✍ تکنیک های سخنرانی حرفه ای

▪تعامل با مخاطبان
▪استفاده از زبان بدن
▪تمرین و آماده سازی
▪قدرت انتقال احساسات
▪برنامه ریزی و ساختاردهی
▪استفاده از تصاویر و نمودارها
▪استفاده از لغات و عبارات قوی
▪استفاده از داستان ها و نمونه ها

✅ در سخنرانی حرفه ای چرا مخاطبان باید به صحبت های من گوش دهند و علاقه مند شوند؟

▪این سوالی که در #ذهن_مخاطبان وجود دارد، انرژی بسیاری را از آن ها می گیرد. شما به عنوان یک سخنران، باید سعی کنید تا کار را برای آنها راحت تر کنید. با توضیحات خوب خودتان این اتفاق رخ خواهد داد!

▪در واقع مغز، یک تکه گوشت تنبل است که نمی خواهد #انرژی مصرف کند و این، کار را برای سخنران سخت می کند! اگر صحبت هایی داشته باشید که مغز مخاطب باید به شدت برای فهم آن فعالیت کند، مطمئن باشید که مخاطب خود را از دست خواهید داد!

▪#سخنرانی که نتواند صحبت های خود را ساده کند و خوراک ساده و خوبی را برای مغز مخاطب آماده نکند، قطعا از دید مخاطب گستاخ و وقت تلف کن محسوب خواهد شد! واقعا هیچ فردی زمان خود را برای صحبتی که برایش سودمند نیست تلف نمی کند!

▪شما باید به عنوان یک #سخنرانی_حرفه_ای، یک رویا برای مخاطبان خود بیافرینید!رویای آزادی مالی، رویای ارتباطات حرفه ای، رویای سازمانی بهره ور و ثروتمند و …

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ اثرات زیاد فکر کردن

🔺زیاد فکر کردن می‌تواند فرد را به حدی #غمگین و #نگران کند که قادر به انجام امور روزانه خود نباشد

🔻 #Overthinking can make a person #so_sad and #anxious that they are unable to carry out their daily activities

✅ گاهی اوقات آنقدر موضوعی #ذهن ما را درگیر می‌کند که ساعت‌ها به آن فکر می‌کنیم و متوجه گذر زمان نمی‌شویم. حتی در برخی مواقع ممکن است روزها به موضوعی فکر کنیم و آن را به شکل‌های مختلف در ذهن خود تفسیر کنیم. این وضعیت اگر به صورت مداوم و راجع به اکثر موضوعات اتفاق بیفتد، منجر به ابتلا به اختلال زیاد فکر کردن یا overthinking می‌شود.

✅ #زیاد_فکر_کردن، اتفاقی است که می‌تواند آسیبی جدی به سلامتی ما وارد کند. تحقیقات نشان می‌دهد که تمرکز کردن بر کمبودها، اشتباهات و مشکلات موجود منجر به افزایش خطر ابتلا به مشکلات سلامت روان می‌شود. با کاهش سطح سلامت روان، تمایل ما به نشخوار فکری افزایش می‌یابد؛ این روند می‌تواند منجر به شکل‌گیری چرخه معیوبی شود که شکستن آن سخت است. علاوه بر این، زیاد فکر کردن می‌تواند مغز و بدن ما را در استرس منفی قرار دهد. این موضوع می‌تواند منجر به احساس اضطراب، افسردگی و ترس شود و حتی ممکن است باعث حملات پانیک شود.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ فکر و ذهن

▪#ذهن شما یک باغ است و افکارتان بذرهایی است که در آن می کارید

✅ تعریف ذهن:

▪مجموعه‌ای از توانایی‌های فکری است که شامل هوشیاری، تصورات، ادراک، تفکر، قضاوت، زبان و حافظه می‌شود و معمولاً آن را وجود توانایی #هوشیار بودن و اندیشه تعریف می‌کنند

▪ذهن به‌صورت سیالی از #خودآگاهی نیز به‌تصویر کشیده شده‌است، و در آن ادراک حواس و پدیده فکری همواره در حال تغییر هستند. خواص تشکیل‌دهنده ذهن مورد بحث قرار دارند.

