🍗 Прямой рейс в Сеул: как в CHIKO создают уникальный опыт посещения ресторана
Сергей Лебедев, основатель франчайзинговой сети CHICKO. В 2019 году в московском ресторане он попробовал корейский чикен и влюбился.
В начале 2020 года Сергей решился открыть свое кафе — с жареной курицей в качестве главного блюда. А в сентябре 2024 во франчайзинговой сети CHICKO уже 42 ресторана и миллиардный оборот.
Сергей считает, что ценность бренда состоит в синергии вкусной еды, эмоций и атмосферы. Вызвать эти эмоции в гостях можно несколькими способами:
🔹 Правильный интерьер.
Музыка, дизайн и даже речь персонала переносят гостя прямо в Сеул.
🔹 Внешний вид блюд.
Еда должна выглядеть аппетитно и красиво, чтобы ее хотелось сфотографировать и опубликовать в соцсетях.
🔹 Персонал располагает гостя к себе.
Например, для именинников выносят торт под корейскую песенку и надевают на гостя смешную шапку.
🔹 Разработка сценария поведения гостя.
Важно продумать путь гостя во время посещения ресторана. Например, в сценарии прописано, что гостей приветствуют по-корейски, а официанты, когда приносят блюда, рассказывают интересные факты про страну и корейскую кухню;
🔹 Ивенты.
В CHIKO проводят тематические мероприятия: на неделю ресторан приобретает тематику определенной кей-поп-группы, дорамы или аниме. Дарят карточки, ставят картонные фигуры, включают музыку, готовят блюда, которые любят герои корейской поп-культуры.
Сергей Лебедев, основатель франчайзинговой сети CHICKO. В 2019 году в московском ресторане он попробовал корейский чикен и влюбился.
В начале 2020 года Сергей решился открыть свое кафе — с жареной курицей в качестве главного блюда. А в сентябре 2024 во франчайзинговой сети CHICKO уже 42 ресторана и миллиардный оборот.
Сергей считает, что ценность бренда состоит в синергии вкусной еды, эмоций и атмосферы. Вызвать эти эмоции в гостях можно несколькими способами:
🔹 Правильный интерьер.
Музыка, дизайн и даже речь персонала переносят гостя прямо в Сеул.
🔹 Внешний вид блюд.
Еда должна выглядеть аппетитно и красиво, чтобы ее хотелось сфотографировать и опубликовать в соцсетях.
🔹 Персонал располагает гостя к себе.
Например, для именинников выносят торт под корейскую песенку и надевают на гостя смешную шапку.
🔹 Разработка сценария поведения гостя.
Важно продумать путь гостя во время посещения ресторана. Например, в сценарии прописано, что гостей приветствуют по-корейски, а официанты, когда приносят блюда, рассказывают интересные факты про страну и корейскую кухню;
🔹 Ивенты.
В CHIKO проводят тематические мероприятия: на неделю ресторан приобретает тематику определенной кей-поп-группы, дорамы или аниме. Дарят карточки, ставят картонные фигуры, включают музыку, готовят блюда, которые любят герои корейской поп-культуры.
Что почитать, чтобы вдохновиться на бизнес
Юлия Бикеева, основательница BIKKI. Под этим брендом компания создает натуральные снеки, какао и кокосовую сгущенку.
Предпринимательница поделилась тремя книгами, которые помогали ей вдохновиться на бизнес, писать коммерческие предложения партнерам и улучшать контент.
1️⃣ Фил Найт, «Продавец обуви»
Создатель Nike советует окружить себя людьми, чьи навыки и опыт превосходят ваши. От них можно получить уникальные знания, которые позволят развиваться быстрее.
2️⃣ Эрик Нюзум, «Пошумим»
Редактор подкастов учит управлять творческими командами. Например, советует руководителям научить команду правильно ошибаться. Важно, чтобы сотрудники относились к ошибкам как к урокам. Это позволит выносить из них пользу и улучшать проект.
3️⃣Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, «Пиши, сокращай»
Авторы рассказывают, как писать тексты, чтобы вас понимали, и избегать штампов и клише. Например, при создании рекламного текста позаботьтесь о читателе. Думайте о том, что для него важно. Это позволит лучше доносить мысли и продавать товары.
Поделитесь в комментариях книгами, которые вдохновили вас на бизнес
Юлия Бикеева, основательница BIKKI. Под этим брендом компания создает натуральные снеки, какао и кокосовую сгущенку.
Предпринимательница поделилась тремя книгами, которые помогали ей вдохновиться на бизнес, писать коммерческие предложения партнерам и улучшать контент.
1️⃣ Фил Найт, «Продавец обуви»
Создатель Nike советует окружить себя людьми, чьи навыки и опыт превосходят ваши. От них можно получить уникальные знания, которые позволят развиваться быстрее.
2️⃣ Эрик Нюзум, «Пошумим»
Редактор подкастов учит управлять творческими командами. Например, советует руководителям научить команду правильно ошибаться. Важно, чтобы сотрудники относились к ошибкам как к урокам. Это позволит выносить из них пользу и улучшать проект.
3️⃣Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, «Пиши, сокращай»
Авторы рассказывают, как писать тексты, чтобы вас понимали, и избегать штампов и клише. Например, при создании рекламного текста позаботьтесь о читателе. Думайте о том, что для него важно. Это позволит лучше доносить мысли и продавать товары.
Поделитесь в комментариях книгами, которые вдохновили вас на бизнес
👀 Насмотренность: как вытаскивать идеи «из воздуха»
Навык сравним с начитанностью. Он формируется, когда человек получает и анализирует много качественного контента. Это могут быть работы известных фотографов, произведения искусства, фильмы от титулованных режиссеров, вирусные рекламные кампании или популярные продукты конкурентов.
Таким образом, в голове появляется архив интересных идей, удачных примеров, к которым человек обращается по необходимости.
Есть минимум пять способов тренировать насмотренность:
Следить за интересными проектами и креативными людьми.
Подпишитесь в соцсетях на аккаунты профессиональных дизайнеров, например студии Pentagram, фотографов Георгия Пинхасова, Петра Банкова и других творческих людей. Так перед глазами всегда будет красивый и актуальный визуал.
Изучать удачные решения в разных сферах — не только в своей.
Например, если создаете мебель, изучайте не только продукты в своей отрасли. Смотрите и на фешен-индустрию, и на технобренды, и даже на произведения искусства. Например, известные бренды одежды или мировые музеи.
Вы сможете принимать более креативные решения, когда получите многогранный визуальный опыт.
Сохранять понравившиеся идеи в заметках, в фотогалерее, в соцсетях.
Делайте скриншоты, добавляйте в отдельную папку на смартфоне или компьютере, в заметки, пересылайте себе в соцсетях и мессенджерах.
Анализировать сохраненные идеи.
Регулярно просматривайте отобранный контент. Отмечайте, что привлекло ваше внимание и какие эмоции вызвало.
Изучать неудачные примеры, чтобы развить насмотренность и в ошибках.
Это важно, чтобы сформировать понимание ошибок и не допускать их у себя. Со временем вы выработаете привычку подмечать нюансы и неудачные идеи до того, как их реализуете.
Навык сравним с начитанностью. Он формируется, когда человек получает и анализирует много качественного контента. Это могут быть работы известных фотографов, произведения искусства, фильмы от титулованных режиссеров, вирусные рекламные кампании или популярные продукты конкурентов.
Таким образом, в голове появляется архив интересных идей, удачных примеров, к которым человек обращается по необходимости.
Есть минимум пять способов тренировать насмотренность:
Следить за интересными проектами и креативными людьми.
Подпишитесь в соцсетях на аккаунты профессиональных дизайнеров, например студии Pentagram, фотографов Георгия Пинхасова, Петра Банкова и других творческих людей. Так перед глазами всегда будет красивый и актуальный визуал.
Изучать удачные решения в разных сферах — не только в своей.
Например, если создаете мебель, изучайте не только продукты в своей отрасли. Смотрите и на фешен-индустрию, и на технобренды, и даже на произведения искусства. Например, известные бренды одежды или мировые музеи.
Вы сможете принимать более креативные решения, когда получите многогранный визуальный опыт.
Сохранять понравившиеся идеи в заметках, в фотогалерее, в соцсетях.
Делайте скриншоты, добавляйте в отдельную папку на смартфоне или компьютере, в заметки, пересылайте себе в соцсетях и мессенджерах.
Анализировать сохраненные идеи.
Регулярно просматривайте отобранный контент. Отмечайте, что привлекло ваше внимание и какие эмоции вызвало.
Изучать неудачные примеры, чтобы развить насмотренность и в ошибках.
Это важно, чтобы сформировать понимание ошибок и не допускать их у себя. Со временем вы выработаете привычку подмечать нюансы и неудачные идеи до того, как их реализуете.
Сотрудница отсудила 800 000 ₽ за увольнение, несмотря на то, что она постоянно нарушала трудовую дисциплину. Разбираемся, как это произошло
🤔 Что случилось
Сотрудница работала в компании «Биотехфарм» удаленно медицинским представителем. В мае 2022 года менеджер выявил нарушение в ее работе: несколько дней назад женщина отчиталась о посещении клиники, но сама туда не ездила.
В ходе проверки вскрылись и другие нарушения сотрудницы. В результате ее уволили за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин.
Несмотря на то, что работница действительно совершила все нарушения, она решила оспорить увольнение в суде.
⚖ Что решил суд
Суды трех инстанций встали на сторону сотрудницы и решили, что увольнение было незаконным. Главный аргумент: неоднократных нарушений трудовых обязанностей не было, ведь их не оформили должным образом.
Чтобы уволить работника по этому основанию, нужно соблюсти ряд условий:
➡ сотрудник в течение года должен совершить не меньше двух проступков;
➡ по одному из нарушений к нему применили дисциплинарное взыскание — замечание или выговор;
➡ новое нарушение сотрудник совершил после того, как получил дисциплинарное взыскание за предыдущее. Например, 1 марта получил выговор, а 3 марта опоздал на три часа.
Компания «Биотехфарм» эти условия не соблюла. Теперь она обязана:
🔻 изменить основание увольнения на «по собственному желанию»;
🔻 выплатить сотруднице зарплату за 9 месяцев вынужденного прогула — 802 305 ₽, а также компенсацию морального вреда 3 000 ₽.
🤔 Что случилось
Сотрудница работала в компании «Биотехфарм» удаленно медицинским представителем. В мае 2022 года менеджер выявил нарушение в ее работе: несколько дней назад женщина отчиталась о посещении клиники, но сама туда не ездила.
В ходе проверки вскрылись и другие нарушения сотрудницы. В результате ее уволили за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин.
Несмотря на то, что работница действительно совершила все нарушения, она решила оспорить увольнение в суде.
⚖ Что решил суд
Суды трех инстанций встали на сторону сотрудницы и решили, что увольнение было незаконным. Главный аргумент: неоднократных нарушений трудовых обязанностей не было, ведь их не оформили должным образом.
Чтобы уволить работника по этому основанию, нужно соблюсти ряд условий:
➡ сотрудник в течение года должен совершить не меньше двух проступков;
➡ по одному из нарушений к нему применили дисциплинарное взыскание — замечание или выговор;
➡ новое нарушение сотрудник совершил после того, как получил дисциплинарное взыскание за предыдущее. Например, 1 марта получил выговор, а 3 марта опоздал на три часа.
Компания «Биотехфарм» эти условия не соблюла. Теперь она обязана:
🔻 изменить основание увольнения на «по собственному желанию»;
🔻 выплатить сотруднице зарплату за 9 месяцев вынужденного прогула — 802 305 ₽, а также компенсацию морального вреда 3 000 ₽.
Не надо так со мной: защита и укрепление личных границ
Личные границы — это зона комфорта, в которой человек чувствует себя в безопасности. С помощью границ люди определяют пределы поведения, которое они позволяют окружающим.
Нарушение личных границ может вызвать негативные эмоции и привести к выгоранию.
Чтобы отстаивать личные границы, нужно научиться:
🔵 Озвучивать чувства и желания.
В рабочих отношениях лучше это делать корректно и уважительно. Например, если неудобно получать голосовые, сформулировать сообщение как просьбу, а не как требование.
🔵 Предупреждать о последствиях.
При отстаивании личных границ не нужно пытаться воспитывать другого взрослого человека. Вместо этого стоит озвучить последствия, которые случатся, если человек не прислушается, и выполнить обещанное.
🔵 Предлагать варианты решения.
Отказ или просьба не должны быть ультимативными. Стоит проявить инициативу, перевести диалог в конструктивное русло и попробовать найти компромисс. Например, предупредить собеседника о том, что вам неудобно получать голосовые, чтобы он был готов к ответу на них через несколько дней, а не часов.
Личные границы — это зона комфорта, в которой человек чувствует себя в безопасности. С помощью границ люди определяют пределы поведения, которое они позволяют окружающим.
Нарушение личных границ может вызвать негативные эмоции и привести к выгоранию.
Чтобы отстаивать личные границы, нужно научиться:
🔵 Озвучивать чувства и желания.
В рабочих отношениях лучше это делать корректно и уважительно. Например, если неудобно получать голосовые, сформулировать сообщение как просьбу, а не как требование.
🔵 Предупреждать о последствиях.
При отстаивании личных границ не нужно пытаться воспитывать другого взрослого человека. Вместо этого стоит озвучить последствия, которые случатся, если человек не прислушается, и выполнить обещанное.
🔵 Предлагать варианты решения.
Отказ или просьба не должны быть ультимативными. Стоит проявить инициативу, перевести диалог в конструктивное русло и попробовать найти компромисс. Например, предупредить собеседника о том, что вам неудобно получать голосовые, чтобы он был готов к ответу на них через несколько дней, а не часов.
Вы все ещё записываете? Тогда мы идём к вам!
Собрание на работе, ежегодная конференция или стратегический брейншторм?
С конспектами поможет искусственный интеллект: включаем запись на диктофон, а затем оперативно переводим ее в текст формата DOC, просто загрузив файл в программу Speech2Text.
Регистрация с бесплатным доступом к 180 минутам расшифровки
Перейти на сайт сервиса транскрибации Speech2Text
Собрание на работе, ежегодная конференция или стратегический брейншторм?
С конспектами поможет искусственный интеллект: включаем запись на диктофон, а затем оперативно переводим ее в текст формата DOC, просто загрузив файл в программу Speech2Text.
Регистрация с бесплатным доступом к 180 минутам расшифровки
Перейти на сайт сервиса транскрибации Speech2Text
Тенденции в бизнесе и предпринимательстве за прошедшую неделю
⚡️ЦБ повысил ключевую ставку до 21% годовых
Это объяснили тем, что инфляция складывается существенно выше июльского прогноза регулятора. Кроме того, продолжают увеличиваться инфляционные ожидания.
Рост внутреннего спроса значительно опережает возможности расширения предложения товаров и услуг, говорится в сообщении Банка России. Чтобы обеспечить возвращение инфляции к цели и снизить инфляционные ожидания, требуется дальнейшее ужесточение денежно-кредитной политики.
📝 Как платить НДС на УСН с 2025 года: разбор
С 2025 года ИП и компании на УСН при доходе свыше 60 млн рублей в год начнут платить НДС.
Налоговая служба опубликовала рекомендации для бизнеса, в которых описала алгоритм действий таких налогоплательщиков в разных ситуациях. Смотрите видео о том, как заранее подготовиться к налоговой реформе — 2025
❌ Минэк предложил запретить маркетплейсам изменять цены без согласия продавца
Соответствующие поправки ведомство внесло в законопроект о платформенной экономике.
Согласно доработанному проекту, любые изменения в стоимости товара, включая скидки или наценки, должны быть согласованы с продавцом и формализованы — молчаливое согласие или бездействие продавца больше не должно считаться одобрением таких действий.
Также из документа убрали требование пересматривать договоры с партнерами не чаще чем раз в три месяца
💰 МРОТ в 2025 году вырастет на 17% — до 22 440 ₽
Госдума приняла соответствующий закон во втором и третьем чтениях.
Увеличение затронет около 4,2 млн работающих россиян
👉 Режим АУСН распространят на все регионы России с 2025 года
Госдума в третьем чтении приняла внесенный Минфином законопроект, который дает возможность всем регионам России внедрить АУСН с 1 января 2025 года.
Вводить новый налоговый режим можно будет региональными законами по универсальным правилам.
С 2022 года пилотный режим АУСН действует в Москве и Подмосковье, Калужской области и Татарстане
❗️Новые поправки в налоговый кодекс: что ждет бизнес
22 октября Госдума приняла в третьем чтении новый пакет поправок в налоговый кодекс в рамках масштабной реформы 2025 года.
📌 Вырастут тарифы страховых взносов для МСП. По стандартному тарифу сумма увеличится на 50% по сравнению с 2024 годом.
📌 Коэффициент-дефлятор по УСН в 2025 году применять не будут, а на 2026 год
он равен 1. Это значит, что с текущими лимитами — 337,5 и 450 млн рублей — на УСН придется работать два года. Увеличат их только в 2027 году.
📌 ИП не сможет применять ПСН, если его доходы превысили
60 млн рублей как в текущем, так и в предшествующем календарном году.
⚡️ЦБ повысил ключевую ставку до 21% годовых
Это объяснили тем, что инфляция складывается существенно выше июльского прогноза регулятора. Кроме того, продолжают увеличиваться инфляционные ожидания.
Рост внутреннего спроса значительно опережает возможности расширения предложения товаров и услуг, говорится в сообщении Банка России. Чтобы обеспечить возвращение инфляции к цели и снизить инфляционные ожидания, требуется дальнейшее ужесточение денежно-кредитной политики.
📝 Как платить НДС на УСН с 2025 года: разбор
С 2025 года ИП и компании на УСН при доходе свыше 60 млн рублей в год начнут платить НДС.
Налоговая служба опубликовала рекомендации для бизнеса, в которых описала алгоритм действий таких налогоплательщиков в разных ситуациях. Смотрите видео о том, как заранее подготовиться к налоговой реформе — 2025
❌ Минэк предложил запретить маркетплейсам изменять цены без согласия продавца
Соответствующие поправки ведомство внесло в законопроект о платформенной экономике.
Согласно доработанному проекту, любые изменения в стоимости товара, включая скидки или наценки, должны быть согласованы с продавцом и формализованы — молчаливое согласие или бездействие продавца больше не должно считаться одобрением таких действий.
Также из документа убрали требование пересматривать договоры с партнерами не чаще чем раз в три месяца
💰 МРОТ в 2025 году вырастет на 17% — до 22 440 ₽
Госдума приняла соответствующий закон во втором и третьем чтениях.
Увеличение затронет около 4,2 млн работающих россиян
👉 Режим АУСН распространят на все регионы России с 2025 года
Госдума в третьем чтении приняла внесенный Минфином законопроект, который дает возможность всем регионам России внедрить АУСН с 1 января 2025 года.
Вводить новый налоговый режим можно будет региональными законами по универсальным правилам.
С 2022 года пилотный режим АУСН действует в Москве и Подмосковье, Калужской области и Татарстане
❗️Новые поправки в налоговый кодекс: что ждет бизнес
22 октября Госдума приняла в третьем чтении новый пакет поправок в налоговый кодекс в рамках масштабной реформы 2025 года.
📌 Вырастут тарифы страховых взносов для МСП. По стандартному тарифу сумма увеличится на 50% по сравнению с 2024 годом.
📌 Коэффициент-дефлятор по УСН в 2025 году применять не будут, а на 2026 год
он равен 1. Это значит, что с текущими лимитами — 337,5 и 450 млн рублей — на УСН придется работать два года. Увеличат их только в 2027 году.
📌 ИП не сможет применять ПСН, если его доходы превысили
60 млн рублей как в текущем, так и в предшествующем календарном году.
Хочу уволить сотрудника, но не могу решиться. Что делать?
Один из способов решиться на увольнение — посмотреть на цифры, то есть на ключевые метрики и показатели по ним.
Объясним на примере.
⃣ Руководитель обозначает, какие результаты должен показать проблемный сотрудник. Допустим, дизайнер должен делать 10 макетов в неделю, менеджер по продажам — заключить 20 сделок, а маркетолог — принести 50 лидов.
⃣ Руководитель отслеживает качество работы сотрудника и выполняется ли план. Например, дизайнер делает 10 макетов, но по качеству устраивают только пять.
⃣ Дальше руководитель встречается с сотрудником и обсуждает: как идут дела, чем нужно помочь и где не хватает ресурсов.
Если после разговора человек не меняется и надеется, что руководитель продолжит давать шансы на исправление, то можно ввести для работников правило трех раз. Три раза допустил значительные ошибки — с таким человеком расстаются.
Важно сообщить о новом правиле заранее, чтобы создать предсказуемость. Сотрудники знают, когда их могут уволить, а руководителю станет проще на это решиться.
Один из способов решиться на увольнение — посмотреть на цифры, то есть на ключевые метрики и показатели по ним.
Объясним на примере.
⃣ Руководитель обозначает, какие результаты должен показать проблемный сотрудник. Допустим, дизайнер должен делать 10 макетов в неделю, менеджер по продажам — заключить 20 сделок, а маркетолог — принести 50 лидов.
⃣ Руководитель отслеживает качество работы сотрудника и выполняется ли план. Например, дизайнер делает 10 макетов, но по качеству устраивают только пять.
⃣ Дальше руководитель встречается с сотрудником и обсуждает: как идут дела, чем нужно помочь и где не хватает ресурсов.
Если после разговора человек не меняется и надеется, что руководитель продолжит давать шансы на исправление, то можно ввести для работников правило трех раз. Три раза допустил значительные ошибки — с таким человеком расстаются.
Важно сообщить о новом правиле заранее, чтобы создать предсказуемость. Сотрудники знают, когда их могут уволить, а руководителю станет проще на это решиться.
Инклюзивные проекты: преимущества для бизнеса
Инклюзия становится все более актуальной темой в современном мире. Задача таких проектов — вовлечь людей с особенностями физического и ментального здоровья в активную жизнь и дать возможность зарабатывать.
Компании со штатом более 35 человек должны выполнять квоты по сотрудникам с инвалидностью. Но часто они лишь выполняют обязательные условия. Дарья Демина, директор по персоналу АШАН, считает, что инклюзивные проекты могут быть выгодны для бизнеса.
Вот почему компаниям стоит держать фокус на инклюзии:
🔹 Кадровый голод.
Инклюзия открывает бизнесу дополнительные ресурсы для привлечения кадров. Например, в АШАН принимают на работу не только людей с инвалидностью, но и мам в декрете, пожилых, подростков, студентов-иностранцев.
🔹 Улучшение репутации.
Компании, которые активно поддерживают инклюзию, получают положительную репутацию среди клиентов и партнеров.
🔹 Инновации.
Инклюзивные проекты стимулируют инновации и развитие новых технологий. Они помогают создавать продукты и услуги, которые будут полезны для всех граждан, независимо от их возможностей.
Инклюзия становится все более актуальной темой в современном мире. Задача таких проектов — вовлечь людей с особенностями физического и ментального здоровья в активную жизнь и дать возможность зарабатывать.
Компании со штатом более 35 человек должны выполнять квоты по сотрудникам с инвалидностью. Но часто они лишь выполняют обязательные условия. Дарья Демина, директор по персоналу АШАН, считает, что инклюзивные проекты могут быть выгодны для бизнеса.
Вот почему компаниям стоит держать фокус на инклюзии:
🔹 Кадровый голод.
Инклюзия открывает бизнесу дополнительные ресурсы для привлечения кадров. Например, в АШАН принимают на работу не только людей с инвалидностью, но и мам в декрете, пожилых, подростков, студентов-иностранцев.
🔹 Улучшение репутации.
Компании, которые активно поддерживают инклюзию, получают положительную репутацию среди клиентов и партнеров.
🔹 Инновации.
Инклюзивные проекты стимулируют инновации и развитие новых технологий. Они помогают создавать продукты и услуги, которые будут полезны для всех граждан, независимо от их возможностей.
«Результат — это последовательное выполнение скучных процессов»
Максим Батырев, предприниматель и автор книги «45 татуировок продавана». В ней он делится опытом работы в продажах, где он вырос из линейного сотрудника в топ-менеджера.
Татуировками он называет навыки, которые помогли ему увеличивать продажи.
Делимся пятью распространенными ошибками при продажах, из-за которых страдает бизнес:
🟣 Устанавливать слишком близкий контакт с клиентом.
Переход делового сотрудничества в дружеское общение может плохо отразиться на бизнесе. Например, покупатель может начать тянуть с оплатой счетов.
🟣 Считать за клиента, что ему дорого.
Следует показывать покупателю всю линейку, чтобы он сам сделал выбор. Клиент может увидеть больше ценности в дорогом товаре и купить его.
🟣 Не готовиться к встрече с клиентом.
Важно изучить сайт или социальные сети покупателя. Клиент будет более открытым к диалогу, когда увидит, что предприниматель подготовился и заранее узнал о нем информацию.
🟣 Не следовать методике ВУЗУ: внимание, уважение, забота, улыбка.
Автор считает, что следование четырем правилам поможет заключать больше сделок: быть внимательным, оказывать уважение, проявлять заботу и искренне улыбаться на встрече и при телефонном разговоре.
🟣 Продавать, а не руководить.
Предпринимателю важно научиться делегировать проведение переговоров сотрудникам, чтобы выделить время для управленческих задач: постановке целей сотрудникам, контролю процессов и решению стратегических задач.
Максим Батырев, предприниматель и автор книги «45 татуировок продавана». В ней он делится опытом работы в продажах, где он вырос из линейного сотрудника в топ-менеджера.
Татуировками он называет навыки, которые помогли ему увеличивать продажи.
Делимся пятью распространенными ошибками при продажах, из-за которых страдает бизнес:
🟣 Устанавливать слишком близкий контакт с клиентом.
Переход делового сотрудничества в дружеское общение может плохо отразиться на бизнесе. Например, покупатель может начать тянуть с оплатой счетов.
🟣 Считать за клиента, что ему дорого.
Следует показывать покупателю всю линейку, чтобы он сам сделал выбор. Клиент может увидеть больше ценности в дорогом товаре и купить его.
🟣 Не готовиться к встрече с клиентом.
Важно изучить сайт или социальные сети покупателя. Клиент будет более открытым к диалогу, когда увидит, что предприниматель подготовился и заранее узнал о нем информацию.
🟣 Не следовать методике ВУЗУ: внимание, уважение, забота, улыбка.
Автор считает, что следование четырем правилам поможет заключать больше сделок: быть внимательным, оказывать уважение, проявлять заботу и искренне улыбаться на встрече и при телефонном разговоре.
🟣 Продавать, а не руководить.
Предпринимателю важно научиться делегировать проведение переговоров сотрудникам, чтобы выделить время для управленческих задач: постановке целей сотрудникам, контролю процессов и решению стратегических задач.
Тенденции в бизнесе и предпринимательстве за прошедшую неделю
⚠ В России ужесточили наказание за отказ брать на работу инвалидов.
Госдума приняла в третьем чтении законопроект, который ужесточает наказание для работодателей, не выделяющих квоты для инвалидов.
Штрафы для бизнеса увеличили, теперь они будут такими:
👉 для руководителя организации — от 20 000 до 30 000 ₽;
👉 для ИП и малых предприятий — от 30 000 до 50 000 ₽;
👉 для средних и крупных компаний — от 50 000 до 100 000 ₽.
⚖ Суд разрешил взыскивать с директоров компаний долг сверх требований по банкротному делу.
Согласно определению ВС РФ, в рамках субсидиарной ответственности кредитор может взыскать с гендиректора компании-должника весь подтвержденный долг, а не только сумму, указанную в деле о банкротстве. Кредиторам же не придется повторно инициировать банкротства, которые все равно прекратят из-за недостатка денег.
🏕 Российский рынок глэмпинга вырос в 2,5 раза за год.
По данным Авито Путешествий, в октябре рынок глэмпинга в России вырос в 2,5 раза по сравнению с октябрем 2023 года. Среди регионов наибольшую динамику демонстрирует Марий Эл — количество объектов увеличилось в 6,5 раза, Саратовская область — рост в 5,5 раза — и Карачаево-Черкесия — в 4,8 раза.
🗓 Крупный бизнес перенесет выплаты премий с начала 2025 года на декабрь текущего.
Благодаря этому к компаниям не будет применяться обновленная шкала НДФЛ. Около 25—30% крупных компаний планируют такой перенос. Эксперты отмечают, что число таких предприятий может вырасти к концу года.
💎 Спрос на украшения в России растет вопреки мировой тенденции.
Общий вес проданных в России ювелирных украшений за первую половину 2024 года оказался на 4% больше, чем годом ранее, следует из данных Всемирного золотого совета. В денежном выражении продажи выросли более чем на 29%. В мире же общий вес проданных украшений во втором квартале 2024 года оказался минимальным с 2020 года.
⚠ В России ужесточили наказание за отказ брать на работу инвалидов.
Госдума приняла в третьем чтении законопроект, который ужесточает наказание для работодателей, не выделяющих квоты для инвалидов.
Штрафы для бизнеса увеличили, теперь они будут такими:
👉 для руководителя организации — от 20 000 до 30 000 ₽;
👉 для ИП и малых предприятий — от 30 000 до 50 000 ₽;
👉 для средних и крупных компаний — от 50 000 до 100 000 ₽.
⚖ Суд разрешил взыскивать с директоров компаний долг сверх требований по банкротному делу.
Согласно определению ВС РФ, в рамках субсидиарной ответственности кредитор может взыскать с гендиректора компании-должника весь подтвержденный долг, а не только сумму, указанную в деле о банкротстве. Кредиторам же не придется повторно инициировать банкротства, которые все равно прекратят из-за недостатка денег.
🏕 Российский рынок глэмпинга вырос в 2,5 раза за год.
По данным Авито Путешествий, в октябре рынок глэмпинга в России вырос в 2,5 раза по сравнению с октябрем 2023 года. Среди регионов наибольшую динамику демонстрирует Марий Эл — количество объектов увеличилось в 6,5 раза, Саратовская область — рост в 5,5 раза — и Карачаево-Черкесия — в 4,8 раза.
🗓 Крупный бизнес перенесет выплаты премий с начала 2025 года на декабрь текущего.
Благодаря этому к компаниям не будет применяться обновленная шкала НДФЛ. Около 25—30% крупных компаний планируют такой перенос. Эксперты отмечают, что число таких предприятий может вырасти к концу года.
💎 Спрос на украшения в России растет вопреки мировой тенденции.
Общий вес проданных в России ювелирных украшений за первую половину 2024 года оказался на 4% больше, чем годом ранее, следует из данных Всемирного золотого совета. В денежном выражении продажи выросли более чем на 29%. В мире же общий вес проданных украшений во втором квартале 2024 года оказался минимальным с 2020 года.
Производство трансформируемой мебели
Трансформируемая мебель – интересное решение для современных домов и офисов. Она сочетает в себе удобство, функциональность и эстетику, позволяя максимально эффективно использовать пространство.
Это могут быть диваны и кресла, складные столы и стулья, многофункциональные шкафы-трансформеры, раскладные кровати, а также целые модульные системы.
Чтобы начать производство, потребуются инвестиции в закупку высококачественных материалов (дерево, металл, текстиль и т. д.), специализированного оборудования для обработки материалов и сборки мебели. Также нужно учесть расходы на разработку и проектирование моделей.
Вашими потенциальными клиентами будут владельцы небольших помещений, а также те, кто ценит в мебели функциональность.
Для повышения цены стоит сосредоточиться на инновациях и дизайне. Разрабатывайте уникальные модели, предлагайте разнообразные цветовые решения и функциональные дополнения. Кастомизированные заказы под конкретные потребности клиентов также могут добавить ценности вашей мебели.
Трансформируемая мебель – интересное решение для современных домов и офисов. Она сочетает в себе удобство, функциональность и эстетику, позволяя максимально эффективно использовать пространство.
Это могут быть диваны и кресла, складные столы и стулья, многофункциональные шкафы-трансформеры, раскладные кровати, а также целые модульные системы.
Чтобы начать производство, потребуются инвестиции в закупку высококачественных материалов (дерево, металл, текстиль и т. д.), специализированного оборудования для обработки материалов и сборки мебели. Также нужно учесть расходы на разработку и проектирование моделей.
Вашими потенциальными клиентами будут владельцы небольших помещений, а также те, кто ценит в мебели функциональность.
Для повышения цены стоит сосредоточиться на инновациях и дизайне. Разрабатывайте уникальные модели, предлагайте разнообразные цветовые решения и функциональные дополнения. Кастомизированные заказы под конкретные потребности клиентов также могут добавить ценности вашей мебели.