🔴 عناصر ده گانه مدل فیلیپس

✅ استراتژی منابع انسانی (عنصر۱):

▪️#فرایند_استراتژی_منابع_انسانی در مدل فیلیپس استراتژی کسب و کار را به اهدف و فعالیت‌های منابع انسانی مرتبط می‌کند، به گونه‌ای که در نتیجه استراتژی کسب و کار سهیم باشد.

▪️در این فرایند سهم حداکثری فعالیت‌های منابع انسانی در #تحقق_اهداف کسب و کار تضمین می‌شود. در نتیجه فرایندهای منابع انسانی نیز با اهداف کسب و کار پیوند می‌خورند.

✅ توسعه قابلیت‌های سازمان (عنصر۲) :

▪️#توسعه_قابلیت‌_های_سازمان بر رشد سازمان جهت تحقق استراتژی‌های کسب و کار تمرکز می‌کند. قابلیت‌های سازمانی می‌تواند از طریق رهبری، فرهنگ و شایستگی‌ها، ردیابی شود.

✅ اهداف و اولویت‌ها در رابطه با فرایندهای دیگر منابع انسانی (کارگزینی، توسعه کارکنان، مدیریت استعداد، مدیریت عملکرد و پاداش و شناسایی) جهت تحقق کامل اهداف سازمانی، مشخص می‌شوند. در اینجا توانایی #سازمان در مدیریت تغییرات، بهبود فرایندها و یادگیری نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد.

✅ کارگزینی (عنصر۳):

▪️#فرایند_کارگزینی در مدل فیلیپس شامل ۴ فرایند فرعی است. اول، تعریف اهداف استراتژیک و اولویت‌ها برای فرایند کارگزینی.

▪️این امر، خروجی #فرایند_استراتژی منابع انسانی و توسعه قابلیت‌های سازمان است. شکاف بین آینده استراتژیک و برنامه‌های جاری، باید به صورت دقیق مورد بررسی قرار گیرد و تحلیل شکاف صورت پذیرد.

▪️تحلیل شکاف، شامل پیش‌بینی دقیق در خصوص #استخدام از بازار کار داخل و خارج سازمان بر اساس استراتژی‌ها و اولویت‌ها است. فعالیت‌های مورد نیاز جهت انجام تغییرات و جابجایی‌های داخلی نیز باید تعریف شود.

✅ توسعه کارکنان (عنصر۴):

▪️#توسعه_کارکنان شامل یادگیری، برنامه‌ریزی توسعه، اجرای برنامه توسعه و برنامه‌ریزی بهبود است.

▪️این فرایند باید رشد فردی را به جهت #استراتژیک کسب و کار از طریق خروجی‌های توسعه قابلیت سازمانی و سایر فرایندهای منابع انسانی،مرتبط سازد.

▪️#رشد_فردی باید در جهت از بین بردن شکاف بین شایستگی‌های فعلی و مورد نیاز حرکت کند.

✅ مدیریت استعداد (عنصر ۵):

▪️#فرایند_مدیریت_استعداد در مدل فیلیپس یک شکل خاص از توسعه کارکنان است که جهت شناسایی گروه‌های هدفی که برای رسیدن به اهداف آتی سازمان ضروری هستند، صورت می‌پذیرد.

▪️فرایند مدیریت استعداد کلیدی است برای جذب، نگه داشت، انتخاب، نگه‌داشت و توسعه استعداد برای #رهبران آینده سازمان است.

✅ مدیریت عملکرد (عنصر۶):

▪️#مدیریت_عملکرد فرایندی است که اهداف کسب و کار را به اهداف فردی برای دوره تعریف شده آینده مرتبط می‌کند.

✅ پاداش و شناسایی (عنصر ۷):

▪️فرایند پاداش و شناسایی در جذب، نگهداشت و انگیزش افراد سهم دارد. فرایند اعطا پاداش به #کارکنان بر اساس ایجاد ارزش افزوده برای سازمان که می‌تواند مالی یا غیر مالی باشد.

✅ ایمنی و سلامت (عنصر ۸):

▪️ایمنی و سلامت، شرایط کاری را در بر می‌گیرد. این فرایند بر مدیریت و بهبود رویه‌های سلامت و ایمنی، جلوگیری از کار افتادگی و #بهبود_شرایط کار تمرکز دارد.

✅ ارتباطات درونی و بیرونی (عنصر ۹) :

▪️این فرایند در مدل فیلیپس تشریح می‌کند که مدیران منابع انسانی چگونه با درون و بیرون سازمان تعامل دارند. همچنین از آگاهی آن‌ها از تاثیر سازمان بر جامعه بومی و محیط، اطمینان حاصل می‌کند.

▪️#ارتباطات_درون_سازمانی مواردی همچون کارکنان، مشاوران کاری و سایر نماینده‌های کارکنان را شامل می‌شود.

▪️#مدیریت_روابط_برون_سازمانی شامل ارتباط با اتحادیه‌های کارگری و سایر نمایندگان کارکنان در خارج از سازمان می‌شود.

✅ مدیریت داده و سیستم‌های منابع انسانی (عنصر۱۰) :

▪️این فرایند در #مدل_فیلیپس شامل رویه‌ها و سیستم‌های جمع‌آوری، نگهداری، پردازش و تحلیل‌های داده‌های منابع انسانی می‌باشد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ فرآیند مدیریت پروژه

#مدیران_پروژه از فرآیندهای مختلفی برای هدایت پروژه به سمت تکمیل استفاده می کنند. به عنوان مدیر پروژه، احتمالاً از بسیاری از فرآیندهای زیر استفاده می کنید:

✅ #مدیریت_فاز:

تیم ها، ذینفعان و مدیر پروژه مکرراً از سند شروع پروژه بازدید می کنند تا مطمئن شوند که هر مرحله از اهداف تعیین شده در مراحل استراتژی و برنامه ریزی پیروی می کند. هر یک از اعضای تیم درک خود از اهداف پروژه و نقش فردی خود را در هر مرحله بررسی می کند. هنگامی که تمام محصولات قابل تحویل، یا محصولات یا نتایج برنامه ریزی شده، تیم های برنامه ریزی شده برای فاز کامل شوند، تیم ها می توانند به مرحله بعدی بروند.

✅ #برنامه_ریزی:

در ابتدای هر مرحله، می توانید منابع لازم را مجدداً بررسی کنید تا از در دسترس بودن آنها مطمئن شوید. هنگامی که هر مرحله را در مرحله برنامه ریزی شروع می کنید، می توانید احتمال برآورده شدن نیازهای بودجه و جدول زمانی تیم خود را افزایش دهید.

✅ #کنترل:

ردیابی معیارهای پروژه و استفاده از گزارش ها برای تجزیه و تحلیل هر مرحله به شما امکان می دهد بودجه، محدوده، زمان و مشکلاتی را که در هر مرحله ایجاد می شود کنترل کنید.

✅ #مدیریت_تیم:

به عنوان یک مدیر پروژه، به آموزش و حمایت از اعضای تیم در طول پروژه کمک می کنید. این فرآیند ممکن است شامل اطمینان از ارائه ابزارهای مورد نیاز و در زمان مناسب باشد یا آموزش استفاده از آن ابزارها را قبل از شروع مرحله ارائه دهید.

✅ #ارتباطات:

مدیران پروژه می‌توانند مسئولیت‌های ارتباطی را به یک فرد یا تیم محول کنند تا همه اعضای تیم، منابع و ذینفعان پروژه را در هر مرحله مطلع کنند. واگذاری ارتباطات، مدیر پروژه را قادر می سازد تا بر سایر وظایف برنامه ریزی، تدارکات و ادغام تمرکز کند.

✅ #تدارکات:

برای تهیه منابع، شما و تیمتان باید منابع مورد نیاز پروژه را شناسایی کنید، به دنبال پیشنهادهای پیمانکار باشید و بودجه و جدول زمانی پیمانکاران را مدیریت کنید. همچنین باید قراردادهای تکمیل شده را به محض اتمام آنها ببندید تا اطمینان حاصل شود که گردش کار پروژه را حفظ می کنید.

✅ #یکپارچه_سازی:

به عنوان مدیر پروژه، از هماهنگی تمامی فرآیندها و تیم ها اطمینان حاصل می کنید. برخی از فرآیندها ممکن است همپوشانی داشته باشند یا با هم رقابت کنند. می‌توانید استراتژی‌های هماهنگی را برنامه‌ریزی کنید و از ارتباطاتی مانند جلسات منظم برای به‌روزرسانی اعضای تیم در مورد پیشرفت در سایر فرآیندهایی که بر کار آنها تأثیر می‌گذارد، استفاده کنید.

#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مهارت های مدیریت زمان

✅ #مهارت‌_های_مدیریت_زمان شامل مهارت‌های متنوعی است که به شما کمک می‌کند تا زمان خود را به خوبی مدیریت کنید. در برخی از افراد این مهارت‌ها به صورت ذاتی وجود دارد و در برخی دیگر هیچ کدام از این مهارت‌ها وجود ندارد.

✅ در هر صورت وقتی واژه #مهارت را به کار می‌بریم در واقع از چیزی صحبت می‌کنیم که قابل یادگیری است و همه می‌توانند با تمرین و تکرار این مهارت‌ها را کسب کنند. اختصاص زمان برای توسعه هر یک از این مهارت‌ها به شما کمک می‌کند تا کارهای روزمره خود را سازماندهی کنید.

✅ در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین مهارت‌های #مدیریت_زمان اشاره شده است:

1⃣ #سازماندهی

#منظم ماندن می‌تواند به شما کمک کند تا تصویری واضح از آنچه باید انجام بدهید و نیز زمان انجام آن، داشته باشید. به روزرسانی کردن تقویم کاری، دسترسی راحت به اسناد مورد نیاز، داشتن محیطی مرتب و یادداشت‌های دقیق و با جزییات می‌تواند مصداق‌هایی از سازمان‌دهی، منظم و مرتب بودن باشد.

2⃣ #اولویت_بندی

برای اینکه در بحث مدیریت زمان خود، مدیر خوبی باشید باید هر یک از مسئولیت‌های خود را ارزیابی و اولویت آن‌ها را تعیین کنید. روش‌های زیادی برای اولویت‌بندی کارهای شما وجود دارد. ممکن است #تصمیم بگیرید که در ابتدا کارهای ساده و سریع را انجام دهید و سپس به دنبال آن کارهای طولانی‌تر و دشوارتر را به پایان برسانید. روش دیگر این است که در ابتدا کارهای زمانمند را انجام دهید که مهلت محدودی دارند یا اینکه اصلا ترکیبی از هر دو روش را بکار بگیرید. آنچه مهم است این است که حتماً کارهای خود را اولویت بندی کنید.

3⃣ #تعیین_هدف
تعیین اهداف نخستین گام برای مدیریت درست زمان است. تعیین هدف به شما این امکان را می‌دهد که هدف نهایی خود را بطور واضح درک کنید و بدانید که برای رسیدن به آن باید دقیقاً چه مواردی را در اولویت قرار دهید. تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت می‌تواند به موفقیت در حرفه شما منجر شود. پس در صورتی که می‌خواهید در زمینه مدیریت زمان موفق شوید، حتماً #اهداف خود را تعیین کنید.