▪بعضی از #روانشناسان ادعا می‌کنند که فقط عملکردهای فکری «برتر» به‌ویژه منطق و حافظه، ذهن را تشکیل می‌دهند. از این نظر احساساتی نظیر عشق، تنفر، ترس و لذت در طبیعت، درونی‌تر و ابتدایی‌ترند، و به‌همین دلیل می‌بایست متفاوت از ذهن در نظر گرفته شوند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ استراتژی ليموترش

🔴 کار ویژه: ۱۰ ثانیه فقط ۱۰ ثانیه تصور کنيد «لیمو ترش» ميخوريد. دهانتان کلی بزاق ترشح ميکند.

🍋 #استراتژی_لیمو_ترش می گوید که چطور ۱۰ ثانیه فکر کردن به لیموترش اینقدر در بدن ما واکنش ایحاد می کند!

🍋 حال مقايسه کنيد که وقتي ۱۰ دقیقه، ۱۰ ساعت، ۱۰ روز يا ۱۰ سال به #مسائل_منفی فکر کنيد يا ساعت ها عصباني، بااسترس و یا کينه باشيد، چه تأثیرات ویرانگری روی سیستم جسمي و روحي شما می گذارد؟!

🍋 برعکس، شما اگر ۱۰ ثانیه و ۱۰ دقیقه، ۱۰ روز یا ۱۰ سال به #مسائل_مثبت فکر کنید، جسم و روح شما واکنش های مثبتي نشان می دهد و سرشار از انرژي می شوید.

🍋 «استراتژی لیمو ترش» یادتان باشد؛ تا افکار منفی به سراغتان آمد بدانید که اگر تا ۲۰ ثانیه ادامه پیدا کنند، تیشه به ریشه #ذهن_خلاق و آینده نگر خود زده اید!!

🍋 این خیلی خوب است که دائماً از خودمان بپرسیم: انرژی بخش ترین فکري که باید بکنیم چیست؟ #انرژی بخش ترین حرفایی که باید بزنیم چیست؟ و انرژی بخش ترین تصمیمی که اکنون باید اتخاذ نماییم کدام است؟

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ لذت افزایی، غرقگی، ذهن آگاهی

🔺#لذت_افزایی
🔻بر مثبت ها تمرکز دارد

بر تجارب و احساسات مثبت مربوط به زمان گذشته، حال و آینده تمرکز دارد

🔺#غرقگی
🔻بر فعالیت های تمرکز دارد

غرق شدن کامل در فعالیت جاری با از دست دادن خودآگاهی

🔺#ذهن_آگاهی
🔻بر حال تمرکز دارد

توجه عمدی بدون قضاوت به آنچه اکنون در حال وقوع است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ ذهن آگاهی

✅ #ذهن_آگاهی

فرآیندی است که اشاره به زندگی در لحظه دارد؛ ذهن آگاهی باعث می شود در لحظه و بدون قضاوت زندگی کنیم و تمرکز خود را بر آنچه در زمان حال در حال وقوع است، بگذاریم.

✅ #عناصر_ذهن_آگاهی

ذهن آگاهی از چهار عنصر مهم تشکیل شده است؛ عناصر ذهن آگاهی شامل موارد زیر می شود:

▪در زمان حال بودن
▪ قضاوت نکردن
▪آگاهی داشتن
▪پذیرش

✅ #ویژگی_های_ذهن_آگاهی

ذهن آگاهی دارای ویژگی های مثبت زیادی می باشد. ویژگی های ذهن آگاهی عبارت اند از:

▪در لحظه بودن
▪صبر و بردباری در امور
▪جلوگیری از خود انتقادی
▪پذیرش صحیح از همه چیز
▪داشتن معنا و هدف در زندگی
▪مهربانی و شفقت به خود و دیگران
▪مشاهده بدون قضاوت اتفاقات اطرافمان
▪داشتن ذهنی باز و دوری از دیدگاه تک جانبه
▪ قضاوت نکردن افراد، تجربیات، احساسات و ...
▪ تمرکز صحیح و مشارکت کافی در حین انجام وظایف
▪تمرکز صحیح بر روی هر اتفاقی که برایمان رخ می دهد

#mindfulness

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل ساخت هویت برند کاپفرر

▪#منشور_هویت_برند ابزار بسیار مهمی برای ایجاد هویت یک نام تجاری می باشد که به ما کمک می کند عناصر اصلی تشکیل دهنده یک نام تجاری موفق را شناسایی و در طراحی برند از آنها استفاده نمائیم.

▪با اولین نگاه به این #منشور متوجه می شویم که خط عمودی این منشور را به دو بخش راست و چپ تقسیم نموده است. یک سمت شامل سه عنصر قابل مشاهده و سمت دیگر شامل سه عنصر غیر قابل مشاهده که فقط توسط خود سازمان قابل مشاهده است، تشکیل گردیده است

✅ پیکر یا نمای فیزیکی (Pysique)

▪این مورد مجموعه ای از ویژگی های فیزیکی برند بوده که در #ذهن_مردم با نام برند شناخته می شود.

▪به عقیده #کاپفرر نمای فیزیکی ویژگی های خود را از محصولات برند می گیرد و وقتی نام برند می آید همین ویژگی های فیزیکی در ذهن مخاطب زنده می شود.

✅ ارتباطات برند (Relationship)

▪ارتباطات یکپارچه برند یک استراتژی جامع ارتباطات است که کلیه فعالیت های ارتباطی از قبیل روابط عمومی و ابزارهای متنوع تبلیغات را یکپارچه کرده و آنها را در جهت اطلاع رسانی و متقاعد ساختن #مشتریان به خرید محصولات به کار می گیرد.

▪این بخش در گام های #مدیریت_برند شامل؛ استراتژی، مالی و ارتباطات بازاریابی بسیار تاثیر گذار بوده و باعث همبستگی مدیران این بخش ها و نهایتا حذف موانع درون سازمانی می شود.

✅ بازخورد مصرف کننده (Reflection)

▪منظور، #بازخورد_ذهنی و طرز فکر مصرف کننده از برند می باشد. عنصر تبلیغات و چابکی و خلاقیت در اجرای پروژه های تبلیغاتی در این موضوع بسیار مهم و موثر می باشد.

▪مثلاً وقتی صحبت از #کوکاکولا به میان می آید افراد جوان در ذهن تداعی می شود (با ارزش هایی مثل ورزش، سرگرمی و ...) در صورتی که گروه هدف واقعی این برند به مراتب وسیع تر می باشد. به عقیده کاپفرر هدف اصلی برند به بازخورد ذهنی و طرز فکر مصرف کننده از نام تجاری اشاره می کند .

✅ شخصیت برند (Personality)

▪ویژگی های انسانی که به #برند نسبت داده می شود. به عقیده دیوید آکر برندها با تعریف شخصیت انسانی خود، وعده ای را به مصرف کننده میدهند. برمبنای همین شخصیت است که ارتباطات برند بامصرف کنندگان شکل می گیرد. آکر (۱۹۹۶) شخصیت برند را هسته مرکزی و نزدیک ترین متغیر در تصمیم گیری مصرف کننده در هنگام خرید می داند که باعث مشتری مداری، وفاداری و سود دهی سازمان نیز بسیار موثر است.

▪تحقیقات زیادی در مورد اجزای #شخصیت_برند انجام گرفته که یکی از مهمترین آنها تحقیق مربوط به جنیفر آکر می باشد. او پنج ویژگی کلی را شامل؛ صمیمیت، هیجان، شایستگی، دلفریبی و خشونت بیان می نماید. بعنوان مثال پپسی به عنوان یک برند هیجان انگیز یا بعنوان یک برند دلفریب شناخته می شوند.

✅ فرهنگ (Culture)

▪نظام ارزش ها و اصول اساسی است که یک برند طبق آنها #رفتار کرده و محصولات و خدمات خود را ارائه و با مصرف کننده ارتباط برقرار می کند.

▪فرهنگ ارتباط مستقیم میان برند و سازمان یا شرکت می باشد. به عنوان مثال بنز و براساس ارزشهای آلمان، کوکاکولا در آمریکا، یا رنو در فرانسه می باشد.

✅ خودپنداری یا خود انگاره (Self Image)

▪این عنصر منعکس کننده گروه هدف است، فرد با #نگرش خودنسبت به برندهای مختلف نوعی رابطه درونی با خودش برقرار می کند. بعنوان مثال راننده بنز یا پورشه این تصور را دارد که دیگران او را با خصوصیت ثروتمندی می بینند. یا مصرف کننده محصولات آدیداس خود را به عنوان فرد ورزشکار تصور می نمایند.

▪این موضوع بیان کننده این است که مصرف کننده خود را با #نام_تجاری مقایسه می کند، به کمک این عنصر شرکت یا سازمان می تواند وضعیت نام تجاری خود را مورد ارزیابی قرار دهد. بایستی به یاد داشت یک برند یک هویت زنده بوده و به طور فزاینده ای در طول زمان، تضعیف یا تقویت می شود که نتیجه هزارها حرکت جزئی می باشد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چرخه انگیزه

✅ #چرخه_انگیزه شامل ۳ پارامتر است:

1⃣ #اقدام
2⃣ #نتیجه
3⃣ #انگیزه

✅ وقتی انگیزه رفت بالا دوباره اقدام بعدی، نتیجه بعدی و مجدد #افزایش_انگیزه. این چرخه ادامه‌دار خواهد بود. مساله اینجاست که سیستم مغز ما به گونه‌ای طراحی شده که وقتی به اقدامات بزرگ به چشم وحشت‌آور به آن نگاه می‌کنیم.

✅ یعنی این پیشفرض را می‌پذیریم که اقدام #عامل_انگیزه است ولی به خود میگوییم که هدف من بزرگ است و باید اقدامات بزرگی انجام دهم، باعث ایجاد ترس در ما میشود، ذهن ما با افکاری مانند اینکه بزار برای بعد، ولش کن و …. ما را از انجام اقدام باز میدارد.

✅ در صورتی که علم ثابت کرده است که، اگر ما هدف خود را به قطعات کوچک تقسیم کنیم و برای آن قطعات یکسری اقدامات کوچک در نظر بگیریم و انجام دهیم و نتیجه بگیریم، در ما ایجاد #انگیزه میکند و بعد قدم‌های بعدی را راحت‌تر برمیداریم.

✅ اگر ما این را بپذیریم که هر هدف، مانند یکسری زنجیره‌های به هم پیوسته است و آن را یک زنجیر بزرگ از اول نبینیم می توانیم هر یک از این زنجیره‌های کوچک را به راحتی برایش اقدام انجام دهیم و به #هدف خود نزدیک‌تر شویم.

✅ اگر #ذهن احساس سخت بودن کند، قطعا فرار می‌کند و ما را اسیر حاشیه می‌کند. همواره اینگونه بنگرید که من قطعه اول را برمیدارم، اولین اقدام را انجام می‌دهم، نتیجه می‌گیرم، انگیزه‌ام بالاتر میرود و سپس اقدام بعدی.

#Motivation
#Motivation_cycle

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ قانون گلدیلاکس (اوج انگیزه)

✅ چرا دوست داریم کاری را انجام دهیم اما پس از چند روز، انگیزه خود را از دست می‌دهیم و منصرف می‌شویم؟ چه چیزی باعث می‌شود که با انگیزه بمانیم یا قید کاری را بزنیم؟

🔴 #قانون_گلدیلاکس

#Goldilocks_Rule

✅ #ذهن_انسان علاقه بسیاری به چالش‌های مختلف دارد؛ اما در صورتی که میزان سختی آن در منطقه مطلوب و دلخواهش باشد. برای مثال اگر شما به بازی تنیس علاقه‌مند باشید؛ اما بخواهید با کودکی ۴ ساله مسابقه دهید، به سرعت حوصله‌تان سر می‌رود. زیرا این مسابقه برای شما بیش از حد راحت است و در تمام مراحل برنده خواهید شد. از طرفی اگر با بازیکنی حرفه‌ای مانند راجر فدرر بازی کنید، به سرعت انگیزه خود را از دست می‌دهید. زیرا بازی برای شما بیش از اندازه دشوار خواهد بود.

✅ اما اگر با کسی هم‌سطح خودتان بازی کنید، ممکن است ببازید یا اگر تلاش کنید شانس خوبی برای بردن داشته باشید. بنابراین بیشتر تمرکز می‌کنید، حواس‌تان جمع می‌شود و تمام انرژی خود را صرف این کار می‌کنید. اکنون سختی این #چالش برای شما قابل مدیریت بوده و نمونه کاملی از قانون گلدیلاکس است.

✅ این #قانون بیان می‌کند که انسان اوج انگیزه خود را زمانی تجربه خواهد کرد که کاری منطبق بر مزر و محدوده توانایی‌هایش انجام دهد. نه خیلی سخت و نه خیلی ساده. کارهای ساده برای ما خسته‌کننده و کارهای دشوار، دلسردکننده هستند. اما کارهایی که با توانایی ما هماهنگی داشته باشند، انگیزه‌‌بخش هستند و ذهن ما را تشویق می‌کنند.

🔴 پیشرفت خود را بسنجید

✅ اگر می‌خواهید یاد بگیرید که چگونه برای رسیدن به اهداف‌تان #باانگیزه بمانید، نکته دیگری وجود دارد که درک آن اهمیت بسیاری دارد. این نکته چیزی نیست جز ترکیب درستی از سخت‌کوشی و خوشحالی.

✅ کار کردن بر روی وظایفی با درجه #سختی_مطلوب، نه تنها ایجاد انگیزه می‌کند؛ بلکه منشأ بزرگی برای خوشحالی است. همان طور که گیلبرت بریم (Gilbert Brim)، روانشناس، می‌گوید: «یکی از منابع مهم خوشحالی انسان، کار کردن بر روی وظیفه‌ای با درجه سختی متناسب است. نه زیادی سخت و نه زیادی آسان.»

✅ ترکیب #اوج_کارایی و خوشحالی همان چیزی است که در روانشناسی به آن تچان یا غرقگی (Flow) می‌گویند. وقتی بر روی کاری به قدری تمرکز دارید که بقیه جهان برای شما محو و کمرنگ می‌شود، حالت ذهنی که تجربه می‌کنید غرقگی نام دارد.

✅ برای رسیدن به همچین حالت ذهنی نیاز است پیشرفت‌های آنی خود را بسنجید. #جاناتان_هایت (Jonathan Haidt)، روانشناس، توضیح می‌دهد که کلید رسیدن به مرحله غرقگی این است که بازخوردی فوری درباره میزان پیشرفت و موفقیت‌تان در هر مرحله داشته باشید.

✅ اینکه در لحظه خودتان را در حال #پیشرفت ببینید، انگیزه زیادی ایجاد می‌کند. برای مثال در بازی تنیس با توجه به اینکه امتیازی می‌گیرید یا نه، بازخوردی آنی از پیشرفت و وضعیت خود می‌گیرید. صرف نظر از چگونگی و روش سنجش، ذهن انسان به راهی برای تجسم پیشرفت خود نیاز دارد تا بتواند با انگیزه بماند. بنابراین همه ما احتیاج داریم که برد‌های کوچک خود را ببینیم.

🔴 دو قدم برای با انگیزه ماندن

✅ اگر به دنبال این هستید که رمز #با_انگیزه_ماندن در طولانی‌مدت را پیدا کنید، به سادگی می‌توان گفت:

▪به #قانون_گلدیلاکس پایبند بمانید و کاری را انجام دهید که درجه سختی قابل مدیریتی داشته باشد.
▪#میزان_پیشرفت خود را بسنجید و هر زمانی که امکان دارد بازخورد سریع کار خود را دریافت کنید.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ عناصر برندینگ

🔴 گام نخست در فرآیند برندینگ آشنایی با برخی مفاهیم کلیدی‌ست که به آن‌ها «عناصر برندینگ» می‌گوییم. این عناصر عبارتنداز:

✅ نام:
#نام_برند بخش مهمی از هویت آن است. این نام باید کوتاه، قابل‌فهم و به‌یادماندنی باشد.

✅ صفت‌ها:
صفت‌های برند واژگانی مثبت، گیرا، و قانع‌کننده هستند که به ویژگی‌ها و خصوصیت‌های #برند اشاره دارند.

✅ تداعیات ذهنی:
آن دسته از مفاهیم و احساساتی هستند که با شنیدن نام برند در #ذهن مخاطب تداعی می‌شوند. این احساسات باید مثبت و متناسب با ارزش‌های کسب‌وکار شما باشند.

✅ هویت:
منظور از #هویت همان تصویر کلی برند در ذهن مخاطب است. هویت برند باید به‌طور مداوم و در تمام نقاط تماس برند با مخاطب حفظ شود.

✅ تجربه برند:
به مجموع تعامل‌های مخاطب با برند گفته می‌شود. هرچقدر این تجربه رضایت‌بخش‌تر باشد، برندسازی کسب‌وکار شما قوی‌تر خواهد بود. به‌کارگیری ابزارهای مختلفی همچون #هوش_مصنوعی برای بهبود تجربه مشتری می‌تواند در برجسته‌ترشدن برند شما تاثیر به‌سزایی داشته باشد.

✅ تصویر:
#برداشت_ذهنی مخاطب از برند شما است. تصویر برند، ممکن است با هویت برند فرق داشته باشد.

✅ پیام برند:
درواقع خلاصه‌ای از وعده‌های #برند است. این پیام‌ها باید ساده، قابل‌فهم و به‌یادماندنی باشند.

✅ شخصیت:
به ویژگی‌های انسانی و شخصیتی #برند گفته می‌شود که باید با ارزش‌های برند هم‌سو باشند.

✅ صدای برند:
لحن و زبانی است که برند برای ارتباط با #مخاطب استفاده می‌کند. صدای برند باید با شخصیت آن هماهنگ باشد.

✅ جایگاه‌یابی:
جایگاه‌یابی برند همان موقعیت ویژه برند در #ذهن_مخاطب است. این جایگاه‌یابی باید منحصربه‌فرد و متمایز از سایر رقبا باشد.

✅ آگاهی از برند:
میزان آشنایی مخاطب با برند است. هر چه آگاهی از #برند بالاتر باشد به این معناست که مخاطبان بیشتری نیز برند را می‌شناسند.

✅ یادآوری برند:
توانایی مخاطب برای به یادآوردن برند شماست. افزایش میزان یادآوری برند به این معناست که #مخاطبان شما را راحت‌تر و سریع‌تر به یاد می‌آورند.

✅ ارزش برند:
ارزش کلی برند شاخصی‌ست که مشخص می‌کند #مشتریان و مخاطبان چه مقدار پول و هزینه برای محصول‌ها و خدمات شما خواهند پرداخت.

✅ مدیریت:
#مدیریت_برند به فرآیند حفظ و توسعه آن گفته می‌شود. این مدیریت باید به‌طور مستمر و مداوم صورت بگیرد تا برند مستحکم و قدرتمند باقی بماند.

✅ فرهنگ برند:
از مجموعه‌ای از ارزش‌ها و باورهای برند تشکیل می‌شود و باید در تمام نقاط تماس برند با #مخاطب به‌طور مداوم جریان داشته باشد.

✅ وعده:
وعده‌های #برند باید قابل‌دستیابی و متناسب با ارزش‌های آن باشد.

✅ سفیر برند:
فردی‌ست که برند را نمایندگی می‌کند. این فرد باید نشان‌دهنده ارزش‌ها و #فرهنگ_برند باشد.

✅ نقاط تماس برند و مشتری:
موقعیت‌هایی است که برند و #مشتری در آن با یکدیگر تعامل دارند. این تعامل باید به‌طور مداوم بهبود یابد تا تجربه مخاطبان از برند، همیشه مثبت‌ و خوب باشد.

✅ شکاف برند:
به فاصله بین وعده‌های #برند و عملکرد واقعی آن گفته می‌شود. این شکاف‌ها حتماً باید برطرف شوند تا اعتماد مخاطبان از دست نرود.


#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

مدل کوه یخ ذهن انسان
✍ #زیگموند_فروید

✅ در لبه‌ی مرز #آگاهی_انسان یک دریای عمیق وجود دارد که همواره قلمروی ناشناخته ها بوده است؛ پر از اتفاقات و راز های عجیبی که حتی بعد از قرن ها تحقیق و آزمایش، همچنان برای ما فاش نشده‌اند.

✅ در تعامل انسان با دنیای #محصولات_دیجیتال، ناخودآگاه ما یکی از بخش هایی است که مستقیما روی تجربه‌ی کاربری آن محصول یا خدمت تاثیر دارد. داشتن درک شفافی از هوشیاری و ناخودآگاه انسان، به درک بهتر کاربر و داشتن یک محصول یا خدمت کامل تر کمک می‌کند.

✅ عموما در مطالعات، کارهایی که ما در طول روز انجام می دهیم را به دو دسته‌ی کلی «آگاهانه» و «ناآگاهانه» تقسیم می کنند. در سال ۱۹۱۵ زیگموند فروید با یک تئوری جدید یه دسته بندی دقیق تر انجام داد. #فروید معتقد بود هوشیاری ذهن انسان به سه قسمت تقسیم می‌شه:

▪ ذهن خودآگاه (Conscious Mind)
▪ ذهن نیمه‌آگاه (Preconscious Mind)
▪ ذهن ناخودآگاه (Unconscious Mind)

✅ طبق این تئوری #هوش_خودآگاه ما تنها ۱۰٪ از تمام اون چیزی که ما بهش می گوییم ذهن را تشکیل می‌دهد. ذهن خودآگاه شامل رفتار ها و تصمیمات آگاهانه و اختیاری ما در طول روز می‌شود؛ رفتار هایی مثل تصمیم برای آب خوردن، تصمیم برای قدم زدن و …

✅ #ذهن_نیمه‌آگاه، کنترل قسمتی از اطلاعات و رفتار ها را دارد که خود ما در حالت عادی از آن بی‌خبریم اما همیشه قابل دسترس هستند و به وسیله اتفاقات مختلفی که در طول روز تجربه می‌کنیم، از قسمت نیمه‌آگاه ما به خودآگاه ما منتقل می شود. مثلاً شما در این لحظه شماره موبایلتون را یادتون نیست اما بعد از این جمله اطلاعات شماره موبایل شما از ذهن نیمه‌آگاه به خودآگاه شما منتقل می‌شود.

✅ این #انتقال_اطلاعات به‌ صورت خودکار و کاملا ناخودآگاه انجام می‌شود. اگر از شما شماره موبایل یا سال تولدتون پرسیده شود شما در این لحظه حتی اگر آن را بیان هم نکنید، نمی‌توانید جلوی این انتقال اطلاعات به ذهن خودآگاه رو بگیرید.

✅ #ذهن_ناخودآگاه ما منشأ اصلی قضاوت ها، احساسات، عواطف و رفتار های ماست. مثل زمانی که شما روبروی یک تابلوی نقاشی ایستادید و برای یه لحظه احساس می‌کنید بدون هیچ دلیل مشخصی اون تابلو شما رو تحت تاثیر قرار داده است.

✅ حواس و شهود بصری، ارتباط مستقیمی با #ناخودآگاه ما داره و تمام مشاهدات ما در ذهن نیمه آگاه و ناخودآگاه ذخیره می شود. ذهن انسان به صورت ذاتی می‌تواند الگو ها را به صورت ناخودآگاه درک کند، یاد بگیرد و حتی آن ها بدون این که خوداراده کنیم پیش بینی کند.

#مدل_کوه_یخ
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar