✍ همراستایی استراتژیک کسب و کار در سازمان

#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ همراستایی استراتژیک کسب و کار در سازمان

✅ #همراستایی_استراتژیک فرآیندها با استراتژی اصلی کسب و کار در سازمان بخش مهمی از مباحث حوزه مدیریت استراتژیک را شامل می شود. چه در مرحله برنامه ریزی استراتژیک و تدوین استراتژی ها یا هنگامی که استراتژی اصلی کسب و کار، تدوین و برنامه ریزی گردیده و سعی داریم که استراتژی‌های کارکردی – Functional را زیر آن تعریف کنیم، یا حتی زمانی که در حال اجراء و پیاده سازی برنامه های راهبردی و ارزیابی و کنترل آنها هستیم، همراستایی استراتژیک، اهمیت داشته و باید به طور جدی به آن پرداخته شود.

✅ بدیهی است که در یک حالت منطقی، استراتژی های کارکردی شرکت – Functional (کارکردها را فرآیندها یا با قدری چشم پوشی، واحدهای سازمانی در نظر بگیرید) بایستی در راستا و جهت استراتژی کسب و کار – Business Strategy باشند. یعنی اگر سازمان استراتژی #رهبری_هزینه را در کسب و کار خود تشخیص داده و برنامه ریزی نموده که در پیش بگیرد، بدیهی است که فرآیندهای مدیریت منابع انسانی، مهندسی، تولید و عملیات، مدیریت دانش، مالی و بازرگانی و . . . نمی توانند و نباید هدف‌گذاری ها، برنامه‌ریزی‌ها و انجام فعالیت‌ها و عملیات خود را با نگاه و اقبال به یک راهبرد دیگر به جز استراتژی رهبری هزینه تعیین و اجراء نمایند. (و مثلا فعالیت های خود را طوری تنظیم نمایند که انگار استراتژی برگزیده سازمان، استراتژی تمایز می باشد)

✅ در سطح #واحدهای_سازمان، مثال دیگری را بررسی کنیم؛ اگر رویکرد مدیریت ارشد سازمان، استفاده و به کارگیری از خدمات شرکت های حرفه ای و متخصص بیرونی جهت برونسپاری کردن فرآیندهای پشتیبانی یا حتی عملیاتی شرکت می باشد، مدیران میانی واحدهای مختلف بایستی این رویه را درک کرده و در مدیریت بخشی خود، این مسئله را مد نظر قرار دهند و از برنامه ها و اقداماتی در جهت تأمین منابع و امکانات (خرید تجهیزات، جذب نیرو و . . . ) جهت انجام این فرآیندها درون سازمان بپرهیزند. بدیهی است که درست بودن یا اقتصادی نبودن این رویکرد، مدنظر نیست و هدف، تشریح مفهوم همراستایی استراتژیک و الزام منطقی بودن آن در سازمان می باشد.

#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ هرم مهارت های کسب و کار

افرادی که مسئول اداره‌ی شرکت یا مدیر#کسب‌_و_کار آن هستند، برای اطمینان از تحقق اهداف تجاری شرکتشان، باید از ویژگی‌هایی از جمله مهارت های مدیریت کسب ‌و کار برخوردار باشند. این مهارت‌ها معمولا از طریق تجربه‌آموزی در محل کار یا با مطالعه‌ی شخصی به‌ دست می‌آیند. به ‌احتمال زیاد، #کارفرمایان به استخدام کارکنانی با مهارت مدیریت کسب ‌و کار بیش‌تر تمایل دارند، زیرا این افراد درمورد عملکرد هر بخش شرکت به قدر کافی دانش دارند.

✅ #بازاریابی و #فروش

▪بازاریابی یعنی مشتری را راهی سفر عاطفی کنید و یاری اش کنید به انسانی که همیشه آرزو داشته یک گام نزدیک شود

✅ #مذاکره

▪شما چیزی که لایق هستید کسب نمی کنید؛ بلکه چیزی را که برایش مذاکره می کنید به دست می آورید

✅ #رهبری

▪هرکاری تا زمانی که خودتان مجبور نباشید انجام دهید ساده به نظر می رسد؛ رهبری هم همین طور!

✅ #توسعه_فردی

▪توسعه کسب و کار شما هرگز از توسعه فردی شما پیشی نمی گیرد


#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🐬 قانون کوسه در کسب و کار

🐠 مسئله: نبود ماهی تازه در ژاپن

#ژاپنی‌_ها همواره عاشق ماهی تازه هستند. ولی آب نزدیک ژاپن برای چند دهه ماهی زیادی نداشت. بنابراین برای فراهم کردن غذای ژاپنی ها، قایق‌های ماهی‌گیری بزرگتر شدند و مسافتی بیشتر از قبل را طی می کردند. هرچه ماهیگیران دورتر می رفتند، بیشتر طول می کشید تا ماهی بیاورند. اگر برگشتشان بیشتر طول می کشید ماهی ها دیگر تازه نبود.

🐳 راه حل شرکت های ژاپنی

برای حل این مشکل، شرکت‌های ماهیگیری فریزرهایی در قایق‌ها نصب کردند. آنها ماهی‌های صید شده را در فریزر قرار می‌دادند. فریزرها سبب می‌شد قایقها بتوانند دورتر رفته و بیشتر بمانند. ولی ژاپنی‌ها مزه ماهی منجمد را دوست نداشتند. قیمت ماهی منجمد کاهش پیدا کرد. لذا شرکت‌های ماهیگیری مخزن‌هایی نصب کردند. آنها ماهی می‌گرفتند و درون مخزن قرار می‌دادند. ماهی‌ها پس از کمی تحرک، خسته می‌شدند و مزه تازه بودن خود را از دست می‌دادند. صنعت ماهیگیری دچار #بحران قریب‌الوقوعی شد.

🐳 چطور توانستند مدیریت کنند؟

برای این‌که طعم ماهی تازه بماند، شرکت‌ های ماهی گیری #ژاپنی هنوز ماهی‌ها را در مخزن‌ها قرار می‌دهند؛ ولی با یک کوسه کوچک؛ ماهی‌ ها تقلا می‌کنند و از این‌رو دائماً در حال حرکتند. تلاشی که باعث می‌شود آنها تازه و سرحال باشند.

🐳 برداشت مدیریتی

تاحالا به این پی بردید که برخی از ما در استخر زندگی می‌کنیم ولی بیشتر مواقع خسته و کسل هستیم؟ اساساً در زندگی ما، کوسه‌ها چالش های تازه‌ای هستند که ما را فعال نگه می‌دارند. اگر شما مدام در تکاپو باشید، شاد خواهید بود. تلاش‌هایتان است که شما را پر انرژی نگه می‌دارد. در وضعیتی از سکون #موفقیت را کسب نکنید و به آن شاد نباشید. شما منابع، مهارت‌ها، و توانایی‌هایی را برای ایجاد این تفاوت دارید. کوسه‌ای را درون مخزنتان قرار دهید و سپس خواهید دید که واقعاً چقدر می‌توانید پیش بروید.

#قانون_کوسه
#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ تحلیل مزیت رقابتی پایدار در کسب و کار


#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ تحلیل مزیت رقابتی پایدار در کسب و کار

✅ اگر کسب وکاری بتواند مزیت رقابتی خود را به درستی تشخیص دهد، می‌تواند فاصله خود را از رقبا بیشتر کرده و در بازار رقابتی، پیشرو باشد. اگر به شکل زیر دقت کنید، به خوبی می‌توانید ببینید که ارتباط میان نقاط قوه یک کسب و کار با نیازهای مشتریان و نقاط قوت #رقبا، چه شرایطی را رقم می‌زند.

▪شناسایی نقاط قوت:

با استفاده از بخش #نقاط_قوت در تحلیل SWOT، مهم‌ترین نقاط قوت کسب وکار خود را شناسایی کنید.

▪شناسایی خواسته‌ها و نیازهای مشتریان:

با استفاده از اطلاعات مربوط به تحقیقات یا #تحلیل_مشتری، نیازهای آنها را شناسایی و اولویت‌بندی کنید تا دقیقاً بدانید چه مشکلی را می‌خواهید برای آنها برطرف کنید.

▪نقاط مشترک را پیدا کنید:

فصل مشترک میان نقاط قوت شما و نیازهای #مشتریان، جایی است که شما می‌توانید بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کنید.

▪از نقاط قوت رقبای خود نیز استفاده کنید:

#مزیت‌_های_رقابتی_پایدار باید منحصر به فرد باشند. اگر رقیب شما نیز آن را داشته باشد، مزیت رقابتی نیست، بلکه صرفا حداقل ارزش قابل ارائه به مشتری است که شما هم باید (مثل رقیب‌تان) از آن برخوردار باشید.

#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ راهکار جامع تحول سازمانی مدیریت هوشمند استراتژیک

✅ راهکار جامع SSM

▪یکی از راهکارهایی که توسط برخی از کسب وکارهای ایرانی پیاده سازی شده و به آنها در کسب مزیت رقابتی، کمک قابل توجهی کرده است، راهکار جامع #تحول_سازمانی مدیریت هوشمند استراتژیک است.

▪این راهکار که بصورت ۳۶۰ درجه، بر روی بهبود و #توسعه_پایدار همه بخش های یک کسب وکار تاثیر می‌‌گذارد، طی ۷ مرحله زیر، به کسب وکارها کمک می‌کند تا به مزیت رقابتی پایدار خود دست پیدا کنند و عملکرد و سودآوری سازمان خود را به حداکثر برسانند.

1⃣ برنامه استراتژیک کسب و کار
2⃣ برنامه ریزی استراتژیک فروش و بازاریابی
3⃣ طراحی و باز طراحی فرایندها و عملیات سازمان با رویکرد ناب
4⃣ طراحی و باز طراحی ساختار سازمانی
5⃣ برنامه های توسعه منابع انسانی
6⃣ استخراج شاخص های ارزیابی عملکرد
7⃣ طراحی و پیاده سازی داشبورد مدیریتی 360 درجه

#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل بازاریابی RACE

🔴 مدل RACE

چهارچوب و یا مدلی است که خلاصه ای از فعالیت های کلیدی در بازاریابی دیجیتال را ارائه می دهد و قیف بازاریابی را با چرخه #عمر_مشتری پوشش می دهد که شامل موارد زیر بوده و در تصویر نیز نشان داده شده است:

✅ جذب و رسیدن به مشتریان احتمالی (Reach)
✅ اقدام (Act)
✅ تبدیل (Convert)
✅ ایجاد تعامل با مشتری (Engage)

🔴 مدل RACE در دیجیتال مارکتینگ

✅ پیش از اینکه به بررسی مراحل این مدل بپردازیم باید این نکته را بگوییم، که در مدل RACE که بصورت قیف بازاریابی ازچرخه عمر مشتری طراحی شده است، یک مرحله اولیه نیز وجود دارد. این مرحله، مرحله برنامه ریزی و تعیین یک #استراتژی کلی برای کسب و کار شما است.

✅ از این رو چرخه RACE با نام PRACE نیز شناخته می شود که P نشان دهنده plan و همان مرحله برنامه ریزی است. در #چرخه_عمر مشتری 4 مرحله وجود دارد که شما باید بتوانید در هر مرحله مشتریان خود را مدیریت کنید. این چهار مرحله درواقع، چهار فعالیت در حوزه دیجیتال مارکتینگ هستند.

1⃣ جذب یا رسیدن به مشتری (Reach) :

✅ در این مرحله شما باید برای #برند_تجاری، محصولات و یا خدمات خود از ظریق وب سایت، شبکه های اجتماعی و یا دیگر راه های ارتباطی با مشتریان، آگاهی سازی کنید تا در نهایت مشتریان بیشتری جذب شما شوند و از محصولات و خدمات شما آگاهی پیدا کنند.

2⃣ اقدام (Act) :

✅ یکی از بزرگترین چالش هایی که هر #کسب_و_کار با آن مواجه می شود، تبدیل مشتریان احتمالی به مشتری واقعی است. اقدام به عمل یک فرآیند مهم در این مرحله است، یعنی شما باید بتوانید کاربرانی که از وب سایت یا شبکه های اجتماعی شما بازدید می کنند را تشویق به خرید یا استفاده از محصولات خود کنید. برای این کار می توانید از ابزاری مانند گوگل آنالیتیک استفاده کنید و رفتار کاربران خود را رصد کنید.