4⃣ #ارتباطات

پرورش #مهارت‌_های_ارتباطی قوی به شما امکان می‌دهد برنامه‌ها و اهداف خود را برای افرادی که با آن‌ها کار می‌کنید، توضیح داده و روشن کنید. همچنین این مهارت‌ها به شما اجازه می‌دهد بعضی از کارها و مسئولیت‌های خود را برون‌سپاری کنید. برون‌سپاری به شما اجازه می‌دهد تا روی مهم‌ترین وظایف و مسئولیت‌هایی تمرکز کنید که با اهدافتان هم‌راستا هستند.

5⃣ #برنامه_ریزی

یکی از پایه‌های اساسی مدیریت زمان، برنامه‌ریزی است. کارآمد بودن در #برنامه‌_ریزی روزانه و همچنین برنامه‌ریزی جلسات و چگونگی انجام کارها به شما کمک می‌کند تا به برنامه خود پایبند باشید. وقتی برنامه روز خود را می‌چینید دیگر هیچ زمانی را برای تصمیم‌گیری و مردد بودن بین انجام کارهای مختلف یا نحوه انجام آن‌ها صرف نخواهید کرد. در این حالت است که انجام کارها شتاب بیشتری به خود می‌گیرد و به کارهای بیشتری رسیدگی خواهید کرد.

6⃣ #برون_سپاری

مدیریت زمان به شکل درست فقط به معنای تکمیل کارهایی است که به شما و شرکت شما در رسیدن به اهداف کمک می‌کند. گرچه که این رفتار اغلب از سوی مدیران ارشد سر می‌زند، با این حال اگر مدیریت یک پروژه را برعهده دارید نیز می‌توانید تفویض وظایف یا برون‌سپاری نیز انجام دهید. اگرچه اغلب اوقات در محل کار وقتی کسی چیزی را از شما می‌خواهد، «نه» گفتن دشوار است، اما با این وجود باید مرزهایی را تعیین کنید تا بتوانید زمان خود را به خوبی #مدیریت کرده و به اهداف مورد نظر خود برسید.

7⃣ #مدیریت_استرس

هنگام تمرین #اصول_مدیریت_زمان، باید مراقب سلامت روانی خود نیز باشید. کنترل استرس به روشی مثبت می‌تواند به شما کمک کند تا هنگام گذراندن برنامه خود انگیزه و عملکرد خوبی داشته باشید. شما ممکن است این کار را با در نظر گرفتن استراحت‌های کوچک در طول روز خود انجام دهید، یا اینکه در انجام کارها با شیوه‌های کوچک به خود پاداش دهید.


#مدیریت_زمان
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ کارکرد بازاریابی B2B برای ارائه محصولات جدید

✅ امروزه بازاریابی B2B با مشتریانی که کمیته خرید دارند در ارتباط است. کمیته‌های خرید معمولاً زیرمجموعه‌هایی دارند که از محصول یا خدمت ارائه شده، استفاده می‌کنند. در این شرایط ممکن است پیچیدگی در تعاملات به وجود بیاید و بازاریابی سخت شود (هوت و اسپه، 2021). حسن انجام این کار، به دست آمدن #اطلاعات دقیق‌تر از وضعیت کسب‌وکارها است. درنهایت این اطلاعات برای دسترسی بهتر به شرکت‌های خریدار، کمک‌کننده است (والدیمیروویچ، 2020).

✅ #بازاریابی B2B یک نوع بازاریابی بلندمدت است و تعداد تراکنش‌ها در آن زیاد است. در این نوع بازاریابی، محصول و خدمات توسط سایر کسب‌وکارها نیز تبلیغ می‌شود و تبلیغات نسبت به فروش عام، سخت‌تر است و محصول باید بدون تبلیغ و از طریق کیفیتی که دارد، به مخاطب معرفی شود (تیواری و همکاران، 2021). ابزارهای کارکردی در بازاریابی B2B عموماً شامل موارد زیر است:

1⃣ سایت:

اولین و مهم‌ترین گزینه، وب‌سایت #اینترنتی برای شرکت است. برای اینکه سایت ارتقا پیدا کرده و در دسترس مشتریان قرار گیرد، باید اقداماتی روی آن انجام داد. تأثیر سئو بر بهینه‌سازی سایت، بسیار مهم است. راه‌های دیگر، بازاریابی محتوایی، شبکه‌های اجتماعی، استفاده از تبلیغات کلیکی است. سئو باعث می‌شود موتورهای جستجو و حیطه کاری را شناساند. این کار موجب می‌شود سایت بهتر دیده شود و هنگامی‌که کاربران در مورد کسب‌وکار جستجو می‌کنند، سایت به‌راحتی در معرض دید کاربران قرار گیرد (رائو هیل و همکاران، ۲۰۲۲).

2⃣ شرکت در نمایشگاه‌ها:

با انجام این کار می‌توان در نمایشگاه‌های بزرگ و معتبر شرکت کرد و با هزاران مشتری در ارتباط بود. در این شرایط به‌راحتی می‌توان #محصولات جدید را به مشتریان معرفی کرد.

3⃣ کنفرانس اینترنتی:

با برگزاری #وبینار و کنفزانس‌های اینترنتی، در وقت و هزینه صرفه‌جویی می‌شود. کنفزانس‌های اینترنتی امکان برقراری ارتباط با حجم وسیعی از مشتریان را فراهم می‌کنند (همان).

4⃣ بازاریابی محتوایی:

با تولید محتوا انحصاری و مخصوص شرکت، نیاز به هزینه‌های بالا برای #تبلیغات نیست. بازاریابی محتوا موجب تثبیت و ارتقا هویت برند در زمینه کاری می‌شود. محتوای باکیفیت، موجب جذب آسان‌تر مشتریان می‌شود. مطالعات نشان می‌دهد بیش از ۲۰ درصد از شرکت‌ها، تقریباً نیمی از بودجه خود را به تولید محتوا اختصاص می‌دهند. همچنین درصد قابل‌توجهی از آن‌ها پس از مشاهده نتایج مثبت محتوای تولید شده، بودجه تولید محتوا را افزایش می‌دهند.

5⃣ جلب رضایت مشتری:

در #بازاریابی B2B با افراد حرفه‌ای تعامل برقرار می‌شود. آن‌ها انتظار قیمت پایین، ارسال سریع و کیفیت بالا محصولات را دارند. در این صورت تنها راه جلب رضایت شرکت‌ها، حفظ کیفیت و ارتقا خدمات به آن‌ها است (سیباچر، 2021).

6⃣ رسانه‌های اجتماعی:

قدرت رسانه‌های اجتماعی بالا است. گسترش #ارتباطات و استفاده از نرم‌افزارهای اجتماعی، فرصت بسیار خوبی برای معرفی محصول جدید است. با ابزارها و استراتژی‌های حرفه‌ای، می‌توان توجه سایر کسب‌وکارها را به شرکت جلب کرد. شبکه اجتماعی در این زمینه بیشترین فعالیت را دارند. شبکه اجتماعی، یک شبکه قدرتمند و بستری حرفه‌ای برای معرفی محصول جدید است و استفاده از آن، قدمی مؤثر برای کسب‌وکار به حساب می‌آید (همان).

7⃣ کنترل و کاهش قیمت:

قیمت محصولات در این نوع #بازاریابی بسیار مهم است. درصورتی‌که قیمت‌ها از سایر رقبا به‌صرفه‌تر باشد، زمینه برای توسعه کسب‌وکار فراهم می‌شود. علاوه بر کنترل قیمت‌ها، در بازاریابی B2B‌ تخفیف مهم است و درصد تخفیف به میزان حجم سفارش، بستگی دارد (همان).

8⃣ ارزیابی فعالیت:

تحلیل داده‌ها و ارزیابی گزارش‌ها در بازه‌های زمانی منظم کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قدرت کسب‌وکار پیدا شود (ویلند، 2018؛ وولاو همکاران، 2022). #چارچوب_بازاریابی B2B‌ را نشان می‌دهد که نوعی تعامل اطلاعاتی و اقتصادی است که هدف آن معرفی و فروش محصولات یک شرکت به شرکت دیگر است؛ که شرکت‌های خریدار و فروشنده می‌توانند تولیدکننده‌ها، توزیع‌کننده‌ها، شرکت‌های بازرگاني، واردكننده ها و غيره باشند.

#مدیریت_بازاریابی
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ جنبه های مهم و اساسی زندگی

✅ #سلامت

▪تغذیه
▪خواب
▪مراقبه
▪استراحت
▪فعالیت بدنی

✅ #ارتباطات

▪همدلی
▪گوش کردن
▪سئوال پرسیدن
▪کنترل احساساست
▪مهارت های اجتماعی

✅ #بهره_وری

▪عادت سازی
▪حالت غرفگی
▪اولویت بندی
▪مدیریت زمان
▪حذف حواس پرتی

✅ #رشد

▪یادگیری
▪بازاندیشی
▪پذیرفتن شکست
▪تعیین هدف بلند مدت
▪آزمایش و تجربه کردن

✅ #اضطراب

▪نه گفتن
▪ذهن آگاهی
▪پاکسازی ذهنی
▪گوش دادن به موسیقی
▪نوشتن افکار و احساسات

#سبک_زندگی
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ نتایج مطالعات هاثورن

موارد زیر نتیجه گیری اصلی توسط پروفسور #التون_مایو بر اساس مطالعات هاثورن بود:

1⃣ #واحد_اجتماعی:

یک کارخانه نه تنها یک واحد فنی-اقتصادی، بلکه یک واحد #اجتماعی نیز هست. انسان‌ها موجوداتی اجتماعی هستند. این ویژگی اجتماعی در کار نقش مهمی در ایجاد انگیزه و در نتیجه رفتار انسان‌ها در افراد دارد. همانطور که مشاهده شد بهره‌وری کارکنان یک گروه در یک رابطه گرم با سرپرستان، در اتاق مونتاژ رله افزایش یافت.

2⃣ #تأثیر_گروه:

افراد در یک گروه پیوند #روانشناختی مشترکی ایجاد می‎کنند که آن‌ها را در قالب یک سازمان به صورت غیررسمی متحد می کند. رفتار انسان‌ها تحت تأثیر این گروه‌ها است. فشار گروه حتی بیش از خواسته‌های مدیریت در میزان بهره‌وری کارکنان تاثیر دارد.

3⃣ #رفتار_گروهی:

مدیران باید درک کنند که یک #رفتار گروهی می‌تواند تمایلات فردی را حنثی کند یا تغییر دهد.

4⃣ #انگیزه:

انگیزه های #انسانی و اجتماعی حتی می تواند نقشی بیشتر از انگیزه‌های نظارتی صرف در جابجایی یا ایجاد انگیزه و مدیریت کارمندان داشته باشد.

5⃣ #نظارت:

سبک نظارت بر #نگرش افراد به کار و بهره‌وری و رفتار آن‌ها تأثیر می گذارد. سرپرستی که با کارگران خود دوستانه رفتار کند و به مشکلات اجتماعی آنها اهمیت بدهد، می‌تواند از زیرمجموعه‌ها همکاری و نتایج بهتری بگیرد.

6⃣ #شرایط_کار:

بهره وری #کارکنان در اثر بهبود شرایط کار در سازمان افزایش می‌یابد.

7⃣ #روحیه_کارمند:

#روحیه کارمندان (چه به صورت فردی و چه به صورت گروهی) می‌تواند تأثیرات عمیقی بر بهره‌وری آن‌ها بگذارد.

8⃣ #ارتباطات:

مطالعات #هاثورن نشان داد که وقتی وقتی به افراد به صورت منطقی تصمیمات مختلف را توضیح دهید و مشارکت آن‌ها را در تصمیم گیری لحاظ کنید نتایج بهتری به دست می‌آید.

9⃣ #رویکرد_متعادل:

مشکلات افراد با در نظر گرفتن یک عامل حل نمی‌شود، یعنی مدیر با تأکید بر یک جنبه نمی‌تواند نتایج دلخواه برسد. همه موارد باید مورد بحث و بررسی قرار گیرند و برای بهبود وضعیت تصمیم‌گیری شود. یک رویکرد #متعادل نسبت به کل شرایط می تواند نتایج بهتری را در پی داشته‌باشد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل ارزشیابی مشاغل

برای #تعیین_ارزش_هر_شغل و محاسبه امتیاز آن از پنج عامل کلی یا دوازده عامل جزئی استفاده می شود:

➊ #اثر

① اندازه سازمان
② ماهیت اثر در تحقق نتایج
③ مشارکت در تحقق نتایج

➋ #ارتباطات

④ ماهیت ارتباطات
⑤ چارچوب ارتباطات

➌ #نوآوری

⑥ ماهیت نوآوری
⑦ پیچیدگی مشکلات

➍ #دانش_و_تجربه

⑧ دانش و تجربه
⑨ مسئولیت مدیریتی
⑩ گستره فعالیت شرکت ماهیت

➎ #ریسک

⑪ ریسک و خطرات
⑫ سطح مخاطرات محیط

✅ در این مدل، نزیک به 60% از امتیار پست مربوط به ماهیت و توع اثری است که بر تحقق نتایج شرکت دارد. به عبارت دیگر، هر چه پست مورد نظر استراتژیک تر و نقش مستقیم و بیشتری در تحقق نتایج داشته باشد، امتیاز بالاتری دریافت می کند و در نتیجه از حقوق و مزایای بیشتری برخوردار خواهد شد. پس از اثر، بیشترین امتیاز مربوط به دانش و تجربه، نوآوری و ارتباطات است و کمترین امتیاز به #عامل_ریسک اختصاص می یابد.

✅ در این روش، از ماتریس های دو بعدی برای امتیازدهی به #مشاغل استفاده می شود. برای هر یک از پنج عامل اصلی، یک ماتریس دو بعدی با توضیحات کامل وجود دارد. مزیت این ماتریس ها این است که ضمن مشخص نمودن شاخص های ارزشیابی پست، امکان توافق نظر در خصوص امتیاز یک پست در مقایسه با سایر پست های سازمانی را فراهم می سازد. ساده بودن این ماتریس ها، مزیت دیگری است که موجب سهولت و بالا رفتن سرعت محاسبه امتیازها می شود.

✅ پس از محاسبه امتیاز های هر پست از منظر پنج عامل اصلی، امتیاز نهایی #شغل محاسبه شده و سطح پست مورد نظر در کلاس جهانی مدل مرسر مشخص می شود. بدین ترتیب زیر بنای لازم برای گرید بندی مشاغل نیز به سادگی فراهم می گردد.

✅ پس از #گریدبندی_مشاغل، امکان طراحی ساختار پرداخت مناسب برای هر گرید شغلی فراهم می گردد. همچنین می توان با طراحی مدل های شایستگی و ارزیابی عملکرد، انواع پرداخت بر اساس شایستگی ها و عملکرد را طراحی نمود. بدین ترتیب در سیستم جبران خدمت مرسر، سه عامل ارزش شغل، سطح شایستگی های فرد و نمره عملکرد فرد معیار تعیین نوع و میزان هر گونه پرداخت به فرد خواهند بود.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ پیاده سازی مدیریت الگوریتمی

🔴 ظهور الگوریتم منابع انسانی

✅ ترندی در حوزه #منابع_انسانی درست دارد در مقابل چشمان ما اتفاق میفتد، اما فقط تعداد کمی متوجه آن شده‌اند. در سال 2023، اکثر سازمان‌ها مدیریت کارکنان با روبات‌ها را آغاز خواهند کرد. به گفته شرکت تحقیقاتی IDC، ۸۰ درصد از ۲۰۰۰ شرکت جهانی تا سال ۲۰۲۴ برای استخدام، اخراج و آموزش کارکنان از مدیران الگوریتمی استفاده خواهند کرد.

✅ این موضوع در حال حاضر در اقتصاد گیگ اتفاق افتاده است. همچنین، ۴۰ درصد از بخش‌های منابع انسانی در شرکت‌های بین‌المللی دارای برنامه‌های کاربردی #هوش_مصنوعی هستند که به افزایش تعداد داوطلبین استخدام، امکان استخدام سریع‌تر و بهبود تعامل و نگهداشت کمک می‌کند.

✅ البته این امر چالش‌هایی را در رابطه با عدالت، #ارتباطات و فراگیری به همراه دارد. به عنوان مثال، مواردی وجود داشته است که مدیران الگوریتمی به‌طور تصادفی انتخاب می‌کنند که کدام پیمانکاران باید شغل خود را از دست بدهند و افراد را به دلایلی خارج از کنترل خود اخراج می‌کنند.

✅ #منابع_انسانی باید مالکیت مدیریت الگوریتمی را در دست بگیرد و فرآیندی منصفانه، شفاف و کارآمد را تضمین کند. یک فرصت عالی وجود دارد که منابع انسانی می‌تواند از آن استفاده کند: ایجاد «برابری سیستمی» به معنای واقعی و مجازی کلمه. در واقع، این کار از تبدیل شدن سوگیری‌های موجود در داده‌های منابع انسانی به بخشی از الگوریتم جلوگیری می‌کند.

✅ #مدیران_الگوریتمی می‌توانند مقادیر زیادی از داده‌ها را پردازش کنند، به‌طور شفاف ارتباط برقرار کرده و به منابع انسانی و مدیران کمک کنند تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند. علاوه بر این، آنها می توانند سطحی از شفافیت و عدالت رویه‌ای را ایجاد کنند که ارائه‌ی آن از سوی انسان بسیار دشوارتر است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ ویژگی های شخصیتی ایموجی ها

▪هم اکنون ایموجی ها بخشی از #ارتباطات_آنلاین ما هستند. با این حال، در پشت این نمادها چیزی فراتر از یک پیام ساده نهفته است. آن‌ها می  توانند جزئیات شخصیت کاربر را فاش کنند. طبق مطالعات انجام شده توسط هلن وال و لیندا کای از دانشگاه اج هیل و استفانی مالون از دانشگاه کاتولیک استرالیا، ایموجی  ها شبیه حرکات بدن هستند که ما در هنگام سخن گفتن از آن ها استفاده می  کنیم.

▪این محققان بر این باورند درست همان‌طور که در یک مکالمه رو در رو، جزئیاتی مانند حرکات بدن، حالات چهره و لحن صدا را مشاهده می کنیم، در یک گفت  وگوی دیجیتالی هم ایموجی  ها همان عملکرد را انجام می  دهند. آن‌ها به درک پیام و #احساسات نهفته در پشت کلمات کمک می  کنند.

▪#ایموجی_ها حرکات مجازی ما هستند و به ما کمک می کنند تا در ابراز عواطف، احساسات و حالات خود هیچ شکی باقی نگذاریم. بنابراین، آن‌ها به نوعی یک زبان مجازی غیرکلامی هستند. در خور ذکر است که طبق همین تحقیق استفاده زیاد از بعضی ایموجی‌ها، حاوی نکاتی درباره ویژگی‌های شخصیتی‌ افراد است.

✅ تفاوت ایموجی و شکلک

▪در سال ۱۹۸۰ اولین شکلک را #اسکات_الیوت_فالمن، استاد علوم  رایانه در دانشگاه کارنگی ملون آمریکا ایجاد کرد. او اولین بار در یک انجمن اینترنتی، یک پرانتز و دو نقطه را وارد کرد تا افراد بتوانند موضوعات جدی را از موارد شوخی تشخیص دهند. اما برخلاف شکلک  ها، ایموجی ها نه تنها شامل تصاویر چهره انسان  هستند بلکه شامل چهره حیوانات و تصاویر دیگر هم می شوند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ گزاره های اساسی اقتصاد خانواده
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

✅ حلال و حرام مالی در باورهای دینی

▪«کسب در آمد حلال» و «مدیریت هزینه ها» دو گزاره ی اساسی #اقتصاد_خانواده است. در متون اسلامی به ویژه در مباحث اخلاقی - عرفانی موضوعی به نام «زهد» بیان شده است. که متأسفانه تعبیر نادرست برخی از افراد آن را مترادف ترک دنیا و بسنده کردن به امور ناچیز مادّی تعریف کرده است!

▪و حال آن که در #احادیث و سیرة معصومان: «زهد، به معنای عدم دلبستگی به دنیا و مظاهر مادّی آن است ». یکی از مباحث کلیدی در زندگی، شناخت مبانی اقتصاد خانواده و پرهیز از افراط و تفریط در امور مالی است. آنچه به راستی اقتصاد خانواده را منحصر به فرد می کند وجود ارتباطات درونی بین نقش های شغلی و خانوادگی است، یعنی رابطه ای که به طور معمول و در غیر از مباحث اقتصادی خانواده یافت نمی شود.

▪درک این #ارتباطات_درونی را می توان شاه کلید سالم سازی اقتصاد خانواده دانست. نگرش سیستمی درک روشنی از تاثیر متقابل دو سیستم فرعی خانواده و اقتصاد را بریکدیگر و برمحیط ارائه می دهد. باید باور داشت که اقتصاد خانواده یک فعالیت جدی و رسمی است نه تفنن و سرگرمی. این بدین معنا نیست که شما نمی توانید یا نباید ارتباطی عاطفی با فعالیت های مربوط اقتصاد برقرار کنید، بلکه موضوع اصلی این است که برای تامین هزینه ها، به اقتصادی حلال، سودآور و موفقیت آمیز نیاز است.

▪مهمترین نکته در #مدیریت_اقتصادی_خانواده بی شک دستیابی به الگوی صحیح مصرف (برای مدیریت هزینه ها) و برقراری سیستم درآمدی مناسب و حلال (برای مدیریت درآمد) است. اگر بخواهیم اقتصاد خانواده خود را بر مبنای اصول دینی و علمی دوام و قوام بخشیم می بایست به راهکارهای زیر توجه داشته باشیم:

✅ برنامه ریزی برای آینده اقتصاد خانواده:

بی شک #برنامه_ریزی برای آینده ی زندگی در تمامی خانواده ها مطرح است. در بطن یک مدل سیستمی اقتصاد خانواده، خانواده و اقتصاد آن را نمی توان از هم مجزا کرد. بنابراین زمانی که برای هر یک از آنها برنامه ریزی می کنیم، ناگزیریم دیگری را نیز مدنظر قرار دهیم. توجه به نیازهای آتی خانواده و همچنین شناخت فرصت ها و تهدیدهای اقتصاد خانواده در این راستا اهمیت دارد.

✅ انجام مشاوره های اقتصادی:

بعضاً خانواده ها در مدیریت اقتصادی خود از توان لازم برخوردار نیستند. و یا این که با مسائل و مشکلاتی مواجه می شوند که به تنهائی از عهده ی آنان برنمی آیند. امروزه منابع و مراجع بسیاری با موضوع اقتصاد خانواده وجود دارد. برگ برنده، شناخت مرجع شایسته و مراجعه به آن و کسب #مشاوره صحیح است. از منابع بالقوه اطلاعات و مشاوره می توان به موارد زیر اشاره کرد: دوستان و آشنایان، اقوام، اعضای خانواده، همکاران شغلی و ... .

✅ افزایش سطح دانش اقتصادی خانواده:

ابتدایی ترین مرجع برای افزایش #سطح_دانش و آگاهی و به روزماندن، کتاب ها و نشریات است. ارائه آموزش های لازم به فرزندان و ارتقا سطح عمومی دانش اقتصادی خانواده می تواند زمینه ی خوبی برای تصمیم گیری های صحیح اقتصادی باشد.

✅ روحیه همکاری بین اعضای خانواده:

تعامل مناسب بین #اعضای_خانواده و همچنین اولویت بندی نیازهای اقتصادی سبب تقویت و سلامت اقتصاد خانواده می گردد.

✅ توجه به آموزه های دینی:

ترویج مسائل #اقتصاد_اسلامی و دینی در خانواده و پرهیز از روحیه ی اسراف و تبذیر می تواند اقتصاد خانواده را قوام بخشد.

✅ پرداخت خمس و زکات و وجوهات شرعی:

یکی از مهمترین آسیب های #اقتصاد_خانواده غافل شدن از این دو واجب دینی است. بی شک در دین مبین اسلام برکاتی در قالب رعایت این دو مهم برای خانوارها وجود دارد.

▪اقتصاد خانواده نقش مهمی در #اقتصاد_ملل مختلف دارد. بخش قابل توجهی از کسب وکارهای موجود بر پایه مدیریت یا مالکیت خانوادگی استوار است، به طوری که حدود نیمی از تولید ناخالص ملی از طریق این کسب وکارها تامین می شود. اما تصور و باور اکثر ما از اقتصاد خانواده چیست؟ شیوه ی مدیریت اقتصادی خانواده ها امروزه بخش عمده ای از هویت آنان را تشکیل می دهد.

▪رونق و #شکوفایی_اقتصادی، رشد و ترقی خانواده را در پی خواهد داشت. امام علی(ع) فرمود: «كسى كه در هزينه ها ميانه روى كند هرگز فقير نخواهد شد» آنچه باعث حفظ و رونق اقتصاد خانواده ها و به تبع آن اقتصاد کشورها می گردد، آموختن این مطلب است که چگونه با کسانی که به آنها علاقه و ارتباط عاطفی داریم، ارتباطات مالی سالم و مناسبی داشته باشیم. شاید این کار ساده به نظر برسد اما در واقع چندان هم ساده نیست.

🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻یکشنبه ۲۳ اردیبهشت ماه ۱۴۰۳، شماره ۴۲۱۵

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ هرم اثرگذاری محصولات رسانه ای در بین مخاطبان

✅ نقش پررنگ رسانه‌ها در زندگی امروز بشر و موج‌هایی که توسط #رسانه‌_ها ایجاد می‌شود از جمله موج بیداری اسلامی، مهر تاییدی است بر تئوری مک‌لوهان مبنی بر این که «رسانه همان پیام است». بنابراین کیفیت رسانه، ضامن کیفیت پیام و محتوا خواهد بود.

✅ گستردگی و نفوذ روزافزرون رسانه‏ هاي جمعي مدرن و #محصولات آن به عنوان برجسته‏ ترين دستاوردهاي جهان صنعتي و فناوري‏هاي فرهنگي و ارتباطي پرنفوذ، همه پديده ‏ها و عناصر فرهنگي را به گونه‏ هاي مختلف پوشش داده است. كم و كيف اين ارتباط و آثار و نتايج حاصل از آن، پرسش‌ها و مباحث مهمي را به ميان كشيده و رسانه‏ پژوهان را به عرصه‏ هاي مطالعاتي جديدي سوق داده است.

✅ یکی از مهم‌ترین این مباحث، مفهوم کیفیت در رسانه و محصولات آن است. کیفیت یک مفهوم بین‌رشته‌ای است که تقریبا همه رشته‌های علوم اجتماعی به ویژه علوم مدیریت، #ارتباطات و رسانه‌ها را درنوردیده است. یکی از مهم‌ترین کارکردهای رسانه در چند دهه اخیر گفتمان سازی است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل آینده روابط عمومی پایدار و تغییر در کیفیت مسئولیت اجتماعی

✅ آینده عوامل متغیر مرتبط با #روابط_عمومی در درجه اول مرتبط با تغییر در کیفیت مسئولیت‌های اجتماعی روابط عمومی‌ها و در درجه بعدی مرتبط با فناوری های ارتباطات عمومی است. لذا سئوال اساسی این است که با چه تغییری در کیفیت خدمات و مسئولیت اجتماعی روابط عمومی مواجه هستیم؟ و چه فناوری های ارتباطات عمومی جدیدی ظهور پیدا کرده و در مسیر آینده ظهور پیدا خواهد کرد؟

✅ #مسئولیت_اجتماعی در واقع بدنبال پایداری شرکت ها، صنایع و خدمات تجاری است و پایداری مفهومی چند وجهی است که از یک سو افزایش بهره وری و ارزش افزوده را دنبال می کند و از سوی دیگر به همه ذی نفعان مرتبط با سازمان/شرکت توجه حقوقی و مسئولانه دارد و در جهت دیگر به سلامت انسان، محیط زیست و استمرار و پایداری سالم منابع، خدمات و فعالیت ها و کیفیت زندگی برای نسل های آینده توجه می کند.

✅ پایداری محصول یک انسجام، خلاقیت و یکپارچگی معطوف به افزایش رضایت همه ذی نفعان خصوصا مشتری است. باید توجه کرد که در میان ذی نفعان محور اصلی که رضایت آن به سایر ذی نفعان سرایت می کند، رضایت مشتریان است. در نظر بگیرید در یک مثلا شرکت شکلات، کارکنان، سهامداران و شورای مدیریتی شرکت و همچنیان خریدار و مشتری همه ذی نفعان شرکت محسوب می شوند ولی محور اصلی مشتری و خریداران هستند که در صورت وجود رضایت آنها، چرخه حرکت و موفقیت گرم می شود و ارزش افزوده شرکت را افزایش می دهد و در ذیل رضایت مشتری، کارکنان، سهامداران و عوامل #مدیریتی بهره بیشتری می برند.

✅ با این رویکرد #روابط_عمومی بعنوان نهاد اصلی برای تعریف، اجراء و نظارت بر حسن اجراء کدهای مسئولیت اجتماعی شرکت ها/سازمان ها عمل می کند و کدهای مسئولیت اجتماعی شرکت ها و سازمان ها را با رویکرد توسعه و پیشرفت پایدار دنبال می کند. قرار گرفتن و نهادینه شدن هوشمند کد های مسئولیت اجتماعی در روندها و فرایندهای جریان اطلاعات پیوند هوشمندی را بین فناوری های ارتباطات عمومی و مسئولیت های اجتماعی فراهم می کند که دامنه نفوذ آن به همه چیزها که موضوع اینترنت همه چیزهاست یعنی:

1⃣ آدم،
2⃣ اشیاء،
3⃣ اطلاعات و
4⃣ فرایندها،

✅ سرایت می کند و گستره تسهیل شده و مسئولانه ای از #ارتباطات_عمومی را تامین می کند. به عبارتی به پیوند خوردن کدهای مسئولیت اجتماعی و فنآوری های ارتباطات عمومی، روابط عمومی و ساختار شرکت تبدیل به نظام و سیتسم خودکار می شود.

✅ همانطور که در مدل بالا ملاحظه می شود، #آینده_روابط_عمومی پایدار بر مبنای دو متغیر یا متغیرهای اصلی مرتبط با ابعاد فناورانه ارتباطات عمومی که شامل عناصر اینترنت همه چیزها می شود و متغیرهای مرتبط با کیفیت زندگی که منشاء اثر گذاری کدهای مسئولیت اجتماعی هم در ابعاد هوشمند (مصنوعی) و هم در ابعاد انسانی (طبیعی) است، می شود.

✅ لذا در این مقاله تلاش می شود اجزاء این مدل که با هدف تامین جامع سلامت و رضایت همه ذی نفعات سازمان ها و شرکت ها تهیه شده است؛ مورد بحث و تحلیل مفهومی و کاربردی قرار گیرد. در این مطالعه "مفهوم روابط عمومی پایدار" دامنه گسترده تری را شامل می شود که مرتبط با ابعاد متعالی #زندگی و تامین کننده سعادت اخروی است.

✅ به نظر می رسد در نظریه های پیشرفت پایدار کمتر به ابعاد متعال و جاودانه پیشرفت توجه شده است. بعد متعال #روابط_عمومی پایدار به نوعی تقویت کننده "جامعیت" ارتباطات و رفتار است که در جای خود هم تامین کننده سلامت و هم تامین کننده سعادت فرد و جامعه است.


#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ انواع ارتباطات سازمانی

✅ #ارتباطات_سازمانی به روشی گفته می‌شود که کسب‌وکارها و سازمان‌ها به کمک آن با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنند. این مخاطبان شامل گروه‌های زیر می‌شوند:

◾مشتریان فعلی و بالقوه؛
◾کارکنان؛
◾ذی‌نفعان اصلی (مانند سرمایه‌گذاران)؛
◾رسانه‌ها و عموم مردم؛
◾سازمان‌های دولتی و سایر بخش‌های نظارتی (شخص ثالث).

✅ #ارتباطات_سازمانی، بسته به نوع مخاطبان، می‌تواند اَشکال مختلفی داشته باشد؛ اما به‌طور کلی می‌توان گفت که استراتژی ارتباطات سازمانی، مکتوبات (گزارش‌های داخلی و خارجی، تبلیغات، وبسایت، مطالب تبلیغاتی، ایمیل، یادداشت‌ها و انتظارات مطبوعاتی)، ارتباطات کلامی (جلسات، کنفرانس‌های مطبوعاتی، مصاحبه‌ها و ویدئوها) و ارتباطات غیرکلامی (تصاویر، اینفوگرافی‌ها و برندینگ) را در بر می‌گیرد.

🔴 انواع ارتباط سازمانی

✅ بسیاری از سازمان‌ها برای #سازماندهی_عملکرد ارتباطات خود قسمت‌های ویژه‌ای دارند. بخش ارتباطات یک سازمان، تمام مواردی را در خود جای می‌دهد که به حوزه ارتباطات مربوط می‌شوند؛ از جمله موارد زیر:

◾بازاریابی؛
◾تبلیغات؛
◾روابط کارکنان؛
◾روابط عمومی؛
◾روابط با سرمایه‌گذار؛
◾روابط با جامعه یا دولت.

✅ در بیشتر سازمان‌ها، جایگاه رئیس ارشد #ارتباطات در کنار رؤسای بخش‌های بازاریابی، تبلیغات و روابط عمومی و در صدر جدول سازمان است؛ همچنین این مقام با مفاهیم ارتباطات تجاری یا مالی گره می‌خورد.

✅ امروزه روابط بین انسان‌ها پیچیده‌تر شده است و در نتیجه آن، در سازمان‌ها نیز چنین چالشی بیش از پیش وجود دارد؛ از این رو، بهتر است کوشش خود را بر پایه تقویت این مهارت بگذارید. درحقیقت توانایی برقراری #ارتباط_موثر درست در سطح بالا از بزرگ‌ترین قابلیت‌های بشر است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar