Парень узнал, что живёт с блядью. После чего рвется предъявить ей доказательства неверности и добиться объяснений.

— На хрен тебе говорить с ней? Она же снова соврет, — советуют мудрые друзья.

— Мы же столько лет с ней… Я хочу посмотреть ей в глаза!.. Ну не могу же я просто взять и выкинуть её из своей жизни!.. Я хочу ей все высказать…

И дальше следует диалог, в котором один врет, а другой алчет этой лжи. Девушка клянется в верности, заказчик обещает заплатить, подрядчик обязуется все сделать, а партнёр по бизнесу говорит, что ты все понял неправильно. На деле же ничего не меняется.

Потом все повторяется по кругу. Некоторые так живут десятилетиями. Хотя слово «некоторые» — некорректно. Большинство людей так и живут. Довольствуясь обещаниями, которые контрагент не выполнит.

Иногда ко мне обращаются с просьбой:

— Ты же знаешь волшебное слово… Подскажи как выстроить переговоры…

Мне приходится объяснять азбучную истину:

— Переговоры возможны только в том случае, если вас считают субъектом переговоров. А если вам нагло врут, то вас не считают субъектом переговоров.

Как выглядят реальные переговоры с обманщиком? Расскажу историю из юности. Ко мне тогда обратился заказчик и попросил помочь разрулить один бизнес-конфликт:

— И если у тебя получится, то я заплачу очень хороший бонус!.. — за язык товарища никто не тянул. Сам вызвался.

Через полгода у меня получилось. Мы встретились с очень довольным заказчиком. Лицо его прям лучилось от счастья:

— Это было прям как в кино!.. Очень круто!..

— Отлично. Значит мне полагается и хороший бонус?..

— Понимаешь, там сейчас проблемы со счетом… И с наличкой сейчас сложности…

Я улыбнулся в ответ.

Прошло ещё полгода. Заказчик вляпался в очередную историю и позвал меня на разговор:

— Понимаешь, такая ситуация… Нужна твоя помощь… Хотел узнать — сколько это будет стоить?

— О! Это легко посчитать. Ты решил меня обмануть с премией, поэтому мою обычную стоимость мы удвоим. Добавим к цене сумму премии. И после того, как ты выплатишь мне все эти деньги, так тут же начнется работа…

— Понимаешь, эти проекты не совсем корректно связывать… По премии… Что же ты мне не позвонил? Я бы тебе объяснил…

— Понимаю. И сейчас я тебе объясню, что понимаю. Ты талантливый манипулятор. Сейчас ты пытаешься манипулировать мной. Но я ведь тоже кое-что в этих вещах разбираюсь. Поэтому одной вещи я понять не могу: почему ты решил, что можешь развести меня?

— Значит, ты не будешь работать?

— Почему же?.. Свои условия я назвал.

Заказчик был вынужден признать меня субъектом переговоров. На это было две причины: мои услуги были ему нужны и он не мог меня развести. Потому что я занял классическую переговорную позицию монтера Мечникова:

— Утром деньги — вечером стулья.

— А можно наоборот?

— Можно, но деньги вперёд.

Потому что ничего так не украшает дружеские бизнес-отношения как стопроцентная предоплата…

Итак, есть два базовых условия для субъектности на переговорах: от вас что-то нужно и вас не могут обмануть или принудить это сделать. Нет этих условий — нет и переговоров. И никакие волшебные слова делу не помогут.

P.S. Волшебство же и магия начинается тогда, когда ваш визави воспринимает вас субъектом, а не объектом. Ну, а о том как довести визави до этого состояния — об этом я расскажу уже в следующий раз.

Автор: Мохов Н.В.

Маугли как агент 007

— А у вас есть «Книга Джунглей» Киплинга?

Продавщица повела меня к стеллажам, оккупированных Гарри Поттерами. На окраине стояли книжки с мальчиком и пантерой на обложке…

— Николай, а вам в подарок?

— Да. Хочу себе подарить…

— Но это же детская литература…

Я вздохнул. Киплинг — парадоксов друг... Писал про разведку и убийства, а его до сих пор считают детским писателем. Когда у англичан он вышел из моды (а случилось это ещё при жизни писателя — в тридцатые годы), его раскупали как горячие пирожки в СССР.

«Проклятый империалист» и слова доброго не сказал про большевиков. Считал их абсолютным злом и ругал последними словами. Сталин улыбался в усы, цитировал его стихотворение “If…” и печатал апологета колониализма миллионными тиражами:

— Хорошая книга для воспитания будущих коммунистов…

От чего же бывший нарком по делам национальностей так любил творчество бешеного социал-шовиниста?..

Главный герой Киплинга — Маугли. К семнадцати годам — это возмужавший диверсант-разведчик. Дедушка Джеймса Бонда. Обаятельный киллер, у которого ещё и добрый десяток вербовок за спиной. Не верите? Вчитайтесь в описания:

«Маугли, у которого вежливые слова, как и охотничий нож, были всегда наготове»

«его взгляд оставался всегда мягким. Даже когда он дрался, его глаза не вспыхивали огнём, как у чёрной пантеры Багиры»

«– Рот у тебя голодный, – сказала ему Багира, – а по глазам этого не видно. Охотишься ты, ешь или плаваешь – они всегда одни и те же, как камень в дождь и в ясную погоду.

Маугли лениво взглянул на пантеру из-под длинных ресниц, и она, как всегда, опустила голову. Багира знала, кто её хозяин»

«все джунгли были с ним в дружбе, потому что все джунгли его боялись»

Итак, Маугли — агент 007. «Книга джунглей» — это учебное пособие сразу по многим дисциплинам. Разведка, организация убийств и диверсий, геополитика и политическая философия. Знание в концентрированном виде. 8 коротких рассказов о мальчике, который становится мужчиной, перечеркивают сотни тысяч учебников.

Сколько было написано о шпионах, вербовке и о том, как оказывать влияние на людей? Романы, детективы, учебные пособия под грифом секретно, диссертации по психологии… Киплинг все свел к одной фразе. И вы её конечно знаете.

Помните же чему учил медведь Балу? Учил, не жалея тумаков и подзатыльников для Маугли. Учил говорить это на любом языке. На языке змей и птиц, пантер и волков:

«We be of one blood, thou and I»

Мы с тобой одной крови — ты и я.

Внуши собеседнику эту простую мысль и он тебе никогда не откажет в помощи…

К убийству Шерхана Маугли подходит как настоящий диверсант. Первым делом организует разведку за тигром и выясняет его планы. После чего подбирает удобный момент:

«– Ел он сегодня или охотится на пустой желудок? – спросил Маугли, потому что от ответа зависела его жизнь или смерть.

– Он зарезал свинью на рассвете, а теперь ещё напился вволю. Не забудь, что Шер-Хан не может пробыть и одного дня без еды даже ради мести.

– О глупец, глупец! Щенок щенков! Наелся да ещё и напился и думает, что я стану ждать, пока он выспится! Так где же он залёг?»

Заметьте, что Маугли не собственноручно убивает врага. Он организует ему ловушку, пользуясь своим положением:

«План Маугли был довольно прост. Он хотел сделать большой круг по холмам и дойти до верха оврага, а потом согнать быков вниз, чтобы Шер-Хан попал между быками и коровами»

Убийство и вербовка — не единственное чему учит «Книга джунглей». Это ещё и книга о борьбе за власть — вспомним как волки ждали, пока Акела промахнется. И конечно же в книге приводятся примеры ведения когнитивной войны. Чего стоит одна только диверсия в деревне, когда люди бегут из неё…

Редьярд Киплинг знал о чем пишет. Под конец своей карьеры он непосредственно подчинялся руководителю британской военной разведки. Думаю, при желании Киплинг и сам бы мог её возглавить. Но предпочёл, чтобы его считали писателем.

Впрочем, его писательская судьба — это… Читать продолжение

Впрочем, его писательская судьба — это всё равно судьба разведчика, судьба Маугли.

Он теперь чужой среди своих — в Великобритании его давно уже называют империалистом, расистом, ксенофобом… Сравнивают его со старым похабным дядюшкой, который позволяет неполиткорректные шутки за семейным столом. На это Киплинг ответил заочно, оставив потомкам заповедь:

«…И  если  можешь быть в толпе собою,
При короле с народом связь хранить
И, уважая мнение любое,
Главы перед молвою не клонить

И  если  будешь мерить расстоянье Секундами, пускаясь в дальний бег,
Земля - твоё, мой мальчик, достоянье.
И более того, ты - человек!»

В России же Киплинг по-прежнему свой среди чужих. Цитаты из его произведений вросли в наш язык. И даже те, кто не в курсе, кем был Акела, знают, что ему лучше не промахиваться…

Вернуться в начало

Автор: Николай Мохов

Если б мишки были пчёлами…

Жлобство, помноженное на незнание статистики, есть причина многих бизнес-конфликтов...

Сидит «инвестор», пучит глазки от возмущения:

— Я им дал денег на проект, а они все пролюбили!.. И деньги возвращать не хотят!..

— А на основании чего они должны деньги? Если вы их давали под проект.

— Не, мы с ними это оформили как займ…

— Давайте по факту. Вы дали сто тысяч долларов на создание приложения двадцатилетним парням. Ребята приложение сделали, но оно оказалось на хрен никому не нужным. Верно?

— Да. Но у нас был договор займа…

У инвестора рожа уже красная, глаза кровью налились. Аж страшно стало. Как бы его удар не хватил. Но я ведь не мог не спросить:

— То есть вы реально думали, что проложились? Если бы у пацанов все выстрелило, то вы бы получили долю от бизнеса. А если ставка не сыграла, то они вам должны?..

— Ну, да, — инвестор это проревел буквально.

— И вы подали в суд. Выиграли его. Но это вам ничем не помогло. Потому что парни бедны как церковные мыши, а залога по займу никакого не было. И теперь пришли ко мне. Зачем?

— Может, вы придумаете как на них надавить... Или на их родителей. У родителей квартиры есть… Я готов делиться с вами! Отдать половину от того, что вернёте!.. — лицо у мужика приняло непривычное для него просительное выражение. Даже глазки пучить перестал…

Самое печальное в нашем мире — если этот дятел будет долго ходить по рынку, то найдет безумных исполнителей. Или сам попробует «поднажать» на ребят.

Был случай, когда группа таких «инвесторов» поймала «стартаперов» и приковала их к батарее:

— Не выпустим, пока деньги не вернёте!..

Инвесторы это объяснили. Выдали стартаперам тумаков для убедительности. А потом пошли прогуляться за сигаретами. Гуляли долго. Нервничали. Хотели всё с мыслями собраться. А мысли всё разбегались и разбегались… Когда вернулись, их уже ждали ребята в форме.

Потому что не надо приковывать стартаперов к батарее в жилом многоквартирном доме. Они натурально начали долбить по стояку. Достали соседей. Те и набрали 102…

На суде «инвесторы» получили по шесть лет. Похищение человека, вымогательство, побои… Целый букет из статей уголовного кодекса…

«Инвесторы» похитрее обращаются непосредственно к правоохранителям за решением вопроса. Ведь инвестор натурально чувствует себя потерпевшим (денег вложил и ничего не получил)…

Ну, а люди в погонах тоже ведь хотят хорошей жизни, ничуть не меньше, чем инвесторы хотят отдачи от вложений. Рано или поздно две эти кривые затейливо пересекаются. И правоохранители превращаются в правоохренителей, а инвесторы чувствуют себя серьезными решалами.

Первое время всё работает как часы.

Погоны ловят «стартаперов». Садят их в обезьянник. Объясняют, что им грозит дело о мошенничестве. Потом отпускают на денек погулять, собрать деньги. И те даже что-то собирают. Страшные рассказы про зону стимулируют их предпринимательскую мысль.

Но иногда какому-нибудь «стартаперу» приходит светлая и крайне оригинальная идея обратиться к юридически подкованному решале. Решала слушает и диву дается:

— Они прям так тебе и сказали? Что если не вернешь бабки, то посадят.

— Ну да…

— Отлично!..

И дальше уже получается… читать продолжение

И дальше уже получается уголовное дело о вымогательстве и превышении полномочий. За решеткой теперь уже бывшие правоохранители…

А ведь как хорошо начиналось. Инвестор уверен, что участвует в беспроигрышной лотерее. Либо стартап выстрелит, либо ему деньги вернут, потому что должны. Потому что он надавит и убедит молодых пацанов подписать расписку в случае провала. Глупая уверенность, основанная на незнании статистики.

Какова вероятность, что двадцатилетний парень создаст прибыльное AI-приложение, которое будет продаваться как горячие пирожки в App Store?

Вероятность этого события 0.1%. Если дело происходит в Силиконовой долине. В России вероятность и того ниже.

Ещё раз. Один проект из тысячи стартапов выстреливает у двадцатилетних. У тех, кто постарше, шансы повыше, у молодняка же, повторюсь, вероятность успеха близится к нулю.

Но у инвестора же есть долговая расписка!.. Он поднажал на ребят, когда дело прогорело, и рассчитывает получить возврат инвестиций таким вот хитрым образом.

Проблема в том, что вероятность возврата такого долга — меньше 30%. Бывают глупые и ответственные ребята, которые годами отдают этот сомнительный «займ». Остальные предпочтут обанкротиться, если их попытаются преследовать по суду. Взять с них кроме анализов всё равно нечего.

«Инвестор» останется с носом. В лучшем случае. В худшем — влипнет в криминал. И вряд ли его кто-то пожалеет.

Потому что если хочешь заниматься инвестициями в стартапы, то будь готов к тому, что большая часть проектов погибнет. И ты с них ничего не получишь, кроме красивых презентаций. Поэтому адекватные инвесторы вкладывают только те суммы, которые готовы потерять.

Хочешь заниматься ростовщичеством? Выдавай деньги под понятный и ликвидный залог. Как и поступают все ростовщики.

И не надо смешивать жанры. Жанры смешивать дозволительно в искусстве. А в бизнесе это так себе затея...

Эх, если б мишки были пчёлами…

Вернуться в начало

Автор: Николай Мохов

Фальстарт переговоров

Почему дипломаты всегда подчеркивают: кто кому позвонил и кто кого на встречу пригласил? Почему девушки с парнями выжидают: кто первый напишет?

Ответ очевиден. Если человек звонит тебе первым, то значит ты ему нужнее. А это уже один из признаков, что тебя воспринимают субъектом переговоров. Что создает возможность для навязывания своих условий.

В случае бизнес-конфликта первый звонок с просьбой о мире в принципе на вес золота. О чем многие забывают. Эмоции-то бурлят. Хочется самому набрать подонка и объяснить, что ничего хорошего его не ждет. А в будущем у него дальняя дорога, да дом казенный.

Некоторые звонят и прям так кричат в трубку:

— Я тебя посажу!!!

Ноль эффекта. На то есть причина.

Угроза посадкой — неумирающий хит в бизнес-конфликтах вот уже лет десять-двадцать. Каждый день он звучит в динамиках дорогих мобил. Сложно найти бизнесмена со стажем, которому не угрожали тюрьмой.

Но угрозы редко кто доводит до результата. От возбуждения уголовного дела до приговора могут пройти годы. Экономические дела тянутся долго, как сопли у малышей.

Поэтому и реакция на угрозы у битого жизнью предпринимателя юмористично-циничная:

— Хер не паровоз — всех не посадишь!..

Ещё глупее, когда о своих карательных планах люди заявляют публично. Пишут в соцсети как их кинули и как они накажут мерзавцев. И что они уже пошли к адвокатам, написали заявление и т.д. Ведут отчёт о своих действиях и делятся творческими планами…

Война — путь обмана, учил нас мудрый китаец. И бизнес-война ничем не отличается. Высшее достижение в противоборстве — спутать планы противника. Поэтому самое ценное в бизнес-разведке — выведать те самые планы.

А тут люди сами о них рассказывают. Даже выведывать ничего не надо!

Так что звонок с угрозами — это фальстарт переговоров.

Поняли, что вас кинули? Скрывайте данное научное открытие от разводилы. Будьте приветливым с ним. Будьте добрым товарищем. Будьте его доверенным лицом и самым лучшим другом. Поздравляйте с днём рождения не только его, но и его супругу и его детей.

Берите пример со Сталина. Иосиф Виссарионович не угрожал своим врагам, готовя им казнь. Наоборот. Что говорил генсек про Бухарина?

— Бухарин — наш любимец партии!.. — цитировал Ленина Сталин.

— Вы хотите крови товарища Бухарина? Мы не дадим вам её!

— Выпьем, товарищи, за Николая Ивановича. Все мы его любим и знаем, а кто старое помянет, тому глаз вон!

Что говорил Сталин лично Бухарину?

— Мы с тобой Гималаи; остальные — ничтожества!

— Знаешь, почему я подружился с тобой, — ты не склонен к интригам!

«Любимца партии», как известно, ждал… Читать продолжение

«Любимца партии», как известно, ждал расстрел. Но даже из тюрьмы он писал Сталину письма, рассчитывая на дружеские отношения с вождём.

Вам может не нравиться Сталин как историческая фигура. Вы можете даже его ненавидеть. Но в управленческой борьбе нам всем есть чему у него поучиться.

Учитесь льстить, делать комплименты своим врагам, параллельно создавая им же проблемы. И не мерьте своими страхами другого человека. Потому что мы угрожаем обычно тем, чего сами боимся. Но не все боятся того же, что и мы. Профессионального жулика тюрьмой вообще не испугаешь. Для вас зона — кошмар ночной, для него — курсы повышения квалификации.

Был случай в практике, когда против одного злодея завели уголовные дела, проводили у него обыски и выемки. Он реагировал индифферентно.

Тогда я посоветовал поставить под вопрос не его свободу, а его грандиозные бизнес-планы. На следующий день злодей позвонил заказчику с предложением о мире…

И даже если оппонент звонит вам из СИЗО, в которое вы его сами определили, не стоит упиваться всевластием. Разумнее проявить сочувствие:

— Я и не знал, что у тебя такие неприятности! Ужас какой!.. Но вернемся к нашим договоренностям. Ты выполни то, что я сейчас скажу.

— Я выполню. Но я могу рассчитывать, что меня отпустят? Мне сказали, что только ты можешь решить мой вопрос.

— Я ж не прокурор и не судья. Мне-то откуда знать?.. Если ты хочешь свою уголовку обсуждать, то я разговор заканчиваю.

Если оппонент требует гарантий и выдвигает встречные условия, то значит он ещё не осознал, что является не субъектом переговоров, а объектом управления. Значит надо ему просто дать время, чтобы до него дошло новое положение вещей. Но вы не должны ничего объяснять. Даже в финальном диалоге не надо угрожать оппоненту.

Так как если угрозы в начале сражения — фальстарт, то в конце — это риск срыва переговоров. Оставьте человека наедине с проблемами. И если на его голову свалятся новые беды, то быть может он и поймёт, что вести речь стоит не о мирных переговорах, а о безоговорочной капитуляции…

Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Ведь ничего так не обезоруживает и не вводит в заблуждение, как лучезарная, добрая, искренняя улыбка…

Вернуться в начало

Автор: Николай Мохов

Ставим человека мордой в стойло без ствола, ругани и матов

Материться на сотрудников теперь нельзя. Сейчас у всех тонкая душевная организация. Наругаешься сильно — уволится. А ещё может на телефон записать. И прославить тебя во всех запрещенных соцсетях.

На клиентов тем более ругаться нельзя. Хотя они тоже могут косячить, тупить и путать берега.

К тому же мат может привести к затяжному бизнес-конфликту. Помнится, одного заказчика выбесил подрядчик. Заказчик схватил трубку, набрал номер владельца подрядной организации и высказал всё, что думает о нём, о его компании и о его менеджерах-дегенератах.

Отвел душу. Сэкономил на психологах.

Подрядчик посчитал себя оскорбленным. И началась нормальная бизнес-война с участием всех силовых структур. Потом ещё и налоговая подключилась к этому празднику жизни.

Заказчику конфликт обошелся в 12 бакинских лимонов. Подрядчику в 10 миллионов тех же вечнозеленых. Вопрос же, что вызвал бурный поток эмоций, не стоил и ста тысяч долларов.

Мат нынче дорого обходится. Порой запредельно дорого. Ведь в России редко убивают из-за денег, чаще из-за оскорбления.

— И как тогда поставить человека мордой в стойло? Если он объективно не прав.

Вопрос не нов. Ответ на него известен тоже тысячи лет. Просто про него люди забыли. У всех же нынче электронно-цифровая деменция… Ну, да ладно.

Итак, есть отработанная веками технология под названием «ставим человека мордой в стойло без ствола, ругани и матов».

Для начала превращаем наш гнев в вопросы провинившемуся. Эмоции у нас из-за чего возникают? Из-за того, что реальность не соответствует нашим ожиданиям. Реальность превзошла наши ожидания — мы балдеем и радуемся. Реальность не дотянула до наших ожиданий — мы бесимся. Так уж человечья природа устроена.

В бизнесе ожидания базируются на договоренностях и технических заданиях.

Поставщики должны были, к примеру, привезти болты М10, а привезли М6. Хочется, конечно, закричать:

— Я тебе эти болты в жопу, сука, засуну! Урод!..

Вместо криков мы очень вежливо интересуемся:

— Я бы хотел уточнить. Какие вы должны были привезти болты по нашему техзаданию?

— М6!

— Посмотрите ещё раз на страницу семь нашей спецификации. Что там написано в первом пункте?

— Сейчас. Минуту... Болты на М10.

— А вы отправили болты на сколько?

— На М6.

— То есть вы отправили не те болты?

— Получается, что да…

— То есть ошибка на вашей стороне?

— Ну, да…

— Как вы думаете, что мои работники должны делать с этими болтами?

— Ничего. Пусть отложат, мы на следующей неделе заберем и завезем на М10.

— Это, конечно, хорошо, что замените. Это прекрасно! Но вы ж понимаете, что мои сотрудники до следующей недели ничего делать не будут.

— Наверное, да.

— И кто будет платить за простой работникам и моим заказчикам?

— Наверное, вы…

— То есть за вашу ошибку должен платить я? Верно? Это политика вашей компании? Вы ошибаетесь, а платят ваши клиенты? Стоит ли мне известить других ваших клиентов о вашей политике? А то вдруг они не в курсе…

Важный нюанс. Бессмысленно вести подобный диалог с помощником менеджера, который с понедельника вышел на работу. Если нам выставляют такого персонажа, то мы сразу просим… Читать продолжение

— Взрослого позовите, пожалуйста.

— Кого?

— У нас с вашей компанией недопонимание на десять миллионов рублей. Позовите человека, который имеет право урегулировать такие вопросы…

Общая же технология решения конфликта сводится к трем шагам:

Шаг первый. Поднять и прояснить изначальные договоренности.

Шаг второй. Выявить: на чьей стороне ошибка?

Шаг третий. Определить: кто платит за ошибку?

В восьми случаях из десяти тот, кто совершил ошибку, готов за неё платить. В оставшихся двух случаях люди начинают упорствовать. Но с такими персонажами бессмысленно и материться. Тут уж либо списывать историю в убытки, либо переходить в иную плоскость решения конфликтов. Уже не на диалоге.

P.S. Читатели иногда ко мне обращаются:

— Николай Валентинович, вы всё грамотно пишете в своих рассказах… И я головой-то понимал всё, но потом что-то закрутился… И получилось то, что получилось…

…иногда получаются серьезные ситуации, выход из которых стоит взрослых денег и месяцы, а порой и годы жизни. И да, и из таких тяжелых историй людей тоже можно вывести. И выводим. И получается красиво.

Однако ж мне гораздо приятнее, когда мои читатели решают конфликты на диалоге. Чтобы научиться этому, порой недостаточно прочитать статью. Порой надо разобрать конкретные ситуации и конкретные диалоге с человеком, который в этом смыслит.

Поэтому не стесняйтесь — обращайтесь ко мне сразу и будет вам счастье!..

Автор: Николай Мохов

Вернуться в начало

Блоки. Блокировки. Рокировки

Общий тренд до пандемии — это создание мирового правительства. ВОЗ, ВТО, ЮНЕСКО и ООН (как материнская организация) были нацелены на то, чтобы устанавливать единые правила в разных странах.

Что все испытали на себе во время пандемии. Когда карантин, вакцинация, ношение масок по единым стандартам были распространены от Штатов до Австралии.

Пандемия — это пик мирового тренда. И это же лебединая песнь идеи глобального правительства, которая впервые была обозначена ещё в XIX-ом веке.

Напомню, что до ООН была Лига Наций, а до неё была созвана Первая Гаагская мирная конференция, из которой вырос арбитражный суд в Гааге. Это был прообраз будущих международных организаций.

А кто был инициатором конференции в Гааге? Николай II.

ООН создавалось же двумя ключевыми игроками — СССР и США.

Почему капиталисты и коммунисты объединились в едином порыве создавая по сути прообраз мирового правительства? Почему большевики не просто поддержали, а развили идею, инициатором которой был монарх, которого они расстреляли?

Властные элиты вне зависимости от идеологии и национальности надеялись захватить контроль над органом мирового управления. Для них это была самая большая игра.

Представьте, что идёт футбольный матч. Победитель получит право устанавливать правила на следующую игру. И уж поверьте, он установит такие правила, чтобы ни в коем случае не проиграть.

Так и произошло в 1991-ом году. США объявили себя победителями. После чего они начали устанавливать единые правила для всех (кроме себя).

Джордж Буш-старший объявил «Новый мировой порядок» (New World Order). Клинтон разъяснил, что этот самый порядок будет существовать по единым правилам (rules-based international order).

Квинтэссенция этой идеи — корпорация Марка Цукерберга. Где бы ты не пользовался его продуктами — везде они будут работать по одинаково. Это даже круче МакДака. Там, как мы узнали из «Криминального чтива», чизбургеры могут называться по-разному…

Что чувствуют игроки, понимая, что у них нет даже микроскопической вероятности победить? Ведь как только у них возникает призрачная надежда на победу, то правила меняются не в их пользу.

Очевидно, что игроки теряют интерес к игре. Лучше участвовать в игре без правил, но с возможностью победить, чем играть по правилам, по которым невозможно выиграть. Такие игры мы помним по фильму «Асса»:

— Хочешь в «Бангладеш» сыграем? Хорошая игра. Я сам придумал… Вот, загадай какую-нибудь цифру.

— Загадала.

— И я загадал. Ну, скажи, какая у тебя?

— Семь.

— Семь. У меня восемь — я выиграл.

Второй раз в «Бангладеш» играть нет охоты.

Мир «единых правил» разрушается. И многие «политологи» принялись рассуждать, что все государства разойдутся по своим квартирам.

Это заблуждение.

В App Store два миллиона наименований приложений. В супермаркетах полмиллиона наименований продуктов. И это мы не говорим о номенклатуре продуктов в b2b-секторе.

Может ли какая-нибудь страна типа Франции производить все, что привыкли потреблять её граждане?

Безусловно не может. Для такого подвига человеческий и производственный ресурс есть только у Китая.

Поэтому новый мировой тренд — это тренд на блоки. На блоки как коалиции. И на блок продуктов из недружественных коалиций.

Чуткий к конъюнктуре Трамп это увидел на втором своем сроке. И он пытается создать Американский блок. Стремится пристегнуть к нему Канаду, Гренландию, Кубу, Венесуэлу, Мексику...

Крайне продуктивный блок для России — это коалиция с Индией. Что прекрасно видно из американского овального кабинета. Именно поэтому тот же Трамп стремится разрушить потенциальный союз…

На фоне подобных метаморфоз в мировой политике волнует ли кого-то из правящих элит запрет Твиттера в Европе, Телеграма в России или китайского ТикТока в США? Конечно же нет. Учитывая общий тренд, это мелочь.

Отказавшись от идеи глобального правительства мы неизбежно возвращаемся к логике локального государства.

А логика любого государства — это… Читать продолжение

А логика любого государства — это увеличение контроля над тем, что оно может контролировать. И уничтожение того, что оно не может полностью контролировать. Будь это продукт или группа людей, не находящаяся во власти, но претендующая на неё…

Переход от глобального к локальному отражается и на интернете, и на физических продуктах, и на сырье и металлы. И не только на них. Изменения коснутся и фундаментальных наук, и конечно же бизнеса.

Мечта российского бизнеса нулевых — провести IPO на LSE. Проще говоря, чтобы твоими акциями торговали на Лондонской бирже. Под эту цель выстраивалась внутренняя логика даже тах организаций, которым LSE не грозило.

Доступом к глобальному капиталу грезили многие. Теперь его не получит никто. Капитал будет существовать в рамках контура блока стран, с которыми объединяется ваша страна. В рамках этого же контура находятся все ваши потребители, а также доступное сырьё, продукты и технологии.

Игнорировать это условие в надежде, что «через годик точно все успокоится и мы заживем по-старому» — не просто глупо и наивно, но и опасно. Раньше любили восклицать в бизнесе:

— Думай глобально!

Лозунг же нового времени:

— Думай локально!..

И это не хорошо и не плохо. Это просто данность эпохи, в которой нам выпало жить…

P.S. И если вы думаете, что древнее китайское проклятие «чтоб тебе жить в эпоху перемен» в какой-то момент ослабляло свои удушающие объятия и мы жили в эпоху стабильности? Так нет, так не было никогда. Это ещё одно заблуждение, которое мы сами себе навязывали для успокоения.

Автор: Николай Мохов

Вернуться в начало статьи

Как ответить вопросом на вопрос?

Подрядчик идёт к заказчику-девелоперу. Подрядчику задолжали пять миллионов долларов и он твердо решил выбить свои деньги. Вечером готовил аргументы. Утром их повторял. В приемной ждал, напитывался праведной яростью. У него небывало большой запас морально-нравственной правоты…

Секретарша скомандовала:

— Проходите!

Подрядчик открывает дверь. Но перед скандалом надо поздороваться. Он протягивает руку заказчику… А тот:

— Вот скажи мне, Михалыч. Вот на хера ты мне соврал?

— Я?..

— А кто ещё? Ты сказал, что на шестом объекте все сделано. И смотри, что мне наш технадзор принес. Ты почитай-почитай.

Заказчик сует подрядчику бумаги. Подрядчик был не готов к такому повороту событий. Буквы, цифры, схемы — всё это прыгает у него перед глазами. Не может сосредоточиться бедолага. А заказчик на него наседает:

— И чего ты по этому поводу думаешь, Михалыч? Кто это все должен исправлять? А за чей счёт банкет? Ты хоть понимаешь, что просрали сроки сдачи проекта? Мы же попадаем на неустойку? И кто платить будет?

Заказчик виртуозно владеет техникой задавания неожиданных вопросов. Он и миллиардером-то стал благодаря этому таланту.

Если он видел, что контрагент готов к вопросам на профессиональные темы, то он черпал вдохновение из других сфер. Например:

— Ты Солженицына читал? «В круге первом»? Помнишь, там момент…

Мозг человека так устроен, что на вопрос он всегда хочет ответить. В этом плане мы ничем не лучше чата ЖэПэТэ. Каждый же в детстве знал ответ на детский вопрос «Слышь, у тебя деньги есть?». Простой такой ответ:

— А ты че следак мне вопросы задавать? Ты не из мусоров? Ты вообще кто такой? Ты кто по жизни?..

Вроде все в курсе, что так и надо говорить. А воспроизвести сложно. Это только в анекдотах Рабинович легко вопросом на вопрос отвечает. В жизни этот талант приходится развивать мучительно и долго. Потому что приходится преодолевать рефлекс к поиску ответов…

Вернемся к подрядчику. Его спросили:

— Вот скажи мне, Михалыч. Вот на хера ты мне соврал?

Как лучше ответить вопросом на вопрос в ситуации Михалыча?.. Читать продолжение

Ответ может быть такой:

— А что мне ещё делать? Вы мне что даете? Вы мне платежи три месяца морозите? Ты хоть представляешь, что это для меня значит? У меня уже не работники денег требуют, а их жены звонят. Вот что мне их женам отвечать? Что мне контору банкротить что ли прикажешь? И с объекта сниматься, потому что денег нет?..

Все аргументы Михалыча мы превращаем в вопросы. И мы не угрожаем. Мы будто бы совета спрашиваем…

Начало общения, особенно на деловые темы, — это выяснение кто будет главным в разговоре. Кто будет ведущим, а кто ведомым? Ведущий задает вопросы, а ведомый отвечает. Это элементарная, я бы даже сказал детская, тактика ведения переговоров.

Однако и её надо тренировать. Не для того, чтобы всегда и во всех диалогах быть ведущим. В конце концов, когда мы приходим домой и жена задает нам вопросы… Что ж… все мы подкаблучники и ничего тут не попишешь.

И всё же, если нам вечером приходится ехать и инспектировать ремонт в собственном доме, то стоит потренироваться задавать вопросы. Причём с порога.

Дверь открыли быстро. Интересуемся:

— А чё это вы так быстро открываете? Уже уходить собрались?

Открывали дверь долго? Тогда говорим:

— Почему это так долго? Чем вы здесь занимаетесь?..

И дальше обрушиваете на голову прораба каскад вопросов. Опытный строитель с ходу задаст в такой ситуации полсотни вопросов. Потому что если он их не задаст, то спросят его. А вопросы прорабов всегда нацелены на выбивание денег, увеличение сроков и улучшение условий труда и отдыха.

Умения правильно поставить вопрос — навык необходимый в любой сфере. От улицы до общения с миллиардерами, от разговора с прорабом до научного симпозиума. Многие великие писатели, философы, математики, физики и режиссёры прославились не своими ответами, а поставленными вопросами:

— Тварь я дрожащая иль право имею? (Достоевский)

— Что такое справедливость? (Платон)

— Почему Вселенная вообще существует? (Хокинг)

Поэтому и нам всем было бы недурно владеть этим навыком, впрочем как и навыком перехватывать инициативу разговора. В том числе отвечая вопросом на вопрос.

Для этого мы формируем список своих вопросов перед каждым диалогом. После того, как список составлен, нужно идти к своему спортивному снаряду. И, кстати, про него.

У футболиста спортивный снаряд — это мяч. У боксера — груша. У гимнаста — брусья. А что является спортивным снарядом у переговорщика?.. Об этом я предлагаю поговорить в следующий раз.

Автор: Николай Мохов

Вернуться в начало статьи

По теме:

Ставим человека мордой в стойло без ствола, ругани и матов

Я волшебное слово знаю

Ход с шестёрки: от дворовых разборок до вилки в бизнес-переговорах