✅ برای مثال می توانید بررسی کنید که چه تعداد کاربر وارد سایت شما شده است، از کدام صفحات سایت بازدید بیشتری شده است، چه تعداد از مشتریان کالایی را به سبد خرید خود اضافه کرده اند و چه تعدادی فرآیند خرید را تکمیل کرده اند یا کاربران بعد از بازدید از کدام صفحه از سایت شما خارج شده اند. با داشتن تمامی این اطلاعات شما می توانید محتوایی روی سایت خود قرار دهید که مطابق با نیاز کاربر است و این امر باعث رضایت آنها می شود، همچنین می توانید با ایجاد بازی سازی (gamification) در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود آنها را به #خرید یا استفاده از محصولات خود تشویق کنید.

3⃣ تبدیل (Convert) :

✅ این مرحله برای شما بسیار حیاتی و مهم است، زیرا در این مرحله کاربر فرآیند خرید را تکمیل می کند و محصولی را از شما خریداری می کند. در این قسمت تبدیل ایجاد شده است یعنی مشتری احتمالی شما به #مشتری واقعی تبدیل شده است.

✅ در اینجا شما می توانید مقدار این تبدیل را اندازه گیری کنید که به آن نرخ تبدیل #مشتریان گفته می شود. البته نرخ تدبل فقط برای خرید محصول از شما نیست، می توانید موارد دیگری مانند عضویت در وب سایت، دانلود نسخه آزمایشی نرم افزار، شرکت در یک مسابقه و … به عنوان هدف خود تعیین کنید.

4⃣ ایجاد تعامل با مشتری (Engage) :

✅ در این مرحله هدف ایجاد و حفظ یک تعامل بلند مدت با مشتریان واقعی (مشتریانی از خدمات شما استفاده کرده اند و یا محصولی را #خریداری کرده اند). در این مرحله شما می توانید مشتری واقعی را به مشتری وفادار تبدیل کنید، یعنی بعد از یک مرتبه خرید آنها را به خرید دوباره تشویق کنید تا در نهایت منجر به خرید مکرر آنها از شما شود.

✅ برای این امر شما می توانید از راه های مختلفی مانند #سایت، پیامک، ایمیل مارکتینگ و … استفاده کنید. در اینجا شما می توانید مشتریان خود را درجریان آخرین اخبار مجموعه، فروش ویژه، تخفیفات و … قرار دهید تا آنها را به خرید تشویق کنید.

✅ در ادامه نیز میتوانید با استفاده از این روش میزان #رضایت_مشتریان ثابت خود را اندازه گیری کنید و از آنها درباره نحوه عملکرد خود نظرسنجی کنید. درنظر داشته باشید که برای ایجاد و حفظ یک تعامل مداوم و بلند مدت با مشتریان خود، شما باید از ابزار و روش های مختلفی استفاده کنید، استفاده از یک ابزار و روش در بلند مدت به شما کمکی نخواهد کرد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل کوه یخ رشد کسب و کار

✅ رشد کسب‌و‌کار به‌روش کوه یخ

▪چگونه با #بهبود_ساختار و زیربنای کسب‌وکار، همیشه در حال رشد باشید.
▪بخش بزرگی از یک کسب‌و‌کار موفق مانند #کوه_یخ از دید دیگران پنهان است!
▪ساختار و زیربنای کسب‌و‌کارتان را #بهبود بدهید تا رشد کسب‌و‌کارتان آغاز شود!
▪در این آموزش با چالش‌های کارآفرینان و راه‌حل‌های کاربردی #مدیریت آن چالش‌ها آشنا شوید!
▪همه کارآفرینان با چالش‌هایی مواجه هستند که اگر درست #مدیریت نشود رشد کسب‌و‌کار متوقف می‌شود!

✅ چالش های بزرگ و کلیدی کسب و کار

چالش های بزرگ و کلیدی #کارآفرینان را بشناسید و بر آن‌ها غلبه کنید. همه کسب‌و‌کارها حداقل با 7 چالش بزرگ و کلیدی برای رشد مواجه هستند که اگر به‌صورت پایه‌ای و ساختاری این چالش‌ها را مرتفع کنند، رشد ادامه خواهد داشت.

1⃣ حفظ نگرش مثبت

شاید بزرگترین و سخت‌ترین چالش برای رشد کسب‌و‌کار حفظ #نگرش_مثبت باشد. رشد از زمانی آغاز می‌شود که کارآفرین کارهایی را شروع می‌کند و بر آن‌ها پافشاری می‌کند که هیچ تضمینی برای موفقیت آن وجود ندارد. اگر فقط کارهایی را انجام دهیم که موفقیت آن تضمین شده است، هیچ‌گاه رشد پایدار نخواهیم داشت.

2⃣ حفظ چابکی

اگر کسب‌و‌کار شما #چابک نباشد و نسبت به اتفاقات واکنش سریع نشان ندهید، سقوط کسب‌و‌کار آغاز خواهد شد. واکنش سریع به تغییرات خارج از کنترل، یکی از مهم‌ترین عوامل رشد کسب‌و‌کار است.

3⃣ مدیریت جریان اطلاعات

وقتی #کسب‌_و‌_کار در حال رشد است، نگهداری و تبادل اطلاعات بین کارکنان پیچیده‌تر می‌شود و باعث بی‌نظمی، بدقولی به مشتری و مشکلات دیگر می‌شود.

4⃣ چالش دیدن

#کارآفرینان خیلی زود به شرایط اطرافشان عادت می‌کنند و همین باعث می‌شود بسیاری از مشکلات کسب‌و‌کارشان را نبینند و هیچ اقدامی در جهات بهبود آن انجام ندهند.

5⃣ رعایت اولویت‌ها

چالش دیگر رشد آن است که #کارآفرین با بزرگتر شدن کسب‌و‌کارش به یک کارمند معمولی تبدیل نشود و وقت خود را صرف کارهایی نکند که به‌راحتی از عهده کارکنان دیگر برمی‌آید.

6⃣ چالش مقیاس

وقتی #حجم_کاری چند برابر می‌شود اشتباهات و مشکلات چندین برابر می‌شود. وقتی می‌خواهید با یک مشتری تماس بگیرید و بگویید سفارشش دیرتر ارسال می‌شود، کار ساده است. ولی اگر بخواهید به ۱۰۰۰ مشتری اطلاع‌رسانی کنید باید از روش‌های دیگری استفاده کنید.

7⃣ خداحافظی با جزئیات

آخرین چالش #رشد_کسب‌‌_و‌_کار این است که درگیر جزئیات نشوید. به کارکنان اعتماد کنید و بر موارد کلان و دورنمای کسب‌و‌کار تمرکز کنید.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل مشارکت کسب و کار پاتریک کرک

✅ #مدل_مشارکت_کسب_و_کار_کرک_پاتریک مدل ساده ای است که درک مفاهیم نهفته در آن، آسان و مراحل آن واضح است. هدف از طراحی این مدل این است که مدیران ارشد به آموزش های سازمانی صرفاً به عنوان یک اقدام منفعل و منزوی نگاه نکنند، بلکه فرایند آموزش سازمانی را به عنوان شریک کسب و کار سازمان خود بدانند. این مدل 7 مرحله دارد که به شرح جدول می باشد:

✅ این #مدل با فردی آغاز می شود که برای یک مشکل تجاری، به مسئول آموزش تقاضای کمک می کند. متأسفانه این پیام به ندرت در قالب پیامی واضح مطرح می شود که مثلاً “ما نیاز داریم فروش خود را در شش ماه آینده 15 درصد افزایش دهیم. ‌آیا شما (متولیان آموزش و توسعه) فکر می کنید که می توانید ما را در انجام این امر، یاری کنید؟”

✅ یا “ما می خواهیم میزان افزایش حفظ و نگهداری کارمندانی را که دارای پتانسیل زیادی هستند، ۲۵ درصد افزایش دهیم. آیا برنامه #آموزشی وجود دارد که بتواند در تحقق این امر، ما را یاری کند؟”

✅ در عوض اینگونه می شنوید: “ما آموزش های نوین فروش نیاز داریم. برای این منظور برنامه آموزشی دارید؟ یا لطفا یک برنامه #رهبری برای مدیران سطح متوسط ما ترتیب دهید.” البته بدتر از آن، این است که اصلاً از شما چیزی نپرسند. تعهد برای کار کردن با یکدیگر، در واقع قبل از درخواست کمک، شروع می شود. در واقع اصل موضوع این است که چگونه کسب و کار و آموزش بر یکدیگر اثر متقابل دارند.

✅ #تعهد، با ایجاد رابطه ای به منظور شنیدن و درک نیازهای کلی و همسوی مشتریان و مخاطبین با مأموریت های کسب و کار (سازمان) آغاز می شود و شما اعتماد مدیران اجرایی را جلب می کنید که مسئولیت استخراج درخواست های واقعی را دارید. این مرحله مقدماتی ممکن است نیازمند این باشد که شما تمام تلاشتان را بکار ببندید تا هرطور که شده بزرگترین مشکلات، نیازها و فرصت های تجاری شرکت خود را بشناسید.

✅ این کار همچنین مستلزم #آگاهی شما است و باید از نقش متخصص یادگیری به عنوان وسیله ای برای حمایت از پیشگامان اصلی کسب و کار استفاده کنید تا کسب و کار به سود و بهره وری بیشتری برسانید. بنابراین رهبر آموزش سازمان می بایست نقش اثربخشی را ایفا کند و با رهبران کسب و کار تعامل کند تا مطمئن باشند که شما به عنوان یک شریک کسب و کار، جهت رفع نیازهای تجاری سازمان اقدامات لازم را انجام می دهید.

🔴 بنابراین؛

▪کار با #رهبران_تجاری و اصلی سازمان را با نشان دادن جایگاه آموزش به عنوان شریک کسب و کار آغاز کنید.
▪ایجاد یک اتحاد قدرتمند از رهبران #کسب_و_کار در قالب شورای آموزش یا تیم مشاوره آموزشی که متشکل از افرادی از حوزه های مختلف سازمان و آموزش باشد را مورد توجه ویژه قرار دهید.
▪#برنامه_آموزشی_سازمان باید منبعث از مأموریت ها و ارزش های اصلی سازمان باشد و از طریق چنین سند استراتژی (سند استراتژیک آموزش و توسعه منابع انسانی) در کسب و کار سازمان نفوذ کنید.

#Donald_Kirkpatrick

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ داشتن یک برند چگونه به کسب و کار شما کمک می کند؟

✅ ارتباط کلی #کسب_و_کار و مشتریان می تواند به کمک برند به حالت اینتراکتیو درآید. خوشبختانه امروزه تعداد کارشناسان و متخصصان برندسازی در کشور بسیار زیاد شده است. البته اگر بخواهیم این دوستان را دسته بندی کنیم ، بر اساس سطح دانش و تجربه ی آن ها می توان این افراد را در سطوح مختلفی ارزیابی کرد. به هر شکل وجود منابع علمی، سمینارها ، آموزشگاه ها و کتاب های مرجع موجود باعث شده تا سطح آگاهی عمومی از برند و برندسازی ارتقا یابد و در نتیجه ی همین پیشرفت ، نیازهای فعلی مخاطبان در زمینه ی برند و برندینگ تغییر کند.

✅ با این وجود پرسش مهمی در این جا مطرح است که آیا با داشتن آگاهی از #علم_برندینگ می توان یک برند موفق و توانمند ساخت و آن را به بازار رقابتی هدایت نمود؟! البته که خیر! سال هاست شرکت های برندسازی فرآیندهایی برای ساخت برند طراحی کرده اند و از این الگوها برای انجام دادن عملیات برندسازی استفاده می کنند ولی به دلیل وجود فضای رقابتی در بازار کسب و کار و درآمدزا بودن این فرآیندها، معمولا از ارائه ی متدلوژی ها و انتشار آن ها جلوگیری می کنند.

✅به طور کلی #برندینگ یک فرآیند است، که همانند تمام فرآیندها دارای ورودی می باشد . این ورودی ها بعد از گذراندن چندین مرحله به خروجی می رسند ، که تمام این مراحل بخصوص خروجی ها تابع عوامل بسیار زیادی از جمله ؛ زمان اجرا و مدت نظارت بر این زمان ، نوع محصول ، سابقه ی محصول ، عملکرد رقبا ، استراتژی ها ، کیفیت ورودی و شرایط اقتصادی ، فرهنگی ، اجتماعی ، تکنولوژیکی و سیاسی- که از آن به نام پستل (pestel ) یاد می شود- و ... می باشند.

✅ فرض کنیم در یک پروژه ی #برندینگ خروجی دلخواه ما ایجاد آگاهی در مخاطب نسبت به برند ، داشتن تصویر مناسب از برند و وفاداری به برند باشد. یعنی هدف این باشد که مخاطبان برند ما را همانگونه که ما دوست داریم ، بشناسند و به آن نیز وفادارگردند. حال باید تیم برندینگ بسنجند که چه ورودی ها و چه فرآیندهایی لازم است تا خروجی های یاد شده را به دست آوریم. بنابراین به ورودی ها و فرآیندهایی نیاز داریم تا ما را به خروجی های موردنظر برسانند . وررودی های یک پروژه ی برندینگ معمولا شامل اطلاعات بازار ، کشف ویژگی های مخاطب هدف ( نتایج تحقیقات بازار ) و اهداف صاحب برند است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ تفاوت مدیر پروژه و تحلیل گر کسب و کار

✅ نقش تحلیلگر #کسب_و_کار اغلب به اشتباه درک شده و معمولاً با نقش‌های سازمانی دیگر اشتباه گرفته می‌شود. نقش تحلیلگر کسب و کار اغلب به خاطر همپوشانی با نقش مدیر پروژه اشتباه گرفته می‌شود؛ با این حال، آن‌ها هر دو از نقش‌های حیاتی در برنامه‌ها و پروژه‌ها به حساب می‌آیند. یک عامل پیچیده‌کننده دیگر آن است که افراد زیادی که تحلیل کسب و کار انجام می‌دهند در صنایع مختلف و برخی اوقات حتی در داخل همان سازمان عناوین شغلی متفاوتی دارند.

✅ به طور مشابه، بسیاری از سازمان‌ها موقعیت‌های تحلیل کسب و کار را ایجاد می‌کنند اما از این موقعیت به عنوان یک موقعیت «همه‌کاره» استفاده می‌کنند و از #تحلیلگران کسب و کار می‌خواهند که فعالیت‌های خارج از مسئولیت عادی خود را انجام دهند، مانند انجام وظایف اداری و اجرایی.

✅ برای اطمینان از همکاری نقش‌ها، درک مرزهای نقش بین منابع مهم موجود در پرتفوی‌ها، برنامه‌ها و پروژه‌ها امری ضروری است. تحقیقات نشان داده است سازمان‌هایی که به سطح بالای همکاری بین مدیران پروژه و تحلیلگران کسب و کار دست می‌یابند، می‌توانند عملکرد موفقیت‌آمیزتری در پروژه‌ها داشته باشند.

✅ این تحقیق باید به عنوان یک تشویق برای ایجاد #فرهنگ_سازمانی باشد که از همکاری بین نقش‌ها استقبال می‌کند. هنگامی که به فردی بیش از یک نقش داده می‌شود، مانند نقش دوگانه تحلیلگر کسب و کار و مدیر پروژه، این فرد مسئولیت دارد که بین اولویت‌ها، وظایف و روش‌های متفاوت و برخی اوقات رقابتی موجود در هر نقش تمایز قائل شود.

🔴 تحلیلگر کسب و کار (Business Analysis) کیست؟

#تحلیلگر_کسب_و_کار مشکلات و فرصت ها کسب و کار را شناسایی می کند و راهکارهای مختلف را بررسی و راهکار اثربخش را پیشنهاد می کند. تحلیلگر کسب و کار توانایی استخراج، مستندسازی الزامات و ارتباط موثر با ذینفعان را دارد.

🔴 مدیر پروژه کیست؟

#مدیر_پروژه مسئولیت برنامه ریزی، سازماندهی و هدایت تیم پروژه را برای تکمیل پروژه تعریف شده بر عهده دارد. مدیر پروژه باید اطمینان حاصل کند که پروژه در زمان، هزینه و کیفیت و محدوده تعریف شده به صورت موفق خاتمه می یابد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar