✍ گوش‌سپاری اجتماعی

▪#گوش‌_سپاری_اجتماعی یا نظارت بر شبکه‌های اجتماعی، به زبان ساده یعنی جمع آوری محتوا از فضای سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی با استفاده از کلیدواژه‌های منتخبتان. برای آنکه بدانید در رسانه‌های اجتماعی در مورد موضوع مدنظرتان چه اتفاقی می‌افتد، نیازمند یک ابزار برای رصد و پایش هستید.

▪این ابزارها برای جمع‌آوری داده در رابطه با یک موضوع خاص #طراحی شده‌اند. مطالب مربوط به برندها، اشخاص، #محصولات و یا هر موضوع دیگری می‌تواند توسط این ابزارها رصد و پایش شود، تمام داده‌های مربوط به کلیدواژه‌ های منتخب تان را جمع‌آوری کرده و از میان داده‌های جمع‌آوری شده، آنچه را که مدنظرتان است، تحلیل می‌کنید.

▪داشبوردهای گوش سپاری #اجتماعی به شما این امکان را می‌دهد که مطالب موردنیازتان را از دریای بیکران دیتای موجود در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها بیرون بکشید، آنها را مرتب و طبقه بندی کرده و بر اساس نیازهایتان، از آنها بهره‌مند گردید.

▪نظارت بر #شبکه‌_های_اجتماعی، با سرعت بسیار زیادی در حال گسترش است. سازمان‌ها بهره‌گیری از ابزارهای گوش‌سپاری اجتماعی را به برنامه‌های روزانه‌ی خود اضافه کرده‌اند، و از این طریق به تمام مکالمات آنلاین در مورد شرکت و محصولاتشان، دسترسی فوری پیدا کرده‌اند. از تمام نظرات مثبت و منفی در مورد محصول و برندشان، بلافاصله مطلع می‌گردند.
‌
✅ مزایای گوش سپاری اجتماعی

▪️تصویر برند و محصول را در شبکه‌های اجتماعی کنترل می‌کند.
▪️مخاطبان و فرصت‌های جدید فروش را برایتان به ارمغان می‌آورد.
▪️بستری مناسب برای ارائه‌ی خدمات به مشتریان فعلی فراهم می‌کند.
▪️تصویری انسانی به جای تجاری از برندتان در ذهن مخاطبانتان می سازد.
▪️از بروز خشم و نفرت نسبت به برندتان در شبکه‌های اجتماعی جلوگیری می‌کند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar